Узнайте больше о возможностях голосового помощника Маруси: ООО "ВК" ИНН 7743001840Рационы питания по калориям полезны и.
«ВкусВилл» извинился за рекламу с ЛГБТ-семьей — и вызвал шквал критики
Представители «ВкусВилла» подали заявку 26 ноября, в настоящий момент она находится в стадии формальной экспертизы. Партнёрами ВкусВилла в данном экологическом проекте выступил российский стартапа IT ECO SOLUTION, разработавший устройство самообслуживания, а также телекомпания СТС. Корзина для рецепта оладий из брокколи с сыром. Кто делает для нас товары «Доброй полки»? 10 интересных косметических средств из ВкусВилла. Представители «ВкусВилла» подали заявку 26 ноября, в настоящий момент она находится в стадии формальной экспертизы. После публикации на сеть обрушились с критикой, многие пользователи призывали объявить «ВкусВиллу» бойкот, при этом другие хвалили сеть за смелость. Ритейлер «Вкусвилл» подал заявку на регистрацию товарного знака «Вкусвилл мини», следует из базы Роспатента, заметил Shopper’s.
ВкусВилл изменил подход к доставке готовых рационов ВкусМил
В конце июня «ВкусВилл» попал в скандал, выпустив рекламу с участием ЛГБТ-семьи. Результаты исследования Росконтроля молочной продукции из Вкусвилла: какие марки сметаны, творога и сыра не рекомендуется покупать. Даже не пытайтесь вести «цивилизованную» дискуссию с маркетологами торговой сети «ВкусВилл», которые сняли для статьи на своем сайте и для продвижения в соцсетях лесбийскую семью.
«ВкусВилл» подал заявку на регистрацию товарного знака «ВкусВилл Мини»
Интересно, что заказывают не один какой-то продукт, а сразу всю линейку. Какие-то ароматы уже имелись в арсенале у поставщика, но были представлены только, например, в креме для рук. Для ВкусВилла же были разработаны полноценные линейки, состоящие из 5 средств каждая. После подбора ароматов происходит доработка консистенции продуктов, а затем они уже появляются на полках. В состав продуктов входят только натуральные масла и экстракты для бережного ухода, увлажнения и питания кожи.
Другие линейки похожи по составу, их главная база, помимо аромата — это натуральные компоненты в составе.
Кроме одного. Отдела рекламы. Который настолько перестарался в своём неуемном стремлении к толерантности, что невольно оживил древний анекдот. Про короля викингов и овцу… — Юлия Витязева Vityzeva July 2, 2021 Итогом жарких споров в комментариях под постом и в твиттере стало то, что «ВкусВилл» удалил пост и принес извинения, назвав его «ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников». Под постом с извинениями поставили подписи руководители сети «ВкусВилл», в том числе ее основатель Андрей Кривенко, управляющий информацией Валерий Разгуляев и многие другие.
Публикацию удалили из Instagram и сайта сети, заменив ее фотографией гетеросексуальной семьи с тремя детьми. Под новой публикацией написали больше 30 тысяч комментариев, в большинстве из которых люди говорили о том, что разочарованы в политике компании, и обвиняли «ВкусВилл» в лицемерии и трусости. Интернет уже не остановить!
История вопроса Эксперт: «Курьер, который получает 250 тысяч, это не нонсенс» При этом, отмечает Наталья Цеберс, компании придется столкнуться с кадровым вызовом в сегменте курьеров и сборщиков заказов. По словам эксперта, новый тренд на рынке экспресс-доставки — часовая доставка спортивных товаров. По оценкам спикера, для реализации проекта «Сбермаркету» придется инвестировать более 10 млн рублей. По оценке экспертов, сегмент e-food в России развивается по смешанному сценарию.
Заявка от ритейлера подана 26 ноября и пока находится в стадии формальной экспертизы. Торговый знак регистрируется как на русском языке, так и в латинской транскрипции. Об обновлении существующих торговых марок объявляли еще в сентябре.
"ВкусВилл" проведёт ребрендинг проекта "ВВ готовит"
Товарный знак сети «ВкусВилл» сочетает в себе одноименный текстовый элемент и эмблему в виде трех параллельных штрихов, расположенных над названием. Цветовая гамма представлена зеленым цветом и его оттенками, что подчеркивает основную концепцию ритейлера — приверженность натуральным продуктам и здоровому питанию.
Отвратительно и стыдно не то, что «Вкусвилл» снял публикацию это как раз аудитория могла бы понять и даже простить , а то, что он извинился. К тому же достаточно некрасивым и мелочным образом — проигнорировал поддерживающую аудиторию и прислушался к гомофобам. Я вижу такие проблематичные точки в заявлении руководства сети: Они фактически раскланялись перед гомофобной агрессивной аудиторией и подтвердили право этих комментаторов на открытую ненависть к ЛГБТК-людям. Показать разных людей, которые есть в нашем обществе, — это всего лишь репрезентация, а не политика, идеология или «повестка». Странно игнорировать факт, что в России существуют негетеросексуальные семьи. Показали себя непоследовательными это очень плохой шаг с точки зрения бизнеса и занимающими слабую позицию «наша хата с краю». Подставили под удар героинь проекта.
