Соглашение о реализации проекта подписали директор СОФПП Валерий Пиличев и управляющий Свердловским отделением Сбербанка Владислав Шиленко. Наш сайт: Ответы на частые вопросы: View in Telegram. Preview channel.
СберБизнес Спасибо ― Сбер запустил программу лояльности для предпринимателей
В 2023 году клиенты Сбера направили на благотворительность 407 млн бонусов СберСпасибо. Сбербанк утвердил общий призовой фонд по акции с повышенным кешбэком для предпринимателей — он составит 60 млн рублей. Управляй благосостоянием в Сбере с бонусами от СберСпасибо.
СберБанк вносит изменения в бонусную программу
Чтобы принять участие в программе, пользователям необходимо оформить заявку на ипотеку на новостройку на «Домклик» и заключить кредитный договор в течение 90 дней после одобрения заявки. Первым к новой акции присоединился уникальный проект« СберСити» — первая в России и крупнейшая в мире территория, созданная по международным стандартам зеленого проектирования. Бонусы можно будет потратить у партнеров «СберСпасибо», например, чтобы обустроить новую квартиру или отпраздновать новоселье. Этой сделкой мы откроем августовские продажи.
К моменту, когда дом уже будет построен и готов к заселению, кешбэк бонусами от «СберСпасибо» будет напоминать нашим клиентам о выгодной покупке, — комментирует Андрей Лихачёв, генеральный директор АО «Рублёво-Архангельское». С подробными условиями программы можно ознакомиться на сайте « СберСпасибо » или на « Домклик ». Срок действия акции — с 01.
Иногда суды встают на сторону клиентов, подавших иск по поводу списания баллов, однако в большинстве случаев претензии отклоняют, подчеркивая, что в данных случаях закон о защите прав потребителей не применяется. В описании говорится, что посредством данного приложения можно воспользоваться привычными банковскими и финансовыми услугами. После введения западных санкций официальное приложение банка удалили из AppStore. Пользователи не могли больше скачать или обновить его.
На этом фоне активизировались мошенники.
Об этом сообщает пресс-служба кредитной организации. Клиенты, как уточняет банк, будут сами решать, как, где и за что хотят получать бонусы. Причем бонусы будут начисляться моментально, их сразу можно будет использовать для новых покупок. Источники: banki. Пример: Заём в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. Сумма процентов за год составляет 29 200 руб. Общая сумма платежа составляет 14 880 руб.
Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты.
Комментарии
- Как работает программа Сбербанка "Спасибо" для бизнеса: основные моменты и преимущества
- В Сбербанке рассказали, как сэкономить на платежах с помощью «СберСпасибо»
- Рекомендовано для вас
- Сбербанк выплатит предпринимателям 60 млн рублей за покупки по новым бизнес-картам - МК Ярославль
- Повышенные категории
«Сбербанк» поменял условия обслуживания карт. Что изменилось?
- Условия получения:
- Что еще почитать
- Что делать клиентам
- «Бизнес-кэшбэк» от Сбера: как подключить, сколько баллов начислят и как их потратить
- СберСпасибо
Как теперь набирать баллы «Спасибо» в Сбере? Условия изменились
Это огромный прогресс. Безусловно, мы являемся неким бенчмарком и трендсеттером — нас копируют, с нами пытаются конкурировать. И сколько потребовалось времени на ее разработку? Невозможно говорить об этом как о разовых инвестициях. Мы развиваем собственное мобильное приложение, порталы «Впечатления» и «Путешествия» и прочие сервисы программы, адаптируя их под меняющиеся потребности клиентов. Мы постоянно оптимизируем клиентский опыт. Поток инвестиций не прекращался в течение всех этих 8 лет. В дальнейшем мы будем продолжать инвестировать. Как это было, ваши сотрудники работали сутками напролет?
