Реализация культуры безопасности на предприятии начинается с верхнего уровня руководства.
Уровни зрелости культуры безопасности в холдинге ржд
Важно организовывать регулярные тренировки и проверки знаний, проводить анализ происшедших инцидентов и предпринимать меры для предотвращения их повторения. Таким образом, первые шаги к успеху в области безопасности — это осознание, обучение, разработка системы управления и поддержка культуры безопасности. Начиная с этих шагов, организация может достичь стабильности и защитить себя от возможных угроз. Определение целей и стратегии Определение целей должно быть основано на анализе существующих проблем и слабых мест в системе безопасности, а также на изучении лучших практик в данной области. Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными по времени. Стратегия разработки культуры безопасности должна определять основные подходы и методы, которые будут использоваться для достижения поставленных целей. Она должна учитывать особенности организации, ее бизнес-процессы и персонал, а также учитывать внешние факторы, такие как законодательство и требования рынка.
Стратегия разработки культуры безопасности может включать такие компоненты как образование и обучение персонала, создание эффективной системы контроля и анализа безопасности, внедрение технических средств защиты, а также совершенствование организационной культуры и стимулирование сотрудников к безопасному поведению. Правильное определение целей и стратегии является фундаментом успешного развития культуры безопасности.
Создание безопасного окружения, где сотрудники могут комфортно обсуждать проблемы и делиться опытом, способствует развитию коллективной осознанности и повышению уровня безопасности. Стремление к непрерывному самообучению и развитию является неотъемлемой частью процесса развития осознанности. Регулярное обновление знаний и навыков, изучение новых методик и технологий помогает сотрудникам быть в курсе последних тенденций и лучше адаптироваться к переменам в области безопасности.
В целом, развитие осознанности требует усиленной работы со всеми аспектами культуры безопасности — начиная от осведомленности и заканчивая поддержкой коллективных усилий и поощрением открытого обмена опытом. Только через развитие осознанности можно добиться устойчивого успеха в области безопасности. Приверженность безопасности Приверженность безопасности подразумевает понимание того, что безопасность — это неотъемлемая часть всех бизнес-процессов и операций, и что она должна быть внедрена на всех уровнях и во всех аспектах деятельности организации. Это требует не только разработки и внедрения соответствующих политик и процедур безопасности, но и активного участия всех участников в пропаганде и поддержке безопасного рабочего окружения. Приверженность безопасности также подразумевает осознание того, что безопасность — это дело каждого.
Каждый участник организации должен быть ответственным за свои действия и свою безопасность, а также за безопасность окружающих. Это требует постоянного обучения и развития, чтобы каждый сотрудник имел необходимые знания и навыки для обеспечения безопасности и предотвращения возможных рисков и несчастных случаев. Приверженность безопасности — это также культура, в которой безопасность становится неотъемлемой частью рабочей среды и общей корпоративной культуры. Это требует установления ясных ценностей безопасности и их интеграции во все аспекты работы организации, начиная от найма новых сотрудников и заканчивая анализом результатов и обратной связью для обеспечения постоянного совершенствования. В целом, приверженность безопасности является основным фактором, определяющим успешное внедрение культуры безопасности.
Это требует от всех участников организации непрерывного участия и сотрудничества в обеспечении безопасности и стремления к достижению устойчивого успеха. Обеспечение безопасности Создание осознания безопасности среди сотрудников. Компания должна обеспечить всем сотрудникам соответствующую обучение и информацию о политике безопасности, рисках и угрозах. Формирование ответственности за безопасность.
Мероприятие объединило экспертов крупных российских компаний для обсуждения проблемы корпоративной культуры. В частности, были рассмотрены вопросы измерения эффективности от ее внедрения, связи сильного бренда компании с ее HR-брендом, изменения рынка труда за последние два года и предпочтений соискателей при выборе работодателя, а также применения искусственного интеллекта в процессах подбора и адаптации персонала. Максим Фролов высказал свою точку зрения о формировании культуры безопасности КБ на предприятиях строительной отрасли. По его мнению, уровень развития КБ напрямую влияет не только на операционные показатели организации, но и на корпоративную культуру: HR-процессы и лояльность сотрудников.
