18 апреля 2022 года компания «Курьер Сервис Экспресс» (КСЭ) сообщила о том, что внедрит автоматическое планирование маршрутов для повышения экономической эффективности процесса доставки. «Курьер Сервис Экспресс» входит в ТОП-5 курьерских компаний на отечественном рынке. Курьер Сервис Экспресс входит в ТОП-5 курьерских компаний на рынке РФ. Данный факт можно переквалифицировать в более серьезные нарушения со стороны транспортной компании, а именно уголовно наказуемые.
Работа в Курьер сервис экспресс: отзывы сотрудников
В общем ни отчета ни выплат за выполнение работ так и нет. На мой вопрос Алексею в переписке в Телеграм он только отшучивается, как обычно не давая внятного ответа. В итоге я вынужден был обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру для разбирательства в неправомерных действиях со стороны компании. Также скрин переписки я тоже приложу к материалам дела! Что касается склада, где я работал в центральном районе, там есть всего одна тележка для транспортировки посылок к автомобилю, при этом все остальные транспортные средства тележки не имеют боковин и оснащены всего тремя колесами. С сентября в компании практически отсутствует транспортный отдел, что заставляло нас, курьеров, возить посылки весом более 30 кг. Недостаток кадров ведет к тому, что норма нагрузки на оставшихся увеличивается вдвое. Это включает в себя 60-80 посылок в день, а также от 60 до 120 заказов, которые нужно собирать на маршруте.
В год "Курьер Сервис Экспресс" доставляет более 10 000 000 отправлений, и за каждым из них стоит история конкретного человека или компании. Нам доверяют: сверхсрочное, важное, ценное и то, от чего зависит не только успешность бизнеса, но и будущее. Отлаженные логистические схемы и широкий спектр транспортных возможностей позволяет компании обеспечить оперативную доставку по принципу «от двери до двери» по России, СНГ и миру. И каждое доставленное в срок отправление - это еще одна счастливая улыбка нашего Клиента!
Успехи уже есть. С первого дня эта компания стала безубыточной, так как «теплые» клиенты уже были, и мы сразу начали с ними работать. С клиентами других курьерских служб работать довольно легко. Нужно выстроить систему работы с клиентом от первого звонка, до первого отправления, систему работы офис-менеджера и систему документооборота. Хорошая цена, отличные сроки, гибкость в решении нестандартных ситуаций, квалифицированный персонал - и всё, клиент твой! В остальном, всё не сложно. Лично я во франшизе вижу только плюсы.
Курьерская доставка и доставка в ПВЗ и почтоматы осуществляться не будут. Срок доставки по данному региону увеличивается на 1 рабочий день. Наши прекрасные женщины! От лица всей нашей компании поздравляем с замечательным праздником любви, мира и красоты! Желаем, чтобы в ваших домах всегда царил порядок, взаимопонимание и благополучие. Желаем вам всегда смотреть на мир с улыбкой, всегда с добром относиться к жизни и принимать счастье, подаренное вам судьбой, как самый бесценный подарок в мире. С 8 Марта!!!!!
Доставка сборных грузов станет «коньком» КСЭ
ООО «КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА КСЭ» (ИНН: 7806576071, ОГРН: 1207800118437) — публикации компании, профиль организации, ОКВЭД, бухгалтерская отчетность, торговые марки, контакты и другие сведения. Введите номер заказа в формате XXX-XXXXXXXXX. Мы работаем с 1997 года и являемся одной из крупнейших курьерских компаний на рынке. За счет оптимизации внутренних процессов и маркетинговых активностей компания КСЭ планирует нарастить долю сервиса доставки сборных грузов в общей выручке до 10%, сообщает пресс-служба КСЭ.
