Клуб DNS. Новости, обзоры, блоги. DNS. Телефон 8-800-77-07-999 (c 03:00 до 22:00). Выберите свой город в списке выше, чтобы получить актуальные акции и цены на товары, а также адреса магазинов DNS в Вашем регионе. Служба поддержки «DNS» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 | Номер телефона справочной «ДНС».
Часы работы
- Телефон DNS, горячая линия службы поддержки бесплатный номер 8800.
- О компании ДНС
- Горячая линия DNS
- Номера горячей линии ДНС
- Днс как позвонить руководству - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ
- Горячая линия ДНС: бесплатный номер телефона горячей линии 8800. Служба поддержки магазина DNS
Улучшаем качество жизни, делаем мир лучше
Укажите: Подробное описание интересующей проблемы; Адрес магазина, в котором совершили покупку; Имя сотрудника; Номер заказа; Контактные данные. Пользователям также доступна новостная рассылка. После указания электронного адреса магазин ДНС будет отправлять полезные уведомления. Они помогут узнать выгодные предложения или запланированные скидки. Кроме раздела «Обратная связь» предусмотрены дополнительные способы коммуникации. Каждый покупатель способен воспользоваться горячей линией или стать подписчиком официальной страницы ДНС. Рассмотрим методы связи подробнее.
Функции контактного центра Основной темой обращения является выбор электронных товаров. Покупатели зачастую не могут определиться с характеристиками модели. Консультанты перечислят особенности рассматриваемого технического устройства и помогут выделить приоритеты. Также операторы назовут расположение магазинов, способы доставки, последовательность создания аккаунта. Если причиной звонка стала поломка устройства — консультанты подскажут адреса сервисных центров, занимающихся ремонтом. Иногда покупатели запрашивают возврат или замену непригодного для использования товара.
Контактный центр принимает претензии на качество обслуживания. Каждое обращение гарантированно рассматривается сотрудниками. Компания ДНС стремится сохранять положительную репутацию среди покупателей, поэтому прикладывает усилия для исправления проблем. Жалобы рекомендуется писать на странице «Обратная связь». Имеется возможность прикладывать файлы, доказывающие проблему. Сотрудники поддержки никогда не сравнивают ценовую политику торговой сети с конкурентами.
Также консультанты отказываются помогать настраивать купленные устройства. Такой задачей занимаются специалисты сервисного центра. При необходимости операторы назовут контакты ближайшего сервиса. Как отправить жалобу? Если тема вашего обращения — претензия, лучше пользоваться «Обратной связью» вместо горячей линии. Заполните небольшую форму для отправки обращения.
Укажите категорию вопроса, личные данные, название города, описание проблемы.
В целях безопасности не указывайте в сообщении номера телефонов, фактические адреса и прочие персональные данные. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Отпариватель ручной vixter gsh 1855 товар с витрины , при покупке были сомнения , но продавец сказал, что так как проверить в магазине нельзя у вас есть 14 дней и сможете проверить и заменить товар. В итоге смог приехать через неделю 09.
Как позвонит в «DNS» с мобильного бесплатно? Просто наберите на своём мобильном или городском телефоне бесплатный номер 8800-77-07-999 и мы постараемся решить вашу проблему как можно быстрее. Это единый телефон колл-центра для всех регионов страны, включая Москву. Если вы столкнулись с проблемами в работе магазина или недовольны работой нашего персонала, пожалуйста, укажите оператору службы поддержки следующие данные: даты посещения, цены, имена и фамилии сотрудника ДНС. Дополнительная информация поможет нам как можно эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно реагировать на жалобы. Пожалуйста, обратите внимание что все магазины DNS работают в режиме ПВЗ во всех регионах России работают в обычном режиме во время общероссийского локдауна и выходных дней в ноябре 2021 года! Пункты выдачи заказов обслуживают клиентов в стандартном графике работы.
При звонке на горячую линию DNS и Технопоинт вас проконсультируют по порядку оформления заказа, доставке и возврату товаров, приобретенных в интернет-магазине, а также по любым вопросам связанным с работой магазинов сети вашего города. При необходимости, вас проинформируют по вопросам трудоустройства.
