Это связано со спецификой продвижения продуктов SAP в РФ: по сути, ядро системы – одно для всех. Как пишет издание «Коммерсантъ», немецкий поставщик промышленного софта SAP уведомил партнёров и клиентов о прекращении поддержки своих решений в России. Почему уход SAP – важный вопрос, и как компаниям остаться «на плаву»? Письмо от немецкого разработчика систем управления ресурсами организаций SAP об отключении поддержки получили около 100 крупных клиентов компании в России. Нам удалось сохранить уникальную команду, состоящую на 100% из экспертов SAP, проработавших в компании более 20 лет в области приведения систем САП в соответствие.
Уход SAP из РФ подтолкнул развитие российских сервисов по его поддержке
SAP объявил об уходе с российского и белорусского рынков еще в марте 2022 года, но поддержка существующих клиентов пока сохранялась. Почему уход SAP – важный вопрос, и как компаниям остаться «на плаву»? «Многие предприятия идут по пути замещения монолитных систем (таких как SAP) в пользу применения узкоспециализированных систем. Немецкая SAP предупредила, что с 20 марта закроет доступ клиентам из России к своим облачным услугам. Немецкая компания SAP, один из крупнейших в мире разработчиков программного обеспечения, объявил о подготовке к полному уходу из России.
Немецкий поставщик софта для структур Минобороны приостановил бизнес в России
После того как SAP свернул бизнес в России, любое масштабирование уже внедренных решений стало практически невозможным. Последние принесли SAP квартальную выручку в размере 3,93 млрд евро, что на 24% превосходит показатель годичной давности. SAP продавала в России несколько продуктов для бизнеса, в числе которых ERP, CRM-системы, сервисы для управления логистикой SCM. Компании itelligence и КРОК реализовали уникальный проект миграции ключевых SAP-систем крупнейшего российского производителя лекарственных средств, АО «Фармстандарт». Уход SAP Ariba из России: есть ли альтернатива системе цифровизации закупок для крупных компаний.
«Проблема с SAP — это бомба замедленного действия»
SAP объявил об уходе с российского и белорусского рынков еще в марте 2022 года, но поддержка существующих клиентов пока сохранялась. Новости экосистемы SAP СНГ. 7 февраля РБК сообщил, что с 20 марта 2024 года прекращается доступ к облачным сервисам компании SAP в России. Немецкая компания SAP, один из крупнейших в мире разработчиков CRM-систем (customer relationship management, система управления взаимоотношениями с клиентом) и ERP-систем.
Немецкая SAP прекратит с 20 марта доступ клиентов из России к облачным услугам
Официальный YouTube-канал SAP CISSAP Social Privacy Statement — Интерфакс: Германский разработчик программного обеспечения для корпоративного сегмента SAP до конца текущего года прекратит поддержку своих решений у российских заказчиков. Портал SAPLAND провел опрос «Перспективы развития SAP-систем в России», который показал, что на данный момент большая часть российских компаний продолжает. SAP объявил об уходе с российского и белорусского рынков еще в марте 2022 года, но поддержка существующих клиентов пока сохранялась. SAP была крупнейшим поставщиком специализированного промышленного софта в России с долей на рынка до 60%.
Россию отключат от промышленного софта SAP. Отечественных аналогов — нет
В связи с прекращением деятельности в России германской учетно-управленческой системы SAP перед многими российскими компаниями встает вопрос, насколько равноценной заменой. SAP является одним из основных поставщиков программных решений для управления ресурсами предприятия, но справедливо будет заметить, что не единственным, т.к. SAP — одна из крупнейших международных технологических компаний, дававших российскому бизнесу такие решения, как системы управления ресурсами предприятия (ERP). Портал SAPLAND провел опрос «Перспективы развития SAP-систем в России», который показал, что на данный момент большая часть российских компаний продолжает.
SAP может полностью уйти из России
Таким образом, РФ лишается сетевого оборудования, базовых станций и других компонентов для систем связи. По данным агентства, компания приостановит и развитие 5G-сетей на территории РФ. Личные санкции в отношении представителей российской власти и промышленности также ввёл Евросоюз.