КурьерСервисЭкспресс отзывы
В этом году найдено самое лучшее место для проведения выставочных мероприятий крупного масштаба, поскольку КВЦ «Экспоцентр» удобно находится практически в самом центре столицы, на набережной Москвы-реки. Отличные место и время для поиска лучших решений для интернет-магазина и оптимизации продаж... Компания «Курьер Сервис Экспресс» приглашает на работу ответственных и целеустремленных сотрудников! Нашит вакансии подходят вам, если вы энергичны, активны, инициативны, заинтересованы в достойной оплате своего труда, карьерном росте и хотите чувствовать уверенность в завтрашнем дне. Наша компания станет для вас безусловно правильным выбором.
У меня в принципе был большой лимит и даже когда его понизили было все равно достаточно.
Так же выдают всю спец одежду куртки, шапки, кепки, штаны, кофты, футболки, жилетки и т. Сравнивая с такой же крупной фирмой, нету брендирования машин, т. Диспетчер попался адекватным и к нему не имел никогда претензий, но бригадиру иногда возникали, но в прочем его мы потеряли через пару месяцев, он попросту уволился, а другой не пришёл.
Курьерам устройства позволяют работать со списком своих текущих задач, информировать офис об их выполнении или о возникших проблемах.
У сотрудников также появилась возможность использовать весь спектр внешнего оборудования: систему сканирования штрих-кодов с помощью камеры, онлайн-кассу и эквайринговое оборудование. К смартфону можно подключить платежный терминал для осуществления платы за заказы, а во вкладке «Мобильная касса» хранится вся информация о финансовых операциях, проведенных сотрудником в течение дня. Благодаря внедренному решению компания оперативно реализовывает и различные жизненно важные проекты вроде бесконтактной доставки, спрос на которую значительно возрос. Принимая заказ, клиент теперь может подтвердить прием подписью на собственном телефоне или вводом пин-кода по специальной ссылке на сайте КСЭ.
Курьерам устройства позволяют работать со списком своих текущих задач, информировать офис об их выполнении или о возникших проблемах. У сотрудников также появилась возможность использовать весь спектр внешнего оборудования: систему сканирования штрих-кодов с помощью камеры, онлайн-кассу и эквайринговое оборудование. К смартфону можно подключить платежный терминал для осуществления платы за заказы, а во вкладке «Мобильная касса» хранится вся информация о финансовых операциях, проведенных сотрудником в течение дня. Благодаря внедренному решению компания оперативно реализовывает и различные жизненно важные проекты вроде бесконтактной доставки, спрос на которую значительно возрос. Принимая заказ, клиент теперь может подтвердить прием подписью на собственном телефоне или вводом пин-кода по специальной ссылке на сайте КСЭ.
Отследить отправление
Соответственно, мне уже 45м как нужно уехать, а я сижу и жду этого сказочного курьера. И вот сценарий: Он когда-то там выйдет на связь, запоров все сроки, и скажет, "через час буду", когда я уже уеду на другой конец города. Это просто трагедия, а не сервис. Я никогда и никому не советую ими что-то заказывать, даже не из-за сорванных сроков, а из-за того, что компания просто обрубает ВСЮ связь с поддержкой или хоть каким-то человеком, а бот тебя не понимает. Единственное хорошее - первый курьер, ещё со вчерашнего дня, он ОДИН в этой компании отвечает на звонки и хоть как-то пытался помочь, передав информацию своему менеджеру. Но результата нет, я все также не получила никакой информации, где посылка, когда приедут, приедут ли вообще?
И вот сижу, вместо того, чтобы ехать по делам, потому что мне нужна посылка и я не хочу портить себе еще и завтрашний день, ждать его с утра до ночи, не зная, приедет ли вообще он завтра или опять что-то случится. Цензурных слов у меня просто нет.
В год "Курьер Сервис Экспресс" доставляет более 10 000 000 отправлений, и за каждым из них стоит история конкретного человека или компании. Нам доверяют: сверхсрочное, важное, ценное и то, от чего зависит не только успешность бизнеса, но и будущее.
Отлаженные логистические схемы и широкий спектр транспортных возможностей позволяет компании обеспечить оперативную доставку по принципу «от двери до двери» по России, СНГ и миру. И каждое доставленное в срок отправление - это еще одна счастливая улыбка нашего Клиента!
