Хочу оставить жалобу и отзыв на работу маркетплейса.Я являюсь клиентом сберпервый, делала заказ в мегамаркете 3 октября, номер заказа 9524062689095, заказывала айфон 14 про макс, мне он нужен был на подарок до 12 октября. При заказе писали, что заказ будет доставлен 9. МЕГАМАРКЕТ обманывает покупателей, не отменяя вовремя недоставленный заказ и незаконно удерживает денежные средства на неопределенный срок Заказ от 18 ноября в Мегамаркете Доставка 942 003 090 1247 по.
МЕГАМАРКЕТ
маркетплейс от Сбербанка, используем войну за покупателя в своих шкурных интересах (Страница 1). Пользователи «Мегамаркета» смогут купить авто онлайн на торговой площадкеАвтомобили Lada теперь можно купить на маркетплейсе «Мегамаркет». В 2024 году продажи онлайн Lada выросли в 4,4 раза. Развод покупателей на МегаМаркете: отмена заказа с заниженной ценой. Маркетплейс – это место выгодных покупок в интернет-магазинах. Мегамаркет – хорошо, когда есть выбор!
Отзывы о Мегамаркете
Проще всего это сделать через маркетплейсы: два клика — и товар и уже едет к вам. Поэтому рынок интернет-продаж крайне популярен. На нем высокая конкуренция: такие компании-мастодонты, как «Озон», «Вайдлберриз», «Яндекс Маркет» и «МегаМаркет» борются за каждого клиента, заманивая их выгодными предложениями по кешбэку. Однако клиенты «МегаМаркета» часто разочаровываются в рекламных лозунгах. Они жалуются на проблемы, связанные с работой сервиса. Неужели обещания расходятся с реальностью? Как «МегаМаркет» сажает всех на бонусную иглу? Обычно цены на «МегаМаркете» существенно выше, чем на других площадках. Их можно получить как и за покупки по картам Сбера, так и за покупки в «МегаМаркете».
За ортопедическую подушку на «МегаМаркете» просят почти в 4 раза больше, чем на «Озоне». Однако размер кешбэка даже больше, чем цена товара: почти 5000 баллов! На «МегаМаркете» 4490 рублей... А на «Озоне» — всего 1385 рублей. Правда, без бонусов Источник: «Озон» Таким образом маркетологи убивают сразу двух зайцев: продают товары по завышенной стоимости и заманивают покупателей в свою экосистему. Ведь в других магазинах нельзя использовать бонусы «СберСпасибо», что заставляет клиентов оставаться на сайте «МегаМаркета»: чем больше они совершат покупок, тем выгоднее используют свои баллы. Отменяют заказы и не зачисляют бонусы Однако когда клиент уже освоится и научится использовать бонусы с выгодой для себя, он может оказаться в неприятном положении: его могут отключить от программы лояльности. Это особенно обидно, когда на счету уже успела скопиться солидная сумма баллов.
Как правило, техническая поддержка никак не аргументирует свое решение и просит направлять все претензии на юридический адрес компании.
Ответ следует искать в стратегии компании — «Яндекс» инвестировал свои деньги в удешевление поездок в такси, когда у него была реальная конкуренция. В отличие от других игроков, компания получала деньги на рекламном рынке и инвестировала их в агрегатор поездок, последовательно снижала цены на поездки, где-то даже их дотировала. Конкуренция с таксопарками быстро привела к тому, что последние начали проигрывать — умри или присоединись к «Яндексу». С этого момента де-факто «Яндекс» становится монополистом и начинает постепенно регулировать цены в разных регионах. Там, где есть сопротивление со стороны местных таксопарков, цены падают до минимума. Помню, как меня удивила поездка по Ярославлю, из одного конца города в другой она обошлась когда-то в сто рублей. Никакой экономики за этим не было, но такая цена делала нерентабельной работу любого конкурента.
В то время ФАС благополучно закрывала на действия «Яндекса» глаза, альтернативы «Яндексу» просто не оставалось.
