В Роспотребнадзор можно подать жалобу только посредством электронного документа на сайте Роспотребнадзора через специальную форму заявки или по электронной почте. Лично в ближайшем отделении Роспотребнадзора или в МФЦ.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 2023 Войти
Главный редактор: Данилова М. Редакционная почта: news brief24. Фонд борьбы с коррупцией» ФБК , «Альянс врачей» - некоммерческие организации, выполняющие функции иноагентов.
Предназначено для лиц старше 16 лет. Адрес: 123298, Москва, ул.
Территория распространения — Российская Федерация и зарубежные страны. Языки: русский и английский.
Организацией руководит Главный государственный санитарный врач Российской Федерации. С 2014 года этот пост занимает Анна Попова.
Инициаторы проекта также рассказали, что запуск портала преследует цель вооружить потребителя «грамотными инструкциями и готовыми шаблонами документов», которые позволят отстоять свои права.
Одним из ключевых инструментов портала является «Электронный помощник» — конструктор типовых претензий и судебных исков по вопросам защиты прав потребителей. В разделе опубликовано более 70 шаблонов претензий продавцу и 40 исковых заявлений, которые содержат все необходимые правовые нормы.
Роспотребнадзор России – официальный сайт управления
Обращаем Ваше внимание, что консультирование по вопросам, относящимся к компетенции Роспотребнадзора, осуществляют только специалисты структурных подразделений центрального аппарата Роспотребнадзора. Москва, улица Профсоюзная, д.
В целях оперативной обработки вашей информации рекомендуем направлять заявки по вопросам разблокировки интернет-ресурсов исключение из Реестров посредством специальную форму на сайте Роскомнадзора. Сформировать обращение в Роскомнадзор в порядке Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. В соответствии с Административным регламентом исполнения Роскомнадзором государственной функции по осуществлению государственного контроля и надзора за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и или развитию, утвержденным приказом Минкомсвязи России от 10 апреля 2013 г. При этом, согласно пункту 73 Административного регламента к такому обращению должно быть приложено экспертное заключение, соответствующее требованиям статей 17 и 18 Федерального закона от 29 декабря 2010 г. В целях помощи родителям в вопросах безопасного пользования Интернетом создано множество сервисов, в том числе общественной организацией «Лига безопасного Интернета» Кроме того, в целях ограничения доступа к интернет-сайтам, содержащим противоправный контент, функционирует специальный сервис dns. Для фильтрации результатов поисковой выдачи поисковой системы yandex. Аналогичный сервис имеется в поисковой интернет-системе Google и видеохостинге YouTube.
Роскомнадзором предпринимаются меры по блокировке интернет-ресурса, содержащего такие противоправные материалы, только по решению суда о признании информации, содержащейся на сайте, запрещенной к распространению. Расследование преступлений, предусмотренных статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации мошенничество , осуществляет МВД России. В целях сокращения времени на перенаправление вашего обращения в МВД России по принадлежности, рекомендуем заполнить форму обращения непосредственно на сайте МВД России, Управление «К». В соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации далее — УК РФ за мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием предусматривается уголовная ответственность. Согласно части 3 статьи 151 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации дознание по уголовным делам о преступлениях, предусмотренных статьей 159 УК РФ, проводится дознавателями органов внутренних дел Российской Федерации.
Общественное движение «Штабы Навального» включено Росфинмониторингом в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму. Instagram и Facebook запрещены на территории Российской Федерации. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации.
Гид по международной выставке потребительских товаров для дома, сада, спорта и отдыха. Подписывайтесь на наши новостные рассылки , а также на каналы Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail. Добавьте "Retail.
Как написать и подать жалобу в Роспотребнадзор через интернет?
На официальном сайте Роспотребнадзора пользователи смогут ознакомиться с последними новостями происходящими на территории РФ. Новости. Итоги деятельности защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Московской области за 2023 год. Рассмотрение длится 30 рабочих дней, по истечении срока Роспотребнадзор должен отправить ответ по электронной или обычной почте. Управление Роспотребнадзора по Московской области информирует о том, что в период с 22 по 30 апреля 2024 года в рамках Всемирной недели иммунизации 2024 будут проводиться «горячие линии» по вопросам вакцинопрофилактики. В Роспотребнадзор можно подать жалобу только посредством электронного документа на сайте Роспотребнадзора через специальную форму заявки или по электронной почте.
Как узнать результаты рассмотрения жалобы, поданной в Роспотребнадзор?
