Доля женщин в онлайн-торговле превысила 56%, подсчитали в Wildberries, причем большая часть из них — моложе 35 лет. Впервые доля женщин среди продавцов на этой площадке превысила долю продавцов-мужчин после пандемии. По итогам января-мая 2023 года число продавцов на «AliExpress Россия» сократилось на 27% год к году.
Рейтинг продавца на Wildberries
Размещение Продавцом Карточки Товара, который в соответствии с Федеральным законом от 14. Неисполнение или ненадлежащее исполнение предоставление УПД с кодами идентификации в статусе «эмитирован» или «выбыл», кодами идентификации, не соответствующими кодам, нанесенным на товары, с неполным перечнем кодов идентификации или несвоевременное исполнение обязанности, предусмотренной подпунктом а подпункта 1 пункта 4. Несвоевременное исполнение предусмотренной пунктом 14. Нарушение обязанности, предусмотренной пунктом 9. Нарушение пункта 9.
Следующая ситуация случилась в августе 2022 года. На этот раз причина блокировки стал, якобы, низкий рейтинг продавцов. И снова никого не предупредили о том, что нужно поддерживать репутацию на таком высоком уровне. Для маркетплейса так и должно быть, по их словам это предусмотрено офертой. Потеря товара У wildberries как и у любой другой компании могут случаться ошибки, но вопрос в другом, исправляют ли они их? Бывало очень много случаев, когда поставщики отправляли товары на склад и позиции просто где-то зависали. С подобными проблемами, по сути, должна помочь обратная связь. В случае с данным маркетплейсом есть два варианта получить ответы на вопросы продавцов - это Service Desk и чат поддержки в Telegram. Но и тут не все так просто, ответа можно ждать месяцами и это еще в лучшем случае, чего не скажешь о самом решении проблемы, если оно вообще будет. Судебные иски против Wildberries Так как исков в сторону компании было много, приведу в пример одни из самых громких дел: 1. Возмущенный потребитель подал в суд на Wildberries, однако ответственность за произошедшее была возложена на селлера. Потребитель выиграл дело против продавца на платформе Wildberries, который не вернул ему деньги за бракованный товар. Маркетплейс заявил, что не несет ответственности, так как выступает только в качестве торговой площадки. Продавец, ООО "Биопродукт", сказал, что не знал о проблеме возврата, поэтому иск оказался для него неожиданностью. Покупательница приобрела на Wildberries толстовку бренда Camp David.
Общая выручка в категории. Помогает оценить, сколько примерно можно заработать на товаре, или найти категорию с выручкой, к которой стремится продавец. Если продавец планирует заработать несколько миллионов, то лучше присмотреться к другой категории Количество товаров в категории: помогает понять уровень конкуренции. Есть смысл продавать в категориях, где товаров меньше. Например, освещение для дачи — менее конкурентная категория по сравнению с инвентарём для дачи Средняя выручка на одну карточку: отражает средний доход на одну карточку. Анабар автоматически не считает этот показатель, но можно проанализировать самостоятельно. Для этого нужно поделить общую выручку категории на количество товаров в продаже. Такое может случится по разным причинам, но основная — товар закончился на складе, а продавец не организовал поставку вовремя. Чем выше этот показатель — тем лучше подкатегория для начала продаж, потому что спрос перейдет на товары нового продавца. Значит, можно присмотреться к подкатегориям «Велобагажники на авто» или «Звукоподавляющий материал для авто» Товары без заказов — это процент товаров, который ни разу не купили на маркетплейсе. Чем ниже процент товаров без заказа — тем лучше ниша. Получается, что 110 товаров покупатели ни разу не заказывали. Это может быть связано с тем, что автомобильную электронику покупают только у проверенных брендов с хорошим качеством. Поэтому в некоторых случаях нужно смотреть на более глубокие показатели. Оборачиваемость — это среднее количество дней, которые товар хранится на складе до заказа. Чем ниже оборачиваемость — тем лучше подкатегория. С помощью этого показателя продавец понимает, насколько быстро он продаст свой товар и как ему планировать закупку следующих партий обуви.
