на странице размещены максимально объективные отзывы клиентов о потребительском кредите в России в 2024 году. Не послушав непредвзятые мнения тех, кто брал кредиты в Альфа-Банке, как-то не хочется слепо загонять себя в финансовую кабалу. На этой странице собраны все отзывы о кредитах Альфа-Банка. Отзывы клиентов и посетителей об уровне обслуживания и услугах банка Альфа-Банк: кредиты, вклады, зачисление и снятие средств со счета, другие финансовые операции, консультации, а также качество работы банкоматов.
Потребительский кредит "Альфа-Банк"
Отзывы про: Потребительский кредит в Альфа-Банк. На 2024-й год добавлено 20 отзывов, общий рейтинг: 3.50, а также 9 комментариев. Банковская группа «Альфа-Банк» сохраняет позицию крупнейшего российского частного банка по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Отзывы об Альфа-банке преимущественно смешанные – есть как положительные моменты, так и нюансы, которые стоит учитывать, обращаясь за услугами данной организации. Изучите отзывы клиентов о кредитах в Альфа-Банке перед тем, как оформить.
ЦБ не смог противостоять уловкам банков в рекламе кредитных ставок
Заявление на досрочное погашение я не писала, в виду отсутствия отделения банка, а все консультации по поводу погашения кредита и суммы получала по телефонам Альфа Банка. Сотрудники банка заверили меня в возможности такой оплаты. Необходимую сумму я внесла, а через неделю позвонила им и уточнила, достаточно ли средств на моем счету. Мне сказали, что даже в избытке. Позже пришло письмо-уведомление, что мой долг банку 0 рублей. Через три месяца приходит СМСка, что у меня долг. Позвонив в банк.
Хотела написать претензию, но меня просят назвать дату, время номер телефона банка а их телефонов у меня 5 или 6 , по которому мне дали информацию по погашению кредита. Точные сведения я предоставить не могу. К тому же представительство Альфа Банка в магазине. Котором я брала кредит. В противном случае просят заплатить долг и штраф за несвоевременную оплату. Получается, что сотрудник банка дал мне неверную информацию, а я должна еще раз заплатить!
Бумажки никакие давать не хотят пока. Читать 2 ответa Имеем ли мы право требовать справку о погашении и как правильно это сделать? Взяли кредит через Альфа-банк.
Хотим получить справку о погашении кредита. В Кирове нет отделения Альфа-банка, есть только офис. Консультанты банка говорят, что справку выдать не могут, предлагают поверить на слово или записать их разговор о погашении кредита на диктофон телефона.
Имеем ли мы право требовать справку о погашении и как правильно это сделать? Читать 1 ответ Банк без уведомления передал мой долг по агентскому договору - законно ли это? Есть кредит в Альфа банке, перестала платить не плачу уже 4 месяца , банк прислал смс что со мной через 5 дней расторгнут договор, далее через неделю со мной связался сотрудник представитель банка, и сказал что банк со мной расторг договор и теперь он находится у них, не назвав ни чего только сказал что в Липецке, я сначала не поняла о чем речь идёт и на днях мне пришло письмо Досудебная претензия причём написано огромными буквами от Синтинел Менеджмент, что Синтенел требует оплатить долг перед Альфа-банком, реквизиты Альфа банка в низу и в конце письма написано что Альфа банк передал по агентскому договору по 1005 статье Синтенелу мой долг.
Ни каких писем от Альфа банка о том что банк передаёт мой долг по агентскому договору Синтенелу не приходило, то есть банк не известил меня что долг мой передан по договору, письмо уже пришло непосредственно от Синтенела и там это написано. Подскажите пожалуйста, законно ли поступил банк, ведь согласно закону банк должен был уведомить меня заказным письмом, с уведомлением о вручении что передал мой долг по договору Синтенелу. Вопрос законео ли поступил банк, без уведомления меня передал мой долг и только от Синтенела я узнала что теперь они занимаются моим долгом!?
Читать 3 ответa Необходимую сумму я внесла, а через неделю позвонила им и уточнила, достаточно ли средств на моем счету.
