Попав в медиаплан Управления координации КГХ, возглавляемого Ольгой Владимировной, дальнейшая судьба денег становилась неизвестной», — пишет журналист. Управлению контроля и координации развития транспортного комплекса города Москвы поручено в месячный срок подготовить и представить на утверждение проекты положения и штатного расписания. Управление контроля и координации развития транспортного комплекса города создается в аппарате мэра и правительства Москвы.
Центр управления комплекса городского хозяйства открылся в Москве
Благодаря работе центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы в Печатниках специалисты оперативнее и эффективнее реагируют на городские проблемы. Центр управления комплекса городского хозяйства находится в промышленной зоне района Печатники. Фотографии из репортажа РИА Новости 16.05.2022: Центр управления комплексом городского хозяйства Москвы | Больше фото в банке визуального контента медиагруппы «Россия сегодня». В присутствии руководителя Центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы (ЦУ КГХ) Евгения Балашова и его первого заместителя.
Подвели итоги первого года работы центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы
Слаженная работа специалистов позволяет им действовать без потери времени. Помимо этого, в центре работают сотрудники "Системы-112". Операторы круглосуточно взаимодействуют с экстренными и аварийными службами города. Аналитики, в свою очередь, исследуют происшествия и находят решения для недопущения подобных ситуаций в будущем.
Степан Орлов напомнил, что на работу в «Систему 112» выходят уже не 65, а 125 операторов. Это, как отметил депутат, позволяет уменьшить время ожидания ответа оператора, обработать большее число вызовов. Для этого был построен новый корпус и дополнительно реконструировано существующее здание. Условия работы сотрудников городского хозяйства принципиально улучшились.
Управление возглавляется начальником. Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации , федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Уставом города Москвы , законами города Москвы, иными правовыми актами города Москвы, а также настоящим Положением. Управление в своей деятельности взаимодействует со структурными подразделениями Аппарата Мэра и Правительства Москвы, федеральными органами государственной власти, органами государственной власти города Москвы, органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в городе Москве, организациями. Задачи и функции Управления 2. Основными задачами Управления являются: - правовое, аналитическое, справочно-информационное, организационное, документационное и другое обеспечение деятельности первого заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы; - осуществление контроля за выполнением органами исполнительной власти города Москвы, входящими в состав Комплекса городского хозяйства Москвы далее - Комплекс , правовых актов города Москвы и соответствующих поручений Мэра Москвы, Правительства Москвы и первого заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы. Права Управления 3. Сотрудники Управления в соответствии с возложенными на них функциями в установленном порядке имеют право присутствовать на заседаниях Правительства Москвы, совещаниях у Мэра Москвы, первых заместителей и заместителей Мэра Москвы в Правительстве Москвы, руководителей функциональных и отраслевых органов исполнительной власти города Москвы и организаций, входящих в состав Комплекса.
Для всего этого необходима бесперебойная работа 30 сложнейших систем жизнеобеспечения столицы. Тепло- и водоснабжение, электрические сети, газовое хозяйство, эксплуатация дорог и многое другое требует ежесекундного внимания специалистов. Новый центр, который мэр Москвы Сергей Собянин открыл на минувшей неделе в Печатниках, позволит нам выйти на высочайший уровень, который дает возможность одновременно контролировать около тысячи параметров, отвечающих за то, чтобы наш город жил, работал, был комфортным и безопасным. Передовые информационные технологии, которые развернуты в центре, позволяют оперативно и эффективно следить за функционированием всех систем. Это - новое качество управления процессами, происходящими в городском хозяйстве», - сказал Степан Орлов.
Подведомственные органы власти
- О компании
- Собянин открыл единый автоматизированный Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы
- Комплекс городского хозяйства москвы руководство официальный сайт
- Собянин и дорожные работы
- Собянин открыл самый крупный в мире центр управления комплексом городского хозяйства
Что еще почитать
- Правительство Москвы | это... Что такое Правительство Москвы?
