«Курьер Сервис Экспресс» (КСЭ) является русской службой быстрой доставки, начавшей работу в 1997 году. Новости курьерской отрасли. Дептранс Москвы, Центр организации дорожного движения (ЦОДД) икрупнейшими игроки рынка обсудили стандарт работы курьерских сервисов, рассказали источники РБК.
курьер сервис экспресс: отзыв сотрудника
Андрей 00:16 25. Сотрудница компании принимавшая груз обещала, что его доставят за 2-3 дня. Девушка приняла груз, ничего, ничего толком не объясняя, ничего не предлагая. Начал отслеживать путь отправления на сайте компании 24. Единственная отметка, которая содержалась на сайте службы, была о получении груза 21. Позвонил в компанию. Хотел забрать груз и отправить его почтовой службой EMS.
Оператор меня уверил, что груз был отправлен в субботу, не авиа, а автомобилем. Вернуть его нельзя. Но дело в том, что у меня все документы на содержимое моего груза в порядке и находятся у меня на руках. По просьбе менеджера, я бы их сиюминутно предоставил. Никто у меня их не просил, и никто у меня не интересовался, каким способом необходимо отправить. Но это еще пол беды.
Диспетчер также меня попытался уверить, что отправление идет через Москву, и будит в Москве, только в среду 26. Другими словами мой груз преодолеет расстояние в 1283 км за 144 часа, то есть со скоростью 8,5 км в час. Я так понял, что его несут пешком, в рюкзаке. Сегодня смотрю на их сайте, появилась информация о передвижении моего груза. Он оказывается 24. По сути меня просто сознательно ввели в заблуждение сотрудники компании.
При таком условии становиться логичным и закономерным, появление груза 26. Другими словами мой груз все это время, а именно 4 суток находился на складе в Калининграде. И мне просто отказали в его выдачи. В действиях сотрудников этой службы, на мой взгляд имеются все признаки сознательного введения в заблуждения потребителей, с целью обогащения. В жизни, никогда не воспользуюсь услугами этой компании. Ярослав 14:26 28.
Проще поймать зайца в поле и привязать посылку ему к спине, он будет более компетентен в вопросе доставки нежели данная организация в данной фирме работают не компетентные менеджеры и ленивые руководители отделов, которые утверждают, что они в состоянии доставить важные документы за 2-3 дня, а на самом деле даже в 5 рабочих дней не укладываются как они попугайничают. Всё бы ничего, так они ещё и готовы за дополнительные 6000 руб. Более отвратительного сервиса я в жизни не встречал! Любовь Владимировна 11:23 07. Сегодня уже 7 февраля, до сих пор не доставлено клиенту, хотя сроки обещали 2 рабочих дня, во всяком случае вчера точно должны были доставить. Теперь уже смысл отправления теряет свою силу, придется лететь самолетом, а это уже не маленькие деньги.
Не советую обращаться в эту компанию - поищите понадежнее. Ольга 09:53 23. То одну дату говорят, то другую, курьер не приезжает в назначенный день - отвратительная компания. Артур 08:54 21. КСЭ очень ненадежная служба. Доставка из Уфы до Покачей заняла 13 календарных дней!
Погодные условия - так нам ответил оператор по телефону! При срыве срока доставки даже не надейтесь, что КСЭ выйдет на работу в выходной день и исправит положение! Больше к ним не будем обращаться за услугами! Мария 23:58 17. Курьерская служба забрала документы из офиса в Москве 8 декабря. Эти документы до сих пор не доставлены номер накладной 39155323.
Наша компания терпит убытки простой контейнера в порту, простой машины. Никогда не имейте дело с этой курьерской службой! Елена 07:52 09.
Документация, требующая особого внимания Отправление некоторых документов требует соблюдения строгих правил. В противном случае может быть нарушено законодательство РФ. Так, удостоверения личности паспорта, военные билеты, свидетельства о рождении, водительские права и др.
В этом случае также возможна доставка документов за 1 день. Процесс доставки в нашей компании — это четко отлаженный механизм, каждый этап которого детально проработан. В наш штат входят менеджеры, отвечающие за обработку заказов и связь с клиентами, логисты, которые разрабатывают оптимальные для доставки маршруты, и курьеры, лично доставляющие отправления до адресата. Каждый курьер является официальным представителем компании и несет полную ответственность за сохранность письма. Этапы доставки письма курьером Процесс доставки каждого письма индивидуален, но тем не менее можно выделить основные этапы этой задачи. Оформление заявки на сайте.
