Являлся постоянным клиентов сбермаркет, но на днях не довезли одну позицию. По претензии сбермаркет отказался возвращать денежные средства. Как раз сегодня получила СМС с промокодом, дающим скидку на покупки в Сбермаркете. Пользуюсь Сбермаркетом год, ни разу не получал просроченных продуктов. If you have Telegram, you can view and join СберМаркет right away. Отзывы о Сбермаркет.
Публикации
- СберМаркет | Отзывы о компании, фирме, агентстве
- Сбермаркет, у вас худший сервис
- Как на сайте СберМаркета оставить отзыв о доставке - Сбербмаркет
- Интернет-магазин СберМаркет (Метро) - поделитесь отзывами
- На старт, внимание, марш!
Сбермаркет. Что это, и как работает? Обзор и отзывы
В сентябре 2021 года клиенты СберМаркет стали жаловаться на неожиданные разлогины. Только на правдивые отзывы о магазине СберМаркет. Тимофей четверг, 12 января Моя жена трудится в Сбермаркете, собирая заказы для клиентов, а я развожу заказы.
Все о доставке СберМаркет
Хорошо, этот компромисс был принят. Это крайне антиклиентоорикнтированный подход, в данный момент я в процессе создания заявок на отмену крупных товаров на Мегамаркете — так как, как я понимаю, бонусы на Сбермаркете я потратить не смогу. Какие-либо обращения на этой площадке и других не помогли — представители сервисов и банка просто отписываются скриптами, не признаваясь, что в алгоритме была допущена ошибка. Такое может произойти с каждым, многократно подумайте, чтобы верить обещаниям этого банка и его программ лояльности. Вокруг много других конкурентных и крайне успешных программ лояльности от других банков. Почему-то представители сервиса пишут отписки про несколько учетных записей — в то время, как их коллеги из ТП на горячей линии подтвердили, что проблема была именно в ошибочной работе промокода, следовательно, данные в отписках не соответствуют действительности: почему за 3 года использования сервиса система меня не заблокировала, если у меня было несколько учетных записей?
Об отмене заказа не звонят, причину не называют.
Больше ни ногой туда и всем знакомым сказали, чтобы больше не пользовались им. Долго не проживут.
Именно так думает Сбермаркет о своих клиентах, точнее не думает, а считает их просто кормовой базой глупцов, которые потерпят. В итоге, заказ все также висит в статусе "Будет с минуты на минуту". Я остался без необходимых лекарств. Был обманут на 500 с чем-то рублей, так как заказ не приехал и деньги не вернулись. Потерял почти полсуток на ожидание заказа, и 20 минут на написание этого отзыва.
Теперь по пунктам, почему у вас худший сервис: 1. Вы нанимаете людей на горячую линию и заставляете их извиняться за косяки вашей службы логистики и других департаментов. Люди, которые не имеют отношения к вам, по сути, и не могут повлиять на ситуацию - не должны извиняться за косяки и проблемы руководителей. Пусть звонят руководители отделов и приносят извинения за то, что не умеют и не хотят работать и делать сервис не то чтобы лучше, а хотя бы так "делать сервис", в соответствии с лозунгами на ваших рекламных баннерах.