Мне кажется, что частота и скорость изменений нашего бизнеса, как и темпы жизни в целом, сейчас гораздо выше, чем 8 лет назад. Тогда быстрому запуску программы способствовало несколько важных IT-партнерств, тем не менее потребовалось чуть меньше года. Нам постоянно приходится с ними сталкиваться, это нормальная рутинная деятельность. Могу привести свежий пример. Наш последний глобальный проект — трансформация программы в уровни привилегий. Для этого пришлось создать совершенно новый клиентский путь и проложить его во все каналы коммуникаций с клиентом: мобильное приложение, веб-сайт, колл-центр, включая IVR, банкоматы и прочее. Для этого мы кардинально переработали наш IT-ландшафт, операционные процессы и финансовую модель. Это была напряженная шестимесячная работа всей нашей большой команды.
Нам пришлось столкнуться со сложностями производственного, юридического и финансового характера, принимать моментальные решения. Всё это неоднократно ставило под угрозу запуск проекта. А самым сложным был финал — дернуть рубильник «на запуск», понимая, что эти изменения окажут влияние на нашу 35-миллионную клиентскую базу, которую мы имели на тот момент. Кто больше в этом заинтересован? Связано это с тем, что я не с самого запуска программы имел к ней отношение, хотя и работал в группе Сбербанка, наблюдал за всем, что происходит в «Спасибо», и даже участвовал в переговорах с крупнейшими партнерами. Могу с уверенностью заявить, что фокус был, в первую очередь, на сетевой крупный ритейл. Это логично. В этой сфере все участники рынка понимают: чтобы программа лояльности была интересна потребителям, нужна инфраструктура, а создать ее в коалиции с большими игроками гораздо проще.
Понятно, что у участников программы нет интереса копить бонусы, которые негде потратить, — для этого нужна инфраструктура. Сейчас мы уже гораздо шире смотрим на рынок. Последние полтора года пытаемся адаптировать наши процессы и продукты под возможности малого бизнеса, чтобы те тоже могли присоединяться к нашей программе без проблем. Сколько на сегодняшний день партнеров, из каких сфер больше всего?
Бонусы можно потратить у партнёров СберСпасибо. Например, на обустройство новой квартиры. Акция действует с 11 апреля по 30 июня 2024 года. Мы в Домклик всегда стремимся предложить нашим клиентам наиболее выгодные условия для решения квартирного вопроса и рады представить повторный запуск акции «Спасибо за квартиру».
И, если вчера Сбер был для человека только банком, то сегодня он становится его помощником по жизни — для решения всех насущных задач. На СберКонф Сбер представил новые бренды ряда своих сервисов для частных и корпоративных клиентов. При этом объединение продуктов под новыми брендами не влечёт смены юридических наименований ПАО Сбербанк и его дочерних компаний и не требует перезаключения действующих договоров с клиентами или внесения в них изменений. Так, различные финансовые услуги Сбера для населения теперь объединены под брендом СберБанк. Мобильное приложение и веб-версия Сбербанк Онлайн, дающие клиентам возможность круглосуточно управлять своими финансами из любой точки мира, получили название СберБанк Онлайн. Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка», позволяющая накапливать бонусы за покупки по карте СберБанка и обменивать их на товары и услуги партнёров, теперь называется СберСпасибо.
Десктопное приложение для корпораций также получит название СберПро. Бренд SberCIB включил в себя решения Сбера для компаний и финансовых институтов, использующих инвестиционные инструменты и проводящих операции на глобальных рынках. Сбер помогает клиентам на всех этапах реализации инвестиционной стратегии, настраивает финансовые инструменты с учётом специфики и структуры сделок. Ребрендинг завершает трансформацию традиционного имиджа инвестбанка в современный финансовый бренд — цифровую инвестиционную платформу SberCIB. В бренд СберИнвестиции вошли все розничные инвестиционные продукты Сбербанка, в том числе брокерские услуги для физлиц и продукты «Сбербанк Управление Активами» за исключением закрытых паевых инвестиционных фондов ЗПИФ недвижимости , программы накопительного и инвестиционного страхования жизни «Сбербанк страхование жизни». Данные инструменты дают возможность инвестировать и помогают формировать накопления при любой ситуации на фондовых рынках.
Программа лояльности СберСпасибо: изменения условий с 1 сентября 2023
Бонусы будут начисляться за каждый ежемесячный платеж по кредитному договору в течение двух лет. Их размер рассчитают индивидуально в зависимости от остатка суммы кредита, который необходимо выплатить по ипотеке. Чтобы принять участие в программе, пользователям необходимо оформить заявку на ипотеку на новостройку на «Домклик» и заключить кредитный договор в течение 90 дней после одобрения заявки. Первым к новой акции присоединился уникальный проект« СберСити» — первая в России и крупнейшая в мире территория, созданная по международным стандартам зеленого проектирования.
