Запущенные "Тинькофф" человекоподобные роботы за три месяца работы задержали на линии и нейтрализовали почти 90 тыс. телефонных мошенников.
Топы свердловских корпораций потеряли деньги на бренде «Тинькофф»
По словам адвоката Екатерины Анисимовой, только от действий конкретной группы мошенников, действующих от имени «Тинькофф банка» в сентябре—октябре 2021 года в Свердловской области пострадали несколько ее доверителей. В полиции неохотно расследуют подобные преступления, говорит адвокат, а в иной раз и откровенно насмехаются над потерпевшими и отказывают принятии заявления. Она подчеркивает, что в некоторых случаях вполне реально вернуть часть украденных средств. Для этого необходимо писать претензию в отношении лица, на имя которого был осуществлен банковский перевод. Новость по теме Суд США приговорил Олега Тинькова к году под надзором «Пострадавшие могут добиться законного возврата денег с лица, которое имеет непосредственное отношение к деятельности мошенника. У правоохранительных органов есть возможность очень легко установить связь между переводами денег лицам, указанных в переводах, и мошенниками, которые их расходуют на свою роскошную жизнь. В некоторых случаях удается заключить мировое соглашение с участниками схемы о добровольном возврате денежных средств потерпевшим, либо об их участии в последующем судебном разбирательстве с мошенником», — рассказала адвокат.
По мнению финансового аналитика Виталия Калугина, на финансовом рынке огромное количество различных финансовых инструментов, которые позволяют сохранить и приумножить деньги. Такое изобилие предложений в свою очередь порождает мошеннические схемы, когда у людей выманивают деньги под видом инвестиций. Чего нельзя сказать о других банках, входящих в топ-5 в России», — сказал Виталий Калугин. RU отправило запрос в пресс-службу «Тинькофф банка». На момент публикации ответ получен не был. Сохрани номер URA.
RU - сообщи новость первым! Подписка на URA.
Эксперты банка Тинькофф рассказали о новом способе мошенничества Фото: Елена Костюченкова 28. Однако, после подключения этой услуги клиенты могут столкнуться с финансовыми потерями, так как мошенники получают доступ к их личным данным.
После этого аферисты попросили молодого человека сделать операции по продаже и переводу активов с инвестиционного счета на расчетный, чтобы зафиксировать факт мошенничества со стороны банка. Приехал я к банкоматам, по телефону сотрудник полиции мне сообщил, что надо снять деньги и перевести их на счёт в «Росбанк», — продолжает клиент банка. Они убеждают клиента, что его деньги в опасности и их нужно снять, потому что к счету получили доступ недобросовестные сотрудники банка», — комментирует Олег Замиралов. Он отмечает, что есть и другой вариант сценария — это якобы помощь полиции. При этом операции, которые они видят в приложении, на самом деле не настоящие», — поясняет Олег Замиралов. После того как молодой человек начал проводить операции у банкоматов, с ним связался сотрудник «Тинькофф» и сообщил о подозрительных операциях. На что сотрудник ответил, что они видят странные операции, и спросил, не общаюсь ли я с мошенниками», — рассказал он. Я после сам уже позвонил в банк спросил, составил обращение, чтобы мне вернули деньги», — продолжает Иван. Сотрудник банка ему сообщил, что это возможно, так как у него подключена услуга «Защитим или вернём деньги». Позже с ним связались из банка и сообщили, что его обращение рассмотрели, и ему вернут на счет всю сумму — миллион пятьсот семьдесят тысяч рублей. Деньги поступили в течение двух дней. Это был восторг и радость, ведь это год моих усилий в работе, я год работал, чтобы заработать эти деньги, и мне их вернули. Я бесконечно был рад и доволен этим событием», — заключает клиент.
