Купил билет и разрешение за 65 тысяч рублей, но сотрудники авиакомпании не пустили животное на борт.
Суд оштрафовал «Уральские авиалинии» за отказ принять на борт собаку. ФОТО
Бывают и дополнительные требования. Уральские авиалинии настаивают, чтобы перед полетом владелец питомца показал подтвержденное! Бронируя перевозку, пассажир обязан указать точные данные — кого, сколько и каким весом он хочет перевезти. Второй шаг — изучение списка допустимых к перелету зверей Далеко не каждый домашний питомец сможет сопровождать вас в воздушном путешествии. Даже в багажном отделении, не говоря уже о пассажирском салоне, многие компании не позволяют перевозить грызунов, членистоногих и пресмыкающихся. В черный список также попадают больные и дикие звери, птицы. Животное должно сопровождаться совершеннолетним гражданином. Как правило, авиакомпании разрешают к перевозке лишь комнатных питомцев, прирученных, которые ведут себя спокойно, адекватно, слушаются хозяина, имеют чистый, опрятный вид, не пахнут. Например, Аэрофлот в белый список — к обычным кошкам, собакам и птицам — добавил еще хорьков, сурикатов, мини-кроликов, декоративных ежей. А Уральские авиалинии перевозят кошек, попугаев и канареек, собак.
Но уточняют, что сельхозптицы, а также хорьки и грызуны в категорию разрешенных не входят.
Для перелета с животным следует подготовить следующие документы: Ветеринарный паспорт. Его можно оформить в любом ветеринарном центре. Ветеринарный сертификат. Документ формы 1 используется для полетов с животным по территории России. Сертификат формы 5 необходим для перелета за границу. Он обменивается на документ Ф-1 в ветеринарных пунктах аэропорта. Срок действия справки Ф-5 составляет пять дней. Правила перевозки питомцев и список требуемой документации могут отличаться от требований иностранных государств.
По этой причине целесообразно уточнить информацию у авиаперевозчика и в аэропорту страны назначения. Предлагаем также ознакомиться — как вывезти собаку за границу на самолете. Перед путешествием за рубеж необходимо пройти процедуру чипирования. Установка капсулы с микрочипом под холку питомца осуществляется за несколько дней до вакцинации. Исключение составляют щенки и котята, которые перевозятся вместе с кормящей матерью.
Он рассказал, что получилось это только потому, что у него с собой было три телефона, а сотрудники проверили на записи только первые два. Бейджики никому не показывали, а на просьбы представиться отвечали, что снимут с рейса «за деструктивное поведение». Билет читателя MSK1. RU Латыпов объяснял , что под деструктивным поведением он имеет в виду следующее: «Пассажиры кричат, орут, ведут себя агрессивно, угрожают взорвать самолет, хамят и не хотят оплачивать». Ручная кладь была в норме, но сотрудник авиакомпании мне стал грубить и повысил голос после моего замечания, что он занимается ерундой. Когда он заявил, что не пустит меня на борт, я парировал, что есть камеры наблюдения в аэропорту и они доказывают мою правоту. В результате нас пустили на борт предпоследними. Последнюю пустили бабушку 74 лет, которую не пускали из-за лишних вафель в сумке. По телефону мне ответили, что это мои проблемы, сказали разбираться в аэропорту и бросили трубку. Бортпроводницы и пилот тоже узнали о проблеме, но всем наплевать на это, — возмутился читатель. Например, нам рассказали о похожей ситуации в Сочи. Сотрудница «Уральских авиалиний» в аэропорту Адлера Мария Ероян заставила заплатить штраф за превышение норм ручной клади, хотя чемодан проходил в калибратор.
