Для возврата денег за подписку на ivi рекомендую обратиться в службу поддержки. Для возврата денежных средств необходимо написать в службу поддержки или по адресу support@ о том, что с карты были списаны деньги, хотя сервисом клиент не пользовался.
Как отключить ИВИ — проверенные способы, пошаговые инструкции
Во избежание снятия денежных средств с карты после отключения сервиса подписки на ivi следует учесть важные моменты. Служба поддержки ИВИ. Для возврата денег за подписку на ivi рекомендую обратиться в службу поддержки.
Как вернуть деньги с иви.ру за подписку?
Из перечня банковских карт потребуется повторно выбрать платежные реквизиты, которые будут отвязаны от учетной записи. Остается только кликнуть по кнопке удаления карты. Через официальный сайт Для того чтобы отменить подписку через сайт онлайн-кинотеатра, нужно: Кликнуть по иконке профиля и перейти в раздел способов оплаты. Нажать на широкую кнопку «Управлять». Выбрать вариант «Отключение продления». Указать причину, по которой было принято решение прекратить доступ к кинотеатру. В случае выбора «Другой причины» потребуется ввести текст сообщения для того, чтобы администрация ресурса ivi. Затем потребуется кликнуть по клавише «Продолжить» и подтвердить свое намерение отказаться от дальнейшего доступа.
На экране отобразится предупреждение о том, какие функции будут отключены после деактивации. Нажать на клавишу «Отключить» и снова перейти в меню способов оплаты. Для завершения нужно выбрать банковскую карточку, которая должна быть отвязана от профиля, и нажать на кнопку удаления. Через мобильное приложение Для того чтобы отменить подписку на Android-смартфоне, необходимо: Зайти в раздел настроек. Найти в списке IVI и тапнуть по клавише «Отмена».
Следует отметить, что в соответствии со ст. Дополнительно информируем, что претензии к исполнителю о возврате денежных средств носят имущественный характер, поэтому спор может быть разрешен только судом статья 11 ГК РФ , так как Роспотребнадзор не уполномочен рассматривать имущественные споры и не вправе в административном порядке обязать хозяйствующий субъект выплачивать какие-либо деньги.
Буквально в том месяце я решил посмотреть кино. Так как не являюсь сторонником торрент-трекеров, а на видео хостингах данного фильма не было, то воспользовавшись гуглом, я вышел на сайт под названием ivi. Там этот фильм был, но лучше бы этого не было. Итак, приобрел фильм, посмотрел и благополучно про этот сервис забыл. Но вскоре он о себе напомнил. Буквально через месяц мне пришло уведомление, что с моей карты списали 399 рублей за ежемесячную подписку. Зашел я на сайт и оказалось следующее: они сохранили данные моей карты, хотя нигде я на это согласие не давал; они активировали мне платную подписку, хотя нигде опять-таки я не давал своего согласия. И выходит, что ко всем этим «интересностям» меня привела простая покупка фильма. Дальнейшие события тоже развивались довольно-таки любопытно.
При обращении в школу, сказали писать о расторжении договора или ждать пока найдут преподавателя. Я написала заявление где описала всю проблему. Спустя неделю я обратилась опять в школу, чтобы понять где возврат денег. По смс мне ответили. Что возврата не будет так как обучение было дано и есть невозвратная сумма, которую они по договору не возвращают. Школа не считает, что договор был расторгнут по их вине.
Как отключить подписку IVI?
| Как вернуть деньги за подписку IVI (ИВИ) и отключить ее | Как судебные приставы списывают деньги с банковских карт сбербанка без уведомления должника. |
| Бездарная техподдержка - Отзывы о | Рекомендуется собрать все доказательства, подтверждающие факт оплаты подписки, отказа от оказания услуги, обращения в техподдержку и отказа ИВИ вернуть деньги. |
| Как вернуть деньги с иви.ру за подписку? | Как отключить подписку Иви на телефоне. Счет иви вернуть деньги на карту. |
| Неожиданное списание средств с карты? Как вернуть деньги за подписку Иви | Подписка Иви: подразумевает семейный доступ на пяти устройствах к полному каталогу контента на любой платформе. |
Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать?
