Hoff — все самые свежие новости по теме. Hoff в случае возобновления работы российских фабрик IKEA готов обеспечивать их стабильными заказами, сообщили «Известиям» в. Побывали в Леруа Мерлен, Хофф, Икеа и еще в 5 местных салонах изготовления кухонь. В феврале управляющий директор Hoff Максим Генке прогнозировал, что в 2023 г. российский рынок мебели упадет на 10-20%, до 500 млрд руб.
Мебельный ритейлер Hoff открыл первую собственную дизайн-студию
В Екатеринбурге предприятие производит сверхпрочные столешницы для сети Hoff. Российский мебельный ретейлер Hoff готов рассмотреть возможность приобретения активов IKEA в России. Hoff — мультиформатный ритейлер по обустройству дома, включающий 62 магазина по всей России и интернет-магазин Приходите за вдохновением для интерьера. Но и о покупке в самом Хоффе тоже стоит задумать по целому ряду причин. В столичном торгово-развлекательном центре «Афимолл Сити» откроется первая собственная дизайн-студия планирования кухонь и гардеробных систем от Hoff. Цены на мебель в России при стабилизации курса на уровне 75—80 руб. за доллар вырастут в текущем году примерно на 10%, заявил генеральный директор сети Hoff Максим Гришаков.
Столешница Hoff
За счет чего росли Мы работаем с маркетплейсами goods и Beru, в этих каналах скачок был, но я не могу сказать, что это громадная доля нашего бизнеса. Есть некоторые ограничения, которые мы испытываем при работе с ними, например, доставлять крупногабаритный товар через них невозможно. Но мы выросли в этот период совершенно за счет другого — за счет всевозможных маркетинговых инструментов контекстная реклама, органическая выдача поисковиков и др. Выросла очень сильно конверсия в покупку. То есть рост трафика плюс рост конверсии дали довольно сумасшедшие продажи. Для нас был большой челлендж оптимизировать логистику, чтобы отвечать огромным продажам, и чтобы пользователи были довольны. Доставка за два часа Мы внедрили экспресс-доставку товаров для дома за два часа совместно с «Яндекс. Можно было заказать себе домой посуду, декоративные вещи, шторы и многое другое вплоть до офисного стула. Кроме этого мы внедрили видео консультации, потому что ни для кого ни секрет, что крупногабаритную мебель сложно выбирать через интернет, ее надо посмотреть, пощупать, и мы превратили некоторые свои магазины в дарк сторы, в которые отгружали интернет-заказы. Кроме того, в них работали продавцы-консультанты, и осуществляли видео консультации. То есть пользователь на сайте оставлял заявку на консультацию, писал, что его интересует и к нему на связь выходил в удобное для него время консультант.
Это очень хорошо сыграло. Также мы сильно подтянули функционал онлайн планирования кухонь и гардеробных.
Мы подумали что можно и подождать — но потом были еще звонки из Hofa от разных сотрудников, информация от звонивших из Хофа все время отличалась от предыдущей которую нам давал звонивший представитель Hofa ранее, мы слушали, верили — перезванивали, просили сделать нам кухню как можно быстрее так как очень хотелось доделать ее к Новому Году — и мы бы успели если бы не это досадное недоразумение — некомпетентный продавец Хофа который еще на этапе оформления много раз ошибался и приходилось переделывать заказ — приезжать и терять своем время , но вот нас уже поставили перед фактом что правильную столешницу мы получим только после Нового Года начиная с середины января 2017 так как она будет делаться для нас непосредственно на заказ. Получается мы зря начали работу над кухней еще летом 2016 так как перспектива ее получения открывается теперь уже в 2017. И самое важное — нам привезут только одну столешницу, это значить что очень большая вероятность цветового расхождения с другой столешницей, а при такой ситуации опять будет ожидание длиною в месяц — полтора и не факт, что новая столешница опять не будет отличаться по цвету.