Как отметила заместитель начальника отдела контроля грузовой и коммерческой работы службы грузовой и коммерческой работы Октябрьского ТЦФТО Лилия Коноплёва, шесть лет назад, когда проходили первые такие мероприятия по оцениванию, средний показатель по подразделению составлял три балла из пяти. Сейчас подразделение со средним баллом 4,28 относится к уровню зрелости «Управляемый и измеримый». Это означает, что руководство контролирует и измеряет процесс и принимает меры, если процесс неэффективен. В ТЦФТО отмечают, что уровень вовлечённости работников подразделений в процедуру оценки состояния уровня зрелости культуры безопасности растёт. В этом году в Октябрьском ТЦФТО анкетирование прошёл 81 человек — работники самого территориального центра и шести агентств ФТО, в то время как в прошлом году в процедуре оценивания было задействовано всего 47 человек.
Сколько существует уровней зрелости культуры безопасности на пути к достижению устойчивого успеха
Описаны пять уровней зрелости культуры безопасности ОАО «РЖД». Первый уровень зрелости культуры безопасности в РЖД — это осознание. Рост доверия является не результатом зрелости культуры безопасности, а, напротив, важным фактором ее формирования. Повышение уровня знаний и осведомленности в области культуры безопасности; повышение компетентности в регулирующем надзоре за культурой безопасности. Показатели безопасности при прохождении компанией через повышение уровней зрелости культуры безопасности улучшаются непрерывно.
Культура безопасности на уровне руководства
Начальный уровень: На этом уровне организация еще только начинает осознавать важность безопасности и разрабатывать соответствующие политики и процедуры. В основном, основной упор делается на соблюдение минимальных стандартов и требований законодательства. Уровень осознания: На этом уровне сотрудники организации уже имеют понимание важности безопасности и ее прямой связи с эффективностью работы. Компания активно проводит обучающие мероприятия, регулярные тренинги и повышение квалификации персонала в области безопасности. Уровень управления: На этом уровне организация уже активно внедряет системы управления безопасностью на всех уровнях компании. В основе лежит бесперебойная работа компании и непрерывное улучшение процессов в области безопасности. Уровень оптимизации: На этом уровне культура безопасности в холдинге РЖД находится на самом высоком уровне. Компания активно применяет передовые технологии и лучшие практики для обеспечения безопасности.
Здесь также активно развиваются механизмы мониторинга и анализа безопасности, а также проводятся независимые аудиты. Каждый уровень зрелости культуры безопасности требует своего времени и усилий для достижения. Желательно учитывать, что уровни зрелости культуры безопасности в холдинге РЖД могут варьироваться на разных уровнях компании и в разных ее подразделениях. Важно постоянно совершенствовать системы безопасности и стремиться к достижению самого высокого уровня культуры безопасности.
На основе комплексного анализа данных формируется матрица Safety Skills для каждого работника, она строится в трех направлениях: -Развитие Hard skills, которые включают профессиональные навыки, технические или гуманитарные и приемы безопасного выполнения работ; - Развитие Soft Skills - коммуникаций, управления эмоциями, самоорганизации, критического мышления, управленческих навыков, открытости к опыту, добросовестности и эмпатии; - Развитие корпоративных знаний - внутренних правил и стандартов коммуникаций, целей и задач подразделения, основ корпоративной культуры и ценностей. В продолжение выступления Дмитрия Чеботкевич Александр, начальник отдела охраны труда и профессионального здоровья ОК «РУСАЛ», рассказал об этапах внедрения проекта на предприятиях российской алюминиевой компании. Проект позволяет оценить культуру безопасности компании и, самое главное, уровень компетенций персонала, а также помогает определить, какие Safety Skills необходимо развивать. В заключительном слове Дмитрий призвал специалистов и руководителей в области охраны труда уделять особое внимание развитию своих Soft Skills, в частности - освоить лидерские навыки и учиться говорить на языке бизнеса, чтобы иметь возможность грамотно взаимодействовать с топ-менеджментом и доносить идеи так, чтобы они получали одобрение.