Я прошу разобраться в данной ситуации в кратчайшие сроки, целую кучу бумаг я преоставил в офис, в офисе был 26 апреля и 27 апреля. Прошу разблокировать и снять ограничение с карт. Если вдруг понадобится, я могу написать от руки расписку, что обещаю, больше не совершать поупки с магазина Озон и потом их сразу отменять, можете потом проконтролировать меня. Снимите только ограничение, чтобы я мог как и раньше снимать денежные средства и полноценно пользоваться картой. Обязуюсь с картАльфа-Банка не совершать покупки в интернет-магазине Озон, а потом их сразу отменять.
Да, еще и срок почему-то утвердили не указанный мной, а на 5 месяцев больше. Прикинул, и, караул, это же по сумме выплат получается больше моего нынешнего кредита. Тут как-то энтузиазма у меня поубавилось - зачем менять шило на мыло, спрашивается?! Так ребята что ли специально таким образом заманивают на встречу только ради того, чтобы впарить потом вот это все? Теперь вы знаете реальность и делайте выводы.
Суть продукта, обзор характеристики:
- Все отзывы про Альфа Банк 👇
- Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?
- Спецкор "Блокнота Краснодара" Настя Весна показала достопримечательности улицы Красной
- Популярное
- Потребительский кредит "Альфа-Банк"
Все услуги на Mainfin.ru
- Потребительский кредит "Альфа-Банк"
- Правда о кредитах: как 4% годовых превращаются в 40%
- Отзывы о кредитах в Альфа-Банке - оставить отзыв о кредитах в Альфа-Банке
- Предложили кредитную карту Альфа Банка, может лучше отказаться?
Отзывы об Альфа-Банке
Не компетентные, не образованные, звонящие мне люди, пытаются апеллировать законами, а точнее лишь удобными для них отрывками из Федеральных Законов. Пользуются грязными примерами манипуляций, без причинно пугают УК РФ, дезинформируют, не могут ответить на банальные вопросы. Промямлить свою фамилию и начать общаться в агрессивном тоне — вполне нормальное явление для сотрудника исходящей линии. Им наверняка очень стыдно за своё место работы, иначе я это объяснить не могу. Был звонок от девушки с восточным именем, которая говорила слова: «интификация», дОговор, приодобрено, обеспечИть, звОним.
Промямлить свою фамилию и начать общаться в агрессивном тоне — вполне нормальное явление для сотрудника исходящей линии. Им наверняка очень стыдно за своё место работы, иначе я это объяснить не могу. Был звонок от девушки с восточным именем, которая говорила слова: «интификация», дОговор, приодобрено, обеспечИть, звОним. Лично к ней у меня никаких претензий и негатива нет, я прекрасно осознаю возможные трудности в преодолении языкового барьера, но вы банк и квалификация сотрудников 1 линии — это ваше лицо.
Как они ведут диалог — формирует впечатление о банке.
Взяли кредит через Альфа-банк. Хотим получить справку о погашении кредита. В Кирове нет отделения Альфа-банка, есть только офис. Консультанты банка говорят, что справку выдать не могут, предлагают поверить на слово или записать их разговор о погашении кредита на диктофон телефона. Имеем ли мы право требовать справку о погашении и как правильно это сделать? Читать 1 ответ Банк без уведомления передал мой долг по агентскому договору - законно ли это? Есть кредит в Альфа банке, перестала платить не плачу уже 4 месяца , банк прислал смс что со мной через 5 дней расторгнут договор, далее через неделю со мной связался сотрудник представитель банка, и сказал что банк со мной расторг договор и теперь он находится у них, не назвав ни чего только сказал что в Липецке, я сначала не поняла о чем речь идёт и на днях мне пришло письмо Досудебная претензия причём написано огромными буквами от Синтинел Менеджмент, что Синтенел требует оплатить долг перед Альфа-банком, реквизиты Альфа банка в низу и в конце письма написано что Альфа банк передал по агентскому договору по 1005 статье Синтенелу мой долг. Ни каких писем от Альфа банка о том что банк передаёт мой долг по агентскому договору Синтенелу не приходило, то есть банк не известил меня что долг мой передан по договору, письмо уже пришло непосредственно от Синтенела и там это написано. Подскажите пожалуйста, законно ли поступил банк, ведь согласно закону банк должен был уведомить меня заказным письмом, с уведомлением о вручении что передал мой долг по договору Синтенелу.
