Статус отгружен по данным продавца Вайлдберриз значит, что начаты логистические мероприятия между складами. "В рамках проверки, организованной по поручению генпрокурора Игоря Краснова, дана правовая оценка применяемым ООО "Вайлдберриз" правилам пользования торговой онлайн-площадкой. Страховое сторно это. Сторнировать это значит.
Как анализировать отчет о продажах на Wildberries
Сторно продаж и возвратов в отчете Вайлдберриз. Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. Вайлдберриз попросил продавцов принять участие в опросе на тему сравнения стоимости комиссий и услуг маркетплейса по сравнению с другими маркетплейсами/логистическими компаниями.
Статьи по работе с 1С и маркетплейсами
Вайлдберриз выставлял нам различные штрафы, после разбирательств штрафы отменил. Зачем нужны перевозчики Вайлдберриз: принципы работы логистики. Новости Вайлдберриз Вайлдберриз переходит на систему Тарифных опций 27 декабря вместе с пилотной группой продавцов ВБ начал тестировать пакет опций «Стартовый», «Базовый» и «Премиум». Сторно – сторно продаж + сторно возвратов. Еженедельный отчет Вайлдберриз включает два основных типа операций: продажа и возврат.
Как читать финансовый отчет WILDBERRIES за 5 минут?
Номер документа — номер акта приемки WB. Дата документа — дата, указанная в акте приемки WB. Нажимаем кнопку «Далее» и переходим к заполнению данных по товару и КИЗам. Признак — выбираете «Товар» Наименование — название товара, которое указано в акте приемки. Единица измерения — штуки. Цена за единицу без НДС — 0. Стоимость без НДС — 0. В том числе акциз — без акциза.
Налоговая ставка — без НДС. Подробнее остановимся на пункте «Сведения о маркировке». Подходит продавцам с небольшим ассортиментом. Указать в ОСУ объемно-сортовой учет — разрешен только для молочной продукции, бутилированной воды и пива. Добавить из списка — подбираете вручную из списка кодов, зарегистрированных в ЧЗ. Удобно использовать в том случае, если у вас в поставке несколько десятков товаров с маркировкой.
Финансовые отчеты находятся на главном виджете сайта WB Партнеры слева под суммой к выводу, либо на той же странице в самом низу на серой панели. Еженедельный финансовый отчет Вайлдберриз приходит каждый понедельник.
Если у Вас есть продажи на территории Казахстана и Белоруссии, то по ним приходит отдельный отчет, по сумме он меньше, чем отчет по России и другим странам. Ваша главная задача заключается в том, чтобы просмотреть еженедельный отчет WildBerries, понять, какая сумма Вам поступила и в случае, если Вы не согласны с начислением, в течение 7 дней создать обращение в Поддержку. Как грамотно взаимодействовать с поддержкой, чтобы Вас поняли с первого раза и как можно быстрее оказали помощь, и что делать, если она не отвечает, Вы можете узнать из статьи «Техническая поддержка на WildBerries — сколько ждать ответа? На странице Финансовые отчеты выбираем еженедельный отчет реализации WildBerries за конкретный период, нажимаем три точки слева от номера отчета и далее — на Детализация. Открывается новая страница, где сверху располагается серая информационная панель с краткой детализацией отчета он также называется основной отчет или дашборд , а ниже таблица с полной детализацией. Для удобства дальнейшей работы советуем загрузить отчет WildBerries в формате Excel. Как это сделать расскажем далее. Как успешному селлеру на Валдберис, Вам важно знать обо всех деталях, которые могут повлиять на Ваш заработок на маркетплейсе.
Вы в курсе, что многие инструменты, которые еще недавно работали на WildBerries и приносили доход, сейчас приводят к огромным штрафам? Загрузка отчета WildBerries производится через окно Скачать на странице детализации отчета.
Оценка эффективности бизнеса: вы можете изучить рентабельность, маржинальность, скорость продаж и т. Анализ финансовой состоятельности: вы можете оценить капиталовложения, ликвидность и задолженность компании. Планирование и управление: вы можете использовать финансовый отчет для составления бюджета и планирования деятельности компании.
