РЖД считает, что пассажиры заинтересованы в появлении невозвратных билетов на поезда, сообщили РИА Новости в компании. С 5 февраля невозвратные билеты можно приобрести на поезд № 26/25 Москва–Санкт-Петербург, а с 5 марта — на поезд № 49/50 Самара–Москва. Сейчас невозвратные билеты можно купить лишь на часть направлений поездов РЖД. Невозвратные билеты РЖД дешевле обычных билетов на 5-20%. ТАСС рассказывает, в какие вагоны можно купить невозвратные билеты, насколько они дешевле и в каких случаях их все-таки можно вернуть.
Добавляйте «БелРос» в источники новостей в Dzen
- Что такое невозвратные билеты
- Почему РЖД не спешит продавать невозвратные билеты на поезда дальнего следования - Ведомости
- Что такое «невозвратный билет»?
- РЖД расширили список направлений по невозвратным билетам | АиФ Урал
РЖД расширили список направлений по невозвратным билетам
Электронное периодическое издание «Парламентская газета» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор 05 августа 2011 года. Издается с 1997 года. Издание является официальным публикатором федеральных законов, постановлений, актов и других документов Федерального Собрания.
Чтобы вернуть билет: В верхнем правом углу нажмите Мои поездки. Выберите поездку. Выберите билет, который хотите вернуть. Нажмите Сдать билет.
Сервис рассчитает сумму, которую вы получите после возврата билета подробнее см. Сколько денег вернется. Нажмите Сдать билет, чтобы подтвердить согласие с условиями возврата. Деньги, которые вы оплатили за билет через сайт Яндекс Путешествий, списываются с карты не сразу, а блокируются банком на 2 дня. Если вы оформите возврат в течение этого срока, деньги будут разблокированы и зачислены обратно на карту, с которой вы оплатили заказ, в течение 1-3 рабочих дней. Но срок зачисления может занять больше времени и зависит от вашего банка.
Если условиями возврата билета предусмотрены сборы, они удерживаются и будут отражены в выписке по вашей карте. Вернуть билет в кассе на территории России Вернуть билет в кассе на территории России Билеты на поезда дальнего следования по территории России можно вернуть в кассах, осуществляющих возврат. Подробнее на сайте РЖД.
Но есть исключения! В случае форс-мажора, то есть болезни своей или близких , получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда. Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально. Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще например, находится без сознания , можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока. Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд. Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов. Также полную стоимость билетов можно вернуть в том случае, если поезд отменяется. Инструкция по возврату билета 1. Оформляя возврат на сайте или в приложении, вы можете отменить как один билет, так и весь заказ если приобреталось несколько билетов. Возврат билетов, купленных на «Сапсаны» и «Ласточки», тоже имеет некоторые особенности: Если поездка предполагалась «туда и обратно», сначала нужно отменить билеты «обратно», потом «туда». Можно вернуть отдельно билет в направлении «обратно», но нельзя отменить отдельно билет в направлении «туда». Деньги вернутся на банковскую карту, с которой совершалась покупка. Можно сдать электронный билет и в кассе. Это интересно!
Невозвратные билеты разрешено продавать только в вагоны купе, СВ и выше классом, а также в скоростных поездах. Билетов в плацкарт и общие вагоны новшество не затронуло — цены на них регулируются государством. В 2017 г. РЖД продолжает перенимать опыт одного из главных конкурентов — авиации, комментирует гендиректор консалтинговой компании Infomost Борис Рыбак. Невозвратные тарифы востребованы, потому что они дешевле. Для перевозчиков такие билеты тоже выгодны — с их помощью повышается спрос, увеличивается загрузка, указывает он.
