Сколько времени можно хранить посылку в Сдэке. На одном написано, что хранится 45 дней, далее срок хранения продлевается платно 130₽ за день, максимальный срок 75 дней. Сколько времени можно хранить посылку в Сдэке. На время карантина срок хранения заказов в пунктах выдачи СДЭК сокращается до 7 дней.
Подробнее о доставке курьерской компанией СДЭК
Алена, посылка по истечении бесплатного хранения будет отправлена отправителю. Сколько дней идет посылка, отправленная СДЭКом? Сколько дней идет посылка, отправленная СДЭКом? Cколько дней хранится посылка в СДЭК. Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней со дня его прибытия в пункте выдачи СДЭК. СДЭК хранит посылку в пункте выдачи в течение определенного срока, после чего она может быть отправлена обратно отправителю. Если посылка хранится в региональном складе, то срок хранения составляет 30 дней с момента поступления в склад.
Что происходит с посылкой после истечения срока хранения СДЭК
Права и обязанности пользователей услугами почтовой связи: Адресат его уполномоченный представитель имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении. Если адресат его уполномоченный представитель отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник.
Его можно продлить или переместить заказ в ближайший пункт выдачи СДЭК через службу поддержки. Заказы из интернет магазинов — до 14 дней. Но будьте внимательны — продлить может только отправитель. Некоторые магазины делают это за свой счёт, это зависит от правил доставки магазина. Все зависит от типа отправления.
Зная приблизительные сроки доставки, можете заблаговременно запланировать посещение пункта выдачи. На всех этапах доставки доступно отслеживание груза на официальном сайте. Регистрироваться не обязательно — достаточно написать номер накладной на главной странице и нажать кнопку поиска. Вы узнаете точный статус своего отправления. При возникновении дополнительных вопросов обратитесь в поддержку. Как отправить посылку через СДЭК в отделении Если предыдущий способ отправки с помощью курьера вам не подошёл, вы можете отправить вашу посылку через ближайшее отделение СДЭК. Процедура оформления для частного лица заключается в следующем: Перейдите на www. Если вы не из столицы, тогда кликните на «Москва», и выберите регион вашего проживания; Отобразится перечень офисов. Вы можете выбрать тип отображения — списком, или на карте; Найдите ближайший к вам офис, возьмите вашу посылку и отнесите туда; Оформите соответствующий договор по предоставлению услуг доставки, выберите соответствующий тариф. При оформлении понадобится указать ваши ФИО, паспортные данные, адрес проживания и номер телефона; Оплатите услугу или оформите наложенный платёж; Когда посылка придёт в город получения, сотрудники СДЭК свяжутся с получателем для передачи вашего отправления. Как заключить договор Сдэк алматы Процедура оформления договора существенно упростит взаимодействие отправителя с почтовым сервисом, а также позволит рассчитывать на получение скидок при оформлении последующих заказов на пересылку товаров. Оформлять такой договор, чтобы вызвать курьера на дом, можно как через сайт СДЭК в личном пользовательском кабинете , так и путем посещения ближайшего офиса этой компании. При оформлении договора со СДЭК через сайт, чтобы вызвать доставщика, потребуется скачать специальный бланк, заполнить и отправить на электронную почту CDEK. Это очень удобный способ, так как он позволит не тратить время на личное посещение отделения почтового сервиса и стояние там в очередях. Сотрудники компании свяжутся с клиентом сразу после получения и обработки электронного бланка для согласования всех деталей, касающихся даты, времени и адреса прибытия доставщика. Если же человек решит вызвать доставщика путем личного посещения офиса СДЭК, то ему для этого потребуется взять с собой паспорт. При этом сотрудник компании сможет проконсультировать клиента по всем интересующих его вопросам, а также поможет ему с оформлением договора и предоставит подробную информацию о программе лояльности и действующих для клиентов скидках. Поэтому место на складах и в пунктах выдачи является достаточно ценным ресурсом для неё. Компании не выгодно, чтобы посылки клиентов, которые должны быть получены в ближайшее время, лежали подолгу. Несмотря на это посылки могут находиться в пункте выдачи до 1 неделю или 7 календарных дней с момента поступления товара. Эту дату можно узнать при отслеживании посылок на сайте СДЭК. Ответ на вопрос на странице помощи сайта СДЭК Если клиент не имеет возможности посетить склад