Увеличение стоимости доставки и возврата товаров привело к снижению объема продаж на Вайлдберриз.
Что грозит покупателю, не явившемуся за заказом в ПВЗ Wildberries
Функционал уже доступен для всех селлеров. Если продавец снизит стоимость товара в три раза или более, итоговая цена не отобразится в карточке, пока продавец не подтвердит изменение в личном кабинете. Также у партнера появится баннер на главной странице портала «WB Партнеры» о необходимости подтвердить изменение.
Поясню, если они считают, что я получил товар, то на каком основании — я его из пункта выдачи не забирал. Если что я от него отказался — то как это может быть отказ, если прислали другой корм а не нужный мне товар. Я же не отказывался от заказа — прислали бы нужный корм попозже — я бы его забрал без всяких вопросов.
И последнее, если я отказался от товара — как же они могли принять его назад и сказать, что вернут деньги, если они не имеют право принимать корма обратно? И как они могли отравить товар на утилизацию, не уведомив меня как покупателя? Аналогичный ответ пришел от службы поддержки WB и по второй пачке корма 16 тысяч это 2 заказа по 8 тысяч округл. А теперь к вопросу, почему многие еще могут не знать о нововведении. Кстати, об этом информации сейчас еще очень мало и в интернете.
В конце апреле в Вайлдберризе начали действовать правила пункта 4. Друзья, вы понимаете? На бумаге! В пункте выдачи!
При приобретении бытового устройства вы уже рассчитываете на его присутствие и использование в конкретное время. Есть несколько рекомендаций, которые помогут вам минимизировать вероятность задержки заказа из Вайлдберриз, несмотря на то, что покупатель вообще не участвует в системе доставки: Делая заказ, выбирайте доставку в пункт выдачи или в постамат.
Так вы уменьшите количество ресурсов, которые магазину нужно будет привлечь для выполнения вашего заказа, соответственно, вероятность задержки снижается. Вы сможете получить посылку после доставки в постамате или в пункте выдачи в любое время. И доставлена туда она будет быстрее, чем курьером. Если вы хотите сделать заказ перед каким-либо известным праздником, например, перед Новым годом, то лучше подумать об этом заранее и сделать покупку на несколько недель раньше. Если вы сделаете заказ в период аврала, то велика вероятность задержки, и возможно посылка придёт даже после праздника и будет уже не кстати. Вообще, если планируете покупать подарок в интернет-магазине, то лучше действовать намного заранее, чтобы всё гарантированно было готово в срок.
Перед заказом можно уточнить в службе поддержки Wildberries, действительно ли выбранный вами продукт присутствует на нужном складе. Таким образом вы гарантируете, что кроме доставки не понадобится ещё ждать поступления товара на склад и ускорите получение. Это всё, что вы можете сделать для того, чтобы минимизировать себе риски задержки. Всё остальное зависит от интернет-магазина. Решение проблемы, если доставка из WB задерживается Итак, вы сделали заказ и через некоторое время увидели, что его статус изменился на «Задерживается«. Что можно предпринять в этом случае: Если вы сделали заказ с доставкой курьером и задержка происходит из-за того, что курьер не успевает взять вашу посылку и принести её к вам домой, то, возможно, вы сами можете вместо курьера сделать это быстрее.
В статусе заказа вы видите место, где в данный момент он находится, и если он ещё не передан курьеру, то вы можете приехать сами в это место и забрать посылку. Если же заказ уже передан курьеру, то изменить способ получения нельзя, но можно созвониться с курьером, чтобы пересечься с ним в каком-либо месте, если доставка до вашего дома окажется слишком времязатратной. В заказе вы можете видеть контакты вашего курьера. Обратитесь в службу поддержки Wildberries и узнайте о причинах задержки.
И отвечать будет ПВЗ как за iPhone. Пытались ли вы мирно решить ситуацию с руководством WB? Какой ответ последовал? На всех конференциях представитель WB ехидно улыбается и говорит, что никто ничего менять не будет, платите штрафы. Контакта с более вменяемыми представителями, которые реально могли бы что-то решать, просто нет.
Что, собственно, и демонстрирует визит собственников в офис. К ним никто не выходит на связь. Это очень удобная позиция: «не нравится, не работайте, это договор оферты». Как ты в целом можешь охарактеризовать сотрудничество с Wildberries? Навстречу не идут. Партнеров не ценят, а вытирают ноги. Всегда ухудшают условия мотивации, закручивают гайки по требованиям, для выполнения которых собственникам необходимо вкладывать дополнительные деньги в действующие пункты выдачи. Чем закончился ваш сегодняшний митинг? Пока ничем.