Заполните форму с вашими контактными данными, и в ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник, чтобы уточнить детали заказа. Если время рабочее, мы перезвоним примерно через 10 минут. Также вы можете сами позвонить нам по номеру, указанному на сайте. Обработка заказа. Наши специалисты подберут оптимальный маршрут и вид транспорта, чтобы доставить письмо как можно быстрее. Чаще всего используются автомобильные перевозки, но если требуется экспресс доставка писем , задействуются уже самолеты.
Передача письма курьеру. После уточнения всех деталей заявки курьер заберет письмо и направится к адресату. Доставка производится уже в день заказа. При необходимости письмо также отправить в выходной день это специальная услуга с повышенным тарифом. Доставить письмо можно двумя способами: лично в руки адресату или в один из пунктов выдачи. Во втором случае получателю приходит уведомление о прибытии корреспонденции.
Чтобы забрать ее, ему необходимо предъявить паспорт.
В числе наших клиентов: представители малого и среднего бизнеса, крупные компании, международные организации, государственные корпорации, банки, научно-производственные предприятия, фармацевтическая отрасль, интернет-магазины, а также множество частных клиентов. Деятельность компании на территории Казахстана подкреплена всеми необходимыми документами, лицензиями и свидетельствами. СЕРВИС Помимо очевидных выгод, нас отличает демократичный подход к любым вопросам со стороны клиента в части курьерской доставки и логистики в целом. Профессиональные сотрудники «первой линии» всегда рады помочь с решением даже самых нетривиальных задач.
Именно большой опыт позволяет нам предлагать наиболее выгодные варианты под потребности заказчика.
Save all the shipments Keep all the shipments with the delailed information about them in one reliable place. Sign up to get notified about your parcel. La Poste French Post.
КСЭ- Курьер Сервис Экспресс
УСЛУГИ КОМПАНИИ КСЭ. Посылки КурьерСервисЭкспресс Вы можете отследить на нашем сайте: узнать статус и местонахождение отправления поможет сервис отслеживания посылок Курьер Сервис Экспресс (КСЭ) — современная и надежная курьерская служба с более, чем 20-летним опытом работы на российском и международном рынке.
Отслеживание Курьер Сервис Экспресс - КСЭ
Дозвониться не возможно, ответ на телефон от 30 минут и дольше, хотя если позвонить вызвать курьера отвечают моментально. На конкретные вопросы, которые задаешь ответ не дают. Посылка поступила на склад в Москву и потом довезти до постамата в 30км от их склада заняло 6 дней, положит не смогли и вместо того чтобы связаться увезли обратно на склад, хотя в 5 минутах от постамата есть пункт выдачи.
Нам доверяют как физические, так и юридические лица из числа представителей сектора b2b и b2c. Мы осуществляем международную доставку посылок, корреспонденции, грузов и прочих отправлений в 218 стран мира. Получить отправления можно на кассах либо почтоматах в розничных магазинах «Пятёрочка». Компания «Курьер Сервис Экспресс» рада сообщить, что нашим клиентам стал доступен сервис выдачи заказов в ПВЗ и почтоматах партнера 5Post по всей России. Забрать свои отправления клиенты могут на кассах или почтоматах в розничных магазинах «Пятёрочка».
Сроки при этом сокращаются до 1-го рабочего дня при отправке из Москвы в центральный федеральный округ и до 2-х рабочих дней при отправке в более удаленные и труднодоступные районы. Такой заказ желательно делать в утренние часы, как можно раньше. Также выделяют сверхсрочную доставку. При этом документы доставляются по Москве и Санкт-Петербургу в течение всего 2—4 часов. Рассчитать стоимость экспресс доставки документов по России можно с помощью онлайн-калькулятора, который есть на нашем сайте. При расчетах учитываются такие факторы, как: расположение пунктов отправления и назначения способ доставки вес и габариты документов особые пожелания заказчика Чтобы задать интересующие вас вопросы нашему специалисту, заполните на сайте форму с вашими контактными данными. В рабочее время мы свяжемся с вами примерно через 10 минут. Виды транспорта для доставки документов Выбор вида транспорта для быстрой доставки документов зависит в первую очередь от расстояния до пункта назначения. Если оно составляет не более 1000 километров, бумаги отправляют на автомобиле. В города, значительно удаленные от Москвы, документы прибывают уже на самолете также авиаперевозки активно используются при сверхсрочной доставке. График работы Наша компания работает с юридическими лицами по стандартному для большинства компаний графику - с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. Суббота и воскресенье - выходные дни. Однако при необходимости вы можете оформить срочную доставку документов и в субботу при этом будет действовать тариф выходного дня. Документация, требующая особого внимания Отправление некоторых документов требует соблюдения строгих правил. В противном случае может быть нарушено законодательство РФ. Так, удостоверения личности паспорта, военные билеты, свидетельства о рождении, водительские права и др. В этом случае также возможна доставка документов за 1 день. Процесс доставки в нашей компании — это четко отлаженный механизм, каждый этап которого детально проработан. В наш штат входят менеджеры, отвечающие за обработку заказов и связь с клиентами, логисты, которые разрабатывают оптимальные для доставки маршруты, и курьеры, лично доставляющие отправления до адресата. Каждый курьер является официальным представителем компании и несет полную ответственность за сохранность письма. Этапы доставки письма курьером Процесс доставки каждого письма индивидуален, но тем не менее можно выделить основные этапы этой задачи. Оформление заявки на сайте.