В конце концов, на других маркетплейсах цена и правда ниже. На следующий день заказ отменяется, а телеграм прилетает сообщение явно мошеннического характера на скрине. Мол, Мегамаркет заказ почему-то отменил, но мы с Озона отправим, вы только денежки отправьте на левый счёт.
Я лучше в своём интернет-магазине дождусь покупателя, чем так рисковать буду.
Да, покупать стоит только у крупных продавцов, например М-видео, с остальными я бы побоялась связываться. Ну и лично мне проще переплатить те же 5000, но зато купить в магазине, с какой-никакой гарантией и проверкой. Холодильник брали в Эльдорадо, в гарантийный период выявилась неисправность, было слишком много закачено фриона. Нам по гарантии всё устранили, а купив на маркеплейсе я куда побегу, а если это параллельный импорт, то больше нервов, чем сомнительная экономия Амамама Первый и последний раз заказала на мм постельное белье дорогое. Этот цвет был в наличии.
На вб надо было ждать поступления. В назначенный день не пришёл курьер. Кормили завтраками.
Мегамаркет отслеживание
- Оставьте отзыв
- Мегамаркет | Group on OK | Join, read, and chat on OK!
- Ещё раз про Мегамаркет
- Как оставить отзыв
- Напишите отзыв про МегаМаркет
- Telegram: Contact @megamrkt
Что случилось с Мегамаркет 27 апреля
- Кешбэк Мегамаркет: условия в 2023 году
- 1 комментарий
- МЕГАМАРКЕТ
- Мегамаркет: отзывы, цены, фото
Отзывы о Мегамаркете
Сотрудники маркетплейсов это просто люди, которые владеют небольшой информацией, а не вашими деньгами. Они не продавцы, не сотрудники транспортной компании, ни тем более сотрудники склада они там не сидят и понятия не имеют, что там происходит. Если покупатели хотят знать, почему так долго едет их заказ, к примеру, то сотрудник поддержки не сможет позвонить в транспортную компании или продавцу, чтобы узнать где ваш заказ. В общей системе есть немного информации о задержке доставки, если она есть. И всё.
Может поначалу что-то и реально продает. Аноним 289 Морозильную камеру, холодильник, гриль, мультиварку брала. Очень довольна. Аноним 170 Сейчас в целом продажи идут не сказать, что хорошо.
И продавец, использует разные площадки для получения прибыли. Скорее всего снова выставили товары, потом посчитали, что нифига не выгодно, и убрали. У меня дорогой товар, и совсем не выгодно туда-сюда возить. Я лучше в своём интернет-магазине дождусь покупателя, чем так рисковать буду. Да, покупать стоит только у крупных продавцов, например М-видео, с остальными я бы побоялась связываться.
Иногда моментально, иногда в течение двух недель. Я покупал матрас за 25 тысяч рублей, и мне возвращалось 10 тысяч рублей в виде бонусов, — заявил он. Например, аккаунт моей девушки заблокировали за использование временного номера телефона. Но в целом я доволен: благодаря бонусам «МегаМаркета» я полностью покрываю стоимость доставки еды. RU Также Дмитрий рассказал, что иногда сумма бонусов отображается некорректно, что может вводить покупателей в заблуждение. Именно поэтому люди могут жаловаться на недостающие бонусы, считает он. RU подтвердили, что сервис может ограничивать участие пользователей в программе лояльности, но лишь в тех случаях, когда клиенты нарушают правила программы. Свериться с нашими правилами пользователь может в любой момент, они доступны на сайте и в приложении, рассказали в пресс-службе маркетплейса. К сожалению, встречаются ситуации, когда некоторые клиенты сами нарушают правила программы. В таком случае нарушитель лишается доступа к бонусной программе в рамках нашего маркетплейса, хотя он, конечно, может пользоваться площадкой на общих основаниях, — заявили в «МегаМаркете». Также в пресс-службе сервиса отметили, что «размер кешбэка никак не связан с ограничением участия в программе лояльности». Что касается бонусов, то они начисляются клиентам согласно правилам программы лояльности: в срок до 14 дней с момента получения товара. В случае задержек мы рекомендуем покупателям обратиться в клиентский сервис. Каждый случай будет рассмотрен и решен в индивидуальном порядке, — говорится в ответе на официальный запрос MSK1. RU — Маркетплейс непрерывно работает в направлении улучшения клиентского опыта, справляясь с новыми вызовами, связанными с расширением аудитории сервиса. Ранее журналистка MSK1. RU писала о своем негативном опыте взаимодействия с доставкой «МегаМаркета». Она просто не смогла достать свой заказ из постамата.
