Частые вопросы и поиск ответов – Хранение товаров в пункте выдачи на Вайлдберриз — сроки и штрафы в 2024. Сколько хранится заказ в пункте самовывоза Вайлдберриз? Думаю вы разобрались с тем, сколько суток ваш товар будет хранится в пункте выдачи Вайлдберриз в 2021 году после доставки.
Сколько хранится товар на Вайлдберриз в пункте выдачи
| Сколько хранится заказ на Вайлдберриз | Узнать точно заранее сколько хранится товар в пункте выдачи Wildberries нельзя. |
| Придётся торопиться: Wildberries сократил сроки хранения товаров | Заказ в пунктах выдачи Wildberries теперь хранится 12 дней с момента доставки, пишет РИА Новости. |
Wildberries продлит срок хранения товаров во всех ПВЗ Москвы и области в связи с терактом
Итак, сначала откройте раздел «Мои доставки» Мои доставки Вам загрузится полный список товаров, которые уже доставлены в пункт выдачи Под каждым из товаров будет указано число, до которого оно хранится на пункте В течение указанного срока вы можете прийти в любое время и забрать товар. Если этого не сделать, то будет автоматически оформлен возврат, а изделие передадут обратно на склад. Более того, из-за этого сразу же пересчитается процент выкупа, а также поменяется скидка постоянного покупателя. Вайлдберриз: срок хранения заказа в пункте самовывоза Когда клиент оформляет заказ, то он сам выбирает, какой для него удобнее способ доставки. Если он указывает, что заберет его самовывозом, то срок хранения на Вайлдберриз отображается сразу. Так, становится понятно до какого числа можно забрать покупку.
Как правило, на это дается 4-10 дней. Однако в зависимости от местонахождения сроки могут отличаться, поэтому лучше заранее это уточнить. Вайлдберриз — можно ли продлить срок хранения заказа?
Для этого во время оформления покупки пролистните страницу в самый низ: Поставьте галочку «Получение другим человеком».
Заполните поля в небольшой анкете с его данными. Оплатите покупку картой онлайн. Где узнать срок хранения Вайлдберриз В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении отображается срок хранения. Но при этом посылка должна получить статус «Готов к получению», означающий, что ее уже возможно забрать.
Сколько бесплатное хранение Вайлдберриз Совсем недавно Wildberries снова «порадовал» своим нововведением — платное хранение на складе. Раньше хранение на складе было бесплатно для всех, у кого оборачиваемость товаров была ниже 60 дней. Теперь платить за хранение необходимо с первого дня поставки и она не будет зависеть от оборачиваемости. Что нужно чтобы забрать заказ с Вайлдберриз На клиентском сайте добавить в корзину товар, который нужно вернуть.
Выбрать в поле типа оплаты — «Возврат товара». Продолжить оформление, учитывая ваши предпочтения по ПВЗ или курьеру. Получить возврат по коду получения или QR-коду из личного кабинета клиента. Что делать если заказал не на тот адрес Вайлдберриз Как поменять адрес доставки или пункт выдачи Вайлдберриз во время оформления: Откройте корзину и в разделе «Способ доставки» нажмите на кнопку «Пункт выдачи», которая выделена фирменным цветом магазина.
В таком случае возникает вопрос, а в течение какого времени хранится посылка, а также где посмотреть срок и можно ли его продлить. Где посмотреть срок хранения заказа на Вайлдберриз? Чтобы посмотреть срок хранения на Вайлдберриз , необходимо зайти в специальный раздел на сайте.
Итак, сначала откройте раздел «Мои доставки» Мои доставки Вам загрузится полный список товаров, которые уже доставлены в пункт выдачи Под каждым из товаров будет указано число, до которого оно хранится на пункте В течение указанного срока вы можете прийти в любое время и забрать товар. Если этого не сделать, то будет автоматически оформлен возврат, а изделие передадут обратно на склад. Более того, из-за этого сразу же пересчитается процент выкупа, а также поменяется скидка постоянного покупателя.
