Новости интернет аукцион мешок главная страница

Интернет аукцион «Мешок»: основные аспекты и преимущества.

Снимки экрана

  • 66 posts in this topic
  • Неадекватные тролли на сайте "Мешок"
  • Как стать участником системы?
  • Монеты и банкноты | Купить в Москве | Интернет-магазин Мешок Монет
  • Торговая площадка и интернет-аукцион
  • Аукцион мешок нет главная страница. Интернет-аукцион мешок. Мой опыт продаж

Интернет-аукцион Мешок.ру — отзывы

Например, монеты не указывают в товарах для дома, а помещают его в раздел коллекционирование; не стоит пренебрегать описанием товара. Мало того, что в лот должен быть подробно описан, он должен содержать только достоверную информацию. В противном случае сделка может не состоятся. Покупатель должен знать, за что он платит деньги; если в лоте есть какие-то дефекты или поломки, они также должны быть указаны. Если этого нет, а покупатель указал на это, рейтинг продавца может значительно понизиться, что снизит доверие со стороны потенциальных покупателей; статистика доказывает, лоты, имеющие качественные фотографии, продаются гораздо чаще, чем товары, не имеющие их; для покупателя важно, какие условия доставки и их стоимость, поэтому в карточке товара это также необходимо указать.

Возможно, вы торгуете не только в пределах своего города, но и можете отправить товар в другую страну; не стесняйтесь указывать в карточке товара то, что вы открыты для контакта. Ответы на все интересующие покупателя вопросы он может получить через специальный форум; по статистике, покупатели любят переходить по вкладке «Другие лоты продавца», поэтому выставляйте несколько товаров на продажу. Помните, оплата комиссии будет осуществлена только в том случае, если сделка осуществится, поэтому, выставляя несколько лотов, продавец не рискует потерять деньги в случае отсутствия интереса на лот у пользователей. При общении с потенциальными покупателями продавец должен отвечать максимально оперативно и точно.

Все условия, которые указаны в карточке заказа, должны выполняться. Не стесняйтесь в случае успешного завершения сделки, просить пользователя оставить положительный отзыв о вас как о продавце. Это повысит ваш рейтинг, что благоприятно скажется на вашем имидже в глазах потенциальных потребителей. Если сделка не состоялась, обязательно об этом должно быть сообщено администрации сайта.

Это необходимо для того, чтобы вернуть комиссионное вознаграждение портала. Все страницы портала оснащены кнопкой «Продать», позволяющей выставить лот в любой период времени. Нажав на нее, пользователь переходит в специальную форму, предназначенную для публичного размещения лота. Необходимо заполнить карточку заказа, руководствуясь принципами, описанными выше.

Как только карточка заказа заполнена, товар размещается в ленте лотов. Если пользователь заинтересовался товаром, он обозначит себя. После этого продавцу приходит уведомление с контактными данными потенциального покупателя. Необходимо оперативно связаться с ним для совершения сделки.

Как покупать на портале Мешок Покапать товары можно, как по фиксированной стоимости, так и путем предложения лучшей цены. Для того чтобы найти лот, который может заинтересовать, необходимо руководствоваться следующими правилами: поиск может осуществляться не только по разделам сайта, но и по ключевым словам, которые вводятся в форму поиска; с левой стороны от списка всех лотов, имеющихся на сайте, есть фильтр, благодаря которому можно уточнить запрос — выбрать цену, тематический раздел, а также слова, имеющиеся в описании; если пользователь разрешит доступ к автоматическому определению местоположения или задаст его вручную, система может показывать только те товары, которые находятся в конкретном регионе; в ленте товаров есть особые лоты — рекомендуемые. Это те, которые продавец считает, что они должны попасть на глаза посетителей сайта; в автоматическом режиме система сортирует все товары по времени окончания торгов. Например, лот, до окончания продажи которого остается несколько часов, в выдаче находится выше, чем товар, срок покупки которого оканчивается через день.

Пользователь может настроить вручную сортировку лотов по рейтингу продавца, стоимости и так далее; все лоты, относящиеся к категории рекомендованных, в поисковой выдаче всегда будут располагаться выше обычных товаров. Если пользователь хочет приобрести понравившийся лот, он может связаться с продавцом. Несмотря на то, что последний указывает свой номер телефона и адрес электронной почты, не рекомендовано связываться с продавцом в обход системе.