Вопрос законео ли поступил банк, без уведомления меня передал мой долг и только от Синтенела я узнала что теперь они занимаются моим долгом!? Читать 3 ответa Необходимую сумму я внесла, а через неделю позвонила им и уточнила, достаточно ли средств на моем счету. Я брала потребительский кредит в Альфа-банке. Погашала его через почту, так как в нашем городе нет отделения этого банка.
Я перекрыла полностью кредитную карту и была уверенна что её заблокировали. Где после я узнаю через 5 дней что они этого не сделали и откуда-то у меня появился долг несколько рублей где и накапало с пеней 190рублей. Все это внесли в кредитную историю.
Не давно пришлось ещё раз с ними столкнуться, обратилась за кредитом в залог имущества.
Кредиты в Альфа-банке, подводные камни и отказ от страхования
А у вас точно 100 дней без процентов? Теперь перейдем к основным условиям, предлагающимся по этой карте, ради которых, по замыслу создателей, клиенты и выберут ее, сравнив с конкурентами. Это удлиненный до 100 дней против классических 50—55 льготный период и возможность снять 50 тыс. Долгожительство этой карты объясняется простотой.
Можно придумать условия и получше, но вот сообщить о них одним ударом уже сложнее. А любой обман ожиданий чреват недовольными отзывами в «Народном рейтинге» Банки. Собственно, это касается и самого Альфа-Банка, о чем мы напишем ниже.
Чтобы определиться с выбором карты с удлиненным грейс-периодом, важно сравнить несколько условий. Вот они, по нарастанию важности. Первое — когда и как начинается отсчет льготного периода.
Второе — как сочетаются расчетный и платежный период, есть ли минимальные платежи. И третье — какие платежи можно совершить без начисления процентов и комиссий. Начало У «100 дней без процентов» начало первого льготного периода привязано к процедуре активации.
Вероятнее всего, карту вам предложат активировать операционист в отделении или доставивший карту курьер, но вы можете отказаться и активировать ее самостоятельно по инструкциям на сайте. К моменту активации привязано списание комиссии за годовое обслуживание карты для «стандарта» это от 590 до 1 490 рублей, в зависимости от наличия пакета премиальных услуг или дебетовой карты , и это списание и будет первой операцией, которая запустит цикл льготного периода. Выбор момента активации может быть важен для тех держателей карт, кто предпочитает использовать кредитки исключительно для крупных разовых покупок и это довольно распространенный сценарий их использования , в этом случае согласование момента активации и покупки поможет получить максимальную по числу дней фору для накопления средств.
Дальше 100-дневные циклы будут повторяться по кругу, но любители крупных разовых расходов могут использовать другое свойство карты: очередные 100 дней без процентов начинаются на следующий день после полного возврата занятой суммы. То есть можно держать на карте совсем небольшой долг 200 или 500 рублей , а перед крупной покупкой погасить его и снова получить максимальный по продолжительности грейс-период. Не все банки позволяют выбирать момент начала первого льготного периода.
Например, у недавно появившейся «120 дней без платежей» ФК «Открытие» момент запуска первого льготного периода привязан к дате заключения договора, то есть получения карты. Далее запуск нового льготного периода тоже находится под контролем — оплатив полностью сумму задолженности в любой из первых 90 дней текущего льготного периода, вы запустите начало нового. К тому же выполнение достаточно щадящего требования совершения покупок на 5 тыс.
Устно клиенту сообщается о гарантиях. Человек естественно рад, что наконец-то нашлась контора, которая поможет получить кредит. Легко соглашается на сделку, подписывает договор и вносит аванс. Сначала вносятся агентские за работу и только потом начинается процесс поиска кредита! Тянется время, как буд-то ведется кропотливая работа. Кредит почему то не выдают, какие то проблемы с проверкой. В итоге, человек так и не получает обещанный ранее кредит. Никогда, повторяю, никогда не платите деньги вперед за подбного рода услуги!