компании и забрать свою посылку, он может оплатить дополнительный срок хранения. Хотя компания считает, что недели вполне достаточно, чтобы забрать своё отправление. Информация при отслеживании посылок СДЭК По статистике, которая была проведена внутри компании, люди успевают это сделать за отведённый срок. Поэтому для тех, кто хочет получить посылку без дополнительных затрат в пункте выдачи ничего не остаётся, как укладываться в созданные временные рамки. Мы собрали все важные вопросы и ответили на них, чтобы Вы смогли быстро найти решения. Какие документы понадобятся при получении посылки? В том случае, если Вы являетесь получателем, то сотруднику СДЭК необходимо предъявить паспорт для удостоверения личности или иной документ: водительское удостоверение, военный билет или вид на жительство. В некоторых случаях за отправлениями приходят доверенные лица. Им необходимо представить свой паспорт и доверенность, оформленную машинописным способом, а для физических лиц допустимо и рукописным. Для чего СДЭК может требовать паспортные данные? При оформлении отправления в заявке обязательно указываются персональные данные получателя. Уже при получении груза ему необходимо предъявить паспорт, чтобы сотрудник удостоверился в личности получателя и выдал груз. Такая процедура позволяет избежать ошибок в логистической компании. Можно ли изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК? На складе в пункте выдачи СДЭК все посылки хранятся бесплатно в течение 7 дней. По статистике большинство граждан успевают забрать груз за это время. Если Вы не смогли получить отправления, то на 7-е сутки с Вами свяжется сотрудник компании и узнает причины, по которым Вы не пришли в офис. После этого груз хранится ещё 3 дня, а затем отправляется на склад в Москву. Нужно ли переживать о безопасности данных? Оформляя накладные на отправку груза необходимо указывать личные данные отправителя и получателя. Не стоит переживать за безопасность персональной информации, так как компания СДЭК несёт ответственность за их сохранность и не передаёт сведения третьим лицам. Требования указывать паспортные им личные данные не прихоть логистической организации, а норма работы, установленная таможенным союзом. Таким образом курьер идентифицирует личность получателя и посылка будет вручена именно Вам, а не третьему лицу. Сколько ждать груз? Время движения груза в пути напрямую зависит от следующих факторов: выбранный тариф; расстояние между пунктом отправления и получения.
По истечении этого срока, посылка может быть отправлена обратно или перенаправлена в другой постамат. Но что происходит, если посылку не успели получить вовремя? Что делать если не успел получить посылку СДЭК: Если вы или ваш получатель не успели забрать посылку в постамате и ее отправили обратно, не отчаивайтесь. Посылка хранится бесплатно в офисе СДЭК 7 дней. Если клиент не забрал посылку в течение этого срока, офис СДЭК отправляет запрос на возврат данной посылки на склад временного хранения в Москве. Что происходит с посылкой после истечения срока хранения: Если посылка все же отправлена обратно, то по истечении сроков хранения она пересылается по обратному адресу за счет отправителя.
Часто задаваемые вопросы – как мы работаем?
Прием наложенного платежа возможен. Доставка тарифицируется в зависимости от направления и типа ячейки, которая будет использоваться в постамате. Полезные советы и выводы Следите за статусом вашего заказа на Авито и своевременно забирайте посылку, чтобы избежать дополнительных расходов или возврата заказа в интернет-магазин. Если вы не успеваете забрать посылку в указанный срок, обязательно свяжитесь с продавцом или пунктом выдачи заказов СДЭК, чтобы продлить срок хранения.
Если вы выбрали доставку в постамат СДЭК, то учитывайте, что ваш заказ будет храниться в ячейке только до 5 дней. Отслеживайте статус вашего заказа на Авито и время доставки через СДЭК, чтобы планировать свои действия и избежать недоразумений. Сколько хранится секретный чат Если вы заказали товар через СДЭК Авито доставку, но не можете забрать его в указанный срок, то не стоит переживать.
Ошибка наша: например, привезли груз не в тот день. Тогда доставим за наш счет. Ошибка ваша: например, неправильно промаркировали поставку. Тогда мы перемаркируем груз и отвезем в другой день.
За первую и каждую повторную поездку будет выставлен счет. Ошибка маркетплейса: например, сбой в программе и грузы не принимаются. В таком случае заплатить придется за первую и за повторную поездку тоже. Есть подробные инструкции как доставить груз?