И каждое доставленное в срок отправление - это еще одна счастливая улыбка нашего Клиента! Спектр предоставляемых компанией услуг достаточно широк. Помимо курьерской доставки он включает: услуги таможенного представителя и перевозчика; складскую логистику; полный комплекс решений для интернет-магазинов - фулфилмент. Надежность работы с компанией подтверждена долгосрочными партнерскими отношениями с ведущими российскими и зарубежными компаниями - лидерами своей отрасли.
КурьерСервисЭкспресс: отзывы от сотрудников и партнеров
Компания КСЭ-СТОР запустила новый сервис – CSE-Ecom, предназначенный для продажи услуг доставки интернет-магазинам через франчайзинговую сеть "Курьер Сервис Экспресс". С 2006 года Курьер Сервис Экспресс является официальным членом всемирного дистрибьюторского альянса GDA, а в 2007 году компания стала официальным партнером всемирной курьерской службы Aramex International Couriers. Курьер Сервис Экспресс делает акцент на первоклассный сервис в сочетании с выгодными условиями и ценами, доставка по Москве и России. Бесплатно. Android. Курьер Сервис Экспресс позволяет просто и легко отследить статус Вашего отправления, найти адрес офиса, произвести расчет стоимости доставки, вызвать курьера.
Новосибирцы массово жалуются на задержку посылок «Курьер Сервис Экспрессом»
Не повторяйте наших ошибок, обходите курьерскую службу КСЭ стороной! В сфере услуг по курьерской доставке «Курьер Сервис Экспресс» работает с 1997 года. «Курьер сервис экспресс» — курьерская компания, которая работает на рынке с 1997 г. КСЭ специализируется на доставке документов и товаров B2B-клиентам и наращивает объем заказов в B2C-сегменте. Курьер Сервис Экспресс делает акцент на первоклассный сервис в сочетании с выгодными условиями и ценами, доставка по Москве и России. КурьерСервисЭкспресс отзывы на сервисе Где Посылка. Все отзывы и оценки о службе доставки КурьерСервисЭкспресс написаны живыми людьми и проходят модерацию. Обзоры на полученные посылки службы КурьерСервисЭкспресс. «Курьер Сервис Экспресс» — официальный партнер всемирного дистрибьюторского альянса GDA* и всемирной курьерской службы Aramex International Couriers**. * GDA (Global Distribution Alliance) — партнерство более 100 ведущих логистических и транспортных компаний мира.
КСЭ Курьер Сервис Экспресс
Франшиза Курьер Сервис Экспресс – это. Официальный партнер "Курьер Сервис Экспресс". MBE Сити, как официальный партнер Курьер Сервис Экспресс в Москве, готова предложить вам, выгодные условия сотрудничества со скидкой до 35% к тарифам КСЭ на самом высоком профессиональном уровне. Хорошая компания Курьер Сервис Экспресс. Компания Курьер Сервис Экспресс (КСЭ) специализируется на курьерской доставке (от двери до двери) документов и грузов по территории Российской Федерации и за границу. курьер сервис экспресс, у них отличная цена и работают быстро.
Новосибирцы массово жалуются на задержку посылок «Курьер Сервис Экспрессом»
В КСЭ тарифы очень выгодные и курьер сам забирать приезжает. Доставляют они быстрее, даже в выходные, и задерживается максимум 1 посылка из 20. Марина 29 марта 2021 г. Посылка дошла вовремя Здесь на самом деле отлажена логистика. Посылки всегда вовремя доходят до адресата, не теряются в пути и не попадают в посторонние руки.
Удобное мобильное приложение. Ну и расценки в этой компании на доставку посылок и почты самые демократичные на мой взгляд. Полина 24 марта 2021 г. Компания выполняет свои обязательства Компания выполнила все свои обязательства.