Отчёт «Продажи» нужно скачивать. Указываете период — и получаете файл, который можно открыть в Excel. Данные позволят быстро понять, какие товары популярнее, с какими есть проблемы и сколько денег вы получите от маркетплейса. Отчёт учитывает любые товародвижения, поэтому один артикул может занимать несколько строк. Чтобы удалить дубликаты, можно создать сводную таблицу. Его не заказывали и не возвращали. Если стоит минусовое значение — значит, клиенты вернули товар. На столбцы «Поступления» и «Текущий остаток» можно не обращать внимания. Практика показывает, что данные в нём часто неверны. Если позиций много, удобнее выгрузить его в Excel. Отчёт тоже разбит на три части: артикулы всех товаров, товары в пути и остатки на складах. Можно посмотреть, сколько продуктов на складах Wildberries и в каких городах они находятся. А значит — спланировать поставки, чтобы товары не кончались. В этот столбец попадают товары, скомплектованные на складе, переданные на доставку, оприходованные на ПВЗ, переданные клиентам, но не отмеченные в учётной системе. Другими словами — все товары, которые не хранятся на складе в ожидании заказа. Из-за этого у товаров может долго сохраняться статус «В пути». При этом они не будут видны ни в отчётах о продажах, ни в складских остатках, и у селлеров может возникнуть ложное ощущение, что товары потеряны. На самом деле это не так. Отчёт «Динамика оборачиваемости» показывает изменения метрики «Оборачиваемость складского остатка». Подробнее о ней мы поговорим ниже. Простыми словами — в отчёте видно, как часто покупают ваш товар. Это влияет в том числе на ранжирование карточек товара в выдаче. Например, красная зона показывает, что продукты редко покупают. Маркетплейс понижает карточки таких товаров в выдаче. Чтобы поднять их, нужно стимулировать спрос: использовать скидки, принять участие в акции, оптимизировать карточки или запустить рекламную кампанию. Жёлтая зона показывает, что в вашем ассортименте есть неликвидные товары. Wildberries даёт советы, как работать с ассортиментом из каждой цветовой зоны. Дефицита товаров тоже допускать нельзя: это приведёт к снижению числа продаж. Его можно изучить в личном кабинете или выгрузить в Excel. Если вы раньше продавали кружки, но давно не отгружали и теперь решили продавать снова, то можно не создавать карточку для них с нуля, а «воскресить» архивную карточку с отзывами. Продавать с ней будет легче. Ещё пример — вы создаёте новую карточку товара и не понимаете, почему поставка выдаёт ошибку. Проблема может быть в штрихкоде: для нового товара вы указали один из старых. В отчёте можно проверить, не использовали ли вы баркод раньше. Последний базовый отчёт, который мы разберём, — «Сводный по поставщику». Здесь хранятся данные о заказах, отгрузках, продажах и финансовых поступлениях за всё время работы с маркетплейсом. Данные можно детализировать вплоть до отдельных дней. Просматривайте его раз в месяц и сравнивайте показатели с данными предыдущего месяца. Какие метрики нужно отслеживать и почему На успех продавца на Wildberries влияет множество метрик. От них зависит, как маркетплейс продвигает товары — помещает ли их в рекомендации, показывает ли в топе выдачи и так далее. Мы разберём шесть самых важных метрик, за которыми нужно следить. Это заказы, продажи, CV в покупку, остатки, скорость продаж и оборачиваемость. Заказы — число заказанных товаров за выбранный период.
1200 новых продавцов на Вайлдберриз за 3 месяца 2023 года
С чего начинать продавать на Вайлдберриз. По итогу 2022 года 60% продавцов торговали на Wildberries, на Ozon около 25%. Решение открыть ПВЗ Вайлдберриз обычно сопровождается вопросом, какой заработок это принесет, и когда окупятся все расходы.
Экосистема Wildberries: динамика маркетплейса и сервисы
Во II квартале 2022 г. Об этом CNews сообщили представители Wildberries. Наибольшие объемы продаж отмечены в категориях: Одежда, обувь и аксессуары 233,2 млрд руб. Число заказов за шесть месяцев 2022 г.
Любопытно, что по всем категориям продавцов показатель среднего оборота находится примерно в середине, иногда чуть выше, но почти не достигает верхней планки. Так, например, на август 2023 года продавцы с оборотом до 100 тысяч рублей в среднем продают примерно на 25 000 руб.
Аналогичная ситуация у двух следующих категорий. Важное замечание. Исследование показывает статистику продаж на Wildberries по оборотам, то есть по сумме продаж. Обороты и прибыль — это абсолютно разные вещи, иногда даже с противоположными знаками. Бывает, что продажи большие, а чистой прибыли нет вообще.