Советы и выводы Срок хранения посылок из интернет-магазинов в СДЭК Посылки, заказанные в интернет-магазинах и доставляемые через СДЭК, хранятся бесплатно до 7 дней с момента их поступления в пункт выдачи. Это дает вам достаточно времени, чтобы забрать свою посылку. Однако, если вы не успеваете забрать ее в течение указанного срока, вам следует сообщить об этом представителям магазина. Это позволит им продлить срок хранения вашей посылки. Оплата дальнейшего хранения Если вы не забираете свою посылку в течение 7 дней и не сообщаете об этом представителям магазина, начиная с восьмого дня вам придется платить за дальнейшее хранение.
Стоимость такого хранения составляет 30 рублей в день. Поэтому рекомендуется не откладывать забирание посылки на потом, чтобы избежать лишних расходов.
Стоимость услуги — около 400 рублей. Продление действует максимум два месяца. Сколько хранится заказ с AliExpress в постамате Пятерочки Чтобы получить посылку в фирменном постамате 5Post торговой сети «Пятерочка» достаточно обратиться к сотруднику магазина как правило, это кассир и предъявить штрих-код вашего заказа. Срок хранения посылки, заказанной с AliExpress, очень маленький — не больше недели 7 дней после прибытия отправления в постамат. На восьмой день посылка будет извлечена из ячейки, отправлена на склад, а затем — доставлена туда, откуда она приехала. Если вы не успеваете получить посылку на 7 день — не беда, можно продлить ее срок хранения.
Для этого стоит позвонить на горячую линию компании по телефону 8-800-511-88-00 или сделать это через мобильное приложение 5Post. Срок продления хранения посылки в постамате составляет не более 2 дней.
Что делать, если не успел забрать посылку в Сдэк
- Что делать если срок хранения посылки истек Шеин
- Сколько времени дается на получение заказа на Авито через СДЭК
- Сколько дней лежит посылка на Почте России с АлиЭкспресс
- Сколько хранится посылка в СДЭК Авито доставка
СДЭК сроки хранения
Советы и выводы Соблюдайте сроки забирания посылок из пунктов выдачи, чтобы избежать дополнительной оплаты за хранение. Если вы не успеваете забрать посылку в течение 7 дней, сообщите об этом магазину, чтобы продлить срок хранения. Поддерживайте связь с получателем, если вы собираетесь получить посылку за другого человека. Если вам нужно продлить срок хранения в постамате СДЭК, обратитесь к продавцу, чтобы он организовал это.
Будьте внимательны при планировании получения вашего заказа, учитывая срок хранения в пунктах выдачи. Теперь вы знаете, сколько дней посылка может быть хранится в СДЭК, как продлить срок хранения и как получить посылку за другого человека. Эта информация поможет вам быть в курсе всех деталей получения ваших заказов и избежать лишних проблем.
Нет необходимости в момент получения оценивать качество товаров, у вас есть на это 10 дней, в течение которых вы можете принять решение о возврате или замене товаров, которые не подошли по какой-либо причине. В ПВЗ СДЭК нужно расположить посылку перед вскрытием в зоне видимости видеокамеры, вскрыть посылку, убедиться в соответствии содержимого заказанному, и после этого поставить подпись о получении посылки. В случае несоответствия содержимого — отказаться от получения, сообщив сотруднику СДЭК причину. Зафиксируйте время осмотра, сообщите нам по электронной почте о проблеме. Почтой выгоднее отправлять только в удаленные или труднодоступные регионы. Изменения в правилах получения отправлений, доставляемых компанией СДЭК.
Обновлено 01 05 2020 Мы вынуждены констатировать появившиеся случаи пропажи посылок, доставляемых компанией СДЭК. Да, это единичный случай, но поскольку ранее подобных случаев не было, это можно связать с некоторой дезорганизацией работы в результате проблем, связанных с пандемией.
Что делать, если не успел забрать посылку в Сдэк Если вы не успеваете забрать свой заказ в оговоренный срок, вам необходимо связаться со службой поддержки Сдэк. Вы можете продлить срок хранения или заказать повторную доставку посылки по старому или новому адресу.
Однако, повторная доставка будет осуществлена за дополнительную плату по тарифу из Москвы до города получателя. Можно ли получить посылку в Сдэк за другого человека Да, вы можете получить посылку в Сдэк за другого человека. Однако вам необходимо иметь код подтверждения заказа, который получатель должен предоставить вам.
