Что делать пользователям сайта Госуслуг при взломе аккаунта. Чтобы справиться со всеми рисками и угрозами, которые связаны со взломом профиля на Госуслугах, важно принимать меры как можно скорее. Эксперты Регионального центра финансовой грамотности рассказали, что делать, если вашу учётную запись взломали. Взломав аккаунт на Госуслугах, мошенники могут получить доступ ко всем конфиденциальным сведениям, которые пользователь ввёл при регистрации. Для того, чтобы максимально обезопасить аккаунт на «Госуслугах», надо понимать, как именно мошенники взламывают страницы.
Если взломали «Госуслуги»
Восстановить доступ даже в МФЦ получилось с трудом. А через месяц Анастасия получила письмо, где коллекторы требовали вернуть 15 тысяч рублей. Оказалось, кредит на ее имя взяли через два дня после первого взлома. Почему это случилось? Константин Дрындин, менеджер банка: — Из личного кабинета Госуслуг выцепили все данные клиента — паспорт, ИНН и многое другое. После чего оформили кредит. Тут нужно разбираться с кредитной организацией — почему она без ведома клиента оформила этот кредит? Иван Григорьев, консультант по разработке программного обеспечения: — Доступ на Госуслуги можно восстановить при наличии паспортных данных или СНИЛС, ИНН, или ввести номер телефона, фамилию, имя и отчество.
Тут нужно быть внимательнее в офлайне — не давать свои данные людям и организациям, которым не доверяете. Как себя защитить? Регулярно менять пароль. Один или два раза в месяц — для своей безопасности. Придумывать сложные пароли. Можно выработать некий алгоритм, запомнить этот алгоритм и с помощью него создавать пароли. Придумать некоторое правило — какие-то слова, которые относятся к текущему времени или к дате последней установки пароля.
Совет от радиоведущей Марины Тропиной: — Например, придумываете фразу, понятную только вам. Это в нем Бродский прорастает! Тут: «квк! Использовать программы для создания паролей. Существуют специальные программы, которые придумывают алгоритм, с помощью которого можно запомнить пароль. Ему тут же поступил звонок от банка. Через две недели поступил звонок с того же номера: «Не берете ли вы кредит?
И Денису действительно тут же позвонили из «службы безопасности» и «ФСБ». Прислали документы с логотипом банка.
Защищать нужно не только компьютеры, но и телефоны. Проверять, проверять, еще раз проверять. Мошенникам иногда бывает тяжело подделать ссылки. Поэтому нужно обязательно обращать внимание именно на них — на правильность написания. Иван Григорьев: — По телефону не сообщайте никаких данных, когда звонок поступает непосредственно вам. В таком случае лучше всего самому перезвонить по этому номеру.
Если это звонили мошенники, скорее всего номер будет недоступен. Еще вариант обезопаситься — найти официальную страницу сервиса в интернете и делать какие-то покупки через этот сайт. Или связаться со службой поддержки, чтобы узнать больше информации. В случаях, когда вам звонят от какого-либо сервиса и предлагают купить по акции, лучше сначала собрать информацию самому. Сториз: «Я в больнице, нужны деньги» Аккаунт Екатерины взломали и разместили пост о том, что она собирает деньги на операцию. Якобы девушка попала в аварию. Тут же был размещен номер карты. Также сообщение было опубликовано в сторис.
Многочисленные знакомые девушки перевели деньги на счет, как оказалось, мошенников, передавал «Коммерсант». Тяжело было вернуть управление аккаунтом. Техподдержка, в которую обратилась девушка, отвечала не быстро. А мошенники успели поменять телефон и почту, которые были привязаны к аккаунту. Что делать, если это случилось с вами? Константин Дрындин — Нужно сразу написать в техподдержку. Желательно попробовать сразу же заменить пароль. Использовать двухфакторную идентификацию — вход не только по логину и паролю, но и получать подтверждение по СМС.
Поскольку вы здесь... У нас есть небольшая просьба.