Будем отстаивать свои интересы в ФАС. Какая конечная цель? Отмена штрафов или все же попытка улучшить условия работы с маркетплейсом? Отмена штрафов, возврат мотивации собственникам ПВЗ, которая была при открытии пункта выдачи. Что еще, кроме штрафов за брак и возвраты, тебе не нравится в сотрудничестве с Wildberries? WB заставляет принимать товар за 1,5 часа до открытия ПВЗ. Если ПВЗ работает с 10:00, то товар надо начать принимать в 8:30. Иначе штраф за приемку. Таким образом рабочий день сотрудника уже с 8:30 до 21:00, что уже нарушает ТК РФ.
Вот только если собственник не обеспечит приемку с 8. Еще одна проблема — договор оферты. Пора ФАС запретить работать по таким договорам. Это позволяет Wildberries придумывать любые условия для собственников, менять тарифы, вводить штрафы и делать это тогда, когда им этого захочется. Отсутствуют документы. Вообще нет никаких документов на груз, который поступает в ПВЗ. Из-за этого с WB невозможно судиться, ведь нет документов на груз, нет письменных претензий, нет подтверждения стоимости товаров. Мы готовы рассказать все лично на конференции, для этого можете связаться со мной по почте — sl1mshady inbox. Хотя в два ночи никто не принимает его.
Мы забраковали ее, но по новым правилам мы обязаны показать клиенту товар. Естественно, клиент был недоволен, он написал об этом отзыв, а с него еще взяли 100 рублей за возврат», — анонимный владелец пункта выдачи заказов Привет. Расскажи о том, почему вы вышли сегодня к офису Wildberries? Собственников уже замучали удержания от Wildberries. Штрафы, которые с каждым днем только растут. У меня пункт выдачи работает с 2021 года. Начинала работать я на определенных условиях. У меня был другой процент, не было штрафов, не было удержаний. Сейчас появились штрафы, например, за отсутствие пакетов — 100 000 рублей, штраф за закрытие ПВЗ раньше, чем через год и многие другие.
Расскажи про штрафы подробнее. У нас есть премирование и депремирование, но по сути все одно сплошное депремирование. Есть рейтинг, который устанавливается в зависимости от региона. Но доплаты несоизмеримые с удержанием, удержания очень большие. За неделю я могу получить 6 000-10 000 рублей удержаний, хотя у меня средний рейтинг держится на 4,94 баллах. Рейтинг складывается из последних 150 оценок, но клиенты часто не разбираются, где Wildberries, где ПВЗ, а где товар. Им приходит плохой товар, они ставят 1 звезду ПВЗ, а даже одна единица на 150 отзывов, и я плачу штраф. Причем сам WB модерирует отзывы, мы не увидим, что, например, критикуется работа самого маркетплейса. У меня было, что привезли коробку, погрызанную мышами.
Естественно, клиент был недоволен, он написал об этом отзыв, а с него еще взяли 100 рублей за возврат.
Как долго на Wildberries может задерживаться доставка заказа
| Сколько дней храниться товар в пункте выдачи на Вайлдберриз | Где находятся Отложенные товары в Вайлдберриз? |
| Стоимость хранения на Вайлдберриз: сколько стоит и какой срок хранения товара в 2024 году | Где находятся отложенные товары в Вайлдберриз? Ранее отложенные товары отображались в отдельной графе, но после обновления ее переместили в «Лист ожидания». |
| Что значит отложенные товары на Валберис | Поступит ли товар на Вайлдберриз, если его нет в наличии, в какой срок? |
Формулы расчета стоимости хранения товаров на Вайлдберриз в 2024
В этом случае заказ аннулируется: товар отправляется обратно на склад Wildberries, а вы автоматически получаете его полную стоимость за вычетом стоимости услуги обратной транспортировки (об этом ниже). — Стоимость услуг приёмки 1 единицы товара составит 30 ₽ за 5 литров + 3 ₽ за каждый литр. Даже оплаченный товар возвращается, если его не забрать в срок и в течение 5 дней. Заказы с Wildberries («Вайлдберриз») теперь хранятся в пунктах выдачи заказов 12 дней с момента доставки, товары можно забрать до вечера последнего дня включительно. Расскажем сколько хранится заказ на Вайлдберриз, сколько он лежит в пункте выдачи и когда его нужно забрать. Всё про срок и условия хранения заказа вы найдете в этой статье.
