Новости от маркетплейса. Генпрокуратура завершила проверку в отношении Wildberries, по итогам которой маркетплейс изменил около 20 положений.
Wildberries наносит ответный удар
новости Москвы (13 декабря 2022). В Wildberries заявили, что закрыли несколько пунктов выдачи заказов «в целях безопасности». Бизнес - 16 июня 2023 - Новости Челябинска. новости Москвы (13 декабря 2022). Новости Валберис — самые свежие и актуальные новости сегодня. Обзор событий и новостей на WB и подробный разбор от экспертов для поставщиков маркетплейса. ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники.
wildberries.kz
Обычно всё добиралось до меня где-то за месяц, а тут смотрю по отслеживанию, что заказ пришел, но не по тому адресу. И всё это выглядит довольно комично: у Wildberries между этими двумя точками — куда я заказал и куда пришел заказ — расстояние буквально в километр. По-хорошему, перекиньте вы этот заказ из одного пункта в другой. Я подумал, что так и будет, но нет, смотрю — заказ уехал на склад распределения Алма-Аты, потом — в Астану, потом смотрю, что он пересекает границу и оказывается в Екатеринбурге, а потом приходит в Коледино.
Это под Москвой, я так понимаю, у них там распределительный склад и всё оттуда идет. Ну я так посмеялся над этим. И понеслось!
Заказ реально ходит по кругу. Я, честно говоря, не следил постоянно за этим, но тут недавно залез, смотрю, а посылка так и катается. Я уже отследить все маршруты не могу, потому что там какое-то ограничение по количеству записей стоит, но по сегодняшний день заказ ходит по одному и тому же маршруту.
На какой круг оно уже пошло — совершенно непонятно: приходит обратно в Коледино и опять в Казахстан — по новой.
А ведь есть еще «Яндекс. Маркет», «Сбермегамаркет», «Казан Экспресс»… Но эксперты говорят, что это было осознанное решение площадки — Wildberries ввел комиссию для регистрации новичков, не желая работать с совсем неопытными селлерами. Однако в случае с текущим конфликтом не факт, что последнее слово останется за маркетплейсом. В ситуацию уже вмешиваются общественники. Выступить посредниками готова корпорация МСП, говорит ее генеральный директор Александр Исаевич: Александр Исаевич генеральный директор корпорации МСП «Мы готовы выступить медиатором, очевидно, что нужно садиться за стол переговоров и обсуждать сложившиеся проблемы честно и по-партнерски. Без угроз и шантажа.
Очевидно, и об этом говорят цифры, идет кратный рост онлайн-торговли и числа вновь создаваемых МСП в этой сфере. Поэтому если проблему не решить, то она будет как снежный ком расти. Что касается того, какая ситуация у этих людей, — у всех в ситуации ощущения примерно схожие: фактически владельцы ПЗ оказываются крайними. То есть речи ни о какой презумпции невиновности не идет. Про юридическую помощь — мы готовы оказать правовую поддержку и сопровождать, если потребуется, в суде». Проблема также уже обсуждается в Госдуме с перспективой появления каких-то законодательных инициатив. А еще в ближайшем будущем свою позицию выскажут ФАС и Генпрокуратура.
Так что пока все происходящее можно назвать лишь цветочками. Посмотрим, какими окажутся ягодки.
В пунктах выдачи товара работники лишь советуют обратиться в службу поддержки. Но от ботов обманутые клиенты так и не добились внятного ответа.
Российский интернет-магазин имеет более 250 пунктов выдачи по всему Казахстану и сотни тысяч клиентов. С введением карантина текстиль, одежду и обувь стали продавать по стопроцентной предоплате. Если не подошёл размер или товар с браком - деньги обещают вернуть в течение пяти дней. Вот только по словам покупателей, в приложение уведомление о возврате приходило, а сами деньги - нет. Банк даёт выписку, что подобных операций по счету не было.
При этом, пожаловаться можно только в чат с ботом. То есть, там стоит автоответчик, который говорит информацию, которую мы знаем и без того. Только одному столичному жителю интернет-магазин должен за возврат товара 700 тысяч тенге.
