Рядом с каждым заявлением в списке уведомлений вы увидите значок статуса заявления. Многим компаниям пришли от ПФР письма с просьбой пояснить, почему не сдали СЗВ-М, или направить дополняющую форму отчета.
Онлайн-консультант ПФР
Теперь в ПФР рассказали, как узнать о статусе заявления тем, кто его подал для первичного назначения пособия. Связано это с тем, что при обращении за назначением пособия гражданину необходимо подать лишь заявление через личный кабинет на портале Госуслуг или в клиентской службе ПФР по месту жительства. Проверка статуса заявления в ПФР является важным этапом для граждан, ожидающих рассмотрения своих обращений. Чтобы отследить статусы отправки, в блоке «Письма» выберите раздел «Исходящие».
Пенсионный фонд РФ
Как проверить статус заявления в мои документы через портал «Госуслуг» Если у вас есть причины проверить статус заявления в мои документы, то необходимо выполнить следующие действия: Получите Расписку в получении документов, которую выдает специалист МФЦ при приеме документов. Найдите регистрационный номер дела и ваш личный код доступа к услуге «Пин-код» на Расписке в получении документов. Введите регистрационный номер дела и пин-код в соответствующие поля на портале «Госуслуг» в разделе «Мои документы». Дополнительные советы и выводы Используйте портал «Госуслуг» для оперативного получения информации о статусе заявления и назначенных выплатах в ПФР. Убедитесь в том, что у вас есть все необходимые документы и информация, такие как Расписка в получении документов и регистрационный номер дела.
Ввести цифры с проверочной картинки. Нажать кнопку «Проверить». Что означает статус исполнено в Мфц? Как узнать свой стаж в пенсионном фонде? Посмотреть информацию о сформированных пенсионных правах граждан можно в Личном кабинете гражданина на сайте Пенсионного фонда www. Наравне с трудовой книжкой для назначения пенсии используются сведения индивидуального персонифицированного учета. Как узнать сколько у меня баллов в Пенсионном фонде? Как узнать, сколько баллов на пенсионном счете при личном посещении территориального отделения ПФР Пенсионного фонда России или многофункционального центра; через отправление письменного запроса по почте; через «Личный кабинет» портала «Госуслуги»; через официальный сайт ПФР. Как узнать свои накопления в Пенсионном фонде? Для этого необходимо войти в Личный кабинет гражданина на сайте ПФР для входа используется учетная запись портала Госуслуг. Там в разделе «Управление средствами пенсионных накоплений» нужно выбрать «Получить информацию о страховщике по формированию пенсионных накоплений». Сколько рассматривается заявление на выплаты из мат капитала?
Об этом 24 апреля на пленарном заседании Совета Федерации сообщил генеральный прокурор РФ Игорь Краснов в ходе доклада о проделанной работе за прошлый год. По словам генпрокурора, в конце прошлого года при объединении баз данных регионов и Социального фонда произошел программный сбой, который своевременно не был выявлен, в результате 69 тысяч граждан не смогли получить пенсию. Путину доложили о задержании замминистра обороны Иванова «Это вызвало их обоснованное возмущение, массовое обращение в органы прокуратуры», — сказал Игорь Краснов.