Поэтому от приведенных цифр надо делать скидку на возвраты, комиссии Вайлдберриз за продажу, логистику, на продвижение, себестоимость товаров, упаковку и так далее. Чистая прибыль от продаж на Вайлдберриз иногда бывает загадкой для селлеров, которые пренебрегают автоматизацией и надеются на свое чутье. Избежать подобного сценария помогает сервис SelSup. Он автоматически считает выручку, прибыль, определяет маржинальность ваших товаров, помогает выставить выгодные цены и получить больше пользы от участия в акциях. Вверх Как автоматизация Вайлдберриз помогает увеличить прибыль Программа для интеграции с маркетплейсами SelSup нивелирует все сложности, которые мешают селлерам зарабатывать.
Продавцы наращивают обороты без рисков и лишних затрат. Без автоматизации маркетплейса это сделать сложно. Посмотрим, почему обороты могут расти, а прибыль от продаж нет, и как в этом помогает SelSup. Заранее не просчитали затраты на реализацию товара на Вайлдберриз. Если перед запуском продаж не разложить по полочкам все расходы, даже самые мелкие, то спустя месяц-два может оказаться, что вы в минусе.
Например, если на упаковку и доставку одного товара до склада маркетплейса вы тратите 30 рублей — кажется, что это немного. Но за 10 товаров сумма вырастет до 300 рублей, а за 1000 товаров — до 30 000 рублей.
Продавцы канцелярских ножей заработали в среднем примерно 110 тысяч рублей. На эти цифры нужно рассчитывать, если планируем заходить с таким же товаром на маркетплейс Еще расширение помогает посчитать примерную экономику одной продажи с помощью рекламных ставок. Это невыгодно. В карточке конкурента можно посмотреть динамику продаж, что помогает рассчитать бюджет на закупку товара. От этого зависит, сможет ли продавец конкурировать в нише с топовыми поставщиками.
Поставщик на первой странице продает 800 ножей в месяц. Чтобы с ним конкурировать, нужно закупить товар на пару месяцев вперед — около 2500 шт Определяемся с нишей и товарами с помощью подробной аналитики Для этого нужно выбрать подкатегорию, определиться с ценовым сегментом и выявить узкие характеристики товара. Все это можно сделать только в автоматизированных системах аналитики. В Анабаре это можно сделать с помощью инструмента «Аналитика ниши». Разберём метрики, которые помогут найти прибыльные товары на «Вайлдберриз». Общая выручка в категории. Помогает оценить, сколько примерно можно заработать на товаре, или найти категорию с выручкой, к которой стремится продавец.
Если продавец планирует заработать несколько миллионов, то лучше присмотреться к другой категории Количество товаров в категории: помогает понять уровень конкуренции. Есть смысл продавать в категориях, где товаров меньше. Например, освещение для дачи — менее конкурентная категория по сравнению с инвентарём для дачи Средняя выручка на одну карточку: отражает средний доход на одну карточку. Анабар автоматически не считает этот показатель, но можно проанализировать самостоятельно. Для этого нужно поделить общую выручку категории на количество товаров в продаже.
Сначала была снижена минимальная ставка в аукционе до 40 рублей. Теперь поставщики могут разместить банер на главной странице по ставке от 100 рублей. Этот вид рекламы, как правило используют уже раскрученные бренды. И даже с такой ставкой, не многие продавцы начнут его использовать. Пока он действует в некоторых категориях электроники, но продавцы утверждают что склейка произошла и в нескольких категориях не относящихся к электронике. ВБ аргументирует это обновление удобством для покупателя. Но у поставщиков вызывает возмущения. К раскрученным товарам присоединяются "ноунеймы" с низкой ценой. На сколько этот функционал будет жизнеспособным покажет время. Но учитывая что так Вайлдберриз копирует Amazon, предполагаем, что его внедрят во все категории товаров. Тем самым Вайлдберриз стремится стать ближе к покупателям. Но скорее всего, в числе первых желающих посетить склады будут поставщики. Срок проведения до 14 июня 2023 включительно. Продвижение в акции товаров будет с помощью: выдачи под банером на главной странице push-уведомлений специальной плашки поднятия вверх в поисковой выдаче При этом акции "Волна больших скидок" и "неДетские скидки" будут завершены досрочно.
В погоне за быстрым заработком. Как тульский бизнес теряет кадры из-за Wildberries
Лидером по количеству продавцов остается Wildberries, говорится в исследовании платформы Tinkoff eCommerce. Подписаться на рассылку главных новостей сайта Получать оперативные новости в официальном канале. Кроме того, количество заказов на платформе за 2021 год выросло на 146%, до 808,6 млн, а число покупателей достигло 113 млн человек.
