В Домклик уточнили, что обновленный процесс доступен для всех ипотечных программ Сбера, кроме рефинансирования, ипотеки на коммерческую недвижимость, программы с субсидированием от застройщика и ипотеку траншами.
Клиент всегда должен. Как в Сбербанке обманывают ипотечников
domclick_hq. ; Открывает новую вкладку. Портрет покупателя: кто берёт ипотеку на вторичном рынке — исследование Домклик. Клиенты Сбербанка начали жаловаться на невозможность получить пониженную ставку по ипотеке без оформления услуг «Домклик Плюс» — такие сообщения появились в Народном.
Что входит в пакет «Домклик Плюс»: считаем выгоду при оформлении ипотеки
Но это связано с развитием электронных услуг в принципе. Времена, когда риелтор с пачкой бумаг пробивал круглосуточную очередь на Зеленом проспекте в Москве там сдавали документы на регистрацию , давно прошли. В конце концов, и без всякого Сбербанка можно зарегистрировать права на недвижимость напрямую через Росреестр в онлайн-режиме или прийти в МФЦ «Мои документы» см. Мы даём клиентам и партнёрам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью», - замечают в пресс-службе Сбербанка. А что у нас с вознаграждением для риелторов? Риелтор может получить или не получить комиссию, Сбербанк к этому отношения не имеет, он не регулирует размер комиссионного вознаграждения. Это право риелторской компании», - комментирует Ильдар Хусаинов «Этажи». Но «ДомКлик» пошел дальше: свои объявления получили возможность размещать собственники квартир.
Есть тут опасность для риелторов? Риелторская суть вовсе не в информации. Более того, информация бесплатна: мы в некоторых регионах открываем её полностью например, аналитические данные по рынку, адреса объектов - берите, смотрите; если нужны - пользуйтесь нашими услугами. Но нельзя отрицать, что конкуренция усилится, и риелторским компаниям нужно будет работать еще более качественно, искать новые модели бизнеса: это здоровое развитие конкуренции. Я считаю, что у риелторского бизнеса сейчас больше возможностей, чем угроз», - заключает Ильдар Хусаинов «Этажи». А что у других? Но что бы там ни говорили, а надо признать — «ДомКлик» подхлестнул рынок.
Представители партнеров Сбербанка отмечают, что сотрудничество с ним подталкивает их к постоянному развитию. И сегодня можно отметить интересные электронные сервисы, предлагаемые банками, застройщиками и риелторскими агентствами. Как рассказал Алексей Тартышев, директор департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит», на сайте размещаются объекты недвижимости, аккредитованные банком, кроме того, можно получить одобрение ипотечного кредита онлайн. Положительный эффект заметен: на данный момент более трети посетителей сайта пользуются сервисом онлайн-одобрения, чтобы не выходя из дома выбрать подходящие условия кредитования, получить предварительное решение по кредиту, загрузить необходимые документы. Через систему «ДельтаЭкспресс» в 2017 году выдано 985 кредитов на сумму 2 684 млн руб. Сервис при этом бесплатный. РФ» АИЖК и «Тинькофф Банк» в январе подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать ипотечные кредиты на электронной технологической платформе, сообщили в пресс-службе «ДОМ.
Планируется построить систему автоматического одобрения ипотечных заявок по стандартам «ДОМ.
Алексей Лейпи, директор дивизиона "Домклик" Сбербанка: "Мы находимся в постоянном диалоге с нашими клиентами и партнерами. Ранее мы отмечали, что найдем сегменты клиентов, которым предложим более выгодные и комфортные условия по ипотеке. Новыми условиями смогут воспользоваться большинство наших клиентов. Подать заявку на оформление льготной ипотеки можно уже сейчас на Домклик, а изменить условия на более выгодные и комфортные — при выходе на сделку".
