В статье о техниках и целях развития эмоционального интеллекта у взрослых и детей, Можно ли его повысить у себя?
Как развить эмоциональный интеллект
Но главная цель в развитии эмоционального интеллекта заключается в том, что он должен способствовать построению здоровых отношений с окружающими. Уникальный авторский тренинг, который поможет развитию вашего эмоционального интеллекта и управлению эмоциями! Уровень развития эмоционального интеллекта может зависеть от множества факторов, например. Большой шаг в развитии эмоционального интеллекта включает в себя отказ от негативной самооценки. Таким образом информация лучше у Смотрите видео онлайн «Упражнения на развитие эмоционального интеллекта у взрослых» на канале «Независимое физическое развитие» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 17 декабря 2023 года в 1:37, длительностью 00.
Развитие эмоционального интеллекта: как умение понимать себя и свои чувства
Тема развития эмоционального интеллекта (emotional quotient, далее EQ) набирает все большую популярность в России. Определите свои цели в развитии эмоционального интеллекта и разбейте их на маленькие, достижимые шаги. Упражнения для развития эмоционального интеллекта. Поскольку эмоциональный интеллект состоит из набора компонентов, то тренировать необходимо каждый из них, а именно.
Как развить эмоциональный интеллект: 6 навыков для улучшения карьеры и жизни.
Управление отношениями — про умение взаимодействовать с другими людьми. Помощь другим в решении эмоциональных проблем — про умение проявлять эмпатию и поддерживать других людей. Ещё один тест, который часто предлагают пройти, чтобы определить уровень эмоционального интеллекта, — тест Холла. Он даёт оценку вашего EQ по пяти направлениям шкалам : Осознание и понимание своих эмоций — про умение замечать эмоции и называть их. Эмоциональная отходчивость — про умение быстро оправиться после неудач, сосредоточиться на выполнении дела. Управление своим поведением — про умение переключаться с негативных эмоций на позитивные. Сопереживание другим людям — про эмпатию и умение поддерживать окружающих.
Эмоциональное воздействие на окружающих — про умение добиваться своих целей через общение. У этих тестов примерно одинаковая схема и система подсчёта баллов. Поэтому можно пройти один из них. А можно — сначала один, проанализировать результаты и попробовать поработать над собой. А через какое-то время пройти другой, чтобы понять, есть ли у вас прогресс. Как развить эмоциональный интеллект Борис Шпирт, эксперт по клиентскому сервису, коммуникации и продажам, уверяет: первое, чему нужно научиться при работе с эмоциями, — это их выражению.
Борис Шпирт «Да, многих из нас в детстве учили держать эмоции глубоко внутри. И мы привыкли, сжав зубы, не плакать или не смеяться. Но это неправильно — подавленные эмоции всё равно дадут о себе знать. Либо они выйдут наружу через агрессию, всплески гнева, либо приведут к серьёзным проблемам со здоровьем». Также Борис рекомендует пройти курсы актёрского мастерства. Актёров учат погружаться в определённое эмоциональное состояние через переживание разных эмоций.
Так, спустя несколько занятий, вам будет проще понимать эмоции других людей», — говорит эксперт. Развитие EQ — дело небыстрое, но в среднем при усердной работе изменения можно увидеть уже через несколько месяцев, утверждает Елена Мечетина. Она делит тренировку эмоционального интеллекта на три этапа. Поиск мотивации Если вы часто испытываете гнев, страх или обиду в стрессовых ситуациях и хотите спокойнее на них реагировать, найдите в себе большую мотивацию измениться. Например, осознайте, что от постоянных вспышек гнева рушатся отношения с вашим любимым человеком и что он не готов вас воспринимать в таком состоянии. А дальше начните тренироваться, вырабатывать новые привычки реагирования.
Выработка новой привычки Представьте, что привычная реакция гнева — это хайвей, который выстроен в вашей голове ещё с детства.
Сниму перед вами шляпу, если угадаете, какую именно. Правильный ответ: гнев! А что этот мужчина, по-вашему, чувствует теперь? Он удивляется. Не поверите, но это — презрение. И последнее микровыражение. Ну это было легко.