Я оплатила cD диски и после этого меня щаблокировали. Почему я честный гражданин России отправил деньги кому, Татьяна Продавец с ником Vlad123456789 жулик, не связывайтесь с ним. Кроме потерянных денег, нервов, времени — ничего не получите. Ещё и обхамит, и засунет в чёрный список. А администрация плевала на жалобы. Видимо рука руку моет. Очень неблагоприятный сайт. Очень ужасное обращение к пользователям, аукциона: Мешок. Даже при вмешательстве поддержки не чего не изменилось… Леон71 Семь лет назад большинство участников в том числе и я популярного,но обанкротившегося аукциона Молоток,перешли вместе со всеми своими лотами на подобный малоизвестный ,но зато отечественный аукцион Мешок.. Поначалу особых вопросов кроме ,разумеется,технического характера не возникало-каждый занимался своим делом-продавцы продавали,покупатели покупали,аукцион получал за посредничество комиссионные.. Штуша Кутуша Верните старую версию. Новая — говно! Очень удобна для работы. Людмила Хамство, если одним словом. Нарушаются права покупателя, принуждение к завершению сделки даже если товар не соответствует запросу. Инок Правила сайта не полностью регламентируют все стороны продажи лотов, что порождает самоуправство со стороны администрации сайта при разбирательстве конфликтной ситуации. Доводам покупателя при этом не верят. Продавцы имеют возможность обманывать покупателей. Качество лотов не соответствует описанию. Евгений Druid-5 Всю свою жизнь увлекаюсь филателией. Долгое время общался с коллегами на сайте аукциона. Общался, покупал марки пока мой аккаунт не был заблокирован администрацией сайта. Kompot 1 Два года использования сайта прошли без проблем, пока не столкнулась с мошенницей, которую поддерживает и защищает администрация сайта Мешок! Она перекупщица, поэтому выгодна сайту. Под одним ником покупает, под другим продает. Yakenga купила у меня 10 отличных вилок, сразу написала отрицательный отзыв не имеющий к моему товару отношения. Я написала сдержанный ответный, который был заблокирован администрацией! Покупатель отправила мне посылкой товар обратно, я полностью вернула ей всю сумму. В посылке оказались не мои вилки, а старые гнутые и царапаные! На обращения в службу поддержки-результата нет! Защищает мошенницу! В результате от мошенницы yakengo я получила гадкий отзыв не за что и потеряла свой товар стоимостью 3 т. Администрация удалить её отзыв отказалась, и мне не даёт возможность написать ответный и комментарий! А мошенница yakenga написала мне около 100 оскорбительных сообщений с угрозами расправы, раз знает мой адрес! Сама же скрывается: пишет,что Москва, сама Нижний Новгород довостребования! Москва , я решила сделать ставки на выбранные лоты. После того как я единственный покупатель участвовал в торгах и лоты оказались 1 руб. Конечно я от обиды не оплатила. Мои отрицательные отцовы были удалены. Где справедливость? Sanya111275 Очень разочарован этим кидаловом. Блокируют лоты,продажи,когда и как им вздумается. Как диванный критик скажет что етот товар фуфло так сразу блок. Я не эксперт,но как можно понять по фото где оригенал,где копия я не знаю,может от жизни отстал. Побывал на многих Форумах,жалобы на них постоянные. Оставляешь паспортные данные х. Нет ни юридического лица у этого аукциона ни чего. Добиться ничего нельзя служба поддержки при ответе скрывает свои данные поэтому могут хамить и отвечать как угодно. Руководство сайта никак не контролирует. На Авито и то порядка больше!!! Валерия Задав вопрос Яндексу, выскочил "мешок". Обрадовалась, не знала о таком. Создала сделку, с ошибками ведь первый раз. Цена лота 100 р, доставка 80 р. Оплатила 200 на радостях… Пришло наложенным платежом 320 р! Вместо ожидаемых затрат в 180 р, получается 520 р! Писала продавцу, выставил дурой, получать не стала, вдруг там пусто? Ведь уже обманул! Три раза писала админам-тишина! Отзыв отрицательный не , надо было одну звезду нажать, я не знала. Требовала возврат денег, тишина! Ник ЧОА!!!! Покупатель Мешок это помойка,где барыжат хамы и кидки. Моя бы воля,так доброй половине продаванов их винтаж в одно место им и поглубже.. Админ ноль. В доле видать… Лохотрон почище лотереи…люди кровные платят,а взамен хамство,обман,нервы. На жалобу админ никаких действий не пытается сделать. А где же реакция органов правопорядка? Вот и думай потом…то ли лыжи…то ли дороги… Обходите мимо этот аукцион люди!