Узнать статус заявления по единому пособию. Статус заявления с 8 до 16. Как проверить статус заявления от 3 до 7 лет на госуслугах. Зачисление в ОУ. Статус заявления о зачислении в первый класс. Что значит принято ведомством. Принято ведомством для зачисления в школу. Статус заявления в пенсионный фонд. Как проверить статус заявки в пенсионный фонд. Выплаты из ПФР на детей. Личный кабинет ПФР материнский капитал. Статусы заявления в 1 класс. Проверка статуса заявления. Статусы заявок. Заявление на распоряжение материнским капиталом. ПФР личный кабинет. Рассмотрение заявления пенсионного фонда мат капитал. Статусы обращений. Статус про дела. Ренессанс страхование статус обращения. Статус дела Ренессанс. Приходит на госуслуги уведомление о единовременной выплате. Заявление ПФР на единовременную выплату ребенка. Отказ в госуслугах о выплате детских пособий. Ответ на госуслугах о выплатах. Подать заявление на выплату от 8 до 17 лет через ПФР. ПФР как подать заявление на выплату с 8 до 17 лет. Выплаты от ПФР на детей от 8 до 17. Заявление от 3 до 7 лет через ПФР. Статус заявителя это. Заполнить заявку. Как подать заявление на выплату детям. Подключение отчетности. Заявление на подключение к Эдо ПФР. Заявка на подключение 1с. Как подать заявление на выплату детям до 3 лет. Данные заявителя на ребенка. Статус заявления с 3 до 7 по снилсу. Как подать заявление в пенсионный фонд. Как подать заявление в ПФР. ПФР подать заявление. Электронное заявление в пенсионный фонд. Статус заявления: распределен. Статус заявление в полиции. Материнский капитал распоряжение материнским капиталом. Заявка на распоряжение материнским на рассмотрении. Подача заявления на распоряжение материнским капиталом. ПФР как подавать. Заявление в пенсионный фонд. Электронное заявление. Территориальный орган пенсионного фонда, в который подаёте заявление. Заявление на распоряжение материнским капиталом через госуслуги. Территория орган пенсионного фонда, в которой подается заявления. Пенсионный фонд история обращений. Обращение в ПФР. История обращений в ПФР В личном кабинете. Заявление в ПФР на материнский капитал.
Заявление зарегистрировано и направлено на обработку в ПФР – что это значит
В связи с допущенной ошибкой всего было выявлено 1048 неправомерных решений. Проверка будет касаться исполнения законодательства при заключении и выполнении госконтрактов на развитие информационных систем, оператором которых выступает ПФР. Как ранее писали «Ведомости», по данным Минфина, к 1 июня власти приняли 4,7 млн запросов на получение введенных в апреле пособий для малообеспеченных семей с детьми от 8 до 17 лет. Их заявки были отклонены из-за несоответствия критериям получения пособия: деньги предусмотрены исключительно для малообеспеченных, семьи с высоким достатком в соответствии с принципом так называемого социального казначейства, запущенного в 2020 г. О выплатах для семей с детьми, имеющих небольшой доход, президент России Владимир Путин объявил 8 марта 2022 г.
Инструкция по проверке статуса заявки Ввести номер заявления указан в расписке Нажать кнопку «Показать» Дождитесь появления информации по заявлению, запрос может обрабатываться до 5 минут Сколько времени рассматривается заявление на распоряжение материнским капиталом? Так же, начиная с 2021 года оформление материнского капитала и распоряжение его средствами происходит быстрее. На выдачу сертификата теперь отводится не больше пяти рабочих дней вместо прежних пятнадцати, на рассмотрение заявления о распоряжении средствами — не больше десяти рабочих дней вместо одного месяца. Где посмотреть Статус заявления на материнский капитал? Хеда Битимирова добавила, что также можно заказать справку о размере материнского капитала. Сколько рассматривают заявление в загс на госуслугах? Всё это нужно успеть за 24 часа: столько держится забронированное время государственной регистрации в органе ЗАГС. Обратите внимание, жених и невеста заполняют совместное заявление поочередно каждый в своем личном кабинете Единого портала. Как зайти в личный кабинет Пенсионного фонда через госуслуги? Перейдите на интернет портал пенсионного фонда РФ и нажмите на ссылку "Личный кабинет гражданина", которая находится в главном, горизонтальном меню. После перехода на нужную страницу, в правом верхнем углу найдите ссылку "Вход" и нажмите на неё и на следующей странице на кнопку "Войти".
