МегаФон () реальные отзывы пользователей. Ознакомьтесь с плюсами и минусами МегаФон, посмотрите плохие и хорошие отзывы. Лента последних отзывов об интернет провайдере МегаФон. Мнения пользователей, оценки качества обслуживания, скорости соединения, стабильности и службы поддержки. Мегафон с середины августа 2023 стал урезать скорость мобильного интернета на безлимитном тарифе в кино-приложениях (OKKO, IVI, Кинопоиск), а также YOUTUBE.
Отзывы о провайдере МегаФон
Мы используем все возможности, чтобы гарантировать качество мобильного интернета. Алексей Титов технический директор компании И это еще не все: «МегаФон» продолжает реализацию масштабной программы по развитию сети. Так, в прошлом году компания модернизировала существующую инфраструктуру и расширила покрытие, в том числе — в сельской местности, труднодоступных районах, а также внутри зданий в городской черте. Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».
При переоформлении номера в Мегафон Москва, в процессе оформления договора специалист офиса Мегафон Москва допустил грубую ошибку договор заключен, с нарушениями действующего законодательства ГК , в последующем эту ошибку другие специалисты этого офиса Мегафона не захотели исправить и потребовали, чтобы клиент письменно отказаться от не оказанной услуги и снова повторил ту же процедуру заключил новый договор на услуги с дополнительной оплатой.
Неоднократные обращения в службу поддержки Мегафона по номеру телефона, указанному на сайте результата не дали, операторы, отвечающие на звонки находятся, другом регионе и понятия не имеют, что происходит в Москве. Личное посещение в центральный офис г. Москва, Оружейный переулок, д. Вторая девушка соединила меня по телефону с оператором обычной службы, с которыми я неоднократно общалась- телефонный оператор не имеет полномочий решать такие вопросы и находится в другом регионе.
В результате мне настоятельно рекомендовано обратиться в офис продаж, где был заключен договор, иных путей решения моего вопроса как меня заверили не существует. Переписка по электронной почте: мои обращения отправлены в адрес: pr megafon.
В феврале в сети появились жалобы от таких абонентов, которые в том числе грозили обратиться в Роспотребнадзор или перейти к конкурентам. Другие клиенты «Мегафона» сообщили, что не получали никаких предупреждений. В «Мегафоне» объяснили ситуацию тем, что подготовили персональные предложения для различных групп абонентов. Тем, например, кто имеет склонность потреблять больше гигабайт в месяц, мы предложили дополнительный пакет мобильного интернета, тем, кто может тратить больше минут на телефонные звонки, — расширенные лимиты голосовой связи. Все такие предложения мы делаем с существенным дисконтом по отношению к актуальной рыночной стоимости аналогичных услуг.
МегаФон признан лидером по этому показателю второй год подряд. По скорости мобильного интернета МегаФон сохраняет за собой первенство уже на протяжении семи лет. На сегодня это самые высокие скорости в России для пользователей мобильной связи.
Фото: speedtest. Эксперт отметил программу перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE и увеличение трафика отдельных сервисов.
Отзывы о компании Мегафон
- Пользователи «МегаФона» жалуются на сбои: некоторые не могут звонить и пользоваться интернетом
- МегаФон - реальные отзывы и жалобы покупателей, клиентов и экспертов
- ВСЕ ОТЗЫВЫ МЕГАФОН
- Отрицательные отзывы
Мегафон отзывы абонентов 2023 года
Отложить обновление приложений и операционной системы гаджета на ночное время. Вместо видеозвонков использовать обычные голосовые вызовы, это создает меньшую нагрузку на сеть. Такие нехитрые приемы помогут разгрузить сеть МегаФона и свести к минимуму сбои со связью в часы пиковой активности. Почему не работает мегафон: влияние географического положения Еще один важный фактор, влияющий на работу МегаФона, - это географическое положение. В некоторых отдаленных районах страны сеть этого оператора покрывает территорию хуже, чем в крупных городах. Это связано с тем, что в таких местах МегаФону экономически нецелесообразно строить много вышек с оборудованием из-за малой плотности населения. Поэтому жители сел, деревень и небольших поселков чаще могут сталкиваться с потерей сигнала МегаФона или низким качеством связи. Это нужно учитывать, выбирая оператора в конкретном регионе. Советы абонентам МегаФона в удаленных районах Чтобы улучшить качество связи МегаФона в слабопокрытых зонах, можно использовать некоторые полезные приемы: Установить на улице возле дома выносную антенну, направленную на ближайшую вышку оператора. Приобрести внутриквартирный репитер, который усиливает сигнал сотовой сети.