Причем посылка ещё даже не получена курьерской службой!!! Попытался дозвониться и выяснить как причину недоставки,так и планируемую дату доставки-первый раз столкнулся просто с невозможностью позвонить срыв звонка и короткие гудки. Никаких промокодов,никаких бонусов в качестве извинений… К сожалению,с каждым месяцем работа сайта все хуже и хуже цены не такие привлекательные, постоянные сбои и отмена заказанных товаров …Когда были goods,таких проблем не наблюдалось. Ярослав Ни одного товара якобы нет в наличии. Проблема что на сайте, что в приложении. Екатерина Ответить Прислали промокод на первую покупку. Я сделала заказ в приложении 07. Я еще раз сделала заказ 08. Я сделала отмену заказа, через некоторое время заказ опять возобновился. Что за бред вообще. Ольга Ответить Исчезла кнопка оформления в Кредит, никто и ничего не можкт объяснить. А сегодня вообще Ростов на Дону не загружаются пункты выдачи, постоматы на всей территории города Сережа 26. Дмитрий 13. Заказ был на 22.
Бонусы за отзыв на Мегамаркет
RU Дмитрий — Я специально ждал этой акции, чтобы купить телевизор. Выбрал подороже, чтобы было больше бонусов. А в итоге меня кинули. Причем в самом низу перед оформлением покупки у них указан такой пункт, что, если что-то пойдет не так, маркетплейс обязуется найти аналогичный товар не дороже этого и за те же баллы, — рассказал E1. RU Дмитрий. Теперь его интересует, предложит ли ему «Мегамаркет» новый телевизор с таким же внушительным кешбэком. Мы передали этот вопрос в пресс-службу маркетплейса, но оперативно получить ответ от компании не удалось.
К слову, деньги за покупку Дмитрию пока не вернули. Председатель свердловского Общества защиты прав потребителей Александр Мильчаков подчеркнул, что после совершения сделки продавцы не имеют права в одностороннем порядке изменять ее условия.
Для сравнения, оборот Ozon за 2023 год примерно на этом уровне.
У одних чистая прибыль, у вторых общий оборот. Думаю, что поместил эти цифры в контекст и дал понимание происходящего. Вы выходите на рынок электронной коммерции позже, чем другие игроки.
Рынок отличается высокой конкуренцией, он крайне агрессивен. Что можно сделать такого, чтобы упрочить свои позиции, стать номером один, а заодно испортить жизнь всем окружающим? Думаю, что тут нужно обратиться к опыту «Яндекс.
Такси», сервиса, который последовательно уничтожал конкурентов.
Хочу оставить отзыв о приложении Сбербанка, а именно, о площадке МегаМаркет. Я 26 октября 2023 года приобрел товар на сумму 79 590 руб. Фен Дайсон. Баллами списал 7 660. Итого к оплате вышло 68 953 руб. Обещали доставить 30 октября, и начислить еще 32 409 бонусов.
Только на таких условиях я взял данный товар. Заказал я его ко дню рождения моей супруги.