Горячая линия компании СДЭК. СДЭК информация для клиентов. Рекламные листовки СДЭК. Транспортная компания СДЭК. СДЭК чеки.
Номер накладной. Номер накладной СДЭК. Партнеры СДЭК магазины. Ценности компании СДЭК. Преимущества компании СДЭК. Схема отправки СДЭК. Выбрать дату доставки. Дата доставки изменилась.
Как продлить хранение заказа. Срок хранения заказа на вайлдберриз. СДЭК калькулятор доставки. СДЭК расценки. Номер доставщика. СДЭК договор. СДЭК Заинск. Отказ выдачи товара в СДЭК за маркировки.
Квитанция о получении посылки от курьера. СДЭК трекинг отслеживание. Отслеживание заказов CDEK. Номер заказа. СДЭК оформление заказа. Заявка на вызов курьера. Накладные квитанции. СДЭК личный кабинет для юридических.
СДЭК счёт. СДЭК личный кабинет для юр лиц. Программа 1с для СДЭК. Загрузка реестров загрузка. СДЭК Бухгалтерия. СДЭК реестр передачи. Сдеком отслеживание по номеру накладной. Отслеживание посылок СДЭК по номеру.
СДЭК этапы отслеживания. Посылка CDEK накладная. Данные для отправления СДЭК. Наложенный платеж СДЭК. Оплата за доставку. СДЭК доставка. Способы доставки. Как работает доставка СДЭК.
СДЭК отслеживание в транзитном городе.
Сколько дней хранится посылка с АлиЭкспресс на Почте России и в постамате Пятерочки
Время хранения посылки у отправителя зависит от выбранного вами тарифа доставки. По истечении этого срока она будет возвращена к вам. Для тарифа «Курьерская доставка» время хранения у вас дома также составляет 10 дней с момента прибытия курьера. Если в течение этого периода вы не передадите его вашу посылку, она вернется на склад СДЭК. Если вы выбрали тариф «Посылка склад-склад», то ваша посылка будет храниться у вас до 30 дней с момента ее прибытия на склад СДЭК. Если вы не заберете посылку за это время, она вернется к отправителю. Важно помнить, что время хранения посылки указывается в рабочих днях, а не включает в себя выходные и праздники. Если вы не сможете передать посылку курьеру или забрать ее самостоятельно в указанный срок, рекомендуется связаться с операторами СДЭК для обсуждения дальнейших действий и возможного продления срока хранения.
Срок хранения зависит от типа пункта выдачи и может быть разным. Для пунктов выдачи типа «Постомат» посылка хранится до 5 дней. Если вы не заберете ее в течение этого времени, она будет автоматически возвращена отправителю. Для пунктов выдачи типа «ПВЗ» пункт выдачи заказов посылка хранится дольше. Обычно срок хранения составляет 10 дней.
В любом случае, чтобы узнать конкретную стоимость хранения посылки в пункте выдачи СДЭК, рекомендуется связаться с оператором службы доставки и уточнить информацию о стоимости в соответствии с вашими требованиями и условиями доставки. Выберите вкладку "Отправки" и найдите нужную посылку в списке отправлений. Нажмите на кнопку "Управление отправлением" и выберите "Продлить срок хранения".
Выберите новый срок хранения для посылки и оплатите соответствующую сумму. Следите за изменениями статуса посылки в личном кабинете. Обратите внимание, что срок хранения посылки в СДЭК может быть продлен только до определенной даты, которая зависит от типа хранения стандартный, ускоренный или расширенный и региона доставки. Поэтому перед продлением срока хранения проверьте возможность такого продления для вашей посылки в вашем регионе. Что делать, если не забрал заказ СДЭК? Куда обращаться? Если вы не забрали заказ из СДЭК, вам следует выполнить следующие действия: Свяжитесь с отправителем заказа, чтобы уточнить, что произойдет с посылкой в случае ее незабирания. Некоторые отправители могут вернуть посылку обратно на свой склад, а другие могут устроить ее переадресацию в другой пункт выдачи или вернуть отправителю.
Если вы не можете связаться с отправителем или если они не могут предоставить вам информацию о посылке, свяжитесь с СДЭК через контактный центр или через личный кабинет на сайте. Укажите номер заказа и уточните, что произойдет с посылкой в случае ее незабирания.
