В честь запуска доставок в постаматы, мы вместе с компанией DPD дарим 3 дня бесплатных доставок во все пункты выдачи заказов и постаматы. один из лидеров российского рынка экспресс-доставки - это более 100 филиалов и сеть пунктов приема и выдачи посылок, подразделения в странах СНГ. Выдачу товара по PIN-коду мы реализовали еще летом прошлого года для сети пунктов DPD Pickup.
«DPD» готова открывать пункты выдачи заказов там, где их нет
Смотрите онлайн короткое видео (shorts) «пункт выдачи выдачи.» на канале «Праздничные моменты: фотоинтрига» в хорошем качестве, опубликованное 13 декабря 2023 г. 19:01, длительностью 00:00:38, на видеохостинге RUTUBE. Результатом переговоров менеджеров транспортной компании «DPD» с партнерами «Сороконожки» стал проект по открытию пункта выдачи заказов на базе розничного магазина «Проспектъ» в городе Артемовский. Напомним, что инфраструктура DPD включает пункты выдачи более чем в 600 городах России. Чат-бот DPD обругал клиента и свою компанию, назвав ее «самой худшей в сфере доставки». Российская структура АО «ДПД Рус» входит в сеть второй по величине службы доставки посылок в Европе DPD Group.
DPD - обзор функционала + плюсы и минусы
Причем к высокому сезону мы готовились несколько месяцев, а на подготовку к этому пику у нас было очень немного времени. Сейчас выросло не только число отправок, но и количество негабаритного груза. Его затруднительно обрабатывать в автоматическом режиме, поэтому приходится многое делать руками. И еще одно обстоятельство, которое тормозит процессы — это закрытие границ и отмена большого числа рейсов. Мы вынуждены использовать наземную доставку вместо авиа что, естественно, приводит к увеличению сроков , не можем доставлять в некоторые страны — например, в Киргизию и Узбекистан. Ограничения в регионах — еще одна сложность в нашей работе. В тех областях, которые блокированы решением местных властей, приходится тратить большое количество времени и ресурсов на то, чтобы получить специальные пропуска, подать заявки в администрации и учесть все правила. Что можно сделать в текущей ситуации? Дополнительный персонал Несмотря на все вышеперечисленные трудности, мы продолжаем работать и доставлять посылки и грузы по всей России и за ее пределами. Все силы брошены на то, чтобы справиться с растущими объемами. Мы активно нанимаем дополнительный персонал, начали работать с таксопарками, что позволяет нам частично закрыть вопрос с курьерами, которых не хватает больше всего.
Информирование Сейчас как никогда важно быть постоянно на связи со своими клиентами и информировать их о том, что происходит. Для этого мы создали специальную страницу, которую практически ежедневно обновляем: о том, что происходит в регионах, где возможны задержки, где на наших терминалах будет санитарная обработка и так далее. Отдельно стоит сказать о сети пунктов выдачи DPD Pickup.
Директор по продажам Сибири и Дальнего Востока DPD в России Илья Мартынов отметил, что это поможет нарастить количество удобных локаций для любителей онлайн-шопинга, а сама "Обувь России" получит дополнительный трафик. Директор группы компаний "Обувь России" Антон Титов считает, что для ритейлера партнерство с DPD — это еще один шаг в стратегии интеграции в логистическую инфраструктуру российского рынка онлайн-торговли. К тому же, это дополнительный способ повышения качества обслуживания в самих магазинах, вариант увеличения трафика и наращивания омниканальных продаж.
Думал сутки и решился заказать.
Написал в поддержку, выяснил, как будут доставлять, всё ли сразу и заказал. Получилось почему-то, телефон это первая коробка, а стекло вторая. Но самое страшное было, что служба доставки DPD. Все, и знакомые и отзывы просто терпеть не могут. Компания не идёт на встречу, смс не присылает, в общем ведёт себя хамски. Стало реально страшно, хотелось получить телефон в кратчайшие сроки. А по словам тех, кто обращался, дай бог, чтобы в неделю вложились, часто ссылаются на то, что нет дома.