Совершить эти действия можно в разделе «безопасность» и «мобильные приложения». Как работает новая схема с получением доступа к «Госуслугам» и что делать, если злоумышленники попали в личный кабинет Также нужно отозвать на сайте разрешения, которые не выдавали. И проверить поданные заявления, чтобы понять, какие действия хотели совершить мошенники. Если злоумышленники получили доступ к личному кабинету на сайте «Госуслуги», нужно подать заявление в полицию.
Обращение можно оставить на сайте МВД или лично в отделении. Предупредите о сложившейся ситуации и попросите установить дополнительный контроль, чтобы на ваше имя не оформлялись обязательства. Телефоны берите только с официальных сайтов банков — имейте в виду, официальные сайты промаркированы справа от названия синей галочкой.
Вредоносные программы. Злоумышленники также могут использовать вредоносное программное обеспечение, которое отслеживает вашу активность в Интернете и записывает ваши данные при входе на сайты госуслуг. Чтобы предотвратить доступ мошенников к вашим госуслугам, рекомендуется: быть осторожным при открытии электронных писем и следить за подозрительными ссылками или вложениями; не предоставлять конфиденциальные данные, такие как логин и пароль, по запросу по электронной почте или через непроверенные телефонные звонки; проверять доменные имена веб-сайтов госуслуг, чтобы убедиться, что они соответствуют официальным адресам; использовать надежное программное обеспечение для защиты от вредоносных программ и регулярно обновлять его. Если вы обнаружите подозрительную активность или сомнительные запросы в отношении ваших госуслуг, рекомендуется немедленно связаться с официальными органами или службами поддержки, чтобы сообщить об этом и получить рекомендации по дальнейшим действиям. Порядок действий, если взломали аккаунт Госуслуг Если злоумышленники взломали аккаунт на государственном портале Госуслуг, следуйте инструкции: Восстановите доступ как можно быстрее — через онлайн приложения банков-партнеров. Если это по какой-то причине невозможно, обратитесь в ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС.
Смените пароль: немедленно измените пароль для вашего аккаунта на госуслугах. Используйте сложный пароль, состоящий из комбинации букв, цифр и специальных символов. Уведомите службу поддержки: сообщите о взломе аккаунта на госуслугах в службу поддержки госпортала. Они могут помочь восстановить доступ к вашему аккаунту и предпринять действия по защите других данных.
Что делать при взломе аккаунта на «Госуслугах»
Попробуйте сбросить старый пароль с помощью почты или по номеру телефона. Для этого на странице авторизации необходимо выбрать «Восстановить». Также можно попробовать войти с помощью электронной почты. Если эти способы не срабатывают, то, вероятно, злоумышленники успели поменять адрес почты и номер телефона в профиле. В этом случае восстановить доступ можно через приложения банков или в центре обслуживания клиентов «Госуслуг». Если в профиль оказался вписан чужой номер телефона, то следует сразу поменять его на свой и проверить остальные данные. После этого нужно проверить активность и выйти из аккаунта на всех устройствах, кроме того, которым сейчас пользуетесь.
По истории активности можно узнать, какие операции пытались провести мошенники, - рассказала исполняющий обязанности директора ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова. Чтобы в будущем мошенники не смогли получить доступ к аккаунту, следует установить двухэтапную аутентификацию, настроить уведомление о входе на «Госуслуги» на электронную почту, добавить контрольный вопрос.
Во-первых, необходимо восстановить доступ к учетной записи. Это несложно сделать онлайн через банк — если данные паспорта на Госуслугах совпадают с данными в банке. В этом случае нужно перейти на сайт или в приложение банка-партнера, повторить регистрацию — банки сверят личность по паспортным данным либо другим документам. Затем придет пароль для входа на госуслуги. При несовпадении данных восстановить доступ возможно лишь очно в центре обслуживания. Эти документы нужно предъявить сотруднику центра и сказать о намерении восстановить пароль от Госуслуг. После проверки документов сотрудник узнает ваш актуальный адрес электронной почты и телефон, затем пришлет одноразовый пароль. При первом входе в аккаунт нужно использовать данный пароль и СНИЛС как логин, затем — необходимо сменить пароль.