Как войти в ЛК: Для начала следует загрузить страницу, с которой можно выполнит вход в профиль. Как восстановить пароль Иногда у пользователей не получается открыть профиль, при проведении авторизации могут возникать ошибки. В этом случае рекомендуется перепроверить логин и пароль, а лучше провести повторную авторизацию. Также неполадки часто наблюдаются при профилактических мероприятиях, которые время от времени проводятся на портале. Но вот если пользователь забыл пароль, то у него не точно не получится открыть аккаунт. В данной ситуации поможет только восстановление.

Конечно для этого нужно знать : спрос на монеты , их стоимость , уметь определять состояние по фото можно попросить продавца прислать Вам на емейл крупное фото , отсеивать фальшивку даже если продавцы пишут что оригинал , в общем быть живым калькулятором и аналитиком , подсчитав максимальную цену , которую Вы можете отдать за лот , и будущую прибыль. Кто хочет освободить свой балкон или гараж от ненужных вещей , тоже сможет это сделать , выставив любую вещь на продажу , разделов на мешке огромное множество , продастся всё от монеты до самолёта. Заполняем следующие поля формы : Ф. О , место проживания , ник , пароль , телефон и адрес для связи будет скрыт , обязательно нужен для продавцов. Отзывы В большинстве случаев торги за лот начинаются с 1 рубля , далее согласно шагу сумма лота увеличивается.

Смотрите также

  • Как стать участником системы?
  • Почему покупать монеты и банкноты в Meshok-Monet.NET надёжно и выгодно
  • Регистрация личного кабинета
  • Магазин мешок ру - фото сборник

Пошаговые инструкции по ЛК компании Мешок

Интернет аукцион в карман‪е‬. О торговой площадке и интернет-аукционе Auction. Правила пользования интернет-аукционом Мешок, далее по тексту “аукцион”. После закрытия интернет аукциона Молоток, о чём я писал недавно, перед многими покупателями и продавцами встал вопрос, а где теперь покупать и продавать? Интернет-аукцион Мешок уже существовал на тот момент, и кто-то им даже пользовался.

Мешок монет: аукцион, коллекционный интернет-магазин

Как войти в личный кабинет интернет-аукциона Мешок Сайт интернет аукциона Мешок – э то портал, позволяющий покупать и продавать различные предметы по привлекательной цене.
Аукцион антиквариата, книг, предметов старины, коллекционирования и искусства Преимущества интернет-аукциона «Мешок» Интернет-аукцион «Мешок» предлагает ряд преимуществ, которые делают его привлекательным выбором как для продавцов, так и для покупателей.
Мешок-аукцион Интернет-аукцион предоставляет удобную платформу для покупки и продажи товаров, обеспечивая полную информацию и коммуникацию между покупателями и продавцами.
Интернет аукцион мешок главная страница. Мешок монет: аукцион, коллекционный интернет-магазин Нумизматический аукцион «Мешок». Интернет-аукцион, на котором можно купить практически все — начиная от антиквариата (монет, бон и прочего) и заканчивая современной электроникой.

Интернет-аукцион Мешок.ру — отзывы

Особенность интернет-магазина Мешок Мешок аукцион коллекционирование монеты является уникальным местом, где есть возможность по привлекательной цене приобрести или продать редкие и юбилейные монеты. Главная страница. Особенность интернет-магазина Мешок Мешок аукцион коллекционирование монеты является уникальным местом, где есть возможность по привлекательной цене приобрести или продать редкие и юбилейные монеты. Мешок монет интернет магазин – это отличный способ быстро и эффективно купить монеты за приемлемую стоимость. Преимущества покупателей на аукционе Мешок Интернет-аукцион Мешок предлагает множество преимуществ для покупателей, которые делают процесс покупки и продажи на платформе быстрым и удобным.