Для чего нужна Служба Поддержки
- Телефон Горячей Линии ? — ДНС
- App Store: DNS-SHOP
- Dns Москва - телефон, адрес, контакты. Отзывы о Dns (Марьина роща), вакансии
- Как позвонить в dns на горячую линию
- Dns служба поддержки клиентов телефон
- 谷直樹様専用 - PC/タブレット
Магазин DNS
DNS-SHOP 9+. Интернет-магазин DNS. Приобрела в ДНС ы телефон Samsung Galaxy J 7,спустя 8 месяцев он пкреста лась в магазин с претензией о возврате денежных средств за некачественный товар. Большой ассортимент электроники, цифровой и бытовой техники, а так же товаров для дома, известных брендов в интернет-магазине DNS по отличным ценам.
Написать жалобу на днс магазин руководству
Таким же способом можно сделать и заказ понравившейся техники. Горячая линия ДНС для жителей Москвы и Московской области: Звонки на этот номер техподдержки оплачиваются по тарифам оператора связи. Бывают различные ситуации, когда необходимо позвонить в компанию для уточнения каких-либо вопросов, возникших после приобретения того или иного вида представленной продукции, в процессе оформления заказа на сайте или в магазине. Сервисный центр, статус оборудования, форум техподдержки В случае поломки товара вам необходимо обратиться в сервисный центр производителя. Если в вашем городе нет сервисного центра производителя вашего товара, то товар обслуживается в одном из сервисных центров DNS. Сервисный центр DNS — это команда профессионалов, занимающаяся оказанием услуг по сервисной поддержке и обслуживанию любой техники. Специалисты занимаются гарантийным и платным ремонтом, а также обслуживанием цифровой и бытовой техники, купленной в сети магазинов DNS. Сервисный центр сможет помочь каждому клиенту! По вопросам, касающимся доставки, покупки товара, а также для получения информации по скидкам и бонусам можно обратиться к специалистам службы поддержки торговой сети. По всей стране насчитывается около 1 200 магазинов, принадлежащих компании. Кроме обычных торговых точек работает официальный сайт, предлагающий аналогичный выбор товаров.
Совершать покупки можно после полной предоплаты или пользоваться рассрочкой. Каждый покупатель получает бонусы и становится участником программы лояльности. Телефон горячей линии DNS Основным способом связи выступает горячая линия. Благодаря многоканальному телефону клиенты получают незамедлительную консультацию специалистов. Для обсуждения интересующей проблемы наберите номер 8 800 77 07 999, доступный всем жителям станы. Совершать звонки можно со стационарных и сотовых устройств. Консультанты помогут узнать расположение интересующего магазина или обсудят способы возврата товара. Также менеджеры подберут подходящую электронную технику, назовут точную стоимость и технические характеристики. Региональные горячие линии сети DNS Поскольку компания ДНС оказывает услуги миллионам покупателей, многоканальный контактный центр иногда бывает перегружен. Была создана дополнительная горячая линия, снижающая время ожидания ответа.
Она доступна жителям Московской области. Исходящие звонки оплачиваются согласно правилам вашего сотового оператора. Кроме упомянутой московской горячей линии предусмотрены дополнительные региональные номера, опубликованные на сайте компании. Откройте раздел «Адреса» для просмотра актуальных контактных данных. Дополнительные телефоны Как уже говорилось, компания открыла многочисленные отделения по всей стране. Каждая торговая точка обладает собственными контактными данными. Поэтому покупатели всегда способны совершить звонок и получить профессиональную консультацию. Все номера опубликованы в разделе «Адреса». Важно заметить — региональные горячие линии платные. Если позвонить невозможно ввиду отсутствия денег на балансе — закажите обратный звонок или отправьте письмо.
Служба поддержки магазина ДНС При возникновении сложностей воспользуйтесь помощью операторов контактного центра. Сотрудники торговой сети рассматривают любые проблемы, затрагивающие совершение покупок и выбор товаров. Для покупателей предусмотрена форма связи на сайте ДНС. Можно отправить вопрос, претензию или пожелание о работе компании. Необходимо открыть раздел «Обратная связь» и заполнить форму. Обычно консультанты перезванивают клиенту для предоставления ответа. Входящий звонок поступает в течение нескольких часов. Если проблема требует неотложного решения, операторы позвонят через пару минут. Исключение — нерабочее время с 22-00 до 03-00 ежедневно. Чтобы вопрос был решен безотлагательно — важно внимательно заполнять форму связи.