Даже если в уборную ушёл не ждут и уходят, промедлишь минуту. Начал писать в поддержу Tmall, там сказали не паниковать и доставят согласно условиям не больше недели. Думал, что всё пропало. Но на следующий день, часов в пять утра пришло смс, что телефон уже в распределительном центре по месту вручения. А заказал его часов пять вечера. Сильно был удивлён. Удивление стало ещё больше, когда позвонили из службы доставки и сказали, что если я готов получить посылку сегодня, то её привезут в течении часа в промежуток с часу до двух.
Я объяснил девушке мой плачевный опыт с ранее доставленными товарами и сказал, что я заберу сам. На, что она сказала, что перезвонит и свяжется с курьером. Перезвонил курьер и сказал, что доставит туда, куда необходимо. Я был в ещё большем шоке. Спустя два часа, даже раньше намеченного срока выдачи я получил посылку. Была огромная коробка, в которой должен был быть телефон и защитное стекло. Курьер передал коробку, попросил паспорт и расписаться.
Очень приятно, быстро и вежливо. На этом знакомство с DPD не закончилось, как оказалось это уже выясняла служба поддержки Tmall что положили один телефон, а стекло забыли.
Сколько платит DPD? В среднем 35 рублей за 1 выдачу Стоимость зависит от объема посылки, чем она больше и тяжелее, тем дороже стоимость выдачи. Как подключить ДПД к Пункты выдачи заказов?
Франшиза DPD - пункты выдачи
| Новость от транспортной компании DPD | Стоит отметить, что АО «ДПД Рус» является частью сети DPD Group, которая принадлежит GeoPost. |
| Дпд режим работы на праздники 2023 | Напомним, что инфраструктура DPD включает пункты выдачи более чем в 600 городах России. Чат-бот DPD обругал клиента и свою компанию, назвав ее «самой худшей в сфере доставки». |
| DPD дала онлайн-магазинам доставку по единому тарифу | Российская структура АО «ДПД Рус» входит в сеть второй по величине службы доставки посылок в Европе DPD Group. |
| «DPD» готова открывать пункты выдачи заказов там, где их нет — Пресс-релизы | Стоит отметить, что АО «ДПД Рус» является частью сети DPD Group, которая принадлежит GeoPost. |
| Сколько стоит открыть пункт выдачи заказов — считаем с DPD :: РБК Pro | Действует самопривоз на терминал или пункт DPD, доставка до двери, вызов курьера, помощь с погрузкой и разгрузкой. |
DPD — теряет посылки и нагло врет клиентам.
| Пункт выдачи посылок DPD (Россия) — отзывы | В 2023 году в первую очередь компания DPD заинтересована в поиске партнеров для открытия пунктов выдачи в следующих российских городах и населенных пунктах. |
| Подключить DPD к пункту выдачи | Официальная группа Вконтакте пункт выдачи товара DPD. |
Холдинг GeoPost ведет переговоры о продаже российской службы доставки DPD
| Новость от транспортной компании DPD | DPD в России, одна из крупнейших коммерческих компаний в сфере доставки, рассказала, как работают ее пункты выдачи заказов в данный момент. |
| Новости. Главные новости ритейла в России и мире 📰 New Retail | У нас отличная новость: теперь можно заказать товар в любой из пунктов выдачи компании DPD по всей России. |
Холдинг GeoPost ведет переговоры о продаже российской службы доставки DPD
В декабре прошлого года доставщик начал тестировать этот проект, открыв пункты DPD Pickup в 20 торговых точках "Обуви" в Новосибирске, Улан-Удэ, Владивостоке и других городах. Сегодня в компании объявили, что тестирование закончено. На следующем этапе точки выдачи заказов появятся еще в 150 магазинах сети.
Группа компаний «Обувь России», первая публичная компания российского fashion-ритейла, сообщает о начале нового проекта с DPD, крупнейшим коммерческим оператором экспресс-доставки РФ. Партнеры успешно завершили тестирование пунктов выдачи онлайн-посылок DPD, расположенных в магазинах розничных сетей «Обуви России». В рамках пилотного проекта, запущенного в декабре 2018 года, к сети DPD Pickup было подключено более 20 торговых точек в таких городах, как Новосибирск, Красноярск, Владивосток, Улан-Удэ и других. В дальнейшем планируется подключить еще около 150 магазинов.