Камзина, 62, Павлодар Телефон: 8 800 080-55- показать Время работы: Закрыто до завтра до 10:00 18. Сураганова, 22, Павлодар Телефон: 8 800 080-55- показать Время работы: Закрыто до завтра до 10:00 19. Торайгырова, 6, Павлодар Телефон: 8 800 080-55- показать Время работы: Закрыто до завтра до 10:00 Адрес: ул. Торайгырова, 53, Павлодар Телефон: 8 800 080-55- показать Время работы: Закрыто до завтра до 10:00 Адрес: 1-й пр. Толстого, 19, Павлодар Телефон: 8 800 080-55- показать Время работы: Закрыто до завтра до 10:00 28. Катаева, 14, Павлодар Телефон: 8 800 080-55- показать Время работы: Закрыто до завтра до 10:00 Адрес: ул.
Нурсултана Назарбаева, 15, Павлодар Телефон: 8 800 080-55- показать Время работы: Закрыто до завтра до 10:00 Адрес: просп.
Горячая линия ВайлдБерриз • Павлодар
В службе поддержки Wildberries все объяснили техническим сбоем на сайте, что заказ не отображается корректно и надо просто ждать. На данный момент товар с данным артикулом в системе еще со статусом «Принято». Как только товар станет со статусом «Отказ», вам будут возвращены денежные средства», — сообщили в службе поддержки Wildberries. Но деньги не вернули, тогда Дана Турлыбаева обратилась в пункт выдачи заказов.
Там она увидела объявление про возвраты денег за товары, которые люди не могут получить назад и вызывают даже полицию, чтобы разобраться в ситуации. Ей показали сообщение от руководства пункта выдачи заказов Wildberries, которое полностью снимает с себя ответственность за происходящее. ПВЗ работает для выдачи товара покупателям и приемки товара, если что-то не подошло.
Ваша задача принять вещь на возврат.
Журналисты обратились к министру с вопросом о сбоях международного интернет-магазина одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров Wildberries. Как таковых жалоб пока не было, мы тут же, когда получили информацию, связались с Wildberries, они обещали, что сегодня этот сбой будет решен", - ответил Султанов в кулуарах правительства.
Из отчетности компании следует, что неустойки и штрафы принесли ей 8,4 млрд рублей. В 2021 году их не было. В Wildberries утверждают, что у компании нет цели собрать штрафы в качестве дохода: «Они выполняют регулирующую функцию на платформе, помогают соблюдать интересы всех участников: продавцов, клиентов и компании». Речь идет, например, о штрафах в 10 000 рублей за перевозку товаров, чьи габариты не соответствовали указанным в товарных карточках.
В мае компания также вскрыла схему мошенничества, когда продавцы продвигали товары без оплаты услуг Wildberries. Компания списала с них в общей сложности 2,5 млрд рублей штрафов. Жалобы продавцов По словам продавцов площадки, система штрафов не прозрачна.
В 2022 году онлайн-платформа перешла на расчеты с международными представителями бизнеса в их национальных валютах. Новая финансовая политика поможет минимизировать возможные потери из-за колебаний курсов валют и необходимости их конвертации, она распространяется на продавцов товаров и на владельцев партнерских пунктов выдачи заказов, а также партнерских сортировочных центров. Wildberries начал открывать партнерские точки выдачи заказов и логистические объекты в сотрудничестве с представителями казахстанского бизнеса. Теперь предприниматели, в особенности представители МСБ, помимо продажи своих товаров на онлайн-площадке могут получать доход от комиссии за выдачу и обработку заказов. Компания запустила продажи в Узбекистане, открыла новые логистические объекты в Кыргызстане и Армении. Wildberries также расширил площадь логистического центра в Нур-Султане в 2,5 раза, до 10 000 кв.