Кстати, здесь если положительные отзывы есть, то они написаны не работниками, а скорее всего отделом персонала. Так как в эти годы что я работал , то слышал ото всех недовольство поэтому уверен что никто не будет писать отзыв типа «работаю, нравится, хорошо» Ответить -1 Условия работы По зарплате и премиям без вопросов и претензий. С тех пор, как устроился курьером на Угрешской в Курьер Сервис Экспресс в Москве, финансовые трудности прошли. Получаю в районе 80 000 рублей. Для столицы в принципе это нормально.
Нам доверяют: сверхсрочное, важное, ценное и то, от чего зависит не только успешность бизнеса, но и будущее. Отлаженные логистические схемы и широкий спектр транспортных возможностей позволяет компании обеспечить оперативную доставку по принципу «от двери до двери» по России, СНГ и миру. И каждое доставленное в срок отправление - это еще одна счастливая улыбка нашего Клиента! Спектр предоставляемых компанией услуг достаточно широк. Помимо курьерской доставки он включает: услуги таможенного представителя и перевозчика; складскую логистику; полный комплекс решений для интернет-магазинов - фулфилмент. Надежность работы с компанией подтверждена долгосрочными партнерскими отношениями с ведущими российскими и зарубежными компаниями - лидерами своей отрасли.
Отзывы сотрудников о компании Курьер Сервис Экспресс
Очистить все. Участник. ООО "КСЭ". Ни разу не пользовалась услугами компани КСЭ, впервые необходимо было получить товар из другого города и человек выбрал именно данную компанию. Dimex, транспортно-курьерская компания. Компания City Express приглашает к партнерству владельцев Пунктов выдачи заказов (ПВЗ) интернет-магазинов и агрегаторов. предлагает участие в торгах.
Экспресс доставка
В принципе, практика показывает, что "КСЭ" ("Курьер Сервис Экспресс") при устройстве на работу в качестве водителя действительно предлагает свои машины. Широкий спектр транспортных возможностей, а также собственная филиальная сеть КурьерСервисЭкспресс позволяют компании обеспечить доставку документов и грузов по принципу «от двери до двери» в любую точку планеты. Введите номер заказа в формате XXX-XXXXXXXXX. Мы работаем с 1997 года и являемся одной из крупнейших курьерских компаний на рынке. Российская транспортная компания.
Устройства Samsung помогли транспортной компании КСЭ оптимизировать доставку
Компания планирует предлагать курьерам маршруты, построенные с учетом прогноза пробок. Это поможет развозить больше отправлений тем же автопарком, снизить холостой ход и исключить возможные простои транспорта. Поставщиком решения стала « Яндекс маршрутизация ». Ранее Департамент доставки КСЭ использовал геоточки, не связанные единым маршрутом: курьеры самостоятельно решали, в каком порядке развозить заказы, распределенные логистом. Логистический оператор планирует масштабировать решение по всей России , а также подключить мониторинг качества выполнения заказов доставки, чтобы уменьшить нагрузку на персонал колл-центра.