Кто виноват
- РЖД вводит невозвратные билеты. Что это значит и когда они появятся в продаже? | 360°
- В РЖД РАССКАЗАЛИ О ПРЕИМУЩЕСТВАХ НЕВОЗВРАТНЫХ БИЛЕТОВ
- РЖД увеличили скидку на невозвратные билеты в купе
- Правительство РФ разъяснило особенности приобретения невозвратных билетов на поезд | ГАРАНТ.РУ
- Россиянам разрешили бесплатно сдать даже невозвратные билеты на самолеты и поезда
- Невозвратные билеты на поезд: что это и когда они становятся "возвратными"
Невозвратные билеты на поезда РЖД в 2024 году
ТАСС рассказывает, в какие вагоны можно купить невозвратные билеты, насколько они дешевле и в каких случаях их все-таки можно вернуть. "Аэрофлот" и "Российские железные дороги" (РЖД) - разрешили пассажиром бесплатно вернуть или обменять билеты. Невозвратные билеты на поезда РЖД в 2024 году. ТАСС рассказывает, в какие вагоны можно купить невозвратные билеты, насколько они дешевле и в каких случаях их все-таки можно вернуть.
Россиянам разрешили бесплатно сдать даже невозвратные билеты на самолеты и поезда
Доля плацкарты в цене билета зависит от класса комфортности вагона. В остальных случаях деньги не возвращаются. Во всех этих случаях с пассажира удержат сбор за операцию по возврату денег. Возврат при опоздании При этом какую-то часть стоимости билета можно вернуть даже если вы опоздали на поезд. Сдать такой билет можно в течение пяти дней после отправления поезда только в исключительных случаях: при внезапной болезни пассажира или члена семьи, который едет вместе с ним смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая нужны подтверждающие документы , отмены поезда, если пассажиру не предоставили место, которое указано в билете.
Бумажный и электронный билет При сдаче бумажного билета в кассе деньги возвращают наличными. Средства за неиспользованный электронный билет возвращаются на ту же карту, с которой оплачивалась покупка. Сроки зачисления устанавливает платёжная система от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. Если в течение 30 дней деньги на карту не поступили, то нужно обратиться в банк, который выпустил карту.
Если вернуть электронные билеты на сайте или через приложение по какой-то причине не получается, то в РЖД советуют обратиться в билетную кассу.
С условиями возврата в остальных случаях, когда до отправления остается менее 8 часов, можно ознакомиться на сайте компании. Если пассажир, планировавший поездку на поезде, недавно вернулся из стран, где новая коронавирусная инфекция COVID-19 имеет широкое распространение, и в данный момент находится на карантине, либо имел контакт с возможными носителями инфекции, он может вернуть билет после снятия ограничений. Ему будет возвращена вся стоимость билета за исключением сбора за операцию возврата. Для этого он должен будет предъявить в кассе справку из медицинского учреждения.
Собеседница агентства уточнила, что допустимо отменить весь заказ, либо его часть — например, если один или несколько участников группы не могут поехать. Исключением будут билеты, приобретенные со скидкой по случаю дня рождения, — в таком случае придется возвращать проездные документы именинника и всех сопровождающих.
При необходимость сдать билеты, оформленные по специальному тарифу «туда-обратно», важно иметь в виду, что онлайн-возврат доступен либо сразу для двух билетов, либо только для обратного билета. Возврат электронного билета «туда» производится в кассе перевозчика на основании письменного заявления. Кроме того, электронный возврат становится недоступен после получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания.
И они были дешевыми Все зависит от авиакомпании. Но порой тарифы очень суровые — в случае отказа от полета стоимость билета либо вообще не возвращают, либо предлагают поменять лишь дату вылета и за последнюю услугу просят 50-70 долларов. Чтобы узнать все подробности тарифа, проще позвонить в авиакомпанию. Читайте также Когда уже можно будет самостоятельно напечатать себе новую машину? Я здоров, но решил не ехать. Вообще ничего нельзя вернуть? В случае перелетов все зависит от авиакомпании.
Как правило, что-то вернуть можно. Дело в том, что стоимость авиабилета складывается из двух главных частей: самого тарифа и всевозможных аэропортовых сборов, страховок и пр. Так вот — «невозвратным» считается только тариф. А аэропортовые сборы можно получить обратно как правило , хотя сумма будет небольшой. Только помните — как только вы понимаете, что поездка сорвалась, нужно сразу же сообщить об этом перевозчику.