Мешок нет (Meshok.net) — личный кабинет, вход и регистрация

интернет-аукцион (Интернет-магазины) — Не рекомендуем! Прочитайте 67 реальных отзывов и напишите свой. Найдите альтернативу. Обновлено в Апреле 2024. Преимущества покупателей на аукционе Мешок Интернет-аукцион Мешок предлагает множество преимуществ для покупателей, которые делают процесс покупки и продажи на платформе быстрым и удобным. Нумизматический аукцион «Мешок». Интернет-аукцион, на котором можно купить практически все — начиная от антиквариата (монет, бон и прочего) и заканчивая современной электроникой. Онлайн-аукцион монет, картин и других коллекционных предметов – это отличный способ найти желанную или необходимую вещь и, если Вы цените свое время и хотите пользоваться торговой площадкой без ограничений, то интернет-аукцион.

Аукцион антиквариата, книг, предметов старины, коллекционирования и искусства

Мешок монет: аукцион, коллекционный интернет-магазин - Интернет-аукцион "Мешок": что это такое и как он работает.
Пошаговые инструкции по ЛК компании Мешок Главная страница» Капперы.

Мешок.ру - интернет-аукцион

Аукцион старинных фотографий. Аукцион старых фотографий. Старина аукцион мешок. Старый аукцион. Колхозники Кубани. Приложение мешок аукцион. Платов архипелаг исчезающих островов. Мешок аукцион Коллекционирование. Архипелаг исчезающих островов книга. Монета 10 лет СНГ.

Аукцион мешок владелец. Мешок продажа антиквариата. Дорогие лоты на мешке. Нью аукцион. Ньюаукцион аукцион. Мешок сайт продаж. Серебро на аукционе "мешок". Как отменить сделку на мешке. Как объединить лоты на мешке.

Проверенный продавец мешок. Статус Проверенный продавец на мешке. Форум мешок интернет аукцион. Мой профайл на аукционе мешок. Аукцион ру.

Модератор своими действиями наносит вред и ущерб деловой репутации.

Не достойное поведение мрдератора отрицательно. Татьяна Никакой ответственности администрация сайта не несет ни за что, гребут свой процент за продажи и все, когда у них появляется мошенник что украл у меня 12 — 10 тыс и тд, они даже его не блокируют! Как повезет, только правила свои красиво пишут. На связь не выходят, не отвечают. Мерзкое место. Карма На данный момент, не могу получить статус проверенный продавец, уже 4 месяца.

При том что сам там покупаю, и мне пишут положительные отзывы. Админы ссылаются то фото не те, то не видно. Да просто глумятся. Проклинаю этих мерзавцев, и желаю чтоб этот говносайт загнулся, как и эти мерзавцы которые которые заставляют проходить проверки по 6 раз, и в итоге кидают. Уже 3 раза свечи ставил в церкви за упокой ,этих кидал. Карма У этого сайта должно быть настоящее имя Мешок Говн…Ничего более худшего не видел, получить статус проверенный продавец, не возможно.

То фото не то, то это не так. Данные собирают считаю тоже, не законным. Кто бы подсказал куда обратится на этих бездарей. В прокуратуру? Желаю загнутся этому мешку говн… Влад Мешок- отвратительный стиль работы. Неадекватный продавец под ником MAKVV желающий от столба взять больше денег за пересылку с обещанием потом вернуть назад лишнее.

Выкладываю переписку с ним по покупке. Есть ли возможность высылать почтой России по её тарифам. Доброе утро! Переключатели были сняты с рабочего прибора. Почта с НГ изменила тарифы по пересылу, поэтому сумма не совпадает с калькулятором вычисления почтовых пересылок. Пересыл посылки до Вас в калькуляторе стоит 300 р, а по факту не известно.

Я за тарифы почты не отвечаю. Доставка Почтой России. По тарифам Почты России. На Почте не зарабатываю! Я Вам написал: Я отправлю посылку- чек предоставлю, а потом лишние деньги верну. Два дня назад отправлял посылку в внутри своей области.

По Калькулятору расчёт был 241 р, а когда отправлял ,то вышло 334р. Они тарифы с января повысили. Человек мне разницу не доплатил. Свои декларированные обязательства не выполняют. Продавцам ставят не существующие рейтинги Вика Мошенники! Берут на сайт — всех подряд и нормальных и врунов которые разводят людей на деньги.

