Делитесь видео с близкими и друзьями по всему миру. Сбербанк России сегодня — Греф выступил против создания единого центра международных расчетов. Утренний обзор Новости компаний и экономики Новости международных рынков Криптоновости и комментарии Нейросети и ИИ.
Зачем юридическому лицу брокерский счет
Работать с мобильным приложением могут только зарегистрированные пользователи системы «Сбербанк Бизнес Онлайн». Как отработать отклонения в ИСУ. Возможности Сбербанка. Это сообщество Сбера во ВКонтакте. Здесь мы рассказываем все наши новости, делимся лайфхаками и сообщаем об акциях. Смотрите видео онлайн «E-invoicing — сервис электронного документооборота ОАО «Сбербанк России»» на канале «Секреты Творческой Мастерской» в хорошем качестве и бесплатно. Независимый источник последних новостей и релизов от пресс-службы ИС Банка на сегодня. Сбербанк предложил законодательно закрепить интеграцию коммерческих сервисов идентификации с Единой системой идентификации и аутентификации портала «Госуслуг».
«Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
Продукты на полке — основа продуктового предложения Сбера, такт процесса продаж по ним настроен оптимально с точки зрения логики «время — деньги». Продукты, не попавшие на полку, но несущую ценность для клиентов, доступны в ином, проектном, такте и предлагаются клиентам опционально, при реализации сложных проектов. Знаем своего клиента Сегодня на продуктовой полке КПК более 100 продуктов и сервисов, более половины которых — это нефинансовые услуги экосистемы. Для удобства работы менеджеров и повышения эффективности продаж, мы построили «фабрику потенциала» регулярно рассчитывающую вероятные потребности клиентов, как юридических лиц, так и холдингов. Расчёт ведётся для всех продуктов на полке с учётом ретроспективы продаж, на основе платёжной аналитики. Отдельный фокус мы взяли на поиск инвестиционного потенциала, системно анализируя региональные и отраслевые программы развития. Наберите своего клиентского менеджера, уверен, у нас точно есть что вам предложить.
Цифровой пресейл: от лида до баланса Time to money TTM — важный показатель качества продукта и качества взаимодействия, поэтому в Сбере мы считаем полный срок сделок с учётом пресейла. Прежде всего, это важно нашим клиентам, соответственно, это важный показатель конкурентоспособности продукта. В вопросе эффективной модели продаж, TTM ценен для определения оптимальной нагрузки на команды, прогнозирования их результативности. Благодаря единому цифровому пути от верификации лида потенциального клиента. Когда сделка заканчивается, мы имеем возможность оценить качество работы команды сделки с точки зрения клиента CSI , а если сделка не реализована, проанализировать причины неудачи. Эту задачу мы решаем путём внедрения удобного приложения для работы КПК — «Единой фронтальной системы "Мой бизнес"».
Обратная связь по упущенным сделкам — для улучшения продуктов и процессов Успешная сделка — это наш общий успех с клиентом: win-win.
Вот три самых распространённых способа обмана. Способ 1. Мошенник представляется сотрудником банка Как это выглядит Вы пишете в комментариях на странице банка: задаёте вопрос или жалуетесь на проблему...
Рассказываем, чем они отличаются друг от друга и как ими пользоваться, не переплачивая лишнего. И для потребительского кредита, и для кредитной карты при оформлении нужен минимум документов, как правило — только паспорт. Заявку на кредит можно подать в Сбербанк Онлайн. Если вы получаете заработную плату или пенсию на карту Сбербанка, или вам доступно индивидуальное предложение по кредиту в Сбербанк Онлайн, то кредитный договор проще подписать онлайн...
Из-за этой внешней простоты вокруг «бесконтактных карт» сложилось множество легенд. Отвечаем на самые распространённые вопросы и развенчиваем популярные мифы. Могут ли мошенники списать деньги считывающим устройством, незаметно прижав его к моему карману — например, в транспорте, в магазинной очереди или просто в уличной толпе?
Овердрафт бывает разрешённым, а бывает техническим. Разрешённый овердрафт — это возможность потратить больше денег, чем лежит у вас на карте. За это платится определенный процент, как по кредитке... Рассказываем, как ею пользоваться, чтобы не платить банку проценты. Но зато есть возможность эти проценты не платить: достаточно возвращать банку деньги в течение беспроцентного периода.