- Отключение подписки IVI – пошаговая инструкция
- Шаг 1: Обращение в службу поддержки
- Как вернуть деньги за отмененную подписку
- Как вернуть деньги за подписку
- Как вернуть деньги за подписку ИВИ на карту обратно
IVI - отписаться от платных услуг
| ИВИ: как отключить подписку - вернуть деньги на карту | Отменить подписку на Иви и вернуть деньги за нее возможно, если вы обратитесь по адресу службы поддержки. |
| Как вернуть деньги за подписку Иви? - юридические советы от А до Я | Как судебные приставы списывают деньги с банковских карт сбербанка без уведомления должника. |
| Здравствуйте, домашний кинотеатр Иви отказывается возвращать деньги за подписку | Чтобы вернуть деньги за подписку, обратитесь в службу поддержки сервиса. |
Как отключить подписку IVI?
Кроме того, интерфейс приложения оставлял желать лучшего — было неудобно искать нужное контент. После нескольких неудачных попыток найти что-то интересное для просмотра, я решил вернуть деньги за подписку. Сначала я не знал, как это сделать, но потом обратился в поддержку сервиса. Они объяснили мне, что мне нужно заполнить форму для возврата денег, приложить копию чека и отправить их на почту. Я следовал всем указанным инструкциям и уже через несколько дней мне вернули деньги за подписку. Я очень доволен тем, как быстро и без проблем прошел возврат. Большое спасибо iVi за оперативное решение данного вопроса! Мария Петрова Я очень разочарована подпиской на iVi. Когда я подключилась, не ожидала, что он будет таким неполезным. Контент оказался неинтересным и устаревшим.
Я попыталась вернуть деньги за подписку, но столкнулась с большими сложностями. Служба поддержки была бесполезной и игнорировала мои просьбы о возврате денег. Я потратила много времени и энергии на попытки вернуть деньги за эту подписку на iVi. Наконец, после нескольких писем и звонков, они согласились вернуть мои деньги. В итоге этот опыт показал мне, как важно быть осторожным и узнавать все детали о подписках, прежде чем делать какие-либо покупки. Иван Иванов Я был очень недоволен подпиской на iVi и хотел вернуть деньги. Но я решил разобраться, как это сделать. После некоторого исследования я нашел полезные советы о возврате денег за подписку Иви. Сначала я отправил запрос в службу поддержки, описал ситуацию и попросил вернуть деньги за подписку.
Они ответили мне в течение нескольких дней и попросили предоставить дополнительную информацию. Я предоставил все необходимые данные и они обработали мою заявку. В итоге, мне удалось вернуть деньги за подписку на iVi. Я очень рад, что разобрался, как вернуть деньги за Иви подписку. Если у вас возникнет такая же проблема, я рекомендую обратиться в службу поддержки и следовать их инструкциям. Имя2 Покупая подписку на iVi, я надеялся на качественный контент и удобство пользования. Однако, сразу столкнулся с проблемой, и мне нужно было вернуть деньги за подписку.
Нажмите на кнопку «Отключить подписку» и подтвердите действие. Как вернуть деньги на карту Согласно ст. Если услуга использовалась после окончания тестового периода, в возврате средств будет отказано. Если отказ незаконный, клиент имеет право обратиться в Роскомнадзор или Роспотребнадзор с документом, подтверждающим отказ. Инструкция по возврату средств: Напишите на электронную почту: support ivi. В письме или обращении заявите о намерении возврата средств, уточните причину возврата и предоставьте дополнительную информацию номер телефона, ФИО, последние 4 цифры карты и дату списания. Как войти в личный кабинет Войти в личный кабинет сервиса ИВИ можно по номеру мобильного телефона и одноразовому СМС-коду, а также с помощью адреса электронной почты и постоянно действующего пароля. Введите номер мобильного телефона или адрес почты и нажмите «Продолжить». Введите код из сообщения на мобильном или постоянный пароль.