В жалобах клиенты Сбера рассказывают, что после подтверждения ипотеки по пониженной ставке в личном кабинете «Домклик» появляется добавленный платный пакет услуг «Домклик Плюс» — хотя согласия на него клиент не давал. При этом стоимость пакета за год значительно выше стоимости страхования жизни и здоровья. При получении ипотеки от Сбербанка пакет позволяет понизить ставку на 1 процентный пункт. Акция запущена в конце июня, а с августа действует во всех регионах России.
Сегодня цифровые сделки с недвижимостью стали нормой в России. Однако семь лет назад ни покупатели, ни профессиональное сообщество не могли представить, какой технологический рывок удастся сделать в стране, облегчив выбор и оформление одной из самых важных сделок в жизни практически каждого человека. Какие кардинальные перемены произошли на рынке недвижимости в последние годы и как на эти изменения повлиял сервис Домклик от Сбера, рассказываем в материале ТАСС. Цифровая реальность Еще семь лет назад потенциальные покупатели приходили на просмотр квартир с распечатками объявлений, а газета "Из рук в руки" была основным способом рекламы на рынке недвижимости. Сегодня такие способы купли-продажи жилья выглядят архаично: объявления в печатной прессе заменили приложения в смартфонах, а заключить сделку можно дистанционно из любой точки страны. Такое развитие рынка стало возможным благодаря входящему в структуру Сбербанка сервису Домклик, который 20 июля 2022 года отмечает семь лет с момента запуска. Сегодня Домклик используют миллионы людей по всей России для решения квартирного вопроса", - рассказывает Николай Васев, вице-президент, директор дивизиона Домклик Сбербанка. Большинство профессиональных участников рынка недвижимости сходятся во мнении, что одним из важнейших событий на рынке жилья стоит считать переход к электронной регистрации ипотечных сделок. Впервые об этом заговорил Домклик, который запустил такой сервис совместно с Росреестром в феврале 2016 года. Сегодня девять из десяти сделок проходят через сервис электронной регистрации", - поясняет Алексей Лейпи, управляющий директор дивизиона Домклик Сбербанка. Эксперт отмечает, что сделка с недвижимостью сегодня проходит полностью в цифровом формате. В ней вообще может не быть бумаги. Даже договор купли-продажи можно оформить в электронном виде с использованием электронной подписи. Я помню времена, когда физическое посещение Росреестра было единственной возможностью зарегистрировать сделку. Все это стало возможным благодаря государству, которое стремится оцифровать услуги, предоставляемые населению, для быстрого и удобного решения вопросов граждан.
Заказать звонок
| Клиенты Сбера получат до 5% от стоимости квартиры бонусами СберСпасибо - Новости | Ипотека ДомКлик от Сбербанка в Краснодаре, лучшая работа ипотечного брокера при получении кредита. |
| Клиенты Домклик от Сбера могут получить дополнительную скидку на ипотеку 0,7 пп | Домклик Сбера: число сделок по льготной ипотеке в 2023 году выросло на 37%. |
Другие материалы рубрики
- Сбер навязывает Домклик Плюс к ипотеке: условия в 2023 году и как отказаться от услуги | BanksToday
- Домклик Сбербанка: в мае зафиксирован рекордный спрос на ипотеку с начала года
- Функционал сервиса для покупателей квартир
- Ресурс от Сбербанка встряхнул рынок и взбодрил его участников
- ДомКлик: несколько щелчков мышью для одобрения ипотеки
Клиенты жалуются на условия ипотеки Сбербанка
Тогда как базовые лимиты по «Семейной ипотеке» — 12 млн и 6 млн руб. При этом, если посмотреть на средневзвешенную ставку, она реально конкурентна. Со вторичным жильем? По мере снижения ключевой ставки интерес к этим инструментам будет расти. И сократится ли колоссальный разрыв между первичкой и вторичкой? Рынок несколько раз проходил шоковую терапию, и порог терпимости к таким изменениям сейчас стал другим: люди понимают, что, даже если возьмут ипотеку по высокой ставке, через время смогут ее рефинансировать. И как будто бы не хватает продолжения истории: банк просто выдал кредит, но не сопровождает клиентов дальше. Какие тут могут быть продукты? Мы сопровождаем клиента и дальше: бумажную волокиту после сделки, переоформление в собственность. Дальше поддерживаем клиента, когда он планирует сделать ремонт, организовать переезд в новую квартиру.