Сначала женщинами воспользовались, чтобы показать себя прогрессивными и получить внимание думающей молодой аудитории, а потом умыли руки. Отдельного внимания заслуживает попытка свалить все на рядовых сотрудников, которые реализовали рекламный кейс. То есть компания заранее понимала, что будет тяжело и могут быть риски.
С ноября сервис вновь будет работать в Санкт-Петербурге. В сервисе появилось четыре новые линейки с акцентом не на подсчёт калорий, а на вкусные привычные рецепты для качественного питания семьи. Это совершенно новый формат, уникальный для рынка доставки готовых рационов.
Меню учитывает вкусовые предпочтения мужчин и женщин и потребности в калорийности, состоит из блюд по домашним рецептам, хитов из ассортимента ВкусВилла. В обращениях покупателей чаще всего звучал запрос на простые блюда по привычным рецептам для питания на каждый день. Помимо привычных ингредиентов, в составе блюд: мясо кролика, утятина, больше рыбы и морепродуктов.
Обновленный слоган компании гласит: «Здесь полезное вкусно». Помимо полного написания «ВкусВилл», в интернет-магазине теперь начнет применяться сокращение «ВВ», призванное показать скорость и удобство доставки. На фоне резкой критики в социальных сетях компания удалила ролик и извинилась.
ВкусВилл поощряет сотрудников и экономит на дизайнере
Торговые сети — это влиятельные бренды. Люди выбирают их примерно так же, как выбирают любимых музыкальных исполнителей или марку одежды. Оценивают имидж, стиль, декларируемые ценности. Лесбийская семья — это именно про ценности.
Никакого отношения к бизнесу этот рекламный ход не имеет, иначе набор «семей» выглядел бы совершенно по-другому. Там, например, была бы семья выходцев из Средней Азии, с Кавказа; там была бы многодетная семья и семья благополучных и счастливых пенсионеров, которые заботятся о здоровом образе жизни. Это я перечисляю лишь самые очевидные крупные и растущие социальные группы в Москве и крупных российских городах.
Но ведь многодетная семья — это не модно, это не по-европейски. А ЛГБТ-образ, да еще в «месяц прайда» - это имидж современной западной компании. А еще, если акционеры ВкусВилла действительно планируют, как говорят, выводить свою компанию на биржу, тогда, нужно обязательно быть привлекательным для будущих западных акционеров.
Вы понимаете, к чему я?
Как продолжаете обеспечивать безопасность в офлайн-магазинах? Теперь чаще покупают то, из чего готовят дома, а ещё кулинарию — готовые блюда. В магазинах соблюдаем все меры Роспотребнадзора. Если покупателям не по душе находиться в магазине в масках и перчатках, предлагаем заказать продукты с бесплатной доставкой. Цены в онлайне не отличаются от цен в магазинах «ВкусВилл». Количество заказов увеличилось с 1 000 до 55 000 ежедневно. Например, не использует номера телефонов для рекламных рассылок. Как вы выстраиваете коммуникацию с покупателями?
В мобильном приложении коммуникации разведены по типам. Любой покупатель может зайти и отключить уведомления тех типов, которые ему не интересны. Мы не прячем этот раздел где-то в глубине приложения — он расположен на видном месте. Равно как и не пытаемся выдавать белое за чёрное: сообщения рекламного характера выведены в отдельную категорию, и мы готовы к тому, что они могут быть отключены. Что касается имейл-рассылок, то в первой нашей контентной рассылке мы попросили разрешения на коммуникацию. В основную базу для рассылки попали только те, кто нажал на кнопку «Подписаться» в нашем письме. Хотя часто фактом согласия считают то, что человек не нажал «Отписаться». Мы сознательно отказались от коммуникации в канале с людьми, кто не дал согласия. Такой подход даёт свои плоды.
Покупатели сами оставляют контакты, абсолютно понимая, для чего они это делают. Поэтому у нас уверенный темп органического прироста базы. Читайте также: Имэйл-маркетинг и программы лояльности: цифры и кейсы — «ВкусВилл» запустил множество экоинициатив: сбор батареек и бутылок, продажа многоразовых сумок для покупок. Когда и почему вы решили развивать это направление? Они звонили на горячую линию и предлагали делать что-нибудь полезное для нашей планеты.
Реакция не заставила себя ждать. Сеть тут же обвинили в трусости, в том, что «Вкусвилл» предал свои идеалы и не выдержал и пары дней того нажима, под которым представители ЛГБТ-сообщества живут всю жизнь. И возникает вопрос: а оно того стоило?