Например, Территориальный орган ПФР НПФ решает вопрос об осуществлении единовременной выплаты или об отказе в ее осуществлении в течение 10 рабочих дней. Для того чтобы узнать, перечислил ли ПФР пособие, необходимо запросить единую выписку на портале Госуслуг. В этой выписке можно получить информацию об установленных пенсиях, пособиях, социальных выплатах, компенсациях, субсидиях и иных выплатах. Если необходимо получить информацию из ПФР, то можно воспользоваться услугами государственного портала Госуслуг. Для этого нужно авторизоваться на сайте, затем перейти в раздел «Пенсии, льготы, пособия» и выбрать пункт «Извещение о состоянии лицевого счета в СФР». В случае, если необходимо узнать результат рассмотрения заявления, можно обратиться к специалистам контакт-центра ПФР по номеру: 8 800 600-07-44, или же обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда. Для того, чтобы проверить выплату с ПФР, можно воспользоваться услугами государственного портала Госуслуг или сайта ПФР в разделе «Индивидуальный лицевой счёт». Результат запроса можно будет посмотреть в разделе «История обращений», скачать или переслать себе на электронную почту. Таким образом, Пенсионный фонд России удобен благодаря своим услугам для граждан. Независимо от вопросов, связанных с пенсионными выплатами и социальными пособиями, всегда есть возможность получить нужную информацию, не выходя из дома.
Проверка результатов рассмотрения заявления Статус рассмотрения заявления можно узнать через портал «Госуслуг», в офисе МФЦ или клиентской службе ПФР, в зависимости от способа представленного заявления. Если обращение было отправлено через портал «Государственных услуг», то статус рассмотрения следует отслеживать в личном кабинете. Также можно воспользоваться возможностью узнать статус заявления в социальной сети «ВКонтакте» через чат-бот Центра «Мои документы» или лично в Центре «Мои документы».
Как долго может «висеть» статус «В обработке»
- Как отследить обращение в ПФР
- Узнать статус заявления правопреемника
- Как проверить статус заявления в МФЦ
- Из соцзащиты в ПФР: как отследить статус заявлений?
- Как отследить обращение в Пенсионный фонд?
Как узнать статус обращения в Пенсионный фонд
Как узнать одобрена ли выплата с 3 до 7? Как узнать одобрена ли детская выплата с 3 до 7 лет? Зайти в личный кабинет на портале Госуслуги; В личном кабинете в поисковой строке прописать » Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет» и нажать поиск, далее перейти на данную услугу или по ссылке; 5 июл. Как узнать на какой стадии заявление в Пфр? Зайдите в свой личный кабинет и откройте «Каталог услуг». В разделе «Пенсия, пособия, льготы» нужно выбрать пункт «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР». Выбрав пункт «Получить услугу», через несколько минут вы узнаете необходимую информацию. Сколько дней рассматривают заявление в Пфр? Заявление о распоряжении подлежит рассмотрению территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты приема заявления о распоряжении со всеми необходимыми документами их копиями, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке , по … Как продавец получает деньги по материнскому капиталу? Законодательство разрешает использовать средства материнского капитала на покупку жилья как с привлечением ипотеки, так и без.
В первом случае все денежные средства продавец получит непосредственно от покупателей квартиры которые взяли у банка кредит , а впоследствии материнский капитал будет перечислен банку. Как быстро Пфр перечисляют материнский капитал?
Москва, ул. Полковая, д. Политика, экономика, происшествия, общество.
Ранее назначенные пособия граждане продолжат получать в прежнем режиме и на указанные ранее реквизиты. Обращаться для переоформления или продления выплаты никуда не нужно.
Через этот портал, граждане могут запросить все сведения об установленных социальных выплатах, компенсациях, пенсиях, субсидиях и льготах, предоставляемых всеми ведомствами, как федерального, так и регионального и муниципального уровней. Как получить выписку о назначенных социальных выплатах на Госуслугах Чтобы получить выписку о назначенных социальных выплатах на портале «Госуслуги», нужно выполнить следующие шаги: Откройте услугу «Сведения о назначенных социальных выплатах и льготах» и нажмите «Начать». Выберите интересующий период — вы можете запросить выписку за последние полгода, год, 2 года или за любой конкретный период начиная с 2018 года. Дополнительные советы Если вы обращаетесь в клиентскую службу ПФР, будьте готовы предоставить свои персональные данные и номер заявки.
