Уровни развития культуры безопасности Брэдли. Особое внимание в ходе лекции было уделено понятию «уровень зрелости культуры безопасности».
Критерии уровней зрелости «Культуры безопасности»
Что такое культура безопасности на производстве и какие цели достигаются с помощью данной концепции? Оценка текущего состоянии культуры безопасности, а также дальнейшего формирования вектора развития производятся на базе 5 уровней: патологического, реактивного, предусмотрительного, проактивного, созидающего. Оценка текущего состоянии культуры безопасности, а также дальнейшего формирования вектора развития производятся на базе 5 уровней: патологического, реактивного, предусмотрительного, проактивного, созидающего.
Культура безопасности движения поездов
По уровню зрелости ИБ Россия отстает от США, но обгоняет аутсайдеров Информационная безопасность начинает использовать модели зрелости для оценки уровня ИБ в компаниях и организациях. Чтобы определить уровень зрелости культуры безопасности на предприятии, специалисты пользуются моделью Патрика Хадсона, идеолога программы Shell по воспитанию сознательного подхода к собственной и корпоративной безопасности «Сердца и умы». Существуют различные уровни зрелости культуры безопасности, которые определяют степень осознания и готовности организации к противодействию угрозам. Компания демонстрирует устойчивый системный уровень культуры безопасности и является безусловным лидером в горно-металлургической индустрии», – рассказал партнер консалтинговой компании «Экопси» Михаил Балакшин.
Сколько уровней зрелости культуры безопасности
Изначально, термин «Культура безопасности» использовался для описания отношения людей к безопасности на атомных электростанциях. Однако, со временем, он стал применяться и в других областях, таких как авиация, химическая промышленность, строительство и перешел на все отрасли. Было предложено такое определение: «Культура безопасности — это такой набор характеристик и особенностей деятельности организаций и поведения отдельных лиц, который устанавливает, что проблемам безопасности, как обладающим высшим приоритетом, уделяется внимание, определяемое их значимостью». Эксперты МАГАТЭ выделили ряд универсальных черт культуры безопасности: личное осознание важности безопасности; знания и компетентность, обеспечиваемые через подготовку и инструкции для персонала, а также его самоподготовку; приверженность, требующую демонстрации высокого приоритета безопасности на уровне старших руководителей и признания общих целей безопасности отдельными лицами; мотивацию посредством методов руководства, постановки целей и создания системы поощрений и наказаний и посредством формирования внутренней позиции отдельных лиц; надзор, включающий практику ревизий и экспертиз, и готовность реагировать на критическую позицию отдельных лиц; ответственность через формальное установление и описание должностных обязанностей и понимание их отдельными лицами. Как видим «культура безопасности» — это не приказал и выполнил, или захотел руководитель министерство, исполком … и все стало культурно и безопасно.
Это долгий долгосрочный процесс, требующий планирования, стратегии, а главное участие всего коллектива.
Для решения этой задачи SRG-ECO разработала процессно-поведенческую модель управления культурой безопасности, которая позволяет: быстро и без необходимости профильных знаний в психометрии произвести анализ личностных характеристик сотрудников в формате онлайн-тестирования; получить детальный отчет об уровне зрелости КБ в компании, риск-профили по каждому работнику и матрицу Safety Skills; разработать для предприятия план развития культуры безопасности и обучения персонала необходимым компетенциям. В рамках проекта проводится анализ личностных черт и процессов безопасности по десяти элементам культуры безопасности и по трем глобальным категориям персонала — от топ-менеджмента до рабочих. С помощью построенной математической модели по каждому элементу культуры измеряются и обрабатываются от 30 до 50 показателей. На основе комплексного анализа данных формируется матрица Safety Skills для каждого работника, она строится в трех направлениях: Развитие Hard skills, которые включают профессиональные навыки, технические или гуманитарные и приемы безопасного выполнения работ; Развитие Soft Skills — коммуникаций, управления эмоциями, самоорганизации, критического мышления, управленческих навыков, открытости к опыту, добросовестности и эмпатии; Развитие корпоративных знаний — внутренних правил и стандартов коммуникаций, целей и задач подразделения, основ корпоративной культуры и ценностей.
Показатели в области производственной безопасностью являются частью KPI руководителей предприятий Компании. Завершен процесс формирования системы комитетов по промышленной безопасности, охране труда и окружающей среды на всех уровнях предприятий, вплоть до цехового.
