Госдума приняла во вторник в третьем, окончательном чтении законопроект о лишении свободы на срок до 10 лет за применение насилия или угрозы его применения при осуществлении коллекторской деятельности. ООО Коллекторское агентство "Фабула" подали иск в мировой суд.
Коллекторское агентство ООО ПКО «Долг-контроль»
Законодательные и нормативные акты, контроль за деятельностью коллекторских агентств и защита прав потребителей помогают создать условия для законного взыскания долгов и увеличения доверия на рынке. Основным видом деятельности компании ООО ПКО "ДОЛГ-КОНТРОЛЬ" является "Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации". Кроме указаний к контролю над деятельностью по взысканию задолженности, правительство выделило несколько интересных пунктов. Это национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств, она контролирует работу коллекторов и поможет разобраться. Компания ООО ПКО «Долг-контроль» является коллекторским агентством и занимается взысканием задолженности.
Коллекторы назвали основные причины уклонения должников от выплат
Должники имеют право официально отказаться от общения с представителями коллекторского агентства! Для этого нужно подать соответствующее письменное заявление. За компанией останется право присылать важные уведомления обычной почтой: например, сообщение о подаче иска в суд. Как вести себя с коллекторами?
При общении с взыскателями помните, что их возможности и инструменты ограничены, даже если вы рассчитываете на серьезные уступки при погашении нескольких ссуд одновременно. Поэтому когда вам звонит представитель компании, следуйте простым правилам: разговаривайте спокойно и вежливо, не инициируйте конфликт и не введитесь на возможные провокации; поставьте звонок на запись и сообщите об этом собеседнику так взыскатель будет гораздо сдержаннее ; запросите информацию о компании и долге, а также ФИО сотрудника фирмы, если он не представился. Сохраняйте SMS-сообщения, электронные и обычные письма, которые вам присылает коллекторское агентство.
Отслеживайте частоту контактов и в случае превышения нормы подавайте жалобу регулятору. Также не бойтесь заявлять об угрозах, попытках манипулирования, распространении информации о долге и ваших личных сведений, причинении вреда вашей собственности. С коллекторами вполне реально договориться.
Законно действующие взыскатели заинтересованы в возврате средств, поэтому часто предлагают клиентам пересмотр условий погашения задолженности. Они могут списать часть начисленных процентов, изменить срок выплаты средств, уменьшить размер платежей.
Однако надеяться, что о вашем долге со временем забудут - ошибка. Сначала он перейдёт в коллекторское агентство. А если не будет результата - в суд. Поэтому если ваш долг уже на взыскании у коллекторов - разумнее решать проблему не откладывая.
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня. Автор статьи Специализация: Уголовное право, уголовный процесс, административное право, финансовое право, таможенное право 16-летний опыт работы следователем органов внутренних дел, в настоящее время - преподаватель кафедры уголовно-правовых дисциплин в высшем и средне-специальном учебных заведениях г. Вы — юрист или бухгалтер? Можете разместить интересную статью под своим авторством на нашем сайте!
Реструктуризации не добилась. Проценты ежедневно повышали долг, в итоге его передали коллекторскому агентству. В качестве поручителей должница указывала двух своих дочерей. Через них коллекторы и решили давить.
И, что еще страшнее, через внуков. Потерпевшая Светлана Дорогина: "В ночь, сказали, готовься, твоя хата сгорит. Потом практически сразу пошли угрозы детям: сначала то, что мы не досчитаемся одного из них, потом про ребенка младшего сестры сказали, что будет, если он сдохнет, а про мою младшую дочь написали, что если мы не погасим долг, то она останется инвалидом".
Коллекторов хотят запретить: Банки уже придумали замену
Модераторы — это обычные пользователи с более широкими правами, которые на добровольных началах помогают поддерживать форум в порядке. Модераторы не входят в состав Администрации форума, официальные ответы могут быть даны только администратором форума. Никакую информацию кроме правил форума и политики конфиденциальности не следует расценивать как рекомендацию или публичную оферту — она ей не является. Ответственность за рекламу, размещённую на форуме, несёт рекламодатель.