Это позволит местным предпринимателям увеличить ассортимент своей продукции на складе, а в перспективе — продажи на маркетплейсе. В ассортименте интернет-магазина представлены товары от более чем 80 000 брендов, на сайте и в приложении ежедневно оформляется свыше 1,5 млн заказов, число посетителей превышает 11,5 млн в сутки. С марта 2019 года Wildberries является эксклюзивным онлайн-продавцом новых коллекций Mexx. Как отмечал Bloomberg, выход Wildberries на европейские рынки приведет к прямой конкуренции с Amazon.
О компании
- В Wildberries заявили, что закрыли несколько пунктов выдачи заказов «в целях безопасности».
- Что будет с Wildberries в Казахстане? - Минторговли
- Wildberries в Казахстане
- Журнал Forbes Kazakhstan
- ВайлдБерриз Павлодар Телефон горячей линии
Павлодар Cити
Ассортимент включает около 28 млн SKU товаров от 300 000 российских и зарубежных брендов. В 2021 году компания запустила в Казахстане прямые поставки от местного бизнеса. Собственная и партнерская сеть пунктов выдачи заказов здесь выросла до 323 точек. В 2022 году онлайн-платформа перешла на расчеты с международными представителями бизнеса в их национальных валютах. Новая финансовая политика поможет минимизировать возможные потери из-за колебаний курсов валют и необходимости их конвертации, она распространяется на продавцов товаров и на владельцев партнерских пунктов выдачи заказов, а также партнерских сортировочных центров. Wildberries начал открывать партнерские точки выдачи заказов и логистические объекты в сотрудничестве с представителями казахстанского бизнеса.
Теперь предприниматели, в особенности представители МСБ, помимо продажи своих товаров на онлайн-площадке могут получать доход от комиссии за выдачу и обработку заказов. Компания запустила продажи в Узбекистане, открыла новые логистические объекты в Кыргызстане и Армении. Wildberries также расширил площадь логистического центра в Нур-Султане в 2,5 раза, до 10 000 кв. Это позволит местным предпринимателям увеличить ассортимент своей продукции на складе, а в перспективе — продажи на маркетплейсе.
Полезные советы и выводы Вайлдберрис продолжает развиваться в России и Казахстане, несмотря на некоторые проблемы. Теперь компания становится более доступной для малых бизнесов в Казахстане, что может привести к увеличению количества продавцов на платформе. Однако, компании все еще нужно решать ряд проблем, таких, как контрафакт и низкая эффективность искусственного интеллекта.
Это может негативно сказаться на репутации и доходности Вайлдберрис в долгосрочной перспективе. Правительство Казахстана может продолжать блокировать некоторые условия, которые требует Вайлдберрис, поскольку они могут быть несообразны с бизнес-правилами и национальными интересами этой страны.
Эксперты заявителей поддержали, указав, что Федеральный закон «О защите прав потребителей» содержит прямой запрет на установление разных цен на товар, в зависимости от способа его оплаты. Примерочные в пункте выдачи заказов Wildberries.
Фото: 1MI После поднявшейся волны народного возмущения маркетплейс комиссию отменил. Удержанные средства пообещали возвратить клиентам. Такое решение принято было принято после совещания в Генпрокуратуре с участием представителей самой компании, Банка России и Роспотребнадзора. Между тем, спровоцированную инцидентом с картами проверку Генпрокуратуры это не отменило. В надзорном ведомстве сообщили, что после урегулирования вопроса с взиманием комиссий за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard проверка законности взимания Wildberries платы за возврат товаров продолжится.
Результат проверки не заставил себя ждать: надзорные мероприятия позволили восстановить ряд нарушенных прав потребителей. Как прокомментировали ситуацию в пресс-службе Wildberries, «в ходе проверки Генеральной прокуратуры компанией принят комплекс мер в целях неукоснительного соблюдения прав потребителей».
Покупатели жаловались на непредсказуемые правила возвратов, сотрудники протестовали против жестких условий труда.
Все привело к тому, что депутаты начали думать о том, как ужесточить регулирование всей отрасли электронной коммерции. Создательница и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук объявила, что главная цель компании — стать более открытой, и пообещала предоставить соответствующий план «и для СМИ, и для госорганов». Подписаться на Банки.
