Если на смартфоне или планшете не загружается Andrоid при включении, или смартфон на Andrоid запускается, но дальше логотипа не идет, то причины этого могут быть такие. Xiaomi удалила опасное обновление, из-за которого смартфоны массово перестали работать в конце февраля 2024 года.
При перезагрузке Redmi Note 9S/9 Pro зависают на логотипе
Выражается это в том, что мобильное устройство разряжается намного быстрее, чем должно на самом деле. Если в обычное время смартфон Xiaomi может проработать 9 — 10 часов, то из-за неполадок этот показатель сокращается до 6 — 7 часов, то есть крайне сильно. По словам некоторых пользователей, у них телефон так и вовсе может разрядиться буквально за 3 — 4 часа, причем даже если ничего не делать. На неполадки жалуются владельцы Redmi K20, Redmi K20 Pro, Mi 9T и Mi 9T Pro, то есть речь идет о двух моделях телефонов, которые просто для Китая и международного рынка были выпущены под разными наименованиями. Неполадки возникают именно после обновления до свежей прошивки MIUI 11 на базе Android 10, тогда как ранее ничего такого замечено не было, и это реальный факт. Сама компания Xiaomi пока что никак не комментирует такие неполадки, но вскоре, с учетом увеличения числа негативных отзывов, ей точно придется начать решать эту проблему.
У некоторых пользователей проблема ушла сама по себе спустя несколько часов. В конце 2023 года пользователи техники Xiaomi столкнулись с другим массовым сбоем — в тот раз из-за системной ошибки перестали работать системы умных домов, роботы-пылесосы и другие устройства китайского производителя.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за терпение», — написала пресс-служба Xiaomi. Если же у вас есть резервные копии актуальных данных, фотографии хранятся в облаке, а при сбросе устройства вы ничего не потеряете кроме времени на восстановление , то можете воспользоваться рабочими способами в сети. Но восстанавливать устройство можно только на свой страх и риск. Компания не несет ответственности за любые проблемы, которые могут возникнуть в ходе восстановления гаджета. Москва, Большой Саввинский пер.
Пожалуйста, не разбирайте устройство самостоятельно! Если же это произошло после перепрошивки, возможно, Вы что-то сделали не так — скачали прошивку для Xiaomi Mi5, а у Вас Mi5S и т. В данном случае придется использовать программу MiFlash. Если Вы не знакомы с ней, то лучше отнесите телефон мастеру. Смартфон зависает на старте загрузки Вероятно, произошел некий системный сбой.
Вечная перезагрузка в смартфонах Xiaomi, Poco и Redmi. Что делать?
Проблемы с телефонами Xiaomi, Poco и Redmi начались после обновления операционной системы HyperOS. Компания Xiaomi занялась устранением случившегося после обновления смартфонов сбоя. Смартфоны Xiaomi под управлением HyperOS (замена MIUI) перестают работать после обновления. В конце февраля владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi пожаловались на «окирпичивание» устройства после обновления системы. Xiaomi удалила опасное обновление, из-за которого смартфоны массово перестали работать в конце февраля 2024 года. Судя по сообщениям на форумах 4PDA и в официальном сообществе Xiaomi во «ВКонтакте», проблема проявляется после обновления системного компонента SystemUI Plugin.
Некоторые смартфоны Xiaomi превратились в «кирпич»: что произошло
Но если это фича, то мы наблюдаем за тем, как тонет Титаник. С одной стороны, это правильно. Я, например, приобрел комплект официальных датчиков Xiaomi — они без проблем подключаются с российском регионом, и если с устройством что-то случится, его всегда можно будет отремонтировать. В случае с устройствами, заказанными с Али, на такое рассчитывать не приходится. С другой, практика покупки устройств умного дома Xiaomi в Китае распространена уже около 10 лет, и за это время многие успели себе построить настоящую экосистему из китайских устройств. Теперь им либо придется менять регион в приложении что более вероятно , либо покупать официальные устройства. Проблема в том, что ассортимент таких гаджетов в России пока ограничен, на Али он шире — взять тот же хаб Aqara , к которому подвязываются различные датчики, и он работает с HomeKit. Не исключено также, что это просто ошибка обновленного приложения, и в ближайшее время Xiaomi выпустит еще один апдейт, в котором все исправят.