Укажите: Пользователям также доступна новостная рассылка. После указания электронного адреса магазин ДНС будет отправлять полезные уведомления.
А когда настает время менять гаджет на новый, многие испытывают стресс: как же перенести все необходимое, особенно, если у смартфонов разные операционные системы. Но не так страшен черт, как его малюют, а скопировать данные очень просто и времени это много не займет.
С Аndroid на Аndroid Синхронизация через учетную запись Google Это самый простой способ переноса данных с одного Андроид-смартфона на другой. На старом аппарате... А вот адекватный музыкальный баланс при сведении и мастеринге возможно отстроить только на студийных мониторах. Опытные звукорежиссеры советуют использовать наушники лишь как «увеличительное стекло» для работы с отдельными фрагментами звукового полотна — формированием тембра, выявлением резонансов и т.
Поэтому мониторы точно когда-нибудь понадобятся — это вопрос времени. Lansing Monitor System 500...
Просто перейдите в соответствующий раздел и оставьте свое сообщение. Независимо от выбранного способа, специалисты компании ДНС по доставке смогут вам помочь и ответить на все ваши вопросы. Не стесняйтесь обращаться за помощью и консультациями. Заявки принимаются до 16:00 и выполняются в течение суток, при условии наличия товара.
Также на сайте имеется форум, в котором собраны ответы на часто возникающие проблемы, поэтому, вы сначала можете поискать ответам там, чем спрашивать у консультанта. Основные регионы, которые могут связаться с техподдержкой Возможность связаться с консультантами сети имеют все регионы России. Для густонаселенных городов работают отдельные горячие линии, куда можно позвонить.
Вывод ДНС имеет слаженно работающую систему обратной связи, сотрудники которой готовы помочь каждому, а связь с горячей линией происходит максимально быстро. На ваши вопросы могут ответить по почте, что безусловно является плюсом. Источник Показать номер Добавить комментарий Связаться с компанией DNS можно по бесплатному телефону горячей линии или другим номерам, воспользоваться мессенджерами, мобильным приложением или написать на E-mail. Выбор способа зависит от вопроса, который нужно решить. О компании ДНС DNS — российская компания, владеющая розничной сетью и продающая компьютеры, бытовую и цифровую технику, сопутствующие товары. Другое направление — производство компьютеров, включая ноутбуки, планшеты, смартфоны сборка. Компания ДНС основана в 1998 году, штаб-квартира находится во Владивостоке, а более 1400 магазинов есть в половине российский городов. Годовой оборот измеряется сотнями миллиардов рублей, а число сотрудников составляет десятки тысяч человек.
DNS в Новосибирске
Написав на электронную почту LastMileCentr@, указав номер вашего заказа. DNS в Новосибирске находится по адресу Новосибирская ул., 28, Новосибирск. Контакты интернет-магазина ДНС. Указанный номер телефона многоканальный, поэтому дозвониться можно по любому вопросу, связанному с компанией.
Адреса DNS
На данной странице представлена вся необходимая информация о компании ДНС, адресах филиалов, телефон горячей линии и официальный сайт компании. Телефон: 8 800 7707 999. Сайт. DNS, магазин бытовой техники в Новом Осколе — часы работы, телефон, адрес и расположение на карте, схема проезда, сайт. Можно оставить отзыв. Телефон горячей линии ДНС и другие способы связи с техподдержкой Показать номер Добавить комментарий. ДНС, Магазин техники: адрес на карте, как доехать, режим работы, телефон, сайт.
DNS ДНС Алтай
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: использование голосового автоматизированного меню и управление разделами; связь с реальным оператором для решения нестандартных задач; получение консультаций и помощи в целом. Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:.
Красноярск 16 маг.
Нижний Новгород 16 маг. Новосибирск 26 маг. Омск 19 маг.
Оренбург 10 маг. Пермь 18 маг. Ростов-на-Дону 20 маг.