Онлайн-продажи Wildberries выросли в два раза и достигли 1,6 трлн рублей в 2022 году
Найти товары по: sku или ссылке ключевому запросу предмету ссылке на категорию ссылке на продавца. Маркетплейсы подтверждают увеличение числа продавцов. В 2022 году число продавцов на Wildberries выросло более чем вдвое и превысило 1 млн, более 90% из них — это представители малого и среднего бизнеса. Как сообщает Telegram-канал Baza, продавцу на «Вайлдберриз» незаметно установили почти 100-процентную скидку на все товары, которые охотно раскупили клиенты.
Сколько товаров на Wildberries
Производители и продавцы получили возможность расширить ассортимент своей продукции в онлайн-сегменте и повысить свои доходы. Итоги первого квартала. Wildberries ввел ограничение на количество карточек товара, созданных одним продавцом. Поддержка Вайлдберриз бойко и складно со всеми ссылкаими на собственные правила указала почему денег нам не видать. Продавцы маркетплейса «Вайлдберриз» устроили митинг в офисе компании. Так, количество продавцов на Ozon выросло в 3,5 раза, до 120 тыс., по итогам I квартала 2022 года, рассказали в его пресс-службе. Работа Сколько платят? обзор Сколько платят в Wildberries? Сотрудники рассказали о диких штрафах и переработках.
Онлайн-продажи Wildberries выросли в два раза и достигли 1,6 трлн рублей в 2022 году
Таким образом, интеграция нацелена на: автоматизацию получения и поддержание актуальных данных во все системах; повышение точности данных; сокращение трудозатрат на обработку информации, составление отчетности; оптимизацию бизнес-процессов за счет исключения лишних звеньев; автоматизацию работы менеджеров и увеличение числа обработанных заказов и сделок; получение и анализ статистических данных. Среди интеграторов, предлагающих подключение систем продавца к Wildberries, часть продают готовые коробочные решения, разработанные на основе наиболее часто используемых продавцами систем. К системным интеграторам, предлагающим подобные услуги, относится, например, kt. Сервисы аналитики Wildberries предоставляет в личном кабинете селлера аналитическую сводку продаж бренда и его рыночную долю, а также динамику оборачиваемости и остатков, что позволяет планировать поставки на склад.
При некорректном заполнении параметров Wildberries оставляет право не принять товар, применить штрафные санкции, пересчитать стоимость доставки исходя из верных размеров. При возврате товара от покупателя тариф остается прежним 33 рубля.
Цена хранения товара на Wildberries С 01. Стоимость хранения будет рассчитываться по предмету товара и начисляться ежедневно, вне зависимости от показателей Вашей оборачиваемости, как это было ранее. Хранение товаров с типом монопаллета 1 артикул на паллете , как и прежде составит 7 рублей в день за 1 паллету. Wildberries ввёл плату за приём товаров на складе в Коледино Данный склад в Подмосковье является одним из самых загруженных среди остальных. Начиная с 24 марта на складе в пункте Коледино вводится платная приемка товара.
Количество единиц будет браться из расчета фактически принятого товара. Те предметы которых нет в приложенном файле, в расчете платной приемки не учитываются. Транзитные поставки с пунктом назначения Коледино, также принимаются на платной основе по указанному тарифу. Размещение товаров на Wildberries Сотрудничество с Вайлдберриз привлекает поставщиков для сотрудничества своей выгодой и надежностью. Например, если вы продаете свои товары через социальные сети, то нельзя исключать, что аккаунт могут заблокировать и в таком случае продажи рухнут.
В случае с WB, он берет весь маркетинг на себя. Поставщику не нужно тратить средства на рекламу и продвижение, Вайлдберриз с помощью своих огромных бюджетов самостоятельно приведет трафик на сайт и покажет ваш товар потенциальному покупателю.
Так, количество продавцов на Ozon выросло в 3,5 раза, до 120 тыс. По оценкам сервиса аналитики маркетплейсов Moneyplace, число активных действующих продавцов - юридических лиц в РФ у которых есть хотя бы один товар в наличии на Ozon — 98 тысяч. На Яндекс Маркет, по оценке Moneyplace, 38,7 тысяч активных продавцов в их число входят предприниматели, предложения которых находятся на первых восьми страницах площадки. В Маркете говорят, что к концу марта с ними сотрудничали более 42 тыс. В Moneyplace сообщают, что количество юрлиц, у которых есть хотя бы один товар в наличии на Wildberries, составляет 241,5 тысяч. А в самом Wildberries уверяют, что к началу июля свои товары на площадке реализуют 840 тыс.