Также они могут пользоваться акциями партнёров банка и платёжных систем и получать скидки на такси и отели, это экономит бюджет компании.
Теперь благодаря платформенному решению Visa Loyalty Platform Russia VLPR для программ лояльности банков держатели бизнес-карт для деловых поездок смогут тратить заработанные баллы кешбэка на авиабилеты и дополнительные сервисы авиакомпании S7 Airlines», — рассказал директор дивизиона «Транзакционный бизнес» Сбербанка Сергей Попов. S7 Profi представляет собой комплексный онлайн-сервис для организации командировок с двойной бонусной системой, подходящий для бизнеса любого размера. Платформа позволяет подключать сотрудников компании, оформлять авиабилеты и контролировать расходы на командировки в личном кабинете в режиме онлайн.
Прошла целая неделя, и только потом «Сбер» вернул ложно потраченные бонусы. Пресс-служба «Сбера» сообщила, что бонусы начисляются за покупки для личного потребления без признаков злоупотребления.
Бонусы могут исчезнуть, если вы нарушили правила программы, или если бонусы сгорели они действуют в течение 2 лет. Что делать клиентам Первым делом обращаться в техподдержку «Сбера» для выяснения ситуации. Возможно, в компании произошел какой-то сбой или вы нарушили правила, о которых не знали. В первом случае банк обещает разблокировать счета или вернуть бонусы «Спасибо».
В остальных категориях изменений по начислению бонусов не было. А при покупках в магазинах партнёров и специальных акциях программы всё это время бонусы начислялись, как и раньше, без каких-либо изменений.
Но теперь мы вновь возвращаем выгодные условия по программе лояльности.
Сбер возвращает условия по начислению бонусов от «СберСпасибо»
делается это в одностороннем порядке и без предупреждения, пишет «Коммерсантъ». Новости "Бизнес-новости": Пермь28 сентября 2022 17:05. «Роскомнадзор проверит информацию о возможной утечке персональных данных пользователей бонусной программы "Спасибо" от Сбербанка», — говорится в сообщении. Сбер с 1 сентября 2023 года вводит изменения в правила начисления бонусов СберСпасибо. Сбер, я 10 марта для подключения повышенной категории "Супермаркеты" потратил 150 баллов Сбербанк-Спасибо.
Программа лояльности СберСпасибо: изменения условий с 1 сентября 2023
С 1 сентября 2022 года в программе лояльности «СберСпасибо» вернутся прежние условия начисления бонусов Читайте последние новости в ленте на сайте New Retail. Важное про Сбер ID. Сбербанк назвал односторонние списания бонусов "Спасибо" единичными случаями. На частное лицо на всех картах сбербанка есть, а есть ли спасибо от сбербанка на юридической карте. Данные пользователей бонусной программы «Спасибо» от Сбербанка слили в сеть, сообщили журнал «Компания» и SecurityLab (портал Positive Technologies, которая специализируется на обеспечении информационной безопасности).
Сбер возвращает условия по начислению бонусов от «СберСпасибо»
Это второй уровень и для перехода на него клиент должен совершать покупки на сумму не менее 5 тысяч рублей в месяц. Огромное спасибо. Это третий уровень системы привилегий. Больше, чем спасибо. Также для перехода на этот уровень с карты нужно пополнить вклад, для этого нужен накопительный или сберегательный счет, на который придется переводить небольшую сумму ежемесячно.
Важно учитывать, что для получения уровня и его удержания нужно соблюдать перечисленные условия в каждом месяце предыдущего сезона. То есть, чтобы остаться на уровне Огромное спасибо летом, все условия должны быть выполнены весной.
Мы анализируем потребительские тренды, обязательно следим за нашими конкурентами и приняли для себя правило: при запуске продукта мы всегда применяем принципы дизайн-мышления — тестируем прототипы на реальных людях и адаптируем их, чтобы клиенту было понятно и удобно. С каждым новым уровнем участники программы получают больше бонусов и возможностей. Переходить с одного на другой можно, выполняя простые задания.