Из отчетности компании следует, что неустойки и штрафы принесли ей 8,4 млрд рублей. В 2021 году их не было. В Wildberries утверждают, что у компании нет цели собрать штрафы в качестве дохода: «Они выполняют регулирующую функцию на платформе, помогают соблюдать интересы всех участников: продавцов, клиентов и компании».
Wildberries выставил казахстанским бизнесменам миллионные штрафы
Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries. С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce. В этом отношении они молодцы. Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут. Но повторюсь, что неумение решать конфликты просто и по-человечески — это их ахиллесова пята». Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ».
А ведь есть еще «Яндекс. Маркет», «Сбермегамаркет», «Казан Экспресс»… Но эксперты говорят, что это было осознанное решение площадки — Wildberries ввел комиссию для регистрации новичков, не желая работать с совсем неопытными селлерами. Однако в случае с текущим конфликтом не факт, что последнее слово останется за маркетплейсом. В ситуацию уже вмешиваются общественники. Выступить посредниками готова корпорация МСП, говорит ее генеральный директор Александр Исаевич: Александр Исаевич генеральный директор корпорации МСП «Мы готовы выступить медиатором, очевидно, что нужно садиться за стол переговоров и обсуждать сложившиеся проблемы честно и по-партнерски. Без угроз и шантажа. Очевидно, и об этом говорят цифры, идет кратный рост онлайн-торговли и числа вновь создаваемых МСП в этой сфере.
Сейчас поступает информация, что маркетплейс готов пересматривать эти начисления. Обещания маркетплейса многие оценивают достаточно критически.
То есть ближе к праздникам, после праздников, может быть, им деньги даже и не вернут", - говорит Шынгыс Темир. Тем временем на родине у российского маркетплейса тоже не все гладко. Как сообщают местные СМИ, там массово закрываются пункты выдачи: сотрудники бастуют из-за штрафов и долгов по зарплате. Видя это, казахстанские предприниматели обеспокоены, что их проблема не решится. Учитывая, что и до этого система работала не лучшим образом. У казахстанских предпринимателей есть и другие претензии к Wildberries. К примеру, им недоступна внутренняя реклама на маркетплейсе, товары теряются.
Сегодня призвали к ответу. Глава сельского округа пояснил, что уже просто не выдержал. Они работать не дают.
Постоянно заявление какие-то пишут, постоянно сидишь в РОВД, они постоянно преследуют. Вот они на сегодняшний день мою семью преследуют, мою жену. Везде за ней ездят, домой приезжают ко мне. Во двор заходят, фотографируют машину, — пояснил Марат Кожимов, аким Щербактинского сельского округа. Объяснил членам Совета по этике и причину отсутствия номера.
To my mind everyone must use by this app. Do not use the application and service if you do not want to lose money and time! I was going to buy two products, I pressed the pay button, the page reloaded, the pay button remained, no warnings, I pressed it again - in the end I paid for four products instead of two! At the same time, there is no way to cancel the purchase of extra concoctions or the entire order - there is no such functionality! Direct restriction of freedom of action. In the personal account on the site via a web browser there are no orders from the application at all - nonsense.
Что происходит с Wildberries в Казахстане?
В Павлодарской области построят 30 медобъектов. Wildberries оповестила пользователей, что с 25 апреля начнет выдавать пакеты к заказу бесплатно. Однако за пакет-майку стоимость сохранится в разме. Как тот же валберис продает товары с нацисткой символикой, как валберис может не является на встречи с депутатами, если компания не прозрачна и нарушает почти все законы РФ. Мы предоставляем своим читателям самые свежие новости, актуальную информацию, интервью с ведущими специалистами, интересные и полезные статьи, рейтинги и обзоры. Новости валберис.
Wildberries (Вайлдберриз)
Главная Новости Лента новостей Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах. Самый большой финансовый маркетплейс в России*. Вбиваете в поиск Яндекса или Гугла название продавца или товара из Яндекса, Озона, Валберис, если товар дороже 5000 руб НЕВСЕГДА НО есть. Сразу две долгожданные новости: 1. Если решите заранее, в доставках, оплатить заказ с оплатой при получении, то в способах увидите WB Кошелёк — и скидку, которая ему полагается. Бизнес - 16 июня 2023 - Новости Челябинска. Городские новости.