Доставка Столешница Hoff 1U Ипанема Все варианты и информация о доставке доступна в корзине при оформлении заказ В пункты выдачи заказов Myshop, PickPoint В постоматы 5post, PickPoint Курьером "до дверей" по Москве Доставка через транспортную компанию ПЭК, Доставка почтой "Почта России" Срок доставки будет рассчитан в корзине при оформлении заказ Срок формирования заказа от 1 дня Срок доставки зависит от удаленности от складов в Москве Стоимость доставки в Москву Стоимость доставки будет рассчитан в корзине при оформлении заказ Стоимость доставки зависит от конкретного пункта выдачи или курьерской службы Стоимость доставки от 0 руб.
RU Анастасия Марьина Мебельный ритейлер Hoff 1 мая открыл в торговом центре «Афимолл Сити» в Москве первую собственную студию планирования кухонь и гардеробных систем. Об этом RB. RU рассказал представитель компании.
Цены на столешницы hoff 1r юкон серый дуб
- Хофф столешница
- Компенсационная выплата за столешницу!
- Материалы по теме
- Скучно жить? Закажи кухню в Hoff — станет весело! | Пикабу
Другие материалы рубрики
- Материалы по теме
- В торговых центрах снижается доля свободных площадей
- Hoff жалобы - Не хотят вернуть деньги за столешницу
- Гендиректор Hoff: «Называть нас „русской IKEA“ не совсем корректно»
- Покупателям
Гендиректор Hoff назвал причину повышения цен на мебель
| Столешница 1U керамика белая Hoff в магазине Hoff - цена, где купить и заказать доставку, акции | Мебель стала дороже из-за проблем с логистикой, считает генеральный директор Hoff Максим Гришаков. |
| Столешницы в интернет-магазине Wildberries | Возможности сервиса Тарифы и цены Контакты Новости. |
| Столешница хофф (77 фото) - красивые картинки и HD фото | Сборка кухни Леруа Мерлен / фасады София Грин / столешница egger / еврозапил. |
Шведский стиль никуда не уходит: на смену IKEA пришла российская сеть Hoff
Там покупатели с помощью консультантов смогут создать персонализированный дизайн-проект кухни и гардероба, подобрав мебель и другие товары под свой бюджет и вкус. Уточняется, что предварительная запись на посещение не требуется — чтобы обсудить проект мечты со специалистами студии, придется подождать в живой очереди. Так как студия находится рядом с магазином Hoff, то в ней доступны абсолютно все те же самые опции, что и в обычном магазине, то есть можно выбирать и покупать товары, в том числе в кредит и рассрочку, и оформлять доставку на дом.
Об этом пресс-служба Hoff сообщила журналу «Компания». Это отразилось на конечной стоимости товара — сейчас ритейлеры вынуждены сильно поднять цены. Он подчеркнул, что продавцу невыгодно поднимать цены.
Позже выясняется, что герой тоскует по бренду, ушедшему из России. Затем звучит фраза, что «Hoff всегда с вами». Такой месседж адресован покупателям, им хотят напомнить, что есть замена тем, кто покинул Россию.
За счет чего росли Мы работаем с маркетплейсами goods и Beru, в этих каналах скачок был, но я не могу сказать, что это громадная доля нашего бизнеса.
Есть некоторые ограничения, которые мы испытываем при работе с ними, например, доставлять крупногабаритный товар через них невозможно. Но мы выросли в этот период совершенно за счет другого — за счет всевозможных маркетинговых инструментов контекстная реклама, органическая выдача поисковиков и др. Выросла очень сильно конверсия в покупку. То есть рост трафика плюс рост конверсии дали довольно сумасшедшие продажи. Для нас был большой челлендж оптимизировать логистику, чтобы отвечать огромным продажам, и чтобы пользователи были довольны. Доставка за два часа Мы внедрили экспресс-доставку товаров для дома за два часа совместно с «Яндекс. Можно было заказать себе домой посуду, декоративные вещи, шторы и многое другое вплоть до офисного стула. Кроме этого мы внедрили видео консультации, потому что ни для кого ни секрет, что крупногабаритную мебель сложно выбирать через интернет, ее надо посмотреть, пощупать, и мы превратили некоторые свои магазины в дарк сторы, в которые отгружали интернет-заказы. Кроме того, в них работали продавцы-консультанты, и осуществляли видео консультации.
