В отличие от альтернативных способов связи телефон горячей линии гарантирует получение информации и решение ситуаций в кратчайшие сроки. Вы можете позвонить по бесплатному номеру — 8 800 250 66 99. Головное отделение «ЮМани». 115035, г. Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2. 8 800 600-86-06. Главная» Новости» Юмани номер телефона горячей линии. Юридическое название:общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация "ЮМани". Юридическое название:общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация "ЮМани".
Войти на сайт
| Как позвонить в юмани | Бесплатна только горячая линия Юмани 8 800 250 66 99. Остальные номера — городские, за звонок может браться плата согласно тарифам оператора, который обслуживает телефон клиента. |
| ООО НКО "ЮМани" | Банк России | Аналогичный запрос можно направить в поддержку Юмани, потребовав провести расследование в отношении лица, получившего платеж. Сделать это можно по номеру +7 495 974-35-86. |
Ю мани номер телефона поддержки
информация о банке, адреса отделений. Москвичи могут воспользоваться обращением в службу поддержку по отдельному номеру горячей линии +7 (495) 974-35-86. Информация о банке ЮМани: услуги, отделения, банкоматы, реквизиты, контакты, отзывы, рейтинги, курсы валют, новости. Если ответ получить не удается, тогда звоните на телефон горячей линии Юмани 8 800 250 66 99. портал Guland. Как видим, чтобы дозвониться из: Москвы, нужно набрать номер +7 495 197-86-86.
Юманей телефон горячей линии
| Официальное сообщество «ЮMoney» ВКонтакте — платёжная система, Москва | Предупредите о визите по телефону — вас встретят и проводят. Адрес для корреспонденции. 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «ЮМани». Телефон. +7 495 197-86-68. |
| ООО НКО «ЮМани» | Связаться с представителем компании НКО «ЮМани» по всем вопросам вы можете через сеть Вконтакте, при помощи телефонов +7 (800) 350-46-56, +7 (495) 197-86-68, на официальном сайте , по электронной почте ecommerce@ |
номер горячей линии юмани
Бесплатна только горячая линия Юмани 8 800 250 66 99. Остальные номера — городские, за звонок может браться плата согласно тарифам оператора, который обслуживает телефон клиента. Голосовое меню при звонке Система многофункциональная, поэтому операторы колл-центра разделены по вверенным им областям. Каждый специалист отвечает за определенную область и может максимально быстро и точно проконсультировать клиента. Чтобы звонящий попал на нужного ему специалиста, разработано голосовое меню. То есть при звонке клиент сразу не попадает на оператора, ему отвечает автоинформатор, который ориентирует по разделам и говорит, какую цифру в какой ситуации нажать. Набрав номер телефона Юмани 8 800 250 66 99, клиент попадает в главное меню. Если речь идет об обслуживании индивидуального предпринимателя или юридического лица, клиенту нужен второй раздел. Он нажимает соответствующую цифру.
Чаще всего позвонить по телефону Юмани решают физические лица — это основная клиентская база платежной системы. Поэтому самый популярный раздел линии поддержки — первый. Попадая в него, клиент снова слышит автоинформатор. Второй раздел для юридических лиц тоже поделен на две части. Первый ориентирован на клиентов, которые хотят получить консультацию по Ю-кассе и заказать ее установку. Если вы хотите сразу связаться с оператором, не нажимайте никаких кнопок. После оглашения автоинформатором меню после небольшой паузы звонок клиента сразу перенаправляется оператору. Тот после выяснения вопроса окажет помощь или перенаправит к компетентному специалисту.
Письменное обращение в службу поддержки Юмани Если общение с оператором некомфортно или невозможно, есть вариант письменного обращения. Для этого необходимо зайти на страницу службы поддержки на сайте Юмани и заполнить форму.
Номер телефона горячей линии сети магазинов светофор. Светофор горячая линия. Горячая линия магазина светофор. Прямая телефонная лини. Горячая линия соцзащиты. Телефон горячей линии соцзащиты. Горячая линия по социальной защите.
Горячая линия по соцзащите населения. Горячая линия для родителей. Телефон горячей линии для детей. О проведении горячей линии. Горячая линия по ВПР. Горячая линия по вопросам ГИА. Горячая линия фото. Картинка горячая лирич. Номер телефона горячей линии по правам ребенка.
Волгоград горячая линия. Горячая линия России. Горячая линия Волгоградская область. Горячая линия Министерства образования. Порядок интернет магазин горячая линия. Телефоны горячих линий Краснодарского края. Горячая линия Краснодарского края. Телефонная трубка горячая линия. Детский телефон доверия.