RU Татьяна отдала мошенникам более 5 млн рублей поверив поддельной рекламе с дипфейком Олега Тинькова. Рекламное объявление, в начале осени смонтированное с помощью технологий замены лица и голоса, она увидела в сентябре в сети Instagram деятельность запрещена в РФ и даже не могла подумать, что под известным брендом могут действовать мошенники. Поэтому, Татьяна без сомнений заполнила анкету с личными данными, после чего с ней связались якобы сотрудники инвестиционной платформы. После непродолжительного общения с «консультантом» Татьяна зарегистрировала Qiwi-кошелек и перевела 15 тысяч рублей для начала работы на инвестиционной платформе Voudeal сайт этой торговой платформы trade. Затем Татьяну передали другому «финансовому гуру», который представился Ринатом Фадеевым. Впоследствии все переговоры велись через мессенджеры. Причем Фадеев не стеснялся даже звонить по видеосвязи, но свое лицо скрывал. Поступление средств отражалось на моем счете на платформе Voudeal, за которым я могла следить с помощью приложения на смартфоне», — рассказывает Татьяна. Кредит на «инвестиции» После первых денежных траншей мошенники начали убеждать Татьяну взять кредит, чтобы быстрее приумножить средства пока «ситуация на финансовом рынке благоприятная». Татьяна поддалась на уговоры «финансового консультанта» и взяла кредит в банке на 1,5 млн рублей, которые переводила на счета «Тинькофф банка» уже через салоны сети «Связной». Кроме этого кредита Татьяну позже убедили вложить еще крупную сумму, для чего она обналичила собственный вклад и взяла еще один кредит. В один из дней Татьяне позвонил некий Дмитрий, который представился менеджером торгового терминала платформы Voudeal. Он сообщил, что клиенту необходимо уплатить взнос за страховку ее торгового счета в размере 12 тысяч долларов. Заманчивые предложения не насторожили людей, желавших заработать «Узнав об этом, я связалась с Фадеевым и спросила его, почему он ничего не рассказал мне о страховке. На это он в резкой форме начал обвинять меня в якобы совершенных мной ошибках и сказал, что уплатить взнос необходимо быстро, иначе у меня могут возникнуть проблемы с выводом средств с торгового счета.
«Тинькофф» набирает пранкеров для обмана телефонных мошенников
«Тинькофф» обратился в полицию с заявлением на семью из Сахалина, которая, как считает банк, незаконно обогатилась на кэшбэке. Мошенничество Интернет-мошенники Тинькофф банк Мат Длиннопост Негатив. Агентство Бизнес Новостей будет внимательно следить за судебными заседаниями по данному делу, которые продолжаться в Савеловском районном суде Москвы 25 сентября. За каждое такое нарушение, если оно будет доказано, помимо штрафа, Олегу Тинькову грозит до 3 лет тюрьмы по статье «Мошенничество с налогами». Жительница Москвы занялась инвестициями и потеряла 5 миллионов рублей: новый вид мошенничества. Если Тинькофф не сможет предотвратить телефонное мошенничество и клиент под влиянием мошенников все равно станет жертвой обмана и переведет деньги, банк компенсирует потери.
«Тинькофф» раскрыл новый способ мошенничества
Персонажи создавались таким образом, чтобы походить на настоящих людей и взламывать скрипты, по которым работают мошенники", — отмечают создатели программы. Там добавили, что любой желающий может принять участие в проекте и бороться с мошенниками, если пришлёт свой сценарий или реплики в чате с секретарем Олегом в Telegram. Читайте также: Пожиратели страха: телефонные мошенники активизировались Тинькофф не первый год разрабатывает технологии против мошенников. Весной 2021-го банк запустил кампанию по информированию граждан через таксофоны.
Именно молодежь в основном и занимается денежными переводами в пользу мошенников. Говорит эксперт финансового рынка Андрей Бархота: Андрей Бархота эксперт финансового рынка «Дропперская деятельность характерна все-таки для молодой аудитории, для молодого населения, которое не имеет пока стабильного дохода и пытается найти его путем довольно легкого заработка. При этом как будто бы такой заработок без рисков. Фактически речь идет о такой форме получения дохода, которая просто использует чужие индивидуальные, идентификационные данные. Да, естественно, есть вознаграждение за такого рода услуги, оно зависит от уровня риска, от количества транзакций, переводов на карты не настоящих получателей средств, не подлинных бенефициаров счета».