Отвратительная работа сбермаркета Евгения 11 июня, 2022 год Ждала свой заказ несколько дней. В день доставки ссобщили, что ее не будет и когда будет неизвестно! Больше обращаться в сбермаркет не буду и другим не советую! Недостатки: Одни минусы, без плюсов! Цена 2449. Открываю, чтобы залить опрыскиватель, а оказалось, что это подделка! Я 5 лет покупаю Ураган и прекрасно знаю его — это закрашенная жидкость, ни запаха ни тягучести его обычной. Толи его в 10 раз разбавили и цену задрали, толи это вообще не понятно что! Позор Сбермаркету! Не Привезли заказ Гость 9 июня, 2022 год Заказывала первый раз, на момент заказа я должна была находится дома 2 часа, доставка написали в стечении часа. В итоге отказалась от заказа после 1. Больше не буду и пробовать, время было рассчитано, надеялась ещё успеть приготовить? Мне это представлялось в виде хорошей подработки время от времени. Но на деле здесь четкие условия, график, требования и, как следствие всего этого, — хорошая оплата труда. Я еще какое-то время брала халтурку на дом я швея по образованию , но поняла, что смысла в этом… Когда я пришла в Сбермаркет, то не расценивала сотрудничество с компанией в качестве основной работы. Я еще какое-то время брала халтурку на дом я швея по образованию , но поняла, что смысла в этом нет, ведь Сбермаркет мне давал хороший доход. С тех пор прошло уже два года, меня все устраивает, а шью я теперь не на заказ, а для души — для семьи. Лучше самой сходить в магазин, чем доверить это Сбермаркету Елизавета 5 июня, 2022 год Пользовалась Сбермаркет услугами около 2 месяцев, в 1-2 раза в месяц. Заказывала из Ашана, так как там нравился один продукт, которого не было в других магазинах, да и далековато этот магазин находился. Сначала все было хорошо, потом начались опоздания курьеров на 20-30 минут, я из-за этого опаздывала на работу. Последней каплей было, когда привезли некачественные товары, это были помидоры были… Пользовалась Сбермаркет услугами около 2 месяцев, в 1-2 раза в месяц. Последней каплей было, когда привезли некачественные товары, это были помидоры были мятыми и со следами от ногтей и картофель весь перезрелый , также вес печенья я указывала в 200 г, мне привезли в 400 г, даже не позвонили, не предупредили, не предложили замену. Звоню, объясняю ситуацию, прошу замену, так как в этот вечер я хотела приготовить с картофелем ужин, на что они сказали, что могут лишь забрать товар и сделать возврат, а такой функции как замена у них нет. Ужин был подорван из-за их же ошибки, наказали своего клиента Привозят просроченные продукты Анна 3 июня, 2022 год Заказывала продукты из Ашана с доставкой на дом. С относительно недавнего времени сборкой заказов занимается Сбермаркет. Привозят постоянно с истекающим сроком годности. Съесть не успеваю, приходится выкидывать. Деньги в помойку, да ещё и голодной остаюсь. Да-да, именно лосьон для тела! Который хранится не один год. Как так можно было?! Я в Ашане больше заказ делать не буду именно из-за безответственных сборщиков Сбермаркета! Говномаркет Гость 1 июня, 2022 год Н03858430051 заказ из Магнита Кинули фишку про промокод который при оформлении не применяется Черти чтоб вы горели Работаю по графику Нелли 31 мая, 2022 год Тружусь в Сбермаркете по договору оказания услуг. Задачи здесь несложные, просто принимаешь заказ, собираешь его по программе в телефоне, потом его передают курьерам. И так по кругу. Может кому-то это покажется монотонной работой, действительно, к ней нужно привыкнуть, а потом у тебя все будет получаться на автомате. Работаю по графику, вознаграждение достойное. Не умеете работать- не беритесь!!! Гость 28 мая, 2022 год Плохой сервис и персонал низкой квалификации! Жду свой заказ с 9. Только после моего звонка курьер вернулся и забрал ошибочно привезённый товар! Свой заказ все ещё жду, пол дня потраченного времени и нервов. Каждое телефонное общение с бесталковыми людьми, повторяющими -«дежурные фразы» из устаревших скриптов! Плохо, Сбер!
Как меня "кинул" СберМаркет. Пост-предупреждение.
Все отзывы Рунета: СберМаркет и мнение клиентов о компании. этим сервисом пользовался порядка двух лет и в последние пол года все стало очень плохо. Сбермаркет мне нравится, заказываю достаточно часто, никаких нареканий пока не было. Лучший сбермаркет промокод я получил от своего друга, который вот уже почти пять лет работает в отделе промо Сбермаркета.
Сбермаркет продолжает разочаровывать...
Изучите отзывы тех кто работал, чтобы узнать реальную зарплату в Сбермаркет, плюсы и минусы работы и другие условия в Сбермаркет. Лучший сбермаркет промокод я получил от своего друга, который вот уже почти пять лет работает в отделе промо Сбермаркета. В статье описали все особенности доставки СберМаркет: стоимость, возможные варианты, можно ли изменить, как оформить в приложении и на сайте. Прошу совета бывалых, у меня такое впервые. ситуация такая. заказал товар из метро через сбермегамаркет с промиком 1к от 5к. доставку осуществлял курьер сбермаркет. после окончания времени доставки зашел поинтересоваться в приложении про заказ и был удивлен.
