Справочная служба РЖД доступна по телефонам: 8 800 775-00-00 — звонок бесплатный для всех регионов РФ. Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме»,— сообщается в Telegram-канале РЖД. Пассажиры стали массово жаловаться на отсутствие билетов в поезда на официальном сайте РЖД.
Ржд часы работы
На сайте также есть форма обратной связи, через которую вы можете задать свой вопрос и получить ответ от специалистов РЖД. Приложение РЖД — современные технологии позволяют удобно пользоваться железнодорожными услугами через специальное мобильное приложение. В приложении можно не только смотреть расписание, но и покупать билеты, отслеживать статус поезда и многое другое. Соцсети — РЖД активно использует социальные сети для общения с пассажирами. Вы можете задать свой вопрос в официальных аккаунтах РЖД на популярных платформах и получить оперативный ответ.
Горячая линия для пассажиров — если у вас возникла срочная проблема во время поездки, вы всегда можете позвонить на горячую линию РЖД и получить помощь оператора.
Стараемся как можно быстрее восстановить их работу. Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме», — процитировало РИА «Новости» сообщение Российских железных дорог. С чем связана хакерская атака, неизвестно. В РЖД сообщили , что работа сайта и мобильного приложения восстановлена, однако из-за «продолжающихся массированных атак» ещё могут наблюдаться отдельные затруднения. Покупка билетов на поезд Билеты на поезда дальнего следования и электрички, как и прежде, можно купить на вокзалах. Работают ли там автоматы по продаже проездных документов, не уточняется.
Так, пояснили в пресс-службе, при покупке билета на сайте ОАО «РЖД» на этапе ввода данных необходимо оставить согласие на оповещение и указать номер телефона. Пассажирам, использующим мобильное приложение «РЖД Пассажирам» для оформления билетов, необходимо перейти в пункт меню «Мои пассажиры», выбрать пункт «Контакт» и указать номер телефона.
Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
Режим работы билетных касс
Если вы купили билет через приложение РЖД, но не сохранили билет, а потом удалили приложение, то проще всего найти его на Госуслугах (там теперь сохраняются все железнодорожные билеты) или в почте. Для пассажиров РЖД работает круглосуточная справочная служба вокзала Новосибирск-Главный. Пассажиры компании «Российские железные дороги» (РЖД) с 23 апреля при покупке билетов (в кассах или онлайн) будут обязаны указывать номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты. На сервисе ания можно построить маршруты по всему миру с использованием самолётов, поездов, электричек и автобусов; посмотреть расписания и табло вокзалов и аэропортов по России и в странах СНГ, а также купить билет на самолёт, поезд или автобус. Билеты за 120 суток до поездки. «Электронная очередь» в кассах. Заказ билета по телефону. Проверка билета по номеру. Оформление дополнительных услуг к билетам. Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» и веб-приложение.
Режим работы кассы в ДК РЖД на майские праздники
В связи с проведением работ по реконструкции железнодорожной инфраструктуры сокращается глубина продажи билетов с 90 до 45 суток. филиал РЖД - 4.63 км Адрес Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, 117. Горячая линия «РЖД» для пассажиров работает по номеру телефона +7 (800) 775-00-00. РЖД открывают продажи билетов на новый период в 8 часов утра по московскому или местному времени за рядом исключений, сообщили РИА Новости в пресс-службе компании. В кассах и на сайте РЖД одинаковое количество билетов Фото: Вадим Ахметов ©
Сайт и приложение РЖД подверглись массированной хакерской атаке
Кроме того, я как подмосковный пенсионер, имею право на бесплатный проезд только в обычных электропоездах, на Спутник, я покупаю билет за полную стоимость, а в результате получаю вот такую услугу. Просьба ответить на мои комментарии. Николай Мы купили два электронных билета на Ласточку из Адлера до Армавира на 18 декабря. Однако собираемся выехать из станции Лоо этим же числом , вагоном и местом. Сообщите на электронный адрес посадят нас по приобретенным билетам в Лоо или придётся сдавать билеты и приобретать новые. Вера Осторожно , мошенники. Продают электронные билеты на Сапсан в результате билеты никто не бронирует а деньги с карты списываются под предлогом сбоя системы. Обещают вернуть в течение 24 часов и не возвращают ничего Лариса Уже 3 часа не могу дозвониться до оператора горячей линии,чтобы узнать,могу ли я заказать ребёнку онлайн билет ученический ребенок учится в техникуме,и есть ученический билет? Или нужно ещё какую-то справку? Саша Начали ли действовать социальные карты москвича на Экспрессе Рязань — Москва? Спуститесь из кабинетов и посмотрите на состояние Ваших объектов…Электрички без кондишенов,вокзалы загаженные,уборка в переходах по всем направлениям никогда не проводится.