Интегрально это сформировало пренебрежительное отношение к ценности жизни.
Приоритет русских — решение задачи. Такая установка формировалась веками и поменять ее практически невозможно. Никакие лучшие практики не работают. В российских компаниях, утверждает Прохоров, могут эффективно работать только технические средства обеспечения безопасности LOTO. Чем меньше зависит от человека, тем лучше. Через анонимный опросник на платформе «ЭКОПСИ» мы одновременно замерили уровень организационной культуры и уровень культуры безопасности 1. При экспресс-диагностике уровня культуры безопасности мы смотрели три основные области: Отношение. Как люди относятся к вопросам безопасности, определяют свою зону ответственности. Как люди ведут себя с точки зрения соблюдения правил безопасности.
Роль компании. Как в компании организована ответственность за вопросы безопасности. Нужно оговориться, что это именно диагностика уровня зрелости культуры безопасности, но не план лечения — если продолжать аналогию с медициной. Анализ уровня зрелости культуры безопасности по адаптированной модели Хадсона, которую мы использовали в опросе, помогает понять, на каком уровне компания находится. Но не отвечает на вопрос, что с этим делать, как развиваться дальше. В ней собраны все лучшие практики, способы, инструменты, развивающие культуру безопасности. Высокий уровень корпоративной культуры помогает развивать культуру безопасности. Например, если в компании большинство людей относится к культуре правил, это хорошая база, предпосылка для того, чтобы поднимать уровень культуры безопасности до вовлекающего. Но не выше: для проактивного, а тем более совершенствующегося уровня недостаточно следовать инструкциям, там нужно выходить за границы своей ответственности, проявлять инициативу.
И культура правил станет тормозом для дальнейшего развития. Лучшие практики с точки зрения корпоративной культуры Наше исследование показало прямую связь организационной культуры и уровня зрелости культуры безопасности. И очевидно, принимая решение о внедрении лучших практик, нужно обращать внимание на то, в какой культуре они работают, а в какой могут оказаться бесполезными. Возьмем, к примеру, поведенческие аудиты безопасности. Эта практика получила широкое распространение и воспринимается как своего рода спасательный жилет, когда культура безопасности «тонет». Но по нашему опыту, лишь в одном случае из пяти внедрение в компании ПАБ меняет ситуацию к лучшему.
Эксперт отметил, что Safety Skills позволяют развивать КБ через вовлеченность персонала в основные процессы компании, опираясь на одну из главных жизненных потребностей, - безопасность. Для решения этой задачи SRG-ECO разработала процессно-поведенческую модель управления культурой безопасности, которая позволяет: - быстро и без необходимости профильных знаний в психометрии произвести анализ личностных характеристик сотрудников в формате онлайн-тестирования; - получить детальный отчет об уровне зрелости КБ в компании, риск-профили - по каждому работнику и матрицу Safety Skills; - разработать для предприятия план развития культуры безопасности и обучения персонала необходимым компетенциям. В рамках проекта проводится анализ личностных черт и процессов безопасности по десяти элементам культуры безопасности и по трем глобальным категориям персонала от топ-менеджмента до рабочих. С помощью построенной математической модели по каждому элементу культуры измеряются и обрабатываются от 30 до 50 показателей.
Как оценить эффективность внедрения Стандартов безопасности?
Высокий уровень зрелости культуры безопасности основывается на развитии четырех ключевых компонентов: навыков, знаний, отношений и убеждений. Уровни зрелости культуры безопасности — это система показателей, которые оценивают степень готовности сотрудников и организации к соблюдению правил безопасности. Модель Хадсона описывает 5 уровней зрелости культуры безопасности: от паталогического до созидательного. В данном исследовании выполнена оценка уровня культуры производственной безопасности предприятия ТЭК России на основе использования метода двухэтапного анкетирования работников, для реализации которого были специально разработаны две анкеты.