Во-вторых, нужно подключить вход по смс. Это делается для защиты учетной записи на госуслугах. При каждом входе код доступа будет приходить в смс. В-третьих, нужно определить, где использовалась учетная запись, пока она находилась в чужих руках.
Даже если вы выйдите из аккаунта после использования портала, нет никаких гарантий, что данные не сохранятся на этом устройстве. Также рекомендуется отозвать согласия на получение доступа к информации для разных банков, если они вам не нужны. Это снизит вероятность утечки данных для последующей продажи в даркнете. Ответы юриста на частые вопросы Как понять, что мошенники пытаются взломать Госуслуги? Если на ваш номер телефона пришел СМС-код, хотя вы не пытались зайти на портал и не запрашивали его, скорее всего, кто-то другой ошибся номером, или мошенник пытается получить доступ к вашей учетной записи. Зайдите в профиль на Госуслугах и поменяйте пароль, так как он уже взломан. Какая ответственность предусмотрена для мошенников за взлом учетной записи на Госуслугах? Если мошенник просто получил доступ к аккаунту, возбуждается уголовное дело по ст. Преступника могут оштрафовать на сумму до 200 000 руб. Если же мошенник не только взломал Госуслуги, но и оформил на ваше имя кредит, его могут привлечь по ст. Какие данные могут украсть при взломе аккаунта на Госуслугах? Также у них будет доступ к вашей истории обращений в разные учреждения, заказу справок. Мой профиль на Госуслугах взломали. Заказала кредитный отчет, и там указано, что как раз в день взлома два банка запрашивали мою кредитную историю. Что это значит? Банки могут запрашивать кредитную историю как для формирования нового предложения по кредиту, так и для контроля данных по уже действующему. Также история запрашивается при рассмотрении заявки на кредит. Обратитесь в оба банка, чтобы уточнить, не поступали ли от вашего имени заявки. Обычно эта информация и так видна в кредитном отчете, но лучше написать в службу поддержки.
Тогда пострадавшим стоит проверить, не оформлен ли на их имя кредит. Напишите заявление в полицию, где укажите известные вам детали о взломе», - посоветовали в Роскачестве. Если к мошенникам попали паспортные данные, то нужно заменить документ, обратившись в паспортный стол МВД. Специалисты напомнили, что с 1 октября этого года на сайте госуслуг станет обязательной двухфакторная аутентификация. Без нее не получится зайти на портал. Напишите нам!
Мошенники получили доступ к госуслугам, что делать?
Портал государственных услуг Российской Федерации. Что делать, если взломали ваш профиль на Госуслугах? Портал государственных услуг Российской Федерации. Быстрее всего это получится сделать онлайн через банк, если данные паспорта на Госуслугах совпадают с данными в банке. Если ваш аккаунт на портале «Госуслуги» взломали, есть несколько способов узнать об этом.
Что делать, если взломали ваш аккаунт на «Госуслугах»
В большинстве случаев речь о взломах на портале Госуслуг. Об этом сегодня, 20 февраля, на пресс-конференции в Нижегородском областном информационном центре сообщил заместитель начальника отдела по борьбе с противоправным использованием информационно-телекоммуникационных технологий ГУ МВД по региону Артём Бордюг. Артём Бордюг подчеркнул, что особую актуальность эта проблема приобретает в преддверие выборов Президента России. После получения доступа к личному кабинету на Госуслугах в руках злоумышленников оказываются сведения о банковских счетах, кредитная история и другая финансовая информация. Также мошенники получают доступ к электронной подписи. С её помощью, подделав документы, злоумышленники могут переоформить или продать недвижимость жертвы, взять кредит, зарегистрировать юридическое лицо. И, конечно, при взломе аккаунта в руках мошенников оказываются все персональные данные, сведения о паспорте, СНИЛС и других документах. Преступники могут зарегистрировать с их помощью электронные кошельки для мошеннических операций, оформить кредит, онлайн заявление о переводе средств в негосударственный пенсионный фонд — вариантов множество. Также мошенники могут оформить через Госуслуги электронную сим-карту еSIM.