Однако нарушителями долгового этикета нередко являются и банки. Ведомство осуществляет надзор за деятельностью профессиональных взыскателей и их способами взаимодействия с должниками, проводит мероприятия по защите прав граждан, - рассказала главный специалист-эксперт отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности областного управления ФССП Элина Рузаева. Последняя редакция закона заметно расширила полномочия службы судебных приставов. Теперь нам поднадзорны непосредственно коллекторские агентства, микрофинансовые и микрокредитные учреждения, а также банки. Приставы ведут специальный реестр легальных коллекторских агентств. Таких в Самарской области 10. С нынешнего года отдельный список завели для банков и микрофинансовых организаций.
Они не хотят на вас никого насылать, коллекшн для них — крайняя мера. Если хороший заемщик не может выплатить долг, значит, случилось что-то непредвиденное. Банку невыгодно его запугивать — потеря репутации обойдется дороже. Чтобы получить свои деньги, банк должен помочь заемщику справиться с долгом. Своих коллекторов у банков нет. В кредитном учреждении они называются иначе — сотрудниками отдела взыскания просроченной задолженности.
Или такой отдел называется по-другому, например отдел по работе с проблемной задолженностью. Но суть работы не меняется. Первое время работу с должником ведут сотрудники такого отдела, обычно в течение 1—6 месяцев просрочки — срок зависит от банка. Потом, если клиент не закрыл долг, его передают в коллекторскую компанию, которая выступает представителем банка или покупает задолженность. Кредитное учреждение также может сразу обратиться в суд, и на основании его решения долгом займется судебный пристав. Как стать коллектором Пойти на работу коллектором может практически любой человек.
Важно, чтобы у него не было судимостей, которые под запретом для основателей коллекторского агентства. Кроме этого законодательство не устанавливает каких-либо требований к сотрудникам коллекторских компаний.
Организационно-правовой формой является "Общества с ограниченной ответственностью", а формой собственности — "Частная собственность". Уставный капитал составляет 2,6 млн руб. Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как "Производство прочих отделочных и завершающих работ", "Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах", "Лесоводство и прочая лесохозяйственная деятельность", "Деятельность систем обеспечения безопасности", "Деятельность охранных служб, в том числе частных" и других. Генеральный директор — Черкасов Александр Николаевич.
Риски сотрудничества
- Вопросы и ответы
- В Госдуму внесли новые правила общения коллекторов с должниками
- Главная - ООО "Долг-контроль"
- Почему хотят запретить коллекторов
- Долг контроль коллекторское агентство отзывы должников |
- Коллекторы 2024: что реально могут сделать, что запрещено, как говорить с взыскателем
Коллекторы рассказали, почему вынуждены покупать "бесперспективные" долги
Других способов отмены, если надпись уже совершена, — нет. Поможет ли запрет коллекторов Руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский пояснил, что в текущих условиях, если запрет коллекторских агентств и коллекторской деятельности будет закреплён законодательно, этот шаг не решит проблемы должников. Так как банки уже подстраховались. С одной стороны, они ввели в действие процедуры взыскания без привлечения коллекторов, а с другой — уравновесили свои экономические модели за счёт других банковских услуг. Ограничение способов возврата просроченной задолженности, скорее всего, приведёт к снижению доходности для вкладчиков, — считает эксперт.
Кроме того, Хаминский обратил внимание на "слабые стороны" законопроекта, указав, что авторы документа посредством прекращения деятельности коллекторских агентств никак не исправляют ошибки банков, выдавших кредит тем, кому этого не следовало. А на балансе коллекторских агентств находилось порядка 200 млрд дебиторской задолженности, при этом в предыдущие годы ситуация была значительно хуже. Очевидно, что запреты могут изменить некий эмоциональный фон, но не экономический.
По словам руководителя департамента контроля качества НЮС «Амулекс» Нуриды Ибрагимовой, после вступления решения в законную силу и получения исполнительного листа коллектор может предъявить его к исполнению в течение трех лет. Причем если лист вернут за невозможностью исполнения взыскания, то ничто не мешает подать его снова, таким образом, исполнительный лист может предъявляться фактически бесконечное количество раз до погашения должником обязательств по нему, добавляет она. Экономия на пошлине при этом у крупных игроков значительная. При подаче заявления на получение судебного приказа на сумму более 10 тыс.
По оценке экспертов, средний чек цессионной задолженности приближается к 150 тыс. Таким образом, при получении приказа на среднюю сумму долга госпошлина составит 2,1 тыс.