Правда, в этом случае, также придется посетить сервисный центр. Мигающий красный диод, и абсолютно ни на что не реагирующий аппарат — возможный признак неисправной кнопки включения, выпадения шлейфа на материнской плате в результате механического воздействия падение либо удар или выход из строя непосредственно контроллера питания. В любом случае специалисты сервисного центра должны обладать опытом устранения подобных повреждений.
Следует учесть: если попытаться самостоятельно разобрать аппарат, можно лишиться гарантии. Программный сбой Если ваш mi смартфон умудрился «подвиснуть» при неактивном экране и при этом никак не хочет отключаться, можно на некоторое время вытащить акб. Все бы хорошо, да только большинство новых моделей телефонов имеют несъемную батарею.
В таком случае поможет длительное — более 10 сек. Если встроенное ПО в порядке, смартфон станет привычно вибрировать, затем начнет запускаться операционная система.
Подробное руководство есть здесь. Отключаем телефон и переводим его в режим Фастбут, удерживая несколько секунд кнопку питания и снижения громкости. Используя родной USB-кабель, подключаем девайс к компьютеру. Распаковываем файл с прошивкой. Запускаем Mi Flash и проводим финальные действия.
С помощью кнопки «Select» указываем путь к прошивке. Для определения устройства кликаем «Refresh». Удаляем все предыдущие данные со смартфона, нажав «Clean all». Запускаем процесс перепрошивки кнопкой «Flash». Отсоединяем телефон от ПК, когда появится надпись «Success». Если все сделали правильно, смартфон будет перезагружаться несколько раз, а потом операционная система самостоятельно запустится. В этот промежуток времени не проводите никакие действия с телефоном, просто ждите.
Строго запрещается вручную выключать или перезагружать девайс. Кастомная версия Кастомные прошивки создаются одним разработчиком или группой пользователей. Custom является модифицированной версией официальной оболочки. К плюсам следует отнести наличие дополнительных интересных функций например, разблокированные рут-права , отсутствие ненужных приложений, возможность полностью кастомизировать дизайн системы. Из минусов выделяется ненадежность, опасность занести вирус или потерять личную информацию. Скачивайте кастомные прошивки только с надежного источника. Идеально подходит форум 4pda.
Ищите подходящие кастомные версии в разделе со своей моделью. В отдельном материале есть поэтапная инструкция. Главные этапы выглядят следующим образом: Скачиваем подходящую версию. Переводим смартфон в режим recovery. Форматируем все пункты. Нажимаем по плитке «Установка» «Install». Указываем путь к архиву с прошивкой.
Подтверждаем действие. Смартфон может несколько раз перезагружаться, просто ждите. Вход в безопасный режим и удаление вирусов Иногда телефон не загружается дальше логотипа по причине вредоносного файла или приложения. Если перед возникновением проблемы вы скачивали какие-то подозрительные материалы, нужно перевести телефон в безопасный режим и проверить его работоспособность. Выключаем телефон длительным нажатием на кнопку питания. Повторно включаем его, и, как только начинается запуск устройства, зажимаем клавишу уменьшения громкости.
Всем, у кого смартфоны ещё работают, люди в соцсетях советуют отключить автоматическое обновление, чтобы не допустить ухода устройства в нерабочее состояние. Отметим, что сбой на телефонах компании Xiaomi произошел по всему миру. При этом пострадали в основном владельцы флагманов и устройств среднего уровня. А вот те, у кого более старые смартфоны или бюджетные - не пострадали.