Упростить эту историю мы решили ровно год назад. Тогда получили обратную связь от нескольких тыс. В итоге, мы значительно сократили количество заданий, которые нужно выполнять, чтобы передвигаться по уровням, отказались от сложных и непонятных для клиентов. Мы перешли от трехмесячного расчетного периода к сезонам — так гораздо проще отслеживать свои действия. Ну и еще один элемент изменений — это лимиты максимальное количество бонусов, которые можно получить по товарным категориям повышенного начисления.
Мы увеличили их в 10 раз, то есть практически убрали ограничения. Задача была сложной и уникальной, потому что такие проекты требуют кардинально иного подхода к описанию вероятности событий. Мне вспомнился забавный случай, который точно войдет в корпоративную историю. Наши разработчики на основе высшей математики создали формулы и прописали их в правилах акции. Через несколько дней в колл-центр позвонил профессор одного из крупнейших вузов страны, и сообщил, что впервые видит применение математических инструментов такого уровня в маркетинге.
Он даже проконсультировал нас в том, как эффективнее оптимизировать наши формулы, что мы и сделали. За последние 2 года мы запустили 4 большие геймификационные платформы: 3 из них назывались «Спасибомания» и одна — «Империя Спасибо». Буквально на днях наш последний проект «Спасибомания 3. До этого мы 2 года подряд забирали премию Рунета в номинации «Игра года». Все проекты показали отличный результат.
Количество участников этих кампаний превысило 5 млн человек. Мы открыли для себя множество инсайтов и бизнес-моделей с точки зрения работы с нашими партнерами. В чем их выгода для участников, партнеров и банка? Выгода для партнеров заключается в том, что благодаря геймификации он получает клиента за счет вовлеченности и осознанности. Геймификация позволяет достичь роста конверсии в розничных продажах более чем в 2,5 раза по сравнению с классическими механиками.
У диджитал-партнеров конверсия растет еще сильнее и в некоторых случаях может показывать 10-кратный рост. Для участника это возможность накопить больше бонусов, при этом он зарабатывает их просто играя. В геймификации можно выиграть категорию повышенного начисления и в течение 2 месяцев получать в 2 раза больше бонусов. В каждом проекте мы даем возможность выиграть 1 млн бонусов. С момента запуска уже 30 человек стали бонусными миллионерами.
Это солидная сумма, с учетом того что 1 бонус равен 1 руб.
В мае прошлого года они разместили несколько фейковых приложений Сбербанка, с помощью которых получали доступ к персональным данным россиян. Целью размещение данных приложений было похитить средства клиентов банка. Пользователей в комментариях к данным приложениям предупреждали о мошенничестве.
Узнать подробнее Читайте также:.
Фото: Сбер представил новые бренды ряда своих сервисов для частных и корпоративных клиентов. Объединение продуктов под новыми брендами не влечёт смены юридических наименований ПАО Сбербанк и его дочерних компаний и не требует перезаключения действующих договоров с клиентами или внесения в них изменений. Различные финансовые услуги Сбера для населения теперь объединены под брендом СберБанк. Мобильное приложение и веб-версия Сбербанк Онлайн, дающие клиентам возможность круглосуточно управлять своими финансами из любой точки мира, получили название СберБанк Онлайн. Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка», позволяющая накапливать бонусы за покупки по карте СберБанка и обменивать их на товары и услуги партнёров, теперь называется СберСпасибо. С малым бизнесом и самозанятыми гражданами Сбер будет работать под брендом СберБизнес, так же будет называться веб-версия и мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн.
«Бизнес-кэшбэк» от Сбера: как подключить, сколько баллов начислят и как их потратить
Комиссию магазины платят своим обслуживающим банкам, а те распределяют доли в пользу платежной системы и банков покупателей. Мера ЦБ призвана поддержать продавцов и снизить цены на товары.