Кошмар и ужас и пофигизм… Ольга Добрый день! На пл 14 км часто нет посадочных талонов, касса не работает. Почему пассажиры должны платить штрафы за плохую работу ржд? Ольга Добрый вечер. Почему на 113км. Дмитрий Добрый вечер сегодня изменилась расписание поездов из за ЧП во Владимирской области мой ребёнок выехал с Москвы поезд номер 092 Москва -Северобайкальск , сейчас он позвонил и сообщил что их развернули обратно в Москву как узнать точное время прибытия поезда Команда zhd-online. Надежда Ну да. Телефон дали для отмазки!
Билеты со скидкой продают в кассах, на сайте и в мобильном приложении. Но только при условии, если пассажир поедет в вагоне один. При покупке билетов появляются подсказки об акции, которая действует при выкупе всего купе. Источник: ticket. Это относится к билетам в купе, СВ, вагоны класса «Люкс» и на скоростные поезда. Цены зависят от спроса. Зачастую чем меньше дней до отъезда, тем дороже билеты. Компания на сайте рассказала, какие факторы надо учитывать, чтобы сэкономить на билетах. Из этого я выделил такие рекомендации: Ищите скидки по расположению мест в вагоне. Например, верхние места в купе обычно дешевле нижних. Путешествуйте на ранних поездах: если поезд отправляется в 04:00—05:00, билет будет дешевле. Но это зачастую неудобно, и, скорее всего, придется ехать на вокзал на такси.
Номер горячей линии будет указан на вашем билете. Как работают кассы на железнодорожных вокзалах Железнодорожные вокзалы предоставляют возможность покупки билетов как на кассе, так и через самообслуживание. Важно знать, что продажа билетов на поезда РЖД прекращается за 5 минут до отправления поезда по соображениям безопасности пассажиров. Режим работы билетных касс также может отличаться в зависимости от конкретного вокзала, поэтому рекомендуется уточнить информацию заранее. Как узнать номер телефона железнодорожного вокзала Если у вас возник вопрос, который можно разрешить непосредственно на железнодорожном вокзале, то для этого можно воспользоваться следующими способами связи: Звонок в службу справки на номер 8-800-775-00-00 бесплатен и доступен со всех телефонов и номеров мобильных операторов. Вы всегда можете задать свой вопрос представителю вокзала и получить необходимые сведения.
Как купить билет. Регистрация на рейс через билетную кассу РЖД Последним этапом после оплаты заказа является предоставление клиенту посадочного купона. Это документ, который является подтверждением договора между пассажиром и транспортной компанией. Если на выбранный вами рейс не предусмотрена электронная регистрация, вам может потребоваться иной вариант. На многих вокзалах размещены специальные транзакционные терминалы для регистрации и самообслуживания. Для того чтобы зарегистрироваться через такой терминал, вам понадобится код, который содержится на посадочном купоне. Зарегистрироваться также можно будет и через обычную билетную кассу вокзала, предъявив кассиру код с купона. Наш сайт поддерживает электронную регистрацию, которая сделает ваши путешествия проще и комфортнее. Благодаря этой услуге вы сможете избежать лишних действий, которые могут потребоваться от вас для регистрации непосредственно через кассы на вокзале.
Горячая линия справочной РЖД для пассажиров
Владимирцам напоминают, что оформить проездные документы можно в железнодорожных билетных кассах, на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам», а также через мобильное приложение «РЖД Пассажирам». филиал РЖД - 4.63 км Адрес Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, 117. Узнайте телефоны, режим работы, расписание поездов и цены на проезд, купите билеты онлайн из города Москва в любом направлении. С помощью официального приложения ОАО «РЖД» можно купить билеты на поезда дальнего следования и пригородные поезда без наценки. На сервисе ания можно построить маршруты по всему миру с использованием самолётов, поездов, электричек и автобусов; посмотреть расписания и табло вокзалов и аэропортов по России и в странах СНГ, а также купить билет на самолёт, поезд или автобус.