Если вам одобрили кредит, то взять с вас деньги по факту выполненных работ не составит труда. Но нет, организация выманивает деньги вперед. В итоге шквал негативных отзывов. Ради интереса можете почитать отзывы о СтавКредит. Руководство компании делает все возможные действия для уничтожения негативных отзывов, но все уалить не получается. Наниются специалисты по борьбе с негативо, но и эта работа не спасет уже испорченную репутацию.
Отключить услугу можно в мобильном приложении. Другая дата подключения. Плати бабки которые ты не потратил.
НЕ воспользовался услугой. Банку плевать Кто сталкивался с подобным мошенничеством от Альфа Банка?
Потом были редкие звонки представителей Альфа Банка и их предложениями провести реструктуризацию и это был бы самый реальный и быстрый способ перестать платить законно объясняю здесь. Но я не пошел на это по причине испорченных отношений в корпоративном секторе. Дело в том, что у меня были 3 контракта с Альфа Банком на полное банковское обслуживание и когда они меня заподозрили в обнале и поменяли мне тариф задним числом а у меня был безлимитный VIP-тариф - тогда мне ничего не оставалось, как послать их в задницу. Вот я и послал.
По всем фронтам. В том числе и по кредитной карте. И с тех пор я их не слышал. Знаю, что они подали в суд, куда я даже не появлялся. Знаю, что решение суда вступило в законную силу и пристав начал исполнительное производство. Знаю, что пристав с меня ничего не получил.
Да и не хочет получать В общем, еще не Хэппи, но уже Энд. Все в порядке жив, здоров, не кашляю. Чего и тебе искренне желаю. Не платить кредит можно законно и я это сделал со всем банками. Если у тебя есть вопросы - можешь задавать в комментариях или обсудить на моем антикредитном форуме.
Кредитные каникулы
20 сентября 2022 года Альфа-Банк вновь улучшил условия по потребительским кредитам — теперь получить деньги на любые нужды можно по ставке от 4% годовых. Рассмотрен кредит Альфа-Банка и его виды: наличными на любые цели, на приобретение автомобиля, рефинансирование и под залог недвижимости. Изучите отзывы клиентов о кредитах в Альфа-Банке перед тем, как оформить. Если для вас не является принципиальным получение кредита в Альфа-банке именно наличными, то можно рассмотреть альтернативный вариант – оформление кредитной карточки.
Отзывы о сервисе Альфа-Банк
Альфа плохой, берите кредит в Сбере Сотрудники Альфа-Банка навязывают услуги УК «Альфа-Капитал» по управлению деньгами в целях инвестирования. Отзывы людей кто брал кредит наличными в Альфа-Банке в 2024 году. Рейтинг 4,3 на основе 401 оценки и 259 отзывов о банке «Альфа-Банк», Деловой центр, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15. 04.06.2023 г. Мне в приложении Альфа Банка пришло рекламное предложение о кредите. С плохой кредитной историей в Альфа-Банке кредит не получить.
Кредиты в Альфа-банке, подводные камни и отказ от страхования
А вместе с ростом ключевой ставки будут дорожать кредиты. Придет ли за банкирами ФАС? Обязанность банков и микрофинансовых организаций, которые любят указывать низкие ставки в расчёте за один день, а не за год, прописывать полную стоимость кредита таким же крупным шрифтом, как и минимальные ставки, отправлять клиенту уведомление со всеми подключенными дополнительными услугами, продление срока, в течение которого клиент может отказаться от финансовых услуг так называемый «период охлаждения» с 14 до 30 дней — всё это хорошее подспорье для финансовой безопасности простых людей. Но почему мы тогда смогли сделать скриншоты с уведомлением только о минимальных ставках? Надзорные органы не дремлют: недавно «Почта Банк» был оштрафован на 400 тыс. Всё проще. На самом деле в законе сих пор остаются лазейки. На сайте полная стоимость кредита наверняка где-то будет указана крупным шрифтом.
Но скрины, которые мы приводим в начале текста — это просто выдача в поисковике.
Альфа Банк, Вы зачем все это делаете?! Чего добиваетесь?
