Пользователи провайдера Ростелеком наблюдают проблему с доступностью множества сайтов, в основном зарубежных, сообщает «Код Дурова». сегодня сбоит, лагает, не грузится, обновляется, войти в личный кабинет на смартфоне, компьютере, блокировка - последние новости. «Ростелеком» и Соцфонд объявляют об открытии Х юбилейного конкурса «Спасибо интернету — 2024».
Ростелеком подтвердил проблемы с доступом к иностранным интернет-ресурсам
| Решение проблемы с соединением интернета | Ростелеком г.Хабаровск | Крупный сбой произошел сегодня на сетях компании Ростелеком. |
| «Ростелеком» сообщил о мощнейшей кибератаке на российские ресурсы | Cегодня 24 апреля 2024 в работе у Ростелеком проблем мы не обнаружили. |
Нестабильная работа интернета
С соответствующим Приказом Минцифры можно ознакомиться здесь. Post Views: 1 117.
Как позже выяснилось в ходе судебного разбирательства, у абонента была задолженность по неизвестному ему лицевому счету, при этом ни подпись, ни указанный в документах адрес ему не принадлежали. В итоге договор был расторгнут, в пользу клиента провайдера была взыскана компенсация морального вреда. Подключает ли провайдер дополнительные услуги без согласия абонентов Фото: 1MI Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Переход на обслуживание клиентов в режиме онлайн оказался неудобным для многих категорий пользователей, в том числе для пожилых людей. Кроме того, есть жалобы на отношение со стороны компании к пожилым клиентам. При этом проверить достоверность таких отзывов не представляется возможным, и каждый должен сам решить, стоит ли им доверять. В одном из отзывов автор, называющая себя дочерью клиентки «Ростелеком», прямо пишет : «Угрозами заставили пенсионерку заплатить», указывая, что речь шла о неоказанных услугах.
Еще один автор отзыва, называющая себя пенсионеркой и клиенткой компании «Ростелеком», рассказывает , что при заключении договора ей объяснили о необходимости ежемесячно перечислять средства на оплату интернета, но не упомянули о кредитовании следующего месяца. Пенсионерка, по ее словам, ежемесячно вносила плату, затем по причине болезни отсутствовала дома два месяца и после этого обратилась в «Ростелеком», написав заявление на расторжение договора. Договор с ней, по ее словам, так и не был расторгнут: «На телефон присылают сообщение о задолженности, долг с каждым месяцем увеличивается. Интернетом я не пользуюсь, почему я должна платить? Кредитовать меня я не просила, а тем более навешивать на меня долг и пени», — пишет автор отзыва. Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Фото: piqsels. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и каждый должен решать сам, стоит ли им доверять. Это нормальное повышение цен вообще?
При этом, как сообщает Минцифры РФ, согласно пункту 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 9. А об изменении действующих тарифов оператор обязан извещать абонентов не менее чем за 10 дней до внесения изменений. Оповещение производится через сайт оператора связи. Эту же информацию подтверждает и Роспотребнадзор в ответе на жалобу клиента «Ростелекома». В свою очередь, абонент при получении уведомления об изменении действующего тарифного плана вправе согласиться с условиями нового тарифного плана, перейти на другой тарифный план или расторгнуть договор с оператором. В самой же компании при ответе на жалобы абонентов об отсутствии оповещения ссылаются на эти же правила и сообщают, что оповещение пользователей производится через официальный сайт. К слову, для разных населенных пунктов провайдер устанавливает разные тарифные планы на услуги доступа в интернет. Данное право компании было подтверждено в суде в 2012 году.
Повышение цен Фото: 1MI Медленный ли интернет и бывают ли технические сбои Среди жалоб пользователей — частые технические сбои и невысокая скорость соединения с интернетом. Проверить достоверность таких отзывов не представляется возможным: пользователи оставляют их в интернете на тематических сайтах анонимно. На сайте 101internet. Пользователь отмечает, что «Ростелеком» не следует рассматривать в качестве провайдера интернета, и отмечает, что другой провайдер оперативно устранял неполадки по указанному адресу, на все работы уходило порядка одного часа.