Как записаться на прием в Пенсионный фонд
Ответ на запрос — документ, содержащий справку о состоянии расчетов. Ответ на запрос должен поступать в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса отделением. Сколько рассматривают заявление на распоряжение материнским капиталом? Так же, начиная с 2021 года оформление материнского капитала и распоряжение его средствами происходит быстрее. На выдачу сертификата теперь отводится не больше пяти рабочих дней вместо прежних пятнадцати, на рассмотрение заявления о распоряжении средствами — не больше десяти рабочих дней вместо одного месяца. Как узнать дошло ли заявление в Пфр через госуслуги? Зайдите в Личный кабинет. По умолчанию там отображаются ваши заявления, поданные в течение 30 дней. Найти более ранние заявления можно в Ленте уведомлений.
Что значит вынесено положительное решение по заявлению? Заключение Статус «Вынесено положительное решение» говорит о том, что сотрудники регионального или районного отделения ПФР рассмотрели заявление и отправили его для дальнейшего зачисления денежных средств. Как понять промежуточные результаты по заявлению в Пфр? Статус «Промежуточные результаты по заявлению» означает, что заявление на пособие, поданное через Госуслуги, доставлено до информационной системы ПФР.
Нужно будет предоставить документы, которые подтверждают «недостающий» стаж.
Основной из них — трудовая книжка. Если у вас её нет или в ней тоже ошибки, стаж придётся подтверждать другими документами. Это могут быть трудовые договоры, выписки из кадровых приказов о приёме на работу, переводе, увольнении , лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы. Чтобы получить все эти документы, вам нужно обратиться к работодателям, периоды работы у которых требуют корректировки. Подайте руководителю организации заявление о выдаче документов в произвольной форме, указав в нём адрес для ответа и свой телефон.
Работодатель обязан за три рабочих дня бесплатно предоставить бывшему работнику заверенные копии запрашиваемых документов. Во всех бумагах, подтверждающих стаж работы, должны быть номер и дата выдачи, ФИО работника, дата его рождения, место и период работы, профессия должность , основание выдачи приказ, ведомость, лицевой счёт или что-то другое. Если предприятие закрылось или было реорганизовано, нужно обращаться к его правопреемнику либо в вышестоящую организацию. При ликвидации юридического лица или прекращения деятельности ИП направляйте запрос в архивную организацию города района , куда сдаются на хранение все кадровые документы. Периоды работы по гражданско-правовым договорам, на выполнение работ или оказание услуг, подтверждаются соответствующими договорами.
Также потребуется предоставить документ, который подтверждает перечисление обязательных платежей за нужный период. Он должен быть выдан работодателем или налоговым органом. Собранные документы передайте в Пенсионный фонд сделать это можно и через МФЦ или отправьте их в электронном виде через личный кабинет на сайте ПФР. В течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления будет принято решение о внесении недостающих или корректировки имеющихся сведений в ИЛС. О нём вас должны уведомить.
После 2002 года. За исправлением обращайтесь к работодателю, у которого вы трудились в неучтённый период. Нужно подать заявление на имя руководителя с требованием предоставить в Пенсионный фонд достоверные сведения за спорный промежуток времени. Работодатель обязан в течение пяти рабочих дней направить в Пенсионный фонд документы, которые нужны для корректировки сведений в ИЛС. В случае реорганизации работодателя обязанность переходит к его правопреемнику или вышестоящей организации.
При ликвидации юрлица или прекращении деятельности ИП потребуется самостоятельно запрашивать документы в архиве и затем направлять их в ПФР. В стаж включают и некоторые нестраховые периоды. Это отпуска по уходу за ребёнком в возрасте до полутора лет, служба в армии по призыву, выплата пособия по безработице, уход за нетрудоспособным или лицом, достигшим возраста 80 лет, некоторые другие. Они также должны быть отражены в ИЛС. При их отсутствии вы можете предоставить в ПФР подтверждающие документы например, военный билет, справки из Центра занятости населения, копию приказа о «декретном» отпуске.
Если какие-либо документы находятся в распоряжении государственных или муниципальных органов, подведомственных им организациях, их можно не предоставлять. В этом случае Пенсионный фонд самостоятельно затребует нужную бумагу. И тогда срок рассмотрения заявления увеличится максимально — до трёх месяцев , о чём вас тоже должны уведомить. Также проверьте, у кого находятся ваши пенсионные накопления. Если вы обнаружите, что ими управляет частный страховщик, а вы при этом никогда не писали никаких заявлений и не заключали каких-либо договоров, нужно принять меры к возврату накоплений в ПФР.