Началась продажа невозвратных билетов на поезда дальнего следования
Правительство приняло поправки в Устав железнодорожного транспорта, согласно которым вводятся невозвратные билеты на поезд. Вслед за невозвратными авиабилетами туристов ждут невозвратные билеты на поезд. Невозвратные билеты можно вернуть лишь в особых случаях: если пассажир заболел или потерял кого-то из близких родственников. Как покупать невозвратные билеты РЖД, в какие вагоны можно купить и в каких случаях билеты всё-таки можно вернуть. Все Пассажиры РЖД, желающие отказаться от поездки, до 26 марта могут оформить возврат билетов, в том числе невозвратных, без допсборов, сообщила компания. Первые невозвратные билеты в вагоны СВ, купе и с местами для сидения «Федеральная пассажирская компания» начнёт продавать с 20 января.
С 20 января РЖД начнут продавать невозвратные билеты
Как покупать невозвратные билеты РЖД, в какие вагоны можно купить и в каких случаях билеты всё-таки можно вернуть. РЖД предоставит пассажирам, которые приобрели билеты по невозвратному тарифу, возможность вернуть билеты без сборов до 26 марта. Невозвратные билеты можно вернуть лишь в особых случаях: если пассажир заболел или потерял кого-то из близких родственников. Одновременное применение невозвратных тарифов со специальным тарифом/скидкой возможно (за исключением акции «Счастливые каникулы», тариф «Школьный») при оформлении проездных документов в собственных билетных кассах АО «ФПК». РЖД из-за ситуации с коронавирусом разрешили пассажирам сдать онлайн купленные через интернет «невозвратные» билеты, сообщила компания. в кассу, как и 20 лет назад.
С 20 января начнётся продажа невозвратных билетов на поезда
Он пояснял тогда, что такое предложение связано с запуском программы лояльности и будет распространяться только на нерегулируемые тарифы. Аналогичную практику применяют авиакомпании при продаже билетов с дисконтом. Сейчас у ФПК отсутствуют положения, предоставляющие право продавать невозвратные билеты, что вынуждает компанию учитывать риск убытков от возврата билета при определении цены - это увеличивает стоимость перевозки для всех пассажиров. Право продавать невозвратные билеты позволит ФПК дополнить тарифную сетку экономичными невозвратными тарифами и предложить билеты по существенно сниженной цене.
По мнению ФАС, повышение тарифов позволит РЖД ускорить обновление подвижного состава и повысить конкурентоспособность железной дороги.
Издается с 1997 года. Издание является официальным публикатором федеральных законов, постановлений, актов и других документов Федерального Собрания. Распространяется по подписке и в розницу, в органах исполнительной и представительной власти федерального и регионального уровня, в поездах дальнего следования и «Сапсан», в самолетах Авиакомпании «Россия», а также региональных авиакомпаний.
Вернуть билет в кассе на территории России Вернуть билет в кассе на территории России Билеты на поезда дальнего следования по территории России можно вернуть в кассах, осуществляющих возврат.
Подробнее на сайте РЖД. Чтобы вернуть билет, достаточно предъявить номер заказа и документ, на который был оформлен билет. В некоторых случаях билет можно вернуть только по претензии. Для этого попросите в кассе бланк, заполните его и предъявите кассиру вместе с необходимыми документами. Ваш случай Необходимые документы Вы отменили поездку из-за болезни или несчастного случая. Документ, на который был оформлен билет например, паспорт.
Билет или номер заказа РЖД. Документ, подтверждающий болезнь или несчастный случай. Вы прошли электронную регистрацию и осталось меньше часа до отправления поезда с начальной станции маршрута. Прошло от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира. Билет с электронной регистрацией возвращает не пассажир, на которого оформлен билет, а уполномоченное лицо при предъявлении доверенности. Предъявите кассиру билет на бланке.
Госдума приняла закон о невозвратных билетах на поезда
Теперь вернуть деньги за проездной документ можно будет в нескольких случаях. Например, из-за болезни или внезапной травмы пассажира, при смерти члена семьи, а также в связи с отменой или задержкой рейса. Принятый закон позволит пассажиру сэкономить существенную сумму денежных средств.
На то, чтобы обратиться в кассу за возвратом, у пассажира есть пять дней.