Горячая линия пройдет в период с 14 по 24 марта", — говорится в сообщении. В рамках тематического консультирования специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, касающиеся реализации федерального закона о защите прав потребителей, помогут в оформлении претензий в адрес организаций, расскажут об особенностях проведения надзорных мероприятий в период действия моратория на проверки, отметили в пресс-службе.
Операторы центра предоставят информацию о консультационной и судебной помощи потребителям, столкнувшимся с нарушением своих прав.
В обращении обязательно указать свои фамилию, имя, отчество при наличии , почтовый или электронный адрес для ответа.
Далее излагается суть предложения, заявления или жалобы. Чётко указывайте организацию, на которую жалуетесь: её название и адрес. Чтобы ускорить рассмотрение жалобы, рекомендуем направлять её непосредственно в территориальный орган Роспотребнадзора по месту вашего жительства или месту нахождения организации, нарушившей ваши права.
Снова ответ сервисного центра на возврат денег или замена товара. Повторно согласна на замену товара. Однако при повторной замене, за время эксплуатации эти зубные щетки подорожали, и теперь магазин Эльдорадо требует доплату разницы в цене.
Отправила претензию в Эльдорадо о нарушении моих прав согласно закона о защите прав потребителей ст. Однако Эльдорадо в претензии отказало, ссылаясь на то,что уже один раз меняло по гарантии эл. Но в законе о количестве замен и количестве доплат ничего не сказано. Прошу совета, правомерно ли требование магазина о повторной доплате разницы в цене по замене щеток по гарантии. Что мне делать если Эльдорадо отказывает в замене без доплаты? Требуйте письменный отказ, который затем можно обжаловать в суде.
Наталья Ответить Здравствуйте! Сделала заказ в магазине по изготовлению мебели, почти 4 месяца прошло, заказ не выполнен, представители магазина взяли трубку один раз, признались, что ничего не делали. Затем начали сбрасывать звонки, предоставлять противоречивую и ложную информацию, на требование возврата денег обещали вернуть в течение 10 дней переписка в ватсапе , но, конечно, ничего не вернули. По состоянию здоровья не могу прийти в магазин лично. Как решить эту проблему, куда и как правильно обращаться? Писала в электронную приемную Роспотребнадзора, сказали не работают с Воронежской областью.
Как это понять? В силу ст. В рамках ст. Но опять же данные требования закона исполнены не были. Поэтому повторно направляете претензию в магазин с требованием не только вернуть деньги, но и указываете, что в рамках ч.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор?
Подать жалобу в Роспотребнадзор можно следующими способами: непосредственно в подразделение Роспотребнадзора по месту жительства заявителя, либо по месту выявленного нарушения. Управления Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации. Электронная почта Роспотребнадзора. Электронное обращение в Роспотребнадзор. Жалоба в Роспотребнадзор через госуслуги. В Роспотребнадзоре сообщили об изъятии из оборота продукции «Мистер Сидр» в Москве.
Как узнать результаты рассмотрения жалобы, поданной в Роспотребнадзор?
Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках "горячей линии", адреса консультационных центров и пунктов можно найти на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора.
Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, rar, zip. Пожалуйста, обратите внимание: для загрузки нескольких файлов рекомендуется создать архив и затем прикрепить его.
Вы также можете подписать прикрепляемые документы в приложении Госключ. Форматы возможные для подписания в приложении Госключ: jpg, jpeg, pdf, tif, tiff, txt, xml.
Бывает, что потребитель составляет претензию, компания или ИП признает ошибку и возмещает ущерб. Вопрос закрыт, все довольны: потребитель получил то, что хотел, бизнес избежал проверки, а Роспотребнадзору — меньше работы. На что можно жаловаться в Роспотребнадзор Жаловаться в Роспотребнадзор можно на качество товара или услуги, на навязывание услуг и некачественное обслуживание на предприятии или в торговой точке. Получив жалобу, Роспотребнадзор оценивает, уполномочен ли он ее рассматривать, а если нет, сообщает, куда нужно обратиться В части своей компетенции ведомство готово отстаивать права потребителей вплоть до участия в суде. Недостатком товара, работы или услуги считается их несоответствие требованиям, предусмотренным законом, либо условиям договора между продавцом и покупателем, либо целям, для которых товар, работа или услуга обычно используется. Покупателю продали сломанный телевизор — значит, условия договора нарушены, поскольку покупатель заплатил за рабочий.