Горячая линия детский телефон доверия. Горячая линия номер телф. Номера телефонов горячих линий России. Горячий номер телефон. Открытая телефонная линия. Красноярск горячая линия. Горячая линия интернет магазина. Телефонная линия фон. Роспотребнадзор горячая линия.
Внимание горячая линия. Работает горячая линия. Горячая линия прокуратуры.
После 12 ноября зайти в кошелёк под логином и паролем Яндекса уже не получится. Личный кабинет ЮМани ex Яндекс.
Деньги Кабинет ЮМани, пока не обновился и выглядит как у Яндекс. Денег скриншот ниже. В скором времени дизайн кабинета от Яндекс Денег изменится на ЮМани, как уже изменилось приложение для смартфона.
График работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00 без перерыва , в выходные и праздничные дни офис не работает. Санкт-Петербург, проспект Пискаревский, дом 2, к. График работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00 без перерывов , в выходные и праздничные дни офис не работает. Нижний Новгород, ул. Кулибина, дом 3Ф, вход со стороны улицы Пушкина.
График работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00 без перерыва , в выходные и праздничные дни офис не работает.
Служба поддержки юмани
Телефон горячей линии Юмани в России: 8 495 197 86 86. Банки и финансы: вклады, кредиты, ипотека. Москвичи могут воспользоваться обращением в службу поддержку по отдельному номеру горячей линии +7 (495) 974-35-86. Главная» Новости» Юмани новости. Юмани номер телефона горячей линии.
Support yoomoney ru техподдержка
Пример запроса на процедуру чарджбэк в банк. Срочно позвоните в поддержку Юмани (+7 (495) 974-35-86 или +7 (495) 197-86-86), заявите о незаконной операции и взломе вашей карты. Головное отделение «ЮМани». 115035, г. Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2. 8 800 600-86-06. Для тех, кто не любит переписок, у службы поддержки есть круглосуточная горячая линия по России 8 800 250‑66‑99. А также городской номер для Москвы и клиентов в других странах +7 495 197-86-86. ООО НКО «ЮМани», лицензия ЦБ РФ №3510-К. Бесплатное обслуживание предусмотрено при заключении договора банковского счёта на условиях тарифа «Лайт». Головное отделение ЮМани. 115035, г. Москва, Садовническая улица, дом 82, строение 2. 8 800 600-86-06. Все отделения ЮМани в России. Отзывы о банке ЮМани. Список пенсионных карт НКО ЮМани, которые доступны к оформлению с подробным описанием условий оформления дебетовых карт для пенсионеров и тарифов в НКО ЮМани. Новости и события.
Юманей телефон горячей линии
Если же вы хотите именно что-то написать нужно нажать на значок сообщения. После откроется окно, куда можно внести свой вопрос. Обычно он обрабатывается не больше 1 минуты, после тут же поступает ответ. Но минус чата — то, что ответ дает программа. Если речь о каком-то сложном вопросе, система скажет, что не понимает вопрос и попросит его переформулировать. Если ответ получить не удается, тогда звоните на телефон горячей линии Юмани 8 800 250 66 99. Конечно, гораздо удобнее воспользоваться горячим телефоном, но при желании можно и лично посетить организацию, например, если вы желаете пройти идентификацию личности для получения полноценного доступа к возможностям электронной системы. Офисов у компании немного, они есть в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, в каждом городе по одному отделению. Точные адреса расположения и время работы увидите на сайте Юмани в разделе контактов. Вот информация по московскому офису: Сюда же можно отправлять всю почтовую корреспонденцию, заказные письма, претензии и пр.
Кроме всех указанных выше способов связаться с представителями Юмани есть и вариант обращения в социальных сетях. Организация имеет аккаунт во всех крупных соцсетях, там специалисты и администраторы групп также ведут переписку с клиентами, отвечают на их вопросы и выкладывают важную информацию. Воспользуйтесь справкой Компания Юмани сделала все возможное, чтобы максимально удобно и точно донести информацию до клиента. Создан раздел Справка, где можно получить ответ на любой вопрос: Открыв любой пункт, клиент попадает в подпункты, где подробно расписаны все особенности работы системы, алгоритмы решения проблем и пр. Благодаря этому разделу многие клиенты получают информацию самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки Юмани по телефону или иным каналам связи. Для этого существует единый для всей России номер службы поддержки 8 800 250 66 99. Звонки принимаются круглосуточно и всегда бесплатно. Как написать в техподдержку Юмани? На сайте компании есть форма обратной связи, куда можно направить свое обращение, указав его раздел.