- Собянин наградил лучших сотрудников комплекса городского хозяйства Москвы // Новости НТВ
- Газета района Тверской (ЦАО)
- Собянин рассказал о Центре управления Комплекса городского хозяйства
- Каретный ряд
- Собянин рассказал о Центре управления Комплекса городского хозяйства
В Москве объединили два департамента комплекса городского хозяйства
| Собянин открыл единый автоматизированный Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы | В Москве открылся центр управления комплекса городского хозяйства. |
| АФАНАСЬЕВА О В | «Музей городского хозяйства Москвы – это уникальное интерактивное пространство, где все желающие могут узнать о том, как устроено городское хозяйство. |
| Собянин открыл центр управления комплекса городского хозяйства - Вести Московского региона | Комплексы городского управления созданы для координации деятельности и совершенствования структуры органов исполнительной власти города Москвы. |
В столице открылся центр управления комплексом городского хозяйства Москвы
По словам Сергея Собянина, на премии заметили облачную платформу для совместной разработки Mos. Она стала победителем в специальной номинации за лучшее решение для взаимодействия с ИТ-отраслью. Всего наградами отметили такие сервисы, как «Электронный дом», медицинская платформа «МосМедИИ», информационная система «ЦСА», информационная система долговременного ухода, платформа «Московская электронная школа», цифровые проекты московского метро и столичная билетная система, сообщил мэр Москвы.
Структуры, которые возглавляет заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по координации и работе с правоохранительными органами Межведомственная комиссия по профилактике правонарушений при Правительстве Москвы Московский городской штаб при Правительстве Москвы по координации деятельности в области использования интеллектуальной собственности, контроля за оборотом аудио-, видеопродукции, компьютерных информационных носителей, противодействия реализации контрафактной продукции в сфере высоких технологий, предупреждения и пресечения несанкционированной торговли Рабочая группа Совета при Президенте Российской Федерации по делам казачества в городе Москве 11.
Контролирует выполнение поручений Мэра Москвы и иных законных правовых актов, координирует деятельность ряда государственных органов города Москвы, планирует и организует мероприятия с участием Мэра и членов Правительства Москвы. В его функции входит ведение делопроизводства, работа с обращениями граждан и организаций к Мэру и Правительству Москвы, представление интересов Мэра и Правительства Москвы в судебных инстанциях. Структурные подразделения не являются самостоятельными юридическими лицами.
Тепло- и водоснабжение, электрические сети, газовое хозяйство, эксплуатация дорог и многое другое требует ежесекундного внимания специалистов. Новый центр, который мэр Москвы Сергей Собянин открыл на минувшей неделе в Печатниках, позволит нам выйти на высочайший уровень, который дает возможность одновременно контролировать около тысячи параметров, отвечающих за то, чтобы наш город жил, работал, был комфортным и безопасным. Передовые информационные технологии, которые развернуты в центре, позволяют оперативно и эффективно следить за функционированием всех систем. Это — новое качество управления процессами, происходящими в городском хозяйстве», — сказал Степан Орлов.
Передовые информационные технологии, которые развернуты в центре, позволяют оперативно и эффективно следить за функционированием всех систем. Это - новое качество управления процессами, происходящими в городском хозяйстве», - сказал Степан Орлов. Депутат добавил, что в центре управления начали работу и операторы «Системы 112».
Степан Орлов напомнил, что на работу в «Систему 112» выходят уже не 65, а 125 операторов. Это, как отметил депутат, позволяет уменьшить время ожидания ответа оператора, обработать большее число вызовов.
В столице открылся центр управления комплексом городского хозяйства Москвы
Мобильные комплексы для выявления нарушений в городском хозяйстве попали в финал. Добавить фото или видео. Коммунальная служба Центр управления комплекса городского хозяйства, Москва, фото. Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (в ведении заместителя мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства). Попав в медиаплан Управления координации КГХ, возглавляемого Ольгой Владимировной, дальнейшая судьба денег становилась неизвестной», — пишет журналист.
Система управления комплексом городского хозяйства Москвы
В присутствии руководителя Центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы (ЦУ КГХ) Евгения Балашова и его первого заместителя. Управление координации комплекса городского хозяйства Москвы. Благодаря работе центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы в Печатниках специалисты оперативнее и эффективнее реагируют на городские проблемы. Специалисты Комплекса городского хозяйства отремонтировали и модернизировали 15 коммуникационных коллекторов в 2022 году. Президиум правительства Москвы на очередном заседании принял решение о реорганизации двух департаментов, входящих в комплекс городского хозяйства.
АФАНАСЬЕВА О В
К примеру, если активный горожанин, у которого неизвестна геолокация, напишет у себя в соцсетях «Ужасный асфальт! А дальнейший анализ при помощи собственных ML-инструментов или OSINT поможет понять, откуда именно пришло сообщение, и взять его в работу, если инцидент актуален и связан с Москвой. Инцидент-менеджмент Благодаря оперативной работе специалистов ежедневно ускоряется решение множества городских проблем. Самый яркий пример — работа с городскими службами в период начала мусорной реформы в Москве в январе 2022 года.