Можно жаловаться в Роспотребнадзор. В договоре прописано, что покупатель заплатил именно за сломанный телевизор, — значит, жалобу Роспотребнадзор не примет. Тут ничего не нарушено: покупатель знал, за что платил. Если в продуктовом магазине грязно, по прилавку бегают тараканы, а продавцы без санитарных книжек — это тоже создает угрозу жизни и здоровью граждан, а значит, можно жаловаться в Роспотребнадзор. Преамбула закона «О защите прав потребителей» Как написать жалобу в Роспотребнадзор Способы подачи жалобы. Как именно обращаться в Роспотребнадзор, гражданин вправе решать самостоятельно. Вариантов несколько: лично, через форму на сайте, обычной или электронной почтой. Лично при посещении ведомства.
Личный визит к чиновникам и устное обращение допустимы, но придется записаться на прием. Это не самый эффективный и быстрый способ решить проблему — приходится узнавать приемные часы, запись может быть на несколько недель вперед, иногда приходится стоять в очереди. Такой способ подойдет тем, кто принципиально не пользуется электронными сервисами и сайтом госуслуг. Через официальный сайт. Самый надежный и быстрый способ пожаловаться на что угодно — электронное обращение через электронную приемную Роспотребнадзора. Ведомство зарегистрирует обращение моментально, и потерять такую жалобу нереально. Так выглядит электронная форма обращения граждан через сайт регионального управления Роспотребнадзора. Ее нужно заполнить и отправить На указанную заявителем электронную почту придет уведомление о том, что обращение принято.
Останется дождаться результата его рассмотрения Обращение через сайт попадет в центральный аппарат, а дальше все зависит от того, что указано в жалобе.
Роспотребнадзор по г. Москве
«С 31 июля по 11 августа 2023 года Роспотребнадзор проводит всероссийскую горячую линию, посвященную вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции. Эти и другие темы председатель правительства Михаил Мишустин обсудил на встрече с главой Роспотребнадзора Анной Поповой. Добро пожаловать на канал Роспотребнадзор (25263358) на RUTUBE. Читайте последние новости на сегодня по теме Роспотребнадзор. Территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу. В честь этого события Роспотребнадзор запустил новый информационный ресурс.
Роспотребнадзор - все новости на сегодня
Главные новости об организации Роспотребнадзор на Телефон горячей линии Роспотребнадзора Роспотребнадзор – федеральная служба, контролирующая соблюдение прав потребителей и благополучия граждан. В Роспотребнадзор можно подать жалобу только посредством электронного документа на сайте Роспотребнадзора через специальную форму заявки или по электронной почте. Роспотребнадзор электронная почта для жалоб. Электронная почта. Роспотребнадзор подведомственен Минздравсоцразвития России и осуществляет свою деятельность непосредственно и через свои территориальные органы.
Роспотребнадзор запустил горячую линию по вопросам безопасности овощей и фруктов
Низкая скорость интернета - проверьте интернет-соединение 2. Устарела версия браузера - попробуйте обновить его Роспотребнадзор — последние новости Смотрите также: l Последние новости Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека России сегодня.
В ряде населенных пунктов Управлением выдано предписание о подвозе питьевой воды и использованию только бутилированной и кипячёной воды из надежных источников. В Томской области отобраны 19 проб воды. Специалисты Роспотребнадзора продолжают мониторинг за качеством питьевой воды. Продолжается вакцинация жителей от вирусного гепатита А.
За годы своей трудовой деятельности Алексей Кимович зарекомендовал себя как исполнительный, целеустремленный и ответственный специалист высокой квалификации в области эпидемиологии, постоянно совершенствующий свои знания и навыки. Имел большой практический опыт в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения в мирное время и в вооруженных конфликтах; при организации спасательных мероприятий при ликвидации последствий землетрясения, паводка, опасных метеорологических явлений и в период пандемии.
Дата публикации: 01 апреля 2024 18:30 "Горячая линия" по питанию Во всех субъектах Российской Федерации 01 апреля 2024 года стартует тематическая горячая линия» по вопросам организации питания в образовательных организациях. В период с 01 апреля по 12 апреля 2024 года специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, касающиеся организации питания детей в образовательных организациях, роли администрации образовательного учреждения в процессе организации питания воспитанников и обучающихся, аспектов возможного родительского контроля за питанием детей в образовательных организациях; дадут разъяснения по соблюдению принципов здорового питания. Номера телефонов, по которым проводятся консультации в рамках тематической горячей линии», и адреса консультационных центров и пунктов Вы сможете найти на официальных сайтах территориальных управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.
Сайт Роспотребнадзор
Новости здравоохранения. Роспотребнадзор: На 13% снизилась заболеваемость гриппом, ОРВИ и COVID-19. Видеозаписи репортажей, интервью и пресс-конференций с участием экспертов Роспотребнадзора.