Это странное на первый взгляд требование вполне логично. Небольшое наблюдение. Объяснили это тем, что раз я купил билет у посредников, то они берут комиссию с собачьего билета. По возвращении оплатил ровно стоимость перелета. Я даже не знаю, что это за грабеж в аэропорту Пулково. Не было сил и желания бороться и выяснять в 5 утра. Билет на собаку стоит 2500 в одну сторону. Можно было сразу заплатить за обратный рейс, но тогда, подозреваю, я бы заплатил сбор за обратный рейс. После оплаты собаки выдается только квитанция об оплате. Аэрофлот выдает на собаку отдельный билет Перевозка животных в Уральских авиалиниях — цены Как отмечалось выше, провоз живности на авиалайнерах может осуществляться только с предварительного согласия перевозчика и при наличии у владельца полного пакете документов. В случае предварительного бронирования обязательно указание веса и вида животного или птицы. Если в процессе оформления были допущены ошибки, перевозчик ответственности не несет. Клиенты авиакомпании Уральские авиалинии должны изучить правила перевозки животных, тарифы и особенности регистрации. В случае недостатка документов для провоза питомцев в посадке на борт самолета может быть отказано. Стоимость провоза животных при условии, если вес вместе с клеткой не превышает 8 кг составляет: На внутренних рейсах по РФ — 2,5 тыс. При перелетах в страны СНГ — 35 евро. Для стран Дальнего зарубежья — 60 евро. Какие документы потребуются? Правила перевозки животных на самолете подразумевают выполнение ряда требований к документации. Если перелет с животными осуществляется за территорию страны, перечень документов шире. Здесь необходимо подготовить: Бумаги, которые требуют органы страны транзита или назначения. Справка, подтверждающая племенную ценность животного. Ветсертификат международного образца. Обязательна регистрация документа в ветслужбе пограничной контрольной зоны. Условия перевозки домашних животных в Уральских авиалиниях Компания имеет право отказать в перевозке животного. Чтобы избежать этого, необходимо предупредить перевозчика минимум за 24 часа до вылета. Владелец должен сообщить авиакомпании количество, вид и вес животного. Перевозка питомца возможна только с совершеннолетним сопровождающим. Уральские авиалинии разрешают провоз кошек, собак, птиц и некоторых видов грызунов. Для перелета с питомцем предварительно следует посетить ветеринара. Специалист проведет необходимую вакцинацию от бешенства и других вирусных заболеваний. Владельцу нужно заранее позаботиться о подготовке документов для провоза. Для транспортировки нужно прибрести специальную переноску или контейнер.
Правила перевозки собак в самолете 2023 уральские авиалинии
Но в момент регистрации представители авиакомпании отказались оформлять перелет для Бакса, так как он не подходит под условия перевозки животных. Животные, которых можно перевозить. «Аэрофлот» в тестовом режиме разрешил провоз домашних животных на пассажирском сиденье в салоне самолета, сообщили в пресс-службе компании. Для перевозки животного в самолете «Уральские авиалинии» необходимо сообщить об этом в компанию не менее чем за 24 часа. Перевозить животное необходимо в жесткой переноске. В салоне можно перевозить животное, если оно вместе с переноской весит не более 8-ми килограмм (примерно, точно не помню).
Животные в самолете: правила и особенности перевозки
Отдыхать и открывать новые горизонты гораздо приятнее, когда рядом верный усатый друг. Бронируйте билеты, добавляйте услугу «Питомец в рейс» и отправляйтесь в путешествие, не беспокоясь за «хвостатого» друга! К перелёту допускаются животные до 8 кг вместе с переноской, которая в полёте располагается под сиденьем впереди стоящего кресла. Добавить услугу можно при покупке билета или позднее, в сервисе «Управление бронированием».
Владельцы пса по имени Бакс заранее купили билеты из Екатеринбурга в Ереван за 65 тыс. Владелица собаки не один раз уточняла, что животное весит свыше 15 кг и предоставила все требуемые документы. Но в момент регистрации представители авиакомпании отказались оформлять перелет для Бакса, так как он не подходит под условия перевозки животных. В возврате денежных средств за авиабилеты было также отказано.
Услуга "Питомец в рейс" даст вам возможность не "ломать" голову, с кем оставить вашего мохнатого друга, пока вы находитесь в отъезде, не волноваться за его состояние и просто радоваться присутствию своего любимца рядом на борту! Услуга перевозки животных рассчитана на вес до 8 кг вместе с переноской, которая в полёте располагается под сиденьем впереди стоящего кресла. Добавить услугу "Питомец в рейс" можно во время покупки билета через call-центр, в кассе или в сервисе "Управление бронированием". Стоимость услуги - 3500 рублей по России.
Все отзывы, оставленные посетителями сайта, поступают в редакцию и прочитываются людьми, имеющими непосредственное отношение к выходу статьи: журналистом, редактором, модератором. Отзывы прочитываются людьми, имеющими непосредственное отношение к выходу статьи: журналистом, редактором, модератором. Отзывы выставляются на сайт с 07:00 до 22:00 в будние дни и с 09:00 до 18:00 в выходные и праздничные время московское. Если по прошествии разумного времени отзыв не появился на сайте, то это могло быть вызвано следующими причинами: - ваш комментарий носил критичный или провокационный характер о работе редакции данного сайта.