Вскоре после запуска реформы в инфополе наблюдался значительный рост обращений жителей: они жаловались на проблемы с вывозом мусора и содержанием контейнерных площадок. Совместно с ГУП «Экотехпром» было организовано оперативное взаимодействие по фиксации и отработке обращений пользователей в социальных сетях. При передаче жалоб сотрудники незамедлительно выезжали по адресу и осуществляли оперативный вывоз отходов с придомовой территории.
В результате налаженной работы поток негативных обращений жителей пошёл на спад. Стратегическое решение проблем Среди проблем города есть те, что требуют комплексного подхода и принятия стратегических решений. Их выявляют, в том числе, при помощи мониторинга социальных сетей.
Одна из них — неприятные запахи в некоторых районах Москвы. Жители определённых районов регулярно жаловались в соцсетях на то, что воздух рядом с их домами «очень грязный». Команда комплекса определила, что москвичи связывают эту проблему с промзонами и свалками вблизи жилых территорий.
Но на самом деле причина была не столько в этом. После сопоставления жалоб в соцмедиа с местоположениями заводов, удалось определить, что причиной неприятных запахов чаще всего являются не промышленные предприятия, а костры, которые жгут в летнее время в разных районах, а также провода, которые часто обжигают нарушители порядка.
На втором этаже здания под прозрачным куполом находится ситуационный зал Центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы. Это просторный круглый зал с разноуровневыми подиумами, на которых расположены рабочие места специалистов.
В ситуационном зале трудятся представители более 30 коммунальных предприятий Москвы — «Мосводоканала», «Гормоста», «Мосводостока», «Автомобильных дорог», «ОЭК», «Мосэнерго» и других структур, а также специалисты департаментов города Москвы и префектур 11 столичных округов. Аналитики в режиме реального времени отслеживают все параметры, анализируют сбои; из 50 источников собирают, структурируют и консолидируют поступающие данные, что позволяет проводить общегородскую аналитику по единым стандартам и оперативно принимать необходимые меры — это в разы увеличивает эффективность работы городских служб. Раньше, говорят специалисты, такой возможности у московских коммунальных служб не было.
На базе центра управления размещена и московская служба 112, причем число операторов увеличилось с 65 до 125 человек в смену.
За последние два года среднее время соединения абонента со специалистом сократилось в четыре раза — с 38 в 2020 году до девяти секунд. А количество обрабатываемых вызовов выросло вдвое — с девяти тысяч в 2020 году до 17,5 тысячи вызовов в сутки. Это благоприятно отразилось на времени ожидания ответа оператора службы 112. Время сократилось с 38 до девяти секунд.
Это лучший показатель в России», — заметила Елена Каминская, первый заместитель директора службы 112 Москвы. По ее словам, система справляется с нагрузкой, и это несмотря на то, что количество вызовов, которые операторы обрабатывают ежесуточно, выросло в два раза по сравнению с 2020 годом. Операторский персонал службы составляют преимущественно курсанты-выпускники. Возведение этих стильных современных зданий является хорошим примером обновления промзоны, занимающей южную часть Печатников.
Среди финалистов были и мобильные комплексы для выявления нарушений в городском хозяйстве. Подобные сервисы улучшают качество жизни жителей столицы. В Москве идет активное развитие экосистемы городских электронных услуг.
Правительство Москвы
Алгоритмы отсеивают повторяющиеся сообщения и удаляют дубли публикаций, в том числе нечёткие. На выходе получается около 4 тысяч сообщений. Их обрабатывает модель машинного обучения: автоматически определяет, действительно ли публикация относится к сфере городского хозяйства. Таким образом, объём данных сокращается в 2 раза. Команда обучила множество моделей и в итоге остановилась на логистической регрессии, которая на выходе давала f1-score 0,83. Это хороший результат, несмотря на множество ложноотрицательных значений. При этом модели удаётся достаточно хорошо определять, что точно не относится к зоне ответственности, поэтому порог модели был изменён так, чтобы максимизировать определение нерелевантной информации и при этом минимизировать потери релевантной. Евгений Галиченко программист-разработчик В итоге остаётся порядка 2 тысяч упоминаний, которые нужно проанализировать вручную.