Что за массовый сбой в работе Xiaomi и что происходит с их гаджетами
В таком случае поможет длительное — более 10 сек. Если встроенное ПО в порядке, смартфон станет привычно вибрировать, затем начнет запускаться операционная система. Обычно, программный сбой происходит вследствие неумелой самостоятельной перепрошивки версии Андроида, установки twrp, а так же других, подобных действий пользователя. Еще один вариант реанимирования аппарата при программном сбое после неудачного обновления — одновременное зажатие на выключенном телефоне клавиши понижения громкости «вниз» и кнопки питания. При положительном результате, произойдет загрузка режима fastboot на экране появится соответствующая заставка , из которого потом — путем долгого нажатия кнопки «power», выполняем обычную загрузку ОС. Если обычная загрузка не срабатывает - значит повреждены файлы прошивки и придется прошивать телефон через fastboot. Как видите, даже из удручающей, на первый взгляд, ситуации можно найти выход.
Смело выполняйте описанные действия — именно таким образом вам удастся восстановить работу аппарата без посещения сервисного центра.
В частности, наиболее «популярны» следующие проблемы в глобальных сборках Xiaomi HyperOS: реклама в HyperOS никуда не делась и всё также надоедает пользователям как отключить? Что касается самой оболочки Xiaomi HyperOS, то все актуальные новости по новой системе, а также полезные инструкции по её настройке, можно почитать на нашем сайте в этом разделе.
Замена кабеля Первым делом попробуйте другой кабель питания для зарядки смартфона, даже если он не имеет видимых механических повреждений. И, возможно, именно это поможет вам включить Redmi 5. Замена блока питания Возможной причиной неисправности является сломанный блок питания. Поэтому рекомендуем воспользоваться другим и проверить возможность зарядки.
Если нового блока питания не оказалось под рукой, то можно воспользоваться usb-портом компьютера или ноутбука. Чистка гнезда зарядки Если вы давно пользуетесь любым смартфоном, то необходимо проверить гнездо зарядки. Так как оно может быть грязным и пыльным. Именно поэтому контакты разъёма питания могут быть загрязнены или окислиться. Что делать в этом случае? Все проще некуда.
Проблема во вздувшемся аккумуляторе? Чтобы исключить этот вариант, осмотрите аккумулятор на предмет повреждений, протечки или вздутия.
Если с ним что-то не так, немедленно утилизируйте его и приобретите новый. Стоит отметить, что проверить состояние аккумулятора самостоятельно можно только если крышка смартфона съёмная. Так же стоит помнить о советах по правильной зарядке смартфона Исправно ли зарядное устройство? Иногда проблема в том, что телефон не включатся, заключается вовсе не в нем, а в неисправном кабеле зарядки. Для того, чтобы понять это, попробуйте зарядить телефон с помощью другого шнура. Вы видите просто экран загрузки? Если ваш телефон включается, но дальше экрана загрузки процесс не идёт, то помочь может сброс данных до заводских настроек.
Массовый сбой смартфонов Xiaomi: что делать владельцам «окирпиченных» устройств
29 февраля владельцы смартфонов Xiaomi, POCO и Redmi пожаловались на серьезные проблемы, появившиеся с последним обновлением. Зависания возникают как после обновления по Wi-Fi, так и после прошивки на кастомную сборку. Что делать если смартфон Xiaomi не включается, после установки прошивки, загрузчика twrp, или повреждения после которого мигает красный индикатор. Вчера Xiaomi начала рассылать обновление HyperOS для некоторых смартфонов. После установки апдейта смартфон может не включиться и уйти в бутлуп (цикличную перезагрузку).
Компания Xiaomi занялась устранением случившегося после обновления смартфонов сбоя
После обновления HyperOS телефон ушел в вечный ребут. Вчера Xiaomi начала рассылать обновление HyperOS для некоторых смартфонов. После установки апдейта смартфон может не включиться и уйти в бутлуп (цикличную перезагрузку). Владельцы гаджетов Xiaomi в России и Белоруссии жалуются на сбои в работе своей техники. Один из пользователей рассказал, что сбой возник после обновления системного компонента SystemUI Plugin. Ранее о том, что пользователи Xiaomi по всему миру сообщают об обновлении, из-за которого происходит сбой в работе операционной системы, писал Telegram-канал Wylsacom Red. Зависания возникают как после обновления по Wi-Fi, так и после прошивки на кастомную сборку.