У нас очень много услуг в рамках нашего направления «Моя недвижимость»: можно заказать клининг, оплатить ЖКХ и т. В конце 2023 г. Они будут работать по всей России. С уходом иностранных компаний здесь образовалась ниша. Но наш сервис — не просто про удобство аренды квартиры для съемщика, это еще и про комфорт арендодателя, который несет риски при сдаче, тем более на короткий срок. Клиентский путь и клиентский опыт должны быть быстрыми и удобными. С конца прошлого года была запущена онлайн-сделка в аренде, в этом году мы запустили сервис гарантии сделки.
Написать автору Сбер улучшает условия льготного кредитования на Домклик.
С 28 марта отменяется требование субсидирования льготных ипотечных программ со стороны застройщиков для зарплатных клиентов Сбера. C 4 апреля полностью отменяется требование субсидирования льготных ставок для застройщиков, которые находятся на проектном финансировании банка. При этом девелоперы по-прежнему могут применять субсидирование для снижения ставки клиента.
Пообещали подумать конечно, вот теперь интересно было бы узнать. Вдруг кто сталкивался уже с этим пакетом, какие подводные камни есть и стоит ли вообще брать эту услугу.
У меня один негатив к сберу. А хуже службы поддержки домклик только поддержка Ростелеком, каждый раз трубку берёт новый человек и ты как попугай по 100 раз рассказываешь одно и то же. За договор деньги они вернули.
Заказать звонок
Это казалось удобным - не нужно никуда ходить, всё необходимое можно сделать удаленно. Но спешу Вас огорчить, потому что это совсем не так. Первые сложности начались при оформлении договора купли-продажи ДКП , составление которого было заказано у Сбера. Это одна из платных услуг предоставляемых Сбером и она была оказана мягко говоря «некачественно». В договоре было множество ошибок от орфографических, пунктуационных до очень серьёзных, которые существенно влияют на саму сделку: порядок расчетов, подписания акта приема-передачи, тип расчетов и т. В итоге было составлено 12 версий ДКП и ни одной нормальной. Напомню — за услугу составления ДКП были заплачены деньги! Каждый раз, когда я просил что-то изменить — появлялись ошибки в других разделах, сотрудники зачем-то меняли условия, которые их вообще не просили трогать.
В ней вообще может не быть бумаги. Даже договор купли-продажи можно оформить в электронном виде с использованием электронной подписи. Я помню времена, когда физическое посещение Росреестра было единственной возможностью зарегистрировать сделку. Все это стало возможным благодаря государству, которое стремится оцифровать услуги, предоставляемые населению, для быстрого и удобного решения вопросов граждан. Домклик и Сбербанк поддержали эту инициативу, задав тренд на рынке недвижимости", - говорит Алексей Лейпи. Управляющий директор дивизиона Домклик Сбербанка также отмечает, что электронная регистрация значительно ускорила работу всего рынка недвижимости по стране. Если обычная регистрация сделок занимала более пяти дней, то цифровая в части регионов - даже меньше суток. И это, уверен Лейпи, далеко не предел возможностей для бизнеса, банков и государства. Ипотечный маркетплейс Ускорение сроков регистрации сделок в четыре-пять раз подстегнуло и остальные процессы оформления ипотечных займов в России, сделав выдачу кредитов такой же простой и удобной, как покупку продуктов или одежды через мобильные приложения. Домклик первым совершил революцию и в этом направлении - процесс подачи заявки на ипотеку сократился до регистрации в личном кабинете и заполнения в нем онлайн-анкеты. При этом решение по заявке можно получить в течение нескольких минут вместо уже ставшего привычным недельного ожидания", - рассказывает Николай Васев. Кроме того, сервис Домклик 1 июля 2018 года первым в России зарегистрировал ипотечную сделку с использованием электронных закладных. С октября 2019 года продукт тиражировали на все ипотечные сделки Сбербанка. Электронные закладные позволяют сделать ставку по ипотеке ниже за счет привлечения капитала со вторичного рынка недвижимости. В то же время появились и не самые очевидные последствия сокращения сроков регистрации ипотечных сделок.