Такая карта «вшита» в гаджет.
Нажмите на бегунок рядом с пунктом «Вход по электронной подписи», введите пароль и нажмите «Включить». А если пароль где-то записан, позаботьтесь, чтобы до записи не смогли добраться другие люди. Если вам звонят и представляются работником «Госуслуг», сотрудником полиции, банка или представителем органов власти и просят сообщить код, пароль от аккаунта или ответ на контрольный вопрос, это мошенники. Не вводите логин и пароль на сомнительных сайтах. Внимательно проверьте адрес сайта «Госуслуг», прежде чем вводить логин и пароль. Мошенники часто делают похожее название и полностью копируют дизайн сайта.
Если введете свои данные на таком ресурсе, они попадут к аферистам. Не заходите на сайт с чужих устройств. Особенно в непроверенных местах: неизвестно, насколько хорошо хозяин техники следит за безопасностью данных, и нет ли у него злого умысла украсть информацию. Если все же пришлось войти на портал с чужого устройства, не сохраняйте пароль и обязательно выйдете из учетной записи после завершения сеанса. Проверьте сайты и устройства, связанные с аккаунтом. Когда авторизуетесь на других сайтах через «Госуслуги», они запрашивают доступ к некоторым данным с портала. Закрыть доступ к данным для площадок, которые вам больше не нужны, можно в разделе «Разрешения» во вкладке «Согласия и доверенности» на портале «Госуслуг».
В разделе «Разрешения» можно посмотреть, какие именно данные использует сторонний сайт В разделе «Безопасность» во вкладке «Мобильные приложения» можно посмотреть список устройств, связанных с аккаунтом. Если забыли выйти из аккаунта на чужом устройстве, завершить сессию можно в этом разделе. Если обнаружили в этих списках незнакомые сайты или устройства, запретите им доступ, завершите сессию и смените пароль на портале. Также во вкладке «Безопасность» в разделе «Действия в системе» можно посмотреть, не успели ли мошенники сделать что-то от вашего имени.
Как правило, злоумышленник будет представляться сотрудником какого-то госоргана, банка или иного ведомства, — сказал Вакулин.
Отличить мошенника можно по характеру его общения, так как он будет вас постоянно торопить: — Будут звучать такие фразы: «Сообщите как можно оперативнее номер карты», потому что через 2—3 минуты счета будут заблокированы или в систему войдут мошенники. Все это должно насторожить, — сказал спикер. Дабы припугнуть афериста, следует ему сказать, что вы намерены сначала связаться с экспертами той службы, от имени которой пишет собеседник, после чего продолжите диалог.
Это проверенная схема, — отметил эксперт. Аккаунт взломали? А чтобы понять, что в ваш аккаунт на госуслугах или иных порталах пытаются проникнуть чужие, достаточно просмотреть историю входов, уточнил эксперт: — С 1 ноября этот портал ввел двойную аутентификацию. И в разделе «Аудит события входа» или с подобным названием в графе можно просмотреть, откуда и с какого устройства был осуществлен вход в систему. Больше не врачебная тайна: зачем хакеры воруют медицинские данные россиян Если эти действия были совершены не вами, то следует в оперативном порядке на правах владельца сменить пароль и все входы доступа, а также сообщить о попытке взлома в управление по борьбе с киберпреступностью МВД России, заключил собеседник «ВМ».
