Дебош на борту самолета Москва — Коломбо. В Бразилии на борту самолета местного лоукостера произошла массовая драка с участием 15 пассажирок.
Посадка Airbus A320: пассажиры рассказали о происходящем внутри самолета
В Новосибирске пять пассажиров авиакомпании S7 не смогли улететь из-за отсутствия мест на борту; прокуратура начала проверку из-за большого скопления пассажиров в аэропорту «Толмачево». Мужчина предложил своей девушке Ксении стать его женой прямо на борту самолета, летевшего из Северной столицы России в Новосибирск. Эти места удобны для пассажиров высокого роста, а остальные – неудобны. Как выяснилось, пассажиры на борту самолета при посадке на места вступили в конфликт, после чего начали громко выражаться матом. Авиакомпания S7 ответит за то, что 10 пассажирам на борту самолёта не хватило мест. Что всё же произошло на борту самолета, севшего в кукурузное поле три года назад?
Пяти пассажирам не хватило мест на борту самолета авиакомпании S7 в Новосибирске
СМИ: В Шереметьево не пустили на борт самолета ребенка-инвалида. Бортпроводница «Аэрофлота» Людмила Лелюк 28 августа спасла двухнедельного младенца на борту рейса Москва — Сочи, сообщает РИА Новости. Крупный скандал произошёл на борту самолёта, который следовал из Бангкока в Москву.
Чудо в небе. Мальчику из детдома устроили сюрприз на борту самолета — трогательное видео
Также улететь не смогла пенсионерка, которая купила субсидированный билет в авиакомпании S7 на рейс Новосибирск — Абакан. Тогда женщине предложили рейс на следующий день, но и там, уверяет пассажирка, ей перед посадкой сказали, что мест нет. По каждому случаю, когда пассажиры не смогли улететь на самолете по заранее купленным билетам, журналист НГС отправляла запрос в авиакомпанию S7 с просьбой разъяснить ситуацию. Ни на один из них в компании не ответили. Сотрудница S7 — об овербукинге Сотрудница авиакомпании S7 на условиях анонимности рассказала НГС, что в сезон овербукинг есть всегда, особенно с июня по сентябрь. Зимой подобная ситуация также может случиться, потому что рейсов меньше, а пассажиров всё так же много. Самыми спокойными месяцами, по словам источника НГС, можно считать апрель и май, тогда шанс улететь на нужном самолете выше.
Но у S7 другая ситуация: Москва и Новосибирск — это стыковочные хабы, — объяснила сотрудница авиакомпании. По словам собеседницы НГС, минимальное стыковочное время время, необходимое для успешной пересадки пассажиров и перегрузки багажа с одного рейса на другой. Стоит самолету задержаться на час, принимается решение не ждать трансферных пассажиров на рейс. В летнее время большое количество пассажиров летит из Иркутска в Сочи, приводит пример собеседница НГС. Например, 15 человек опаздывают на рейс из-за задержки самолета, который должен был привезти их в Новосибирск, а другой самолет в Сочи полный, следующий — тоже. Опоздавших пассажиров пересаживают на ближайший рейс, соответственно, на нем будет овербук — 15 человек.
То есть 15 человек, которые летят из Новосибирска или трансфером, не смогут попасть в самолет. Так работает трансферный овербукинг Источник: Филипп Сапегин В Хабаровск, сообщает источник, иногда не могут улететь до 15—20 человек. В сезон, по ее словам, овербукинг не классический: он происходит из-за того, что опоздавших пассажиров переоформляют на следующий рейс, а людей со следующего рейса примерно в том же количестве переоформляют на следующий — и так по кругу. Большинство пассажиров недовольны, но не жалуются, — уверена сотрудница авиакомпании. Она считает, что бороться с овербукингом можно. Проблема возникает из-за того, что рейсы заполнены на неделю вперед.
Просто мы выбирали билеты, и нам понравилась идея, что мы отпразднуем Новый год в самолете. А потом уже ко мне пришла идея с предложением. В итоге все было действительно необычно.
Мы пили шампанское, ели пирожные. Волшебная ночь. Вероятно, Ксения стала первой невестой в 2024 году!
После прилета в Новосибирск пара добралась до Новокузнецка. Родина Ксении — Кузбасс. Их встретили с открытым ртом, когда увидели кольцо на руке невесты.
Представиться, что мы пара. Оказалось, что кто-то из них уже узнал из новостей про предложение. А другие просто были в шоке.
Нас все поздравляют, пишут в соцсетях.
Обезопасить себя от овербукинга, считает эксперт, пассажирам сложно. Например, эффективным методом снизить риск при приобретении билета может служить страхование от «невылета»: оформление иных дополнительных услуг от авиакомпании включая билет в бизнес-класс, заказ питания , но все эти методы требуют дополнительных вложений.