Без пакета: С пакетом: Другой пример. Возьмём ипотеку в Москве. Скидки на услуги сервиса «Домклик» Сервис предоставляет услуги, которые защищают от рисков при покупке жилья, а также повышают шансы на одобрение ипотеки — экспресс-оценку недвижимости, юридическую проверку, подготовку специалистами договора купли-продажи, персональную поддержку. На экспресс-оценке недвижимости по федеральным стандартам. На юридической проверке объекта, что особенно важно при покупке вторичной недвижимости — в её истории могут быть нарушения приватизации, «затаившиеся» наследники, продавцы-банкроты и т. На портале можно заказать услуги персонального менеджера, который проведёт сделку под ключ — ипотечнику надо будет только подписать договор. Помощь менеджера, досконально знающего условия Сбера, повышает шанс положительного решения по ипотеке. Эта сумма полностью перекрывает затраты на услуги специалистов сервиса. Если годовая подписка уже подключена, её стоимость будет возвращена. Основные привилегии СберПрайма: Бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру Okko и музыкальному сервису «Звук». Бесплатное обслуживание сберкарт. Одна из наиболее значимых опций СбепПрайма — повышение начислений за покупки в СберМаркете.
В результате покупателю больше не нужно искать подобные объявления в общем потоке, а продавец сможет быстрее выйти на сделку, — рассказал Алексей Лейпи, директор дивизиона «Домклик» Сбербанка. Оплачивает ее продавец жилья. Купить недвижимость на прежних условиях можно только по базовым ипотечным программам Сбера. Механизм не подходит для ипотеки с субсидированной ставкой от застройщика и льготных программ «Господдержка», «Семейная ипотека», «Дальневосточная ипотека», «Военная ипотека» и «Сельская ипотека».
Клиенты Домклик от Сбера могут получить дополнительную скидку на ипотеку 0,7 пп
Сбербанк поощряет тех заемщиков, которые ищут недвижимость через его портал ДомКлик, и подают здесь же заявку на получение ипотеки через личный кабинет. Услуга оформляется в центрах ипотечного кредитования Сбербанка, ее стоимость для покупателя – 2000 рублей. Сервис недвижимости "Домклик" Сбербанка отменил документы-основания от продавца при заключении ипотечных сделок с залоговыми объектами "Сбера", сообщила. Недавно решил оформить ипотеку от Сбера и провести процедуру через их сервис «Домклик». Портрет покупателя: кто берёт ипотеку на вторичном рынке — исследование Домклик.
Что можете сказать про услугу Домклик Плюс?
В Домклик уточнили, что обновленный процесс доступен для всех ипотечных программ Сбера, кроме рефинансирования, ипотеки на коммерческую недвижимость, программы с субсидированием от застройщика и ипотеку траншами. Аналитики Домклик Сбербанка изучили показатели выдачи льготной ипотеки в Сбере за первое полугодие 2023 года и выявили наиболее востребованные ипотечные программы с господдержкой. Посмотрите условия ипотечного кредитования 2024 года, рассчитайте ипотеку Домклик онлайн с помощью ипотечного калькулятора на нашем сайте, выберите выгодное предложение и заполните онлайн-заявку.