Наиболее зависимыми от иностранного ПО оказались нефтегазовая, химическая промышленность и банки. Как продвигается процесс импортозамещения в 2023 году и насколько компании готовы сегодня переходить на отечественный софт — в обзоре аналитической службы «Реального времени». Основной вызов в плане импортозамещения зарубежных технологий сегодня — отсутствие прикладного софта для специализированных предприятий. Сразу замену существующих импортных решений найти невозможно, прокомментировали в пресс-службе Минцифры Татарстана. Поэтому государство предлагает различные меры поддержки и стимулирования разработки отечественных решений и перехода на российский софт. Минцифры России ведет реестр готовых решений, можно подобрать варианты решений в реестре отечественного софта. Другие вызовы — часто российские решения дороже западных, не все обладают привычной функциональностью и удобством. Однако ситуация постепенно улучшается с повышением уровня зрелости российских продуктов, отметили в ведомстве.
Государство предлагает различные меры поддержки и стимулирования разработки отечественных решений и перехода на российский софт. Уже есть полноценные отечественные решения и интеграторы, которые позволяют перевести учет с SAP на 1С». Процесс импортозамещения, по оценкам Минцифры РТ, в 2023 году ускорился, особенно в сфере информационной безопасности и ИТ, в основном в государственных и окологосударственных компаниях. На средних и малых предприятиях пока работают на западных решениях, но и они постепенно рассматривают российские решения — как в части ИТ-инфраструктуры и средств защиты информации, так и замены информационных систем. Перевооружение на отечественные решения идет уверенно. Сейчас создаются технопарки в области радиоэлектроники, которые занимаются реверс-инжинирингом существующих решений и разрабатывают индивидуально по потребностям заказчика оборудование.
Считалось, что ее уже давно не используют в России. Однако, есть компании, которые и сейчас активно ее применяют.
Теперь они вынуждены переходить на аутсорсинговую поддержку ПО, поскольку их штатные сотрудники, которые обеспечивали жизнедеятельность системы, могут совсем скоро уйти на пенсию. Аутсорсинговая поддержка SAP-систем Если в течение 2-3 лет компания не планирует переходить на аналоговые решения отечественных производителей, необходимо уже в настоящее время искать поддержку на аутсорсе. С ней вы не будете зависеть от графика работы конкретного специалиста — отпуска, больничные, пенсии или увольнения сотрудников аутсорсинговой компании никак вас не коснуться. К тому же кругозор сторонних подрядчиков значительно шире, чем у штатных работников: решение для большинства возможных инцидентов уже найдено аутсорсинговыми специалистами. Это обусловлено тем, что обычно работа ИТ-кадров компании сосредоточена над одним проектом, сторонний подрядчик же обеспечивает поддержку сразу многих систем. Переход на импортонезависимое ПО Когда компания решит, кто теперь будет поддерживать имеющуюся систему в строю, можно планировать размеренный переход на аналоговое отечественное решение. Одним из наиболее популярных вариантов является 1С. Чтобы максимально избежать рисков, переход с SAP на 1С стоит осуществляться помодульно.
По данным агентства, компания приостановит и развитие 5G-сетей на территории РФ. Личные санкции в отношении представителей российской власти и промышленности также ввёл Евросоюз. Так, например, для политиков и предпринимателей перестал действовать упрощённый визовый режим для въезда в страны сообщества.
Прощанье с SAP не вызовет коллапса
Сама компания была одним из организаторов Новосибирского технопарка, который сейчас является филиалом Сколково. На пике в компании работало более 300 сотрудников. Был накоплен колоссальный опыт, так называемый набор компетенций в одном месте. Работая на внедрении, по любому вопросу я мог обратится в Новосибирск, и мне могли дать профессиональный и компетентный ответ. Если же сразу ответ не давался вопрос возникал впервые , то мне его давали через какое то время. В САПе редко знаешь кто тебе может помочь. Да и то, не факт что поможет. Вернее помочь желающих много.
Но задорого. Понятно, что такой подход в Новосибирске можно было реализовать, так как и разработчики и аналитики и группа разработки моделей учета и группа информационного обеспечения находилась в одной компании. Спустя годы, могу констатировать, что команда была на самом деле высокопрофессиональная, а руководство построило компанию для внедрения подобных проектов достаточно компетентно. И тут приходим к самому интересному, ради чего в общем то и начал писать сегодняшнюю статью. Если Алекта внедряла на северах, то САП зашел в головное предприятие. Так как в проекте не участвовал, не могу сказать, о том как шел проект. Поскольку мы понимали, что это наш прямой конкурент, то постоянно мандражировали.