Здесь работают профи, которым не все равно, как будет развиваться этот бизнес. Гость 10. К Курьер сервис экспрессу претензий не возникло ни разу. Условия работы выгодные, цена самой франшизы, что говорится разумная, поэтому и срок окупаемости относительно небольшой. Плюс мы получали мощную поддержку на первых порах. КСЭ помогла обучить наших сотрудников. Сейчас уже год как работаем стабильно, прибыль идет хорошая, даже в пандемию. Клиенты к нам идут, ценят за внятные тарифы и оперативность. Тихон 01. Курьер сервис экспресс помогает, информацию дают, обучение и тд и тп, но фирма сама очень большая, понятное дело не все идеально в плане обратной связи, есть некоторая забюрокраченость по моим наблюдениям. Пока разберешься, что к чему и набьешь шишек — проходит время, но зато потом получаешь важный опыт, а в результате и неплохой доход. Ну и опять же я купил эту франшизу перед карантином — черти что в прошлом году творилось. Но ничего выжили, научились, работаем. Деньги на выходе конечно не супер большие, олигархом не станешь но жить можно. Во всяком случае я доволен. Но еще хочу заметить, многое зависит от того, кого возьмете на работу. Ну и людям надо платить, не жадничать. Karev 10. Развитие есть, перспективы — тоже. Конечно, сначала были сложности, как в любом бизнесе, но мы совсем справились. По поводу организации работы, получения обратной связи — замечаний нет. Прибыль растет. Нашими курьерами люди довольны. Поскольку мы как компания уделяем много внимания кадрам и их поиску, и подбору. Так, что кто думает о франшизе, идея неплохая при условии ответственного подхода. Алиса 29. Как-то ожидалось, что деньги придут сразу. Хотя у самой был мелкий бизнес, вроде должна была понимать, что сказок не бывает В общем как стала напрягаться, то и результат пошел. Конечно и помощи от самого КСЭ ожидала больше, о тут как и везде — все что можно дали, а дальше крутись, зарабатывай. Сейчас уже спустя полтора года могу сказать, что их помощь и поддержка были в тему. А в остальном все от меня зависело. Ну и сейчас уже по факту могу сказать, что оно стоило того, прибыль получаю хорошую. Гость 05. Не скажу, что все было безоблачно и легко. Так наверно и не бывает в бизнесе. Но сейчас мы уже вышли на окупаемость. Условия нас радуют.
Для Камчатки это копейки! А главное док-ты доставлены в срок. Я заплатила 4000 рублей за трех-дневную авиа доставку в Америку, а моя посылка шла месяц. Представители компании сказали посылателю указать определенную маленькую стоимость в бумагах, видимо чтобы избежать проверок, в итоге мою посылку задержали на таможне из-за недостоверной информации и в итоге кроме 4000 за доставку мне пришлось заплатить еще 3000. Переписка с представителями компании и попытки выяснить кто виноват ни к чему не привели, они звонили посылателю и говорили, ну что ж, мы всем говорим писать неправильную стоимость, а менеджер компании Антон Матюхин в это время мне писал что никто посылателю ничего не советовал, и все под моей ответственностью и платить за эту ошибку тоже кому-то из нас. Никогда с подобным не сталкивалась, живу не в России и привыкла к хорошему сервису по крайней мере за такие деньги - что явно не про КСЭ 1 Марина 19. Есть расхождения с сайтом: у них поменялся адрес: ул. Пролетарская д. С КСЭ работаем по договору, так как приходится отправлять документы по несколько раз на неделе. Отправления делаем только по России. Сбоев в доставке практически не было, два-три за последний год работы. В принципе, работу можно оценить на твердую четверку. Обратилась в Улан-Удэ в Курьер Сервис Экспресс, с предварительным согласованием Москвы о гарантии доставки у указанные сроки. В субботу примерно в 16:00 МСК , чтобы убедиться в доставке посылки, зашла на сайт cse. Позвонила на номер 88005555144 ответил молодой человек имя не запомнила он подтвердил, что доставка не произведена.