Заключение Для того чтобы вернуть деньги за подписку IVI нужно позвонить на номер горячей линии или написать на электронную почту support ivi. При возникновении затруднений нужно обратиться в службу технической поддержки. Время на чтение: 5 минут Дата публикации: 10. Сроки и стоимость пробного периода зависят от условий акции. По истечении действия акции происходит автоматическое подключение услуги «Подписка IVI» и списание абонентской платы. Разделы материала Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать? Позвонить в справочную службу Написать письмо на сайте в техподдержку Срок возврата денег На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае? Как отказаться от платной услуги? Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать? Пользователь не отменил дальнейшее продление подписки на сервисе IVI до момента окончания пробного периода и произошло автоматическое подключение платной услуги с одновременным списанием денег. Решить проблему можно несколькими методами. Позвонить в справочную службу Номер справочной службы указан на главной странице сайта и найти его не предоставит труда. Нужно спуститься в самый низ страницы и в правом углу в колонке «Поддержка» посмотреть его. Телефон поддержки 8 800 234-49-23. Набрав номер, необходимо дождаться ответа оператора. При разговоре нужно быть готовым предоставить данные о номере карты, с которой списаны были денежные средства. Полностью номер банковской карты не спрашивают. В большинстве случаев просят назвать первые 6 или последние 4 цифры карточки. Кроме этой информации, может пригодиться дата списания денежных средств. Написать письмо на сайте в техподдержку Для написания обращения в письменном виде через сайт IVI нужно придерживаться следующего алгоритма: На главной странице сайта прокручиваем ползунок мыши в самый низ, до конца страницы. Находим в правом нижнем углу колонку «Поддержка». Кликаем правой кнопкой мыши по адресу [email protected]. Из открывшегося меню выбираем «копировать адрес». Заходим в свою email почту и пишем на скопированный адрес письмо с указанием проблемы. В письме обязательно указываем номер карты, указанной во время активации пробной подписки и дату списания денежных средств. Срок возврата денег В среднем возвращения своих вложений предстоит ждать около месяца. В разных случаях пополнение карт пользователей было в течение 3-х дней. Самый долгий срок ожидания составлял 2 месяца. На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае? При первичном оформлении подписки на пробный период, нужно внимательно читать все пункты.
Время ожидания ответа может варьироваться в зависимости от компании и ее внутренних процедур. Обычно это занимает от 1 до 10 рабочих дней. В этот период компания проводит проверку данных, принятых от Вас, и принимает решение о возврате денег или его отказе. Подавляющее большинство случаев оканчивается возвратом средств. Что делать во время ожидания? Оставайтесь внимательными и следите за своей электронной почтой. Компания может запросить у Вас дополнительную информацию или документы для проведения проверки. Не паникуйте и не требуйте моментального решения. Помните, что компания имеет свои сроки обработки запросов. Как выполнить запрос на возврат денег? Подготовьте все необходимые документы и данные: чек или квитанцию об оплате подписки, данные о вашей учетной записи или аккаунте. Создайте письменное обращение к компании с описанием причины возврата и приложением всех необходимых документов. Отправьте обращение компании по указанным контактным данным. Обычно это делается по электронной почте или через специальную форму на сайте компании. Следите за состоянием вашего запроса и ожидайте ответа от компании. Важно помнить, что процедура возврата средств может иметь свои особенности и правила, устанавливаемые компанией. Прежде чем подавать запрос на возврат денег, рекомендуется ознакомиться с такими правилами и соблюдать их в процессе обращения. Советы по возврату средств Если вы подписались на платформу Иви и не удовлетворены ее услугами, есть несколько способов вернуть свои деньги. Ниже приведены советы, которые помогут вам успешно осуществить возврат. Ознакомьтесь с условиями использования и