Перевозка животных в самолете (собак, кошек): правила, как купить билет
Соответствующие письма были направлены в ведомство 19 и 27 мая копии документов есть у «Известий». Поводом для этого стали обращения граждан. Сегодня у большинства российских авиакомпаний максимальная норма по весу животных, которым разрешено лететь в салоне, составляет 8 кг вместе с переноской. Лоукостер «Победа» не ограничивает провоз животных по весу, установив лимиты только по размеру переноски. Но есть перевозчики, которые готовы брать и более тяжелых питомцев: это S7 и Utair — до 10 кг, Smartavia — до 12 кг. Пухлых домашних животных придется сдавать в багаж Минтранс в свою очередь спросил мнения «Аэрофлота» и профильной Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта АЭВТ по этому вопросу, копия письма министерства от 3 июля также имеется в распоряжении «Известий». С просьбой пересмотреть федеральные нормы в правительство и администрацию президента в мае обратилась хозяйка небольшой собаки Ольга Зинченко. Но весим мы вместе с переноской, даже самой простой, чуть ли не авоськой, — 9,6 кг.
Тогда мужчина, который вместе с питомцем путешествовал из Риги во Владивосток с пересадкой в Москве, вынужден был подменить своего кота на регистрации более легким из-за двух лишних килограммов веса, чтобы взять Виктора на борт, а не сдавать в багаж. Во Владивостоке мужчина рассказал об этой истории в соцсетях. За нарушение правил «Аэрофлот» аннулировал у него около 400 тыс. Событие вызвало широкий резонанс. В ответ на это в марте 2020 года S7 разрешила провозить в салоне питомцев весом до 10 кг. В пресс-службе перевозчика «Изветиям» сказали, что правила по перевозке животных сформированы с учетом регламента ИАТА, экспертных рекомендаций и многолетнего опыта. Представитель «Уральских авиалиний» сообщил, что увеличить норму по весу животного, которое перевозится в стандартной переноске сейчас она составляет, как и у «Аэрофлота», до 8 кг , компания не может потому, что «животному попросту будет некомфортно». Габариты переноски рассчитаны исходя из пространства под креслом, они совсем небольшие.
Общая информация Под определение «комнатное домашнее животное» Авиакомпания «Уральские авиалинии» устанавливает следующих животных: кошки; попугаи; канарейки. Сельскохозяйственные птицы курицы, гуси, утки, индейки и т. Контейнер клетка может быть изготовлен из твердого пластика, стекловолокна, металла, сварной сетки или дерева. При перевозке птиц клетки должны быть покрыты светонепроницаемым материалом. Общий вес клетки с животным не должен превышать 8 кг.
Плетеные контейнеры могут использоваться при перевозке кошек и собак весом не более 3 кг. В пассажирском салоне воздушного судна разрешена перевозка не более четырех животных. Перевозка животных разрешена только в эконом-классе. В бизнес-классе перевозка животных запрещена. За 2 часа до вылета пассажир должен накормить и напоить животное, обязательно осмотреть его.
Плетеные контейнеры могут быть использованы для собак и кошек весом не более 3 кг. Перевозка животного на борту ВС в качестве груза возможна только на определенной модификации ВС. Обязательно предварительное согласование и подтверждение от авиакомпании на основании письменного заявления.
Для этого есть профильные сообщества.
Не допускаются оскорбления авторов только за наличие вопроса. В сообществе допускается размещение подборок из ответов на вопросы в других постах или постах самого сообщества, только убедитесь, что до вас этого никто не сделал. Управление сообществом.
Оформление и перевозка животных
Авиакомпания «Уральские авиалинии». Услуга перевозки животных рассчитана на вес до 8 кг вместе с переноской, которая в полёте располагается под сиденьем впереди стоящего кресла. Перевозить животное необходимо в жесткой переноске. В салоне можно перевозить животное, если оно вместе с переноской весит не более 8-ми килограмм (примерно, точно не помню). Свердловский областной суд оставил в силе решение предыдущей инстанции, согласно которой «Уральские авиалинии» должны заплатить 212 тыс. рублей за отказ пустить на борт самолета собаку. Как перевозить животных в самолете.