Я как и многие не знала раньше о компании по доставке Курьер Сервис Экспресс. Когда заказала несколько вещей из Али Экспресс и увидела, что курьер будет из этой компании, просто стало интересно насколько качественно сработает организация. Но ребята приятно удивили. Сработали как часы.
В срок доставили все что я заказала. Не знаю откуда негативные отзывы. У меня все прекрасно! Алена 4 марта 2021 г.
Хвалю Пользуясь случаем оставляю отзыв про КСЭ. Сайт у них удобный, можно отслеживать весь путь отправки и знать на каком этапе находится. Это тоже очень удобно. Причем все под рукой в личном кабинете в мобильном приложении в смартфоне.
Можно примерно заранее прикинуть стоимость и сроки доставки. Еще один плюс в быстрой и удобной оплате онлайн по карте. Никаких заморочек. Анатолий 2 марта 2021 г.
Форменный кошмар Сделала заказ в интернет-магазине и мне его отправили совершенно неизвестной мне компанией. Это полбеды. В указанный день пришло сообщение, что мой заказ доставлен в пункт выдачи по моему домашнему адресу. На сайте вообще нет моего города.
В 2ГИС нашла номер телефона пункта выдачи, который к слову находится в пенсионном фонде впервые такой бред встречаю , номер не существует. Связалась через чат, мне подтвердили, да, адрес верный. В порядке бреда, приехала туда, естественно нет там никакой курьерской службы. Снова в чат.
Мне снова сообщают, что всё верно, он именно там.... Итог - жду курьера, о котором меня естественно никто не оповестил. Марина 28 сентября 2020 г. По трекеру груз доставлен 02.
В 15:30 приходит сообщение, что курьер якобы не дозвонился или получатель вне зоны доступа и просьба позвонить на горячую линию. Горячая линия не работает, можно часами висеть на линии никто не отвечает вот уже неделю. После ряда безуспешных попыток позвонить туда я попробовав онлайн чат на сайте, но Боже они ведь похоже не понимают, что такое онлайн чат и он тоже не работает после этого я нашёл номер офиса в моем городе где сотрудник сказала: -«ну да вижу что статус стоит, но чем не могу помочь ждите теперь следующую неделю праздники же майские» ответила она мне с кем-то по совещавшись. На вопрос куда можно оставить обращение сказала а позвоните на горячую линию которая к слову не работает Вясеслав 8 мая 2020 г.
Проверил отслеживание на сайте с 24. Уже в который раз пытаюсь дозвониться и просто слушаю музыку. Не дай бог ещё раз связаться с этой компанией. Сергей 6 мая 2020 г.
Однако, 28. Никто не удосужился связаться ни с отправителем, ни с получателем. В итоге, я несу финансовые и, главное, репутационные потери. Ваша контора, пытается ссылаться на ситуацию в мире.
Считаю, что данная ссылка является профанацией. Вы относитесь к предприятиям бесперебойной работы, пропуска есть, пробок дорожных нет. Были заплачены вам деньги согласно тарифу. А в ответ - тупое "извините".
Что с этого извините? Курьер приехал поздно на склад? Не успели отправить и машина в Питер ушла? Оставляю за собой право на отзывы.
Вы не решили проблему. Даже не попытались связаться. Евгений 28 апреля 2020 г. Менеджеры не знают, чем заняты курьеры, курьеры заняты чем угодно, но только не доставкой корреспонденции в удобное для получателей время.
Хамят все, от менеджера до курьера. Номер накладной: я получатель Сроки Экспресс доставка курьеры которой не работают в выходные и праздники в регионах. Это ксэ. Экспресс доставка которая осуществляет доставку грузов только в будни не курьерами а из города а город.
Экспресс доставка в колл центре которой вы узнаете многое о русском языке. Владлен 25 февраля 2017 г. Номер накладной: Еще не доставили суки Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании Ужасный сервис, ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании. Я заплатила 4000 рублей за трех-дневную авиа доставку в Америку, а моя посылка шла месяц.
Представители компании сказали посылателю указать определенную маленькую стоимость в бумагах, видимо чтобы избежать проверок, в итоге мою посылку задержали на таможне из-за недостоверной информации и в итоге кроме 4000 за доставку мне пришлось заплатить еще 3000. Переписка с представителями компании и попытки выяснить кто виноват ни к чему не привели, они звонили посылателю и говорили, ну что ж, мы всем говорим писать неправильную стоимость, а менеджер компании в это время мне писал что никто посылателю ничего не советовал, и все под моей ответственностью и платить за эту ошибку тоже кому-то из нас. Александра 27 ноября 2014 г.