Комитеты служат площадками для диалога и оперативного решения задач, позволяя сокращать время на принятие решений и выделение ресурсов, концентрировать внимание на наиболее актуальных проблемах. Продолжается реализация трансформационного проекта «PRO-риски». В корпоративном мобильном приложении реализована функция «Охота на риски»: каждый сотрудник может сделать фотографию нарушения или потенциально опасной ситуации, отправить её соответствующему подразделению и получить отчет об их устранении. Самая актуальная информация про СВО - ПЕРЕЙТИ Востребованным среди сотрудников инструментом мотивации является возможность обменять баллы, полученные за выявленные риски, на корпоративную экипировку и сувенирную продукцию. В рамках «Охоты на риски» реализовано более 73 тыс. Создан институт внутренних тренеров, которые обучили 28 тыс.
Спасибо организаторам за сближение расстояний.
Елена Отзыв о встрече "Формирование культуры безопасности: инструменты и практики". Темы важные и сложные. Защитное вождение - одна из самых значимых тем. Блестящий анализ и раскрытие темы Защитного вождения. Юрий Харманский Отзыв о встрече "Работа с подрядчиками. Практики и кейсы". Компания Safeology является, как обычно, новатором идей в сфере безопасности труда в части создания и донесения до заинтересованной аудитории волнующих вопросов по охране и безопасности труда.
Спасибо большое за мероприятие и ее организаторам и спикерам. Елена Фишер АО "Гипрониигаз". Отзыв о встрече "Дни безопасности: нескучные подходы" Спасибо за такую возможность повысить свой профессиональный уровень. Современная подача материала, актуальные примеры, возможность обратной связи и оперативного применения полученных знаний на своих предприятиях. Нечаева Наталья Ильинична Специалист по охране труда с 2007 года на малых предприятиях. Мне интересны мероприятия для работников квесты, конкурсы, игры для заинтересованности в вопросах безопасности. Было полезно узнать о таких спикерах и увидеть их азарт вживую.
Отзыв о встрече "Формирование культуры безопасности: инструменты и практики". Очень интересный и полезный доклад Алексея Ноженко. Спасибо, что поделился своим опытом. Отзыв о встрече "Работа с подрядчиками. Большое спасибо за встречу "Оценка рисков - что нового? Для себя выделила бы простоту и понятность процедуры, командную работу, визуализацию и включение ознакомления с рисками в план инструктажа. Очень крутое мероприятие, интересное и захватывающее!!!
А сколько идей и фишек узнала - восторг!!!!!! Анна Потапенко Отзыв о встрече "Дни безопасности: нескучные подходы" За проведение первой части марафона, посвященной рискам, хочется сказать огромное спасибо Анне! Информация предоставлялась четкая, структурированная, все ясно и понятно. Сама тема рисков уже ни для кого, наверно, не новая, все с ней более или менее знакомы, но лично мне блок Анны дал ответы и инструменты супер-таблица именно практического применения механизма оценки и результатов. Организаторам марафона благодарность за подбор столь актуальных тем марафона и за ведущих этих тем! Ольга Львова Отзыв об обучающем курсе SafExpress. От лица ГПО "Белтопгаз" Республика Беларусь и газоснабжающих организаций, которые входят в состав нашего Объединения, выражаем благодарность за возможность присоединиться и обменяться опытом практической работы со специалистами.
Тренинг оставил очень приятные воспоминания. Хочется отметить доступную и непринужденную подачу материала. Спасибо за мотивацию к саморазвитию как личности, так и предприятия в целом. Ольга Борисенко Отзыв о встрече "Управление благополучием и здоровьем. Что для вас было самым актуальным на встрече? Опыт коллег от Росэнергоатома о системе по вовлечению коллег в развитие культуры. Наталья Корченова Сибур.
Критерии уровней зрелости «Культуры безопасности»
Показатели безопасности при прохождении компанией через повышение уровней зрелости культуры безопасности улучшаются непрерывно. (рис.1). Культура безопасности организации делится на пять уровней: патологический, реактивный, расчётливый, инициативный и созидательный. В действительности, уровень зрелости культуры безопасности всегда будет иметь некоторые недостатки и неравномерности. Модель Хадсона описывает 5 уровней зрелости культуры безопасности: от паталогического до созидательного. Повышение уровня знаний и осведомленности в области культуры безопасности; повышение компетентности в регулирующем надзоре за культурой безопасности.
Уровни развития культуры безопасности
Формирование безопасности как приоритета на втором уровне культуры безопасности обеспечивает постоянное и системное внедрение безопасных практик и привычек в работе всех сотрудников Холдинга РЖД. Третий уровень: создание системы управления безопасностью На третьем уровне зрелости культуры безопасности Холдинга РЖД осуществляется создание системы управления безопасностью. Данный уровень предполагает внедрение нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в области безопасности, разработку политики и стратегии безопасности, а также принятие мер по обеспечению безопасности операций. Одним из ключевых элементов на данном уровне является разработка и внедрение стандартов и процедур в области безопасности. Это включает в себя создание регламентов и инструкций по безопасному выполнению работ, а также требований к оборудованию и техническим средствам безопасности. Для эффективной работы системы управления безопасностью на данном уровне необходимо обеспечить систематический контроль и анализ безопасности операций. Также требуется создать систему обучения и повышения квалификации сотрудников в области безопасности и проводить регулярные тренировки по ликвидации аварийных ситуаций. Внедрение системы управления безопасностью на третьем уровне позволяет повысить эффективность работы, снизить риски аварий и нештатных ситуаций, а также обеспечить сохранность оборудования и рабочего персонала.