Никого вроде не забыл. Все работало как часы. Да можно было искать изъяны в системе. И они были. Но все разделы учета были реализованы, отчетность, гибкие инструменты для учета. Шли разговоры про начало внедрения системы в другой крупной российской компании из списка форбс ТОП10 крупнейших российских компаний. Наши сотрудники вроде как начали летать в Пермь, но вот тут и подкрался облом.
По всей видимости САП в Москве допилили. Как минимум первое время. Вместо нашего замечательного российского Нордиса внедряли САП. Понятное дело, что нам объемы стали сокращать. В свою очередь Алекта стала сокращать сотрудников. В 2010 году я ушел из компании по собственному желанию до этого год перерыва был в БДО.. В России и под российский учет.
А САП создавался в Германии под особенности учета в разных странах. Локализация САП в России в 90-е в начале 2000-х не была качественной. Не был реализован учет спецодежды и выпуск на линию. Когда уже в 2020 - м году я обратился в САП СНГ с просьбой продемонстрировать работу модуля для учета спецодежды, мне сказали, что у них нет такого модуля. Да какие то партнеры делали собственные разработки, вроде как на учете основных средств. Кто - то использует 1С только для учета СО. В частности, сейчас уже не помню название, но какая то компания, партнер 1С, нам готова была внедрить модуль для учета СО.
И говорили, что у них много проектов интеграции с САП. Для понимания сути проблемы: в своей первой командировке в 2001 году я занимался именно спецодеждой. Это в общем то, такой раздел учета, который в бухгалтерии достается наименее опытному бухгалтеру обычно. У нас тоже. Что из себя представлял САП в начале 2000-х, я думаю понятно. ПРи этом у САПа есть родовая травма: для российского учета нет двойной записи. Поэтому например модуль главной книги все-таки это пляски с бубном.
При этом, пока САП доделывали в головном ЛУКойле, ходили слухи, что потратили несколько сотен миллионов долларов на него. Не знаю насколько прадва. Думаю понятно, что это не дешево все было. SAP 2000-х годов был страшным франкенштейном, практически без страновой локализации и опыта его внедрения вендорами местными. Так как у них не было учета Спецодежды, учет вели в Нордисе, а я летал например, внедрять интерфейс передачи данных между САП и Нордис.
В октябре 2022 года стало известно, что SAP отложил планы уйти из России до конца года: по данным источников Reuters, компания не смогла найти покупателя на российский бизнес.
В компании изданию сообщили, что сейчас не используют поддержку SAP, «вся техподдержка обеспечивается отечественными организациями». По словам президента ассоциации «Руссофт» Валентина Макарова, перевести управление организацией с немецкого софта на российский — выполнимая, но сложная задача.
В своем письме компания просит клиентов до 20 марта выгрузить все данные из облачных сервисов, чтобы избежать их потери. До марта 2022 года приложения SAP в России использовали многие государственные и финансовые компании, а также практически весь сектор торговли, логистики и промышленности. Тем не менее импортозамещение в области облачных решений SAP началось сразу и сейчас уже практически завершено, говорит генеральный директор компании ИНДИНС «Индивидуальные информационные системы» Илья Кожевников: — Сейчас появляются возможности, компании есть, они успешно занимаются и разрабатывают. Есть очень большое количество программ, зарегистрированных в реестре отечественного ПО, платформ разработки. Можно это как с нуля разрабатывать под бизнес-процессы компаний, так и использовать имеющиеся продукты, изменять под это. Но тенденция идет на то, что с нуля.
Эта система привычна для пользователей, функциональна, справляется с большими объемами, стабильна, а все процессы интеграции уже выстроены и автоматизированы. В SAP были вложены колоссальные средства, а оплаченные лицензии позволяют работать с ней практически бессрочно. К тому же многие пользователи надеются, что вендор еще вернется на российский рынок. Исходя из этого у компаний есть несколько путей дальнейшей работы с SAP. Первый из них — остаться на частичной поддержке от вендора, получая тот минимум обновлений, который все еще выпускается для российского рынка при условии доступа к порталу. Однако нет гарантий, что не произойдет полное отключение обновлений. К тому же их объем не покрывает запросы бизнеса. Также есть риск того, что система будет постепенно устаревать, поскольку в нее вносятся лишь функциональные изменения и только теми инструментами, которые были на момент ухода SAP, без обновлений в ядре. Второй вариант — это поддержка системы силами собственной команды.