Зрелость культуры безопасности
Из этой модели видно, что высокий уровень зрелости культуры безопасности характеризуется тем, что безопасность становится не только средством, но и целью бизнес-процесса, а также фактором его развития и совершенствования. Учитывая стремление отказаться от слоганов в концепции культуры безопасности, разные уровни зрелости культуры безопасности имеют краткое название, отображающее содержание. Наиболее популярной моделью зрелости культуры безопасности является «Лестница культуры безопасности» Патрика Хадсона, с помощью которой можно оценить на каком уровне находится культура безопасности любой организации. В данном исследовании выполнена оценка уровня культуры производственной безопасности предприятия ТЭК России на основе использования метода двухэтапного анкетирования работников, для реализации которого были специально разработаны две анкеты. При этом повышение уровня зрелости лидеров приводит к развитию культуры безопасности в организации и обеспечивает устойчивую производственную дисциплину.
Лестница культуры безопасности патрика хадсона
Компания «Металлоинвест» достигла значительных улучшений в области развития культуры безопасного труда. Стратегический уровень зрелости культуры безопасности включает в себя такие ключевые элементы, как. Из этой модели видно, что высокий уровень зрелости культуры безопасности характеризуется тем, что безопасность становится не только средством, но и целью бизнес-процесса, а также фактором его развития и совершенствования. Развитая культура безопасности имеет решающее значение для предотвращения и смягчения последствий аварий, инцидентов и небезопасного поведения в перерабатывающей промышленности, чтобы сделать ее более устойчивой и экономически ответственной. Работа с данными на каждом уровне зрелости культуры безопасности.
Сколько уровней зрелости культуры безопасности
При возникновении сомнений в возможности обеспечения должной объективности, ICAO напрямую рекомендует руководителям авиационных предприятий рассматривать возможность привлечения сторонних независимых организаций к процедурам проверки состояния СУБП и оценке уровня зрелости культуры безопасности в организации. Сторонние организации могут обеспечивать стопроцентное соблюдение анонимности, выдавая руководству компании только конечный, обработанный результат опросов, без указания каких-либо персональных данных. Понимая это, при взаимодействии с внешними консультантами, рядовые работники больше раскрываются, свободнее говорят о проблемах в подразделении, о трудностях взаимоотношений с руководством, о всем том, что не озвучивается в обычной жизни своим руководителям из-за опасения отрицательной реакции и негативных последствий для себя. Доверие участников к исследованию, проводимому независимыми экспертами на порядок выше, так как приглашенный консультант не смотрит на ситуацию через призму внутрикорпоративных установок и взаимоотношений, не зависит от топ-менеджмента компании и способен донести до высшего руководства истинную картину о здоровье компании. Обычно, озвучивая в своих публикациях ту или иную проблему, мы также предлагаем полный комплекс услуг по ее устранению или минимизации ее влияния, но в данном случае было бы некорректно говорить о том, что позитивную культуру в компании можно построить только лишь силами привлеченных экспертов. Это продолжительная совместная работа, как с руководителями высшего и среднего звена, так и с эксплуатационным персоналом организации. Наш проект «Larchenkov. В этом году нами разработан учебный курс для предприятий авиационной отрасли, посвященный в том числе и вопросам создания позитивной корпоративной культуры.
Он изложен в указанном выше исследовании и представлен в виде блок-схемы на рис. Промахи и ошибки, несмотря на их досадность, дают бесценное накопление опыта. Безопасность должна быть частью каждого собеседования и учитываться в каждом решении.
Эти ключевые принципы весьма важны. В соответствии с этими указаниями «... Второй из этих документов был вскоре признан утратившим силу с 10 декабря 2018 г. Это удел регулирующих органов или высших руководителей организаций. А если высший приоритет, то зачем фраза «ей уделяется внимание, определяемое ее значимостью»? При ее проведении использовались методы фокус-группы и анкетирования. Сформированная подобным образом выборка составила 6483 анкеты по 50 вопросов в каждой.