Ипотека Домклик
Мы сопровождаем клиента и дальше: бумажную волокиту после сделки, переоформление в собственность. Дальше поддерживаем клиента, когда он планирует сделать ремонт, организовать переезд в новую квартиру. У нас очень много услуг в рамках нашего направления «Моя недвижимость»: можно заказать клининг, оплатить ЖКХ и т. В конце 2023 г. Они будут работать по всей России. С уходом иностранных компаний здесь образовалась ниша. Но наш сервис — не просто про удобство аренды квартиры для съемщика, это еще и про комфорт арендодателя, который несет риски при сдаче, тем более на короткий срок. Клиентский путь и клиентский опыт должны быть быстрыми и удобными. С конца прошлого года была запущена онлайн-сделка в аренде, в этом году мы запустили сервис гарантии сделки.
Например, в ситуации, когда заемщик не оплатил вовремя квартиру, мы берем этот риск на себя и собственнику жилья переводим деньги в установленный срок. Мы точно так же не бросаем и самого арендатора в беде, например можем дать ему отсрочку платежа. Мы надеемся, что клиент увидит для себя большую клиентскую ценность и начнет активно пользоваться этим сервисом. Элитной или обычных студиях? Понятно, что в каждом сегменте должен быть свой подход, и мы сейчас активно работаем над ними. Что такое «Домклик» ООО «Домклик» является частью экосистемы Сбербанка и развивает сервис для поиска, покупки, продажи, аренды недвижимости и безопасного проведения сделок с жильем. Компания образована в 2015 г. Сервис позволяет пользователю выбрать квартиру, получить одобрение ипотеки от ПАО «Сбербанк», а также объекта недвижимости онлайн, провести сделку купли-продажи с полным сопровождением электронной регистрацией, юридической проверкой, договором купли-продажи.
Выросла и база объектов недвижимости: по данным Эксперт РА в ноябре 2021 года «Домклик» стал лидером по количеству предложений квартир на первичном и вторичном рынке среди российских сервисов недвижимости [26]. В апреле 2022 года Google Play удалил приложение «Домклик» на Android из-за санкций против России оно занимало первое место в категории «Жилье и дом» [5]. В сентябре iOS -приложение удалил также App Store [27]. Летом 2022 года «Домклик» и «Суточно.
В конце декабря 2022 года у «Домклик» сменился руководитель: на место Николая Васёва был назначен Алексей Лейпи [2]. Сервисы[ править править код ] Кроме поиска недвижимости, на Домклик есть ряд онлайн-сервисов, которые помогают проводить сделки с недвижимостью : электронная регистрация, сервис безопасных расчетов, юридическая проверка недвижимости перед покупкой, подготовка договора купли-продажи [29]. Есть также бесплатный сервис оценки рыночной стоимости квартиры [30]. Риелторам и застройщикам доступна версия сервиса Домклик PRO, в которой можно подобрать объекты, провести юридическую оценку и продажу, и отправить ипотечные заявки [30].
Также в сервисе есть возможность смотреть подробную информацию о домах и оставлять о них отзыв [20]. Критика[ править править код ] Появление «Домклик» вызвало противоречивую реакцию в риелторском сообществе в 2017-2018 годах [31] [8].
Управляющий директор дивизона «Домклик» Сбербанка Алексей Лейпи прокомментировал новость следующим образом: «Более 3 лет прошло с момента запуска ипотеки с господдержкой. Программа поддержала как покупателей недвижимости, так и строительную отрасль в непростой ситуации. Почти 600 тысяч россиян воспользовались льготными условиями для приобретения нового жилья в Сбере.
Алексей Лейпи, директор дивизиона "Домклик" Сбербанка: "Мы находимся в постоянном диалоге с нашими клиентами и партнерами. Ранее мы отмечали, что найдем сегменты клиентов, которым предложим более выгодные и комфортные условия по ипотеке. Новыми условиями смогут воспользоваться большинство наших клиентов. Подать заявку на оформление льготной ипотеки можно уже сейчас на Домклик, а изменить условия на более выгодные и комфортные — при выходе на сделку".