То есть пользователь на сайте оставлял заявку на консультацию, писал, что его интересует и к нему на связь выходил в удобное для него время консультант. Это очень хорошо сыграло. Также мы сильно подтянули функционал онлайн планирования кухонь и гардеробных.
Hoff решила поменять позиционирование
Практичная матовая столешница Цена на Хофф: от 25599 руб. В феврале управляющий директор Hoff Максим Генке прогнозировал, что в 2023 г. российский рынок мебели упадет на 10-20%, до 500 млрд руб. Тем не менее, когда сеть Hoff заходила в Новосибирск, заголовки в СМИ пестрели именно выражением «русская IКЕА». Команда Hoff получила новый эффективный инструмент, который поможет усилить позиции ритейлера на рынке мебели и товаров для дома. Столешницы выбрать и сравнить цены в интернет-магазине Hoff недорого 3999 руб. Побывали в Леруа Мерлен, Хофф, Икеа и еще в 5 местных салонах изготовления кухонь.
Hoff столешница канадский дуб - 89 фото
Для нас был большой челлендж оптимизировать логистику, чтобы отвечать огромным продажам, и чтобы пользователи были довольны. Доставка за два часа Мы внедрили экспресс-доставку товаров для дома за два часа совместно с «Яндекс. Можно было заказать себе домой посуду, декоративные вещи, шторы и многое другое вплоть до офисного стула. Кроме этого мы внедрили видео консультации, потому что ни для кого ни секрет, что крупногабаритную мебель сложно выбирать через интернет, ее надо посмотреть, пощупать, и мы превратили некоторые свои магазины в дарк сторы, в которые отгружали интернет-заказы. Кроме того, в них работали продавцы-консультанты, и осуществляли видео консультации. То есть пользователь на сайте оставлял заявку на консультацию, писал, что его интересует и к нему на связь выходил в удобное для него время консультант.
Это очень хорошо сыграло. Также мы сильно подтянули функционал онлайн планирования кухонь и гардеробных. И покупатели это восприняли позитивно, в результате продажи кухонь выросли в 4 раза. Как Х5 развивал экспресс-доставку на карантине, можно прочитать здесь. О собственном маркетплейсе В апреле мы объявили о запуске нашего маркетплейса.
Сейчас мы подписываем договоры с поставщиками. Стоит отметить, что мы будем работать по другой модели, чем Ozon или Beru.
На наш взгляд, онлайн-направление Hoff будет стабильно развиваться, ведь появляются новые технологии, которые помогают покупателям сделать выбор, не посещая офлайн-точки, а продавцам — удалённо рассказать о своих товарах и показать их преимущества. Но важно отметить, что мы верим в омниканальную структуру продаж, где офлайн не менее важен, чем онлайн. Много ли возвратов? С поставщиками, по которым мы видим частые претензии к качеству, мы прекращаем работу. Сколько из них отечественных компаний, сколько зарубежных? Из каких они стран?
Кроме этого, у Hoff есть собственное производство — мы создаём дизайн и выпускаем свою продукцию. В планах увеличивать долю собственной торговой марки в ассортименте. С нами приостановили сотрудничество несколько поставщиков из Европы, но мы уже восполнили их новыми китайскими партнёрами.
По его словам, в этой сфере уже были проблемы, а теперь они усугубились из-за санкций. Основные логистические маршруты заблокированы или работают «в режиме высокой степени напряжения».