Искала книгу для отца после инсульта Стефана т Чанга Желаю вам здоровья, якобы сразу нашлась, пришлось зарегистрироваться, выставили на аукцион дали номер активации, я заранее кинула "товар" в корзину — после намекнули выслать деньги за помощь в поиске а искала я на YouDo я написала что кто поможет найти книгу отблагодарю — 300 руб. Но, люди такие пошли что готовы за деньги пользоваться теми кто нуждаются в помощи…А книга Очень нужна — отец по ней практиковал, пока книгу не украли. Максим Да,по каким то не понятным причинам администрация сайта мешок ,таким способом собирают данные с населения. И что делают с паспортными данными и для какой цели собирают непонятно… Сайт надо отправить на проверку за незаконный сбор личных данных с населения страны для неизвестных целей под иным предлогом. Кум Отвратительный сайт! Никаких гарантий , админы хотят быть " коровьими хвостами " лежать на женском половом органе в в данном случае на деньгах и ничего не делать.

Существует несколько подставных лиц , которые от имени администрации вам будут вещать на форуме , их распознать несложно. Что тут сказать-рассказать!? Площадка превратилась в эдакий дикий рынок. Админы зажрались. Абсолютно ничего не решают и не хотят решать. Если Вы покупатель и Вас кинул жулик-продавец, никакая страховка не предусмотрена, посоветуют обратиться в Полицию.

И всё. И блокируют то его не сразу. Наверное дают время "исправиться", а по факту ещё обмануть доверчивых покупателей. А когда всё же забанят, жулик перерегистрируется и вперёд за старое. Если же Вы продавец, порядочный и ответственный перед покупателями, Вас могут "закидать" отрицательными отзывами либо конкуренты через подставные НИКи, либо покупатели психически не уравновешенные, либо просто скандальные. Дураков в сети как известно много.

В этом случае от Админов помощь тоже равна нулю. И всё это увы горькая правда. В своё время была такая площадка "Молоток". Перед "кончиной" этой платформа поведение Админов было такое же. История ничему не учит. Если ранее Я обращался помочь в спорном разбирательстве с продавцом и результат был, то сейчас она отмалчивается и всегда находиться на стороне продавца.

Ответ понятен! Кто им отчисдяет от сделок деньги, тому они и помогают в защите. Леонид Не работает служба поддержки. Елена Зарегистрировалась на мешке, выставила товар- водка с 1998 года простояла в шкафу. ОК, сделала фото выслала. На следующий день они запросили у меня лицензию на продажу!!!!

Я им отвечаю- я не компания, лицензий естественно нет. От них приходит очередной запрос- если лицензии нет, то снимите товар с продажи.

Далее его движение зависит от того, как ведет себя пользователь. Если рейтинг отрицательный, значит, в прошлом у него были проблемы с покупателями или продавцами. Возможно, пользователь недостоверной описал товар или не указал недостатки, которые выяснились после оплаты покупателем. Рейтинг рассчитывается довольно просто: увеличение на один пункт происходит в случаях, когда о пользователе оставили положительный комментарий; рейтинг уменьшается на один пункт, если пользовать получил отрицательный отзыв. Продавцы Продавец — это традиционно пользователь, который прошел процедуру регистрации и выставил свой товар на продажу. Например, на мешок аукцион популярно коллекционирование, поэтому многие выдвигают на продажу антиквариат.

Для того чтобы торги состоялись, продавец должен: добросовестно описать товар; а также указать его цену. Как уже говорилось, она может быть фиксированной или по принципу аукциона. Запрещено в описании товара давать свои контакты, тем самым, склоняя покупателя совершить сделку в обход торговой площадки. Как только покупатель найден, система направляет обоих участников обмена на специальную страницу, где они могут обмениваться личными сообщениями, а также оплатить товар. Спустя четверо суток после завершения торгов продавцу придет от системы сообщение, на которое необходимо ответить, состоялась сделка или нет. Здесь имеется в виду, был ли передан товар покупателю и были ли заплачены деньги. Также это сообщение от системы необходимо для того, чтобы продавец охарактеризовал покупателя, то есть увеличить или уменьшить ему рейтинг. Если по какой-то причине сделки не было, по вине продавца или покупателя, это также указывается в специальной форме, где подробно расписывается возникшая ситуация.