Звонки и сообщения при этом продолжали поступать. Приставы изучили материалы дела, в том числе детализацию и аудиозапись звонков. Агентство привлекли к административной ответственности по ч.
Иногда банки в договорах кредитования прописывают срок, в течение которого они переуступят долг коллекторам.
Такой пункт вносят в раздел штрафных санкций или в часть, где установлена ответственность сторон. Но не всегда такой пункт вообще есть. Тогда решение выносит кредитный комитет, служба безопасности, подразделение кредитора по работе с просроченными задолженностями или отдел рисков. Законность действий банка Передача кредиторской задолженности сторонней компании кажется некоторым заемщикам незаконной и нелогичной. Однако «выбивание» долгов не относится к основной сфере деятельности банков. Поэтому они не всегда готовы тратить на это время и ресурсы, а предпочитают избавиться от проблемы переуступкой прав.
Такие действия кредитора разрешены в статье 382 Гражданского кодекса РФ, где описаны правила применения договора цессии. До 2014 года кредиторам разрешалось переуступать только обязательства по кредитным договорам, в которых было прямо указано такое право. Но массовое распространение потребительского кредитования и количество «невозвратных» займов увеличилось. Начиная с 01. То есть, если в тексте займа нет прямого запрета, то банк вправе перепродать долг коллекторскому бюро. В некоторых ситуациях банки продают даже те задолженности, по которым нет просрочки.
Например, если сделка по передаче всех ипотечных кредитов финансово привлекательна для кредитора. В этом случае банк может их переуступить другому правопреемнику. Главное условие, что у нового правообладателя должна быть действующая банковская лицензия. По такой же схеме происходит распродажа кредитного портфеля при ликвидации банка. А вот коллекторам банки переуступают только просроченные займы. У таких компаний нет банковской лицензии.
Им выдают только свидетельство о регистрации в списке юрилц, которые вправе заниматься взысканием просроченных задолженностей. Каким образом банки взаимодействуют с коллекторами Возможны три варианта взаимодействия банка с коллекторами в работе с просроченными кредитами: Если просрочка по займу от 3-6 месяцев до 1 года, то банки гораздо чаще заключают агентский договор с коллекторами. По такой схеме компания представляет интересы действующего кредитора. Коллекторы занимаются возвратом долгов банку, а за это получают комиссионное вознаграждение или фиксированную сумму. При просрочке больше 1 года банки гораздо чаще классифицируют задолженность как невозвратную или безнадежную и полностью избавляются от нее. В этом случае коллекторское агентство выкупает просроченные кредиты пакетами по несколько штук.
Чаще всего сделки проходят раз месяц, квартал или еще реже. Это зависит от размера банка и количества просрочки. Общая сумма задолженности при переуступке долга для заемщика не изменится. Но новым кредитором становится коллекторское агентство, а возвращенный долг будет основной прибылью компании.
В Госдуме раскритиковали возврат коллекторов к работе с долгами за ЖКУ
И представить в голове, что ты взял в МФО 20к, значит по ИЛ вернёшь 50к, за такую сумму не убивают и ничего не делают. Ужесточились требования к сбору долгов для ФССП, теперь юлить и скрывать доход труднее. Раньше можно было успеть с карты скинуть перевод, теперь банки защемили из за этого, так как и стали смотреть на трудоустройство по ГПХ и Самозанятости. Если кто переживает за ИЛ в бухгалтерии, то заранее подготовить почву и рассказать какую то душетрепательную историю про причины долгов, некоторым даже прослезившись бухгалтерия и мат помощь выписывает. Так же, за это время надо определиться со своим фин планированием. Если получаешь 100к, то быть готовым к источнику дохода в 50к, остальное добить фрилансом, подработкой в доставке, такси, проектной работой, любые другие варианты.
По словам эксперта, резоннее обращать внимание на дополнительные расходы должников по оплате исполнительского сбора. Но все очень плохо для должников: это означает дальнейшее увеличение задолженности для лиц, которые находятся в трудной ситуации». Средняя задолженность, которую взыскивают судебные приставы в пользу кредиторов банки и МФО , на начало августа составляла 141,8 тыс.