Для этого не требуется отключение оборудования от электросети. Достаточно инициировать процесс перезапуска системы с помощью специальной кнопки. Выполнить проверку надежности подключения всех кабелей и проводов. Лучше всего будет отключить каждый кабель из разъема и вновь подключить его, убедившись в прочности контакта. Проверка скорости. Если плохо грузит страницы, нужно провести тест скорости в реальном времени с помощью специальных ресурсов. Достаточно подробную информацию о скорости связи предоставляет сайт speedtest. Если получаемая скорость интернет-соединения существенно ниже заявленной, придется звонить в колл-центр оператора. Часто причиной падения скорости коннекта становится загруженность инфраструктуры провайдера. В последнем случае проблема уходит самостоятельно, не требуя от пользователя дополнительных действий. Не работает интернет через маршрутизатор Частой причиной отсутствия сигнала в беспроводной Wi-Fi сети становятся неправильные настройки сетевого оборудования или их сбой. Если роутер Ростелеком не подключается, удалить существующее подключение; создать новое соединение по Wi-Fi. Если после этого отсутствует подключение к сети интернет Ростелеком, не подключается по Wi-Fi каналу планшеты, телефоны или ноутбуки, придется обращаться в службу клиентской поддержки. При наличии перебоев в работе маршрутизатора следует перезагрузить устройство. Такая проблема появляется при перегреве оборудования. Не работает интернет на ПК Если роутер полностью исправен, а на линии мобильного оператора не проводятся технические работы, нужно будет проверить персональный компьютер. Ноль на балансе Наличие задолженности может полностью блокировать выход в глобальную сеть или ограничивать скорость соединения. Причинами появления долга перед поставщиком услуг выступают: несвоевременное внесение средств на баланс; зависание платежа; неправильное указание номера счета при оплате услуг; отсутствие информации об изменении стоимости услуг; отказ пользователя от оплаты определенной услуги. Эта проблема исправляется с помощью внесения нужной суммы на счет. После получения платежа нужно связаться с колл-центром провайдера. После такого звонка оператор быстро возобновляет подачу сигнала или повышает скорость интернет-соединения.
В документе сказано, что популярные российские интернет ресурсы, а также провайдеры связи в срок не позднее 1 января 2025 года обязаны полностью перейти на отечественные операционные системы. Такой технический переход и вызывает сейчас периодические неполадки в программном обеспечении. По информации федерального портала мониторинга сайтов работа сервисов восстанавливается через 2-3 часа с момента возникновения сбоя.
26.04.2024 Ростелеком может сбоить сегодня — последние новости
| Почему Rostelecom сейчас не работает и как это исправить? | Почему сегодня не работает Ростелеком интернет: что случилось, куда звонить. |
| "Ростелеком" заявил о сбое из-за проблем на европейской площадке — 23.05.2023 — В России на РЕН ТВ | Интернет от Ростелекома может не работать по разным причинам. |
| Почему абоненты все чаще расторгают договоры с «Ростелеком» | Меня зовут Игорь Готт, в «Ростелеком ИТ» я занимаюсь стратегическим развитием экспертизы и культуры дизайна. |
| Почему сегодня не работает Ростелеком – сбой в России в Апреле 2024 | Официальный канал Ростелекома в Telegram. |
«Ростелеком» сообщил о мощнейшей кибератаке на российские ресурсы
20.11.2023 перестал работать интернет, написала в поддержку, отвечали очееень долго, проблему не решили. Массовое отключение интернета вызвано технической проблемой, связанной с «глобальной инфраструктурой DNSSEC», сообщили в Минцифре. Сегодня, утром 23 мая, клиенты «Ростелекома» начали массово жаловаться на проблему с интернет-подключением.