Чтобы снизить вероятность распространения коронавируса, мы организовали бесконтактную доставку по всей России. Как она работает? В сообщении с датой и временем доставки получателю приходит PIN-код. Для подтверждения приема посылки этот PIN-код достаточно сообщить сотруднику DPD по телефону или на безопасном расстоянии не менее полутора метров. Сотрудник оставляет груз перед дверью получателя, отходит на безопасное расстояние, и клиент может забрать посылку. Показывать паспорт и расписываться в документах не нужно. Сейчас мы адаптировали этот сервис для курьерской доставки. Для повышения доли предоплаченных заказов и опять-таки снижения числа контактов мы реализовали возможность оплаты через сайт. В начале года эта опция стала доступна клиентам с MyDPD, и скоро ею могут воспользоваться все желающие. Как только курьер выезжает на доставку, получателю приходит e-mail и сообщение со ссылкой. Получатель проходит по ссылке, выбирает пункт меню «Онлайн-оплата», проверяет введенные данные и сумму к оплате, нажимает кнопку «Да, оплатить заказ», вводит данные и оплачивает. Рост объемов и другие трудности Количество отправлений в сегменте B2C покупки в интернет-магазинах резко выросло. Объемы, которые мы обрабатываем сейчас, выше тех, что были в период осенних распродаж и декабре прошлого года. Причем к высокому сезону мы готовились несколько месяцев, а на подготовку к этому пику у нас было очень немного времени.
Отправляла сестре подарок на День Рождения. Все красиво упаковала, доставили так же аккуратно в согласованную дату. Очень довольна! Комментировать Василиса 27 Март 2024 Надежная компания.
Смена пункта выдачи - Отзывы о DPD
По словам экспертов, бизнес DPD может быть интересен любому крупному логистическому оператору: у компании есть развитая сеть магистральной логистики, доставки на последней миле, 5 тыс. пунктов выдачи. DPD в России, один из крупнейших логистических операторов, продолжает развивать сеть пунктов DPD Pickup, состоящую из более чем 4000 точек. DPD занимается экспресс-доставкой посылок и грузов, охватывая 35 тыс. населённых пунктов России и ЕАЭС, а также работает в 200 странах мира. Посылки DPD (ДПД) Вы можете отследить на нашем сайте: узнать статус и местонахождение отправления поможет сервис отслеживания посылок
Получение и отправка посылки через DPD: порядок действий и особенности
Стоит отметить, что АО «ДПД Рус» является частью сети DPD Group, которая принадлежит GeoPost. Смотрите онлайн короткое видео (shorts) «пункт выдачи выдачи.» на канале «Праздничные моменты: фотоинтрига» в хорошем качестве, опубликованное 13 декабря 2023 г. 19:01, длительностью 00:00:38, на видеохостинге RUTUBE. За все пункты выдачи посылок DPD в России я конечно не могу сказать, а вот конкретно в Челябинске данный пункт не вызвал у меня никаких отрицательных эмоций.
«DPD» готова открывать пункты выдачи заказов там, где их нет
Тарифы на доставку по России для юридических лиц. Действует самопривоз на терминал или пункт DPD, доставка до двери, вызов курьера, помощь с погрузкой и разгрузкой: Тариф Economy пример для веса в 15 кг : Москва - Санкт-Петербург - 617 руб. Екатеринбург - Москва - 603 руб. Казань - Москва - 447 руб.
Максимальный вес одного места - 1 000 кг. Возможна отправка крупногабаритных посылок, проверка комплектности, доставка до пункта DPD. Тариф 18:00 пример для веса в 15 кг : Москва - Санкт-Петербург - 789 руб.
Екатеринбург - Москва - 767 руб. Казань - Москва - 1 146 руб. Максимальный вес одного места - 800 кг.