Сейчас популярны другие схемы. Злоумышленники стали часто писать от имени банков, почтовых служб, интернет-магазинов, приставов и коллекторских бюро. Рассказываем, как распознать мошенническое письмо, замаскированное под банковское, и что делать, если вы его получили. Такие письма обычно падают в папку «Спам», но могут просочиться и во «Входящие».
Однако данные об иных условиях, таких как минимальная сумма и срок для открытия вклада, а также ограничения использования средств с закрытых ранее вкладов, размещались в поясняющей сноске трудным для восприятия шрифтом. Кроме того, в сноске было указано, что такие условия действуют только для зарплатных клиентов, которые подключили одну из платных услуг банка.
Путешествие в мир искусственного интеллекта
| Сбер | Group on OK | Join, read, and chat on OK! | Доля заемщиков, которые берут потребительский кредит на первоначальный взнос по ипотеке, в Сбербанке очень мала – всего 0,15%, сообщил РИА Новости вице-президент. |
| Ису сбербанк | В настоящее время Сбер применяет более 200 моделей искусственного интеллекта в работе с корпоративными клиентами. |
| Search code, repositories, users, issues, pull requests... | Сбер. Сбер. Банк, финансовое учреждение. |
| Search code, repositories, users, issues, pull requests... | Клиенты Сбера теперь могут скачать фирменное приложение банка в App Store, сообщает РИА Новости. |
| Сбербанк России — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия | Сбербанк России сегодня — Греф выступил против создания единого центра международных расчетов. |
Промежуточная финансовая отчётность по МСФО ПАО "Сбербанк" за 3 месяца 2024 года
- «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
- В России началась международная конференция Сбера AI Journey
- Приложения Сбера для Android
- Рассылка новостей
- Платформа «Цифровые активы»
Новости компании Сбербанк
| Сбербанк поддерживает развитие ИИ в регионах | г. Москва, Дмитровский пер., дом 7. +7(495)641-40-70. АО КБ «ИС Банк» ДО «Горбушка» ДО «На Никольской». Новости. |
| Информационные технологии в Сбербанке | г. Москва, Дмитровский пер., дом 7. +7(495)641-40-70. АО КБ «ИС Банк» ДО «Горбушка» ДО «На Никольской». Новости. |
| Ису сбербанк - 85 фото | Сбербанк рекомендует клиентам с устройствами на операционной системе iOS перейти на новое приложение SBOL, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу кредитной организации. |
| Сбербанк России — Википедия | Сбербанк подал иск в Арбитражный суд Москвы к британской дочерней структуре Sberbank CIB (UK) Ltd на сумму 11,886 млрд рублей, следует из картотеки арбитражных дел. |
| Сбербанк сэкономил 1,5 млрд руб. после внедрения интеллектуальной системы управления | Скачивайте мобильные приложения Сбера из надежного источника. |
Сбербанк поддерживает развитие ИИ в регионах
Прежде всего, это важно нашим клиентам, соответственно, это важный показатель конкурентоспособности продукта. В вопросе эффективной модели продаж, TTM ценен для определения оптимальной нагрузки на команды, прогнозирования их результативности. Благодаря единому цифровому пути от верификации лида потенциального клиента. Когда сделка заканчивается, мы имеем возможность оценить качество работы команды сделки с точки зрения клиента CSI , а если сделка не реализована, проанализировать причины неудачи. Эту задачу мы решаем путём внедрения удобного приложения для работы КПК — «Единой фронтальной системы "Мой бизнес"». Обратная связь по упущенным сделкам — для улучшения продуктов и процессов Успешная сделка — это наш общий успех с клиентом: win-win. Мы уверены, что сервисы Сбера делают бизнес клиентов более эффективным и успешным, а наши взаимоотношения ещё более крепкими. А как относится к неуспешным или упущенным сделкам? В Сбере мы считаем это важным элементом повышения эффективности. ML-модель машинное обучение.