Нестабильная работа интернета
В этом случае останется только ждать их завершения, после чего работа сервиса будет возобновлена в автоматическом режиме. Основные ошибки и их решение Если после визита на сайт и общения с операторами пользователь окончательно удостоверился в том, что проблема у него, то приведенные ниже рекомендации помогут быстро устранить неполадку на любом используемом устройстве. Технические неисправности Прежде всего следует исключить технические неисправности, проверив работоспособность ПК, подключенного к сервису. Если, например, используется беспроводное подключение на ноутбуке, то следует проверить исправность его Wi-Fi-модема, подключив устройство по локальной сети и наоборот.
Удостоверившись в том, что все в порядке, можно приступать к следующим шагам диагностики. Вирусы Очень часто причина проблемы кроется в работе антивирусного приложения. Некорректно работающая защита может просто блокировать сайты, принимая их за вредоносное ПО.
В этом случае целесообразно выполнить переустановку антивируса, выбрав более избирательное приложение. Конечно, можно добавлять каждый сайт в список исключений блокировщика, но это долго и утомительно. Кроме того, не помешает провести глубокое сканирование устройства с целью выявления на нем зловредов.
Часто бывает так, что лечение системы ПК с добавлением поврежденных файлов в карантин способствует нормализации интернет-соединения. Устаревшее ПО Проблему с соединением часто провоцируют и сетевые адаптеры, которые могут банально устареть. Чтобы это проверить, достаточно выполнить следующие действия: Перейдите в Диспетчер устройств, используя пусковое меню Windows.
В открывшемся перечне выберите пункт «Сетевые адаптеры». Проблему может решить своевременное обновление программного обеспечения Чтобы выполнить обновление, кликните правой кнопкой мыши по этому пункту и выберите нужную команду в открывшемся контекстном меню. Выполните перезагрузку системы ПК и проверьте соединение.
Иногда справиться с поставленной задачей помогает одна только перезагрузка ПК, которая позволяет устранять различные сбои в работе ПО и сетевых драйверов. В любом случае, не примените воспользоваться этим способом, наряду с перезагрузкой маршрутизатора.
Роман Алешин Руководитель направления, департамент развития решений искусственного интеллекта Ростелеком ИТ 1K показов.
Появляется периодически черный экран и отсутствие звука на протяжении просмотра передач уже в течение нескольких месяцев. Последний месяц отвратительная работа интернета и тв соответственно... Связи нет,постоянные перебои, ни телевизор вечером посмотреть,ни компьютером пользоваться Тупо в тишине,как в средневековье вечера проводим Ростелеком,что у вас происходит?! Омск, ул Красный путь, с 14 по 20 апреля постоянные перебои ,мастер за неделю кое-как добрался 20.
Из-за этого может быть временно затруднён доступ к некоторым зарубежным интернет-ресурсам. Ростелеком В Ростелекоме добавили, что подключили резервные международные каналы связи. Рано утром пользователи Ростелекома начали жаловаться на проблемы с доступом к веб-версии Telegram, YouTube, GitHub, Twitch и другим сайтам.
Ростелеком не работает сегодня апрель 2024?
Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский сообщил о мощнейшей DDoS-атаке на российские ресурсы. Крупный сбой произошел сегодня на сетях компании Ростелеком. Официальная страница Ростелекома во ВКонтакте Товары и услуги сообщества "Ростелеком" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. О ЦМУ ССОП Новости Отчеты Документы Проверка ресурсов Мониторинг сбоев Looking Glass Публичный сервис РАНР Портал заявителей РКН.
Ростелеком подтвердил сбой в работе и объяснил, в чём причина
Интернет-провайдер Ростелеком не работает сегодня. Ранее стало известно, что сбои в работе интернета 23 мая произошли на территории Луганска и Луганской области. 20.11.2023 перестал работать интернет, написала в поддержку, отвечали очееень долго, проблему не решили.