Для этого необходимо обратиться с претензией в негосударственный пенсионный фонд, чтобы тот разъяснил, на каком основании распоряжается вашими накоплениями. Если обнаружится, что накопления переведены в этот фонд незаконно, без ваших подписей в необходимых документах, обращайтесь в суд для перевода накоплений в прежний фонд. Вернуть деньги можно и без суда, но в этом случае вы можете потерять инвестиционный доход. Пенсионный фонд отказывается вносить исправления: что делать При отказе в корректировке сведений ИЛС Пенсионный фонд должен указать причину отказа и разъяснить порядок обжалования.
При открытии значка «История обработки» отображаются все этапы прохождения и рассмотрения заявления, а также вложенные файлы. Сколько дней рассматриваются обращения Обращение физического и юридического лица рассматривается и по нему принимается решение в течение 30 календарных дней со дня поступления в уполномоченный орган, должностному лицу, если иное не предусмотрено другими законодательными актами Республики Казахстан. Что значит письменное обращение Действующим законодательством установлено, что обращение — это направленные в государственный орган или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, подлежащее рассмотрению в ходе личного приема. Что такое письменное обращение Письменное обращение Письменная форма обращений — все полученные по почте электронной почте письменные обращения в том числе телеграммы, факсы , а также письменные обращения, полученные непосредственно от граждан или их представителей. При оформлении заявления через Портал госуслуг, уведомление о статусе его рассмотрения появится там же. Как узнать о выплатах ПФР В настоящее время сведения об установленных мерах социальной поддержки: выплатах, компенсациях, пенсиях, субсидиях и льготах, загруженных в ЕГИССО, граждане могут получить через портал госуслуг, заказав справку о назначенных мерах соцподдержки. Как посмотреть выплаты с пенсионного фонда Сведения о льготах и мерах социальной поддержки можно получить: на Госуслугах в органах социальной защиты и Пенсионном фонде ПФР — на личном приёме Какие обращения граждан не подлежат рассмотрению Не подлежат рассмотрению обращения: Содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну. Кто контролирует работу Пенсионного фонда Руководство Пенсионным фондом Российской Федерации осуществляет Правление, которое возглавляет Председатель Правления. Как узнать готовы ли документы Как проверить готовность документов?
Что значит письменное обращение Действующим законодательством установлено, что обращение — это направленные в государственный орган или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, подлежащее рассмотрению в ходе личного приема. Что такое письменное обращение Письменное обращение Письменная форма обращений — все полученные по почте электронной почте письменные обращения в том числе телеграммы, факсы , а также письменные обращения, полученные непосредственно от граждан или их представителей. При оформлении заявления через Портал госуслуг, уведомление о статусе его рассмотрения появится там же. Как узнать о выплатах ПФР В настоящее время сведения об установленных мерах социальной поддержки: выплатах, компенсациях, пенсиях, субсидиях и льготах, загруженных в ЕГИССО, граждане могут получить через портал госуслуг, заказав справку о назначенных мерах соцподдержки. Как посмотреть выплаты с пенсионного фонда Сведения о льготах и мерах социальной поддержки можно получить: на Госуслугах в органах социальной защиты и Пенсионном фонде ПФР — на личном приёме Какие обращения граждан не подлежат рассмотрению Не подлежат рассмотрению обращения: Содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну. Кто контролирует работу Пенсионного фонда Руководство Пенсионным фондом Российской Федерации осуществляет Правление, которое возглавляет Председатель Правления. Как узнать готовы ли документы Как проверить готовность документов? Какие бывают статусы заявления Какие бывают статусы у заявлений Статус.
Как проверить статус заявления в Пфр по номеру?