Сколько дней хранится заказ в пункте выдачи Wildberries и как продлить срок
Если уведомление отсутствует, нажмите на кнопку «Доставка». Наведите курсор на товар, который вы покупали. Отобразится дополнительная информация о нем во всплывающем окне, включая время хранения заказа в пункте выдачи. На сайте, как и в приложении: если вещей несколько, то дата, до которой они могут лежать в ПВЗ, указана только в информации об одной из них. В службе поддержки Узнать, в течение какого времени может храниться покупка в ПВЗ, можно через службу поддержки. Обратитесь к ней через чат на сайте и в приложении и задайте вопрос. Недостаток такого способа один: ответ обычно приходит не сразу, а через продолжительный промежуток времени.
Это связано с высокой нагрузкой на специалистов. Как продлить срок хранения Если истек срок хранения на Вайлдберриз, товар будет отправлен обратно продавцу, а заказ расформирован. Продлить хранение в приложении или на сайте нельзя: такая услуга отсутствует. До недавнего времени продлить хранение на Вайлдберриз можно было через сайт или приложение, но сейчас возможность сделать это самостоятельно отсутствует. Мнение эксперта Анжелика Торопова Специалист по работе с маркетплейсами Ozon, WB, Яндекс Маркет - знаю как правильно общаться с поддержкой и решать любые вопросы Если возможности забрать покупку нет, можно попробовать продлить срок хранения на Вайлдберриз через службу поддержки. Обратитесь в чат и объясните ситуацию.
Обычно сотрудники идут навстречу и продлевают заказ на 3-5 дней, однако это можно сделать только один раз.
Забирать посылку в постамате еще проще — достаточно знать один только код посылки, который приходит вместе с уведомлением о прибытии заказа в пункт назначения. Если же вы пропустили этот месседж или же случайно его удалили, то найти код можно будет на странице доставленного товара в разделе «Доставки» в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении маркетплейса. Что будет, если не забрать заказ с ПВЗ Как уже было упомянуто выше, покупатель может просто не явиться за товаром в ПВЗ, после чего он будет автоматически отправлен обратно на склад торговой площадки. За такие действия не предусматриваются штрафные санкции, однако они обязательно повлияют на процент выкупа товаров, снизив его. И все бы ничего, да только от этого показателя зависит стоимость доставки, возврата, размер скидок и много чего другого правила часто меняются. Не исключается и блокировка аккаунта, ведь если покупатель будет злоупотреблять своими возможностями, постоянно заказывая товары, но не забирая их, то маркетплейс оставляет за собой право применения односторонних санкций.
Невостребованные товары, прибывшие в пункты выдачи заказов на Вайлдберриз, автоматически отправляются обратно на склад через 7 дней после прибытия Имеет ли значение, оплаченный или неоплаченный товар Статус оплаты никак не влияет на сроки хранения товаров в официальных пунктах выдачи Вайлдберриз. Мало того, любые другие варианты остаются невозможными по определению с того момента, когда была отменена возможность оплачивать покупки непосредственно во время их получения. Временные послабления ограничения были введены руководством маркетплейса тогда, когда они разрешили вносить предоплату в размере 1 рубля с последующей заморозкой средств на карточном счете до момента списания или отказа от получения. Однако и это непродолжительное окно возможностей никак не повлияло на сроки хранения товаров, которые не зависели, не зависят и вряд ли когда-нибудь будут зависеть от того, была ли внесена покупателем предоплата. По крайней мере сейчас об этом не идет и речи, поскольку руководство торговой площадки только ужесточает правила шопинга.
Формулы расчета стоимости хранения товара Стоимость хранения на складе Wildberries зависит от нескольких факторов: Габаритов товара объема ; Коэффициента логистики и хранения.
Он рассчитывается индивидуально для каждого селлера и обновляется еженедельно. Изначально этот коэффициент равен 1, но его могут увеличить, если обнаружат, что при поставке вы указываете неверные габариты; Типа поставки короб или монопаллета ; Коэффициента каждого склада. Они постоянно изменяются и зависят от загруженности склада: чем она выше, тем выше коэффициент.
На эти вопросы можно найти ответы в следующем разделе. Получение заказа другим человеком Необязательно при заказе товара, если вы его заранее не оплатили, указывать получателя. Тот клиент, который оплатит заказ, тот и получит.