Почему телефон Xiaomi не загружается дальше логотипа
Дождаться завершения процедуры. Сброс до заводских установок стоит рассматривать в качестве крайнего варианта, когда на телефоне нет важных данных. Чтобы зайти в свои аккаунты, нужно знать пароли от них. Инструкции по исправлению сбоев ОС уже поступают в авторизированные сервисные центры Xiaomi в России. Решения разрабатываются под каждую модель отдельно: в настоящее время восстановить можно еще не все устройства, но это вопрос нескольких дней.
Подробнее о списке моделей, для которых уже создано решение, можно прочитать в обсуждениях группы Xiaomi. Russia в соцсети «ВКонтакте». Сброс до заводских настроек помогает, но я бы не рекомендовал этого делать, пока компания не выпустит официальное заявление. Да, возможно, придется потерпеть, может быть, даже один-два дня», — объяснил главред ITZine Сергей Кузнецов цитата по «Коммерсанту».
Сервисный центр Xiaomi Фото: Xiaomi.
Пользователи на форуме делились друг с другом гайдом, чтобы спасти содержимое смартфонов. Представители Xiaomi в соцсети «ВКонтакте» сообщили , что знают о проблеме: «Мы уже работаем над решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства».
Тем, кому нужно срочно восстановить смартфон, они посоветовали «сделать сброс настроек с полной потерей данных». Однако на странице представительства даже нет отдельного поста с официальным объяснением. Пользователи негодуют: «Xiaomi. Russia почти сутки прошли — не хотите официальное сообщение хотя бы повесить, что явная проблема с устройствами?
После загрузки патча смартфон перезагружается и включает меню восстановления. Никакие варианты, кроме сброса всех настроек на заводские, не позволяют продолжить пользоваться устройством — после перезагрузки оно всё равно возвращается в меню восстановления. С чем связана проблема — неизвестно.
У тех, чей телефон превратился в кирпич, варианта два: ждать решения от Xiaomi или запустить телефон, но при этом все данные на нем сотрутся. Техподдеркжа компании также предлагает отнести смартфон в сервисный центр.
Но не совсем понятно, как это поможет, если сам бренд все еще не смог найти решения проблемы. Пользователю Xiaomi Артему пришлось снести все данные с телефона, чтобы его оживить: — Пришло обновление по Wi-Fi, то есть обновилось автоматически, с фирменного приложения Хiaomi — Get Up. После обновления телефон сразу же ушел в перезагрузку, то есть уже больше не включился, постоянная перезагрузка идет, ничего не помогает. То есть у меня получилось сбросить полностью всю систему, все данные потерял, все фотографии, видео, аккаунты, приложения. То есть телефон вообще полностью чистый стал.
Да, во «ВКонтакте» писал в группу официальную, там ответы: ждите. То есть вопрос будет решаться, ожидайте, подождал пару часиков, ну а телефоном пользоваться мне по работе нужно, без связи я не могу оставаться, пришлось данные все сбрасывать. Business FM также поговорила с Андреем, телефоном от Redmi пользуется его жена. Андрей обращался в техподдержку, но решить проблему это не помогло: «Позвонил даже на горячую линию Xiaomi Russia, там мне сказали, что якобы эту информацию они уже получают потихоньку от пользователей, собирают информацию, то есть специалисты уже вроде как в курсе. Пока каких-либо решений по этому вопросу не говорят, они не знают, как это будет происходить.