Вайлдберриз: срок хранения заказа в пункте самовывоза Когда клиент оформляет заказ, то он сам выбирает, какой для него удобнее способ доставки. Если он указывает, что заберет его самовывозом, то срок хранения на Вайлдберриз отображается сразу. Так, становится понятно до какого числа можно забрать покупку.
Они постоянно изменяются и зависят от загруженности склада: чем она выше, тем выше коэффициент. X ширина упаковки см. X высота упаковки см. Это необходимо, чтобы определить, сколько у вас дополнительных литров.
Сколько хранится оплаченный товар в Вайлдберриз
- Что будет если не забрать заказ на Вайлдберриз
- Условия доставки на Вайлдберриз, продление срока хранения и примерка
- Написать сообщение
- Сколько товара хранится в пункте выдачи вайлдберриз после поступления?
- Хранение товаров в пункте выдачи на Вайлдберриз — сроки и штрафы в 2024
- Сколько хранится заказ на Wildberries и как продлить этот срок
Сколько хранится заказ на Вайлдберриз
И тогда актуальным становится вопрос, сколько хранится товар в пункте выдачи Вайлдберриз или в других точках доставки заказов. Пункт выдачи Вайлдберриз. «Вайлдберриз» рекордсмен среди всех маркетплейсов — это самый долгий период, сколько товар хранится в пункте выдачи без учета продления.
Что будет по истечению срока хранения Вайлдберриз
| Как продлить хранение заказа на Вайлдберриз: способы увеличить срок | Сколько дней может храниться посылка в пункте выдачи Вайлдберриз. |
| Что будет по истечению срока хранения Вайлдберриз | Часть пунктов выдачи заказов Wildberries закрыта. |
| Сколько времени хранятся товары в пункте выдачи Вайлдберриз – стандартные сроки | Сколько дней может храниться посылка в пункте выдачи Вайлдберриз. |
| ПВЗ Wildberries ввели новые правила выдачи товаров. Теперь все узнают ваши секреты | Сколько храниться заказ в пункте выдачи Валберрис Москва и можно ли продлить срок хранения заказа? |
Можно ли и как продлить хранение заказанных вещей в Вайлдберриз?
Покупатель не знает заведомо, сколько хранится заказ на Вайлдберриз, но выход есть: написать на официальную почту запрос или попросить знакомых забрать товар. Сколько времени хранится заказ на марктплейсе вайлдберриз в пункте выдачи оплаченный и неоплаченный. Сроки хранения товара в пунктах выдачи отличаются у разных маркетплейсов, интернет-магазинов или служб доставки. Продлить срок хранения на Вайлдберриз возможно, если в выбранном пункте выдачи максимальное продление — 10 дней. Сколько хранятся товары в пунктах выдачи и постаматах: на Вайлдберриз, Озон, Авито, Алиэкспресс, Боксберри, Ситилинк, Фаберлик, в Пятерочке и как продлить время хранения. Сколько товара может храниться в пункте выдачи на Ozon. На маркетплейсе Ozon срок хранения товаров в пунктах выдачи составляет 2-5 дней.
Сколько хранится товар на Вайлдберриз в пункте выдачи неоплаченный
По правилам можно еще повременить с получением отправления от 4 до 10-ти суток. Но это еще следует уточнять непосредственно в отделениях, потому что в разных пунктах выдачи, бывают различные требования. ВАЖНО: Рекомендуется клиенту позвонить непосредственно в пункт выдачи и узнать точную информацию о хранении товара, если нет возможности его получить в срок. Также отслеживание товара легко проверить в своем онлайн-кабинете на портале интернет-магазина. Если ваша посылка уже приехала на склад, то в статусе будет указано, что заказ — Готов к отгрузке.