«Домклик» провел первую онлайн-сделку с сервисом «Госключ»
Она распространяется как на строящиеся, так и на сданные объекты. Перечень участвующих в акции жилых комплексов размещён на Домклик. Группа компаний ФСК первой среди застройщиков присоединилась к акции. Так, при стоимости жилья 9 млн рублей бонусами СберСпасибо клиенту вернутся 450 000 — по 75 000 бонусов в течение 6 месяцев. Бонусы можно будет потратить у партнёров СберСпасибо, например, на обустройство новой квартиры или новоселье.
Скидка распространяется как на вторичное жилье — квартиры, дома, части домов, таунхаусы, комнаты и апартаменты, так и на новостройки — квартиры и апартаменты — и предоставляется в зависимости от суммы кредита и стоимости недвижимости. Суммы отличаются в зависимости от региона. Найти недвижимость со скидкой на ставку 0,7 пп можно онлайн на Домклик , применив в поиске фильтр "Скидка на ставку". Цена в объявлениях проверяется алгоритмом автоматически.
Количество сделок по программе «Господдержка» и доля выдач относительно общего количества ипотек за месяц показана зелёным, количество сделок и доля выдач по семейной ипотеке — синим, по IT-ипотеке — фиолетовым, по сельской ипотеке — розовым. Данные отсортированы по суммарному количеству сделок по всем льготным программам. Самой востребованной по-прежнему остаётся программа «Семейная ипотека». Кредит предоставляется семьям с одним ребёнком, который родился после 1 января 2018 года, с двумя и более детьми младше 18 лет, а также семьям, в которых есть ребёнок с инвалидностью, рождённый не позднее 31 декабря 2023 года. ПАО Сбербанк — один из крупнейших банков в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора.
Далее моему покупателю приходит сообщение ночью с 29-го на 30-е число по СМС от Сбербанка о том, что ваш запрос на ипотеку аннулирован, если вы еще хотите что-то там успеть, то можете это сделать только 30-го числа. Мы попытались пробиться в банки, 30-го числа это уже было невозможно, народ весь стоял на ушах, все уже плакали, кричали, потому что многие остались с детьми просто бомжами, тоже с одобренными сделками, не то что ипотеками одобренными, а сделками одобренными, там люди закладывали квартиры под сделки». Москвич Александр: «Нам была одобрена сделка, назначена дата, однако в тот же день, в который была назначена сделка, пришло уведомление, что заявка аннулирована. Связаться с банком ни через час в личном кабинете, ни по общему номеру «Домклика» не удается, заказать обратный звонок также не получается. В офисе банка в центре ипотечного кредитования никакой информации не дают, сказали ждать разъяснения в личном кабинете. Честно говоря, ставки везде сейчас достаточно высоки, не устраивает сама ситуация, что мы уже были готовы и банк в принципе был готов, но в течение считанных часов решение кардинально изменилось. Рассматриваю другие банки, но вряд ли получится в условиях текущей ключевой ставки». Жительница Химок Римма: — Ипотека одобрена была в феврале. Затем сроки сократили до 27 марта. Все документы собрали.
СберБанк. Изменение условий.
Читайте последние актуальные новости главных событий Сахалина на тему "Сбербанк расширяет действие «Семейной ипотеки» с увеличенным лимитом на территорию ДФО" в ленте новостей на сайте Аналитики Домклик Сбербанка изучили показатели выдачи льготной ипотеки в Сбере за первое полугодие 2023 года и выявили наиболее востребованные ипотечные программы с господдержкой. С 25 апреля клиенты Сбербанка, проживающие на территории ДФО, смогут взять «Семейную ипотеку» на Домклик с увеличением максимальной суммы лимита в 2,5 раза. Недавно с мужем озаботились таким вопросом: хотим взять ипотеку на квартиру, уже даже присмотрели пару вариантов на сайте ДомКлик.