Ведь бойкоты в России не работают. И если бы «Вкусвилл» не удалял пост, тема ушла бы из повестки за неделю максимум. При этом те, кому не понравилось удаление публикации, могут оказаться более принципиальными, и часть лояльной аудитории сеть все-таки может потерять. Комментирует генеральный директор агентства Pichesky Николай Степанов: Николай Степанов генеральный директор агентства Pichesky «Тут весь вопрос в цепочке принятия решений. Понятно, что часто посты в социальных сетях или статьи в социальных сетях согласуются одной группой людей в компании.
Контроль качества и безопасности блюд ВкусМил осуществляется регулярно. Спрос на семейный формат упаков продолжает расти: популярностью пользуются большие порции на всю семью: литровый борщ и куриная лапша, основные блюда и гарниры на любой вкус, запас блинчиков на завтрак", - рассказывает один из лидеров проекта ВкусМил Михаил Бариков. Оформить подписку на готовый рацион ВкусМила можно на сайте food. При заказе покупателям доступны меню на каждый день с составом блюд и КБЖУ, калькулятор калорий и гибкая система настройки рациона под разные потребности. Материал по теме.
Новости вкусвилл
Короткая ссылка 9 декабря 2022, 23:15 Ретейлер «Вкусвилл» подтвердил утечку данных клиентов торговой сети, оформлявших заказы в интернете. При этом в компании заверили, что полные данные банковских карт клиентов не попали в сеть. Как сообщил ТАСС со ссылкой на пресс-службу ретейлера, «об утечке стало известно в ночь с 8 на 9 декабря».
В курином фарше «ВкусВилл» обнаружена сальмонелла 09. Об этом сообщили в Роскачестве. Специалисты исследовали 18 торговых марок куриного фарша из десяти субъектов страны.
Продукцию проверяли по 86 показателям безопасности, качества, органолептических характеристик и достоверности маркировки.
Продолжим создавать упрощённую версию личного кабинета покупателя — под картой дополнительно появится информация о любимом продукте. И реализуем возможность списания накопленных баллов. Читайте также: Программа лояльности Tesco: денежный кэшбэк, ваучеры на скидку и собственный мессенджер — На ваш взгляд, Кошелёк конкурирует с собственным мобильным приложением «ВкусВилл» или дополняет его? В данном случае речь идёт не о конкуренции, а о синергии Кошелька и нашего собственного приложения — в целях более эффективного присутствия в мобильных каналах. Кошелёк также помогает нам охватить аудиторию, которая не пользуется нашим приложением или пока не знает о нас. Часть «спящих» участников программы лояльности стали вновь активными благодаря Кошельку. Какие задачи оно решает?
Мы прислушиваемся к пожеланиям, просьбам и комментариям и стараемся сделать покупки во «ВкусВилл», а также приложение и сайт максимально удобными и простыми для покупателей. К примеру, мы реализовали возможность вернуть деньги в онлайне за продукт, который не понравился покупателю. Ему не нужно нести товар обратно в магазин — достаточно зайти в раздел «Профиль» нашего приложения и запросить возврат деньгами или бонусами. В приложении также можно оставить отзывы о продуктах в рамках программы «Народный гурман» и получить за это дополнительные бонусы. Читайте также: «Шамса»: как сеть супермаркетов обновила программу лояльности «Жимолость» и внедрила диджитал-формат — Влияет ли программа «Народный гурман» на ассортимент магазинов? Большое количество негативных отзывов станет поводом, чтобы убрать товар из ассортимента? Вся система рейтинга товаров работает не для галочки, а для оперативного управления ассортиментом и контроля качества. Она интегрирована во все наши процессы.
Если рейтинг товара опускается, система автоматически блокирует поставку. Продукт не поедет по магазинам уже на следующий день после блокировки — технолог будет разбираться, что случилось со вкусом или качеством. К примеру, есть кнопка «Я в магазине». Абонемент можно настраивать по своим предпочтениям в покупках. Для этого есть кнопка «Исключить категорию», которая появляется при выборе «Я в магазине». Если покупателю не подходят эти товары, он может исключить ненужные: выбрать до трёх категорий и десяти подкатегорий того, что не покупает. В приложении удобно участвовать в акциях — например, назначать любимый продукт или оценивать товары в рамках акции «Разнообразное питание».
Прекрасный магазин. Отличные продукты. Качественная доставка. Вот все у них хорошо. Кроме одного. Отдела рекламы. Который настолько перестарался в своём неуемном стремлении к толерантности, что невольно оживил древний анекдот. Про короля викингов и овцу… — Юлия Витязева Vityzeva July 2, 2021 Итогом жарких споров в комментариях под постом и в твиттере стало то, что «ВкусВилл» удалил пост и принес извинения, назвав его «ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников».
"Вкусвилл" планирует отказаться от дополнительной эмиссии акций
«Вкусвилл» давно экспериментирует с форматами, а небольшие магазины пробовал развивать в 2018 году. Этой осенью ВкусВилл шагнул дальше и запустил лимитированные линейки средств по уходу за собой с популярными парфюмированными отдушками. Речь идет о материале «Рецепты семейного счастья», в которой «Вкусвилл» рассказал о матриархальной семье, поддерживающей ЛГБТ-ценности.