Техподдержка SAP в России скоро закончится: что делать пользователям?
Это и общая среда для эффективного взаимодействия сотрудников всех подразделений на всех уровнях, и консолидация финансовой отчетности, оперативный анализ информации, выявление закономерностей, прогноз сценариев развития, принятие эффективных управленческих решений. Внедрение подсистем 1С:ERP ERP-система состоит из связанных между собой блоков, запуск которых в работу возможен не всех сразу, а в некотором сочетании между собой. Часто за бортом автоматизации первой очереди оставляются блоки, которых вообще никогда не было в бизнес-процессах компании, либо которые "автоматизированны" какими-то другими средствами например, в ручных базах Excel. Например, подсистему «Бюджетирование», или «CRM» хочется начать использовать, но до внедрения ERP в компании не было процессов бюджетирования, или управления взаимотношениями с клиентами, как медодологии и сопуствующих ей процессов. В то же время, например автоматизация бюджетирования на базе 1С:ERP позволяет существенно повысить эффективность и точность процесса планирования и контроля финансовых показателей организации, а также сократить затраты времени и ресурсов на его выполнение. Если у Вас такая, или похожая ситуация, мы готовы рассмотреть внедрение отдельных функциональных блоков и подсистем 1С:ERP а также "младших родственников" этого решения - решений 1С:Комплексная автоматизация 8, 1С:Управление торговлей 8 ред 11 , конечно, там где имеются соответствующие подсистемы в составе проектных команд внедрения ERP в организации: Внедрение CRM услуга применима для 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 8, 1С:Управление торговлей 11. Это позволит регламентировать предварительные процессы продаж, регистрировать контакты и хранить полную контактную информацию партнеров, планировать события, управлять процессом продаж, анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки, регистрировать претензии клиентов и оценивать эффективность работы менеджеров; Внедрение планирования услуга применима для 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 8, 1С:Управление торговлей 11. В результате использования данного механизма можно избежать простои оборудования и специалистов, поддержать складские запасы, а также сократить сроки выполнения обязательств по заказам; Внедрение бюджетирования услуга применима для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация 8.
Российским фирмам, которые приняли решение о миграции за границу, мы не будем продлевать контракты по истечении времени действия абонемента». В компании напомнили, что SAP более 30 лет работала в России и отметили, что намерены сконцентрироваться на том, чтобы снизить последствия ухода с рынка для своих сотрудников в РФ. Напомним, что SAP занимается разработкой автоматизированных систем управления такими внутренними процессами предприятия, как: бухгалтерский учет, торговля, производство, финансы, управление персоналом.
Все подробности здесь, а также здесь и здесь. Сразу после анонсов Дурова, МВД предложило банки обязать за 24 часа предоставить им данные о переводе цифровых денег. Правительство РФ хочет посадить на госИИ основные сферы экономики и госуправления. Llama 3 вышла, доступна в размерах 8B и 70B! Свежий отчет о финтехе в Саудовской Аравии.
Венчурный рынок РФ сократился в 10 раз, все подробности тут.
Данных за 2023 г. Схожие цифры в несколько тысяч компаний называет и собеседник «Ведомостей» в одном из интеграторов. С уходом SAP они были поставлены в достаточно уязвимую позицию из-за необходимости срочной миграции ключевых систем в юрисдикцию РФ и самостоятельной поддержки решений», — поясняет он. Действительно, выдача генеральной лицензии на экспорт в Россию не случайна, так как есть зарубежные компании, продолжающие работать на отечественном рынке, деятельность которых связана с филиальной или подотчетной структурой европейских организаций-бенефициаров, согласен Бойко. Такое решение нельзя назвать неожиданным еще и потому, что речь о ПО высокого уровня, продолжает Бойко.
Во многих компаниях SAP прописан на уровне корпоративной культуры, чтобы именно в нем велась финансовая отчетность и именно в этой программе происходили финансовые операции, говорит он. С одной стороны, представительства международных компаний изо всех сил пытаются найти легальные способы продолжать пользоваться сервисами SAP, с другой — рынок не готов одномоментно и качественно импортозаместить софт SAP на российские аналоги», — заключил управляющий директор департамента платформенных решений Axenix Павел Кирик.