Продавец может бесплатно выставить свой товар на продажу. Однако, если на мешок аукцион какой-либо, например, предмет коллекционирования был продан по фиксированной цене или по стоимости, заявленной покупателем, система взимает с продавца определенную комиссию, которая зависит от нескольких факторов: рейтинга продавца; вида выставляемого товара; категории, к которой относится тот или иной предмет. В том случае, когда покупатель отказался от приобретения товара, а комиссия с продавца уже была снята, у него есть возможность вернуть свои деньги. Для этого необходимо в течение двух месяцев сообщить об этом администрации сайта. Если времени с момента совершения сделки прошло больше, она считается успешно закрытой, продавец не получит свои деньги. Не только продавец может общаться с администрацией по поводу совершения сделки. Такая возможность есть также у покупателя. Если же у обеих сторон различное видение одной и той же ситуации, администрация портала рассматривает такие ситуации в частном порядке.

Если был обнаружен обман со стороны продавца, например, несообщение о дефектах товара, к нему будут применены штрафные санкции. При систематическом нарушении установленных сайтом правил, аккаунт продавца будет заблокирован. То же самое касается и покупателя. Когда пользователь выставляет товар на продажу, система предлагает ему за дополнительную плату продвинуть лот в поисковой выдаче, в частности: выделения объявления жирным цветом — 9 рублей за услугу; рекомендуемый товар — такое объявление всегда будет рекомендоваться потенциальному покупателю, что позволяет повысить шансы на то, что пользователь увидит объявление. Стоимость услуги зависит от того, к какой категории относится товар. Оплата дополнительных услуг производится с личного счета по кредитной схеме.

Предлагаем вам поучаствовать в увлекательных аукционах от 1 рубля в режиме реального времени или в классических аукционах. Хотите почувствовать все эмоции живых торгов, а потом наслаждаться удачной покупкой или выгодной продажей? Вы в правильном месте! Удобный функционал и техническая оснащенность сайта — гарантия проведения безопасной и удачной сделки!

Мешок-аукцион

Аукцион 283 — Марки, открытки, значки, игрушки, книги. Страница #2 Крупнейший интернет-аукцион в русскоязычном пространстве с более чем 20 миллионами лотов и сотнями тысяч пользователей был вынужден зарегистрироваться в реестре организаторов распространения информации (ОРИ).
Интернет-аукцион Мешок.ру — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы Правила пользования интернет-аукционом Мешок, далее по тексту “аукцион”.
что случилось с аукционом мешок Преимущества покупателей на аукционе Мешок Интернет-аукцион Мешок предлагает множество преимуществ для покупателей, которые делают процесс покупки и продажи на платформе быстрым и удобным.
Интернет-аукцион для коллекционеров Auck.ru недоступна страница Значок предупрежденияЭта страница с обследованием была случайно кеширована посредником и больше недоступна.
Аукцион монет «Мешок» Интернет аукцион «Мешок»: все, что нужно знать.

Сайт интернет аукцион Мешок - как пользоваться + получение прибыли

После закрытия крупнейшего в Рунете аукциона “Молоток”, все его участники присмотрели для своих дел довольно неплохой интернет-аукцион на “” (существует с 1999 года). Интернет аукцион Мешок – это онлайн-платформа, предоставляющая возможность пользователям продавать и покупать товары на аукционе. Интернет аукцион «Мешок» — это популярная площадка для проведения онлайн-торгов. это интернет- аукцион, где Вы можете совершать выгодные покупки. Интернет аукцион в карман‪е‬. Онлайн-аукцион монет, картин и других коллекционных предметов – это отличный способ найти желанную или необходимую вещь и, если Вы цените свое время и хотите пользоваться торговой площадкой без ограничений, то интернет-аукцион.

Почему покупать монеты и банкноты в Meshok-Monet.NET надёжно и выгодно

Мешок Оценка и покупка банкнот царской России Центральный Форум Филателистов. недоступна страница Значок предупрежденияЭта страница с обследованием была случайно кеширована посредником и больше недоступна. Прочитать отзывы клиентов о Мешок. Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе сотрудников, товарах и услугах компании. Обзор интернет-аукциона “Мешок” отзывы клиентов.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий