Столкнулась с проблемой: в личном кабинете ВТБ указан один размер бонусов, а при переходе в приложение Мультибонус количество бонусов уменьшается почти вдвое.
Конкурс ВТБ: «Весна с Мультибонус»
ВТБ провел редизайн мобильного приложения программы лояльности «Мультибонус». Неприятный сюрприз ждет клиентов банка ВТБ. Банки изменил условия программы Мультибонус. Кэшбэк будет зачисляться рублями, а не бонусами, которые можно было тратить только на покупки в сервисе «Мультибонус» или менять на рубли по курсу 1 балл = 85 копеек. Клиентам начислялись бонусы, которые можно было конвертировать по курсу 1 балл = 1 ₽. С октября 2022 года мультибонусы начали переводить в рубли по курсу 1 бонус = 0,85 ₽. Для присоединения к программе ВТБ «Мультибонус» Почта Банк отказался от прямого начисления рублевого кешбэка.
Мультибонус ВТБ
За что бонусы в личном кабинете Мультибонус ВТБ 24 не начисляются. Все подробности здесь: ck/ Можете переводить в рубли 1 бонус = 0,85р. С 1 мая 2024 года кешбэк по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, следует из новой программы лояльности банка.
ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
Вырастет и максимальная сумма ежемесячного возврата в зависимости от пакета обслуживания в банке. Особые условия кешбэка за покупки получат вкладчики ВТБ. Увидеть прогноз начислений клиенты смогут в «ВТБ Онлайн» сразу после транзакции. Деньги будут поступать на счёт до 10 числа следующего месяца.
То есть никакого кэшбэка не будет при покупках в интернете.
Если учитывать что большую часть товаров наши люди покупают именно в интернет-магазинах, то они лишились приятного момента вернуть на карту часть потраченных средств. Также из программы исключили покупки в небольших магазинчиках. И если вы зашли в местную булочную, вы тоже не получите ни одного мультибонуса.
Для того, чтобы принять участие в акции, необходимо стать зарплатным клиентом ВТБ и в период с 1 марта по 31 декабря 2023 года получить на карту банка первое зачисление зарплаты, подключиться к программе лояльности ВТБ и продолжить получать зарплату на счет. Гариф Ромашкин, заместитель руководителя департамента—начальник управления «Зарплатные проекты» ВТБ, отметил: ВТБ — один из лидеров рынка по числу зарплатных проектов. Сегодня по всей России нашу дебетовую карту для получения заработной платы используют свыше 7 млн человек. Более половины из них активно участвуют в нашей программе лояльности, в которой недавно специально для них появилась дополнительная бонусная категория.
В меню Wink появился специальный пункт: новый способ оплаты — можно выбрать мультибонусы ВТБ. Для удобства пользователей списание бонусов происходит на карточке контента, операция проводится в один клик без посещения сайта или приложения программы лояльности. По словам Антона Володькина, директора по развитию видеосервиса Wink, разработчики обратили внимание на то, чтобы мультибонусы предлагались к использованию на первом этапе — при выборе способа оплаты, а не к моменту ввода реквизитов банковской карты. Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдёт в Wink кино или сериал под свое настроение», - отметилАнтон Володькинпреимущества цифрового видеосервиса. Как происходит оплата мультибонусами?
ВТБ с мая начнет зачислять кешбэк в рублях
Ответ ВТБ бонус не начисляются бонусы, таким образом, должны искать клиенты банка самостоятельно — изучая новые требования программы лояльности. Так, с 1 февраля кэшбэк в виде баллов будет начисляться на общий счет в программе ВТБ «Мультибонус», сообщает РБК со ссылкой на представителей кредитных организаций. бонусы списали, а рубли не начислили, сейчас и бонусы не начисляют. участникам акции 2 024 балла в программе лояльности Банка ВТБ к Новому году и возможность получить 20 240 баллов каждому. Накопленный ранее клиентами кешбэк в бонусах, милях и бонусных рублях сохранится и будет переведен в мультибонусы по курсу один к одному. С 1 мая 2024 года вступают в силу новые условия программы лояльности (начисления кэшбэка). Ознакомиться с ними на странице
Когда сгорают бонусы втб. Как избежать сгорания бонусов ВТБ: полезные советы и рекомендации
С 1 мая банк отменит вознаграждение в мультибонусах и полностью перейдет на выплаты в рублях, причем каждое начисление будет отображаться в режиме онлайн. Вырастет и максимальная сумма ежемесячного возврата в зависимости от пакета обслуживания в банке. Особые условия кешбэка за покупки получат вкладчики ВТБ", - указали в банке.