Свяжитесь со службой поддержки Если вы заметили, что срок хранения посылки в СДЭК истек, то не стоит паниковать и ждать, что все решится само собой.
Прежде всего, вам нужно связаться со службой поддержки СДЭКа. Номер горячей линии СДЭКа можно найти на их сайте. Перед звонком подготовьте все необходимые данные: номер заказа, дату постановки на хранение, время доставки и прочее.
Объясните ситуацию и узнайте, какие действия вам следует предпринять. В некоторых случаях служба поддержки может помочь подтянуть срок хранения, но это не гарантировано. Если ситуация уже невозможна, то вам могут предложить забрать посылку на складе или договориться о повторной доставке.
Не следует забывать, что существуют штрафы для отправителя и получателя за просроченное хранение груза в СДЭКе. Поэтому стоит не откладывать решение проблемы на потом и связаться со службой поддержки как можно скорее. Определитесь с выбором доставки Когда срок хранения в СДЭК истек, необходимо быстро решить вопрос доставки.
Одним из вариантов является перенаправление отправления на нужный адрес. В этом случае необходимо учитывать, что стоимость перенаправления зависит от веса и габаритов посылки. Если перенаправление не подходит, возможен самовывоз отправления из пункта выдачи СДЭК.
В этом случае необходимо заранее согласовать время и дату приема сотрудниками СДЭК. Кроме того, необходимо учесть график работы СДЭК и условия самовывоза. Второй вариант — отправка отправления другим транспортным сервисом.
В этом случае необходимо учитывать, что новая доставка может быть дороже, чем первоначальная. Также следует учитывать сроки доставки и график работы выбранной компании.
Для этого необходимо позвонить в техническую поддержку компании.
Можно также продлить хранение заказа онлайн, просто свяжитесь со СДЭК любым удобным для вас способом. Обратите внимание, что увеличение времени хранения доступно только при условии, что на складе есть место. Еще один важный нюанс: при поступлении заказа из интернет-магазина увеличить срок его хранения способен только сам отправитель.
То есть по этому вопросу нужно обращаться непосредственно в интернет-магазин. У каждого маркетплейса есть свои правила, иногда продление вовсе невозможно.
Сколько хранится посылка в СДЭК в пункте выдачи?
Если вы ожидаете доставку посылки от СДЭК, то важно знать, сколько дней ваша посылка будет храниться в пункте выдачи. Сколько дней хранятся посылки на вашем складе? На вопрос, сколько времени компания-перевозчик СДЭК хранит в своих отделениях посылки клиентов, однозначно дать ответ не получится. На время карантина срок хранения заказов в пунктах выдачи СДЭК сокращается до 7 дней. Срок хранения посылок в СДЭК составляет 7 дней с момента прибытия на склад.
Сколько дней хранятся вещи в СДЭК: подробная информация о сроках хранения заказов
На сегодняшний день СДЭК может хранить бесплатно на своем складе посылку 14 дней. Период хранения прочих посылок меньше в двое, его срок хранения будет равен всего 7 дням. Хранение заказов в СДЭК бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Срок хранения груза в СДЭК составляет определенное количество дней, которое зависит от типа отправления.
Как долго хранятся посылки в СДЭК?
Рассказываем, сколько дней посылка хранится бесплатно и как продлить срок хранения. Сколько хранится посылка в пункте выдачи алиэкспресс? Обычно срок доставки товаров напрямую из Китая составляет 14–30 дней, теперь в пункте выдачи заказов или в постамате можно будет забрать посылку через 8–15 дней после заказа. Суммируя все вышеизложенное, можно сделать вывод о том, что срок хранения посылок в СДЭК зависит от типа отправления и составляет до 14 дней. Сколько дней идет посылка, отправленная СДЭКом? Сколько хранится посылка СДЭК.
Как продлить срок хранения заказа в СДЭК?
Правила выдачи посылок СДЭК Таким образом, забрать посылку можно самовывозом, для этого необходимо указать адрес офиса, из которого Вам будет наиболее удобно забрать груз. Кроме этого, забрать груз можно предъявив и другие документы: удостоверение личности, водительские права, вид на жительство, военный билет. Как происходит доставка Сдэк? Как это работает? Перед вручением курьер звонит клиенту и уточняет, есть ли возможность бесконтактной доставки. Получив согласие, наш сотрудник оставляет груз перед дверью получателя, отходит на безопасное расстояние и сообщает ему, что можно забрать посылку. Клиент открывает дверь и получает груз.