Сбермаркет - скидки на еду
А сбермаркет решил что мне проще ездить в магазин, а не надеяться на курьеров и этот голеный сервис. Сбермаркет упорно в последнее время сделал всё, чтобы я перестала быть его клиентом. Отзыв о Сбермаркет: Отменяют заказы все подряд. Как партнер имею свои привилегии: бонусы за положительные отзывы от клиентов и скидки 10% на покупку в «Магните». sbermarket. СберМаркет. Причина редактирования: Сбермаркет и проценты списания.
Кто пользуется доставкой сбермаркет?
Прислали промокод на 500р Сделал заказ на самовывоз в Метро на 3тр. Позвонил сотрудник сказал нет двух позиций. В тот же день забирал заказ. Позиции есть приспокойно лежат на полке. Непонятно куда смотрят. Деньги списали предоплатой. Так как позиций нет.
Потерял почти полсуток на ожидание заказа, и 20 минут на написание этого отзыва. Теперь по пунктам, почему у вас худший сервис: 1. Вы нанимаете людей на горячую линию и заставляете их извиняться за косяки вашей службы логистики и других департаментов. Люди, которые не имеют отношения к вам, по сути, и не могут повлиять на ситуацию - не должны извиняться за косяки и проблемы руководителей. Пусть звонят руководители отделов и приносят извинения за то, что не умеют и не хотят работать и делать сервис не то чтобы лучше, а хотя бы так "делать сервис", в соответствии с лозунгами на ваших рекламных баннерах. За 3 часа не найти курьера, который привезет заказ на расстояние 900 метров в течении 3 часового временного интервала - это нужно обладать особыми альтернативными способностями. Это то, в чем нуждаются люди и где своевременная доставка очень важна. Если человек болеет и нуждается в лекарствах и делает ставку на ваш "сервис", не зная и не предполагая, что зря, а потом ждет заказ по 10 часов, который будет "с минуты на минуту" - это полный треш. Вы не альтруизмом занимаетесь, вы продаете сервис, не делаете ничего и потом заставляете других людей извиняться за свое бездействие.
Если кожура легко продавливается пальцем, значит, он уже перезрел и начал портиться.
По весу Чем крупнее фрукт, тем тяжелее и больше в нём съедобная часть. Лучше брать плоды, которые весят больше одного килограмма.
Сборщики перезванивают и советуются, если отсутствует какой-то товар или у него скоро истекает срок годности.
Но очень неудобный сайт, сложно найти нужный товар. И в последнее время все чаще не оказывается в наличии товаров, которые есть на сайте. Екатерина К.
Всё нравится, всё устраивает, особенно с промокодами Из некоторых магазинов дорогая доставка - это единственный минус. Сергей Панченко Отличный сервис. Особенно когда не просят оплатить доставку.
Удобно сравнивать цены и делать выгодный заказ Viktor S. Раньше всё было отлично, но последнее время постоянно сбои и проблемы. Отвратительный сайт, постоянно тормозит.
При нажатии выбора товара сразу обновляется страница и пишется: "Выполняется проверка вашего веб-браузера... С любого браузера. Владимир Бусаров Доставили быстро, свежий и качественный товар musicgirl07 21 апреля 2023 Отвратительный сайт, постоянно тормозит, порой не грузится вообще.
Чтобы нормально посмотреть ассортимент, уйма времени уходит, просто бесит. И так уже много лет. Независимо от провайдера и какой компьютер или смартфон.
Роман Викторов 16 апреля 2023 О Сбермегамаркете. Одни минусы.
Сбермаркет - отзывы клиентов
Продают воздухя вместо товара , звонят ни Свет ни Заря да еще предлагают самому решать вопрос с отиеной Заказа по вине продавца и маркетплейса…. Дважды Позвонили Рано утром в выходной день, а точнее в 7:40 час утра воскресенья, чтобы сообщить, что купленного товара в гипермаркете «Метро» нет. Продают воздухя вместо товара , звонят ни Свет ни Заря да еще предлагают самому решать вопрос с отиеной Заказа по вине продавца и маркетплейса. Безобразие, Бесцеремонность и неуважение к покупателю. Достоинства: Красиво оформлена интернет-выставка товаров Бессовестность продавца и маркетплейса, наглость, отсутствие по наличию всего купленного и подтвержденного товара Сотрудников не ценят Гость суббота, 26 марта Отработал почти год и всё бы ничего,но пришла новы супервайзер,губы наказала,а уважением к сотрудникам проехала, партнёры должны почти все вопросы решать сами,а супервайзера только требуе,компания по отношению к партнёрам полное говно Ужастная контора Гость пятница, 25 марта Самая ужасная контора. Операторы просто так протирают штаны. Спорную ситуацию решить не могут 3 месяца. Торный 0 Надежная фирма Gorg четверг, 24 марта В Сбер я пришел в ноябре. Менеджер все озвучил, помог оформить самозанятость. Уже освоился и могу сказать что в целом доволен тем что могу тут заработать.