Использовать стационарный интернет, например, от провайдера Ростелеком, как резервный канал связи. Периодически проверять наличие обновлений прошивки для своего модема или роутера. Такие решения помогут значительно улучшить качество услуг МегаФона в удаленных районах с неравномерным покрытием. Почему не работает мегафон сегодня: оперативное устранение неисправностей Бывают ситуации, когда из-за технических неполадок МегаФон перестает работать на какой-то территории. Чаще всего оператор старается оперативно устранить подобные сбои. Как только аварийная служба МегаФона получает от абонентов многочисленные жалобы о неработающей связи в конкретном регионе, она отправляет ремонтные бригады для выявления и устранения проблемы. При крупных системных сбоях это может занимать от 2 до 24 часов. Большие поломки устраняются в течение суток. В этом случае нужно набраться терпения и переждать восстановление сети.
Ночью соответственно тоже не пользуюсь. В итоге, я фактически могу использовать только восемь ГБ, которые дневные. Ну или не спать. И звучит красиво -16 ГБ, а в результате осознаешь, что сделали из тебя дурака. Альтернатива выбрать что - то другое из опций, мягко сказать неважная. То есть тупо не оставляют выбора мегафоновцы. Новая разработка Мегафона - просмотр фильмов и сериалов на IVI. Один месяц можно смотреть бесплатно, но за подключение опять снимают 30 рублей, где - то полгода назад еще подключали бесплатно. Какая - то странная услуга. Я пробовала, тестировала месяц и сделала вывод: не все фильмы в бесплатном доступе, некоторые более кассовые и интересные можно смотреть если только подключить платную подписку с абонентской платой.
И другой немаловажный момент: загружают эти фильмы, как я поняла, сами подписчики. Клиенты Мегафон. А оператор предоставляет лишь площадку. И еще пишут, что можно смотреть без оплаты интернет - трафика, но трафик все - равно используется, я проверяла. Не так интенсивно, как при просмотре на YouTube, но используется. Видимо за рекламу, которой напичканы фильмы и ее не обойти, только отказаться опять же за деньги.
МегаФон 24 Apr Будете в Рязани, обязательно посмотрите… грибам в глаза. Чтобы понять смысл этой фразы, читайте наш текст о достопримечательностях одного из древнейших городов России. Отдохни от городской суеты: покатайся на лошадях и полюбуйся окрестностями с маяка.
То есть сим - карты уже продают авансом , а сам 4 G пока не работает: И так как исправились с инетом - ставлю маленький плюс. Минусов просто вагон. Один из главных недостатков - это навязывание услуг за моей спиной. Платных непонятных услуг в виде подписок. Бесит, товарищи! Снимают потихоньку средства, снимают, и самое потрясающее в этой истории - молчат! Подключают тихо и бесшумно, а отключать целая эпопея. Особенно пожилым людям, которые не знают что такое личный кабинет и прочее. Им надо или писать, или звонить, а это время, нервы. И ощущение что тебя надули. Поэтому, с Мегафоном надо бдить постоянно, а вдруг ты подписан еще куда - то. И это ощущение, что тебя надули и облапошили не исчезает. Совсем свежий пример: у меня была тарифная опция для интернета на планшете. Заплатив 450 рублей, я стабильно получала 10 Гб интернета в месяц в любое время суток. Приходит сообщение, что все тарифные опции меняются и теперь я могу получать за 550 рублей аж 16 Гб интернета. Я искренне радуюсь, ну вроде как Гб то стало много, а заплатить придется дороже всего лишь на 100 рублей.