Точные интервалы доставки. Действует доставка до пункта DPD. Тариф Classic пример для веса в 50 кг : Новосибирск - Москва - 4 658 руб.
Екатеринбург - Москва - 5 879 руб. Казань - Москва - 3 836 руб. Максимальный вес одного места - 80 кг.
Максимальный вес отправки - 400 кг. Возможна доставка до пунктов DPD, проверка комплектности. Тариф Express пример для веса в 50 кг : Новосибирск - Москва - 46 468 руб.
Екатеринбург - Москва - 8 020 руб. Казань - Москва - 5 444 руб. Максимальный вес отправки - 150 кг.
Тариф Express 13 для документов и небольших посылок. Доставка до двери и терминала. Тариф Online Express легкие и средние посылки для интернет-магазинов.
Тариф Optimum. Максимальный вес одного места - 800 кг при доставке железнодорожным транспортом. Максимальный вес отправки не ограничен.
Возможность и стоимость пересылки посылок, габариты и вес которых превышают максимальные, согласовываются дополнительно, минимальный сбор пересылки - 300 руб. Тариф Standard выгодная доставка для интернет-магазинов. Тариф Max Domestic для доставки тяжелых грузов.
Тарифы на доставку по Московской области и Москве. Действует вызов курьера, доставка до двери, наложенный платеж: Тариф Москва24 пример для веса в 5 кг - от 169 руб. Доставка на следующий день с возможностью сборов посылок до 23:59.
Тариф действует только при получении груза в Москве и Московской области. Возможна доставка до пункта DPD. Тариф Same Day пример для веса в 5 кг - 624 руб.
Среди интересантов на актив — ГК «Деловые линии» и ПЭК, сообщил «Коммерсантъ» со ссылкой на два источника из крупных локальных логистических операторов. Доставка DPD работает в 35 тыс. Однако кредиторы могут помешать сделке по продаже бизнеса DPD, так как закон не запрещает им обратиться с заявлением о привлечении к субсидиарной ответственности еще на стадии наблюдения в PickPoint, полагает советник практики по банкротству АБ БВМП Дмитрий Палин. Младший партнер юридической группы «Яковлев и партнеры» Денис Крауялис сомневается, что через продажу бизнеса DPD в России компания хочет избежать ответственности по делу о банкротстве PickPoint. Управляющий и кредиторы смогут оспорить такую сделку, если посчитают, что она причинила им вред, отмечает адвокат.
Но в целом и не исключаю того, что поврежден был только короб. Авито пишет, что я должен зафиксировать повреждения с помощью фото и видео и написать акт о повреждении. Но учитывая отзывы о данном монополисте складывается ощущение, что им пофиг и они будут кормить завтраками и никогда не выплатят компенсацию. Возможно кто-то знает случаи когда они выплачивали компенсацию? Кстати говоря, они пишут в одном случае что посылку я должен забрать до 16 в другом до 23.
Сама компания DPD отравила смс, что поссылка будет ждать меня до 24. Также готовлю большой пост на реддит и хочу узнать мнение представителей DPD на зарубежной площадке. Все таки это мировая фирма с именем и наверняка в Европе она работает на 5 с плюсом. Но зачем она лезет в Россию, если не может обеспечить даже среднего сервиса для своих клиентов. Посты в группе вк DPD очень красивые, они рассказывают про сотрудничество с теслой и про супер высокие технологии доставки. К чему этот пафос с закрытыми комментами? Или французы не отвечают за свою "дочь"? Все походит на ввод клиента в заблуждение а это мошенничество чистой воды...