Выбор направлений, на которых действуют невозвратные билеты, довольно большой: детали стоит уточнять на официальном сайте РЖД. Билеты продаются в последнее четырёхместное купе каждого вагона для двухэтажных вагонов — последнее купе на обоих этажах. Иногда РЖД также предлагает невозвратные тарифы в СВ, люксы и сидячие вагоны, но эту опцию нужно мониторить — она доступна не постоянно.
Купить билет со скидкой в плацкарт или общий вагон точно не получится: они входят в регулируемый сегмент и цены на них контролирует государство, а не РЖД. Невозвратные билеты продают, как правило, в купе, но иногда среди предложений фигурируют СВ и люксы. Чтобы уточнить актуальную информацию, на официальном сайте РЖД выбирайте поезд, рядом с которым стоит значок с перечёркнутой стрелкой: он означает, что невозвратные билеты на 2023 год есть в продаже.
Согласно им перевозчики могут устанавливать для определённых сообщений особые условия перевозки. В разделе 9 сказано, что возврат неиспользованных проездных билетов, оформленных по тарифу Voyage, не производится, в том числе если изменение условий договора перевозки произошло по вынужденным причинам пассажира болезнь, несчастный случай и т. Также ответчик указал, что в соответствии со ст. В итоге АО «Федеральная пассажирская компания» подала апелляционную жалобу и просила отменить решение суда, называя его незаконным и необоснованным. В свою очередь, туристы также не были согласны с размером присуждённого штрафа, просили пересмотреть решение и взыскать с ответчика помимо стоимости билетов ещё 46 950 рублей. Суд посчитал, что пассажиры не были должным образом информированы об особых условиях перевозки, поэтому им следует вернуть полную стоимость билетов, а размер штрафа оставить таким, как определил суд первой инстанции. Комментирует независимый эксперт, юрист саратовской региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» Алексей Кусков: «Пусть меня транспортные компании побьют, но я считаю, что невозвратных билетов вообще быть не должно, так как сам термин «невозвратность» противоречит общегражданскому законодательству».
Алексей Кусков приводит аргументы.
Данная возможность будет действовать до 26 марта включительно, и распространяется даже на билеты, приобретенные по невозвратному тарифу. Пассажиры смогут оформить возврат без удержания дополнительных сборов. Присоединился к инициативе и крымский оператор поездов "Гранд Сервис Экспресс".
Добавляйте «БелРос» в источники новостей в Dzen
- Правительство РФ разъяснило особенности приобретения невозвратных билетов на поезд
- Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать
- Правительство РФ разъяснило особенности приобретения невозвратных билетов на поезд | ГАРАНТ.РУ
- Невозвратные билеты от РЖД
- Акции РЖД в 2024 году: как купить билет на поезд со скидкой
В РЖД РАССКАЗАЛИ О ПРЕИМУЩЕСТВАХ НЕВОЗВРАТНЫХ БИЛЕТОВ
"Аэрофлот" и "Российские железные дороги" (РЖД) - разрешили пассажиром бесплатно вернуть или обменять билеты. Невозвратные билеты от РЖД 05.05.2023 12:14. Невозвратный тариф дает возможность существенно сэкономить при полной уверенности, что поездка состоится. В начале года Минтранс подготовил законопроект о разрешении продажи невозвратных билетов на поезда дальнего следования. РЖД предлагает скидку в 20 % за одномоментную покупку билетов в оба направления на поезда «Ласточка» и «Сапсан».
РЖД объяснили, почему невозможно продавать невозвратные билеты в плацкарт
Но пассажиру не вернут полную стоимость билета, если у него не будет уважительной причины для отказа от поездки. Например, если просто поменялись планы, вернут только плату за сервисные услуги. А в случае болезни можно оформить почти полный возврат. В двухэтажных поездах можно купить билеты на оба этажа. Список — на сайте РЖД. Билеты по акции на поезда ФПК можно купить не позже чем за пять дней до отправления поезда. Для «Ласточек» ограничений нет. Акция действует на билеты с датами выезда: До 24 апреля. С 16 сентября по 31 декабря. Акция не распространяется на класс обслуживания 1Б. Ее нельзя применить вместе с другими скидками или сочетать с другими тарифами.