Массовый сбой смартфонов Xiaomi: что делать владельцам «окирпиченных» устройств
Источник изображения: vk. Сегодня в официальном сообществе Xiaomi в VK представитель компании вновь уточнил , что Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который «вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств». По его словам, злополучное обновление уже удалено из онлайн-источников. Тем не менее, конкретных рекомендаций по возврату смартфонов в работоспособное состояние, кроме как связаться с техподдержкой, Xiaomi пока не даёт.
Ещё один доступный способ: нужно подключить зарядку и включить в розетку. Смартфон оживёт и начнёт загружаться. Такой способ поможет, если смартфон не загружается по причине севшего аккумулятора. Перезагрузка из рекавери если кнопка включения телефона работает. Нажмите одновременно кнопку питания и увеличения громкости. В меню стокового рекавери выберите Reboot to System. Подтвердите действие кнопкой Reboot.
Извлечение карты памяти. Иногда переполненный внешний накопитель может препятствовать запуску смартфона. Извлеките карту памяти microSD и снова запустите телефон. Если дело во флешке, способ поможет. Передёрнуть батарею. Этим термином в определённых кругах называется процедура отключения шлейфа аккумулятора и затем возврат его на место. Когда телефоны были со съёмным аккумулятором — всё было проще.
Теперь же придётся разбирать смартфон и снимать заднюю крышку. Лучше обратиться в сервис.
Помимо этого, он может сообщать о тех или иных неисправностях аппарата даже если смартфон выключен. Поэтому не вредно будет узнать, что означает та или иная цветовая маркировка светодиода, если телефон Xiaomi или POCO не включается. Интерпретации сигналов светодиода: Мерцание красного цвета. Такое поведение светодиода говорит о механическом повреждении шлейфа кнопки питания, аккумулятора или контроллера, даже чипа памяти. В общем, программа аппаратного свойства. Если видите мигание красного светодиода, то можно смело идти в мастерскую и сдавать телефон в ремонт. Мерцание белого цвета.
Индикатор сигнализирует о глубоком разряде батареи. Нужно как можно скорее подключить зарядное устройство. После глубоко разряда батареи также не вредно будет провести её калибровку. Мерцание синего цвета. Говорит о программной проблеме: повреждение файлов ОС или загрузчика, неправильно установленное обновление и так далее. В этом случае можно попытаться что-то сделать своими силами. Но выполнять все действия нужно аккуратно, поскольку велика вероятность получить кирпич из-за неумелых действий. Последний аппарат со светодиодом — Redmi 6 и телефоны того же отрезка времени. Непонятно, с чем связано такое решение, но светодиод был реально удобен.
Владельцы старых телефонов могут использовать его для определения типа неисправности и уже на основе этой информации принимать взвешенное решение. Восстановление при помощи Hard Reset Если Xiaomi не включается, но рекавери телефона запускается, то есть возможность его реанимировать хотя бы в теории. Если у вас установлена официальная прошивка MIUI, то вам нужно будет использовать стоковое рекавери для восстановления. Рассмотрим оба варианта. Стоковое рекавери Официальное рекавери от Xiaomi не может порадовать разнообразием функций. Но те пункты, которые нам нужны для выполнения сброса к заводским настройкам. Если телефон не запускается, то сначала нужно его выключить при помощи кнопки питания. Затем нужно одновременно зажать кнопки питания и увеличения громкости для входа в режим Recovery. На этом первый этап данной процедуры закончен.
Теперь нужно в главном меню Recovery выбрать пункт «Wipe Data». Затем тапните по пункту «Wipe All Data». Осталось только подтвердить действие при помощи кнопки «Confirm».
В этом материале мы перечислим те проблемы, с которыми наиболее часто сталкиваются владельцы Xiaomi, Redmi и Poco с новой прошивкой HuperOS на борту, собранные по отзывам на тематических ресурсах, в социальных сетях и в официальном сообществе Mi Community. В частности, наиболее «популярны» следующие проблемы в глобальных сборках Xiaomi HyperOS: реклама в HyperOS никуда не делась и всё также надоедает пользователям как отключить?