СберПро Медиа ежедневно помогает структурировать обратную связь по неудачам менеджеров по ряду важных причин, среди которых: качество продукта, лояльность клиента, качество и своевременность продуктового предложения либо, увы, недостаточные компетенции менеджера. Важно, что для каждой из этих причин существуют улучшающие их механизмы, а интеллектуальная система управления ИСУ позволяет автоматически маршрутизировать отклонения ответственным. ИСУ для вытягивания оптимальных процессов Цифровизация всех этапов продаж и метрики операционной эффективности КПК позволили нам создать единую модель работы с отклонениями. Реализовали её мы в системе ИСУ, в которую занесены сроки этапов продаж и оптимальные маршруты бизнес-процессов.
Например, новым вызовом для онлайн-кредитования стало проектное финансирование застройщиков жилой недвижимости с автоматическим принятием решения, в котором применяются ML-модели и алгоритмы, что сокращает срок одобрения кредита минимум в пять раз. Сейчас технология проходит апробацию на небольшом пуле клиентов, уже есть первые одобренные и заключенные сделки. К концу года планируется масштабирование технологии. Недавно Сбер провел первую в России сделку, где договор о предоставлении банковской гарантии был заменен смарт-контрактом на блокчейн-платформе банка. Клиент инициировал работу смарт-контракта транзакцией из своего электронного кошелька. Фактически это новый рынок услуг в области децентрализованных финансов, который, как считают в Сбере, изменит существующий порядок заключения и исполнения сделок: сделает их безопаснее, оперативнее и дешевле. Банк постоянно развивает линейку кредитных онлайн-продуктов с применением искусственного интеллекта. Как сообщил Анатолий Попов, Сбер выводит на рынок собственную платформу анализа клиентских коммуникаций Voice AI, созданную на базе внутреннего продукта банка.
Но нейросети могут отнять у школьников гораздо больше, чем калькуляторы. Искусственный интеллект отучает детей от умения работать самостоятельно. В числе потерь может оказаться не только способность фильтровать информацию, дети могут потерять навыки формулирования мыслей, а значит возможность полноценного общения. Нормальное общение может заменить "индивидуальная" настройка ИИ на пользователя. Формулировка запросов к машине и "помощь" в виде подборки аналогичных запросов в живых беседах не встречается, а значит с человеческим общением у подготовленных таким образом людей будут сложности.
Сейчас мы, команда СберБанка Онлайн, проводим очень масштабную работу по миграции на микросервисную архитектуру. Проект стартовал много месяцев назад, и сейчас уже можно поделиться некоторыми результатами и соображениями. Так мы и решили поступить — делимся нюансами этой работы в статье, которая написана по мотивам выступления Артёма Арюткина, исполнительного директора и руководителя проектного офиса. Подробности нашей трансформации — под катом. Развитием продукта занимается больше 200 команд. Высокая надёжность сервисов — 99,99 допустимый простой до 52 минут в год. Почему такая высокая надёжность? Мы просто не можем позволить себе быть недоступными. Скажем, если в магазине ребёнок просит вас купить что-то либо, или потребуется отправить платёж продавцу, партнёру или коллеге, то СБОЛ должен быть доступен. Для бизнеса и обычных пользователей это очень важно. Чтобы чуть лучше погрузиться в проект, посмотрим на архитектуру. Каналы, через которые работает клиент — банкоматы, веб-сервисы, приложения для iPad сотрудников в офисе и другие элементы. Server-side Сбербанк Онлайн — именно тот монолит, который мы планируем распилить с вашим участием на микросервисы. Важно понимать, что сам СБОЛ не открывает вклад, не проводит платёж, а представляет собой интерфейс для взаимодействия с теми самыми системами, которые отвечают за: проведение клиентских транзакций — процессинг; решение о процентной ставке кредита — кредитная фабрика; решение о выдаче кредита и т. И ещё один важный элемент — организационная структура. Она важна для понимания контекста и тех вызовов, с которыми мы столкнёмся. Наша организационная структура условно представлена на картинке выше. Есть трайб — организационная единица, бизнес-подразделение: объединение бизнеса и ИТ в единую структуру для повышения управляемости и скорости вывода продуктов на рынок. На картинке выше это «Платформа Сбербанк Онлайн», «Платежи и переводы» и так далее. В каждом трайбе есть кластеры: «Клиентская сессия», «Интеграция» и другие А внутри кластера несколько разных команд. Команда — это владелец продукта