Читайте также другие новости о "ВкусВилле".
«Вкусвилл» снял в рекламе лесбийскую пару. Теперь магазин извиняется, а рекламу пришлось удалить
По мнению экспертов, они не умеют не только в таргетинг, но и в антикризисный менеджмент. Теперь консервативная часть покупателей больше не пойдет за продуктами во "ВкусВилл". Телеграмеры считают, что люди просто не поверят в ошибку отдельных сотрудников. Удаления и извинения оттолкнут "прогрессивных" клиентов. В итоге компания имеет эталонный кейс на темы "как не понравиться вообще никому" и "что бывает, если пытаться усидеть на нескольких стульях сразу".
В соцсетях после этого возникла волна возмущения. Люди начали отказываться от покупок в магазинах, обвинив сеть в "пропаганде ЛГБТ". Позднее "ВкусВилл" удалил публикацию, назвав её ошибкой. Чтобы первыми узнавать о главных событиях в Ленинградской области - подписывайтесь на канал 47news в Telegram Увидели опечатку? Сообщите через форму обратной связи.
Одна из таких семей состоит исключительно из женщин. Мама и две дочери, одна из которых в постоянных отношениях с девушкой. Фото семьи прилагались. Публикация вызвала восторг у одной части общества и гнев у другой. Героиням репортажа и торговой сети начали угрожать. История на этом могла бы и закончиться, но руководство «Вкусвилла» вдруг опубликовало пост с извинениями прямо на месте той самой статьи. То есть историю ЛГБТ-семьи «Вкусвилл» удалил, признал предыдущий пост ошибкой, обвинил в ней некомпетентных сотрудников и извинился перед теми, чьи чувства задела публикация о матриархальной семье. Реакция не заставила себя ждать.
Отмечается, что специалисты компании самостоятельно обнаружили и оперативно приняли меры для исправления ситуации. В компании добавили, что утраченные данные также не включают в себя имена и адреса клиентов. В настоящее время компания продолжает расследование инцидента.
«ВкусВилл»: что ждет магазин после скандала? Культура отмены по-русски
| ВкусВилл – Telegram | С конца 2020 года ВкусВилл удерживает лидерство на рынке доставки Москвы и Московской области, и входит в топ-3 * крупнейших онлайн-ритейлеров страны. |
| Новости по тегу "Вкусвилл" | До конца 2023 года "ВкусВилл" планирует расшириться в регионе до 500 магазинов. |
| «Вкусвилл» подтвердил утечку данных клиентов | "Вкусвилл" увеличил полугодовую выручку на 20%, до 119,7 млрд рублей. |
| Эксперты прокомментировали скандал вокруг сети "ВкусВилл" | «Вкусвилл»: полные данные банковских карт клиентов не попали в сеть в результате утечки. |
| «Пропиарились и слились»: «Вкусвилл» извинился за статью о семье лесбиянок и удалил ее | WOMAN | Партнёрами ВкусВилла в данном экологическом проекте выступил российский стартапа IT ECO SOLUTION, разработавший устройство самообслуживания, а также телекомпания СТС. |
ГК «Лосево» зашла во «Вкусвилл»
Сеть тут же обвинили в трусости, в том, что «Вкусвилл» предал свои идеалы и не выдержал и пары дней того нажима, под которым представители ЛГБТ-сообщества живут всю жизнь. И возникает вопрос: а оно того стоило? Ведь бойкоты в России не работают. И если бы «Вкусвилл» не удалял пост, тема ушла бы из повестки за неделю максимум. При этом те, кому не понравилось удаление публикации, могут оказаться более принципиальными, и часть лояльной аудитории сеть все-таки может потерять. Комментирует генеральный директор агентства Pichesky Николай Степанов: Николай Степанов генеральный директор агентства Pichesky «Тут весь вопрос в цепочке принятия решений. Понятно, что часто посты в социальных сетях или статьи в социальных сетях согласуются одной группой людей в компании.
Если бы даже предыдущий пост дошел до утверждения другого уровня компании, то он бы мог в принципе не выйти, даже тот первый».
Евтюхина обращает внимание, что под изначальным постом, который удалили, на комментарии отвечали грамотно, индивидуально и продуманно. У каждого комментария был свой уникальный ответ. Очевидно, что этим занимаются другие люди, какое—то другое подразделение", — отмечает она. Валентина Евтюхина уверена, что если бы это было не согласовано, то пост провисел бы две секунды.