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЗЛОМАЛИ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ГОСУСЛУГ
Быстрее всего это получится сделать онлайн через банк, если данные паспорта на Госуслугах совпадают с данными в банке. Расскажу, как восстановить доступ к госуслугам, если мошенники поменяли логин и пароль, как разобраться с последствиями взлома и что делать, чтобы такого больше не повторилось. Вчера, 18 февраля, «Вестник киберполиции России» рассказал, что нужно делать, если взломан аккаунт на сайте Госуслуг, кроме написания заявления в полицию. Аккаунты россиян на портале «Госуслуги» часто атакуют мошенники с целью похитить содержащиеся там персональные данные. Главное в случае взлома — быстрое восстановление доступа к учётной записи, немаловажным будет сообщить о взломе в правоохранительные органы. Рассказываем, что нужно делать при взломе. При взломе главное – действовать максимально быстро, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться украденным аккаунтом.
«Чувствую себя лохушкой». Что делать, если аккаунт Госуслуг взломали
Но и такая утечка крайне маловероятна, так как даже наличие сертификатов не отменяет ввода паролей сотрудником или внешних ключей. Я бы оценил ситуацию как неаккуратность, дающую возможность злоумышленникам понять принцип организации доступа. Это не очень хорошо, но и не преступление Герман Клименко Председатель совета Фонда развития цифровой экономики, экс-советник президента России по вопросам развития Интернета Старший аналитик РАЭК Карен Казарян подтвердил эти догадки, добавив, что утечка исходного когда регионального отделения "Госуслуг" не привела к моментальным потерям, однако опытом, полученным при этой атаке, злоумышленники могут воспользоваться в будущем. Воспользоваться сертификатами ЕСИА уже не получится. Во-первых, они имеют срок годности, во-вторых, после утечки их, скорее всего, уже отозвали. Если уязвимость git-репозитория не закроют, то в перспективе злоумышленники получат шанс добраться до данных сразу нескольких типов учётных записей. Если проблемы не будут устранены, то на уровне обычной учётной записи можно будет получать документы вроде СНИЛС, а в подтверждённой учётной записи есть и паспорт, с которым человек может не только погрязнуть в кредитах, которые он не брал, но и лишиться имущества Карен Казарян "Госпроблемы": Россияне начали массово жаловаться на работу сервиса "Госуслуги" Микрозаймы, которые никто не брал Подавляющее большинство IT-специалистов и профессионалов в области технологий DLP Data Loss Prevention, англ. Основной проблемой при этом может стать именно скомпрометированный код. По словам опытных кибербезопасников, грамотные хакеры будут изучать, в каких системах и в каком размере используется тот же или похожий объём программного обеспечения.
Почти параллельно со сведениями об утечке исходного кода региональных "Госуслуг" появилась информация, что с помощью данных россиян с ЕГПУ злоумышленники якобы научились оформлять кредиты в микрофинансовых организациях.
Ой девочки, я совсем дуб в этом, ссылка на ссылке, еле зашла, потом нажала сформировать отчет, потом они запросили сменить логин, на этом этапе я уже боюсь идти дальше. Нафиг я вообще туда полезла. Аноним 530 Аноним 318: По номеру телефона?
У меня был уже другой номер Аноним 530 Прекрасное Далёко: ничего не передавала никаким Моби. Надо проверить, может есть кредит, раз есть разрешение Аноним 530 автор Может Госуслуги удалять не надо? Так хоть можно следить. Паспортные данные все равно утекают - медицинские центры, др организации, СДЭК тот же, почта, любой договор....
Постоянно говорят: придите с паспортом Аноним 530 автор Аноним 295: Ой девочки, я совсем дуб в этом, ссылка на ссылке, еле зашла, потом нажала сформировать отчет, потом они запросили сменить логин, на этом этапе я уже боюсь идти дальше. Через Госуслуги делаете? Меня не просили менять логин Аноним 295 Аноним 530: Через Госуслуги делаете? Меня не просили менять логин Да, с госуслуг пришла информация что услуга оказана и файлик с ссылкой на хранилище базы, но проходя по ссылке, тоже нет никакого готового отчета, нужно отправлять запрос, потом этот сайт отправил в почту запрос о смене логина.
Аноним 914 Аноним 295, Куда-то не туда вы зашли. У меня пришел на госуслуги, где храниться моя история в файле. Не просили сменить логин и тд Прекрасное Далёко Аноним 860: Вы тему вообще читали?