Неужели Банк думает, что всеми этими действиями мне станет удобнее и проще исполнять обязательства, которые внезапно могут поменяться в любой момент по прихоти банка? И я после такого останусь довольным клиентом? Тут больше вероятности, что я пополню ряды неплательщиков и должников.
Всегда полностью и вовремя вношу платежи. Активно пользуюсь продуктами Банка. И вот такая мне награда?!
Банк лишает меня любой информации по счетам, движению денег, как погашается мой долг, куда идут проценты и самое ужасное — внезапное увеличение платежа почти в 4 раза! Я готов и хочу вернуть банку его деньги. Но при этом видеть, за что я плачу, куда эти деньги пошли и сколько осталось.
И самое главное, планируя свой бюджет я рассчитываю на комфортную сумму платежа, явно не выросшую в миг почти в 4 раза. Это очень сильно бьет по рукам и я уже одной ногой в рядах неплательщиков.
Я согласился и мне предложили подписать документы. Ну я и подписал, не ожидая подвоха. Как потом оказалось, в этих документах и была эта вписана страховка.
Так что будьте внимательны подписывая любые документы в банке. Даже на первый взгляд безобидные. Аня 04 ноября 2019 Отвратительно работает Альфа-Банк! Оформила кредитную карту. Настоятельно рекомендовали приложение.
Всё оплатила вовремя. Спустя 4 месяца банк требует оплатить 1,5 тыс. Кредит погашен, больше использовать карту не собиралась. Писала об этом в поддержку приложения. Дали алгоритм, как закрыть карту.
Справку о закрытии счета через приложение почему-то не дают. О том, что счёт надо как-то закрыть, нет ничего в договоре. И сотрудники не говорят. В итоге банк требует от меня деньги ни за то. Никому не рекомендую брать кредитки в Альфе.
Олег 17 ноября 2019 Отзыв больше про сам Альфа-банк, а не кредитку, которую я у них заказывал. Итак, курьер привёз карту, на момент встречи конверт с картой вскрыт без моего участия, карту невозможно активировать, причины назвать не могут и приглашают в отделение. После возмущения и препирательств соглашаются решить ситуацию без визита в отделение, на решение берут два дня. На шестой день получаю приглашение в отделение. То ли я многого ждал от Альфы, то ли они сдают позиции.
Просрочка в течение более чем 90 дней без объяснения причины, банк автоматически вносит клиента в черный список. Справка о доходах потребуется, если сумма займа превышает 300000 рублей, но для того, чтобы повысить шансы на одобрение, следует предоставлять ее даже для незначительного объема кредитования. По данным с официального сайта, подавать заявки на кредитование могут даже индивидуальные предприниматели , но на практике даже физическим лицам, которые работают у ИП, проблематично получить существенную сумму у Альфы. Большой процент отказа лицам до 25 и после 60 лет. Ипотека, Автокредиты и рефинансирование таких долгов проводится с залоговым обеспечением собственности.
Кредитные карты предоставляются с невысокой ставкой, но она меняется, как только человек снимает наличные деньги, или переводит их другим клиентам, в том числе юридическим лицам. Рассрочка предусмотрена только на кредитных карточках. Стоит ли брать потребительский кредит Если сравнивать Альфу с другими кредитными предприятиями, то его нельзя отнести к консервативным компаниям как Сбербанк или очень лояльным как Тинькофф.
Кредиты Альфа-Банка в 2024 году
Сюжет Стоит только начать интересоваться кредитами, как на вас сразу же обрушится масса рекламы с фантастически привлекательными предложениями. Проценты по кредиту ниже ключевой ставки. В чем подвох Не просто какие-то никому неизвестные микрофинансовые организации и прочие кооперативы, а крупнейшие банки страны не стесняются в рекламе указывать ставки по кредитам, которые в несколько раз ниже даже ключевой ставки ЦБ. Как такое возможно? Чтобы понять, что в реальности ждёт людей, и что теперь должно быть в рекламе, мы посмотрели условия по потребкредитам на срок в 12 месяцев у самых популярных банков. Лучшие предложения доступны тем, кто получает на карту «Сбера» зарплату или пенсию. Полная стоимость кредита в ВТБ в услугой "Ваша выгодная ставка" может быть в 10 раз больше объявленной ставки Фото: vtb.