По словам специалистов по кибербезопасности, подобные взломы являются новым трендом — ещё весной заинтересованности в программах лояльности попросту не было. Теперь же охотники за наживой в Сети становятся всё более изобретательными, обращая внимание уже не только на живые деньги на счетах своих жертв, но и на их бонусные баллы. Ранее преступников в основном интересовали баллы интернет-магазинов и авиакомпаний, а вот банковские программы оказывались вне поля зрения мошенников. Причиной всплеска интереса к банковским программам лояльности может быть появление новых, более выгодных вариантов их монетизации, отметили в компании Group-IB, специализирующейся на вопросах кибербезопасности.
До этого момента вы можете отслеживать начисление кэшбэка в личном кабинете — размер вознаграждения отразится в течение 5 календарных дней после покупки. Скачивать приложение не обязательно, но это нужно для более удобного пользования программой. Почему банк не начислил кэшбэк за покупку?
Причин может быть несколько, вот возможные варианты: - не истек срок зачисления вознаграждения; - покупка была отменена или товар возвращен; - есть просроченная задолженность по карте или кредиту; - банк усмотрел в ваших действиях злоупотребление программой лояльности; - покупка входит в число операций-исключений, предусмотренных программой лояльности; - в отношении вас открыто дело о банкротстве; - банк получил данные о компрометации номера карты или незаконном использовании посторонними лицами.
Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка. Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остаётся полностью бесплатным», - комментирует Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ. Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу.
Мошенники принялись красть кэшбек с бонусных счетов россиян
ВТБ обновил программу лояльности для розничных клиентов с 16 мая. Также банк перешел на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы.
Чем больше покупок — тем больше бонусов Коллекция будет начислено но, не более 5000. Покупки у партнеров Повышенный процент бонусов начисляют за покупки в партнерских интернет магазинах более 100. Увеличенное вознаграждение можно получить только в личном кабинете бонусной программы ВТБ Коллекция.
Услуги банка В зависимости от суммы и вида операции начисляется различное количество бонусов. Бонусы начисляются — спустя 10 дней после проверки выполнения условий банка.
Деньги будут поступать на счет до 10-го числа следующего месяца. Это позволит удобнее планировать дальнейшие траты. Для клиентов со сбережениями — накопительным счетом или вкладом от 50 тысяч рублей — будут действовать специальные условия. Также увеличится лимит на объем начислений в месяц. По «Карте для жизни» это 3000 рублей, по карте «Привилегия» — 20 000 рублей и по карте Private Banking — 100 000 рублей. Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис».
Опубликовано 10 июля 2020, 13:20 a A Мошенники принялись красть кэшбек с бонусных счетов россиян С начала лета российские банки начали фиксировать попытки злоумышленников украсть бонусы и кешбэк у их клиентов. Новый способ мошенничества обнаружили специалисты ВТБ. Обсудить Как рассказал руководитель программы лояльности ВТБ «Мультибонус» Роман Синенко, мошенники всё чаще стали интересоваться бонусными счетами их клиентов и принялись красть у россиян накопленные баллы и мили. Как именно злоумышленники получают доступ к бонусам и возможности их потратить, Синенко не уточнил.
ВТБ изменит условия получения кэшбэка
Конвертация доступна даже при минимальном количестве накопленных бонусов — от 1 мультибонуса. ВТБ с 1 мая полностью перейдет на прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов, сообщила пресс-служба банка. |. Неприятный сюрприз ждет клиентов банка ВТБ. Банки изменил условия программы Мультибонус.