возврата Перед началом процесса возвращения денег, ознакомьтесь с условиями использования и возврата на платформе Иви. Узнайте, какие правила применяются к возврату, какие сроки установлены и какой документ необходим для подтверждения возврата. Свяжитесь с службой поддержки Если вы хотите вернуть деньги за подписку, свяжитесь с службой поддержки Иви. Найдите контактные данные на официальном сайте или в приложении. Объясните свою ситуацию и узнайте, какой процесс необходимо пройти для возврата средств. Составьте претензию Если служба поддержки не помогла вам, составьте претензию. В ней укажите причины, по которым вы хотите вернуть деньги и приложите все необходимые документы например, копию договора или квитанцию об оплате. Отправьте претензию по электронной почте или по обычной почте с уведомлением о вручении. Обратитесь в Роспотребнадзор или суд Если контакт с платформой Иви и составление претензии не дали результатов, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Подайте жалобу на неправомерные действия платформы и запросите помощи в возврате средств. Также вы можете обратиться в суд, если считаете, что ваши права были нарушены. Обратитесь к банку Если вы оплатили подписку на Иви с помощью банковской карты, вы можете обратиться в банк для возврата денег. Предоставьте банку все необходимые документы и объясните, что вы не получили услугу, за которую заплатили. Используйте права потребителя Не забывайте о своих правах потребителя. Если вы оплатили подписку и не получили обещанные услуги, у вас есть право на возврат средств. Не стесняйтесь ссылаться на законодательство и свои права при взаимодействии с платформой Иви или другими компаниями. Сохраняйте доказательства Сохраняйте все доказательства, связанные с оплатой подписки на Иви и вашими попытками вернуть деньги. Это могут быть копии писем, чеки об оплате, уведомления о возврате и т. Правильно организованная документация поможет вам в дальнейшем, если придется обращаться в суд или другие органы. Шаг 2: Предоставление информации Чтобы вернуть деньги за подписку на Иви, необходимо предоставить достаточную информацию, подтверждающую необходимость возврата.
ИВИ - отключить подписку
Как судебные приставы списывают деньги с банковских карт сбербанка без уведомления должника. Как отменить подписку на кинотеатр IVI и вернуть деньги. Можно ли вернуть деньги за подписку. Во избежание снятия денежных средств с карты после отключения сервиса подписки на ivi следует учесть важные моменты.
Как вернуть деньги за подписку IVI (ИВИ) и отключить ее
Введите СМС-код или постоянный пароль и нажмите на красную кнопку «Продолжить». Перейдите в раздел «Подписка». В разделе управления подпиской найдите и нажмите на кнопку «Отменить подписку». Как вернуть списанные деньги Согласно статье 32 Федерального Закона «О защите прав потребителей» и ст. Если услуга использовалась после окончания тестового периода, в возврате средств будет отказано. Если отказ незаконный, клиент имеет право обратиться в Роскомнадзор или Роспотребнадзор с документом, подтверждающим отказ.
Нажать на клавишу «Управление подпиской» и выбрать «Отключить продление». Откроется перечень, включающий в себя различные причины отказа от доступа к онлайн-кинотеатру. Потребуется выбрать один из предложенных вариантов. Если в списке отсутствует подходящий, стоит указать «Другую причину» и кликнуть по клавише «Продолжить». На экране появится уведомление с перечнем функций, доступ к которым будет прекращен после деактивации подписки. Затем нужно выбрать «Деактивация автоматического продления» и нажать на клавишу возврата в профиль.
После этого необходимо вернуться на страницу управления подпиской и снова перейти в раздел способов оплаты. Из перечня банковских карт потребуется повторно выбрать платежные реквизиты, которые будут отвязаны от учетной записи. Остается только кликнуть по кнопке удаления карты. Через официальный сайт Для того чтобы отменить подписку через сайт онлайн-кинотеатра, нужно: Кликнуть по иконке профиля и перейти в раздел способов оплаты. Нажать на широкую кнопку «Управлять». Выбрать вариант «Отключение продления».
Указать причину, по которой было принято решение прекратить доступ к кинотеатру.