По условиям все нормально — обучение и работа. По сути работаю только полмесяца и столько же отдыхаю. Меня такой расклад очень устраивает. Люди работают со мной разные, но что приятно никаких склок или ругани… В Сбер я пришел в ноябре. Люди работают со мной разные, но что приятно никаких склок или ругани не слышал. В общем фирма зачотная. Свои задачи выполняю на совесть Марианна вторник, 22 марта Сотрудничество со Сбермаркетом выгодно для меня. Я собираю заказы, тружусь по договору оказания услуг, это как будто свой маленький, но вполне стабильный бизнес. Конечно, сложности нет: практически все время на ногах, покушать порой нормально не получается и от метро добираться не близко.
Но что поделать, зато зарплата все минусы компенсирует. Что называется есть за что работать, а я всегда свои… Сотрудничество со Сбермаркетом выгодно для меня. Что называется есть за что работать, а я всегда свои задачи выполняю на совесть. Прислушиваются к просьбам Лена среда, 16 марта По своему собственному опыту могу порекомендовать попробовать пойти сборщицей в сбермаркет. Нормальный сервис доставки продуктов. До этого был опыт аналогичной работы в других сервисах доставки. Так вот здесь условия и график намного лучше, не говоря уже об оформлении и вознаграждении. К слову, здесь все на порядок выше. Меня сразу по моей просьбе определили в точку в моем районе.
Не совсем… По своему собственному опыту могу порекомендовать попробовать пойти сборщицей в сбермаркет. Не совсем рядом с домом, но уже очень хорошо то, что в другой район ехать не нужно. Все рядом, все близко. Ну как бы тут всегда прислушиваются к просьбам и пожеланиям и стараются все удовлетворить по максимуму. Если вам нужны испорченные продукты и возврат бонусами вместо рублей, вам сюда Гость среда, 16 марта Привезли вовремя, но часть продуктового товара была безвозвратно испорчена. Почему отбор не произошел на этапе сборки — видимо, решили, что не будут проверять и прокатит.
Скрин Строка Внимание! Сообщили, что, я использовал нелегитмный промокод и мне придется создавать новый аккаунт, с потерей возможности регистрации моей основной почты, так как она будет заблокирована. А самое грустное — после этого на мой номер был поставлен некий «автоматический блок» — теперь мои звонки сбрасываются. Позвонил второй раз с номера супруги — дозвонился до ТП: ситуация та же.
После всей этой ситуации мне удалось связаться с блогером-держателем сайта с промокодами — выяснили, что сразу после моего бана Сбермаркет резко изменил правила: теперь этот промокод стал применяться только на первый заказ глобально по всему Сбермаркету, а не только в категории Рестораны Таким образом, обнаруженные проблемы в моей ситуации: Из-за того, что интерфейс Сбермаркета пропустил этот промокод к применению, а не запретил его как это бывает обычно с ошибками «Промокод для другой категории» или «Вы уже делали первый заказ» и т. И только после моего бана, Сбермаркет поменял правила применения промокода; Сотрудники ТП настаивают, что я применил нелегитимный и неофициальный промокод, в то время, как блогер любезно сообщил мне, что промокод он получил от самого Сбермаркета на специализированном сайте для таких операций [ссылка] — рекламной площадке для блогеров, где магазины раздают свои промокоды блогерам.
Куча историй в инете, где народ заказывал через сбермаркет, деньги они списывали, но в ресторан не присылали, и соответственно никто не готовил заказ, и народ в итоге оставался голодным. Так что лучше уж через старый проверенный деливери заказывать, а не помогать плодиться недо свисто-перделкам, которыми и так уже приложение сбермаркета перегружено.
Sparrow63 21 июля 2023 1 riwwer, деливери больше нет, его купил Яндекс. Хотя сейчас прочитал, от в пресс-релизе от 30 минут пишут, моя невнимательность.