Произошло это по стандартной схеме: пользователю позвонили якобы от мобильного оператора и попросили назвать пароль из СМС. Но есть случаи кражи персональных данных от госпортала и через незащищенные Wi-Fi-сети. Что специалисты рекомендуют в таком случае, чтобы защититься от аферистов и не попасть на их удочку? Поделиться Как защитить свой аккаунт на "Госуслугах" от аферистов Как защитить свой аккаунт на "Госуслугах" от аферистов Способы кражи аккаунтов на "Госуслугах" Звонки от мошенников Идеальная кредитная история, досрочно погашенная ипотека. Александр Пистоляк оказался лакомым куском для мошенников, которые взломали его аккаунт на сайте "Госуслуг" и украли данные.
Хотели взять кредит в банке "Хлынов". Я посмотрел, что это за банк. Да, действительно, такой банк существует. Он находится в Татарстане", — рассказал пострадавший Пистоляк.
Потом создайте новый пароль. Оба способа — и через телефон, и через почту — не срабатывают? Вероятно, злоумышленники уже успели поменять e-mail и номер телефона в вашем профиле. В таком случае посмотрите список банков, в которых можно онлайн восстановить доступ к госпорталу. Если вы являетесь клиентом одного из них, зайдите в свой личный кабинет на сайте или в приложении, найдите сервис «Регистрация на «Госуслугах» и следуйте инструкциям. Не пугайтесь названия — у кого уже есть аккаунт на госпортале, здесь именно восстановят к нему доступ, а не заведут вторую учетную запись. Новый пароль от аккаунта придет на номер телефона, который вы указали в банке как основной. Даже если мошенники уже успели заменить его в «Госуслугах» на свой, код для входа получите именно вы. Когда вы не являетесь клиентом ни одного из банков — партнеров «Госуслуг» или банк по какой-либо причине не может помочь вам дистанционно например, в его базе записаны ваши старые паспортные данные , вернуть себе управление аккаунтом получится только оффлайн. Восстановите доступ в одном из центров обслуживания клиентов «Госуслуг». Все они отмечены на карте госпортала. Но вам нужно выбрать с помощью фильтра значок, похожий на воронку только те из них, которые проводят «Восстановление доступа». Найдите ближайший центр, проверьте режим его работы и быстрее отправляйтесь туда. Попросите восстановить вам доступ к порталу и проверьте, какой номер телефона привязан к профилю. Если указан не ваш, сразу замените его. После этого сотрудник пришлет вам одноразовый пароль для входа в аккаунт в СМС или на электронную почту. После входа сразу поменяйте временный пароль на постоянный. Иногда сообщение с одноразовым паролем не приходит с первого раза. Если оно не появится в течение пяти минут, попросите отправить его еще раз. Доступ удалось восстановить. Что нужно проверить? Когда аккаунт снова в ваших руках, важно перекрыть мошенникам доступ к вашему профилю, а также выяснить, какие именно данные их интересовали. Первым делом зайдите в своем профиле в раздел «Безопасность».
Мошенники получили доступ к госуслугам, что делать?
Роскомнадзор и специалисты Центра рассказали о том, как узнать о входе посторонних лиц в ваш аккаунт на сайте Госуслуг. Если вас взломали, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Но если непоправимое произошло, и мошенники все-таки добрались до вашего профиля, важно как можно быстрее восстановить к нему доступ. Есть вероятность, что вы успеете помешать развитию преступных планов. Как это сделать — читайте в нашей статье на сайте https. Госуслуги взломали: новая схема мошенничества и как себя обезопасить.
Портал правительства Москвы
Это несложно сделать онлайн через банк — если данные паспорта на Госуслугах совпадают с данными в банке. Эксперты полагают, что последствия взлома регионального сайта "Госуслуг" ещё предстоит оценить. Что делать пользователям сайта Госуслуг при взломе аккаунта. Чтобы справиться со всеми рисками и угрозами, которые связаны со взломом профиля на Госуслугах, важно принимать меры как можно скорее. Что делать, если мошенники взломали аккаунт на 'Госуслугах'? Как восстановить доступ к 'Госуслугам' и как не допустить повторного взлома аккаунта.