Клиент смело может прийти в пункт в рабочее время и получить свой товар. Бывают случаи, когда нет возможности прийти в установленные сроки, есть ли услуга — продлить хранение в Вайлдберриз? Далее об этом подробнее. Можно ли продлевать хранение товара в пункте Wildberries?
Если вам необходимо корректировать дату, время получения посылки, то знайте, что разрешается лишь изменять дату для заказов, которые будут доставлять курьерской службой Wildberries. Возможно ли продлевание срока хранения посылки в пункте выдачи?
Метрика, Google Analytics. Данные файлы cookie собирают информацию о том, как пользователь использовал сайты, и позволяют Обществу вносить в них улучшения.
Аналитические файлы cookie показывают, какие страницы сайта Общества посещаются чаще всего, помогают выявлять трудности, возникающие при использовании сайта, а также позволяют оценить эффективность рекламы. Благодаря этому у Общества есть возможность составить представление о тенденциях использования сайта в целом. Общество использует информацию для анализа трафика на сайтах. Файлы cookie, применяемые для определения целевой аудитории и в рекламных целях, например Яндекс.
Общество может использовать файлы cookie для рекламирования услуг пользователям сайта «myfin. Например, если пользователь посетит указанный сайт, то в дальнейшем может встретить рекламу Общества на некоторых сторонних веб-сайтах. Иногда Общество использует сторонние файлы cookie для отслеживания эффективности своих рекламных объявлений. Такие файлы cookie, например, запоминают, с помощью каких браузеров пользователи посещают сайты Общества.
С помощью данной процедуры Общество также регулирует и оценивает эффективность рекламной деятельности. Метрика» статистические , установлены на сервере Общества и не передаются третьим лицам, часть из которых хранятся во время пользования сайтом; Остальные - не более года.
Важно отметить, что заказ можно забрать до вечера последнего дня хранения включительно.
Кроме того, сам WB может продлевать хранение этих товаров на 1 неделю несколько раз, из-за сложной или дальней обратной логистики. Поэтому маркетплейс Wildberries ввел для покупателей платный возврат или не выкуп товаров. Поэтому товары в ПВЗ могут храниться дольше одного месяца Сам ВБ вам будет ежедневно присылать уведомления, и с пункта выдачи заказов вам будут звонить, чтоб вы забрали свою посылку. Узнать точно заранее сколько хранится товар в пункте выдачи Wildberries нельзя. После поступления вашего заказа в пункт выдачи, в разделе доставка вы сможете уже точно узнать сколько в пункте выдачи вайлдберриз будет хранится ваш заказ.
Сколько стоит возврат на Вайлдберриз На Wildberries платный возврат товаров. Даже если возвращаете товар по браку, или просто решили не забирать посылку — с вас спишут 100 рублей за каждую штуку, которая поедет обратно на склад с ПВЗ. Покупателям, с высоким процентов выкупа, WB иногда присылает уведомление, что для них действует ограниченный период бесплатного возврата. Это конечно сильно ударило по заказам, потому что люди не готовы отдавать несколько тысяч рублей, за не выкуп. Например вы закажите 20 тетрадей, но передумаете забирать — 2000 с ваш спишут за обратную логистику. Сколько пунктов выдачи у вайлдберриз У WB уже открыто более 15 тысяч пунктов выдачи, в 15 странах мира.
Сколько товаров продается на вайлдберриз На Wildberries около 5 миллионов наименований товаров. Которые предлагают около 50 тысяч поставщиков. Хранение товара в Wildberries — сколько дней находится заказ в пункте выдачи в 2023 Делая онлайн-покупки на Вайлдберриз, обязательно проверяйте сроки их доставки, чтобы вы могли точно их забрать в пункте выдачи. И хоть маркетплейс максимально лоялен в этом вопросе, предусматривая довольно большой срок хранения товаров после их прибытия в ПВЗ, лучше все-таки не выходить за пределы этого окна возможностей, чтобы ваша долгожданная посылка не вернулась на склад в автоматическом режиме, испортив вам статистику на сайте. Время хранение заказа на ВБ в 2023 году В абсолютном большинстве случаев доставкой товаров занимается сама торговая площадка, располагающая для этих целей довольно развитой логистикой. В этом случае актуальны три способа доставки товаров компанией: в пункт выдачи заказов, курьерской службой в постамат.
