Стало известно, что в работе мобильных приложений «Тинькофф», «Альфа-банка» и «Сбера» произошёл сбой. В банке произошел сбой, и клиентам стали возвращаться деньги за покупки Фото: Владимир Жабриков © Сегодня, 9 декабря, примерно в 12:10 по Москве пользователи «Тинькофф» и Альфа-Банка обнаружили, что в мобильных клиентах этих сервисов произошёл сбой: приложения не открываются дальше окна авторизации.
Клиенты «Тинькофф» пожаловались на массовый сбой (ФОТО)
Последний масштабный сбой произошёл в работе приложения банка «Тинькофф» в октябре 2022 года. Клиенты Тинькофф Банка жалуются на очередной сбой в работе сервера. «Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя. Фото: Олег Яковлев / РБК. В мобильном приложении Тинькофф Банка произошел сбой, сообщили РБК в пресс-службе банка. «Тинькофф» отчитался о штатной работе приложений банка после технического сбоя. Сбой произошел в работе мобильного приложения Тинькофф банка, с его помощью сейчас невозможно перевести деньги.
«Тинькофф» отчитался о штатной работе приложений банка после технического сбоя
Клиенты "Тинькофф банк" рассказали о проблемах при попытке зайти в мобильное приложение. Сегодня пришли оповещения за отмену покупок 11.04.23, деньги в полном объёме вернулись на карту, в тот день был ещё перевод товарищу они не вернулись. В банке «Тинькофф» сегодня зафиксирован массовый сбой. Источник опровержения. Клиенты банка «Тинькофф» не могут перевести средства между счетами, в другую кредитную организацию и по Системе быстрых платежей (СБП). В банке «Тинькофф» произошел массовый сбой.
В приложении Тинькофф Банка произошел сбой
Специалисты стараются устранить неполадки как можно скорее, заверили в организации. Последний раз мобильное приложение «Тинькофф» работало со сбоями в начале июня. Ранее эта доля принадлежала основателю банка «Тинькофф» Олегу Тинькову. В феврале 2023 года «Тинькофф банк» наряду с некоторыми другими российскими банками попал в 10-й пакет санкций ЕС.
Кассационный суд же «пришел к выводу о наличии в действиях истца клиента злоупотребления правом при совершении операций по конвертации валюты и правомерности действий ответчика банка по возврату неосновательного обогащения». В материалах кассационного суда указано, что Тинькофф Банком был установлен ошибочный курс 27 февраля, 1 марта и 11 марта. Дополнительным аргументом для решений судов в пользу банка «стала техническая экспертиза по сбою, которая подтвердила добросовестность нашей позиции и зафиксировала аномальное поведение истцов во время сбоя в марте 2022 года», сказал РБК представитель «Тинькофф». РБК ознакомился с фрагментом экспертизы, представитель «Тинькофф» подтвердил его подлинность. В документе его подготовила компания «Центр цифровой криминалистики и права» говорится, что в журналах операций банка есть «свидетельства необычного поведения клиентов банка в сравнении с предыдущим периодом». По мнению специалистов, 848 клиентов применяли схему сложной конвертации, суть которой состоит в том, что одна валюта конвертируется в другую, та — в третью, а третья — обратно в первую.
В результате баланс в первой валюте увеличивается, но ни один из клиентов не применял эту схему ранее, отмечается в экспертизе. Решения против банка Решения в пользу клиентов также выносили вышестоящие кассационные суды. Девятый кассационный суд в марте и апреле 2023 года встал на сторону столкнувшихся со списаниями клиентов Тинькофф Банка. В этих случаях банк обязан вернуть одному клиенту 41 млн руб. В своих решениях суд указал на то, что сам по себе факт отличия кросс-курса от курса ЦБ «не свидетельствует о злоупотреблении истцом правом», так как банки по закону могут самостоятельно определять курс, применяемый по операциям со своими клиентами. Там также указано, что банк не смог предоставить доказательства, свидетельствующие о злоупотреблениях со стороны клиентов. Кассационный суд обращает внимание и на то, что банк не представил в суд оснований для списания денежных средств у клиентов. Там добавляется, что Тинькофф Банк ссылается на свои условия комплексного банковского обслуживания, которые, по его мнению, дают право списать со счета клиента денежные средства.
Возникают проблемы и с зачислением на счет денег, внесенных через банкомат. Обновлено: "У небольшой части клиентов могут возникать проблемы с операциями в приложении, работаем над оперативным устранением", - сообщили в пресс-службе банка.