Если оплата предварительная, то владелец аккаунта на Вайлдберрис должен указать того человека, который и заберет посылку в своем личном кабинете. Это делается по следующей схеме: Зайдите в свой кабинет, в графе получатель, следует выделить строку — Другой получатель, а после заполнить остальные строки, которые появятся. Еще для получения уведомлений, точнее СМС о поступлении в пункт доставки посылки, можете выбрать строку: Получать информацию об изменении статуса заказа. Остается нажать клавишу: Оформление заказа. Если в пункт выдачи придет другой получатель, то он обязан предоставить свои паспортные данные работникам службы. Только с документацией возможна выдача товара в офисе.
Интернет-магазин Wildberries.
Хранение товара в Wildberries — сколько дней находится заказ в пункте выдачи в 2024
Мы заплатили 20% от стоимости товара, хотя его покупатель в пункте выдачи открыл, посмотрел и сказал, что качество не устраивает. Экосистема для продавцов • FAQ — часто задаваемые вопросы по маркетплейсам • Сколько хранится заказ на вайлдберриз? Узнайте подробней про Хранение товара в Wildberries — сколько дней находится заказ в пункте выдачи в %%current_year%%. Если ранее заказы могли находиться в пункте выдачи до нескольких недель, то теперь этот срок ограничен 12 днями. Экосистема для продавцов • FAQ — часто задаваемые вопросы по маркетплейсам • Сколько хранится заказ на вайлдберриз? Как долго хранится заказ Wildberries, определяет каждый пункт самовывоза.
Как долго на Wildberries может задерживаться доставка заказа
Информация о сроке хранения товара указана в Личном кабинете на сайте при оформлении заказа. После истечения этого срока, товар автоматически удаляется из корзины, и его нужно будет добавить заново. Это правило введено для того, чтобы не занимать складские места ненужными товарами и чтобы покупатели могли сразу оформлять свои заказы на актуальные товары. Таким образом, при оформлении заказа нужно быть внимательным и понимать, что товары в корзине могут храниться только ограниченное время. Однако, необходимо учитывать, что в случае выкупа товара другим покупателем или его отсутствия на складе, товар может стать недоступным для покупки.
Заказ на вайлдберриз по договору лежит от 4 до 14 дней. Срок хранения посылки зависит от ПВЗ и города доставки. В среднем это 7 дней, но товары могут лежат и дольше 21 дня, пвз не спешат их отправлять назад. Кроме того, сам WB может продлевать хранение этих товаров на 1 неделю несколько раз, из-за сложной или дальней обратной логистики.
Поэтому маркетплейс Wildberries ввел для покупателей платный возврат или не выкуп товаров. Поэтому товары в ПВЗ могут храниться дольше одного месяца Сам ВБ вам будет ежедневно присылать уведомления, и с пункта выдачи заказов вам будут звонить, чтоб вы забрали свою посылку.
Хотя раньше был возможен и такой сервис. Для изменения даты, времени доставки отправления понадобится опять-таки зайти в свой кабинет пользователя на портале онлайн-магазина Wildberries , а после сделать следующее: Откройте вкладку в разделе вашего личного кабинета: Мои доставки Установите — курьерская доставка Остается выбрать дату, точнее перенести на удобное для вас время получения посылки. Что можно сделать, если у клиента нет возможности получить товар в срок? Разрешается ли забрать посылку другому, например, родственнику? На эти вопросы можно найти ответы в следующем разделе. Получение заказа другим человеком Необязательно при заказе товара, если вы его заранее не оплатили, указывать получателя.
Тот клиент, который оплатит заказ, тот и получит. Если оплата предварительная, то владелец аккаунта на Вайлдберрис должен указать того человека, который и заберет посылку в своем личном кабинете. Это делается по следующей схеме: Зайдите в свой кабинет, в графе получатель, следует выделить строку — Другой получатель, а после заполнить остальные строки, которые появятся. Еще для получения уведомлений, точнее СМС о поступлении в пункт доставки посылки, можете выбрать строку: Получать информацию об изменении статуса заказа. Остается нажать клавишу: Оформление заказа.
Абсурдность ситуации не дает даже понять по какому поводу готовить жалобы в компетентные органы. Ведь Велберрис в своих действиях противоречит себе: Как я мог получить заказанный корм, когда мне отправили другой?