Такое в нашей стране вполне реально. Поэтому руководство компании поставило во главу угла бизнес", — уверена маркетолог. Она считает, что с точки зрения b2c негативное влияние истории будет минимальным. Но это определённо скажется на b2b: со "ВкусВиллом" могут отказаться работать какие—нибудь партнёры, поставщики, или они могут потерять долгосрочные договорённости. Основатель коммуникационного сообщества Петербурга prspb, представитель Российской ассоциации по связям с общественностью в Петербурге Яна Харина также считает, что инициатива была согласована заранее, потому что тема слишком больная для нашего общества.
А это репутационные и потенциальные финансовые потери, которые удивительно не согласовать с топ—менеджментом", — поясняет она.
Наши слушатели Все права защищены. Предназначено для лиц старше 16 лет. Адрес: 123298, Москва, ул. Территория распространения — Российская Федерация и зарубежные страны.
Товары молочного завода «Лосево» представлены в 120 магазинах Петербурга и Ленобласти. Компания занимается переработкой молока. В прошлом году в ГК «Лосево» разгорелся корпоративный конфликт. Совладелец группы Александр Маурер подал несколько исков к ее структурам.
«ВкусВилл» вдвое увеличит количество магазинов в Ленобласти
Взрыв мнений у гомофобов и ЛГБТ - активистов. Пост с извинениями. Хочу еще раз разжевать новость, которая взрывной волной пролетелась по всем пластам половых ориентаций. Началось все с того, что ВкусВилл опубликовал пост в Instagram: Если коротко, то это обзор на нетрадиционную семью, а точнее о двух лесбиянках-веганках, которые являются клиентами магазина. И тут Остапа понесло. Произошел очередной раскол населения - на правых и левых. Кто-то был искренне рад, что мы выходим из средневековья, а кто-то сжав кулаки, пошел кричать о том, что пора всех лечить и искоренять. Что детки видят пропаганду и дно пробито. Что делает ВкусВилл?
Удаляет пост и пилит новый: Если коротко: То, простите, извините, мы не хотели. Мы считаем пост ошибкой и наверное тех людей тоже. Пожалуйста, купите у нас творожок. И если тогда это был раскол тектонической плиты, то теперь Земной шарик порвало на две части.
Зачем мне терять часть аудитории? Что опасно для мастодонтов и удачно для брендов, которые только заходят на рынок: о них ведь заговорят. Маркетинг сегодня работает по принципу фразы «Слышу звон — не знаю, где он»: главное, чтобы о бренде услышали, вспомнили. Маркетологи в принципе не про управление репутацией и не про понимание того, чем их целевые аудитории «дышат». Они смотрят на соцдем, на средний чек и, исходя из этого, придумывают коммуникации, пытаясь охватить новых клиентов.
На ситуацию «в контексте» они не смотрят. Она актуальна для очень небольшой аудитории. Широкое российское общество живет другими представлениями и другими проблемами например, где что-то купить подешевле, потому что на подороже нет денег, — уж точно не раздельным сбором мусора, веганством и ЛГБТ. А для того, чтобы в нее не войти, есть пиарщики, которые, видя совершенно провальный информационный ход, должны были доходчиво объяснить руководству, что так делать не надо. А хорошего выхода из ситуации в данном случае не существует. Разве что владелец компании должен был принять весь огонь на себя, а не шкодливо прятаться за спинами недобросовестных сотрудников. Должны ли бренды продвигать социальные ценности в принципе? Бренд должен продвигать те социальные ценности, которые созвучны его стране. Но местные маркетологи четко понимают, на какую аудиторию работают, что приемлемо, а что нет.
Наши же люди не включают элементарное чувство здравого смысла. Если для бренда прибыль — это не главное, его существование не имеет смысла. Они не ставили своей задачей «обучать» аудиторию, приучать ее к толерантности. Они фактически подтвердили статус-кво и расширили свои продажи на ЛГБТ-сообщество. А легализация однополых браков просто зафиксировала наличие этого огромного, даже по меркам США, рынка. Смелость не имеет никакого отношения к деньгам. История ЛГБТ-сообщества в США измеряется десятилетиями, но реклама пришла туда только тогда, когда это сообщество стало влиятельным рынком.