Когда увели аккаунт на Госуслугах. Мой порядок действий
Так, можно заранее пресечь попытку собрать данные мошенниками. Также важно не давать контактные данные незнакомым лицам, не делать такой же пароль сразу на нескольких сайтах, не вводить данные при присутствии незнакомых вам людей или тех, кому вы не доверяете. Также можно удалять данные ваших карт и документов. Однако, тогда теряется весь смысл единого портала. Взлом Если ваш аккаунт уже взломан, то быстро важно поменять пароль.
Свяжитесь с технической поддержкой и объясните, что ваш аккаунт подвергся атаке. Также стоит регулярно проверять сведения о кредитах, которые взяты на ваше имя.
Проверьте, ваш ли номер телефона и почта указаны в личном кабинете. Если аккаунт взломали Главное при взломе - максимально быстро восстановить доступ к учётной записи. После этого можно подать заявление в МВД. Шаг 1: восстановите доступ к учётной записи Быстрее всего это получится сделать онлайн через банк - если данные паспорта на Госуслугах совпадают с данными в банке. Если данные не совпадают, восстановить доступ можно в центре обслуживания. Онлайн через банк 1.
Перейдите на сайт или в приложение одного из банков-партнёров. Повторите процесс регистрации.
Восстановление в центре обслуживания В ближайшем центре обслуживания необходимо предъявить паспорт и СНИЛС и сообщить номер телефона и адрес электронной почты, куда придет временный пароль. При первом входе на Госуслуги пароль нужно будет сменить на постоянный. Проверить, где использовалась учетная запись Если аккаунт был взломан недавно и пользователь быстро отреагировал, то, скорее всего, мошенники не успели ничего сделать. Но если взлом обнаружен только спустя какое-то время, то злоумышленники могли этим воспользоваться — например, оформить кредит или микрозайм. Чтобы посмотреть, были ли совершены какие-то действия с учетной записью, необходимо в личном кабинете перейти в разделе «Безопасность» во вкладку «Действия в системе». В случае, если учетная запись использовалась мошенниками, нужно обратиться в службу поддержки. Также необходимо написать заявление в полицию, указав все известные детали взлома.
Шаг 1: восстановите доступ к учётной записи Быстрее всего это получится сделать онлайн через банк — если данные паспорта на Госуслугах совпадают с данными в банке. Если данные не совпадают, восстановить доступ можно в центре обслуживания Онлайн через банк Перейдите на сайт или в приложение одного из банков-партнёров Повторите процесс регистрации. Банки сверят вашу личность по данным паспорта и других документов Пароль для входа на Госуслуги придёт по указанному в банке номеру телефона В центре обслуживания Возьмите с собой паспорт и СНИЛС Предъявите документы сотруднику центра и скажите, что хотите восстановить пароль от Госуслуг Сотрудник центра обслуживания проверит документы, спросит актуальный телефон или адрес электронной почты и пришлёт одноразовый пароль При первом входе на Госуслуги используйте этот одноразовый пароль и СНИЛС в качестве логина Смените полученный пароль Шаг 2: подключите вход по смс Это поможет лучше защитить учётную запись — при каждом входе на портал на телефон будет приходить одноразовый код подтверждения Как подключить вход с подтверждением по смс Шаг 3: определите, где использовалась учётная запись В разделе «Безопасность» личного кабинета перейдите на вкладку «Действия в системе».
Что делать, если взломали ваш аккаунт на «Госуслугах»
Что делать пользователям сайта Госуслуг при взломе аккаунта. Чтобы справиться со всеми рисками и угрозами, которые связаны со взломом профиля на Госуслугах, важно принимать меры как можно скорее. Что делать, если взломали ваш профиль на Госуслугах? Если вас взломали, обратитесь в службу поддержки Госуслуг.