В «Ростелекоме» назвали причину сбоя в работе сети
Об этом сообщают пользователи из разных регионов страны. По данным издания « Подъем » и сервиса Downradar, жалобы поступают из Москвы, Новосибирска, Санкт-Петербурга, Хабаровска, Екатеринбурга и других городов. Проблема заключается в замедлении соединения. Клиенты выражают недовольство долгой загрузкой отдельных сайтов и жалуются на нестабильную работу социальных сетей.
Если работоспособность сети пришла в норму, то проблема кроется в роутере. Упала скорость интернета. Что делать? Как проверить скорость интернета?
Достаточно перейти на сайт speedtest.
RU , в марте 2023 года произошел сбой в работе сервисов Uber и "Яндекс Такси". Тогда на пике о сложностях в работе с приложением "Яндекс Такси" пожаловались почти 3 тысячи человек, на сбои сервиса Uber - около 450 пользователей. Россияне, в частности, обратили внимание, что приложение выдает "ошибку на стороне сервера".
Наташа Вчера, в Пермском крае, был слабый сигнал интернета. Сегодня вообще нет. Еена Ответить У кого то читаю интернета нет…. После ливня уже 2 день нет интернета у всего пгт. Есть только слабый мобильный. Хотя остальные провайдеры работают. Валентина Интернет очень медленный, без конца вылетает. ТВ работает.
Валентина Ответить Пермь Интернет не грузится, если вдруг случайно загрузился, то работает очень медленно, постоянно отваливается. Это происходит уже несколько дней. Любовь Ответить Славянка, Хасанский район, Приморский край, после ливня с 30. Вот тебе и цифровизация. Все встало колом, сдулся Ростелеком.
В Тюмени у части абонентов Ростелекома пропал Интернет
Проблема решалась с помощью VPN. Сейчас сети "Ростелекома" работают корректно. Сбой длился около трех часов. Сети "Ростелекома" в России работают в штатном режиме", — сообщил оператор.
Если вы не имеет опыта работы с сетевым оборудованием, а также минимально необходимого набора инструментов для диагностики и ремонта роутера или модема, исправить ситуацию поможет только замена устройства. Узнайте, как сдать в ремонт, заменить или вернуть деньги за ТВ приставку от Ростелекома.
Ознакомиться с услугами видеопроката на интерактивном телевидении можно тут. Решить проблемы, связанные с периодическим отключением интернета, во многих случаях можно без вызова специалиста. Тем не менее при поломке сетевого оборудования или неполадках на самой линии придется обратится за помощью к сотрудникам Ростелекома. Похожие статьи.
Обращаем Ваше внимание, что наш виртуальный помощник автоматически и самостоятельно проверит ряд параметров: Настройки IP АРМ Результат команды ping до основного шлюза Результат команды ping до основного шлюза с указанием MTU Результат команды ping до адреса прокси Результат команды tracert до адреса прокси Результат команды telnet до адреса прокси Результат команды ping до адреса МСЭ Результат команды ping до внешнего ресурса по ip-адресу 100 пакетов , размер пакета: 64 байт и 1472 байт Результат команды ping до внешнего ресурса по доменному имени 100 пакетов , размер пакета: 64 байт и 1472 байт Результат команды tracert до внешнего ресурса Измерение скорости доступа с помощью iPerf Полученные данные, пожалуйста, направьте на почтовый ящик mcszo digital. После получения от Вас информации, обращение будет зарегистрировано, и мы приступим к локализации проблемы.
Уважаемые клиенты, бренд «Башинформсвязь» завершил переход на «Ростелеком», чтобы клиенты могли использовать все современные технологии федерального оператора и открывать для себя новые возможности цифровых сервисов. Уважаемые клиенты, теперь ОнЛайм предоставляет услуги под брендом Ростелеком — для вас доступны все технологичные услуги и сервисы оператора.
Пакет услуг с мобильной связью Уважаемые клиенты, теперь мобильная связь входит в пакет услуг с интернетом, ТВ и онлайн-кинотеатром.
Ростелеком не работает сегодня апрель 2024?