Найдите опцию «Подписка» или «Управление подпиской». Внутри раздела подписки вы должны увидеть опцию «Отменить подписку» или «Отказаться от продления». Щелкните по этой опции и следуйте указаниям на экране, чтобы подтвердить отмену подписки. Обратите внимание, что процедура отмены подписки может немного отличаться в зависимости от платформы и устройства, которые вы используете. Если у вас возникнут сложности при отмене подписки, рекомендуется обратиться в службу поддержки IVI для получения дополнительной помощи и инструкций. Подписка на IVI бесплатно Бесплатная подписка на IVI позволяет пользователю получить доступ к определенному контенту, но обычно с ограничениями. Бесплатная подписка включает следующие особенности: Ограниченный доступ к библиотеке контента: Бесплатная подписка может предоставлять доступ к ограниченному набору фильмов, сериалов и другого видеоконтента.
Рекламные вставки: При просмотре контента на бесплатной подписке могут быть вставки рекламы. Ограничения по качеству потока: Бесплатная подписка может предоставлять контент в ограниченном разрешении и качестве звука. Промокод для подписки на IVI Вот несколько способов, которыми вы можете воспользоваться для поиска промокодов на IVI: Официальный сайт и социальные сети IVI: Проверьте официальный веб-сайт IVI и их страницы в социальных сетях например, Facebook, Instagram, Twitter на наличие акций, конкурсов или специальных предложений, где могут быть распространяемы промокоды. Партнерские акции и скидки: Проверьте партнерские веб-сайты, блоги, форумы или сообщества, которые могут предлагать промокоды или акции для IVI. Некоторые веб-сайты могут предоставлять специальные промокоды для своих подписчиков или участников.
Наши юристы по защите прав потребителей готовы помочь вам в составлении такой претензии, с указанием важных, имеющих значение моментов.
Возвращали ли вам деньги за отмененную подписку? Нет, мне отказали Да. Я несколько раз возвращал Я даже не пытался получить возврат Проголосовало: 0 Возвращали ли вам деньги за отмененную подписку? Я несколько раз возвращал 160 Я даже не пытался получить возврат 221 Проголосовало: 0 Сроки возврата Сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение 7 дней ст. Если услуга оказалась некачественной или нарушен срок ее оказания, то у исполнителя есть 10 дней на возврат денежных средств. Если сервис не хочет возвращать деньги: вам не ответили или отказали, то действуйте дальше, например, подавайте жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.
Образец жалобы в Роспотребнадзор, составленный юристами ЕЮС в сфере защиты прав потребителей, вы можете скачать ниже. Образец заявления Скачать Подписки в приложениях Если вы оформили подписку в приложении, стоит учитывать, что схема возврата внесенной ранее оплаты при отказе от нее будет зависеть от конкретного сервиса. У каждого из них есть свои правила возврата и определенный регламент. Ознакомившись с ним, можно понять, как вернуть деньги за Яндекс Плюс и другие сервисы. Возврат денег за онлайн-кинотеатр ivi Вы имеете право в любое время отказаться от использования сервиса и вернуть денежные средства за подписку на сервис ivi. Для этого отправьте заявку через личный кабинет на официальном сайте.
Доступ к кинотеатру закрывается не сразу, а только после завершения уже оплаченного периода. Пример из практики: Гр-н Иванов оформил на ivi пробный период, однако, когда он подошел к концу, забыл отключить ее. С его счета списались деньги за подписку. Вернуть их Иванов не смог, так как он подписал договор и согласился с автоматическим продлением сервиса, а также безакцептным списанием средств.