Как оказалось, печаль проявилась на лице этого невыразительного мужчины наиболее ярко. Хотя именно эту эмоцию в исполнении других людей я всё никак не могла угадать надеюсь, это потому, что печальных людей в своей жизни я встречаю крайне редко. Окончив курс на EQ, я начала тренировать свои навыки экстрасенсорики на коллегах и незнакомцах, которые приходили к нам в офис на собеседования. Где-то на четвёртом кандидате полученные умения пригодились. Например, к нам в офис пришла девушка, которая, по её словам, очень нас любит и хочет у нас работать. При этом она утверждала, что читает все новостные источники, из которых мы черпаем свои инфоповоды. Звучало убедительно. Но в её голосе не было энтузиазма.
А всматриваясь в её лицо, я не видела признаков искренней увлечённости. Тут я и задала свой контрольный вопрос: «Что из прочитанного недавно в СМИ больше всего удивило или поразило? Не сумела вспомнить ни одной новости, которая ей пришлась по душе. Вывод: девушка отлично подготовилась к нашему собеседованию, но на деле совершенно не интересовалась тем, что близко нашей команде. Помимо практических результатов, я получила ещё и теоретические подтверждения прокачанного EQ. Ну это меня не удивило. Ведь не зря же я просмотрела более 600 самых разных выражений лиц совершенно незнакомых мне людей. Все они точно снились бы мне в кошмарах, если бы не перемежались с уже привычными тренажёрами «Викиум», которые нужно было проходить перед каждым новым тестом на эмоции.
Многие из этих тренажёров были уже мне знакомы и я легко с ними расправлялась. Впрочем, было одно упражнение, выполняя которое, я буквально ощутила, как серое вещество начинает двигаться в моём мозге в два раза быстрее. Просто оставлю здесь его скрин, чтобы и вы смогли проникнуться. Ну и куда же без наших любимых котиков, которые раскидывают по ночам вещи хозяев. Тренажёр поставил мне задачу: обнаружить и восстановить порядок на полках после посещения комнаты пушистым хулиганом. Несмотря на то что некоторые из этих отвлекающих тренажёров есть в каждом уроке курса «Эмоциональный интеллект», их можно проходить и по отдельности. Сейчас их на сайте всего 52!
Да, многие думают, что он и совершил открытие этого феномена, но нет - лишь популяризировал. Сам Гоулман связывал эмоциональный интеллект со способностью управлять своими эмоциями, умением мотивировать себя и настойчиво идти к цели, «несмотря на провалы». А это, в свою очередь, напрямую влияет на успех человека в разных сферах. Несмотря на то, что разные исследователи по-разному трактуют эмоциональный интеллект, ясно одно - чем он выше, тем человек эффективнее, поскольку может лучше контролировать внутренние импульсы. Если всё так, то, конечно же, возникает вопрос - как развить эмоциональный интеллект? Ученые пришли к выводу, что наиболее оптимальным периодом для его развития является детство. Программы по развитию эмоционального интеллекта на западе внедряются для всех школьников и успешно там работают. У нас же, в России, работа в этом направлении проводится в основном для детей, проявляющих антисоциальное поведение. Но это не значит, что в другом возрасте его развитие становится недоступным. В общем-то в детстве проще развить практически что угодно. Интересно то, что ученые также поняли, что распознавать и управлять своими эмоциями - это лишь привычка, но, как вы понимаете, очень ценная. Так что давайте рассмотрим несколько способов, как любой из вас сможет развить в себе эту привычку или, если хотите, как повысить эмоциональный интеллект. Итак, эмоциональный интеллект может развиваться в четырех направлениях: как самоуправление - то есть умение контролировать свои импульсивные чувства и поведение, управлять своими эмоциями, выполнять взятые на себя обязательства и адаптироваться; как самосознание - то есть понимание своих эмоций и того, как они влияют на ваши мысли и поведение, знание своих сильных и слабых сторон; как социальная осведомленность - то есть понимание эмоций, потребностей и поведения других людей, умение чувствовать себя комфортно в обществе или группе; как управление взаимоотношениями - то есть умение развивать и поддерживать хорошие отношения, общаться, вдохновлять и влиять на других, работать в команде и разрешать конфликты. Самый основной, фундаментальный навык, который вам следует развить - это не пытаться игнорировать свои эмоции, а прислушиваться к ним. Без этого никакие медитации и техники не будут работать. Но это не верно. Особенно, в случае сильных эмоций, таких как гнев, печаль, страх. У каждой из этих эмоций есть какая-то определенная полезная цель. Например, печаль способствует эмоциональному исцелению, страх способствует действиям по спасению жизни, а гнев может мобилизовать и вдохновить нас. Теперь вернемся к ранее обозначенным четырем направлениям. Начнем с первого - как развить самоуправление?