Для регистрации в программе Сбербанк Спасибо для бизнеса следуйте инструкциям ниже: Перейдите на официальный сайт Сбербанка. Нажмите на вкладку «Бизнес» или «Для бизнеса», в зависимости от версии сайта. На странице бизнес-услуг найдите раздел, посвященный программе Сбербанк Спасибо для бизнеса. Нажмите на кнопку «Регистрация» или «Присоединиться». Заполните регистрационную форму, указав информацию о вашем предприятии, контактные данные и прочую необходимую информацию.
Подтвердите свою регистрацию, следуя инструкциям, которые будут отправлены на указанный вами электронный адрес. После подтверждения регистрации вы получите доступ к личному кабинету программы Сбербанк Спасибо для бизнеса. После успешной регистрации вы сможете начать пользоваться всеми преимуществами программы Сбербанк Спасибо для бизнеса, такими как начисление бонусных баллов за операции с банковскими продуктами и возможность оплачивать бонусами широкий спектр услуг и товаров у партнеров программы. Удобный и выгодный сервис Сбербанк Спасибо для бизнеса поможет снизить расходы на бизнес-операции и получить дополнительные бонусы и привилегии. Основные возможности программы Сбербанк Спасибо для бизнеса Программа Сбербанк Спасибо для бизнеса предлагает ряд привилегий и возможностей для предпринимателей и владельцев бизнеса. Ниже перечислены основные преимущества и функции программы: Накопление баллов: с помощью программы Сбербанк Спасибо для бизнеса вы можете накапливать баллы за использование банковских продуктов и услуг. Баллы могут быть использованы для оплаты услуг или покупок у партнеров программы, а также для получения скидок и привилегий.
Партнерская сеть: программа Сбербанк Спасибо для бизнеса имеет обширную партнерскую сеть, включающую различные компании из разных отраслей. Вы можете использовать баллы для оплаты услуг или покупок у партнеров, таких как авиакомпании, гостиницы, рестораны, онлайн-магазины и многое другое. Индивидуальные предложения: на основе данных о вашей деятельности и потребностях, программа Сбербанк Спасибо для бизнеса предлагает вам персонализированные предложения и рекомендации по улучшению бизнеса и экономии средств. Такие предложения могут включать скидки на услуги, предпочтительные тарифы или специальные акции. Управление финансами: программа Сбербанк Спасибо для бизнеса предоставляет удобные инструменты и сервисы для управления финансами вашего бизнеса.
Десктопное приложение для корпораций также получит название СберПро. Бренд SberCIB включил в себя решения Сбера для компаний и финансовых институтов, использующих инвестиционные инструменты и проводящих операции на глобальных рынках.
Сбер помогает клиентам на всех этапах реализации инвестиционной стратегии, настраивает финансовые инструменты с учётом специфики и структуры сделок. Ребрендинг завершает трансформацию традиционного имиджа инвестбанка в современный финансовый бренд — цифровую инвестиционную платформу SberCIB. В бренд СберИнвестиции вошли все розничные инвестиционные продукты Сбербанка, в том числе брокерские услуги для физлиц и продукты «Сбербанк Управление Активами» за исключением закрытых паевых инвестиционных фондов ЗПИФ недвижимости , программы накопительного и инвестиционного страхования жизни «Сбербанк страхование жизни». Данные инструменты дают возможность инвестировать и помогают формировать накопления при любой ситуации на фондовых рынках.
Таким образом, чтобы возместить транзакцию в полном объёме, клиенту нужно просто одобрить списание большего количества бонусов от СберСпасибо. Возможность возмещения платежа появляется в приложении СберБанк Онлайн, как правило, в течение трёх рабочих дней, при этом конвертировать можно операции сроком не более 45 календарных дней с даты платежа.
Программа лояльности СберСпасибо: изменения условий с 1 сентября 2023
Сбербанк назвал односторонние списания бонусов "Спасибо" единичными случаями. Данные пользователей бонусной программы «Спасибо» от Сбербанка слили в сеть, сообщили журнал «Компания» и SecurityLab (портал Positive Technologies, которая специализируется на обеспечении информационной безопасности). Ограничили бонусный счет Сбер спасибо Комментарии никакие не дают, куда писать и кому жаловаться? Сбер с 1 сентября 2023 года вводит изменения в правила начисления бонусов СберСпасибо. Ограничили бонусный счет Сбер спасибо Комментарии никакие не дают, куда писать и кому жаловаться?