На нем высокая конкуренция: такие компании-мастодонты, как «Озон», «Вайдлберриз», «Яндекс Маркет» и «МегаМаркет» борются за каждого клиента, заманивая их выгодными предложениями по кешбэку. Однако клиенты «МегаМаркета» часто разочаровываются в рекламных лозунгах. Они жалуются на проблемы, связанные с работой сервиса. Неужели обещания расходятся с реальностью? Как «МегаМаркет» сажает всех на бонусную иглу? Обычно цены на «МегаМаркете» существенно выше, чем на других площадках.
Их можно получить как и за покупки по картам Сбера, так и за покупки в «МегаМаркете». За ортопедическую подушку на «МегаМаркете» просят почти в 4 раза больше, чем на «Озоне». Однако размер кешбэка даже больше, чем цена товара: почти 5000 баллов! На «МегаМаркете» 4490 рублей... А на «Озоне» — всего 1385 рублей. Правда, без бонусов Источник: «Озон» Таким образом маркетологи убивают сразу двух зайцев: продают товары по завышенной стоимости и заманивают покупателей в свою экосистему. Ведь в других магазинах нельзя использовать бонусы «СберСпасибо», что заставляет клиентов оставаться на сайте «МегаМаркета»: чем больше они совершат покупок, тем выгоднее используют свои баллы. Отменяют заказы и не зачисляют бонусы Однако когда клиент уже освоится и научится использовать бонусы с выгодой для себя, он может оказаться в неприятном положении: его могут отключить от программы лояльности.
Это особенно обидно, когда на счету уже успела скопиться солидная сумма баллов. Как правило, техническая поддержка никак не аргументирует свое решение и просит направлять все претензии на юридический адрес компании. Официальный ответ поддержки от 28 ноября этого года Источник: Banki. С подобной проблемой столкнулась пользовательница «Пикабу» EmiliaClarke.
МЕГАМАРКЕТ
107 отзывов посетителей Маркетплейса Мегамаркет на Овчинниковской набережной, 18/1 стр 1 фотографии, рейтинг и подробная информация о Маркетплейсе Мегамаркет на Овчинниковской набережной, 18/1 стр 1. Хочу оставить отзыв о приложении Сбербанка, а именно, о площадке МегаМаркет. Я 26 октября 2023 года приобрел товар на сумму 79 590 руб. маркетплейс от Сбербанка, используем войну за покупателя в своих шкурных интересах (Страница 1). Хочу оставить отзыв о приложении Сбербанка, а именно, о площадке МегаМаркет. Я 26 октября 2023 года приобрел товар на сумму 79 590 руб. Отзывы про интернет-магазин Мегамаркет (Россия). Отрицательные и положительные мнения. Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Мы делаем покупки выгодными: у нас есть акции с повышенным кешбэком, оплата бонусами СберСпасибо до 99% от стоимости заказа и доставка по клику от 15 минут в 116 городах.
Мегамаркет - это ужас!
Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Новости. Негатив про Мегамаркет. Мегамаркет совместно с Метро уху ели. Мобильное приложение и сайт маркетплейса "Мегамаркет" возобновили работу, убедился корреспондент ТАСС и подтвердили агентству в пресс-службе сервиса. Маркетплейс «Мегамаркет» от «Сбера» договорился с Газпромбанком об аренде всей освободившейся площади IKEA после ее ухода из России. Хочу оставить жалобу и отзыв на работу маркетплейса.Я являюсь клиентом сберпервый, делала заказ в мегамаркете 3 октября, номер заказа 9524062689095, заказывала айфон 14 про макс, мне он нужен был на подарок до 12 октября. При заказе писали, что заказ будет доставлен 9.
Зачем «Мегамаркет» арендует все освободившиеся площади IKEA?
Из своего кармана? Сотрудники маркетплейсов это просто люди, которые владеют небольшой информацией, а не вашими деньгами. Они не продавцы, не сотрудники транспортной компании, ни тем более сотрудники склада они там не сидят и понятия не имеют, что там происходит. Если покупатели хотят знать, почему так долго едет их заказ, к примеру, то сотрудник поддержки не сможет позвонить в транспортную компании или продавцу, чтобы узнать где ваш заказ. В общей системе есть немного информации о задержке доставки, если она есть.