Авиаперелет домашних питомцев в Уральских авиалиниях
Авиакомпания «Уральские авиалинии» сообщила о введении новых правил перевозки домашних животных. Теперь пассажиры могут взять с собой в салон самолёта питомца весом до 15 кг. Авиакомпания «Уральские авиалинии» заплатит 212 тысяч рублей свердловчанке, которая не смогла вылететь из аэропорта из-за отказа сотрудников брать в салон самолета ее собаку. Перевозка животных в багаже. Животных, которые вместе с контейнером весят больше 8 кг, придется сдавать в багаж. Происшествия - 29 августа 2023 - Новости Иркутска -
Багаж на рейсах Уральских авиалиний: правила провоза и габаритные нормы
Жестковато, конечно, я больше 10 лет был их лояльным клиентом, нарабатывал мили. Но если компания посчитала, что так справедливо, пусть будет так. Михаил Галин хозяин кота Виктора История «толстого кота Виктора» вызвала отклик у пользователей Сети, они поддержали Михаила, многие предлагали ему поделиться накопленными милями «Аэрофлота». А Общероссийское объединение пассажиров обратилось в Минтранс с предложением ввести единые правила перевозки домашних животных.
Ведомство инициативу не поддержало: в Минтрансе заявили , что это «нецелесообразно», — из-за различия воздушных судов, используемых авиаперевозчиками. Их владелец заявил, что переноски при разгрузке буквально «швыряли». В «Аэрофлоте» вину за произошедшее возложили на грузчиков и компанию «Шереметьево Хэндлинг».
А в июне того же года при перевозке в багажном отсеке одного из самолетов «Аэрофлота» серьезно пострадала собака: владелице выдали «окровавленную и грязную переноску», а у животного были «серьезно повреждены зубы и десны». В июне 2021 года авиакомпания объявила о внесении изменений в правила, призванных «обеспечить комфортные и безопасные условия перелета для всех категорий пассажиров». Одному человеку разрешили брать на рейс до трех питомцев, в том числе до двух — в салон, при условии, что они находятся в одной переноске, а их общий вес не превышает 8 кг.
Кроме того, в 2021 году «Аэрофлот» отменил запрет на перевозку собак брахицефальных пород псов с приплюснутой мордой — мопсов, английских и французских бульдогов, пекинесов, боксеров, шарпеев, бордосских догов, ши-тцу и т. Животные в самолете: какую авиакомпанию выбрать Самой лояльной российской авиакомпанией для перевозки животных эксперты называют S7, которая с конца 2020 года разрешила пассажирам размещать переноски на соседнем кресле. Причем одному человеку можно перевозить до пяти животных: двух — на соседнем кресле в одном контейнере общий вес — не более 23 кг , еще трех — в багажном отделении.
На рейсах S7 можно провозить кошек, собак и птиц. Авиакомпания даже начисляет пассажирам дополнительные мили за полеты с животными.
Эта услуга оформляется в кассе или по звонку в кол-центр после покупки авиабилета. Нововведение уже прокомментировал Михаил Галин, хозяина известного «толстого кота Виктора».
Он назвал «Уральские авиалинии» действительно клиентоориентированной авиакомпанией и отметил, что вне зависимости от мотивов перевозчика, пассажиры получили возможность путешествовать с домашними животными в гораздо более комфортных условиях, чем когда-либо ранее.
Рекомендуется заранее связаться с представителями авиаперевозчика для уточнения правил транспортировки. При перелете за границу необходимо соблюдать требования к привозу животного страны прилета. С основными правилами перевозки животных в самолете по России и за границу можно ознакомиться тут. Требование к клетке для транспортировки питомца Правила провоза животных на самолетах Уральских авиалиний предусматривают обязательное наличие клетки. Питомец при перелете должен находиться в просторном и проветриваемом контейнере.
Он должен соответствовать действующим требованиям IATA: нужно приобрести просторную клетку, чтобы кошка или собака могла в ней свободно вставать в полный рост и поворачиваться вокруг себя; контейнер должен обладать прочным каркасом и надежными соединениями. У животного не должно быть возможность прогрызть или сломать его; согласно правилам провоза собак и кошек в салоне самолетов Уральских авиалиний разрешено использование плетеных переносок. Их можно приобрести для питомцев с весом менее 3 кг; контейнер должен хорошо проветриваться с трех сторон. Основной поток воздуха должен проникать через верхнюю часть клетки; вентиляционные отверстия не должны иметь острых краев. Животное не должно иметь возможности просунуть в них лапы, нос и другие части тела; на дно переноски нужно уложить водонепроницаемый материал; клетка должна иметь бортики по периметру дна. Это позволит исключить риск просыпания абсорбирующего материала; запрещено в качестве подстилки применять солому; клетка должна быть изготовлена из практичного пластика; запрещено перевозить питомца в переноске из металлической проволоки; контейнеры для небольших животных должны иметь надежные ручки.