Самара 18 маг.
Так что если хотите быть побитым и оскорблёным вам сюда. Не покупайте у них! Купили водогрейный котел... Оказалось, что внутри котла нагревательный тен весь в накипи, причем в такой, как после многолетнего использования. За 5 дней работы такой слой накипи явно не мог образоваться. В ремонте и обмене отказали. Просто не стали связываться и отремонтировали самостоятельно. Не советую покупать в этом магазине! Что вы зделаете,какие меры?
Кирова, Навязли сделать предварительный заказ, оплатить на чей-то телефон. Через день позвонили, забирайте. Телефон жирный, с трудом реагирует на прикосновение, нужно нажимать несколько раз, плохая слышымость. На мои просьбы ответ один, идите ремонтируйте. Прошу Вас помогите, что мне делать. Всегда и для всех покупала в вашем магазине, а теперь такой облом. В данном магазине, нарываюсь только на грубость, а когда навязывали, были такими ласковыми!!!! Я понимаю, не по адресу. Но считаю Новороссийск честным городом. Подскажите, куда обратиться.
Социальные сети DNS — крупная компания, использующая всевозможные электронные ресурсы. Здесь можно узнать последние новости, прочитать интересные обзоры по цифровой и бытовой технике Электронная почта Электронную почту ДНС для связи использует редко. Многие вопросы можно решить через форму обратной связи по ссылке: Здесь предусмотрены разделы для оценки работы, коммерческих предложений, по вопросам покупки товаров, их технического сопровождения, сервисных центров, бонусной программы, сертификатов и подарочных карт. Пользователь для получения ответа может оставить свой E-mail или номер телефона. Для решения проблем с доставкой или возвратом товара, заказанного через дискаунтер Технопоинт, есть электронная почта: tehnopoint yandex. Зайти в него или зарегистрироваться можно по ссылке: accounts.
Адреса DNS
Контактный центр принимает претензии на качество обслуживания. Каждое обращение гарантированно рассматривается сотрудниками. Компания ДНС стремится сохранять положительную репутацию среди покупателей, поэтому прикладывает усилия для исправления проблем. Жалобы рекомендуется писать на странице «Обратная связь». Имеется возможность прикладывать файлы, доказывающие проблему. Сотрудники поддержки никогда не сравнивают ценовую политику торговой сети с конкурентами.
Также консультанты отказываются помогать настраивать купленные устройства. Такой задачей занимаются специалисты сервисного центра. При необходимости операторы назовут контакты ближайшего сервиса. Как отправить жалобу? Если тема вашего обращения — претензия, лучше пользоваться «Обратной связью» вместо горячей линии.
Заполните небольшую форму для отправки обращения. Укажите категорию вопроса, личные данные, название города, описание проблемы. Рекомендуется прикреплять доказательства — например, фотографию чека. Тогда операторы помогут быстрее решить вопрос. После заполнения формы щелкните «Отправить».
Претензии оперативно рассматриваются — обычно ответ поступает через несколько часов. ДНС в социальных сетях Торговая сеть обладает официальными страницами в нескольких социальных сетях. Ежедневно администраторы выкладывают обзоры техники, выгодные предложения, важные новости для покупателей. Подписчики способны оставлять комментарии, на которые отвечают руководители сообщества. Можно задать вопрос, выразить недовольство обслуживанием или написать конструктивное предложение.
Режим работы Горячая линия ДНС доступна каждый день с 03-00 до 22-00. Время работы торговых точек варьируется от конкретного региона страны. Уточняйте данные на странице «Адреса». Источник Телефон горячей линии ДНС Телефон горячей линии ДНС предназначен для связи со специалистом для решения проблем, и получения ответа на интересующие вопросы. Телефонная комбинация размещена на официальном сайте компании.
Кроме этого существуют дополнительные методы получения консультативной поддержки: через форму обратной связи или социальную сеть. Ответ на запрос поступает быстро. По нему клиенты могут связаться с оператором для решения текущих вопросов. Звонок по России бесплатный, если иное не предусмотрено тарифами мобильного оператора. Хотя сотрудники магазина отвечают на звонки каждый день, без праздников и выходных, они не работают круглосуточно.