Обращаем Ваше внимание, что наш виртуальный помощник автоматически и самостоятельно проверит ряд параметров: Настройки IP АРМ Результат команды ping до основного шлюза Результат команды ping до основного шлюза с указанием MTU Результат команды ping до адреса прокси Результат команды tracert до адреса прокси Результат команды telnet до адреса прокси Результат команды ping до адреса МСЭ Результат команды ping до внешнего ресурса по ip-адресу 100 пакетов , размер пакета: 64 байт и 1472 байт Результат команды ping до внешнего ресурса по доменному имени 100 пакетов , размер пакета: 64 байт и 1472 байт Результат команды tracert до внешнего ресурса Измерение скорости доступа с помощью iPerf Полученные данные, пожалуйста, направьте на почтовый ящик mcszo digital. После получения от Вас информации, обращение будет зарегистрировано, и мы приступим к локализации проблемы.
Ростелеком очередной раз пробивает дно,вместо того чтобы поднятся с него. Неужели не момогли принять компетентных специалистов в области связи? Опять недоучки , набранные по родственным признакам...
Как оказалось, не работают билетные терминалы. Кассиры в электричке сказали, что произошел масштабный сбой, по их словам, по всей Октябрьской железной дороге, то есть на всех станциях, где останавливаются подмосковные электрички. И билеты продавали прямо в электричке, но только на этот раз не брали никаких комиссий и сборов за оформление билета непосредственно на борту поезда». Примерно через четыре часа после поступления первых жалоб в «Ростелекоме» сообщили , что сбой устранен, доступ к сайтам восстановлен. Роскомнадзор, в свою очередь, заявил , что сбои в работе сайтов и сервисов никак не связаны с решением ведомства о замедлении работы Twitter на всех мобильных устройствах и половине российских компьютеров. На смартфонах лента сайта микроблогов обновляется, но медленно, а фото и видео почти не прогружаются. Ограничение скорости работы связано с отказом Twitter удалить посты с противоправной информацией. Если сервис и дальше продолжит игнорировать требования закона, сервису грозит блокировка, заявили в Роскомнадзоре. Ранее ведомство в мировом суде потребовало оштрафовать Facebook, Twitter, TikTok, Google и Telegram за публикации с призывами к несовершеннолетним участвовать в несогласованных акциях. Но, возможно, замедление работы сейчас будет даже убедительнее, чем полная блокировка. Комментирует президент Фонда информационной демократии, бывший замминистра связи России Илья Массух: Илья Массух президент Фонда информационной демократии, бывший замминистра связи России «Надо, во-первых, посмотреть, насколько сейчас работает замедление.
Большая часть жалоб поступила из Москвы , Новосибирской области , Санкт-Петербурга и Хабаровского края. О сбое пользователи «Ростелекома» также заявили в комментариях в группе компании во «ВКонтакте». Ранее суд в Санкт-Петербурге оштрафовал «Ростелеком» на 60 тысяч рублей за утечку данных.
Ростелеком не работает сегодня апрель 2024?
26.04.2024 Ростелеком не работает сегодня, тормозит, лагает, сбоит, полетел, барахлит, не отправляются сообщения в регионах, не грузит личный кабинет. «Новосибирск, что с интернетом?»: у Ростелекома произошел массовый сбой. Минцифры и «Ростелеком» принимают меры для устранения последствий повреждения волоконно-оптической линии связи на Курильских островах. В районе 12:30 по Москве пользователи интернета из Приморья столкнулись со сложностями входа на множество сайтов. «Ростелеком» и Соцфонд объявляют об открытии Х юбилейного конкурса «Спасибо интернету — 2024».
Наблюдаются сбои или не работает Ростелеком сегодня?
Узнайте, работает ли Ростелеком в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. Россияне сообщают о массовом сбое в Ростелеком – что случилось и когда это закончится. Массовое отключение интернета вызвано технической проблемой, связанной с «глобальной инфраструктурой DNSSEC», сообщили в Минцифре. «Ростелеком» сообщил о проблемах с доступом к интернету утром 23 мая, пишут «РИА Новости».