Для крупных животных рекомендуется приобретать клетки с колесиками. Это обеспечит удобство при перемещении по аэропорту.
А если котик загрустит?
RU Билеты и цены При перевозке в самолете животное считается багажом, так что ему нужен не отдельный билет, как в поезде, а багажное место. Перевозка животного не включается в норму бесплатного провоза и оплачивается как нестандартный багаж. Тарифы различаются в зависимости от авиакомпании и дальности полета.
Например, S7 довезет вашу собаку или кошку из Москвы до Санкт-Петербурга за 2500 рублей, а до Новосибирска — за 3500. Правила перевозки Правила провоза животных различаются у разных авиакомпаний, поэтому первое, что вам нужно сделать — выяснить в службе поддержки или на сайте вашей авиакомпании все требования. Во всех авиакомпаниях есть квоты на перевозку животных на рейсе, и, если на нужный вам рейс уже зарегистрировано максимальное количество питомцев, взять с собой собаку или кошку не получится.
Поэтому забронировать багажное место для питомца лучше заранее. Где полетит животное — также зависит от правил конкретной авиакомпании. Обычно небольших питомцев разрешают брать в салон, но кого считать «небольшим» — решает авиакомпания-перевозчик.
У «Ютэйр» и Alitalia эта норма составляет 10 кг. У S7, как принято считать, одни из самых благоприятных условий перевозки животных. В салон можно взять переноску-контейнер, размеры которой не больше 55 х 40 х 40 см.
Располагаться переноска такого размера будет на соседнем кресле, что позволяет увеличить ее возможный размер в других авиакомпаниях в салоне можно провозить только контейнер, помещающийся под сиденьем. Уральские авиалинии установили более строгие ограничения: 45 x 35 x 25 см, клетка может размещаться как под креслом, так и по указанию бортпроводника — на сиденье.
Оформление и перевозка животных
В «Уральских авиалиниях» прокомментировали скандал с мальчиком с ДЦП 9 сентября 2021 года в 11:16 «Уральские авиалинии» дали комментарий по поводу недопуска в самолет специального кресла для 10-летнего мальчика с ДЦП. Из-за этого его маме в течение трех часов пришлось держать сына на коленях, пишет агентство ЕАН.
Ну и не забудьте ознакомиться с правилами сообщества ; Показать полностью Подпишись на наше сообщество, если тебе понравилась публикация. Или добавь нас в игнор, если нет. Правила: 1. Создавая пост-ответ, убедись, что делаешь это ответом, иначе нам придется вынести пост за несоответствие тематике соо.
Оператор компании озвучил условия наличия ветеринарной справки, намордника, документов на собаку, намордника. Иной информации в адрес потребителя не поступало.
Однако в момент регистрации в Кольцово владелице собаке отказали в прохождении досмотра и в оформлении посадочных талонов. Женщине пояснили, что собака не подходит под условия перевозки компанией.
Перевозка животного не включается в норму бесплатного провоза и оплачивается как нестандартный багаж. Тарифы различаются в зависимости от авиакомпании и дальности полета. Например, S7 довезет вашу собаку или кошку из Москвы до Санкт-Петербурга за 2500 рублей, а до Новосибирска — за 3500.
Правила перевозки Правила провоза животных различаются у разных авиакомпаний, поэтому первое, что вам нужно сделать — выяснить в службе поддержки или на сайте вашей авиакомпании все требования. Во всех авиакомпаниях есть квоты на перевозку животных на рейсе, и, если на нужный вам рейс уже зарегистрировано максимальное количество питомцев, взять с собой собаку или кошку не получится. Поэтому забронировать багажное место для питомца лучше заранее. Где полетит животное — также зависит от правил конкретной авиакомпании. Обычно небольших питомцев разрешают брать в салон, но кого считать «небольшим» — решает авиакомпания-перевозчик.
У «Ютэйр» и Alitalia эта норма составляет 10 кг. У S7, как принято считать, одни из самых благоприятных условий перевозки животных. В салон можно взять переноску-контейнер, размеры которой не больше 55 х 40 х 40 см. Располагаться переноска такого размера будет на соседнем кресле, что позволяет увеличить ее возможный размер в других авиакомпаниях в салоне можно провозить только контейнер, помещающийся под сиденьем. Уральские авиалинии установили более строгие ограничения: 45 x 35 x 25 см, клетка может размещаться как под креслом, так и по указанию бортпроводника — на сиденье.
Животные, не помещающиеся в переноски такого размера, летят в багажном отделении. Багажное отделение — гораздо менее комфортное место для животного.