Проанализируйте свою реакцию на стрессовые ситуации. Старайтесь контролировать проявление своих эмоций и не давать им провоцировать вас на необдуманные поступки. Анализируйте свои чувства и причины их возникновения. Учитесь брать на себя ответственность за свои действия. Помните, что ваши поступки способны в той или иной степени оказывать влияние на других людей. Если они приносят негатив, найдите в себе смелость честно это признать. Чтобы исключить такие ситуации, попробуйте представить себя на месте другого человека и оценить какое последствие может нести для него ваш поступок. Читайте также! Подробнее Специалисты Гарвардского университета в ходе проведенных исследований установили, что люди с низким уровнем EQ отличаются ярко выраженной неуверенностью, способностью впадать в уныние и подчиняться негативным эмоциям. Тех, у кого EQ достаточно развит, отличает стойкое понимание взаимосвязи собственных эмоций и поступков, умение держать себя в руках в стрессовых ситуациях, осознание своих сильных и слабых сторон и способность работать над собой, стремление к самореализации. Три способа, которые могут способствовать развитию EQ самостоятельно Учитесь определять свои эмоции. Следите, как воздействует на вас стресс, к каким последствиям он может привести, насколько результативны ваши действия и можно ли их как-нибудь изменить так, чтобы они принесли еще больший эффект; Не бойтесь интересоваться мнением окружающих: они со стороны могут объективно оценить ваши действия, подсказать, как на них влияют ваши эмоции, насколько высок уровень вашей эмпатии. Их оценка поможет понять, насколько верно вы взаимодействуете с людьми. Читайте произведения, в которых присутствуют персонажи, отличающиеся многогранностью характера.
10 лучших курсов по развитию эмоционального интеллекта + бесплатные видеоуроки
эмоциональная компетентность, эмоциональный интеллект, emotional intelligence Предпосылки развития эмоционального интеллекта 1.3k просмотр | опубликовано 09/02/2017. Развитие эмоционального интеллекта необходимо, чтобы обеспечить внутреннюю мотивацию настроить жизнь так, как нужно человеку сиюминутно или в отдаленном будущем. Развитие эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект является разновидностью интеллекта, с помощью которого распознаются личные эмоции, а также переживания окружающих людей. Не отчаивайтесь и не забывайте, что эмоциональный интеллект можно улучшить, и не важно, насколько он низок. 7 упражнений для развития эмоционального интеллекта. Анна Хитрик.
Как развить эмоциональный интеллект у взрослого – список практических рекомендаций
Обычно это показывает скрытую потребность, которая привела вас к этой эмоции. Следующий шаг — принять ваши эмоции. Если то, что вы чувствуете, слишком интенсивно, вы можете дистанцироваться от того, что, по вашему мнению, вызвало эмоцию. Затем попробуйте упражнения для медитации, дыхания или расслабления, чтобы успокоиться. Работа над самоконтролем поможет вам остановиться и задуматься, а также не даст вам импульсивно реагировать. Положительные эмоции Положительные эмоции ведут к эмоциональному благополучию.
Тот, кто мотивирован, оптимистичен и полон энтузиазма, достигнет гораздо большего, чем тот, кто этого не делает. Вот почему так важно изгнать любые плохие мысли из головы. Таким образом, вы должны записывать каждый раз, когда у вас есть положительные эмоции и что вы делали в то время или кто заставил вас чувствовать эти эмоции. Еще одно упражнение для развития эмоционального интеллекта — выявление положительных эмоций, которые вы хотите испытать, и обдумывание того, что вы можете сделать, чтобы вызвать их.