Тем, кто только хочет работать по франшизе, я бы настоятельно рекомендовала обратить внимание на данную компанию. Екатерина 29. Так вышла на КСЭ. Как раз таки компания предлагает сотрудничество по своей франшизе. В общем купила, раскрутилась и довольна. Хорошая монетизация проекта, стабильная прибыль. В общем все как я хотела. По стоимости франшизы все устроила и уже эти деньги как бы отбила. Борис 02. Брать раскрученные фирмы очень дорого, в КСЭ паушальный взнос был посильный и роялти с прибыли они не берут. Думал, что пару месяцев со мной повозятся и оставят на свободное плавание. Но сейчас уже 7 месяцев работаю и они все еще держат руку на пульсе. Отслеживают качество, предоставляют рекламные материалы. Первый месяц бизнес тяжело раскачивался, но после третьего уже отбил паушальный и вышел в плюс. Михаил 26. Франшиза крепкая, услуги востребованные, головной офис не бросил на произвол судьбы и первые полгода мы очень тесно вместе работали. Сейчас уже год с открытия, все процессы наработаны, система отлажена. Могу только дать совет. Не берите отмороженных людей на работу, ищите пошустрее и поумнее. Тогда клиенты будут не на один раз, а постоянные. Татьяна 05. Это залог любой франшизы, даже самый успешный проект будет невыгодным, если отнестись к делу халатно. Проблем с открытием не возникло. Плюсов много, в том числе что сначала даже при небольших оборотах можно уверенно держаться на плаву. Я на предыдущем месте работала с КСЭ в качестве службы доставки, мне все нравилось. Сейчас сама стараюсь не подвести людей, потому что помню как это было важно для меня. Владислав 25. Но честно сказать не пожалел о том, что ее купил. Не знаю, как было раньше, сейчас если нужно связаться с руководством, никаких проблем и трудностей на этот счет не возникает. Условия сотрудничества довольно выгодные. Счета присылают вовремя. Корректировки не требуются, ошибок замечено не было. Степан 02. Но половина трудностей, к которым я морально приготовился в результате не случилась. У меня работают хорошие курьеры, поэтому трудностей с клиентами практически нет. Заказов хватает. Благодаря рекламной кампании о нас узнали.
Отследить отправление
С утра забирают почту, вечером корреспонденция уже у получателя. Подруга уговорила отправить через КСЭ. Оказалось удобно. По деньгам мне показалось недорого. И самое главное адресат остался доволен. Говорит известили, получил в отделении. Я получил хорошие условия Аноним Опубликовано 28. Это направление деятельности, первоначальные инвестиции, гарантии и конечно же окупаемость. Фирма Курьер Сервис Экспресс работает на рынке услуг далеко не один год, а это и есть главный показатель надежности. Я получил хорошие условия от поставщика и довольно быстро вышел на стабильный доход. В процессе деятельности получаю постоянную поддержку и консультирование.
Доставка курьер сервис экспресс меня радует с первого дня Аноним Опубликовано 27. У них удобный сайт для просчета, много разнообразных услуг и отличная команда сотрудников. Товар всегда приходит в указанное время, курьеры вежливые и терпеливые. Складские рабочие тоже видать нормальные и аккуратные. Потому что посылки все целые приходят и без дефектов. Для меня это особенно важно.
Курьер Сервис Экспресс 04. В этот дождливый день, когда город замедляет свой ритм, наши неутомимые курьеры продолжают свой путь! Они не просто доставляют пакеты — они экономят наше время и делают получение отправления комфортным! И спасибо вам, дорогие клиенты, за терпение и поддержку. Мы стараемся делать все возможное, чтобы предвосхищать ожидания каждый день.
Осторожно, большая подборка отзывов людей, у которых аналогичная проблема Выводы пусть каждый делает сам. Всем спасибо.
Ждала 10 дней свою посылку , так ещё и ни один номер телефона их не отвечает! Приехал позвонил куда-то и прибавил еще 2100 рублей! Посылку не досматривал! Вот это сервис. Нашла другую службу доставки. Работаем уже почти год,два раза в неделю отправляем посылки в разные уголки России. Всегда посылки доходят быстро,в надлежащем виде,к тому же недорого относительно др. Продукт наш стеклянный,хрупкий. Мы переживали по-началу за его транспортировку. Но наши ожидания не оправдались,за что благодарим Вас! Так же отдельная благодарность нашему менеджеру Демидовой Екатерине Евгеньевне. Всегда внимательна,отзывчива! Может решить любой вопрос,оказать посильную помощь. Ваша компания только выигрывает с такими сотрудниками. Еще раз огромное спасибо и наилучших пожеланий в Новом году!