Надеюсь в дальнейшем будет все так же отлично. Ответ разработчика , Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение! Удачных покупок.
При попытке получения возврата своих денег за проданный фейк через службу поддержки Сбермегамаркаета мне отказали в возврате, сославшись на то, что я должен общаться с продавцом магазина, который реализовывал свои товары через Сбермегамаркет. По мнению этих «друзей» покупателя Сбермегамаркета, в частности я должен за свой счет возвратить товар реальному продавцу, который потом вернет мои деньги. Я — региональный покупатель, и уверен, что полную ответственность за продажу фейкового товара несет Сбермегамаркет, через который я купил этот товар, а все остальные вопросы, связанные с вопросами поставки недоброкачественного товара должен решать сам Сбермегамаркет в порядке регресса. Никаких гарантий в том, что отослав фейковый продукт продавцу который реализовывал его на торговых площадях Сбермегамаркета , я получу полное возмещение, включая стоимость доставки товара из моего региона до Москвы, у меня нет. Купил фейк, гарантии на товар соответственно нет, «черное спасибо» Сбермегамаркет»!!! Не рекомендую рядовым гражданам делать покупки через Сбермегамаркет, поскольку в случае возникновения проблем с товаром, Вам ничем не помогут! Ищите других надежных онлайн-продавцов, уважаемые граждане России!!! Мой персональный менеджер в сбер-премьер в очередной раз предлагала мне вообще всё, получая неизменные отказы. Там можно всё купить! И спасибами платить! Мы конкурируем с яндекс-маркетом, нам клиенты нужны! И промокод сейчас пришлю, только установите! Устанавливаю с третьей попытки, авторизуюсь по сберID. Вижу посторонний адрес доставки откуда? Минут пять совместно с менеджером пытается ввести мой домашний — сбрасывает до произвольного, кое-как установили методом тыка карты проектировщики, привет. Заглядываю в алкоголь. Там ровно две бутылки вина. Не похоже на «можно всё купить». Как насчет кофе? Предлагает самовывоз с 21 июля и доставку с 24-го. Просмотрев все доступные пункты самовывоза, не нашли ничего ранее 27 июля — где обещанное 21? Ок, отменяю заказ — тут спасибо менеджеру, сценарий отмены запутанный, не уверена, что я бы его прошла еще раз привет проектировщикам. Заказываю другой товар с доставкой завтра утром. Кажется удачно, приходит СМС с номером заказа и информацией о передаче в сбермаркет. Ок, прощаемся с менеджером, довольные друг другом. Хотя я не рассчитывала, что оформление заказа займет столько времени. А наутро приходит… нет, не курьер с товаром, а СМС с отменой заказа, причем у заказа уже почему-то другой номер. Ок, звоню, спрашиваю, почему отменен заказ. Думаете мне назвали причину отмены или хотя бы извинились? Мне заявили, что это я звоню не туда! Что они сбермаркет, а заказ это сбермегамаркет! Честно говоря, мне без разницы, как вы там именуетесь, я звоню, ткнув в присланный номер: где мой оплаченный заказ? Я в шоке от такого сервиса. И от оператора по имени Жанна, тупо озвучивающую скрипты, не вникая в вопрос клиента и даже не потрудившуюся извиниться. В приложении сбермегамаркета заказ не отменен. Позвонить из приложения невозможно.