Номер выбирают в зависимости от своего местонахождения: Горячая линия поддержки доступна для держателей кошельков круглосуточно, без выходных и праздников. Это сделано для того, чтобы помощь могли получить все, кто проживает в разных регионах и часовых поясах. Первым ответит робот, необходимо будет выбрать цифру, которая соответствует запросу. Рекомендуется точно сформулировать возникшую проблему, чтобы было проще сделать выбор. Затем обратившемуся ответит специалист поддержки, который предложит назвать номер виртуального кошелька ЮМани, ФИО владельца счета и детально описать возникшую проблему. Эти данные тоже должны быть под рукой. Важно: специалист технической поддержки ЮМани никогда не запрашивает логин и пароль от аккаунта. При попытке сделать такой запрос, необходимо положить трубка и проверить набранный номер. Эти данные требуют только мошенники. Специалисты технической поддержки готовы ответить по телефону на вопросы: Форма обратной связи Если автоматизированная система не смогла помочь с решением вопроса нет категории , у держателя кошелька есть возможность задать свой вопрос через онлайн форму.
Она доступна по кнопке «Другая тема» на страничке помощи. Для быстрого ответа техподдержки нужно выбрать: К обращению необходимо подготовиться. Не всегда можно описать техническую проблему словами. Лучше сделать несколько скриншотов, которые затем приложить к обращению в техническую поддержку ЮМани. В любом случае при недостатке данных, специалисты могут прислать запрос на добавление скриншота. Заполнение полей не вызовет у пользователя затруднений, достаточно поставить галочки напротив необходимых пунктов. Особое внимание нужно уделить полю «Комментарий». Здесь нужно будет расписать: Чат с поддержкой Так же есть возможность списаться со службой поддержки при помощи чат. Это можно сделать в личном кабинете Юмани в правом нижнем углу плавает фиолетовый знак вопроса, при наведение на него появляется возможность выбрать чат и там можно задать вопрос поддержки, дождавшись ответа можно будет переписываться в режиме реального времени. Посещение офиса Главный офис компании базируется в Москве, но филиалы есть и в других городах.
Перед посещением офиса следует уточнить время его работы или предварительно позвонить по телефону. Тем не менее, есть ситуации, когда офис посетить стоит: В зависимости от полученных от обратившегося данных, специалисты поддержки могут как направить заявку коллегам по технической части, так и составить жалобу вышестоящему начальству на их действия. Как долго отвечает служба поддержки ЮМани? Заявленное на сайт время ответа на поступившее обращение — 24 часа. На практике специалисты решают проблему держателя кошелька или нового пользователя гораздо быстрее. Конечно, в периоды, когда происходит сбой, время увеличивается до максимального. Если обращение поступает не по телефону, ответ приходит на адрес электронной почты, который нужно будет указать при заполнении формы. Нередки ситуации, когда в спешке заявитель вводит эти данные неправильно. Если в течение суток ответ на запрос не получен, необходимо снова написать в техподдержку ЮМани или позвонить по телефону. График работы и часы пиковой нагрузки Если ваш случай не требует экстренной помощи например, блокировка аккаунта при попытке списания денег посторонними лицами , необходимо выбирать время обращения.
На сайте можно найти графики, которые наглядно иллюстрируют дни и часы с пиковыми нагрузками. Важно: график — примерная иллюстрация, основанная на анализе данных. Это не значит, что в конкретно указанные часы по Москве вы не сможете получить помощь. Тем не менее, если есть такая возможность, лучше обращаться за консультацией в даты и часы, отмеченные зеленым или желтым цветом. Проще всего получить ответ поддержки на запрос рано утром или в ночные часы. А вот в будние дни рабочее время получить помощь будет достаточно сложно. Придется потратить время на ожидание ответа оператора. Требования к компетентности сотрудников техподдержки ЮМани Время ответа на поставленный клиентом запрос напрямую зависит от компетентности сотрудников. При устройстве на работу все они проходят тщательное тестирование на соответствие требованиям компании. Сотрудник техподдержки ЮМани должен соответствовать целому ряду квалификационных требований: Новички не сразу попадают на линию — они проходят обучение, стажируются у более опытных сотрудников, сдают внутренний экзамен и только затем начинают самостоятельную деятельность.
Заключение Задать вопрос службе технической поддержке ЮМани очень просто. Для этого можно использовать один из передоложенных способов — телефонный номер, форма обратной связи на сайте, посещение офиса. Удачное решение вопроса зависит не только от квалификации сотрудника, но и от точности данных, которые предоставит клиент в описании возникшей ситуации.