Подчиненный, волнуясь, не справляется с заданием. Анализ собеседника и его состояния дает возможность подробнее разобраться в его чувствах и мотивах конкретных поступков.
Ясно, что иногда требуется установить определенные рамки. Но мы в любом случае должны иметь представление о жизни людей, с которыми пересекаемся ежедневно, чтобы их поступки соответствовали нашим ожиданиям. Представьте себя на месте женщины с ребенком в коляске, вынужденной преодолеть полгорода, или мужчины, третий год подряд остающегося без отпуска, или малыша, чьи просьбы всегда удовлетворяют. Тогда вы намного быстрее осознаете их чувства в данный момент. В то же время гнев не следует путать с обидой и расстройством, то есть анализ чувств позволяет выявить собственные недостатки. Лучше всего это достигается путем запоминания характеристик разных эмоций: уловите разницу между тревогой и раздражением, усталостью и апатией.
В этом может пригодиться дневник настроения: каждый день описывайте свое настроение и фиксируйте эмоции, которые испытывали в яркие моменты и после. Тогда поймете, в каких ситуациях и почему к вам приходят разные чувства позитивные и негативные , сможете привести в порядок свои разрозненные ощущения, спровоцированные теми или иными обстоятельствами. После того как вы осознаете, какие отрицательные эмоции являются для вас преобладающими, борьба с ними не будет сложной: справиться с гневом помогут регулярные тренировки, а для преодоления тревоги не надо употреблять сладости. Обретя способность называть и определять свои чувства, вы облегчите определение чужих — по речевым и невербальным признакам. И научитесь выявлять связанные напрямую с вами эмоции: действия недовольного пассажира метро не должны вызывать интереса, а регулярные замечания партнера надо изучить подробно. Расширять кругозор Низкий уровень эмоционального интеллекта нередко бывает обусловлен нашей недостаточной осведомленностью об окружающем мире.
Исследования показали, что владение несколькими языками способствует более качественному усвоению информации о разных событиях, явлениях. Расширение кругозора — важная задача и состоит в чтении литературы, просмотре фильмов, художественных и документальных, знакомстве с наукой, путешествиях, самообучении — все это нужно для понимания того, что у всех людей разные способности и наклонности, поэтому на работе и в личной жизни трудно судить обо всех одинаково. Открыть для себя многогранный и хаотичный мир, где есть возможность добиться всего — значит приблизиться к жизненной гармонии. Чтение книг и посещение выставок расширяют знания, позволяют укрепить отношения. Думать на два шага вперед Формирование и развитие эмоционального интеллекта связано с долгосрочным планированием: определением ключевых направлений, оценкой ресурсов, составлением плана действий. Когда выстраиваете отношения с людьми, обязательно проводите черту между теми, кто вас окружает постоянно, и занимающими мало места в вашей жизни.
Эмоциональный интеллект должен быть в первую очередь направлен на повышения качества общения с близкими. Старайтесь больше времени находиться в кругу тех, кто дает вам знания, может стать для вас примером во всем, поддерживайте тесные отношения с отзывчивыми и позитивными людьми и тогда сами сможете достичь успехов. Найдите способы влиться в подобный коллектив или сформировать его, если это в вашей компетенции. Подумайте, что вы хотите изменить в жизни, и что следует для этого предпринять. Выделите средства и стремитесь ограничивать траты, перед любой покупкой убедитесь в ее целесообразности. Будьте готовы пройти через трудности, чтобы в итоге выйти на новый уровень.
Всегда предварительно уточняйте, какие задачи предстоит решить, не беритесь за то, что вам не по силам, и не ожидайте того же от других. Эмоциональный интеллект способствует правильной оценке своего потенциала и выявлению тех, у кого есть желание и возможность содействовать в реализации ваших планов. Если в данный момент вы не настроены на движение к поставленной цели, то всегда можете повторить попытку. Пройти тренинг или психотерапию К кардинальному преобразованию личности, изменению отношения к себе и окружающим нужно тщательно готовиться. Огромное значение для этого имеют психотренинг и психотерапия. Для практикума с персональным коучем лучше не иметь психологических отклонений, правильно питаться, высыпаться, иметь позитивный настрой.