Оценка инвестиционной привлекательности: вы можете использовать финансовый отчет для оценки инвестиционной привлекательности компании для потенциальных инвесторов. Это может включать детали товара, цены, комиссии, доставки, возврата, удержаний и начислений. Как узнать свою сумму продаж: Чтобы узнать сумму продаж, нужно выделить столбец "Вайлдберриз реализовал Товар Пр ", затем в фильтре выбрать статью "Продажа" и "Корректная продажа" и записать сумму. Затем выбрать в фильтре "Сторно возвратов", "Сторно Продаж", "Сторно", "Возврат", "Корректный возврат" и "Оплата брака" и записать суммы. Как узнать сколько вышло логистики?
Чтобы узнать сумму логистики, необходимо выбрать статью "Логистика" в фильтре и перейти в столбец "Услуги по доставке товара покупателю".
И если сразу не заложить в стоимость скидку, придется работать в убыток. Или вовсе не работать — маркетплейс покажет товар, не участвующий в распродаже, внизу поисковой выдачи. Как не допустить ошибку. Чтобы понять, какую начальную цену указывать, я смотрю на конкурентов: по какой цене они продают похожий товар без скидки, на сколько процентов снижают стоимость. Например, одежда plus size, а на фотографии худая девушка. Или магазин продает медицинскую одежду, а на фотографиях — девушки в туфлях на каблуках.
Wildberries без спроса делает скидки на товары продавцов
Чтобы отменить заказ покупателям, кoторые оплачивают покупки заранее, надо написать на специальную электронную почту. Это временная мера, в бyдущем они также смогут отменять нажатием кнопки. Кроме того, поначалу oтменить можно будет заказ не всех товаров: тeстируют новую опцию только те прoдавцы, которые хранят продукцию на cобственных складах. Но постепенно функцию можно будет применять для любых товаров. Читайте также: Одни сели, другие умерли. В Wildberries рассказали о расследовании хищения...
Нарушение обязанности, предусмотренной пунктом 9. Нарушение пункта 9.
Сдача Товара, относящегося к крупной бытовой технике или сверхгабаритному товару, по системе «Маркетплейс» в пункт, отличный от заявленного Продавцом на момент загрузки остатков товаров или занятие для сдачи такого Товара ворот, отличных указанных на Портале п. Нарушение обязанности, предусмотренной пп. Нарушение обязанности, предусмотренной п.
Покупатель отправляет товар обратно в компанию Wildberries по указанному адресу.
После получения товара компания осуществляет приемку, проверку и возврат средств покупателю. Логистика сторно вайлдберриз удобна для покупателей, так как предоставляет возможность быстрого и простого возврата товара. Компания Wildberries стремится обеспечить максимальное удобство и удовлетворение потребностей своих клиентов, поэтому старается делать процесс возврата как можно более простым и автоматизированным. Важно отметить, что логистика сторно вайлдберриз имеет свои особенности, которые зависят от условий и правил компании.
Покупателям необходимо ознакомиться с правилами возврата и соблюдать их, чтобы избежать проблем в процессе возврата товара. Таким образом, логистика сторно вайлдберриз — это важный этап в работе интернет-магазина Wildberries, который обеспечивает удобство и надежность возврата товаров для клиентов. Компания постоянно совершенствует свою систему возврата, учитывая потребности и желания покупателей, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания и удовлетворение клиентов. Роль и значение логистики сторно в Wildberries Логистика сторно играет важную роль в деятельности Wildberries, одного из крупнейших интернет-магазинов в России и странах СНГ.
Логистика сторно отвечает за процесс возврата товаров, когда покупатели решают вернуть купленный товар по разным причинам, таким как несоответствие ожиданиям, брак, неправильный размер или цвет и другим. Значение логистики сторно в Wildberries: Удовлетворение потребностей покупателей: Логистика сторно позволяет Wildberries обеспечивать высокий уровень обслуживания покупателей и удовлетворять их потребности в случае неудовлетворенных ожиданий от товара. Быстрый и удобный процесс возврата помогает создать положительное впечатление о компании и повысить уровень доверия со стороны клиентов. Минимизация затрат: Логистика сторно также играет важную роль в снижении затрат на операции по возврату товаров.