В других странах компания больше всего представлена в Беларуси, однако география Wildberries насчитывает 19 стран из которых 11 — добавились в 2021 году. Отметим, что компания наращивает продажи, несмотря на череду скандалов и достаточно большой объем критики.
Критикуют ее чаще всего за то, что еще в начале 2020 года оплатить заказ наличными в пункте выдачи стало невозможно. До сих пор возможна только предоплата заказа с карты для некоторого количества клиентов доступна оплата с привязанной карты в момент выдачи заказа , что неудобно многим клиентам.
Сколько селлеров на российских маркетплейсах?
Около половины продавцов Вайлдберриз имеют оборот меньше 100 тысяч рублей в месяц. И это ещё даже не прибыль. Из статьи узнаете, сколько продавцов активно работают на маркетплейсе Вайлдберриз, что показывает анализ продаж Wildberries, какие обороты у магазинов и как пробить потолок выручки при ограниченном бюджете. Программа для интеграции с маркетплейсами SelSup автоматизирует аналитику, учет, сборку заказов и даже маркировку. Так, вы сократите время на ручные операции, сведете к нулю штрафы, сможете в любой момент оценивать рентабельность товаров из своего каталога и контролировать чистую прибыль.
Бесплатный период — 7 дней. В этой статье: Как выглядят продажи на Wildberries 2023 Количество продавцов на Вайлдберриз Важное замечание по поводу аналитики Как автоматизация Вайлдберриз помогает повернуть минус в плюс Заранее не просчитаны затраты на реализацию товара на Вайлдберриз Не хватает рук для обработки заказов Не получается оперативно реагировать на изменения Выводы о продажах на Wildberries Как выглядят продажи на Wildberries 2023 Исследование маркетплейсов за 2022-2023 год опубликовало аналитическое агентство Shopstat. В отчете содержится множество данных, из которых мы выбрали самые красноречивые. Посмотрим, как выглядят продажи на WB изнутри и насколько ожидания совпадают с реальностью.
Количество продавцов на Вайлдберриз По данным маркетплейса еще прошлым летом число селлеров превысило 840 тысяч. Скорее всего, Вайлдберриз считал не активных продавцов, а просто число личных кабинетов на площадке. Согласно последнему исследованию на Вайлдберриз около 192 тысяч селлеров, у которых более 30 заказов в месяц. Разницу в количестве объяснить легко.
Многие выходят на Вайлдберриз, рассчитывая на легкий заработок. Пренебрегают юнит-экономикой, а автоматизацию маркетплейса считают лишней тратой денег. Как результат — убытки, штрафы и горы неликвида. В 192 тысячи селлеров не попали те, кто получает меньше 30 заказов в месяц.
Скудный спрос на товар может быть связан с неправильно выбранной ценой товара, плохо оформленной карточкой или отсутствием рекламы. Чтобы участвовать в акциях, тоже надо считать юнит-экономику Вайлдберриз. В противном случае можно улететь в минус. А затраты на рекламу нужно вкладывать в цену, чтобы она окупалась.
Статистика продаж на Wildberries Прибыль от продаж на Вайлдберриз — прерогатива крупных селлеров. Таких на маркетплейсе мало. Получается, что мечта зарабатывать на Вайлдберриз сбывается далеко не у всех. В то же время попытки покорить маркетплейс делают все больше предпринимателей.
В сравнении с 2020 годом число продавцов с оборотом до ста тысяч рублей выросло в десятки раз. Средний оборот в этой категории всего 25 — 30 тысяч рублей. По всем категориям продавцов показатель среднего оборота находится примерно в середине, иногда чуть выше, но почти не достигает верхней планки. С оборотом от 500 тысяч до 1 млн — на 715 тысяч рублей.
Аналогичная ситуация у двух следующих категорий. Самая малая категория с оборотом больше 15 млн в месяц резко увеличила свои продажи на Вайлдберриз в августе 2023 года. Обороты подскочили до 65 млн в месяц, тогда как с ноября 2021 года по май 2023 года они были в пределах от 40 до 50 млн рублей. Важное замечание по поводу аналитики Исследование показывает статистику продаж на Wildberries по оборотам, то есть по сумме продаж.