Если же в населенном пункте покупателя недоступен ни один из этих вариантов, то предусматривается дополнительный способ доставки заказа — через «Почту России». И в зависимости от того, каким именно способом будет доставляться товар, определяется его максимальный срок хранения после прибытия. В пунктах выдачи Официально срок хранения прибывшего в ПВЗ товара составляет 7 дней, хотя на самом деле он может варьироваться в пределах от 4 до 14 суток. Здесь все зависит от того, в какой именно пункт выдачи заказов приехал товар. И если вы хотите уточнить эту информацию, то вам будут доступны сразу несколько способов, которые помогут справиться с поставленной задачей. Уведомление о прибытии.
В нем же значится и информация о сроках хранения посылки в пункте выдачи. На сайте. Чтобы узнать информацию на этом ресурсе, просто перейдите в личный кабинет и кликните по статусу доставленного товара «Готов к выдаче». В мобильном приложении.
Зачем Wildberries уменьшил время хранения товаров в ПВЗ до 12 дней?
Если заказ опять остается невостребованным, то он отменяется автоматически и уедет обратно на склад. Покупателю будет отправлено уведомление о том, что заказ отменен. Сколько товара может храниться в пункте выдачи на Ozon На маркетплейсе Ozon срок хранения товаров в пунктах выдачи составляет 2-5 дней. При необходимости можно продлить хранение самостоятельно в личном кабинете, выбрав заказ и нажав на кнопку «Продлить хранение». Во всех пунктах выдачи Ozon доступен частичный выкуп. Почему некоторые покупатели отказываются от покупки на Wildberries На это можно выделить два типа причин. Во-первых, карточка товара может не находиться в зоне видимости и до нее банально не доходит трафик. В этом случае необходимо отслеживать позицию по поисковому запросу. Во-вторых, карточка товара может находиться в зоне видимости, но неявляться визуально привлекательной для покупателя.
Уменьшение срока хранения покупок на ПВЗ пока происходит в тестовом режиме. В Wildberries рассчитывают, что таким образом покупатели станут быстрее забирать заказы, разгрузятся ПВЗ, а товары из невостребованных заказов будут быстрее возвращаться обратно в продажу. Стоит отметить, что срок хранения заказа в ПВЗ Ozon составляет 5 дней при необходимости его можно продлить еще на два дня.
Также, покупателю будет отправлено уведомление о том, что заказ отменен и сумма возврата будет зачислена в ближайшее время на его счет.
Что произойдет, если не забрать товар с Вайлдберриз Товар хранится в пункте выдачи заказов до 7 рабочих дней. Если покупатель не забирает заказ в установленный срок, он имеет возможность продлить хранение заказа в ПВЗ на дополнительные двое суток. Если заказ опять остается невостребованным, то он отменяется автоматически и уедет обратно на склад. Покупателю будет отправлено уведомление о том, что заказ отменен.
Сколько товара может храниться в пункте выдачи на Ozon На маркетплейсе Ozon срок хранения товаров в пунктах выдачи составляет 2-5 дней. При необходимости можно продлить хранение самостоятельно в личном кабинете, выбрав заказ и нажав на кнопку «Продлить хранение». Во всех пунктах выдачи Ozon доступен частичный выкуп. Почему некоторые покупатели отказываются от покупки на Wildberries На это можно выделить два типа причин.
Однако решить проблему все же можно. Для этого стоит выполнить следующие действия: Создать обращение. Пользователь может пройти авторизацию на сайте, выбрать меню «Обращения и проверка товара» и создать заявку.