Позже выясняется, что герой тоскует по бренду, ушедшему из России. Затем звучит фраза, что «Hoff всегда с вами». Такой месседж адресован покупателям, им хотят напомнить, что есть замена тем, кто покинул Россию.
Гендиректор Hoff назвал причину повышения цен на мебель
Количество пакетов сошлось, упаковка была повреждена только в одном месте — ее раскрытие повреждений не показало — приняли. Сборщик составил акт для Хофа «Не удалось дособирать кухонный гарнитур из-за отсутствия столешниц на угловое окончание». Мы сообщили об этом в Hoff по телефону, нам объяснили, что кто-то в Хофе ошибся и заказал для нашей кухни не ту столешницу и теперь будет составлен новый заказ и нам привезут новую столешницу с нужным угловым спилом, но через какое-то время — ориентировочно две недели. Мы подумали что можно и подождать — но потом были еще звонки из Hofa от разных сотрудников, информация от звонивших из Хофа все время отличалась от предыдущей которую нам давал звонивший представитель Hofa ранее, мы слушали, верили — перезванивали, просили сделать нам кухню как можно быстрее так как очень хотелось доделать ее к Новому Году — и мы бы успели если бы не это досадное недоразумение — некомпетентный продавец Хофа который еще на этапе оформления много раз ошибался и приходилось переделывать заказ — приезжать и терять своем время , но вот нас уже поставили перед фактом что правильную столешницу мы получим только после Нового Года начиная с середины января 2017 так как она будет делаться для нас непосредственно на заказ.
Кто может заработать на маркетплейсе, читайте здесь. Чему научил карантин Если брать мой отдел, то мы все диджитальщики, и у нас переход на удаленный режим работы прошел бесшовно. Но в целом ретейл со скрипом переходит на диджитал-рельсы, так как в этой отрасли все олдскульные ребята. И всем сложно переходить на что-то новое, например, общаться по зуму. Но у нас вплоть до акционеров все оценили позитивно произошедшие изменения: мы очень быстро перешли на удаленную систему и это было неожиданно для всех, и, кстати, эффективность возросла. Есть и поведенческие изменения: сократилось число small talk, когда ты приходишь в переговорку, пьешь кофе, с кем-то общаешься. Стало больше конкретики, у топ-менеджеров стало больше встреч, у всех забиты календари, все очень плотно.
Некоторым сотрудникам приходилось учиться ставить грань между рабочим временем и личной жизнью, потому что все довольно вовлечены и с энтузиазмом относятся к работе. А тут не надо никуда ехать, ты встаешь с кровати, принимаешь душ и уже на работе. И у некоторых, в том числе у меня, размывались рамки, например, я мог сесть за компьютер в 7 утра и встать в 11 вечера. Потому что нагрузка была сумасшедшая, надо было обеспечивать весь наш штат, так как CAPEX в переводе с англ. Многие у нас в компании не спали ночами, подбивали остатки, следили за тем, чтобы у нас была хорошая реклама, искали какие-то новые возможности, новые рекламные источники, улучшали логистику, расширяли колл-центр, отдел клиентского сервиса, складские мощности, число комплектовщиков. Команда была проверена на прочность и эффективность, и к счастью, мы не оплошали.
Студия Hoff будет работать с воскресенья по четверг с 10:00-22:00 и с пятницы по субботу с 10:00-23:00. Также в студии можно будет сразу оформить заказ, приобрести товары в кредит и рассрочку или заказать доставку из интернет-магазина на дом. У компании их было около десяти.
В феврале управляющий директор Hoff Максим Генке прогнозировал , что в 2023 г. Такое же падение он ждет по рынку товаров для дома. Но виновата в этом не ушедшая Ikea, а экономия россиян, указывал он.
Hoff открыла первую дизайн-студию в Москве
Hoff: Ваш модуль пришел! Я: Замечательно! У меня Covid-19. Заберу, как смогу! Идет 58 день просрочки.