Четвёртый уровень: развитие культуры безопасности на всех уровнях На этом уровне акцент делается на создание системы управления безопасностью, которая объединяет все подразделения предприятия и обеспечивает единый подход к безопасности. Важным элементом развития культуры безопасности на этом уровне является участие всех работников организации в обучении и обучение более глубоким аспектам безопасности. Работники должны быть не только ознакомлены со всеми необходимыми требованиями и нормами безопасности, но и уметь применять их на практике. На четвёртом уровне происходит установление культуры безопасности как внутренней нормы поведения для каждого сотрудника, что позволяет избегать опасных ситуаций и принимать информированные решения в случае возникновения каких-либо угроз безопасности. На этом уровне активно осуществляется мониторинг и анализ деятельности организации с целью выявления и устранения возможных уязвимостей в системе безопасности. Разработка и проведение тренингов, семинаров и обучающих программ на тему безопасности становятся системным и регулярным процессом, позволяющим постоянно повышать уровень компетенции и осведомленность работников Холдинга РЖД в вопросах безопасности. Пятый уровень: постоянное совершенствование безопасности На пятом уровне зрелости культуры безопасности в Холдинге РЖД акцент делается на постоянном совершенствовании и развитии системы безопасности.
Это включает в себя: 1. Анализ и оценка прошлых событий и инцидентов: Все происшествия и инциденты рассматриваются внимательно с целью выявления причин и уроков, чтобы в дальнейшем избежать их повторения. Регулярное обучение и тренировки сотрудников: Все сотрудники проходят обучение и тренировки по вопросам безопасности, чтобы быть готовыми к возможным ситуациям и знать, как поступить.
Почему так, в чем проблема? Что, как и где внедряем Мы выделили три фактора, которые, по нашему мнению, максимально полно объясняют причины того, почему лучшие практики не работают в российских компаниях.
Что внедряем. Любая практика требует адаптации к российским реалиям и специфике организации. К примеру, в компании приняли решение, что рабочие должны сообщать о микротравмах. Но бланк отчета плохо перевели, вопросы трудны для понимания, непонятно, как заполнять форму. К тому же выясняется, что по каждому незначительному порезу нужно составить несколько документов.
На отработку самого мелкого происшествия уходит очень много времени, поэтому сотрудники приходят к выводу, что «овчинка выделки не стоит» и начинают саботировать распоряжение руководства. Отдельный вопрос — а готова ли компания в принципе к работе с микротравмами? Способны ли руководители выстраивать диалог в рамках ПАБов? Ве-ят ли сотрудники, что компании сегодня действительно нужны коренные причины происшествий? Как внедряем.
Недостаточно издать приказ о внедрении новых стандартов безопасности — изменениями нужно управлять. Необходимо разъяснить сотрудникам всех уровней суть изменений, провести обучение, привить навыки работы с новыми форматами. По нашему опыту, внедрение новых практик часто сводится к общей для всех сотрудников «лекции» или инструктажу со сбором подписей, то есть по сути — к процедуре ради процедуры. Где внедряем. Чтобы ситуация изменилась, нужно учитывать специфику корпоративной культуры.
Часто принять новые стандарты мешают неправильные установки: «как я, новичок, буду делать замечания опытному рабочему? Эти ограничения гораздо более серьезны, чем кажутся на первый взгляд. И если с проблемами адаптации практик и управления изменениями в компании разобраться не так сложно, то установки людей одними тренингами не изменить. Поговорим об этом подробнее. Как корпоративная культура влияет на уровень культуры безопасности Наш опыт говорит, что изменение поведения людей — это длительная и кропотливая, но отнюдь не бесполезная работа.
У нас немало примеров компаний, которым удалось измениться — за счёт внедрения новых инструментов, в том числе управленческих, и работы с персоналом на всех уровнях. Отвечая на вопрос «почему лучшие практики HSE не работают в российских компаниях», мы решили посмотреть, как влияет на это корпоративная культура. И провели экспресс- исследование, в котором приняли участие шесть предприятий разных отраслей: нефтесервис, металлургия, связь, ритейл, IT.