Можно любить или ненавидеть факт существования других ориентаций, можно закрывать на это глаза, тк кто-то никогда не заведет детей и ему не придется решать эти вопросы со своим чадом. Кто-то переживает, что его сына может стать таким же и пойдет рубить топором всех с цветными волосами. Кто-то сам влюблен в человека своего пола и теперь его беспокоят вопросы о своей безопасности. Мне лишь хочется сказать, что, да - было бы скучно без всех этих срачей по утрам. Но в первую очередь хотелось бы оставаться человеком честным к себе и другим. Уважать право на жизнь. Не видеть, как люди готовы драть друг другу глотки, лишь бы искоренить какую-то несправедливость. Сейчас, если разожжется огонь, то будут пострадавшие с двух сторон. Если вы боитесь за своих детей, то стоит больше времени уделять на их достойное воспитание. Если вы хотите быть открытым ЛГБТ активистом и презираете стандартную ячейку общества, то возможно, нужно подумать, что не стоит называть "стандартную семью" - уродами и лицемерами. Приводить примеры, как там лупят жён и детей. Что есть негласные правила поведения, которые лучше не переступать, чтобы не шокировать общество и не настраивать против себя. Нюансов много, соглашения в этом вопросе, мне кажется, не найти никогда.
Сеть супермаркетов «ВкусВилл» подала иск в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области против логистической компании «Икспиэль Групп». Фото: vkusvill. Эта сумма будет начисляться до полного погашения долга по договору складского хранения, заключенному 1 марта 2021 года.
Вкусвилл второе - фото сборник
Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области принял исковое заявление от «ВкусВилла», поданное против логистической компании «Икспиэль Групп». В итоге на сайте «Вкусвилла» скандальный материал был удален, а на его месте теперь расположены извинения от основателя компании, Андрея Кривенко, и еще 11 сотрудников. Как можно найти Магазин с доставкой полезных продуктов ВкусВилл? Адрес заведения: Россия, Ленинградская область, Выборг, проспект Суворова, 23.
Работа вкусвилл в Выборге - 53 вакансии
| «ВкусВилл» и TrashBack будут давать бонусы за уборку мусора | Заработанные за собранный мусор экойны можно будет потратить в любом магазине сети «ВкусВилл» онлайн или офлайн. |
| «Вкусвилл» разлюбили навсегда. Но бойкотировать его нет смысла | Увлекательно о розничной и онлайн торговле по тегу «Вкусвилл». |
| «ВкусВилл» вдвое увеличит количество магазинов в Ленобласти | Лаборатория ВкусВилла начала работать в 2020 году, и тогда же впервые получила лицензию на работу с патогенными микроорганизмами. последние новости по теме на сайте АБН24. |
| Отзывы о работе во ВкусВилл — Выборг | ВкусВилл сегодня: последние новости, события, акции, критика, главные лица компании в 2023 году. |
| ГК «Лосево» зашла во «Вкусвилл» | Деловой квартал — новости Санкт-Петербурга | Хочу еще раз разжевать новость, которая взрывной волной пролетелась по всем пластам половых ориентаций. |
ВкусВилл заменил ЛГБТ-рассказ на извинения и традиционную семью
ВкусВилл — бренд натуральных продуктов с честным и чистым цель — сделать полезную еду для здорового питания доступной мы делимся. ВкусВилл сегодня: последние новости, события, акции, критика, главные лица компании в 2023 году. и зашквариться. Новости о добрых проектах ВкусВилла.
«Вкусвилл» снял в рекламе лесбийскую пару. Теперь магазин извиняется, а рекламу пришлось удалить
«Вкусвилл» расширил программу развития сети с 200 до 500 магазинов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Оформить заказ со скидкой на сайте или в приложении ВкусВилл. Сеть «ВкусВилл» временно прекратила продажу алкоголя в Москве и Подмосковье. ГК «Лосево» начала сотрудничать с сетью магазинов «ВкусВилл».
«Пропиарились и слились»: «Вкусвилл» извинился за статью о семье лесбиянок и удалил ее
| "Бизнес просто закроют": причины и последствия скандала вокруг "ВкусВилла" | Теперь «ВкусВилл» получает негативные комментарии от той части своих клиентов, которая приветствовала включение квир-семьи в рекламу компании. |
| ОСТАЛИСЬ ГОЛОДНЫМИ! ВКУСВИЛЛ СГОРЯЧА | ВкусВилл находится в Выборге (Ленинградская область) по адресу проспект Суворова, 23, 1 этаж. |
Всему виной онлайн-сегмент? "ВкусВилл" впервые с 2014г. получил убытки по итогам года
Екатерина Геннадьевна. 31 мар. ВкусВилл. 10 интересных косметических средств из ВкусВилла. Как делают сыры и рикотники под руководством потомка Россини? Вкусвилл Выборг промокод VV_D667 позволит Вам сэкономить до 20% на заказах из магазина Вкусвилл. Розничная сеть "ВкусВилл" подтвердила утечку персональных данных "нескольких сотен тысяч" своих клиентов.