Впрочем, судебная практика по этому вопросу расходится: решений в пользу инвесторов тоже немало — по данным Бутрякова, около 30. Однако в 2023 году судьи стали чаще становиться именно на сторону банка, отмечает он. Сейчас же, когда у судов появилась возможность глубже разобраться в ситуации и злоупотреблениях клиентов, подавляющее большинство решений выносится в пользу банка. О судебных тяжбах, касающихся споров клиентов банка с «Тинькофф» по поводу курсовых разниц, сообщалось и ранее, но известно было лишь о решениях в пользу истцов. В чем суть разбирательств В феврале и марте 2022 года клиенты Тинькофф Банка смогли выгодно конвертировать рубли в доллары и евро через промежуточную конвертацию в британский фунт стерлингов. В середине марта 2022 года Тинькофф Банк начал блокировать счета и списывать деньги со счетов этих клиентов из-за обогащения на обмене валют. Банк в своих письмах объяснял клиентам, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». После этого клиенты решили обратиться в суд, где потребовали признать незаконной блокировку счетов и вернуть списанные деньги. Как следует из судебных решений, с которыми ознакомился РБК, «Тинькофф» списывал денежные средства со счета, а в случае их недостатка открывал овердрафт. Овердрафт — это кредит, при котором банк может списывать деньги в счет погашения задолженности без распоряжения клиента, как только они поступают на счет. Как рассказал РБК представитель группы клиентов Дмитрий Бутряков, всего с конца 2022 года по настоящий момент ему известно о 23 судебных актах, вынесенных в пользу банка: либо в судах первой инстанции, либо в последующих апелляционных судах. При этом с апреля по ноябрь 2022 года судебная практика по искам клиентов против Тинькофф Банка складывалась исключительно в пользу истцов, а после этого периода решения начали выносить и в пользу банка, говорит Бутряков. Судами было вынесено более 30 решений о взыскании с банка списанных со счетов граждан денег, штрафа и компенсации морального вреда. В ряде случаев Тинькофф Банк уже возместил клиентам списанные денежные средства, сказал Бутряков.
Сбои случились в работе приложений «Тинькофф» и Альфа-банка
"Тинькофф банк" подтвердил РИА Новости, что у части клиентов есть проблемы с выполнением некоторых операций в приложении, и уточнил, что работает над устранением сбоев. Главная» Новости» Тинькофф новости сегодня проблема. Деньги возвращают пользователям банка Tinkoff. «Тинькофф» отчитался о штатной работе приложений банка после технического сбоя.
«Тинькофф» отчитался о штатной работе приложений банка после технического сбоя
RU отправил запрос в пресс-службу банка «Тинькофф». Когда ответ поступит в редакцию, мы опубликуем его. UPD: «У небольшой части клиентов могут возникать проблемы с операциями в приложении. В настоящее время работаем над оперативным устранением», — сообщили в пресс-службе «Тинькофф» банка. Читайте нас в соцсетях:.
Держатели карт жалуются, что дозвониться до службы поддержки банка невозможно: звонок срывается через несколько минут. У тех немногих пользователей, которым удалось таки зайти в личный кабинет, не отображаются разделы приложения. Массовый сбой фиксирует также сервис Downdetector. Проблему усугубляет и отличительная черта банка - отсутствие физических отделений. Вся связь с банком происходит только посредством интернет коммуникаций и телефонной связи.
Держатели карт жалуются, что дозвониться до службы поддержки банка невозможно: звонок срывается через несколько минут. У тех немногих пользователей, которым удалось все-таки зайти в личный кабинет, не отображаются разделы приложения. Массовый сбой фиксирует также сервис Downdetector. Проблему усугубляет и отличительная черта банка — отсутствие физических отделений. Вся связь с банком происходит только посредством интернет-коммуникаций и телефонной связи. Очно в банк попасть попросту невозможно. А учитывая, что до службы поддержки не дозвониться, пользователи пока бессильны перед появившейся проблемой. Это в 4,6 раза меньше, чем годом ранее. Раньше группа сообщала, что остается прибыльной, но финансовые результаты не раскрывала.
Разработчики просят или зайти позже, или обещают скоро починить. Ранее NGS42. RU писал, что утром у многих пользователей из Кузбасса не работала социальная сеть «ВКонтакте».
В работе приложений «Тинькофф» произошли сбои
| Почему не работает приложение Тинькофф Банк сегодня Апрель 2024 | В работе приложений Тинькофф Банка произошел сбой, в банке его не называют масштабным. |
| В «Тинькофф банке» сообщили о сбое в работе приложения | | — Клиенты Тинькофф Банка пожаловались на перебои в работе приложения. |
Кузбассовцы сообщили о сбое в работе приложений Альфа-Банка и «Тинькофф»
| Тинькофф банк восстановил работу мобильного приложения после сбоя | 18.12.2023 Почему сегодня барахлит «Тинькофф Банк онлайн» — последние новости. |
| Тинькофф не работает? Сбои, проблемы и аварии сейчас | ДомИнтернет | Тинькофф Банк не работает сегодня 19. |
Сбой в работе Тинькофф: какая причина и что не работает
- Наши проекты
- Тинькофф Банк не работает сегодня 27.04.2024
- В работе приложений «Тинькофф» произошли сбои
- Вышел первый трейлер фильма «Аквамен 2». Релиз в декабре
- В банке «Тинькофф» произошел массовый сбой
Кузбассовцы сообщили о сбое в работе приложений Альфа-Банка и «Тинькофф»
| Тинькофф банк восстановил работу мобильного приложения после сбоя | «Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя. |
| Массовый сбой произошел в приложении банка «Тинькофф» | 18.12.2023 Почему сегодня барахлит «Тинькофф Банк онлайн» — последние новости. |
| Из-за неполадок в банке Тинькофф омичи потеряли контроль над своими финансами | Пользователи «Тинькофф» пожаловались на сбои и рост цен за услуги. |
| В работе приложения «Тинькофф» произошёл сбой | "Тинькофф банк" подтвердил РИА Новости, что у части клиентов есть проблемы с выполнением некоторых операций в приложении, и уточнил, что работает над устранением сбоев. |
| В работе онлайн-сервисов банка «Тинькофф» произошел сбой - Новости - | Frank Mediа: В работе приложения Тинькофф-банка зафиксирован сбой. |