Сложность этой задачи в том, что тексты социальных медиа, как правило, семантически неоднозначные, сложно-структурированные, с большим количеством алогизмов и эмотивно-оценочных смыслов — что затрудняет их дальнейшую автоматическую обработку. Поэтому для оптимизации работы отобранные сотрудниками сообщения размечаются согласно рубрикатору о нём речь пойдет ниже. Их задача — оценить, является ли инфоповод существенным негативным, и, если да, направить запрос в ответственную организацию. В среднем, от момента появления сообщения до устранения проблемы проходит 3-4 часа: за это время городские службы решают задачу и возвращаются с обратной связью к автору сообщения. Система Brand Analytics помогает проводить мониторинг по широким ключам — когда отлавливаются упоминания о городских проблемах без привязки к геолокации. К примеру, если активный горожанин, у которого неизвестна геолокация, напишет у себя в соцсетях «Ужасный асфальт! А дальнейший анализ при помощи собственных ML-инструментов или OSINT поможет понять, откуда именно пришло сообщение, и взять его в работу, если инцидент актуален и связан с Москвой.
Контроль за деятельностью и координацию Объединения осуществляет Мэр Москвы. Начальник Объединения подчиняется непосредственно Мэру Москвы. В связи с исключением этого пункта встаёт вопрос о том, кому же теперь станет подчиняться начальник ОАТИ Москвы и кто будет курировать Объединение.
Это уникальный аналитический центр, в работе которого используют самые современные технологии. Все отраслевые события распределяются по степени критичности и оперативно направляются ответственному исполнителю, который решает возникшую проблему. Таким образом, центр помогает надежной работе комплекса городского хозяйства столицы», — отмечает Евгений Балашов. Сегодня процессы, которые раньше выполнялись вручную и занимали много времени, автоматизированы.
В прошлом остались лишние звонки и бумажный документооборот. А значит, любые задачи решаются еще более оперативно. Центр управления КГХ не только круглосуточно мониторит состояние объектов и систематизирует данные о работе городских служб, но и анализирует причины инцидентов и делает прогнозы. Мастера аналитических дел Разобраться в тонкостях работы центра управления комплекса городского хозяйства не так просто. Старший дежурный смены ЦУ КГХ Даниил Белов объясняет, что каждый аналитик отвечает за свое оперативное направление: например, один из специалистов решает вопросы, связанные с водоснабжением, другой — с отоплением. Они также составляют ежесуточные отчеты, позволяющие определить возможные проблемные точки в столице и снизить количество нештатных ситуаций в будущем. События делятся на критичные пожары, подтопления и так далее , требующие незамедлительной реакции, и некритичные например, поломка лавочки.
Аналитик берет происшествие в работу, смотрит, где произошел инцидент, связывается с префектурой и управляющими компаниями, передает им необходимые данные, направляет заявки в ресурсоснабжающие организации, а также следит за развитием событий и устранением проблемы», — поясняет Даниил Белов. Критичные события на карте отображены в виде красных кружков с восклицательным знаком посередине, а некритичные — желтыми треугольниками. Здесь же указано число требующих внимания ситуаций в каждом округе. Слева на видеостене появляются сообщения от разных организаций, например о застревании пассажира в лифте от ЕДЦ.
Информационная система Центра управления Комплекса предоставляет цифровые инструменты контроля и аналитики, которые обрабатывают поступающие в режиме реального времени ключевые данные в сфере городского хозяйства. Благодаря этому специалисты Центра управления могут оперативно принимать решения и, как следствие, быстрее устранять проблемы, выявляемые в деятельности организаций Комплекса городского хозяйства, точнее прогнозировать возможные риски и минимизировать их последствия. В Системе заложена основа для внедрения искусственного интеллекта, а также реализованы подсистемы, которые отвечают за безопасность данных, их хранение, подготовку и агрегацию, мониторинг, информационное взаимодействие и диспетчеризацию.
ВИДЕО: Система управления комплексом городского хозяйства Москвы
Благодаря работе центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы в Печатниках специалисты оперативнее и эффективнее реагируют на городские проблемы. Нас – более 12 миллионов москвичей! И каждому из нас необходимо коммунальное, транспортное и бытовое обслуживание. Своевременная уборка дорог – результат. Открытие нового центра управления комплекса городского хозяйства позволит улучшить качество жизни жителей Москвы и оперативно реагировать на возникающие проблемы в коммунальном хозяйстве.