Общее понимание безопасности подразумевает также готовность обучаться и повышать свои знания в области безопасности. Люди на этом уровне готовы следовать инструкциям и процедурам, связанным с безопасностью, и стремятся сделать безопасность своим приоритетом. Осознание и общее понимание безопасности являются важными составляющими уровня зрелости культуры безопасности и являются отправной точкой на пути к достижению устойчивого успеха в обеспечении безопасности. Развитие осознанности Для развития осознанности необходимо проводить систематическую работу по повышению уровня информированности и знаний среди сотрудников о возможных угрозах и способы их предотвращения. Это может быть достигнуто через проведение обучающих программ, семинаров, тренингов и распространение информационных материалов. Опытные специалисты в области безопасности рекомендуют использовать активные методы обучения, такие как ролевые игры, симуляции и практические упражнения, чтобы помочь сотрудникам лучше понять и прочувствовать реальные ситуации в области безопасности. Кроме того, одним из важных аспектов развития осознанности является поощрение открытости и свободного обмена информацией между различными уровнями персонала. Создание безопасного окружения, где сотрудники могут комфортно обсуждать проблемы и делиться опытом, способствует развитию коллективной осознанности и повышению уровня безопасности. Стремление к непрерывному самообучению и развитию является неотъемлемой частью процесса развития осознанности. Регулярное обновление знаний и навыков, изучение новых методик и технологий помогает сотрудникам быть в курсе последних тенденций и лучше адаптироваться к переменам в области безопасности. В целом, развитие осознанности требует усиленной работы со всеми аспектами культуры безопасности — начиная от осведомленности и заканчивая поддержкой коллективных усилий и поощрением открытого обмена опытом. Только через развитие осознанности можно добиться устойчивого успеха в области безопасности. Приверженность безопасности Приверженность безопасности подразумевает понимание того, что безопасность — это неотъемлемая часть всех бизнес-процессов и операций, и что она должна быть внедрена на всех уровнях и во всех аспектах деятельности организации. Это требует не только разработки и внедрения соответствующих политик и процедур безопасности, но и активного участия всех участников в пропаганде и поддержке безопасного рабочего окружения. Приверженность безопасности также подразумевает осознание того, что безопасность — это дело каждого. Каждый участник организации должен быть ответственным за свои действия и свою безопасность, а также за безопасность окружающих. Это требует постоянного обучения и развития, чтобы каждый сотрудник имел необходимые знания и навыки для обеспечения безопасности и предотвращения возможных рисков и несчастных случаев.
Наша главная цель остаётся неизменной — исключение смертельного и тяжелого травматизма. Мы также будем использовать успешный опыт трансформации культуры безопасности для повышения производственной эффективности». Это хорошо заметно при посещении производственных площадок. Внедрены инструменты и практики безопасного производства, высок уровень вовлеченности рядовых сотрудников и руководителей разных уровней, открыто обсуждаются проблемы. Компания демонстрирует устойчивый системный уровень культуры безопасности и является безусловным лидером в горно-металлургической индустрии», — рассказал партнер консалтинговой компании «Экопси» Михаил Балакшин. Трансформация системы охраны труда и производственной безопасности в Металлоинвесте стартовала в 2021 году. Стратегия изменений включает в себя развитие риск-ориентированного управления, внедрение новых стандартов работы руководителей, повышение уровня технологической безопасности, цифровизацию и дебюрократизацию процессов, совершенствование взаимодействия с подрядными организациями. Показатели в области производственной безопасностью являются частью KPI руководителей предприятий Компании.
Культура охраны труда и безопасности на производстве уровни
6. Уровни зрелости культуры безопасности. 7. Групповая работа по личным и организационным мероприятиям для развития приверженности безопасности и совершенствования культуры безопасности в организации. Существует несколько степеней зрелости культуры безопасности, каждая из которых характеризует различные уровни подготовки и понимания безопасности в организации. Уровни зрелости культуры безопасности включают несколько ступеней, начиная от базового уровня и заканчивая высоком уровнем зрелости. Как вовлечь сотрудников в развитие культуры безопасности? Дескрипторы уровней зрелости культуры безопасности «Газпром нефть».