Как можно связаться с IVI
В градации отыскиваем «Подписка Иви», рядышком с расценкой жмем на алую кнопочку выключения. Что нужно помнить при отказе от подписки Во предотвращение снятия финансовых средств с банковской карты после выключения хостинга подписки на ivi следует учесть важнейшие случаи: подписка длится машинально за 3 дня до того случая, как настанет завершение прошлого цикла то есть датировки начала предоставления услуги ; финансы спишут с банковской карты авансом; ivi не уведомляет юзеров об автопролонгации услуги; если на депозите недостаточно финансов, то средства могут списываться в дедлайн до 30 дней после завершения действия услуги. При этом сама услуга будет прекращена. Как вновь подключить подписку После того, как вы отписались, вы должны выполнить первоначальные действия, чтобы повторно зарегистрировать услугу на желаемый срок: один месяц или годовую подписку.
Благодаря всему контенту ИВИ является одним из потоковых сервисов, который заслуживает внимания и определенно стоит того, чтобы смотреть сериалы и фильмы с контентом Marvel, Star Wars, Pixar и т. Возможность попробовать, прежде чем подписаться Если вы не уверены, понравится ли Вам сервис IVI, знайте, что ivi предлагает бесплатную 30-дневную пробную версию, чтобы вы могли протестировать платформу и потоковый сервис перед подпиской. Вы также можете выполнить поиск отзывов ivi, чтобы узнать мнение нескольких пользователей.
Если по истечении 30 дней вы захотите продлить подписку, вам не нужно ничего делать. Вы сможете продолжать использовать платформу потокового видео по запросу, и с вашей учетной записи будет взиматься плата в размере от 299 до 399 рублей в месяц в зависимости от выбранного предложения. С другой стороны, если вы больше не хотите пользоваться услугой, вам просто нужно ее прекратить.
Чтобы прекратить бесплатную пробную версию в конце предлагаемого месяца, выполните те же действия по отмене подписки. Тогда ваша учетная запись не будет списана, и у вас больше не будет доступа к ivi. После подтверждения отмены или прекращения действия подписки ivi вы сможете продолжать пользоваться сервисом потокового видео до конца начатого месяца независимо от того, когда вы отмените свою подписку.
Срок возврата денег В среднем возвращения своих вложений предстоит ждать около месяца. В разных случаях пополнение карт пользователей было в течение 3-х дней. Самый долгий срок ожидания составлял 2 месяца. На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае? При первичном оформлении подписки на пробный период, нужно внимательно читать все пункты.
Так, об автоматическом продлении сообщается в первом диалоговом окне. Об ознакомлении и соглашении с условиями Пользовательского соглашения , Публичной оферты дается подтверждение на странице оплаты услуги и проверки работоспособности банковской карты, которая впоследствии остается привязанной к личному кабинету для автоматических списаний последующих периодов подписки. Отказ в возврате денег пользователь получает в случае, если было зафиксировано пользование услугой после окончания пробного периода. Например, списание средств произошло 01.
Видеоконтент можно загружать и смотреть без подключения к интернету. Управлять подпиской можно из личного кабинета. Под активной подпиской есть кнопка «Отменить» — нажимая ее, вы отключаете автопродление, при этом доступ к контенту останется до конца оплаченного периода. Вернуть средства за следующий оплаченный месяц допустимо один раз, если пользователь ранее не обращался с таким запросом.
По возможности, приложите, пожалуйста, квитанцию об оплате.
Можно ли вернуть деньги на Иви Да, можно вернуть деньги на Иви, если отказаться от подписки. Для этого нужно перейти в раздел «Управление подпиской» и нажать кнопку «Выйти из подписки». Затем выберите причину отключения и нажмите «Да, продолжить». Кликните по кнопке «Продолжить» и «Всё равно отключить». Как отказаться от подписки и вернуть деньги Если вы не получили удовлетворительного ответа на свой запрос на возврат средств, вы можете обратиться с претензией к продавцу услуг.
Как отключить подписку IVI?
В письме обязательно указываем номер карты, указанной во время активации пробной подписки и дату списания денежных средств. Срок возврата денег В среднем возвращения своих вложений предстоит ждать около месяца. В разных случаях пополнение карт пользователей было в течение 3-х дней. Самый долгий срок ожидания составлял 2 месяца. На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае? При первичном оформлении подписки на пробный период, нужно внимательно читать все пункты. Так, об автоматическом продлении сообщается в первом диалоговом окне.