Он — для тех, кто не справляется с ситуацией, кого раздражают рабочие будни, преследуют неудачи в личном. Психотерапия продолжительна, сложна: надо иначе взглянуть на себя, свои успехи, окружение и образ жизни. Часто для ее прохождения нужно приобрести новые привычки, разорвать контакты с неприятными людьми, поменять работу или даже место проживания, а итоги могут оказаться самыми неожиданными. Как тренинги, так и психотерапия являются способами развития эмоционального интеллекта, направленными на эффективное определение и контроль волнений, борьбу с негативными мыслями и страхами, создание позитивного чувственного фона за счет следования нестандартным правилам. Подавлять желание устраивать дискуссии. Давать другим возможность высказаться.
Оказывать поддержку тем, кто в ней нуждается. Расширить привычное представление об окружающем мире. Эти навыки можно выработать с помощью тренингов и психотерапии, для чего важно, прежде всего, иметь желание заняться саморазвитием. Упражнения для развития эмоционального интеллекта Таких упражнение существует превеликое множество. Вы можете выбрать те, которые подходят именно вам. Или наоборот, поэкспериментировать и опробовать что-то непривычное.
Для этого возьмите лист бумаги и разделите его на 2 столбца правый сделайте шире. Вспомните, какие эмоции вы испытывали за весь прошедший день, и занесите их в левый столбец. Сначала пусть идут ощущавшиеся утром, во время завтрака и встреч с коллегами, руководством, а затем — возникавшие после обеда и в момент вашего ухода с работы. Во втором столбце опишите условия, при которых у вас наступали эти ощущения. Страх мог быть вызван опозданием на встречу, радость — долгожданным перерывом на обед и т. Теперь сделайте выводы: какие эмоции охватывали вас чаще и чем были обусловлены — конкретными людьми, событиями, воспоминаниями?
Наконец, следует подумать, каким образом вы можете воздействовать на свои ощущения и на источники их возникновения.
С его подачи к эмоциональному интеллекту начали причислять любые социальные навыки и личностные черты, например: душевную теплоту, способность к командной работе, инициативность, — многие из которых напрямую не относятся к интеллектуальной обработке эмоциональной информации. Мэйер, Сэловей и Карузо критиковали такой подход за недостаточную научную обоснованность. Смысл их концепции состоял в четком взаимодействии между интеллектом и чувствами. Все, что выходило за рамки этой взаимосвязи, по их мнению, не могло относиться к эмоциональному интеллекту. Кроме того, концепция Гоулмана не была подкреплена исследованиями. Но тем не менее понравились поп-психологам, коучам, журналистам, которые используют ее до сих пор. Как определить уровень эмоционального интеллекта Обычно для этого используются тесты и опросники, основанные на самоотчетах. Вот самые известные. Тест Мэйера — Сэловея — Карузо.
Самый сложный и серьезный тест , который оценивает эмоциональный интеллект в рамках модели способностей. Состоит из восьми разделов со 144 вопросами. Каждый вопрос имеет правильные и неправильные варианты ответов. Баллы, полученные в тесте, не зависят от самооценки человека, его аффективного состояния, желания покрасоваться и других факторов. Потому он считается точным.