В ней стоит детально описать ситуацию и объяснить, по какой причине требуется увеличение временного интервала. Чем детальнее удастся описать ситуацию, тем больше шансов на получение нужного результата. Написать письмо на электронную почту.
Для этого стоит воспользоваться адресом [email protected]. В заявке стоит детально описать ситуацию и обратиться с соответствующей просьбой. Позвонить по телефону.
При этом стоит звонить на горячую линию службы поддержки по номеру 88001007505. Оператору нужно описать сложившуюся ситуацию. Это поможет решить проблему и рассчитывать на более быстрое решение.
Сколько хранятся заказы на вайлдберриз в пункте выдачи
Во-вторых, карточка товара может находиться в зоне видимости, но неявляться визуально привлекательной для покупателя. Советы по покупке на Wildberries Оплачивайте заказ только тогда, когда уверены в покупке. Иначе вы рискуете потерять деньги на возврате заказа. Не забывайте забирать свой заказ в срок, чтобы избежать его отмены и возврата. Если вы хотите продлить хранение заказа, сделайте это до истечения установленного срока. Если вы хотите увеличить видимость своих товаров на Wildberries, следите за SEO-оптимизацией карточек и бренд-аккаунтами. Если вы затрудняетесь с выбором товара, найдите обзоры товаров, чтобы сравнить их по параметрам и выбрать лучший вариант. Выводы Wildberries — один из крупнейших маркетплейсов в России, где многие покупатели покупают товары. Но из-за стремительного роста компании были установлены сроки хранения на 7 дней.
Сколько стоит хранение? Примеры расчетов Пример 1. Всего у него 100 единиц товара со следующими параметрами: Аналитика маркетплейсов за 4500 р.
Получено — вы получили заказ в пункте выдачи или постамате. Это финальный статус доставки «Статус» — это абстрактное многозначное слово, обозначающее совокупность стабильных значений параметров объекта или субъекта Основные статусы заказов: «Оформлен», «Ожидает оплаты», «Оплачен», «Подтвержден в работе » «Передано в доставку» — заказ передан в службу доставки и находится у курьера, или находится в пункте выдачи и готов к получению, или срок его хранения истекает.
В целом, влияние срока хранения на качество товара в пункте выдачи Wildberries в значительной степени зависит от самого товара. Но в любом случае, соблюдение заявленного срока хранения и оперативное получение заказа позволят клиентам быть уверенными в получении товара высокого качества. Как определить срок хранения товара в пункте выдачи? Когда делаете заказ на Wildberries и выбираете пункт выдачи, важно знать, сколько времени ваш товар будет храниться в этом пункте.
Ниже приведены несколько способов, как определить срок хранения товара: Онлайн-кабинет клиента: Ваш онлайн-кабинет клиента на сайте Wildberries предлагает информацию о вашем заказе, включая сроки хранения товара. После входа в кабинет, вы можете найти информацию о сроке хранения в разделе «Мои заказы». Квитанция: Когда вы приезжаете в пункт выдачи, вам выдают квитанцию на ваш товар. Обращайте внимание на квитанцию, потому что она может содержать информацию о сроке хранения. Служба поддержки: Если вы не можете найти информацию о сроке хранения товара онлайн или на квитанции, вы можете связаться со службой поддержки Wildberries. Отправьте им свой номер заказа и они сообщат вам информацию о сроках хранения. Важно помнить, что сроки хранения товара могут различаться в зависимости от пункта выдачи. Уточняйте эту информацию при оформлении заказа, чтобы избежать неприятностей или дополнительных расходов. Что происходит с товаром после истечения срока хранения? По истечении срока хранения товара в пункте выдачи Wildberries происходит следующее: Если покупатель не забрал свой заказ вовремя, то товар возвращается на склад Wildberries.