Wildberries стремится создать эффективную систему сторнирования, чтобы минимизировать потери, связанные с возвратами. Это включает в себя оптимизацию процессов обработки возвратов и логистики, а также соблюдение всех правил и требований при возвращении товаров. Повышение эффективности: Логистика сторно позволяет Wildberries повысить эффективность своих операций. Оптимизированный процесс возврата товаров ускоряет обработку возвратов, что позволяет компании оперативно вернуть деньги покупателям или обменять товары на другие.
Это помогает сократить время на ожидание и повышает удовлетворенность клиентов. Wildberries постоянно работает над улучшением своей системы логистики сторно, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания и удовлетворение потребностей покупателей. Система логистики сторно является неотъемлемой частью деятельности компании и вносит значительный вклад в успех Wildberries на рынке электронной коммерции. Процесс возврата товаров в Wildberries Wildberries организовала простой и удобный процесс возврата товаров для своих покупателей.
Возврат товара возможен в течение 30 дней с момента покупки. Для того чтобы вернуть товар, необходимо выполнить следующие шаги: Связаться с поддержкой Wildberries по телефону или через личный кабинет на сайте. Сообщить номер заказа, причину возврата и описание проблемы с товаром. Дождаться инструкций оператора или получить электронную накладную для возврата товара.
Упаковать товар в оригинальную упаковку с сохранением всех комплектующих и аксессуаров.
Его применяют, когда в учете присутствует неправильная корреспонденция между счетами. Суть данного метода состоит в том, что сначала ошибочная проводка повторяется красными чернилами или красным цветом в компьютерной программе. Как определить, что товар на Вайлдберриз плохо продается? С использованием функции «Карта продаж» продавец имеет возможность выяснить, в каких регионах теряются продажи из-за недостатка поставок. Если товары находятся в «красной зоне», это означает, что они хорошо продается и видны в поисковой выдаче. Однако, если товары находятся в «оранжевой» или «желтой зоне», это указывает на плохие продажи, и необходимо настроить поставки на склады в этих регионах. Как предоставить покупателю скидку на Вайлдберриз? Вы можете предоставить скидку покупателю на Вайлдберриз, используя несколько способов: Установите Рекомендованную розничную цену РРЦ ниже стандартной цены товара. Сделайте скидку на товар напрямую, указав новую цену.
Создайте промокод или специальное предложение на товар, по которому покупатель сможет получить скидку.
Как читать финансовый отчет WILDBERRIES за 5 минут?
Весь маршрут, по которому пройдет посылка, можно отследить в ЛК Вайлдберриз Чтобы понять его значение, необходимо иметь хотя бы маломальское представление о том, как работают схемы отгрузки на Вайлдберриз. И если рассматривать цепочку FBS, то весь товар продавца должен храниться на его складе, что позволяет начать его укомплектование сразу после совершения покупки на маркетплейсе с последующей передачей уже непосредственно на его склады. Вторая схема FBO предусматривает хранение товаров продавца на складах Вайлдберриз, что в значительной мере ускоряет отгрузку. Так, в соответствии этой цепочке, товар просто передается в курьерскую службу сразу после оформления заказа, и далее осуществляется его непосредственная доставка по адресу, указанному покупателем. То есть появление обозначенного статуса свойственно для схем FBS, означая, что продавец упаковал продукцию и уже передал ее на склад Вайлдберриз. При этом маркетплейс дает продавцам отсрочку на передачу товаров в пункт отправки, продолжительность которой может составлять до 3-х дней. Естественно, данная особенность сильно замедляет процесс отгрузки, поэтому появление статуса «Отгружено по данным продавца» свидетельствует лишь о том, что им были начаты межскладские логистические мероприятия, которые могут растянуться на 3 дня. Другое дело, что обойтись без этой схемы не удастся, поскольку существует ряд товаров, которые отгружаются только таким способом ювелирные украшения, негабаритные грузы, продукция, требующая особых условий хранения и пр. Существует еще одна схема — DBS. Согласно ей, продавец не только сам хранит все товары, но и организует их доставку до покупателя.