Естественно, не бесплатную. Десятикратное превышение!
Муж весь апрель и начала мая не работал. Доход его снизился справки 2 -НДФЛ имеются. Мы зашли на сайт Альфа Банк 22 апреля, там была ссылка на кредитные каникулы-перешли в раздел, далее было написано: у Вас ипотечный кредит - да -пройдите по ссылке для заполнения анкеты. Мы её заполнили и отправили в банк на почту moyplatej alfabank. Ответ: Уважаемый Клиент! Ваше письмо принято в работу.
Мы предоставим ответ в течении 2 рабочих дней с даты поступления обращения. Подходила время платежа 12 мая, с нами никто не связался. А 15 мая моему мужу позвонили с Альфа-Банк и сказали, что сейчас ему пришлют новый график. Когда мы его увидели мы пришли в дикий ужас. Альфа-банк нам насчитали за 3 месяц кредитных каникул сумму 529 296 ты. Где с мая 2020 по мая 2022 года мы им должны платить по 22 054 тыс. Мы стали звонить выяснять, за что? Откуда такая сумма?
Девушки на телефонах операционистки не могут предоставить никакой ясности. Я просмотрел график платежей. И хочу сказать на каком основании Вы мне увеличили срок по ипотечному кредиту на 2 года? И почему я Вам за 3 месяца отсрочки по платежу должен заплатить вот эти проценты 529296 тыс. Мне нужна отсрочка платежа согласно указа президента РФ от 3 апреля 2020 г. Когда я звонил в банк,мне сказали на сайте найдёте анкету, заполните её и отправите скан нам в банк. Я так и сделал. Девушка по телефону мне объяснила, что ни проценты ничего начисляться не будет.
Что никакие справки предоставлять не нужно. Просто произойдёт смещение графика и за эти 3 месяца я должен буду заплатить в конце всех моих выплат. Там сумма получается 57587,76.
Да, еще и срок почему-то утвердили не указанный мной, а на 5 месяцев больше. Прикинул, и, караул, это же по сумме выплат получается больше моего нынешнего кредита. Тут как-то энтузиазма у меня поубавилось - зачем менять шило на мыло, спрашивается?! Так ребята что ли специально таким образом заманивают на встречу только ради того, чтобы впарить потом вот это все? Теперь вы знаете реальность и делайте выводы.
Документ — кредитный договор — подписан некой электронной подписью. Что это такое? Цифры из СМС? Деньги мошенники перекинули на кредитную карту и вывели с них 144,34 тысячи рублей. После этого карты и заблокировали. У меня их нет», — добавил Владимир. И уверяют, что все действия, которые кто-то совершает в приложении клиента, считаются действиями самого клиента. Мужчина с таким разъяснением не согласен. Помимо заявления в полицию и претензии в Альфа-Банк, он отправил жалобу в Центробанк. Утечка данных от самих клиентов В пресс-службе Альфа-Банка «360» заявили, что доступа к телефону недостаточно, чтобы воспользоваться приложением банка — для этого нужно знать дополнительную информацию вроде номера карты или пин-кода. Зачастую люди хранят эти данные в ненадежном месте и сами допускают утечки. В свою очередь банк контролирует соблюдение правил безопасности, таких как установка блокировки по пин-коду или иным способом на телефон, а также пин-кода на вход в мобильное приложение банка. В случае кражи или утери телефона мошенник не сможет получить доступ к деньгам в случае, если у него нет другой конфиденциальной информации о клиенте — например, номера карты. К сожалению, клиенты нередко записывают куда-либо пин-коды и номера карт, что и приводит к утрате денег.
Отзывы о кредитной карте 100 дней без процентов Classic / Standard Альфа-Банк
У меня две кредитные карты Альфа-Банка уже больше трех лет пользуюсь, плачу все вовремя и проблем никаких нет. банке, хотя условия кредитования не были оптимальными. Читая отзывы о не очень качественном обслуживании в Альфа-банке, был удивлен. На этом манипуляции с кредитными деньгами прекратились, а 13.04 мы заморозили все операции по счету, как только узнали о данных манипуляциях, и устно направили жалобу банку о незаключении кредита.