Поступивший товар на склад проходит процесс возврата и сохраняется на складе в течение определенного времени. Покупатель может связаться с службой поддержки Wildberries и уточнить возможность забрать заказ после истечения срока хранения. Если покупатель не проявляет активность и не забирает товар в указанный срок, то заказ автоматически аннулируется. Обратите внимание, что условия хранения и сроки нахождения товара на складе могут различаться в зависимости от пункта выдачи и региона. Если у вас возникли вопросы или необходимо уточнить информацию о сроке хранения и последствиях после истечения срока, рекомендуем обратиться в службу поддержки Wildberries для получения детальной информации. Продление срока хранения товара Wildberries предоставляет возможность продлить срок хранения товара в пункте выдачи. Это может быть полезно, если вам необходимо задержать получение заказа на несколько дней. При этом следует учесть, что есть определенные условия и ограничения. Условия продления: Продление срока хранения товара возможно только до истечения исходного срока хранения. Продление срока хранения возможно только на определенное количество дней.
Продление срока хранения платное и стоимость продления зависит от длительности продления.
Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 24 по 30 июля
| Сколько хранится заказ на Wildberries и как продлить этот срок | Продлить срок хранения на Вайлдберриз возможно, если в выбранном пункте выдачи максимальное продление – 10 дней. |
| Wildberries — интернет-магазин модной одежды, обуви и аксессуаров | Сколько хранится заказ в пункте самовывоза Вайлдберриз? |
Можно ли и как продлить хранение заказанных вещей в Вайлдберриз?
Хранение Монопалета = базовая стоимость * коэффициент склада / количество товара на палете. С 5 декабря маркетплейс Wildberries ограничил период хранения товаров на пунктах выдачи заказов 7 днями – после истечения указанного срока продукцию вновь отправят на склад, сообщает Теперь заказанные покупателями маркетплейса товары будут храниться в пунктах выдачи заказов 12 дней (т.е, на два дня меньше, чем раньше).
сколько хранятся вещи в пункте самовывоза
Что будет если заказать товар и не забрать его Если покупатель своевременно не явится на почту за посылкой, то ее хранение и обратная транспортировка оплачивается отправителем. Продавец может подать исковое заявление в суд для удержания этой суммы с получателя. Таким образом, отказ от посылки на почте оформляют до момента оплаты и получения. Что делать если не успел получить посылку Срок хранения посылок на почте составляет 30 дней. Для того, чтобы правильно открыть спор необходимо: Подождать 30 дней и убедиться, что заказ был отправлен назад Далее у этого товара необходимо открыть спор В споре необходимо выбрать «Только возврат средств» Далее необходимо указать, что вы не получали товар Сколько можно хранить в Вайлдберриз Сколько хранится посылка Как долго хранится заказ Wildberries, определяет каждый пункт самовывоза. Обычно время варьируется от 4 до 10 дней. В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении отображается срок хранения. Как считается хранение на Вайлдберриз Цена хранения товара на Wildberries Стоимость хранения будет рассчитываться по предмету товара и начисляться ежедневно, вне зависимости от показателей Вашей оборачиваемости, как это было ранее. Что нужно чтобы забрать заказ с Вайлдберриз На клиентском сайте добавить в корзину товар, который нужно вернуть. Выбрать в поле типа оплаты —»Возврат товара". Продолжить оформление, учитывая ваши предпочтения по ПВЗ или курьеру.
Получить возврат по коду получения или QR-коду из личного кабинета клиента. Что значит хранение включительно Если написано включительно, значит хранение в том числе 5 числа. Если ДО 5 мая, то либо по 4 мая включительно, либо до 5 мая безо всяких включительно. Либо вообще писать четко и понятно — послений день получения 4 мая. Как продлить срок хранения товара на Wildberries Продлить срок хранения на Вайлдберриз возможно, если в выбранном пункте выдачи максимальное продление — 10 дней. В приложении на телефоне: Зайти в приложение — выбрать: «Мой профиль». Доставки — напротив недавно оформленного заказа: «Изменить условия». Вписать нужную дату — сохранить. Можно ли забрать посылку с Вайлдберриз другому человеку Просто сообщите ему код получения заказа, ну и конечно его спросят фамилию получателя — заказ выдадут без проблем! Для этого во время оформления покупки пролистните страницу в самый низ: Поставьте галочку «Получение другим человеком».