Обычно такая цепочка используется в Москве и Санкт-Петербурге, но и в этом случае возможны логистические задержки. Вайлдберриз применяет несколько схем хранения и доставки товаров Что касается прогнозов, то иногда появление такого статуса действительно сулит задержки.
В ближайшей выплате его вычтут из суммы, которую продавец заработал с продаж; «Логистика» — товар еще в пути, и по факту продажи еще нет, потому что покупатель может не забрать заказ; «Штрафы». Причина штрафа и сумма будут в других столбцах, ниже мы их отдельно разберем; «Оплата брака» или «Оплата потерянного товара» — это значит, что площадка компенсирует продавцу стоимость товара, который повредился или пропал. Кроме артикула на Wildberries в отчете есть артикул поставщика и бар-код — по ним тоже можно найти товар Дальше по порядку идет блок столбцов с ценами. Вот самые важные. Розничная цена. Цена, которую установил продавец без учета скидки. Согласованный продуктовый дисконт.
Скидка от базовой цены, которую установил продавец. Wildberries реализовал товар.
Сделайте скидку на товар напрямую, указав новую цену. Создайте промокод или специальное предложение на товар, по которому покупатель сможет получить скидку. Почему в корзине на Вайлдберриз цена отличается от цены при оплате? Разница в цене между карточкой товара и ценой в корзине при оформлении заказа обусловлена автоматическим применением всех доступных промокодов, а также Ваших личных предложений и скидок.
В момент оформления заказа цена фиксируется и не может быть изменена, даже если стоимость товара в каталоге изменилась. Как правильно выполнить сторно на Вайлдберриз? Для выполнения сторно на Вайлдберриз необходимо выполнить следующие действия: Откройте раздел «Операции». Перейдите к разделу «Сторно документа». Выберите нужное юридическое лицо и документ для сторнирования из предложенного списка. Похожие записи:.
Начинала работать я на определенных условиях. У меня был другой процент, не было штрафов, не было удержаний. Сейчас появились штрафы, например, за отсутствие пакетов — 100 000 рублей, штраф за закрытие ПВЗ раньше, чем через год и многие другие. Расскажи про штрафы подробнее. У нас есть премирование и депремирование, но по сути все одно сплошное депремирование. Есть рейтинг, который устанавливается в зависимости от региона. Но доплаты несоизмеримые с удержанием, удержания очень большие. За неделю я могу получить 6 000-10 000 рублей удержаний, хотя у меня средний рейтинг держится на 4,94 баллах.
Рейтинг складывается из последних 150 оценок, но клиенты часто не разбираются, где Wildberries, где ПВЗ, а где товар. Им приходит плохой товар, они ставят 1 звезду ПВЗ, а даже одна единица на 150 отзывов, и я плачу штраф. Причем сам WB модерирует отзывы, мы не увидим, что, например, критикуется работа самого маркетплейса. У меня было, что привезли коробку, погрызанную мышами. Естественно, клиент был недоволен, он написал об этом отзыв, а с него еще взяли 100 рублей за возврат. Несмотря на то, что это был брак, и мы его отметили. WB не разместил этот отзыв, а штраф повесили на нас, так как у ПВЗ появилась негативная оценка. А еще нам дается на приемку полтора часа с того момента, как товар занесли в ПВЗ.
Если нам привозят товар ночью, мы должны его принять за 1,5 часа до открытия. Бывали случаи, когда водитель не доносит коробку до ПВЗ, приносит ее на следующий день. Но Wildberries уже выписал нам удержание, так как по данным маркетплейса товар отгрузили вчера. Чтобы приемка была бесплатной, мы должны прийти на ПВЗ как минимум за 1,5 часа до начала работы. Причем маркетплейсу все равно, привезли тебе 20 единиц товара или 20 000. ШК товаров часто не соответствует самому товару. Это никто не контролирует. И действительно платит тот, кто последний подержал этот товар в руках.