Онлайн-форма позволяет подробно описать проблемы или неполадки, с которыми вы столкнулись. Категория проблемы например, блокировка кошелька. Система предложит автоматический ответ на проблему; Необходимо подготовиться к подаче заявления. Не всегда можно описать техническую проблему словами. Лучше сделать несколько скриншотов, которые затем следует приложить к обращению в службу поддержки UMMani. В любом случае, если данных недостаточно, специалисты могут отправить запрос на добавление скриншота. Заполнение полей не вызовет у пользователя никаких затруднений, достаточно отметить галочками нужные пункты. Особое внимание следует уделить полю «Комментарий». Здесь вы должны описать Какие самостоятельные действия были предприняты для решения проблемы и каковы их последствия. Что они собой представляют; Что предшествовало этому вопросу; Чат с поддержкой Также можно пообщаться со службой поддержки в чате. Это можно сделать в личном кабинете Yumani, где в правом нижнем углу есть фиолетовый знак вопроса. Если вы нажмете на него, то сможете выбрать опцию «чат» и задать вопрос в режиме реального времени. Посещение офиса Главный офис компании находится в Москве, но есть филиалы и в других городах.
Кроме всех указанных выше способов связаться с представителями Юмани есть и вариант обращения в социальных сетях. Организация имеет аккаунт во всех крупных соцсетях, там специалисты и администраторы групп также ведут переписку с клиентами, отвечают на их вопросы и выкладывают важную информацию. Воспользуйтесь справкой Компания Юмани сделала все возможное, чтобы максимально удобно и точно донести информацию до клиента. Создан раздел Справка, где можно получить ответ на любой вопрос: Открыв любой пункт, клиент попадает в подпункты, где подробно расписаны все особенности работы системы, алгоритмы решения проблем и пр. Благодаря этому разделу многие клиенты получают информацию самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки Юмани по телефону или иным каналам связи. Для этого существует единый для всей России номер службы поддержки 8 800 250 66 99. Звонки принимаются круглосуточно и всегда бесплатно. Как написать в техподдержку Юмани? На сайте компании есть форма обратной связи, куда можно направить свое обращение, указав его раздел. Предварительно система покажет справку по теме вопроса, возможно, там вы сразу и найдете ответ. Электронного адреса поддержки нет. Почему онлайн-поддержка Юмани не может дать ответ? Дело в том, что диалог ведут роботы, которые могут отвечать только на банальные вопросы. Если робот вас не понимает, воспользуйтесь другими каналами связи. Как по телефону сразу дозвониться до оператора? Наберите номер горячей линии и не реагируйте на речь автоинформатора. Если вы не выберете никакой пункт меню, система сразу направит ваш звонок оператору. Можно ли через поддержку восстановить учетные данные? Да, вы можете обратиться для этого по горячей линии или через форму обратной связи.
Как написать в поддержку Юмани?
Оператор решит проблему, выяснит статус платежа, вернет деньги и т. Как связаться с «Юмани» Вы можете сделать это 3 способами: Онлайн-чат. Его можно открыть в мобильном приложении электронного кошелька. Горячая линия. Номер: 8 800 250-66-99. Как написать через приложение Если вы случайно отправили деньги не тому человеку и имеете доступ к аккаунту, то кликните на облачко в правом верхнем углу и напишите сообщение. Оператор ответит через 5-7 минут и проверит информацию.
В течение прошлого и этого года сделал несколько покупок криптовалюты, суммарно потратив около 150 тысяч рублей. Покупка проходила через иностранную биржу. За все время ее стоимость выросла в несколько раз, однако, продал я ее только один раз, небольшую часть в сентябре прошлого года и вывел на карту российского банка 52000 рублей. Вывод происходил с иностранной биржи. При этом сложно посчитать, какой доход я получил. В остальных случаях я лишь тратил криптовалюту: оплата зарубежных сервисов, переводы в другие биржы, обмен. Читать 2 ответa Несколько дней назад я забыл пароль от кошелька единый кошелек. Возможности восстановить его через эл. Вот, написал им письмо с просьбой восстановить мой пароль, они потребовали от меня скринщоты пополнений кошелька для того, что удостовериться, что я владелец кошелька. Нет проблем, предоставил. После этого они сказали, что доступ к кошельку предоставлен не будет и закрыли мой тикет. А на том кошельке лежат деньги. Как мне тут быть? Блокировка кошелька — стандартная история, но меня просит поддержка киви подтвердить происхождение денег, вот думаю как грамотнее всего подтвердить. С октября 2021 года я осуществляю обмен криптовалюты посредством p2p на платформе Binance. Сегодня банк ВТБ заблокировал все мои счета, по телефону мне сказали, что блокировка связанна с предотвращение мошенничества, для разблокировки нужно обратиться в офис. Подскажите, есть ли что-то противозаконное в покупки и продажи криптовалюты через p2p? Может ли банк меня обвинить в незаконной получении прибыли от разницы курса обмена через p2p на Binance? Каковы успехи, что банк разблокирует счета если я предоставлю выписку с Binance по p2p сделкам? Читать 2 ответa Вопрос по налогооблажение криптовалюты за пределами криптобиржи. У меня сложилась ситуация, при которой одна знакомая в связи с наличием у меня долга перед ней требует пароли от моего электронного кошелька.