Как пояснил председатель правления Ассоциации юристов России Владимир Груздев, речь о внедрении риск-ориентированного подхода. Когда порядок и форма проверок бизнеса зависит от определенных индикаторов.
Есть признаки, что бизнес нехорошо себя ведет, к нему будет усиленное внимание. Например, в случае с коллекторами, согласно приказу минюста, одним из индикаторов может быть резкое увеличение - в два и более раза - количества отказов от взаимодействия, поступивших от физических лиц.
В законодательстве установлены правила общения коллекторов с должниками. Если от имени банка-кредитора действует коллекторское агентство, его сотрудники должны сообщить название организации и представиться, указав свои ФИО и должность. Сотрудникам банка, занимающимся взысканием долгов, и коллекторам разрешено общаться с должником лично, отправлять письма и звонить не чаще одного раза в сутки. Приходить домой к людям, задолжавшим банку деньги, коллектор может только раз в неделю.
Звонить позволено в рабочие дни с 8 до 22 часов, и в выходные — с 9 до 20 часов. За одну неделю может быть только два звонка, а за месяц — четыре. Отправлять СМС и голосовые сообщения коллекторы могут не чаще двух раз в день, четырех — в неделю и шестнадцати — в месяц. Общаться с родственниками должника взыскатели могут только с его письменного согласия, которое он вправе отозвать в любой момент. В Правительстве отметили, что коллекторы нарушают эти нормы несмотря на то, что за незаконную деятельность предусмотрено административное и уголовное наказание. Они не боятся санкций, так как доказать факт нарушения сейчас сложно.
Такой законопроект внесен в Госдуму 25 мая.
Защита документов
Правовые основы деятельности коллекторов по возврату просроченной задолженности с физических лиц установлены вышеназванным Федеральным законом. Предварительно нужно удостовериться на основании чего долг продан коллекторскому агентству (запросить копию договора в МФО). Их инициатива предусматривала, что право взыскивать долги должны иметь только те коллекторские агентства, которые являются участниками саморегулируемой организации (СРО).
Стало известно, как работают с долгами коллекторы XXI века
Кроме указаний к контролю над деятельностью по взысканию задолженности, правительство выделило несколько интересных пунктов. Напомним, первое в Коми коллекторское агентство – ООО «Юрист Центр» – зарегистрировано в июле 2020 года. Сотрудники фискального ведомства посчитали, что ООО «Эксперт Финанс» нарушает ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ («Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени действий, направленных на возврат просроченной задолженности»). Почему звонят из коллекторского агентства «Контроль» и можно ли им не платить — подробно рассказываем в статье.
Коллекторов хотят запретить: Банки уже придумали замену
По имеющимся у Вас вопросам, в том числе связанным с возможностью добровольного погашения долга, Вы можете связаться с ООО ПКО «Долг-контроль» в рабочее время по телефону (все разговоры записываются). Обычно банк передает задолженность коллекторскому агентству, если в течение длительного времени заемщик не совершает платежи по кредиту и при этом избегает контакта с банком. Информация о долгах от этого никуда не испарится, сумма задолженности меньше не станет, и коллекторское агентство вряд ли решит все простить только из-за того, что заемщик мастерски скрывается.
«Ъ»: коллекторские агентства могут допустить к работе с долгами ЖКХ
Сумма почти в 2,7 трлн рублей — накопленный годами объем для взыскания. В нашей практике были случаи взыскания долгов 15-летней давности». По словам эксперта, резоннее обращать внимание на дополнительные расходы должников по оплате исполнительского сбора.
Также предусматривается наказание за деяния, совершенные организованной группой либо с применением насилия, опасного для жизни или здоровья, или в особо крупном размере. В таком случае виновных могут лишить свободы на срок от пяти до десяти лет со штрафом в размере от 1 млн до 5 млн рублей или в размере заработной платы, иного дохода осужденного за период от трех до пяти лет либо без такового.
Кроме того, законом предусматривается возможность лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. Пояснения спикера Госдумы Как отметил в ходе пленарного заседания спикер Госдумы Вячеслав Володин, в сфере деятельности коллекторов наблюдается большое количество правонарушений. Это ответ депутатов как раз на те нарушения, которые есть в среде коллекторов.