SAP прекращает техподдержку в России: эксперты оценили последствия этого решения
Сейчас создаются технопарки в области радиоэлектроники, которые занимаются реверс-инжинирингом существующих решений и разрабатывают индивидуально по потребностям заказчика оборудование. В ближайшее время появятся решения по специализированному оборудованию для крупных заказчиков. На мой взгляд, переход не является «легкой задачей». Это сложные проектные работы, они требуют финансовых вложений, организационных изменений, привлечения технической экспертизы разных специалистов подрядчиков и самих предприятий и существенного времени». Разница в функционале и логике работы SAP и российского ПО требует от предприятий четкого понимая — ради чего осуществляется переход и от чего придется на время «отказаться», чтобы сам переход состоялся за 2—3 года, а не за 3—5 лет. Опросы первой половины 2022 года показывали, что потребность импортозамещения выглядела важной, но казалось, что время еще есть, говорит Сахипова. В 2023 году импортозамещение стало вопросом выживания бизнеса. По большому счету для компаний неотвратимость переходов очевидна, — считает она. По мере готовности программного обеспечения компании будут переходить на российский системы, считает она.
В целом готовности российского ПО полностью заместить решения западных вендоров еще нет. Разработчикам нужно больше времени на создание новых решений и развитие уже существующих. Этот вызов сохраняется, и для ИТ-отрасли это позитивно», — говорит Сахипова. Полный переход потребует пяти- десяти лет «Отказаться от SAP и корпоративного западного ПО невозможно ни сегодня, ни за год. Все процессы предприятия зависимы от ИТ-инфраструктуры, смена ПО влечет серьезные организационные изменения, такой переход требует 5—10 лет.
Как сообщалось, в марте прошлого года SAP заявила , что продолжает работать с российскими заказчиками, но приостановила заключение новых контрактов.
Тогда компания планировала отказаться от обслуживания и поддержки локальных продуктов. SAP является разработчиком различных программных продуктов корпоративного класса, предназначенных прежде всего для крупных корпоративных заказчиков. Чистая прибыль по итогам 2021 года выросла до 2,15 млрд рублей.
Поставщики, которые пользуются услугами немецкой компании, смогут продолжить работу, но официальная поддержка будет остановлена. Изменения условий техподдержки SAP В первых числах сентября 2023 на ресурсах СМИ появились данные о прекращении технического обслуживания программных продуктов SAP, функционирующих в России с начала 2024 года. Разработчик сделал массовую рассылку информационного письма российским пользователям, в котором сообщается, что все средства поддержки будут отключены до 31.
Возможность использование облачных серверов SAP сохраниться до момента завершения срока действующей подписки. Продлить ее не получится ввиду ограничений оплаты в иностранные компании. Предпосылки к отказу от обслуживания САП С марта в 2022 Forbes публиковались материалы о поэтапном выводе SAP с рынка РФ, а уже в июне 2022 года немецкая компания провела структурную реформу российского офиса, сотрудники были переведены в офисы других государств СНГ. В октябре 2022 планы остановки деятельности в России были отложены на некоторое время, так как желающих среди локальных участников выкупить бизнес не нашлось. После закрытия российского офиса SAP, эксперты запустили частный бизнес, направленный на сопровождение клиентов «саповских» продуктов. То есть, несмотря на официальные данные, поддержка оказывается некоторыми компаниями на личных инициативах.
Такую тактику все же сложно назвать оптимальным выходом из ситуации, так как САП работает, преимущественно, в рамках масштабных проектов и направлен на решение задач крупного бизнеса. Сопровождение подобных систем должно осуществляться в соответствии с корпоративными стандартами.
Большинство компаний, с которыми мы проводили исследования, решили сохранить системы SAP, поскольку как таковой альтернативы перехода нет, а если кто-то и переходит, то это болезненный и дорогой процесс, длинные сроки. К тому же на рынке есть дефицит ресурсов - компании, которые перешли, забрали эти ресурсы", - добавила Елена Рыкова. SAP объявила о прекращении продаж в России и старте сворачивания облачных услуг на российском рынке. Одновременно SAP заявила о намерении прекратить поддержку и обновление продуктов, развернутых в корпоративном периметре клиентов в РФ on-premise. Мы ставим пакеты обновлений и отвечаем за то, чтобы эти обновления и наши продукты не противоречили друг другу", - сообщил директор по разработкам "ЛАБ СП" Юрий Дьячков.