МегаМаркет продолжает раздавать огромный кэшбэк Еще интереснее обстоят дела со смартфоном Samsung Galaxy A34 , который на МегаМаркете и так дешевле, чем на Озоне, так еще при оплате через SberPay макретплейс возвращает 12 194 рубля баллами. При оплате через SberPay возвращают еще больше бонусов Весной этого года мне довелось лично убедиться, что подводных камней у повышенного кэшбэка на МегаМаркете нет. Бонусы реально можно потратить Списать бонусы СберСпасибо можно при покупке самых разных товаров, потому что на МегаМаркете представлена далеко не только техника. Тут есть и одежда, и мебель, и продукты питания. Бонусы доступны даже тем, кто не является клиентом СберБанка. Они начисляются в течение 14 дней после получения заказа и сгорают через 2 года. Стоит ли покупать смартфоны на МегаМаркете Для себя я выделил 3 минуса магазина Сбера. Первый — приложение МегаМаркета. Его нет в Google Play, и оно постоянно глючит. То приложение вылетает, то система безопасности Сбера распознает в твоих длительных попытках выбрать нужный товар спам и блокирует доступ на некоторое время, то не проходит оплата.
Стоит ли покупать смартфоны и другую технику в МегаМаркете от Сбера. Делюсь своим опытом
Но в этом случае деньги спустя время вернутся. Понимаю, что с ними нельзя вступать в переписку, открывать сторонние ссылки. Вопрос качества холодильника от поставщика не зависит. Какие еще могут быть риски В моем случае холодильник дешевле всего вышел на яндекс-маркете.
Все четко и цена и доставка и качество и гарантия Аноним 177 автор Ну вот. История повторилась Пару дней назад все холодильники а их было много этого продавца стали недоступны к покупке, хотя на мегамаркете пару дней высвечивались. Теперь вообще все исчезло, будто такого и не было.
Такое впечатление, что кто-то не совсем добросовестный раз за разом повторяет один и тот же сценарий, меняя название юридических лиц которые на Мегамаркете 4-6 месяцев , а потом исчезает насовсем. Но маркетплейс с этим не борется.
Но эту подпись я поставила при получении первой посылки, в которой не было этой пачки! Я стала в очередной раз объяснять, что курьер привез мне только одну посылку. И подпись я поставила за нее. Но поддержка в Мегамаркете совершенно невменяемая, все время идут одни и теже однообразные ответы: "По полученной информации мы видим, что заказ выдан в полном объеме.
Выдача заказа верифицирована. Кошмарный сервис, куча потерянного времени на пустые переписки. Ребята, никому не советую. Кто сталкивался с подобной ситуацией?
Медиакит Основная мотивация людей, оставляющих негативные отзывы, — предупредить других о проблемах с покупкой. Читайте также:.
ИБП отключен, БП словно идет напрямую в розетку, всё работает прекрасно. Перед обращением уточняю у производителя, что я делаю не так.
Ответ производителя Ок, идём на "Мегамаркет", пишем обращение на возврат, вроде всё понятно. Но дальше идут недели без ответа. Телефонная поддержка отвечает, что у продавца много заказов, и ему некогда отвечать на жалобы.
А 24 декабря Маркет просто закрывает обращение. После звонка обращение открывается снова. Поддержка говорит, что ждут решения продавца.
В работе сервисов "Мегамаркета" произошел сбой
Маркетплейс – это место выгодных покупок в интернет-магазинах. Мегамаркет – хорошо, когда есть выбор! Не нравится8. Отзывы старше 3 месяцев. Екатерина. на мегамаркете рискованно брать технику, тем более крупную. брала однажды машинку для удаления катышков, проработала 1 раз. полгода переписки ничего не дали. с горем пополам почти через год вернули деньги. товар в пункт получения вернуть нельзя. лучше не рискуйте. 63% пользователей не купят товар, если негативных отзывов будет больше, чем позитивных отзывов с фотографиями, — отмечается в исследовании Мегамаркета Читайте последние новости в ленте на сайте New Retail. Маркетплейс «Мегамаркет» от «Сбера» договорился с Газпромбанком об аренде всей освободившейся площади IKEA после ее ухода из России. "Маркетплейс "Мегамаркет" займет площади IKEA во всех 14 ТЦ "Мега", сообщил РИА Новости близкий к переговорам его словам, сделка находится на финальной стадии.".