Что это значит? В Холдинге РЖД выделяют 5 уровней зрелости культуры безопасности. Каждый уровень представляет собой определенный уровень развития системы безопасности и позволяет оценить готовность организации к предотвращению чрезвычайных ситуаций и обеспечению безопасности всех участников железнодорожного транспорта. Начальный уровень. На этом уровне организация не имеет системы безопасности или она еще не разработана. В этом случае культура безопасности несущественна или отсутствует вовсе. Технический уровень.
На этом уровне организация имеет некоторые технические меры безопасности, однако они не полностью интегрированы в систему безопасности. Необходимо продолжать работу над развитием и усовершенствованием системы. Фундаментальный уровень. На этом уровне организация имеет полноценную систему безопасности, которая включает в себя все необходимые компоненты: технику безопасности, процедуры, обучение и контроль. Система безопасности находится в постоянной стадии обновления и улучшения. Интегрированный уровень. На этом уровне система безопасности полностью интегрирована в основные процессы организации. Культура безопасности является неотъемлемой частью рабочего процесса и заложена во все аспекты деятельности. Стратегический уровень. На этом уровне культура безопасности является стратегическим приоритетом организации и определяется высшим руководством.
Она пронизывает все уровни управления и активно поддерживается и развивается на всех уровнях организационной структуры.
Уровень 1: Базовый уровень Уровни зрелости культуры безопасности в холдинге РЖД В холдинге РЖД, как в любой другой крупной организации, выделиться несколько уровней зрелости культуры безопасности, которые позволяют оценить дальнейшее развитие предприятия в этой сфере. Рассмотрим основные уровни культуры безопасности в холдинге РЖД. Начальный уровень: На этом уровне организация еще только начинает осознавать важность безопасности и разрабатывать соответствующие политики и процедуры. В основном, основной упор делается на соблюдение минимальных стандартов и требований законодательства.
Уровень осознания: На этом уровне сотрудники организации уже имеют понимание важности безопасности и ее прямой связи с эффективностью работы. Компания активно проводит обучающие мероприятия, регулярные тренинги и повышение квалификации персонала в области безопасности. Уровень управления: На этом уровне организация уже активно внедряет системы управления безопасностью на всех уровнях компании. В основе лежит бесперебойная работа компании и непрерывное улучшение процессов в области безопасности. Уровень оптимизации: На этом уровне культура безопасности в холдинге РЖД находится на самом высоком уровне.
Компания активно применяет передовые технологии и лучшие практики для обеспечения безопасности. Здесь также активно развиваются механизмы мониторинга и анализа безопасности, а также проводятся независимые аудиты. Каждый уровень зрелости культуры безопасности требует своего времени и усилий для достижения.
Критерии уровней зрелости «Культуры безопасности»
| Культура безопасности прежде всего | | Уровни зрелости культуры безопасности определяют, насколько глубоко и прочно заложены принципы безопасности в организации. |
| Культура и приверженность производственной безопасности | Развитая культура безопасности имеет решающее значение для предотвращения и смягчения последствий аварий, инцидентов и небезопасного поведения в перерабатывающей промышленности, чтобы сделать ее более устойчивой и экономически ответственной. |
| Сколько уровней зрелости культуры безопасности выделяют в холдинге РЖД? | Назовите уровни зрелости культуры безопасности. |
| Культура безопасности на производстве | Компания демонстрирует устойчивый системный уровень культуры безопасности и является безусловным лидером в горно-металлургической индустрии», – рассказал партнер консалтинговой компании «Экопси» Михаил Балакшин. |
Сколько уровней зрелости культуры безопасности выделяют в холдинге РЖД?
| Сколько уровней зрелости культуры безопасности | Уровни зрелости культуры безопасности определяют, насколько глубоко и прочно заложены принципы безопасности в организации. |
| Лестница культуры безопасности патрика хадсона | «Числовой уровень культуры безопасности» имеет самый большой разрыв в применении компаниями с понижающимся уровнем травматизма и с повышающимся или неизменным уровнем травматизма (в первых на 29% больше). |
| Культура безопасности на производстве | Предприятия и дивизионы с большей степенью такой зрелости, с более частыми проявлениями «независимого» либо «взаимозависимого» уровней культуры безопасности уверенно демонстрировали более низкие показатели частоты производственного травматизма. |
Определение целей и стратегии
- Октябрьская магистраль
- Металлоинвест вышел на лидерский уровень зрелости культуры безопасности труда
- Общее понимание безопасности
- Статья "КУЛЬТУРА БЕЗОПАСНОСТИ"
- 02 Кривая Бредли
- Этап осознания важности обеспечения безопасности информации
Культура безопасности прежде всего
| Интернет-издание о высоких технологиях | В данном ролике мы разбираем подробно какие бывают уровни культуры ра безопасности организации — важная тема. |
| Интернет-издание о высоких технологиях | Определенный уровень зрелости культуры безопасности. Уровни зрелости компаний по защите информации. |