Дополнительно мы обратились к практикующему психологу Елене Тетериной, которая помогла лучше сориентироваться в теме эмоционального интеллекта. Обучение чему-то новому — всегда непростая задача, поэтому мы попросили реальную студентку одной из программ по EQ поделиться с читателями своими впечатлениями от образовательного процесса. По итогу наш отбор прошли только 6 онлайн-программ. Если вы хотите, чтобы учёба точно оправдала ваши ожидания — следуйте нашим рекомендациям и смело записывайтесь на один из предложенных курсов. Как прокачать эмоциональный интеллект: лучшие онлайн-курсы по версии Checkroi Быстро и качественно прокачать уровень EQ помогут профессиональные тренинги по эмоциональному интеллекту с практическими заданиями и обратной связью. Ниже вы найдёте обзор на 6 проверенных онлайн-курсов, которые ведут опытные психологи, консультанты и коучи. В курсе 10 занятий: видеолекции с теорией, тесты для закрепления знаний и рабочая тетрадь для практики. Вы можете оформить возврат средств в течение 3 первых занятий, если курс не подойдёт. Выпускникам школа выдаст сертификаты. Решилась пойти на обучение из-за непониманий на текущей работе, где я неожиданно заслужила репутацию конфликтного человека. Итог: увольнение за нарушение психологического климата в коллективе неофициальная, но однозначная причина. Также было сложно управляться с внутренней агрессией, разваливались отношения с людьми из-за отсутствия своевременной обратной связи насчёт соблюдения личных границ. Хотелось больше узнать об эмпатии и эмоциональном коде человека. Я выбрала этот курс, потому что устроила цена и программа курса показалось привлекательной. Мне сначала было скучно: я слушала про области мозга, отвечающие за стресс и переработку кортизола — этому было уделено большое количество времени, а я это и так знала. Однако на последующих лекциях, интерес раскачался, так как их вели сильные тренеры и коучи, с огромным опытом работы в бизнес-структурах. Мы разбирали реальные конфликтно-токсичные ситуации и как из них выходить —тренеры давали конкретные инструменты, которые можно применять как в личных сферах, так и в рабочих ситуациях. Мне понравились преподаватели, ценность информации, реальные кейсы и работа над действительно сложными ситуациями. Не хватило разве что живых встреч, но онлайн-формат этого не предусматривает. Курс помог разобраться в вышеуказанных вопросах, научил отличать конфликтность от токсичности. Рассказал, что такое эмпатия и как ее проявлять в реальной жизни. Также повторили понятия личных границ и как с ними работать и выстраивать экологично. Курс очень помог и итогом стало близкое к идеальному положение в коллективе и выстраиванием имиджа на новом месте работы. То есть я сделала правильные выводы о своих ошибках и ошибках окружавших меня людей и поняла, как это все предотвращать. После 1,5-месячного online обучения вы сможете поддерживать оптимальный эмоциональный баланс в жизни и на работе Формат обучения. Видеоуроки с практическими упражнениями и фидбэком от психологов-преподавателей. Уроки с бессрочным доступом. Вы получите сертификат по окончании курса плюс год изучения английского на платформе Kespa в подарок. За 2 месяца вы прокачаете уверенность в себе: сможете выстраивать экологичное общение с окружающими и с достоинством выходить из конфликтных ситуаций Формат обучения. Смотреть видеоуроки и выполнять задания можно в удобное время, каждую практическую работу проверит эксперт и даст индивидуальный фидбэк. В конце обучения вас ждёт тестирование по теоретической части курса и практический экзамен. Все учебные материалы сохраняются в личном кабинете студента бессрочно. После сдачи итогового экзамена вы получите сертификат, а в качестве бонуса — бесплатный доступ к платформе для изучения английского.
Как развить эмоциональный интеллект
Справится с любой поставленной задачей максимально эффективно. В семье воцарится атмосфера взаимопонимания, любви и счастья. Примите участие в новом тренинге. Зарегистрироваться можно прямо сейчас: Что вас ждет на тренинге Интересная и полезная теория Что такое эмоциональный интеллект. Эмоциональный интеллект EQ и когнитивный интеллект IQ : формирование, различие, соотношение Эмоциональный интеллект мужчин и женщин: в чем разница?
Какое влияние оказывают эмоции на принятие решения? EQ и успех 4 ключевые стихии, с которыми соотносятся эмоциональные состояния человека. Модальность и интенсивность эмоций 4 базовые эмоции. Эмоции и инстинкты: самое важное, что должен знать каждый, кто хочет добиться успеха Причины возникновения конфликтных ситуаций и принятий ошибочных решений.