Банк впервые уведомил клиента только спустя сутки после оформления кредита. Никаких денег на карте на тот момент не было. Предоставлено потерпевшим. После того, как банк отказался от оспаривания операции, настаивая на законности выдачи кредита, наш собеседник обратился в суд. Тем более, что его случай не единичный. Ранее другой клиент «Тинькофф банка», оказавшийся в такой же ситуации, выиграл похожее дело, дойдя до Верховного суда, который, в своем определении рекомендовал нижестоящим инстанциям принимать решения в пользу граждан. В статье 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. Выдержка из определения Верхового суда Российской Федерации по аналогичному делу с участием Тинькофф-банка Наша редакция направила запрос в пресс-службу «Тинькофф Банка», подкрепив письмо копией документов, полученными потерпевшим от следственного управления. Однако конкретного ответа на вопросы, по нашему мнению, мы не получили. В своем ответе банк отметил, что считает вход в личный кабинет по СМС надежным способом идентификации личности. Кроме этого, как нам показалось из ответа, сотрудники «Тинькофф» пока не брали в расчет материалы уголовного дела, которое было заведено по факту оформления кредита и кражи средств со счета потерпевшего.
О размере отступных своему клиенту банк умалчивает. При этом, источник НСН в банке, подтвердил, что без этого не обошлось, и речь идет о суммах с шестизначными нулями. По мнению эксперта НСН, адвоката Максима Домбровицкого, наиболее вероятно, что Агаркову была выплачена сумма в пределах 1 млн рублей. Конечно, это не 24 миллиона рублей. Скорее всего, какие-то совсем разумные деньги — в пределах одного миллиона рублей. Вполне возможно на этом всё дело и закончилось. Тиньков, конечно, не признается, потому что если сообщить об этом публично, то у многих возникнет желание поступить подобным образом и «нагреть» этот банк еще раз.
Тинькофф подвел итоги работы сервиса по предотвращению телефонного мошенничества
В «Тинькофф» сочли законной выдачу денег, что стало причиной обращения потерпевшего в суд. Жительница Москвы занялась инвестициями и потеряла 5 миллионов рублей: новый вид мошенничества. Накануне в чате поддержки банка РИА Новости сообщили, что "Тинькофф" работает над новым проектом, позволяющим россиянам бороться с телефонными мошенниками.
«Тинькофф» набирает пранкеров для обмана телефонных мошенников
Один из мошенников пытался дозвониться абоненту Тинькофф Мобайла несколько раз и каждый раз попадал на разных персонажей. После испытаний специалисты «Тинькофф» примут решение о запуске и масштабировании новой антимошеннической платформы. «Тинькофф» обратился в полицию с заявлением на семью из Сахалина, которая, как считает банк, незаконно обогатилась на кэшбэке.
В "Тинькофф" рассказали, как происходит мошенничество в российской банковской сфере
Воспользоваться этой ситуацией, когда основных конкурентов убрали с рынка посредством санкций, решила такая кредитная организация, как «Тинькофф». Тинькофф Банк начал тестировать новый сервис «Фрод-рулетка» для борьбы с телефонными мошенниками. Представители «Тинькофф Банка» написали заявление в полицию и требуют возбудить уголовное дело в отношении семьи с Сахалина, которая, по их мнению.
Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома?
Ожидали, что будет большое количество жалоб, но не получили ни одной. В чем риски При борьбе с дропами невозможно исключить риски ошибочной блокировки счетов добросовестных клиентов, предупреждает партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов. Вот первая пятерка:.
Система подтянула данные за день и увидела, что уже накопилось слишком много подозрительных факторов, поэтому приостановила переводы. Они остановились на этапе подтверждения на время, пока сотрудник банка не свяжется с клиентом и не подтвердит платеж. Система знает, что такие частые переводы — один из признаков мошенничества. Так обычно тестируют лимиты и работу безопасности банка: если пропускает, следующий платеж можно сделать в несколько раз больше. Много и часто переводит на чужую карту 27 сентября, 03:42. Клиент отказывается от видеозвонка Что случилось. Система дала сигнал, что с операциями неладное. Специалист отдела рисков получил его, просмотрел историю запросов и операций и решил позвонить клиенту, чтобы разобраться в ситуации.