Обороты и прибыль это абсолютно разные вещи, а иногда даже с противоположными знаками. Бывает, что продажи большие, а чистой прибыли нет вообще. Поэтому от приведенных цифр надо делать скидку на комиссии Вайлдберриз за продажу, логистику, на продвижение, себестоимость товаров, упаковку и так далее.
Нехватку кадров ощутил и малый бизнес заведения общепита, сфера услуг , и банки с заводами. Даже некоторые тульские медики заговорили о привлекательности вакансий в Wildberries.
Работать в распределительный центр могут пойти люди без высшего образования — при трудоустройстве диплом точно спрашивать не будут. Опыт работы тоже не важен. График свободный — хочешь приходи, хочешь отдыхай. В описании вакансии кладовщика на сайте HeadHunter она уже является архивной, прим. Для сравнения: инженеру-электронщику на ОКБ «Октава» с высшим образованием, опытом работы и полной занятостью предлагают те же 45 тысяч рублей данные взяты с портала «Работа России», прим.
В октябре тему конкуренции тульского бизнеса и Wildberries в одном из Telegram-каналов поднимал директор тульской компании K-Holding Кирилл Инюшин. Он обратил внимание, что из-за возможности быстрого заработка многие идут работать в распределительный центр. Традиционный для лета спад активности соискателей наложился на массовый набор на Wildberries и продолжающийся набор на предприятия оборонно-промышленного комплекса. К концу августа соискатели вновь становятся активными, но в этом году ни в августе, ни в сентябре мы этого не заметили. В условиях кадрового голода в России, в Тульской области сейчас ситуация еще сложнее «, — объяснил Кирилл Инюшин «Тульской прессе».
По словам предпринимателя, большинство владельцев микробизнеса не имеет возможности платить даже лучшим линейным сотрудникам более 70 тысяч рублей. Wildberries не платит налогов с ФОТ так называемые «зарплатные налоги», прим. А микробизнесу остается конкурировать другими не финансовыми условиями», — добавил Кирилл Инюшин. Выходит, бывший рабочий с тульского завода станет богаче в несколько раз, лишь переступив порог распределительного центра?
Если привлекаете сторонних перевозчиков, договаривайтесь «на берегу» о соблюдении сроков и качества доставки. Соблюдайте все правила маркетплейса, касающиеся упаковки и маркировки, чтобы поставку не завернули в СЦ. Маркетплейс поощряет «шустрых» продавцов снижением комиссии, пусть и незначительным. Поэтому лучше настроить работу так, чтобы товар оказывался на WB как можно быстрее. Возможно стоит заключить договор с фулфилмент оператором или поменять перевозчика. Если есть возможность, сдавайте поставку сразу в сортировочный центр, а не через ПВЗ, чтобы исключить промежуточное звено логистической цепочки и ускорить доставку. Понравилась статья?
Продавец был уверен, что возврат товара оформляет маркетплейс, который и возвращает деньги за товар, уменьшая соответствующие выплаты продавцу. Он не знал о возврате и не ожидал получить исковые требования. Суд проходил в Кургане, и продавец не мог прислать своего представителя на заседание. Он считает, что в договоре прописано, что товар ненадлежащего качества принимается и утилизируется Wildberries, а маркетплейс просто уменьшает выплаты поставщику. Продавец уверен, что проблема не в конкретном случае с толстовкой, а в системе, которая работает неправильно. Суд ценой в 39 млн На маркетплейс подали исковое требование о взыскании почти 40 млн рублей, именно такую сумму насчитали за реализованный товар. Wildberries, конечно же, отрицал данные требования, но не все так просто. Суть дела была в том, что селлер успешно работал на протяжении 2-х лет, но после ранее указанного срока с площадки пропал товар и отчетность. У продавца вновь появились вопросы, но ответы были получены только тогда, когда товар уже был распродан за очень низкую цену. В ходе суда удалось выяснить, что истец якобы сам прислал письмо в организацию с разрешением редактирования товарной карточки. Самый главный факт заключался в том, что на письме были подпись и печать, но не было даты. Соответственно дату выяснить не удалось так, как продавец не составлял никакого письма. Обвинить компании в подделке документов истцу не удалось, по причине того, что пересылка документов состоялась в электронном виде. Wildberries и ООО «Лига Трейд» постоянно утверждали о том, что истец мог изменить стоимость товара и убрать предоставленную скидку самостоятельно. На что продавец возразил и заявил о том, что был занят ожиданием ответа от поддержки и отправлял новые обращения, к тому же все подтверждения были предоставлены.