Бесплатна только горячая линия Юмани 8 800 250 66 99. Остальные номера — городские, за звонок может браться плата согласно тарифам оператора, который обслуживает телефон клиента. Голосовое меню при звонке Система многофункциональная, поэтому операторы колл-центра разделены по вверенным им областям. Каждый специалист отвечает за определенную область и может максимально быстро и точно проконсультировать клиента. Чтобы звонящий попал на нужного ему специалиста, разработано голосовое меню. То есть при звонке клиент сразу не попадает на оператора, ему отвечает автоинформатор, который ориентирует по разделам и говорит, какую цифру в какой ситуации нажать. Набрав номер телефона Юмани 8 800 250 66 99, клиент попадает в главное меню. Если речь идет об обслуживании индивидуального предпринимателя или юридического лица, клиенту нужен второй раздел. Он нажимает соответствующую цифру. Чаще всего позвонить по телефону Юмани решают физические лица — это основная клиентская база платежной системы. Поэтому самый популярный раздел линии поддержки — первый. Попадая в него, клиент снова слышит автоинформатор. Второй раздел для юридических лиц тоже поделен на две части. Первый ориентирован на клиентов, которые хотят получить консультацию по Ю-кассе и заказать ее установку. Если вы хотите сразу связаться с оператором, не нажимайте никаких кнопок. После оглашения автоинформатором меню после небольшой паузы звонок клиента сразу перенаправляется оператору. Тот после выяснения вопроса окажет помощь или перенаправит к компетентному специалисту. Письменное обращение в службу поддержки Юмани Если общение с оператором некомфортно или невозможно, есть вариант письменного обращения. Для этого необходимо зайти на страницу службы поддержки на сайте Юмани и заполнить форму. Сначала клиенту нужно выбрать повод обращения, система предлагает такие варианты: восстановление доступа, проблемы с паролем или логином; блокировка кошелька; вопросы, которые касаются привязанных к аккаунту почты и телефона; СМС-информирование, письма от системы; вопросы по мультивалютным счетам. Нужно выбрать интересующий раздел и кликнуть по этой ссылке: Удобно, что система после выбора темы обращения сначала открывает инструкцию, которая может помочь решить вопрос без написания письма в поддержку. Для начала изучите информацию, и если она вам не помогла, тогда уже оформляйте обращение. Например, если указать, что вопрос касается проблемы входа в кошелек, откроется такая информационная форма: Если информация не помогла, нужно указать, что именно случилось. В зависимости от этого откроется соответствующая форма. Например, если указать, что я не помню логин, система попросит указать номер телефона, привязанный к аккаунту, и то, где именно выполняется вход. Далее есть окно, в котором можно обозначит свою проблему детально в свободной форме. После отправляете сообщение и ждете ответ. В зависимости от повода обращения реакция последует в течение пары дней. Система укажет на сроки обработки после отправки. Электронный адрес поддержки Юмани в контактах не указан, поэтому письменные обращения принимаются только через форму обратной связи. Обращение через чат Прежде чем позвонить в поддержку Юмани или обратиться через форму обратной связи, можно попробовать получить ответ в чате. Он есть в обычном аккаунте, и в мобильном приложении. Если речь об обычном, то значок чата отображен в правом нижнем углу сайта. Если его нажать, выйдет форма обращения: Если нажать знак вопроса, выйдет информация.
Служба поддержки устроена удобным образом, обратиться могут все желающие не обязательно для этого «привязывать» счет. Выстроено несколько каналов для обмена информацией: Электронная почта. Форма на сайте. Социальные сети. Здесь же можно ознакомиться с блоком «Часто задаваемые вопросы» на часть обращений ответы найдутся тут. Отправка писем по почте актуальна, как для частных, так и юридических лиц, адреса идентичны: supp money. Активны оба email-адреса. Дополнительно для участников сервиса Яндекс Касса, обращения должны отправляться по адресу — merchants yamoney.