Билеты со скидкой продают в кассах, на сайте и в мобильном приложении.
Выбор направлений, на которых действуют невозвратные билеты, довольно большой: детали стоит уточнять на официальном сайте РЖД. Билеты продаются в последнее четырёхместное купе каждого вагона для двухэтажных вагонов — последнее купе на обоих этажах. Иногда РЖД также предлагает невозвратные тарифы в СВ, люксы и сидячие вагоны, но эту опцию нужно мониторить — она доступна не постоянно. Купить билет со скидкой в плацкарт или общий вагон точно не получится: они входят в регулируемый сегмент и цены на них контролирует государство, а не РЖД. Невозвратные билеты продают, как правило, в купе, но иногда среди предложений фигурируют СВ и люксы. Чтобы уточнить актуальную информацию, на официальном сайте РЖД выбирайте поезд, рядом с которым стоит значок с перечёркнутой стрелкой: он означает, что невозвратные билеты на 2023 год есть в продаже. Обратите внимание на значок с перечёркнутой стрелкой Как покупать невозвратные билеты Так же, как и обычные.
В зависимости от способа оплаты деньги вернут наличными в кассе либо перечислят на банковскую карту или электронный кошелёк. Авиабилеты Сумма, которую вернут за отказ от билета на самолёт, зависит от причин отказа от поездки, времени до рейса и правил тарифа авиакомпании.
В любом случае сервисные сборы, оплаченные при покупке авиакомпании или компании-посреднику, возврату не подлежат. Возврат при вынужденном отказе от полёта Пассажиру возвращается полная стоимость билета в случае вынужденного отказа от полёта. Это правило установлено законом и обязательно для всех авиакомпаний. К вынужденным относятся следующие причины: болезнь пассажира или членов его семьи, которые должны были лететь вместе, а также смерть близких родственников данные факты нужно подтвердить документами и уведомить авиакомпанию о возврате билета до окончания регистрации на рейс ; задержка, отмена и перенос рейса, изменение маршрута; задержка пассажира в аэропорту из-за продолжительного досмотра, если в результате не обнаружено запрещённых к перевозке предметов; официальный отказ в визе, подтверждённый документально; прекращение авиасообщения между Россией и иностранным государством; другие причины, которые авиакомпания может признать уважительнымив соответствии со своими правилами или исходя из конкретной ситуации. Обратите внимание: по перечисленным основаниям можно вернуть даже невозвратный билет. С пассажира взимается плата за операции по аннулированию бронирования, расчёту и оформлению сумм возврата. При уведомлении авиакомпании об отказе от перелёта после окончания регистрации на рейс стоимость авиабилета не возвращают. Порядок возврата Возврат авиабилета оформляется в офисе продаж авиакомпании или через её сайт, на котором билет был приобретён. В случае покупки через сайт компании-посредника — в офисе этой компании или через её сайт. Для оформления возврата необходимо заполнить заявление.
Правда, есть один нюанс — невозвратные билеты появятся только в сидячих вагонах, купе или СВ. А вот в так называемые «общие» вагоны и плацкарты билеты будут продавать по старым правилам, так как цены на них регулируются государством. Можно ли вернуть или переоформить «невозвратный» билет?
Но только если заболеете вы или следующий с вами член семьи просто друг или коллега не подойдет , а также при «смерти члена семьи либо травмы в результате несчастного случая, подтвержденного соответствующими документами». То есть просто сказать, что у вас «температура», будет нельзя — потребуются справки. И не просто бумажка с сомнительной подписью участкового терапевта.
В документе должен быть указан диагноз, прописаны все реквизиты медицинского учреждения и должности врача лучше — главврача , стоять печати. Лучше всего, если в документе будет прописано «поездка в такие-то даты не рекомендуется». Официально оформленный больничный тоже подойдет или справка из медпункта вокзала или аэропорта.
Возврат предусмотрен и в том случае, если поезд или самолет был отменен или задержан, либо не было предоставлено место, которое указано в билете. Правда, перевозчики сами решают, при какой задержке они могут возвращать стоимость билета. При этом для возврата нужно будет обратиться со всеми документами в железнодорожную кассу не позднее пяти суток с момента отправления поезда.