Во время звонка специалист сначала задавал вопросы голосом, но заметил паузы: клиент будто бы задумывается, отключает микрофон и только потом отвечает. Паузы были на секунду, но специалист знал, что в таких случаях клиенты отвечают быстро. На фоне он слышал подсказки. Паузы были на секунду, но по опыту специалист знал, что клиенты в таких случаях отвечают быстро. Ответы формально были правильными, и факты звучали убедительно, но менеджер решил проверить еще раз. Тогда он попросил клиента принять видеозвонок и пообщаться так. После заминки клиент отказался: сначала под предлогом, что сейчас темно и все равно ничего не видно, а потом просто наотрез. Специалист отдела рисков тут же отправил запрос на внутреннее расследование и сохранил блокировку: возможно, клиент переводил деньги под давлением.
У каждого специалиста есть инструкции на случай таких переговоров, но при этом от них можно отступать и импровизировать, чтобы аккуратно узнавать у клиента нужную информацию о нем самом и его операциях. Со стороны специалиста это просто беседа, он общается без нажима, спокойным тоном, просто задает вопросы. При этом его задача — слушать не только сами слова, но еще интонацию и происходящее на фоне. Специалист по рискам может запросить видеозвонок: он отправляет клиенту ссылку — в чат, по СМС или на почту, тот ее открывает и видит черный экран. Это делается, чтобы злоумышленники не вычислили сотрудников Тинькофф. Во время видеозвонка специалист может задать вопросы, попросить показать помещение, руки, что за спиной. Как пойдет разговор, определяет специалист по рискам. Он может задать пару вопросов, попросить показать остальное помещение, руки, что находится за спиной или в стороне.
Вопросы могут быть о чем угодно. Для такой работы менеджеры специально тренируются, и у них есть чек-лист, на что обращать внимание. После нашего звонка злоумышленники еще 22 раза заходили в приложение. Для защиты клиентов мы используем разные технологии, например: Алгоритмы машинного обучения отслеживают нетипичные для клиента транзакции. Нейросеть постоянно обучается и видит связи, которые может не увидеть человек. Например, в один из анализов добавили факт смены ПИН-кода. Мы бы сами не стали включать такой критерий, потому что в том кейсе это очень редкий случай: у сценариев нет прямой зависимости, потому что это онлайн-покупки. Технология цифрового отпечатка устройства — фингерпринт — идентифицирует устройство, с которым работает клиент, и определяет, часто ли он его использует или это в первый раз.
На подозрения Королева о причастности сотрудников банка к финансовым махинациям представитель «Тинькофф банка» заявила, что номер, срок действия и CVV карты знает только ее держатель. При этом Лунтай отметила, что «операции могут проходить и без подтверждения, это зависит от настроек сервиса». После списания 200 тыс.
Вскоре магазин отменил заказ и инициировал возврат средств на аккаунт PayPal, привязанный к карте. После этого Королев обратился к представителям PayPal, и 17 октября жене Королева вернули украденные деньги.
Однако, после подключения этой услуги клиенты могут столкнуться с финансовыми потерями, так как мошенники получают доступ к их личным данным. На данный момент портал, на котором размещена эта мошенническая программа, был заблокирован.
Забирают все. «Тинькофф» начал массово «воровать» деньги всех клиентов
За каждое такое нарушение, если оно будет доказано, помимо штрафа, Олегу Тинькову грозит до 3 лет тюрьмы по статье «Мошенничество с налогами». Под маской «Тинькофф Банка» Читательница Татьяна отдала мошенникам более 5 млн рублей поверив поддельной рекламе с дипфейком Олега Тинькова. Тинькофф представляет первый на российском рынке сервис по защите от телефонного мошенничества с возвратом средств. «Если мошенники обойдут нашу защиту, мы вернем вам деньги согласно условиям сервиса», — говорится в сообщении пресс-службы «Тинькофф». Пилотный проект «фабрики роботов» действует с февраля — в банке «Тинькофф» уверены, что этот метод поможет сократить число телефонных мошенничеств. Хочу рассказать о карте TINKOFF BLACK, о плюсах и минусах, о том, как выгодно использовать.