Что будет если не забрать посылку с наложенным платежом? В случае, если адресат не забирает почтовое отправление, в нашем случае посылку с наложенным платежом, то данная посылка через 30 дней отправляется обратно отправителю. Для того, чтобы забрать данную посылку, отправителю вновь придется заплатить за нее сумму, которую он платил при отправлении. Как отказаться от посылки курьером? Вы можете отказаться от получения даже с курьерами. Вас также попросят указать причину, так как это важная информация, которую курьера должен записать.
Что делать если не успел забрать посылку в СДЭК Если вы не успеваете забрать посылку из постамата или пункта выдачи вовремя, вы можете продлить срок бесплатного хранения или переместить заказ в другой удобный пункт выдачи. Для этого нужно обратиться в службу поддержки СДЭК. Срок хранения посылок автоматически продлевается до 7 или 14 дней в зависимости от типа заказа. Если вы не успеваете забрать посылку в течение продленного срока, вам придется оплатить дополнительную плату за хранение в пункте выдачи. Что будет если не забрать товар в СДЭК Если вы не забираете посылку более 7 дней для отправлений от частных лиц или более 14 дней для заказов из интернет-магазинов , она считается невостребованной. В этом случае ее можно отправить обратно отправителю или перевести в хранилище, где она будет храниться до 30 дней.
Если вы не успеваете забрать посылку в течение продленного срока, вам придется оплатить дополнительную плату за хранение в пункте выдачи. Что будет если не забрать товар в СДЭК Если вы не забираете посылку более 7 дней для отправлений от частных лиц или более 14 дней для заказов из интернет-магазинов , она считается невостребованной. В этом случае ее можно отправить обратно отправителю или перевести в хранилище, где она будет храниться до 30 дней. Посылки из интернет-магазинов хранятся до 7 дней бесплатно, после чего начисляется дополнительная плата за каждый день хранения. Если вы не успеваете забрать посылку вовремя, сообщите об этом представителям магазина. Они могут продлить срок хранения или решить вопрос с возвратом денег.
Да, при формировании посылки на сбор вы можете выбрать специальный запрос и попросить нас сделать фото. Услуга платная, стоимость —195 р В зависимости от товара мы сделаем 1—3 фото и пришлем вам на почту. Можно ли перенести посылки из аккаунта моей знакомой ко мне в кабинет? В целях безопасности на данный момент мы не переносим посылки между кабинетами клиентов. Посылки должны быть заранее приобретены на ваше имя и могут быть добавлены только в ваш кабинет Можно ли уменьшить вес и объем посылки, убрать лишнюю бумагу? Эти операции выполняются у нас по умолчанию. Мы всегда стараемся упаковать товар максимально компактно и надежно, чтобы вы не переплачивали за упаковочные материалы и объем. Проверяете ли товары, которые вам приходят из магазинов? Да, мы обязательно вскрываем все входящие посылки. Так мы убеждаемся, что в них нет ничего запрещенного, и заявленный товар соответствует тому, который вы внесли в нашу систему. Также мы осматриваем товар на внешние повреждения. Если получим в порванной упаковке или с заметными вмятинами, то сразу вам об этом сообщим. Вы получите уведомление на почту и увидите в личном кабинете подпись оператора с описанием проблемы. Если товар пришел в заводской упаковке со всеми защитными пленками и бумагами, мы его не проверяем. Если же окажется, что даже несмотря на заводскую упаковку вы получили дефектный предмет царапины, потертости, отсутствие каких-то деталей на товаре — тут уже надо будет общаться с магазином, который вам его выслал.
СДЭК сроки хранения
Сколько хранится посылка в СДЭК. Подробно о получении посылки СДЭК алгоритм действий, оповещение, Если нет паспорта гражданина РФ, то рекомендуется предварительно связаться с сотрудником компании СДЭК для уточнения возможности получить посылку на основании имеющихся в наличии документов. На время карантина срок хранения заказов в пунктах выдачи СДЭК сокращается до 7 дней. СДЭК может хранить посылку без дополнительной оплаты на своем складе в течение 14 дней. Алена, посылка по истечении бесплатного хранения будет отправлена отправителю.