product owner и инженеры разработки, отвечающие за свой продукт e2e. При этом, мы, как лидеры трансформации находимся в одном из трайбов. Почему это важно? Дело в том, что у нас около 200 команд, и каждая из них должна выполнить определённую работу для перехода с монолита на микросервисы. Этим процессом крайне сложно управлять, если вообще возможно. Решения принимаются каждым трайбом отдельно. В самом начале работы мы решили выяснить, где могут возникнуть проблемы. А их виделось немало. Первое и ключевое — матричная структура. Она накладывает серьёзные ограничения. К примеру, ты не можешь напрямую влиять на решения, принимаемые продуктовыми командами, на их мотивацию. Если вы когда-то видели седого менеджера с дергающимся глазом, скорее всего, это продукт-менеджер, работающий в матричной структуре и ведущий проект с большим количеством заинтересованных сторон. Вторая причина в том, что, в зависимости от трайба и беклога команды в нём. К примеру, для одной из команд, задача перехода на микросервисы может иметь высокий приоритет, так как это совпадает с их интересами по ускорению вывода на рынок, желанием трансформации и смены технологического стека, и, в целом, команда готова сейчас инвестировать в это. У другой команды может стоять серьёзный выбор между трансформацией и улучшением сервиса для клиента. Тут менеджеру проекта и менеджеру команды приходится серьёзно подумать над тем, как «сплести» задачи бизнеса и ИТ. Высокие требования к надёжности.
Новости компании Сбербанк
Последние новости и актуальные заявления о деятельности старейшего банка в России "Сбербанк", а также актуальные курсы валют (рубль, доллар, евро) и заявления главы банка. Интеллектуальная система управления продажами розничного бизнеса Сбербанка (ИСУ) – это система, позволяющая нам оптимизировать работу сети. Конференция AI Journey 22–24 ноября 2023. Ключевые спикеры в сфере технологий искусственного интеллекта и машинного обучения. Использование ИСУ помогло нам выявить лучшие практики, тиражировать опыт самых эффективных сотрудников и превратить его в общие стандарты работы.
В России началась международная конференция Сбера AI Journey
Сбер поддержал ресторанную премию WhereToEat. Рассказываем о победителях. (REDM) О корпоративном действии "Погашение паев/ису" с ценными бумагами эмитента "ИСУ-2" (ипотечный сертификат участия 0004 / ISIN RU000A0JUBX3). — это национальный институт развития, содействующий реализации социально-экономической политики, повышению конкурентоспособности экономики страны и ее. Все новости о Сбербанке России. Сбербанке кредиты, вклады, услуги физическим и юридическим лицам, интернет-банкинг сбербанк онлайн. Страховая компания «Сбербанк страхование» завершила проект автоматизации процессов управления ИТ и сервисного обслуживания на базе платформы Naumen Service Desk.
Сбербанк предложил клиентам c iOS перейти на новое приложение
Заранее зарядите мобильные телефоны и портативные аккумуляторы, чтобы не оказаться без связи. Убедитесь, что у вас есть продукты, которые не требуют приготовления, и вы не останетесь голодными в ожидании возобновления электроснабжения. Воспользуйтесь страховкой Если у вас есть страховой полис, при возникновении ущерба обязательно обратитесь в страховую компанию для оформления выплат. Благодаря страховой поддержке вы сможете оперативно устранить последствия шторма. СберСтрахование выплатила корпоративному клиенту 6,8 млн рублей за мобильную дробильную установку, пострадавшую в ДТП. Такая спецтехника широко используется в металлургии и других видах промышленности. Её можно подавать непосредственно к забою — так в неё легче грузить руду, которую она разделяет на более мелкие фракции и готовит к дальнейшей переработке. Машину также можно использовать для дробления камней и строительного мусора, чтобы было проще вывозить их с рабочей площадки.
Клиенту СберСтрахования нужно было доставить технику на место проведения работ. Но самосвал с прицепом, в котором её везли, опрокинулся на повороте: по предварительным данным, водитель нарушил правила дорожного движения. В результате дробильная установка была повреждена. СберСтрахование признала случай страховым и перечислила клиенту компенсацию на ремонт установки. СберСтрахование выплатила корпоративному клиенту 5,7 млн рублей на ремонт экскаватора, который провалился под лёд реки Тайгиш в Красноярском крае. Экскаватор раскапывал лёд для строительства временной переправы через реку, провалился под него и начал тонуть. Машинист попытался выбраться из машины через люк, но его заклинило.