Многие увидели в нем практическую пользу для повышения своей эффективности и эффективности организации. Владение описанными в теории инструментами позволяет избежать многих конфликтов между руководителями и подчиненными, между родителями и детьми, между мужьями и женами. Позволяет более эффективно мотивировать себя и других людей на решение задач.
Эти рекомендации помогут лучше управлять собой и другими на каждом этапе. Практика — это то, что больше всего ценит бизнес и его руководители.
Если идея звучит красиво и правильно, но нет четкого понимания, как использовать ее на практике, и главное, какую реальную пользу она может принести бизнесу, то это может погубить много интересных идей, переведя их на уровень бизнес-сказок для MBA. Поэтому сначала давайте попробуем разобраться, какую практическую ценность имеет эмоциональный интеллект для руководителя. Мы рассмотрим все 5 ключевых составляющих эмоционального интеллекта, и в каждом из них найдем практические выгоды для бизнеса и предложим рекомендации по их развитию. Итак, эмоциональный интеллект — достаточно недавнее явление в бизнес-образовании, все началось с 90-х годов и книги Дэниела Гоулмана. Книга большая и написана, на мой взгляд, достаточно размыто, конкретные инструменты там найти сложно, но смысл этой книги был важен бизнесу, и поэтому сама идея эмоционального интеллекта получила широкое распространение.
Эмоциональный интеллект — это способность руководителя понимать свои поступки и поступки других людей. В этом и заключается ценность влияния в управлении: когда сотрудник осознает, что руководитель понимает его истинные потребности, он с большей готовностью выполняет задания бизнеса, так как вовлекается в них, чувствуя свою сопричастность. Именно поэтому самая сильная мотивация — это нематериальная мотивация , так как она основана на настоящих потребностях человека, и именно эмоциональный интеллект способен научить руководителя выявлять свои настоящие потребности и настоящие потребности сотрудников. Еще раз это проговорим: настоящие потребности любого человека — нематериальные, поэтому логика обычного интеллекта тут не работает, работают эмоции, чувства, основа эмоционального интеллекта. И еще один важный момент: эмоциональный интеллект — это ни в коем случае не манипуляция.
Манипуляция вообще запрещена в управлении, и уж точно к интеллекту отношения не имеет, ни к эмоциональному, ни к обычному, по одной простой причине: манипуляция — всегда разовое тактическое решение, которое ведет в конечном итоге к полному подрыву доверия между участниками коммуникации, а значит стратегическому проигрышу. Итак, эмоциональный интеллект состоит из двух неравных частей: первая часть, условно ее можно назвать «IN», включает действия. Основная ошибка, которая бывает при изучении эмоционального интеллекта, это то, что эта пропорция двух частей «IN» и «OUT» нарушается, и часто руководители делают больший акцент на развитии части «OUT», потому что разбираться с собой бывает сложно и иногда даже болезненно, но без этого эмоциональный интеллект точно не развить. Мы не будем при рассмотрении этапа «IN» глубоко уходить в психоанализ, это не область интереса эмоционального интеллекта, мы рассмотрим, что и как можно сделать на каждом этапе, чтобы управлению не мешали ментальные «тараканы», которые живут у каждого из нас. Часть «IN» 1.
Осознанность Главный смысл и цель этого этапа — сформировать у руководителя понимание того, что является его сильной стороной, и максимально научиться использовать это, развивая себя именно в этих направлениях. При этом надо понимать, что может помешать руководителю быть объективным при принятии бизнес-решений, то есть понять и учитывать свои личностные особенности. Одна и самых больших проблем руководителя — отрицание ошибок. Это бывает тогда, когда руководитель не понимает и не принимает себя как цельную личность , в которой есть все: и эффективные качества, и неэффективные. Слова оценочного плана хороший-плохой не применимы к человеку, а к человеку бизнеса и руководителю — особенно.