Поэтому если звонок производится ночью, необходимо предварительно убедиться, что часы являются рабочими. Время обслуживания указано на сайте. При этом следует правильно отметить город проживания. Форма обратной связи Связаться со специалистом торговой сети ДНС можно не только по телефону, но и через текстовое обращение. Для этого потребуется перейти по ссылке в интернет — магазин.
Или кликнуть по кнопке чата на любой странице официального сайта. Для получения ответа на запрос важно заполнять все поля формы, указывать дополнительную информацию: Ответ на обращение отправляется покупателю письмом на электронный почтовый ящик. Время обработки запроса не занимает более двух рабочих дней. Пользователи могут вступить в группу компании и отслеживать актуальные новости. А если потребуется срочная поддержка — написать консультанту через специальный раздел профиля.
Ответ на запрос будет отправлен аналогичным образом.
Посмотрю пару дней и буду в соц сетях и в СМИ кричать о ситуации с покупкой моей! Продавцы клиентов ни во что не ставят. Работать не хотят.
Мне отказались показать товар. Я такого отношения ужасного ни в одном магазине не встречала. Мои коллеги почти все сталкивались с таким же отношением. Желаю вам скорее закрыться и убраться вашей сети из Калининградской области. Такие магазины нам не нужны.
Дмитрий 27. Через неделю сказали что телефон пришел но он не работает. Там от куда посылали выходит работают дебилы, которые не знают что посылают. Админестратор в сервисе не знает что теперь делать. Я сказал что знаю, так как буду подавать на выплату неустойки.
Зайду еще в Роспотребсоюз, напишу жалобу. DNS платит миллионы за рекламу, а телефоном обеспечить не могут. Нина 11. В магазине мне сказали-" Приносите ноутбук или хотя бы просто упаковку, то есть коробку и мы её там найдём". Мужчина, назвавший себя заместителем, долго и надрывно меня пытал, какая мне нужна инструкция, я не знала, что ему ответить, с трудом пыталась ему объяснить, так как у меня пересохло во рту.
Наверно, надо уже повзрослеть "мальчикам" и вести себя адекватно, не знаю, повлечёт ли отсутствие инструкции какие-то последствия в дальнейшем и почему её не было. В любом случае остался такой не приятный осадок, не первый раз покупаю в этой сети, но идти уже туда не хочется Людмила 19.
Здесь можно узнать последние новости, прочитать интересные обзоры по цифровой и бытовой технике Электронная почта Электронную почту ДНС для связи использует редко. Многие вопросы можно решить через форму обратной связи по ссылке: www. Пользователь для получения ответа может оставить свой E-mail или номер телефона. Для решения проблем с доставкой или возвратом товара, заказанного через дискаунтер Технопоинт, есть электронная почта: tehnopoint yandex. Зайти в него или зарегистрироваться можно по ссылке: accounts. При успешном введении логина с паролем предлагается перейти на основной сайт ДНС, Технопоинт или сервисный центр.
В личном кабинете есть информация о бонусах ProZaPass, текущих, завершенных и отмененных интернет-заказах, избранных товарах. Здесь можно просмотреть уведомления или перейти в DNS клуб. Здесь можно не только выбрать и заказать товар, но и получать свежую информацию по текущим акциям и распродажам, читать и оставлять отзывы, отслеживать свои заказы через личный кабинет.
Зайду еще в Роспотребсоюз, напишу жалобу.
DNS платит миллионы за рекламу, а телефоном обеспечить не могут. Нина 11. В магазине мне сказали-" Приносите ноутбук или хотя бы просто упаковку, то есть коробку и мы её там найдём". Мужчина, назвавший себя заместителем, долго и надрывно меня пытал, какая мне нужна инструкция, я не знала, что ему ответить, с трудом пыталась ему объяснить, так как у меня пересохло во рту.
Наверно, надо уже повзрослеть "мальчикам" и вести себя адекватно, не знаю, повлечёт ли отсутствие инструкции какие-то последствия в дальнейшем и почему её не было. В любом случае остался такой не приятный осадок, не первый раз покупаю в этой сети, но идти уже туда не хочется Людмила 19. Миклухо-Маклая, д. Оплатила дополнительные услуги : наклейка защитного стекла для экрана и пленки для задней панели.