Собственно, на этом сайт организации «Долг-контроль» заканчивается. Очень похоже, что эта страница была создана для галочки. Здесь нет никакого функционала: вы не создадите личный кабинет и не свяжетесь с оператором через онлайн-чат.
Агентство не делает никаких предложений по скидкам, оно просто заявляет общими фразами, что обсудить что-то с ними можно только при личном обращении. На этом все. ООО «Долг-контроль» — коллекторское агентство, которое числится в ФССП на хорошем счету Оно работает легально и может собирать с граждан долги на законных основаниях. Если игнорировать требования коллекторов, взыскатели прибегнут к инструментам судебной машины, и тогда истребование задолженностей перейдет в руки приставов. В этом случае долг будет погашен за счет списаний из зарплаты должника или же путем реализации ценного имущества. Спросите юриста о последствиях неуплаты долга коллекторам «Долг-контроль» в судах против должников Представленное коллекторское агентство не было замечено в каких-то серьезных передрягах.
В основном оно со спокойствием удава обращается в мировые суды и просуживает просроченные микрозаймы или же упоминается в делах о признании банкротства, где должники указывают свои задолженности перед ним. Не удалось найти ни одного дела, где бы «Долг-контроль» привлекался к административной ответственности за нарушения закона о коллекторской деятельности. Но почему мы обращаем ваше внимание на этот фактор? Законом установлены четкие стандарты, которых должны придерживаться взыскатели. В частности: Никакого хамства, угроз и других «вольностей» в адрес должников. И уж тем более не допускается шантаж, вымогательство и прочие противозаконные методы.
Звонки и СМС должны осуществляться с соблюдением законных лимитов. Например, звонить можно только 2 раза в неделю, а писать — до 4 текстовых сообщений. Опять-таки, в неделю. Любое взаимодействие осуществляется строго в дневное время: с 8 до 22 часов в обычные дни и с 9 до 20 часов в праздники и выходные. Встречи с должником проводятся только при участии одного коллектора; не допускаются «выездные группы» или «бригады». Встречи можно проводить только в целях проинформировать человека о долгах и предложить ему пути решения.
Нельзя звонить третьим лицам с целью рассказывать о долгах человека — то есть соседям, родственникам или коллегам. К тому же, для разговора коллектор должен получить согласие третьего лица на такую беседу. Коллекторы очень часто привлекаются к административной ответственности, а конкретно — по КоАП РФ, за несоблюдение требований законодателя. Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток. Обычно система работает так: должник или третье лицо, пострадавшее от коллекторов, обращается в ФССП и пишет жалобу.
Узнаем через судебные документы О том, что банк продал долг, можно узнать также из судебных документов. Если кредитор обратился в суд и требует взыскать задолженность и расторгнуть договор кредитования, заемщику по почте придет уведомление с образцом искового заявления, а также копиями документов, которые были приложены. В их числе будет договор об уступке прав требования. Из него Вы и узнаете о новом кредиторе и сможете связаться с ним напрямую. Читайте также: Могут ли банки продать долг коллекторам без согласия должника? Что делать, если Ваш кредит перешел коллекторам Если Ваша задолженность была направлена в коллекторское агентство, Вы всегда можете проконсультироваться со специалистами компании по вопросам погашения обязательств, уточнить наличие и условия наиболее распространенных программ, облегчающих погашение задолженности. Агентство ЭОС, как компания с многолетним опытом работы с финансовыми обязательствами, всегда индивидуально подходит к решению задач своих клиентов, проявляя гибкость и последовательность. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы смогли успешно разрешить проблемы, связанные с погашением обязательств. Чтобы уточнить информацию по своей задолженности, Вы всегда можете обратиться в контактный центр ЭОС.
Долги пенсионеров запретят передавать коллекторам
Очистить все. Участник. ООО "Долг-контроль". В декабре Госдума приняла в первом чтении законопроект о реформе коллекторской деятельности, по которому Федеральная служба судебных приставов получит полномочия по контролю за деятельностью коллекторов из банков и микрофинансовых организаций (МФО). Банк может перепродать задолженность коллекторскому агентству, если установлено любое из вышеописанных обстоятельств. Перечень официальных коллекторских агентств, включенных в государственный реестр ФССП в 2024 году – лицензию имеет 484 агентства. Через 5 минут поиска оказалось, что за звонящим номером скрывается Коллекторское Агентство Росдолг.