То есть ПВЗ — это уже закономерность. Мы не знаем, что может быть под этим ШК, пока не примем товар на баланс. А потом приходит «Удержание за брак». Этот штраф, вообще, много подо что подписывают. Например, со склада приходит розовая кофта. Я ее пикаю, и на баланс ПВЗ зачисляется уже голубая кофта. То есть на складе повесили не тот ШК. Такая же ситуация происходит и с товарами, в которых не вся комплектация.
Например, идет набор шампунь и бальзам. Есть еще одна фишка от Wildberries, так называемые, «Подмены». Вчера мне прилетел штраф за подмену за октябрь прошлого года. С меня еще и удержали за брак по этой подмене, потому что это была категория «невозвратный товар». В какой-то момент Wildberries убирал понятие «невозвратный товар» и говорил все принимать, а потом передумал. Была ситуация, когда клиент заказал стекло на телефон, оператор его принял, оно было упаковано и опломбировано. Мы никак не можем контролировать и оспорить это. Нет обратной связи, ничего.
Нас просто не слышат. На сегодняшний момент у Wildberries есть три разных варианта ПВЗ. Собственные ПВЗ, которые создают Wildberries, и в них работают наемные сотрудники. Франшизники и агентские предоставлены сами себе. Платят зарплаты, налоги за сотрудников. Wildberries с нас взимает только штрафы. Мы, допустим, эти удержания берем на себя. Если я вижу, что сотрудник правильно принял, правильно разложил товар, то почему он должен платить?
За всю историю было два случая, когда сотрудник получил удержание из-за своей халатности. Нам иногда просто не из чего платить зарплату, но сотрудники тут не виноваты. Это мои сотрудники, у меня есть перед ними обязательства.
Финансовый отчет Wildberries. Детальный разбор для продавцов на маркетплейсе Вайлдберриз
Создал обращение — подозрительной активности ВБ не заметил. Даже телефон заказавшего узнал: — Мне, говорит, столько не надо, я столько не заказывал. Съездили, товар не принят, логистику списали, товар вернулся на склад. Создал несколько обращений — жду ответы.
Причем на некоторые обращения были стандартные от ботов про новые правила логистики. На возражение, что вопрос не о том, повторили правила логистики с 1августа. И только на одно обращение, что не видят подозрительной активности: выкупленных 600 шт.
Сначала Wildberries никак не комментировал происходящее, сотрудники маркетплейса в официальном чате предлагали пострадавшим создать обращение в поддержку на тему "Неверное вознаграждение в отчете", сообщали, что, скорее всего, деньги будут возвращены. Однако через некоторое время в разделе новостей на сайте Wildberries для партнеров появилось следующее сообщение: "Сторнирование прочих удержаний в еженедельном отчете за период 08. В еженедельном отчете реализации за отчетный период с 08 августа по 14 августа 2022 года в колонке "Прочие удержания" Вы можете увидеть удержания со следующими комментариями: — "Услуга возмещение расходов поверенного за период" — "Услуга доставки товара за период".
Такие удержания являются ошибочными, они будут сторнированы в отчете реализации за период 15.
Мне ответили, что все удержания происходят в соответствии с офертой. Я изучила договор еще раз, снова не нашла ответ, попросила расчет у Wildberries, на что получила тот же дежурный ответ: «разбирайтесь в оферте» Евгения П.
По ее словам, ее возмутила система платного возврата товара: Евгения отметила, что в итоге возврат оплачивал как покупатель, так и поставщик. Более того, девушка была недовольна положением оферты, в соответствии с которыми поставщик автоматически соглашается на новые условия договора, если не заявит обратное в течение определенного промежутка времени. Прошел год, и все, что я заработала на площадке от продажи своих товаров, у меня ушло на оплату налогов.