На следующий день заметив пузырь воздуха на экране поняла ,что оплаченная услуга оказана не качественно. Обратилась к продавцу АСИ которая выполняла эти услуги с просьбой исправить этот дефект. В ответ услышала обвинения в свой адрес ,что это я поцарапала , ударила или уронила свой телефон и что переделывать услугу она не будет. Я была просто обескуражена агрессией и хамством по отношению к покупателю.
Полностью испорчено впечатление от покупки и магазина DNS , интересы которого представляют такие сотрудники. Пришлось оставить жалобу с описанием конфликта и его разрешением. Управляющий магазина сам исправил дефект наклейки стекла , при этом пленка на заднюю панель телефона НЕ была наклеена , что пришлось тоже сделать ему. На заявленную жалобу , ответа я от него не получила.
Сроки прошли. Он покрывает их и себя как управляющего магазина своим отношением к покупателю , тем самым портит репутацию компании DNS. Но видно никому до этого дела нет , все слишком запущено.
DNS в Иванове
| DNS, Новосибирск, Новосибирская ул., 28, Новосибирск - телефон, время работы, отзывы клиентов | На данной странице представлена вся необходимая информация о компании ДНС, адресах филиалов, телефон горячей линии и официальный сайт компании. |
| dns круглосуточно контакты телефон | мы делаем доступнее товары и услуги, строим современное жилье и логистические комплексы, развиваем производство и учебные центры. |
| Горячая линия ДНС: бесплатный телефон и другие способы связи | Сеть магазинов DNS. ДНС РИТЕЙЛ. |
| 谷直樹様専用 - PC/タブレット | телефон, сайт, время работы и отзывы пользователей. |
| DNS в Иванове | Сайт: Телефон организации: +7 800 700-46-66. Магазин цифровой техники DNS располагается по адресу: г Москва, ул Саянская, д 9 у метро Новогиреево. |
Написать жалобу на днс магазин руководству
Новости. Магазины. Откроется через 52 минуты. DNS. Магазин самообслуживания. Контакты горячей линии DNS, бесплатный телефон оператора службы поддержки для справок и другие контактные данные для приема и рассмотрения жалоб и обращений, а также отзывы о работе магазинов.
DNS ДНС Алтай
Мастер сам приехал и подключил. Я очень доволен. Предложил деньги он отказался. Это порядочный молодой человек. И фамилия его Симонов. Уважаемые руководители компании ДНС огромная просьба,я думаю что такой порядочный скромный честный продавец заслуживает поощрения. Тем более от моих денег он отказался. А то что от меня зависит буду всем советовать ДНС и ставить пример Семёна. Валерий Матвеевич Хучший по моему мнению магазин,Незнаюцие товара прерсонал которые при этом же грубят поситителям.
Так что если хотите быть побитым и оскорблёным вам сюда. Не покупайте у них! Купили водогрейный котел... Оказалось, что внутри котла нагревательный тен весь в накипи, причем в такой, как после многолетнего использования. За 5 дней работы такой слой накипи явно не мог образоваться. В ремонте и обмене отказали. Просто не стали связываться и отремонтировали самостоятельно. Не советую покупать в этом магазине!
Что вы зделаете,какие меры? Кирова, Навязли сделать предварительный заказ, оплатить на чей-то телефон.
Телефон горячей линии DNS: 8 800 770 79 99 Специалисты компании окажут поддержку покупателям по вопросам наличия товара на складе, условиям оплаты и доставки, примут заказ, а также проконсультируют по вопросам работы розничных магазинов ДНС и Технопоинт во всех регионах России. Позвонить оператору можно с 5:00 до 24:00 по московскому времени. Служба поддержки DNS оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам. Звонки бесплатны с любого телефона на территории РФ. Он имеет свой интернет-каталог и давно известен многим людям как продавец техники. Магазин имеет широкий ассортимент техники и различной периферии. ДНС продаёт оригинальные приборы от самых известных производителей. Техподдержка DNS Так как компания работает с широким диапазоном клиентов, он создал собственную службу технической поддержки.