МегаФон - отзывы
Мобильный интернет-трафик в крупных онлайн-магазинах 11 ноября обычно возрастает в полтора-два раза по сравнению с обычными днями. По словам директора по продуктовому маркетингу «МегаФона» Дмитрия Рудских, в 2021 году в день распродаж клиенты оператора потратили вдвое больше гигабайт, чем годом ранее, при этом число посетителей маркетплейсов выросло в полтора раза. Распродажа, приуроченная ко Всемирному дню шопинга, стартовала и в собственном интернет-магазине МегаФона, который теперь интегрирован в приложение для абонентов.
RU заявили, что у ряда абонентов, которые пользуются связью в кредит, могли возникнуть временные сложности с успешностью вызовов и передачей данных при минусовом балансе. В настоящее время проблема устранена», — сообщил представитель оператора. Фото на обложке: Unsplash.
Отвратительная поддержка. Необоснованные списания средств. Отзыв: Раньше мегафон работал очень стабильно, но пару лет назад при отключении света через некоторое время стал пропадать интернет, но голосовая связь продолжала работать. На данный момент при отключении света мгновенно пропадает и голосовая и интернет, а после включения света работа восстанавливается минут через 5. Техподдержка с подключением бота стала отвратительна. Что бы связаться с оператором нужно потратить не менее 10 минут. Бот абсолютно бесполезен. Недавно совершил ошибочный платёж на чужой номер, ошибся на одну цифру и мне отказали в возврате денег, на основании того, что на том счёте сейчас нет денег, а увести человека в минус они не могут. Но сегодня вдруг у меня списали 741 руб. Как сказали в мегафоне, что у меня на другом лицевом счёте была задолженность и сейчас она автоматом без предупреждения списалась. У меня был ещё один номер, но около 3-х лет назад я его закрыл через заявление в офисе и меня тогда работник заверил, что номер больше не существует и долга нет. А сейчас выясняется, что номера действительно нет, а задолженность есть на лицевом счёте. Часть этой задолженности была списана с моего действующего номера и ещё остаётся долг??? Откуда на рисовался долг и почему списали, только его часть в поддержке объяснить не могут.
Вернулась к теле-2. Людмила 18:17 24. При покупке я спрашивала где делают гарантийный ремонт,они сказали,что нам сдадите. Теперь телефон не взяли и отправили в мастерскую на Мастеркова 3,но там такой нет, 24 января я снова в салоне, и теперь выясняется что номер на телефоне и на упако- вочной коробке не совпадает. Я и не думала при покупке их сверять, это дело менеджера, а теперь крайняя я, а они ни причём. Алексей 10:06 26. Обманом заманили попробовать их ip-телефонию, уже через день было понятно, что их предложение меня не устраивает, после этого уже почти месяц не могу расторгнуть договор, не только не возвращают не использованную предоплату, так ещё требуют денег сверху, за скрытые и не оговорённые на этапе подключения услуги, а вдобавок приходят сообщения, что у меня спишутся средства 1. Гопники одним словом. Светлана 11:09 24. С постоянными клиентами..??? На днях пойду писать заявление о переводе Роман 15:09 16. Оператором пользуюсь больше 15-ти лет, в основном по причине того, что родители им пользуются и так дешевле общаться именно с ними, а общаемся мы часто. Но тут возникла неожиданная проблема. Недавно купил себе новый телефон и поменял на нём сим-карту на нано. Проверил в магазине - всё работает отлично. Прихожу домой, и вот тут-то начались "причуды". Можно было бы предположить, что проблема в самом устройстве, если бы не несколько обратных факторов. Стоит мне выйти из дома и пройти около 50-ти метров, "спидтест" показывает 65-70 Мбит, а на экране все деления при 4g. Сам живу в городе миллионнике Ростов-на-Дону в центре. У тёти дома западная часть города всё отлично, никаких проблем нет, так же в поездке домой, а это около часа, тоже никаких проблем выявлено не было. Сама проблема возвращается только по месту моего проживания.