Мы предлагаем систему заработка без необоснованных ограничений. Партнер «КурьерСервисЭкспресс» имеют возможность привлекать клиентов в любой точке страны, будь то интернет-магазин в Санкт-Петербурге или корпоративный клиент во Владивостоке, без привязки к местоположениюё партнера. Доход франчайзи формируется следующим образом: За счёт привлечения клиентов и продажи услуг «КурьерСервисЭкспресс» с использованием специальных тарифов, доступных для франчайзи. Путём выполнения производственных задач, включая сбор, доставку, приём и выдачу отправлений с оплатой за каждую выполненную операцию. Партнер «КурьерСервисЭкспресс» может привлекать клиентов из разных областей, включая бизнес-клиентов и частных заказчиков, международную доставку, а также термолабильные грузы, сборный груз и складскую логистику. Франчайзи может зарабатывать, предоставляя услуги пункта приёма и выдачи заказов, организуя локальную доставку и забирая отправления от клиентов.
То есть у франчайзи есть возможность удовлетворять потребности разных типов клиентов, включая малые компании, интернет-магазины и частные лиц. Варианты сотрудничества На данный момент у нас есть три варианта сотрудничества: 1. Офис полного цикла: Партнеры в этой модели зарабатывают не только на привлечении клиентов, но и на предоставлении услуг по сбору и доставке отправлений на своей территории. Возможность иметь брендированный офис. Наличие курьеров. Офис продаж и ПВЗ: Партнерские офисы, в этой модели, помимо привлечения клиентов, осуществляют прием и выдачу заказов, а также складскую обработку отправлений в своей точке. Офисы, работающие в этой модели, зарабатывают только на привлечении клиентов.
Вот это сервис. Нашла другую службу доставки. Работаем уже почти год,два раза в неделю отправляем посылки в разные уголки России. Всегда посылки доходят быстро,в надлежащем виде,к тому же недорого относительно др. Продукт наш стеклянный,хрупкий. Мы переживали по-началу за его транспортировку. Но наши ожидания не оправдались,за что благодарим Вас! Так же отдельная благодарность нашему менеджеру Демидовой Екатерине Евгеньевне. Всегда внимательна,отзывчива! Может решить любой вопрос,оказать посильную помощь. Ваша компания только выигрывает с такими сотрудниками. Еще раз огромное спасибо и наилучших пожеланий в Новом году! На текущий момент, 4 день, Важные документы до сих пор мной не получены. Теперь подробнее: 20 июля курьер сообщил о том что фирма не найдена по указанному адресу и что предоставленный рабочий номер телефона не существует. Я, получатель, опровергаю данную информацию, так как адрес указан корректно, фирма существует по указанному адресу и городской телефон работает исправно.
Законспектировать ежедневные переписки, и телефонные переговоры длинною в 3 недели, это довольно обширный объем работы. Выложу лишь не большую часть истории про два отправления и про их доставку. Два отправления благополучно прибыли на склад в СПБ. Посредству горячей линии попросил объединить два отправления в одно, и отправить единоразово либо в постамат, либо по адресу доставки. Продублировал свой запрос с данной ТК все надо делать дважды в онлайн чат по средству мессенджера WhatsApp. Да, да Вы не ослышались. По существу прибыло всего лишь одно отправление из двух. Как ни странно в целости и сохранности. Какая либо информация по второму отправлению с этого момента обрывается. Далее более двух недель переписок с курьерской службой, чтобы добиться хоть какой то информации об отправлении. Буквально сегодня спустя 2 с лишним недели удалось добиться от курьерской службы "Курьер Сервис Экспресс" информации о том что отправление все таки безнадежно утрачено. Чуть позже дополню данное обращение другими отправлениями.
Курьер Сервис Экспресс (КСЭ)
это качественный сервис доставки, который имеет около 160 филиалов по всей территории России и представительства в 218 странах мира. Курьер Сервис Экспресс (КСЭ) – что нужно знать о службе доставки? Курьер Сервис Экспресс – это компания, входящая в число лидеров среди организаторов доставки по России и за рубеж. Курьер Сервис Экспресс (КСЭ) – что нужно знать о службе доставки? Курьер Сервис Экспресс – это компания, входящая в число лидеров среди организаторов доставки по России и за рубеж. В России «Курьер Сервис Экспресс» обслуживает более 34 тыс. Официальный партнер "Курьер Сервис Экспресс".