Заполните поля в небольшой анкете с его данными. Оплатите покупку картой онлайн. Об этом «Известиям» сообщили в пресс-службе онлайн-платформы. Онлайн-оплата при получении заказа в пункте выдачи доступна с банковской карты покупателя, которую нужно привязать в личном кабинете.
Вот только для исчисления срока необходимо письменно уведомить Покупателя заказным с уведомлением.
Сколько дней хранится товар в пункте выдачи озон Если вы не сможете назвать код, заказ останется в пункте выдачи до окончания срока хранения. Срок хранения — 2—5 дней. Вы можете продлить хранение заказа самостоятельно: в личном кабинете выберите заказ и нажмите Продлить хранение. Во всех пунктах выдачи доступен частичный выкуп. Можно ли получить заказ на Вайлдберриз другому человеку Да, можно.
Нужна только фамилия заказчика и код из личного кабинета. Код меняется каждый день, поэтому его лучше уточнять перед получением посылки. Wildberries товары и ответы. Можно ли проверить товар в пункте выдачи Вайлдберриз В момент получения заказа Покупатель может в присутствии представителя Вайлдберриз в Пункте выдачи заказов вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения. Сколько хранятся товары в пункте выдачи Обратите внимание: Сроки хранения посылок из интернет-магазинов могут варьироваться от 7 до 60 дней.
Рекомендуем всегда проверять сроки на странице отслеживания. Как продлить срок хранения? Срок хранения можно продлить в почтовом отделении по заявлению отправителя или адресата.
Однако нельзя назвать единую цифру, так как стоимость отказа зависит от различных факторов. Среди них — удаленность региона доставки, общий процент отказов покупателей и многие другие факторы. Почему в Вайлдберриз пропала проверка товара Что произойдет, если не забрать оплаченный заказ с Wildberries? Если вы не успеваете забрать уже оплаченный вами заказ на Wildberries, он будет отправлен обратно на склад. Это относится как к неоплаченным товарам, так и к оплаченным товарам! Если не забрать оплаченный заказ с вайлдберриз, ничего страшного не произойдет и вас не накажут. Однако, конечно же, вас волнует не только это — каждый покупатель всегда думает о потраченных деньгах. Ведь получается, что у вас нет товара, но средства уже были списаны с вашей карты! Не нужно нервничать, деньги обязательно вернутся на ваш счет. Срок возврата зависит не от маркетплейса, а от правил вашего банка. Обычно это занимает несколько рабочих дней, максимум — неделю.
И с этим ничего не получится сделать, оспорить оценку невозможно. Только просить следующих клиентов поставить оценку пункту выдачи, чтобы выровнять рейтинг. Когда рейтинг опускается ниже 4,4 балла, пункт отключают от системы — это значит, что клиент не сможет заказать в него товар. Единственный выход — попытаться поднять рейтинг за счет товаров, которые уже лежат на пункте и за которыми скоро придут клиенты. Рейтинг считают как среднюю цифру из последних 150 оценок, поэтому даже одна единица может испортить весь бизнес. Этим пользуются конкуренты — заказывают через родственников и друзей товары на соседние пункты, а потом добиваются их деактивации. Формально «Вайлдберриз» запрещает нечестную борьбу и даже обещает штрафовать тех, кто злоупотребляет этим. Но на практике ничего не происходит — если создать по этому поводу обращение в службе поддержки, у вас потребуют доказательств. А их нет. За долгий прием товара могут оштрафовать.