Как велберрис расценивает мое участие в покупке? Поясню, если они считают, что я получил товар, то на каком основании — я его из пункта выдачи не забирал. Если что я от него отказался — то как это может быть отказ, если прислали другой корм а не нужный мне товар. Я же не отказывался от заказа — прислали бы нужный корм попозже — я бы его забрал без всяких вопросов. И последнее, если я отказался от товара — как же они могли принять его назад и сказать, что вернут деньги, если они не имеют право принимать корма обратно? И как они могли отравить товар на утилизацию, не уведомив меня как покупателя? Аналогичный ответ пришел от службы поддержки WB и по второй пачке корма 16 тысяч это 2 заказа по 8 тысяч округл.
А теперь к вопросу, почему многие еще могут не знать о нововведении. Кстати, об этом информации сейчас еще очень мало и в интернете. В конце апреле в Вайлдберризе начали действовать правила пункта 4.
Как узнать до какого числа товар на Вайлдберриз
Теперь заказанные покупателями маркетплейса товары будут храниться в пунктах выдачи заказов 12 дней (т.е, на два дня меньше, чем раньше). Частые вопросы и поиск ответов – Хранение товаров в пункте выдачи на Вайлдберриз — сроки и штрафы в 2024. Сколько же дней товар будет лежать и ждать вас? 9 октября на маркетплейсе Wildberries ввели комиссию 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт Visa и Mastercard. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый Вайлдберриз, Покупатель вступает в договорные отношения с Вайлдберриз в рамках договора купли-продажи Товара. В этом видео я рассказал про то, как можно узнать срок хранения товара в приложении WILBIRRIES.
Как продлить сроки хранения на Wildberries
Поступит ли товар на Вайлдберриз, если его нет в наличии, в какой срок? Сколько дней хранится товар в ПВЗ Wildberries. Теперь стоимость бракованной вещи полностью ложится на владельцев ПВЗ и зарплаты сотрудников, при этом сроки приемки товара сокращены, а предварительный просмотр недоступен. 9 октября на маркетплейсе Wildberries ввели комиссию 3% от стоимости покупки за оплату товаров с карт Visa и Mastercard.
В Wildberries снова поменяли правила для клиентов: главные изменения
То есть, статус наличия того или иного товара на складе правильный. Но в некоторых случаях он может быть неправильный. И тогда вы можете заказать тот товар, которого в данный момент на складе нет, несмотря на то, что в его статусе написано, что он есть. Статус могли забыть обновить или последний такой товар был куплен совсем недавно и обновить его ещё не успели. В этом случае после формирования заказа вы увидите у этого товара примерную дату его поступления на склад. И тогда посылка будет отправлена позже, после поступления товара. В таком случае возникнет задержка доставки.
Если вы выбрали доставку карьером, то задержка может произойти из-за того, что в данный момент курьеров не хватает и они не успевают доставлять все заказы. В таком случае статус заказа будет изменён на «Задерживается» и вам придётся немного подождать. Задержки могут происходить от загруженности системы доставки. Это бывает чаще всего в предпраздничные дни, когда все покупают друг другу подарки. В эти дни количество заказов резко увеличивается, сотрудники складов, пунктов выдачи, транспортных служб работают с перегрузкой, и не всегда все заказы получается выполнять вовремя. Аналогичная ситуация наблюдалась в период введения карантина весной 2020 года.
В этим месяцы многие перешли на дистанционные покупки, и нагрузка на систему доставки Wildberries значительно возросла. И с этого дня начались негативные отзывы о доставке из этого интернет-магазина. Задержка может произойти из-за какой-либо ошибки сотрудника или внезапной аварии в системе доставки магазина. Однако среди всех описанных выше причин, эта самая редкая. Что делать, чтобы заказы приходили вовремя Никому не хочется, чтобы его заказ задержался, ведь все планируют получение какой-либо вещи вовремя.