Коллегам пришлось разбить стёкла, чтобы помочь ему выбраться. Основные повреждения получили двигатель и электрика экскаватора. СберСтрахование признала случай страховым и выплатила деньги на ремонт деталей, в том числе на замену разбитых стёкол. Экострахование поможет бизнесу компенсировать вред природе Сегодня государство уделяет много внимание контролю за окружающей средой, однако, к сожалению, ответственность по возмещению вреда, причинённого природе, не всегда обеспечена финансами. Решить эту проблему могло бы экологическое страхование, заявил директор по рискам СберСтрахования Владимир Новиков на Экологическом форуме в Уфе. По данным Росприроднадзора, в 2023 году нарушителям в области охраны окружающей среды и природопользования были предъявлены расчёты размера вреда на сумму 226,8 млрд рублей. При этом взыскано было лишь 3,6 млрд рублей.
При этом сегодня бизнес любого размера может застраховать экологические риски. По расчётам СберСтрахования, предприятиям малого и микробизнеса будет достаточно покрытия в размере 15 млн рублей для страхования экологической ответственности.
Это означает, что чем скорее мы перестанем дорабатывать монолит и переключим инженеров на новую платформу, тем скорее мы снизим стоимость владения legacy, ускорим вывод на рынок и улучшим клиентский опыт. Как оценивать успех трансформации? Менеджер — не тот, кто напоминает вам каждый день про задачу, а тот, кто правильно объясняет всем цели. Любой проект нужно начинать только после того, как мы договоримся, а как же будем оценивать свою эффективность. То есть мы должны договориться о метриках.
Чтобы было понятно, насколько успешно движется вперёд процесс миграции на микросервисную архитектуру, мы ввели несколько метрик. Количество мигрировавших бизнес-сервисов. Казалось бы, самая простая метрика из возможных. Но есть нюанс, о котором менеджер не должен забывать: далеко не все операции, которые переводятся на новую архитектуру, равноценны. Есть такие, что выполняются у десятков миллионов пользователей, а есть те, что получают лишь сотни тысяч уникальных пользователей в месяц. Поскольку равнозначными их считать нельзя, можно ввести дополнительные критерии оценки. Например, веса каждой из операций, либо, что ещё лучше, количество клиентских операций в legacy.
Эта метрика очень хорошо себя зарекомендовала. Количество операций в legacy. Оно должно у нас падать, радовать глаз и подтверждать, что мы движемся в верном направлении. Эта метрика, к слову, исторически коррелируется с загруженностью «железа». Участвуя в проекте по надёжности СБОЛ, я годами начинал свое утро с того, что смотрел этот график. Но вот в один прекрасный день что-то пошло не так. Смотрим сюда и понимаем, что загруженность железа не падает, несмотря на то, что количество клиентских операций значительно снизилось.
И тут нам стоит начать нервничать! Количество изменений в legacy. На графике видно, что количество изменений в legacy интенсивно падает, так как в начале мы сделали правильный выбор, начав с самых популярных операций. Всплески стоимости связаны с тем, что иногда legacy дорабатывалось для интеграции с микросервисами. Ещё в рамках этой метрики стоит поговорить о людях. Это самое дорогое, что есть в нашей системе. И одна из главных задач трансформации — как можно быстрее перевести разработчиков с работы с legacy на развитие новой платформы.
Метрики помогли выяснить несколько важных факторов, включая как приятные, так и не очень: Нагрузка на инфраструктуру не падает с той скоростью, на которую рассчитывали; «о, боже, всё пропало! Количество изменений в legacy падает, но кто-то всё ещё продолжает его дорабатывать! Нагрузка на инфраструктуру снижается очень медленно. И в этот момент хочется задуматься над профессионализмом продукт-менеджера. Давайте попробуем вместе понять, а в чём же, собственно, причина. Верна ли гипотеза, посмотрим дальше. Разберём несколько других проектных метрик.