Генпрокуратура начала проверку в отношении Пенсионного фонда России (ПФР) в связи с неправомерными отказами в социальных выплатах на детей в региональных подразделениях фонда. указать Отделение ПФР, выбрав его в соответствующем списке; · выбрать территориальный орган. Проверить статус заявления в ПФР по номеру самого бланка сможет даже человек, изначально далекий от мира взаимодействия со структурами современного цифрового правительства. Статус обращения в ПФР. Вы можете направить запрос в электронном виде в Пенсионный фонд России на официальном сайте ПФР по любому вопросу, входящему в компетенцию ПФР.
Электронные сервисы СФР
Российский пенсионный фонд (ПФР), ведающий множеством социальных вопросов, — не исключение. Пенсионный фонд РФ сегодня — Как получить выплаты по уходу за инвалидами и пожилыми людьми. Чтобы отследить статусы отправки, в блоке «Письма» выберите раздел «Исходящие». Новости и аналитика Новости Изменен порядок уведомления граждан о назначении им пенсий.
Где посмотреть информацию о прохождении обращения СФР?
Подать заявление. Узнать статус поданного гражданами заявления можно через ЕКЦ (Единый контакт-центр) по номеру 8-800-6-000-000 или по региональному контакт-центру Отделения ПФР по Тверской области 8-800-600-01-87 с понедельника по четверг с 9 до 17 часов. Без использования интернета вы можете узнать статус вашего заявления, позвонив в ваше отделение Пенсионного Фонда. Вы можете направить запрос в электронном виде в Пенсионный фонд России на официальном сайте ПФР по любому вопросу, входящему в компетенцию ПФР.
Краснов: В конце 2023 года 69 тысяч россиян не получили пенсию из-за сбоя
В остальных случаях заявитель вправе предоставить подтверждающие документы, но не обязан этого делать. Сроки рассмотрения заявления. Пенсионный фонд должен провести проверку и уведомить вас о результатах в течение 10 рабочих дней после получения заявления. Но есть исключения. Если вы не предоставили какие-то документы, которые нужны пенсионному фонду, чтобы принять решение, он может запросить их у других госорганов. В этом случае десятидневный срок начинается не с момента поступления вашего заявления, а со дня, когда ПФР получит необходимые ему сведения.
Теперь сведения об установленных пенсиях, пособиях, социальных выплатах, компенсациях, субсидиях и иных выплатах можно получить на портале Госуслуг: www. Причем независимо от того, кто их предоставляет: федеральный бюджет, региональные или муниципальные органы власти. Благодаря порталу Госуслуг граждане теперь могут просто и удобно получить сведения обо всех назначенных ранее мерах поддержки. Кроме того, граждане, которые дали согласие на проактивное информирование, могут получать информацию о той поддержке которая им полагается по мере наступления жизненных событий», — отметил замглавы Минтруда России Алексей Скляр.
Узнать статус поданного Вами заявления можно по телефону регионального контакт-центраОтделения ПФР по Краснодарскому краю 8 800 600-03-55с 08:30 до 17:00 часов понедельник-четверг , с 08:30 до 16:00 часов пятница. Напомним, речь идет о мерах поддержки, которые получают 5 категории граждан: неработающим гражданам, имеющим детей;.
Узнать статус поданного заявления можно по телефону регионального контакт-центра Отделения ПФР по Краснодарскому краю 8 800 600-03-55 с 08:30 до 17:00 часов понедельник-четверг , с 08:30 до 16:00 часов пятница.
Портал правительства Москвы
Узнать статус заявления можно у специалистов контакт-центра ПФР по номеру: 8(800)600-07-44 или обратившись в клиентскую службу Пенсионного фонда. О работе фонда Контакты и реквизиты Инвестирование Реорганизация Журнал граȸин. В этой статье расскажем, где посмотреть информацию о прохождении обращения СФР, какими способами это можно сделать, и какими выплатами занимается фонд. Узнать статус поданного заявления можно через Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами по номеру 8 800 600 0000. Узнать статус поданного гражданами заявления можно через ЕКЦ (Единый контакт-центр) по номеру 8-800-6-000-000 или по региональному контакт-центру Отделения ПФР по Тверской области 8-800-600-01-87 с понедельника по четверг с 9 до 17 часов.