«МегаФон» обнулил для своих абонентов трафик на сервисы «Яндекса» в роуминге
Если исправят, будет замечательно, если скажут, что имеются технические проблемы и нужно немного подождать, ну ОК, но если скажут что это норма, ну тогда прощайте! Раньше смотрел видео в 1080 и даже выше, вообще без проблем, а начиная с середины августа только в 480р Елена Фадеева Консультант МегаФон 31060 Кирилл Д, мы совсем не хотели вас огорчать и доставлять неудобства : Подскажите, пожалуйста, вы уже написали нам в каком-либо канале обслуживания? Мы будем рады помочь вам в чате поддержки Личного кабинета! Буду переходить на других операторов. Елена Фадеева Консультант МегаФон 31060 с т, мы совсем не поступаем таким образом. Нам важно, чтобы условия вам нравились. Прошу вас не спешить уходить от нас.
Поможем в решении вопроса. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, написал сейчас в поддержку в приложении, посмотрим, что ответят. Сегодня протестировал симку в Москве и области, ситуация везде одинаковая, и то что вышки тут не причем, это было и так понятно, просто решил подготовится к общению с поддержкой. Вставил симку в другой телефон, проблема тоже никуда не делась. Ну и наконец, самое интересное вставил симкарту Мегафона, где нет безлимитного интернета, так там никакого ограничения скорости на просмотр видео нет, что и так тоже было понятно, что введены ограничения именно с безлимитным интернетом. И еще, установил впн на телефон и сразу скорость видео стала нормальной, но меня такой вариант не устраивает.
Так что, как бы Мегафон это не отрицал, но явные признаки введения ограничений на тарифах опциях с безлимитным интернетом! Спасибо, что написали нам в поддержку. Коллеги все проверят и ответят вам. Ожидайте, пожалуйста. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, как и у всех, пришла стандартная отписка на заявку... Походу поддержка в Мегафоне, даже не читает заявки, через пару минут, после сделанной заявки, уже отписались.
Проблем никаких не выявлено... При этом, я уделил сегодня специально много времени тестированию, все подробно описал в заявке, что проверял и симки и телефон и вышки...
Деньги зачисляют минимум неделю! Если ищите виртуальную АТС, даже не думайте рассматривать мегафон, потом, когда столкнетесь с проблемами, однозначно пожалеете!
Отвратительная поддержка. Необоснованные списания средств. Отзыв: Раньше мегафон работал очень стабильно, но пару лет назад при отключении света через некоторое время стал пропадать интернет, но голосовая связь продолжала работать. На данный момент при отключении света мгновенно пропадает и голосовая и интернет, а после включения света работа восстанавливается минут через 5. Техподдержка с подключением бота стала отвратительна. Что бы связаться с оператором нужно потратить не менее 10 минут. Бот абсолютно бесполезен. Недавно совершил ошибочный платёж на чужой номер, ошибся на одну цифру и мне отказали в возврате денег, на основании того, что на том счёте сейчас нет денег, а увести человека в минус они не могут. Но сегодня вдруг у меня списали 741 руб.
Как сказали в мегафоне, что у меня на другом лицевом счёте была задолженность и сейчас она автоматом без предупреждения списалась. У меня был ещё один номер, но около 3-х лет назад я его закрыл через заявление в офисе и меня тогда работник заверил, что номер больше не существует и долга нет. А сейчас выясняется, что номера действительно нет, а задолженность есть на лицевом счёте. Часть этой задолженности была списана с моего действующего номера и ещё остаётся долг??? Откуда на рисовался долг и почему списали, только его часть в поддержке объяснить не могут.