Сделали через сервис заказ в магазине Лента 7. Деньги за предзаказ списали со счета. По ходу сборки состав заказа изменился в сторону увеличения. Обычно списанная ранее сумма возвращается на счет и только потом списывается новая откорректированная.
В нашем случае возврата ранее… Воровство денег со счета!!! В нашем случае возврата ранее списанной суммы не произошло, при этом были многократные попытки повторного списания но поскольку по счастью денег на карте было недостаточно, списания не произошло. За вечер 25 раз позвонили, чтобы мы провели оплату. В силу того, что возврата не дождались, заказ мы в итоге отменили, чтобы не допустить повторного списания. Попытки решить вопрос по телефону ничем не закончились нас настойчиво отправляли разбираться с нашим банком ВТБ. Просьбы прислать номер транзакции на электронную почту также ни к чему не привели уверяют, что отправили, однако письма как по волшебству не доходят.
Поехали в банк, получили от банка официальную выписку со всеми приходно-расходными операциями по счету. Опять позвонили в Сбер, повисели на трубке во время «уточнения информации» и передачи нас старшему менеджеру, сообщили информацию от банка. При разговоре с позволения сказать «руководителем», этот самый руководитель порекомендовал нам записать под диктовку номер транзакции и уже с этой записулькой без всяких официальных подтверждающих документов от Сбера ЕЩЕ РАЗ сходить в банк и послушать, что нам скажут! Сегодня 15 июня, до сих пор разбираемся! Отдельное прекрасное — это взаимодействие сотрудников с клиентами. Нас просто перебивали на полуслове и выученными фразами безжизненными голосами повторяли «запишите номер транзакции и обратитесь в ваш банк».
Это не СберМаркет, это СберВор-кет! Новый способ зарабатывания на клиентах появился! Не держите на карте суммы, бОльшей, чем нужно для конкретного заказа. Всем честных и благополучных покупок без мошенников обман на ровном месте. Взяли 100 процентную предоплату, не выполнили договор, что проще верните деньги? В результате товар я даже в глаза не видела, и деньги не спешат отдавать, звоню на дню 3-4 раза, пишу во все чаты всё без толку вот сегодня уже 14 июня.
Пикреплю фото переписки. Отвратительная работа сбермаркета Евгения 11 июня, 2022 год Ждала свой заказ несколько дней. В день доставки ссобщили, что ее не будет и когда будет неизвестно! Больше обращаться в сбермаркет не буду и другим не советую! Недостатки: Одни минусы, без плюсов! Цена 2449.
Открываю, чтобы залить опрыскиватель, а оказалось, что это подделка! Я 5 лет покупаю Ураган и прекрасно знаю его — это закрашенная жидкость, ни запаха ни тягучести его обычной. Толи его в 10 раз разбавили и цену задрали, толи это вообще не понятно что! Позор Сбермаркету! Не Привезли заказ Гость 9 июня, 2022 год Заказывала первый раз, на момент заказа я должна была находится дома 2 часа, доставка написали в стечении часа. В итоге отказалась от заказа после 1.
Больше не буду и пробовать, время было рассчитано, надеялась ещё успеть приготовить? Мне это представлялось в виде хорошей подработки время от времени. Но на деле здесь четкие условия, график, требования и, как следствие всего этого, — хорошая оплата труда. Я еще какое-то время брала халтурку на дом я швея по образованию , но поняла, что смысла в этом… Когда я пришла в Сбермаркет, то не расценивала сотрудничество с компанией в качестве основной работы. Я еще какое-то время брала халтурку на дом я швея по образованию , но поняла, что смысла в этом нет, ведь Сбермаркет мне давал хороший доход. С тех пор прошло уже два года, меня все устраивает, а шью я теперь не на заказ, а для души — для семьи.
Лучше самой сходить в магазин, чем доверить это Сбермаркету Елизавета 5 июня, 2022 год Пользовалась Сбермаркет услугами около 2 месяцев, в 1-2 раза в месяц. Заказывала из Ашана, так как там нравился один продукт, которого не было в других магазинах, да и далековато этот магазин находился. Сначала все было хорошо, потом начались опоздания курьеров на 20-30 минут, я из-за этого опаздывала на работу. Последней каплей было, когда привезли некачественные товары, это были помидоры были… Пользовалась Сбермаркет услугами около 2 месяцев, в 1-2 раза в месяц.