Я вложила кучу денег, но ни копейки с этого не получила. Тогда я решила уходить с Wildberries», — сказала Евгения. Попытка покинуть Wildberries Девушка выяснила, что для лишения статуса поставщика Wildberries необходимо распродать все товары.
А потом происходит странное: вместо денег, которые мне должны были прийти за продажи, Wildberries выставляет мне счет в 1500 рублей: получается, что я продала товар на, допустим, 600 рублей, и после этого осталась должна 1500 рублей», — рассказала Евгения. Дальше — хуже: с тех пор, как я распродала все товары и, по сути, перестала быть действующим поставщиком Wildberries, каждую неделю с того момента мне начали приходить счета размером от 6000 до 9000 рублей.
Они показывают динамику прибыли, наиболее востребованные товары, могут использоваться как УПД — универсальные передаточные документы. Как читать еженедельные отчеты Вайлдберриз Находится во вкладке «Финансы», и далее «Еженедельные отчеты». Есть его сокращенная версия, в которой указываются итоговые общие данные, такие как: сумма продаж, согласованная скидка, сумма к перечислению, Стоимость логистики и сумма хранения, а также сумма прочих удержаний и самое главное «Итого к оплате». В каком отчете можно увидеть актуальные остатки товара Wildberries Через «Аналитику» Ещё остатки отображаются в отчёте «продажи», в графе «Текущий остаток». Что показывает отчет что продавать на Wildberries Полезный отчет — отслеживает динамику продаж и влияние на нее тех или иных процессов, например, прихода товара, участие в акции или критическое количество товара на складе, которое снижает позицию товара в категории на маркетплейсе.
Какая периодичность отчетов по продажам отчетов по реализации в WB Seller Это еженедельный отчет, который в виде графика отражает динамику продаж в рублях. Как вести бухгалтерию с Вайлдберриз Бухучет у продавца на Вайлдберисе: Получаете заявку от маркетплейса на отгрузку товара в точку выдачи. Отгружаете товар. Бухгалтеру нужно передать накладную на перемещение товара в розничную точку Wildberries. Получаете отчет о реализации и оформляете в учете продажу переход права собственности на товар к покупателю. Где смотреть статистику продаж Вайлдберриз Если в личном кабинете выбрать пункт меню «Отчеты и аналитика», то Wildberries даст нам возможность посмотреть данные, которые по мнения Wildberries являются важными. Для чего делать ежедневный отчет на Вайлдберриз Отчет по продажам позволяет выстроить дальнейшую стратегию развития на маркетплейсе, выделить флагманов своей ассортиментной матрицы и избавиться от убыточных товаров.
После проверки маркетплейсу пришлось не только отменить комиссию за оплату картами Visa и MasterCard, но и ввести дополнительные преференции покупателям. Теперь можно, например, не проверять качество покупки при получении и отказаться от любого купленного товара, даже от технически сложных устройств. Новости от маркетплейса Генпрокуратура завершила проверку в отношении Wildberries, по итогам которой маркетплейс изменил около 20 положений, которые регламентируют взаимоотношения между ним, продавцами и покупателями, пишет Forbes, ссылаясь на сообщение пресс-службы Генпрокуратуры. Изменения в основном касаются доставки и возврата купленного товара.
Все они лояльны к покупателю. Forbes сообщил, что Wildberries отменит комиссию за оплату покупок картами Visa и Mastercard вернет клиентам уже удержанные средства. Для покупателей Теперь покупатель не будет обязан проверять качество товара при его получении, а датой возврата будет считаться день отказа от продукции.
ФИНАНСОВЫЕ ОТЧЕТЫ И ПОЛУЧЕНИЕ ВЫПЛАТ
Сторно – сторно продаж + сторно возвратов. Главная» Новости» Сторно продаж вайлдберриз что значит. Он создает сторно продажи на сумму 5 485 ₽. Это операция формально является возвратом, отменяя предыдущую операцию. Сторно возвратов – то же, что и сторно продаж, но происходит зачисление ранее снятых денег за возврат.