Исследователи международной компании Ookla проанализировали скорость мобильного интернета и пришли к выводу, что несомненное лидерство — у «МегаФона». Причем этот оператор занимает первое место уже шестой год подряд. Технический директор компании Алексей Титов отметил, что «МегаФон» традиционно уделяет особое внимание технологическому развитию. Поэтому оператор раньше всех в стране предлагает абонентам современнейшие решения и стандарты связи.
Пользователи пожаловались на сбой в работе «Мегафона»
| Мегафон - отзывы клиентов | Лента последних отзывов об интернет провайдере МегаФон. Мнения пользователей, оценки качества обслуживания, скорости соединения, стабильности и службы поддержки. |
| Почему люди все чаще отказываются от услуг Мегафона? Главные причины | 883 негативных отзывов клиентов о компании мегафон (Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов). |
| МегаФон отзывы которым я верю (Артикул: PMKIWTSYTT) | А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. |
| Не спешите переходить в Мегафон | Пикабу | Увидела на официальном сайте Мегафон выгодное предложение для подключение, а именно скидка 50% для новых пользователей на тарифы. |
«МегаФон» обнулил для своих абонентов трафик на сервисы «Яндекса» в роуминге
Районные новости. Общество. Абоненты "Мегафона" наблюдают проблемы с сотовой связью. Лента последних отзывов об интернет провайдере МегаФон. Мнения пользователей, оценки качества обслуживания, скорости соединения, стабильности и службы поддержки. Lyudmila Panina написал(а) отзыв о МегаФон. 6.02 я не смогла воспользоваться связью, т.к. деньги закончились на телефоне, я зашла в приложение мегафон и узнала о том, что мой тариф увеличился на 105р в одностороннем порядке. «МегаФон» изменил условия обслуживания абонентов, увеличив пакеты услуг и повысив цены на связь.
94% абонентов «МегаФона» оценили работу оператора на «отлично»
На этот раз отличился "Мегафон", решивший в одностороннем порядке изменить условия оплаты тарифного плана. В январе мобильный оператор «Мегафон» повысил стоимость своих услуг для некоторых абонентов. Подключили все абонентам Мегафон услугу-удержание разговора-за каждое удержание списывают 5 руб а таких удержаний на дню бывают по 5-6 раз,звонишь в жку деньги не возвращают,описали всю ситуацию и направили заявление в Генеральную Прокуратуру РФ. Тарифный план МегаФон Без переплат. Интернет: отзывы покупателей на Яндекс Маркете. Достоинства и недостатки товара. Таким образом, учитывая что в СМИ регулярно появляется информация о том что в скором будущем «МегаФон» может быть продан и выкуплен государственной корпорацией, по сути сотовому оператору пришел конец.
Добавить отзыв
- МегаФон признан лучшим оператором по скорости мобильного интернета и покрытию сети
- Под Екатеринбургом возникли проблемы со связью у абонентов «Мегафона»
- «МегаФон» обнулил для своих абонентов трафик на сервисы «Яндекса» в роуминге - | Новости
- 94% абонентов «МегаФона» оценили работу оператора на «отлично» | АиФ Санкт-Петербург
- Возможно, это будет интересно
Мегафон отзывы
отзывы которым можно доверять. МегаФон имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев. Абоненты жаловались, что на телефонах появился значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, при этом мобильный Интернет работает. Еще больше акций и специальных предложений на официальном сайте МегаФона (Московский регион). Узнайте, как сэкономить на связи и получить выгодный тариф или услугу. Не спешите переходить в Мегафон Мегафон, Смена оператора, Негатив, Билайн, Сотовая связь, Длиннопост.