Я: Алло. Я готов забрать кухню и модуль, все в порядке? Hoff: Да, все хорошо, только мы отправили ваш модуль обратно, так как он не оплачен. Я: Хм...
Но мне говорили, что его можно будет оплатить по факту. Можете привезти хотя бы то, что есть, я уже 2 месяца мою посуду в ванне, это по вашему нормально? Hoff: Это нормально. Кухню привезем.
Приезжает кухня. Без злосчастного модуля. Ждем чуда, но оно НЕ случается. Мойка не та, стеновая панель размером в половину того, что заказывали.
Принимаем, что есть. Ибо мыть посуду там, где ее привык мыть отряд Hoff, мы устали. Решаем ехать в магазин и веселиться уже там. Играть в глухие телефончики сил больше нет.
Пол дня уходит на пререкания и выяснения, ту или не ту мойку нам привезли, и почему стеновая панель закрывает лишь пол стены. С горем пополам, но бравый отряд Hoff выясняет, мойка действительно не та! Выбираем другую мойку, а стеновую панель решаем найти в другом магазине. Так проще.
Так мы бы выжали максимум из пространства. Цена тоже устроила: 47. Камнем преткновения стали сроки и гарантия. Фасады пришлось бы ждать 60 дней. А мы уже полтора месяца жили без кухни. Такой вариант нам не понравился. Сам проектировщик признался, что гарантия на кухни есть, 2 года. Но первые потертости и сколы именно на эту модель всплывают уже на первом году пользования.
Учитывая, что кухню мы используем активно, это стало для нас решающим фактором, чтобы отказаться от гарнитура. Резюме Плюсы: интересные решения, гарантия 2 года. Минусы: долгое ожидание фасадов, некачественные материалы. Спорная кухня из Икеа Кухня Метод, серый Будбин, Икеа Подошла наша очередь, и мы рванули в знаменитый шведский магазин. Мы обожаем Икеа, почти вся мебель в квартире куплена там. Изначально мы хотели брать серию Кноксхульт. Она идеально в соотношении цена-качество. Вот только по размерам она не подходила: просто не помещалась.
Первый визит Дизайнер спланировал для нас кухню «Метод» с серыми фасадами Будбин. Столешницу взяли из ламината.
Также в планах у ритейлера было запустить еще одну в «Капитолии» весной 2022-го, но сбыться этому было не суждено: в начале марта на фоне спецоперации Ikea объявила о закрытии своих магазинов и студий. Позднее компания продала три свои мебельные фабрики в России: две из них в Ленинградской и Кировской областях перешли сыктывкарскому изготовителю пиломатериалов «Лузалес», еще одна в Новгородской области — петербургскому производителю кухонных столешниц и фасадов «Слотекс». Фото: пресс-служба Hoff.
У нас есть партнёрские независимые от нас производства мебели в России, мы согласовываем с ними ассортимент и закупаем. Минимальный процент ассортимента выпускается в Китае, но поставки удалось наладить.
К компании также обращались российские поставщики IKEA: со многими находятся «в конструктивном диалоге», с некоторыми уже подписаны контракты и вскоре начнутся поставки. Но этот процесс займёт какое-то время». Вопрос — копировать или внедрять что-то, что делает конкурент, по идее, не должен быть связан с тем, ушёл бренд или нет. У Hoff было 13 лет, чтобы внедрить у себя то, что нам понравилось бы в IKEA или другом ритейлере, который является глобальным, но не работает в России.
КУХНЯ ХОФФ / HOFF / СТОЛЕШНИЦА HLP
Столешница из коллекции 1U подойдет к любому интерьеру, от классики до хай-тек. На вопрос почему так криво собрали кухню и испортили столешницу, испорчены шкафы (есть сколы), сборщики ответили, что все вопросы к производителю кухни. Столешница Hoff 1U слоновая кость.