При этом из оплаченных средств будут вычтена стоимость платного возврата стоимость зависит от процента и суммы выкупа заказов, в среднем — 50-100 рублей. Это правило с недавнего времени действует на Wildberries. Платное хранение на Вайлдберриз в течение более продолжительного времени, чем бесплатное, не предусмотрено. Как узнать, сколько может храниться товар Узнать, сколько длится хранение на Вайлдберриз, можно в приложении или в личном кабинете, а также обратившись в службу поддержки. В приложении Чтобы на телефоне посмотреть, сколько дней длится хранение товара на Вайлдберриз, следуйте инструкции: Откройте приложение, нажмите на уведомление о приехавшем заказе в верхней части экрана. Если уведомления по каким-то причинам нет, поочередно нажмите «Профиль» — «Доставки», а затем найдите ваш заказ. Нажмите на статус посылки — «Готов к получению». На открывшейся странице детализации доставки вы увидите дату, до которой возможно бесплатное хранение посылки. Обратите внимание! Если товаров несколько, продолжительность пребывания заказа в ПВЗ может быть указана в детализации только одной из вещей. У других позиций вы найдете только статусы, сообщающие об этапах, на которых они находились в ходе доставки. На сайте Чтобы узнать, где посмотреть срок хранения заказа на сайте, следуйте инструкции: Открыв сайт, на главной странице в верхней части вы увидите уведомление, сообщающее, что покупка готова к получению. Нажмите на него. Если уведомление отсутствует, нажмите на кнопку «Доставка».
Но, к счастью, изменения пока не коснулись «WB» и все разделы остается на месте. Функционал программы работает стабильно, без перебоев. По отзывам клиентов торговой площадки, многие стали заказывать товары через приложение и собираются полностью отказаться от веб-версии. Руководствуясь тем, что не хотят задавать постоянные вопросы в техподдержку, куда же на сайте Вайлдберриз пропали отложенные товары. С новыми обновлениями приходиться долго разбираться. Все это приводит к неудобству, поиску ответов и траты времени. Служба поддержки маркетплейса отвечает на эти вопросы шаблонно и не понятно. Пользователям приходиться разбираться между собой с возникшими проблемами на различных форумах. Некоторые пытаются смериться, но в основном люди недовольны происходящим. Руководство и старший технический персонал не спешат дать какие-либо комментарии.
Сроки хранения в этом случае вы также можете уточнить в собственном профиле на веб-сайте или в мобильном приложении. В отделениях Почты России При заказе этой службой доставки сроки хранения будут зависеть от веса и габаритов груза. И если речь идет о небольшой посылке, то она будет храниться в пункте выдачи «Почты России» целых 30 календарных дней, то есть месяц. А вот с крупногабаритными товарами так не получится, поскольку их срок хранения составляет только 15 дней. В любом случае это дольше, чем предлагает Вайлдберриз, поэтому если в силу определенных обстоятельств вы не торопитесь забирать посылку, можете воспользоваться именно этим почтовым сервисом. Конечно, при условии, что речь идет о небольшом грузе. Можно ли продлить срок хранения заказа на ВБ? До недавних изменений клиенты Вайлдберриз могли однократно продлевать хранение товаров в ПВЗ и постаматах на небольшой срок, используя для этих целей инструменты десктопной версии маркетплейса. Однако в настоящее время эта опция больше недоступна. Нельзя это сделать и в самом пункте выдачи, поэтому единственное, что остается покупателям в таких случаях, это обращаться в службу поддержки Валдберриз. При этом вы должны быть готовы к длительному ожиданию ответа и, как следствие, решения своего вопроса, и не исключено, что к этому моменту ваша посылка уже отправится обратно. В случае форс-мажора вы можете решить проблему, обратившись в поддержку маркетплейса Другое дело — «Почта России», которая предоставляет такую услугу по запросу в виде заявления. Вы можете отправить его по электронной почте или принести в отделение лично, хотя в таком случае проще все-таки забрать оплаченную посылку, если, конечно, вы не сомневаетесь на счет ее актуальности. Также будьте готовы к тому, что услуга является платной, и ее стоимость будет зависеть от габаритов товара. Не получается забрать посылку вовремя — что делать? И все-таки существует один вариант, который позволит решить проблему с посылкой, если вы в силу определенных обстоятельств не можете забрать ее вовремя.
Сколько времени хранятся товары в пункте выдачи Вайлдберриз – стандартные сроки
Вам нужно знать, сколько на Вайлдберриз хранится заказ, куда уйдет потом, что будет с деньгами и есть ли возможность продлить срок хранения. Таким образом можно было покупать и оплачивать товары на общую стоимость до 100 000 рублей, однако ситуация резко изменилась. Еще читайте о том, сколько времени хранится посылка на пункте выдачи интернет-магазина. Теперь стоимость бракованной вещи полностью ложится на владельцев ПВЗ и зарплаты сотрудников, при этом сроки приемки товара сокращены, а предварительный просмотр недоступен.