Сейчас мы адаптировали этот сервис для курьерской доставки. Для повышения доли предоплаченных заказов и опять-таки снижения числа контактов мы реализовали возможность оплаты через сайт. В начале года эта опция стала доступна клиентам с MyDPD, и скоро ею могут воспользоваться все желающие. Как только курьер выезжает на доставку, получателю приходит e-mail и сообщение со ссылкой. Получатель проходит по ссылке, выбирает пункт меню «Онлайн-оплата», проверяет введенные данные и сумму к оплате, нажимает кнопку «Да, оплатить заказ», вводит данные и оплачивает. Рост объемов и другие трудности Количество отправлений в сегменте B2C покупки в интернет-магазинах резко выросло. Объемы, которые мы обрабатываем сейчас, выше тех, что были в период осенних распродаж и декабре прошлого года. Причем к высокому сезону мы готовились несколько месяцев, а на подготовку к этому пику у нас было очень немного времени. Сейчас выросло не только число отправок, но и количество негабаритного груза. Его затруднительно обрабатывать в автоматическом режиме, поэтому приходится многое делать руками. И еще одно обстоятельство, которое тормозит процессы — это закрытие границ и отмена большого числа рейсов. Мы вынуждены использовать наземную доставку вместо авиа что, естественно, приводит к увеличению сроков , не можем доставлять в некоторые страны — например, в Киргизию и Узбекистан. Ограничения в регионах — еще одна сложность в нашей работе. В тех областях, которые блокированы решением местных властей, приходится тратить большое количество времени и ресурсов на то, чтобы получить специальные пропуска, подать заявки в администрации и учесть все правила.
Владельцы службы доставки DPD опровергли планы о продаже бизнеса в России
Все терминалы удобно расположены в торговых центрах и на вокзалах 60 городов России. Новый способ доставки пользуется спросом при получении товаров интернет-магазинов и позволяет покупателям не только сэкономить, но и ускорить доставку. Почтоматы представляют собой автоматизированные терминалы с ячейками. Для получения посылки необходимо всего лишь ввести пин-код, присланный в бесплатном SMS-уведомлении вместе с адресом расположения почтомата, сроком хранения и другой необходимой информацией.
Все терминалы удобно расположены в торговых центрах и на вокзалах 60 городов России. Новый способ доставки пользуется спросом при получении товаров интернет-магазинов и позволяет покупателям не только сэкономить, но и ускорить доставку. Почтоматы представляют собой автоматизированные терминалы с ячейками. Для получения посылки необходимо всего лишь ввести пин-код, присланный в бесплатном SMS-уведомлении вместе с адресом расположения почтомата, сроком хранения и другой необходимой информацией.
Сам сервис удобный и будет полезен всем клиентам курьерской компании.
Вы можете выбрать любой удобный для себя вариант с учетом близости расположения к дому, работе. Есть обычные отделения, терминалы, постоматы. Курьерская организация позволяет осуществлять удаленное управление отправления. По номеру магазина или заказа вы можете менять даты, адреса доставки или вообще отменять отправку. Отслеживание доступно на официальном сайте «ДПД Россия» и через наш сайт. После ввода номера вы увидите детальные сведения о движении посылки, ее параметрах, пункте назначения, ФИО получателя. Если трек-номера нет, или использовать его неудобно, введите заказ магазина. Для этого доступна расширенная опция отслеживания — на официальном сайте компании.
Наш ресурс предлагает мониторинг только по трекинговым номерам.
Вы можете открыть свой партнерский ПВЗ, если последуете рекомендациям и требованиям, которые обозначает компания на сайте dpd. Что дает франшиза DPD своим партнерам Партнер компании получает от DPD следующие виды поддержки: обучение сотрудников в дистанционном режиме; консультации по операционной деятельности и рабочим вопросам; поддержка в области рекламы и маркетинга; публикация информации о компании на сайте dpd. Требования к персоналу: Опыт работы с информационными системами; Работа с приемов и выдачей посылок, прием оплаты заказов; Вежливость и доброжелательное отношение отношение к клиентам. Требования к организации работы:.
Подключить DPD к пункту выдачи
Стоит отметить, что АО «ДПД Рус» является частью сети DPD Group, которая принадлежит GeoPost. Действует самопривоз на терминал или пункт DPD, доставка до двери, вызов курьера, помощь с погрузкой и разгрузкой. На данный момент сеть пунктов выдачи DPD в России насчитывает свыше пяти тысяч точек в более чем 800 городах и, согласно данным исследования Data Insight, входит в тройку самых крупных среди российских логистических компаний.