Об ознакомлении и соглашении с условиями Пользовательского соглашения , Публичной оферты дается подтверждение на странице оплаты услуги и проверки работоспособности банковской карты, которая впоследствии остается привязанной к личному кабинету для автоматических списаний последующих периодов подписки. Отказ в возврате денег пользователь получает в случае, если было зафиксировано пользование услугой после окончания пробного периода.
После того как проходит срок действия подобной акции происходит автоматическое списание услуги Подписка Иви.
Возвращаем обратно деньги Если вы забыли отменить подписку, то по истечении пробного периода будет списана абонентская плата и услуга будет подключена. Решить такую проблему можно несколькими методами. Позвонив в абонентский отдел Контактный номер телефона пользователи найдут на главной странице сайта.
Все что нужно сделать, это опуститься вниз страницы и в правом углу в колонке «Служба поддержки» найти его. Обязательно нужно подождать, когда ответит оператор по телефону. Оператор обязательно спросит ваши личные данные, номер карты, фамилию, имя, отчество.
Обратите внимание, что полный номер вашей карты оператор не будет спрашивать. Чаще всего у вас спросят последние 4 или первые 6 цифр номера карточки. Также нужно запомнить дату снятия денежных средств.
При отсутствии денег на банковской карте списание может быть осуществлено в течение месяца. Предоставление услуг по просмотру фильмов в этом случае приостанавливается. Способы отмены подписки Для удаления подписки через сайт ИВИ необходимо произвести следующие действия: Кликнуть на профиль и перейти в способы оплаты. Выбрать причину прекращения услуги. После этого необходимо выбрать банковскую карту и удалить ее из профиля. Как вернуть денежные средства Чтобы вернуть деньги, которые были списаны сервисом онлайн-кинотеатра ИВИ, необходимо оперативно связаться с представителями сервиса ИВИ. Запрос возврата денежных средств нужно сделать в кратчайший срок после списания денег. Существует несколько способов сделать запрос: Воспользоваться телефоном горячей линии ИВИ.
Авторизоваться в своем профиле, нажав на значок расположенный в правом верхнем углу экрана. Зайти в раздел «Способы оплаты». Откроется новая страница. Нужно кликнуть по названию банковской карты, которую необходимо отвязать от учетной записи. Нажать на клавишу «Управление подпиской» и выбрать «Отключить продление». Откроется перечень, включающий в себя различные причины отказа от доступа к онлайн-кинотеатру. Потребуется выбрать один из предложенных вариантов. Если в списке отсутствует подходящий, стоит указать «Другую причину» и кликнуть по клавише «Продолжить». На экране появится уведомление с перечнем функций, доступ к которым будет прекращен после деактивации подписки. Затем нужно выбрать «Деактивация автоматического продления» и нажать на клавишу возврата в профиль. После этого необходимо вернуться на страницу управления подпиской и снова перейти в раздел способов оплаты. Из перечня банковских карт потребуется повторно выбрать платежные реквизиты, которые будут отвязаны от учетной записи. Остается только кликнуть по кнопке удаления карты.
Вернуть деньги за подписку
Обратившись в службу поддержки Иви и предоставив все необходимые документы, вы повышаете свои шансы на возврат денег за подписку. Чтобы вернуть деньги за подписку в IPhone, нужно сделать запрос на возмещение средств. Если списали деньги с карты с пометкой 7 MOSKOW RUS, отключить платные услуги можно на официальном сайте онлайн-кинотеатра, на телевизоре, а также в Play Market и AppStore. Центр поддержки пользователей ivi. @help_ivibot. Для того чтобы вернуть деньги за подписку IVI нужно позвонить на номер горячей линии или написать на электронную почту support@ При возникновении затруднений нужно обратиться в службу технической поддержки. Чтобы вернуть деньги за подписку в IPhone, нужно сделать запрос на возмещение средств.