Необходимо рассматривать любое его качество именно с точки зрения как то или иное свойство личности руководителя может влиять на его управленческую деятельность. Практика этапа Осознанность Для реализации целей этого этапа я бы предложил два простых и эффективных инструмента, которые позволят выявить свои эффективные и неэффективные качества, и помогут научиться работать с ошибками, неизбежными в деятельности любого руководителя. Первый инструмент — составить список из 10 ваших управленческих качеств: 5 качеств, делающих вас эффективными руководителями от 1 до 5 , и 5 качеств, снижающих вашу эффективность как руководителя от 6 до 10. Список следует сделать именно так: от 1 до 10, потому что все эти 10 качеств, что эффективные, что неэффективные — это и есть вы, и это важно принять. Если возникнут трудности с эффективными что говорит о низкой самооценке , либо неэффективными что говорит об отрицании своих проблем — просто ищете противоположные качества.
Человеку показывают картинку, на которой нарисованы определенные черты лица человека. Испытуемый должен ответить, какие переживания, по его мнению, испытывает человек. Каждая эмоциональная реакция оценивается в соответствии с определенными шкалами. Испытуемый должен определить печаль, злость, счастье, радость человека на картинке в соответствии с трехбалльной шкалой.
С помощью теста осуществляется определение возможности человека в распознавании эмоций других людей. Это дает возможность формулировки уровня корреляции соответственно эмоциональному интеллекту. Существует две модели ЭИ — смешанная и модель способностей. Сторонниками этих моделей были разработаны две методики определения эмоционального интеллекта.
Разработчики модели способностей требуют использовать для определения показателей метод решения задач. Каждая задача отображает определенную способность эмоционального интеллекта. Она характеризуется наличием нескольких вариантов ответа. Человек должен выбрать только один из них.
Для подсчета балов используется несколько способов. Бал за один ответ может считаться в соответствии с процентом репрезентативной выборки. Также могут применяться по формуле экспертных оценок. Данный тест считается недостаточно информативным, так как требует применение точного подсчета.
Для определения интеллектуального интеллекта используются разнообразные методы, что дает возможность выбора наиболее подходящего варианта для человека. Как развивать эмоциональный интеллект у взрослых упражнения Для развития ЭИ у взрослых людей может осуществляться применение разнообразных методик: семейного воспитания; коучинга; индивидуального тренинга. Наиболее эффективным методом является применение специальных упражнений. Первое из них заключается в развитии эмоционального самосознания.
При появлении определенных эмоций может наблюдаться необычное и непродуктивное поведение человека.
Поначалу это сложно, но нужно стараться проявлять и негативные эмоции в качестве реакции на все происходящее. Например, если вы сильно завидуете кому-то, о чем говорит эта эмоция в конкретной ситуации? Но не забывайте и о позитивных эмоциях. Начните ассоциировать радость или удовлетворение с происходящими вокруг вас событиями, и вы научитесь испытывать эти эмоции чаще. Это еще один способ узнать как можно больше о собственных чувствах и их взаимосвязи с вашим жизненным опытом. Испытывая сильные чувства, спросите себя, когда вы ощущали подобное в последний раз. Что случилось до этого, в процессе и после? Научившись различать модели поведения, вы научитесь контролировать свое поведение.
Понаблюдайте, как вы поступали в той или иной ситуации до этого, и как вы хотели бы поступить в следующий раз. Ведите дневник эмоциональных реакций и собственных ощущений изо дня в день, и вы поймете, как именно вы реагируете на происходящее. Невозможно контролировать свои эмоции, но вы вполне можете контролировать реакцию на эмоции. Если вы постоянно злитесь или кричите, когда вас больно ранят, подумайте, как можно отреагировать по-другому. Вместо того чтобы позволять эмоциям взять над вами верх, решите, как вы поступите в следующий раз, когда вас будут переполнять чувства.
Что такое эмоциональный интеллект и как его развивать
После игр и упражнений повысится уровень эмоционального интеллекта и родители смогут наблюдать ребёнка, который. Отличная книга Тревиса Бредберри с конкретными советами по развитию эмоционального интеллекта. Бесплатные видео упражнения и уроки для развития эмоционального интеллекта на сайте ВСЕ КУРСЫ ОНЛАЙН научат разбираться в чужих и своих эмоциях, противостоять психологическому давлению и предотвращать межличностные конфликты. Высокий уровень развития эмоционального интеллекта означает, что человек осознает свои переживания, причины злости или печали.