Нагрузка на БД. Возьмём метрику elapsed time. На графике видно, что есть запрос 1, который явно вырывается вперёд и потребляет больше всего ресурсов. Здесь стоит сказать, что микросервисы обращаются к legacy, что, в целом, нормально.
И рассказал, что следующий этап, по мнению команды «Сбера», это движение к сильному искусственному интеллекту. И такой сможет решать множество различных задач и самообучаться, чтобы еще лучше помогать людям и бизнесу. Картина дня.
Заявку на кредит можно подать в Сбербанк Онлайн. Если вы получаете заработную плату или пенсию на карту Сбербанка, или вам доступно индивидуальное предложение по кредиту в Сбербанк Онлайн, то кредитный договор проще подписать онлайн... Из-за этой внешней простоты вокруг «бесконтактных карт» сложилось множество легенд. Отвечаем на самые распространённые вопросы и развенчиваем популярные мифы. Могут ли мошенники списать деньги считывающим устройством, незаметно прижав его к моему карману — например, в транспорте, в магазинной очереди или просто в уличной толпе? Объясняем, в каких случаях можно увидеть минус по дебетовой карте, и какие из их них возможны в Сбербанке. Этот текст написан к «новостям» о том, что Сбербанк подключил овердрафт к дебетовым картам спойлер — это неправда, условия по картам не менялись. Овердрафт Это банковская услуга, похожая на кредитование. Овердрафт бывает разрешённым, а бывает техническим.
Разрешённый овердрафт — это возможность потратить больше денег, чем лежит у вас на карте.
Сбербанк: ИСУ для учебных центров
Система анализирует процесс приема посетителей от получения номера в электронной очереди до завершения оказания услуги и дает сотрудникам рекомендации в виде простых и понятных задач, выполнение которых повышает продуктивность работы МФЦ. Главная задача системы заключается в повышении производительности сотрудников и высвобождении их ресурсов для задач, непосредственно связанных с целевыми показателями работы. Не менее важной стала цель по цифровизации госуслуг и перевод их оказания из профильных ведомств в МФЦ. Результатами работы системы стало улучшение многих ключевых показателей работы учреждений. Одним из первых регионов, где система была внедрена в 2020 году стала Курская область. Как отметил заместитель губернатора области Вячеслав Берзин, появление ИСУ во всех филиала МФЦ Курской области позволит улучшить показатели работы с населением, повысить качество оказываемых услуг.
При помощи искусственного интеллекта решение поможет бизнесу повышать качество коммуникации с клиентами, выявлять и устранять мошеннические схемы, повышать лояльность клиентов и предупреждать конфликтные ситуации. Модели будут анализировать разговоры, выявлять тренды, искать паттерны, классифицировать диалоги и строить отчеты.
Сейчас платформа поставляется в режиме on-premis, но уже в 2024 году планируется ее продажа как SaaS-решения даже для небольших компаний. Ее внедрением займется дочерняя компания Сбера - Бизнес Софт. СберАналитика разработала новый AI-модуль для прогнозирования потребительской выручки, который поможет бизнесу выбрать локацию для открытия новой торговой точки. На основании транзакционной активности в торговой среде и географических параметров будут определяться наиболее перспективные локации в городе. В контактном центре Сбера для обслуживания юрлиц применяется комплекс моделей машинного обучения, которые обрабатывают текст диалога клиента и оператора, логи телефонной станции, данные из IVR, историю обращений. С помощью искусственного интеллекта Сбер научился предсказывать выручку клиентов малого бизнеса на конец года.
Москва, ул. Спартаковская, д.
Об этом говорится в распоряжении президента России Владимира Путина, опубликованном на официальном портале правовой информации.
Новости компании Сбербанк
ИСУ СберРост ПРО работает как цифровой помощник и помогает сотрудникам МФЦ качественно анализировать эффективность коммуникации с заявителями и соблюдать нормативы по. Предоставление услуг по брокерскому обслуживанию клиентов АО «Сбербанк КИБ» в ноябре 2023 года (клиентам интернет-трейдинга). Страховая компания «Сбербанк страхование» завершила проект автоматизации процессов управления ИТ и сервисного обслуживания на базе платформы Naumen Service Desk.