Почему павлодарцы не торопятся чипировать питомцев
В Wildberries заявили, что закрыли несколько пунктов выдачи заказов «в целях безопасности». Wildberries, пункт выдачи: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. Проложите маршрут до нужного вам филиала. Wildberries — все самые свежие новости по теме.
Регистрация Wildberries Казахстан. Полная регистрация вайлдберриз 2023 Казахстан от А до Я. Алматы
Напомним, накануне в СМИ появились информация о том, что владельцы и представители пунктов выдачи заказов собрались у офиса Wildberries в Москве и потребовали отменить новую систему штрафов. В самой компании информацию о забастовках опровергли и отметили, что пункты выдачи заказов работают штатно. Между тем в прокуратуре сообщили, что проверят информацию о нарушении трудовых прав работников Wildberries.
В прошлом году произведено продукции на 200-300 миллионов тенге. Константин Шелков Апрель 25, 2024 - 17:00 Обновленный: Апрель 25, 2024 - 14:51 0 1074.
Итак, несколько примеров с ценами на каспи в видео. На сегодня курс рубля к тенге 4. Из этого можно отдаленно представить выгодно ли нам реализовывать там товары, или нет. Далее я перешел на наш всеми любимый ВБ, поставил пункт выдачи в г. Алматы Казахстан срок доставки выбрал 2 дня, валюту так же перевел на тенге, что бы было проще ориентироваться.
Хотя, например, по привлечению новых селлеров в январе этого года Ozon впервые в истории обогнал Wildberries и в феврале сохранил лидерство, о чем писал «Коммерсантъ». А ведь есть еще «Яндекс. Маркет», «Сбермегамаркет», «Казан Экспресс»… Но эксперты говорят, что это было осознанное решение площадки — Wildberries ввел комиссию для регистрации новичков, не желая работать с совсем неопытными селлерами. Однако в случае с текущим конфликтом не факт, что последнее слово останется за маркетплейсом. В ситуацию уже вмешиваются общественники. Выступить посредниками готова корпорация МСП, говорит ее генеральный директор Александр Исаевич: Александр Исаевич генеральный директор корпорации МСП «Мы готовы выступить медиатором, очевидно, что нужно садиться за стол переговоров и обсуждать сложившиеся проблемы честно и по-партнерски. Без угроз и шантажа. Очевидно, и об этом говорят цифры, идет кратный рост онлайн-торговли и числа вновь создаваемых МСП в этой сфере. Поэтому если проблему не решить, то она будет как снежный ком расти. Что касается того, какая ситуация у этих людей, — у всех в ситуации ощущения примерно схожие: фактически владельцы ПЗ оказываются крайними. То есть речи ни о какой презумпции невиновности не идет. Про юридическую помощь — мы готовы оказать правовую поддержку и сопровождать, если потребуется, в суде». Проблема также уже обсуждается в Госдуме с перспективой появления каких-то законодательных инициатив. А еще в ближайшем будущем свою позицию выскажут ФАС и Генпрокуратура. Так что пока все происходящее можно назвать лишь цветочками. Посмотрим, какими окажутся ягодки.
Что происходит с Валберис в Казахстане
Репутация маркетплейса катится по наклонной из-за бракованного товара, несвоевременной доставки и захромавшего возврата денег. новости Москвы (13 декабря 2022). Новости Ил-76 Выставка "Россия" Военкоры Игры Отдых в России Наше кино Украина: сводка Происшествия Афиша. Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. Другие вакансии, похожие на вакансию: Специалист пункта выдачи заказов (Павлодар) в городе (населенном пункте): Павлодар, Казахстан. Министр торговли и интеграции Бахыт Султанов прокомментировал сбой в работе популярного маркетплейса Wildberries на территории Казахстана, передает корреспондент