Техническая поддержка направлена на помощь клиентам в решении возникших вопросов о покупке техники, а также для информирования клиентов всей необходимой информацией. Горячая линия У DNS также есть своя техподдержка, где вам ответят на ваши вопросы и решат любую возникшую проблему. Звонить туда люди могут круглосуточно, за это не возьмут денег.
Я инвалид 1 группы. И случилось так что в телевизоре полетел динамик. Мне посоветовали приобрести саундбар. Но подключить его не смог, и мне пришлось опять ехать в ДНС.
Хотя я передвигаюсь с большим трудом. Мне продавец консультант поменял саундбар на марку SVEN. Приехав домой я обнаружил что усв мп3 не работает,и проблема с подключением. Уже хотел везти в магазин и вернуть деньги, как мне позвонили с магазина и поинтересовались как я подключил или нет. Я обрисовал всю картину. Тогда продавец спросил вам нравится этот саундбар. Я говорю да.
И он сказал сейчас я выпишу новый саундбар и завтра приеду после работы и подключу. Я не ожидал вчера 16. Мастер сам приехал и подключил. Я очень доволен. Предложил деньги он отказался. Это порядочный молодой человек. И фамилия его Симонов.
Уважаемые руководители компании ДНС огромная просьба,я думаю что такой порядочный скромный честный продавец заслуживает поощрения.
Зс установили 5. Сложно сказать, что это стекло защитное, так как защиты абсолютно ноль!!! Покрывает лишь центральную часть экрана, по краям Зс отступает по 0. О таком изъяне никто не придупреждал. Да и более того, на возмущение ответили, что так должно быть, и вообще у вас телефон "дурацкий"!!! На данную модель есть 2 вида Зс, 1 вид на полное стекло, ну а 2 вид - частичное. Разницы в стоимости стекла практически нет, но "пропихнули" мне именно то, которое никому не нужно, не сказав о другом виде! Требую разобраться в данной ситуации, а именно в обмене стекла, либо возврате денег!!! Николай Не могу дозвонится по телефону горячей линии!
Продавец отказывается принимать телефон на экспертизу Валентина 07. Позвонила на горячую линию, оператор сказал, что менеджеры интернет-магазина отменил мой первоначальный заказ и создал новый. Именно поэтому изменились цена и номер заказа. Ужасное обслуживание менеджеров интернет магазина виталий 13. Зиля 28. После того как пришли домой решили,не вешать ТВ на стену,решили поставить его на полочку, На следующий день пошли в магазин ДНС,что бы вернуть кронштейн,однако у нас его не приняли,ссылаясь на 25 статью.. Хотя по закону о защите прав потребителей,я знаю что в течениии 14 дней они обязаны были вернуть нам деньги. Коробку мы не распаковывали,все в идеальном состояниии. Заместительуправляющего Людмила вообще послала куда подальше. Отношение к покупателям ужасное,никакого уважения.
Мы написали жалобу,претензию и ушли восвояси. Наташа Бурова 05. Мы довольны и товаром и продовцами консультантами. И цены там дешевли и огромный выбор товаров. Елена 23. В сервисный центр сдан планшет замена разъёма. Более 2-х месяцев не могут починить. На каждый мой звонок обещают,что будет исправен через неделю. До этого сказали,что будет готов через 2 дня. Мастер-Костенко Алексей.
Никогда не будем покупать в днс и тем более пользоваться этим сервисным центром. При покупке обязательно проверяйте разъём не является гарантийным случаем Радмил 24. Через полтора месяца выявились проблемы с экраном, а потом вовсе перестал включаться. Отдали на экспертизу-держали в магазине дней 20, отправили. А потом быстренько он пришёл с экспертизы. Сказали-телефон залит водой. Заключения с экспертизы нет. Отдали телефон и на этом всё. Телефон не был в воде. Он перестал работать.
У меня складывается ощущение, что они его залили водой. Буду разбираться. И так как нет бумаги с экспертизой-всё это на словах, значит что-то сами нахимичили. Максим 28. Ноутбук брал игровой. Оформил на месте кредит на 50000,исправно плачу,но ноутбук тормозит при запуске абсолютно всех игр,хотя продавец-консультант сказал,что именно эти серии игр пойдут точно.