Наконец, форс-мажорные обстоятельства всегда предполагают определенный процент не явившихся на рейс состояние здоровья, задержка стыковочного рейса, чрезвычайные ситуации в природе. Массу примеров подкинула и недавняя пандемия. Эти данные тщательно изучаются, и для минимизации таких рисков выпускают в продажу билеты «с запасом».
Алексей Иглин считает, что авиакомпании действительно продают больше билетов, чем мест в самолете, иногда речь идет не о единичных билетах, а о целых рейсах. А в этих процессах у перевозчика есть масса приемов, например, заменить борт на более или менее вместительный, перенос времени и даты рейса. Эти манипуляции нельзя запретить «извне», их можно только контролировать «изнутри», — отмечает эксперт.
Практикующий юрист Анастасия Павленко объяснила журналисту НГС, что в случае если пассажир не смог попасть на рейс по заранее купленному билету, можно воспользоваться законом о защите прав потребителей. Пассажиру необходимо написать претензию на компенсацию всех расходов, вызванных нарушением права, — от размещения в гостинице до потраченных средств на такси. Также можно просить компенсацию морального вреда, а если авиакомпания откажет — обратиться в суд.
Если авиакомпании считают, что овербукинга нет, а произошел технический сбой, но при этом большой процент потребителей жалуется в Росавиацию именно на систему овербукинга, то им придется установить истину по делу, — заметила юрист. Если на претензию не поступит реакция, следует обратиться в суд. К счастью для пострадавших от овербукинга, правоприменительная практика — за пассажира, — объяснил Алексей Иглин.
Штрафов — на 270 тысяч В Западно-Сибирской транспортной прокуратуре рассказали НГС, что сеть авиакомпании S7 охватывает более 180 городов в 26 странах мира. За первое полугодие 2023 года прокуратура выявила свыше 120 фактов отказа пассажирам в перевозке: из-за посадки на самолет трансферных пассажиров, замены самолетов иной вместимости, сбоев, когда забронированных билетов было больше, чем мест в салоне и другое. Перевозчика привлекли к ответственности по части 2 статьи 14.
Штраф за такое нарушение для юридических лиц составляет от 20 до 30 тысяч рублей, при повторном нарушении — от 30 до 50 тысяч рублей. За первое полугодие 2023 года авиакомпанию S7 привлекли к административной ответственности 9 раз, общая сумма штрафов составила 270 тысяч рублей.
Также член экипажа напомнила о том, что, к примеру, на 41-м и 57 рядах, являющихся последними, не опускаются спинки кресел, а на 30-м и 44-м — невозможно размещение ручной клади из-за расположения вблизи аварийных выходов. На рядах с 30-го по 41-й места обычно заполняются достаточно плотно в отличие от последующих, а на рядах с 44-го по 48-й полет может быть малоприятным из-за близости туалетной комнаты.
В результате на борту остается всего лишь четыре наиболее подходящих кресла.
Лучшие места в самолетах «Победы»
Молодая пара с трехмесячным ребенком пересаживаются из разных углов самолета на два свободных места, чтобы сидеть рядом и успокоить ребенка. Самолет «Уральских авиалиний», летевший из Сочи в Омск утром 12 сентября, экстренно сел в поле в Новосибирской области. Они находятся в 12, 13, 14 рядах по правую сторону борта (D, E, F), также из них полностью состоят 17 и 18 ряды. На борту самолёта, следовавшего из Алжира в Париж, 50-летний мужчина в состоянии.
Дети и беременные женщины
Популярная в TikTok стюардесса рассказала своим подписчикам, какие места на борту самолёта считаются лучшими. В России и так предоставляется место рядом с родителем детям от 2х до 12 лет. Ранее конфликт между пассажирами завязался на борту самолета авиакомпании Air Moldova, который следовал из Кишинева в Тель-Авив. Бортпроводница «Аэрофлота» Людмила Лелюк 28 августа спасла двухнедельного младенца на борту рейса Москва — Сочи, сообщает РИА Новости.
Стюардесса назвала четыре лучших места на борту самолета
Однако ранее проект уже подвергался критике как со стороны как обычных людей, так и экспертов, которые видят в нем лишь желание авиакомпаний набить побольше людей в салон авиалайнера. И сейчас на выставке Aircraft Interior Expo 2023 тоже было высказано немало критики в отношении проекта.
Авиастроительный холдинг Airbus и корпорация Zodiac Aerospace начали совместную разработку мобильных спальных мест для лайнеров A330 и A350, говорится в официальном пресс-релизе Airbus. Конструкторы собираются расположить модули с двухуровневыми односпальными кроватями в грузовом отсеке. При этом спальные модули будут сконструированы таким образом, что при необходимости они могут быть заменены грузовыми контейнерами. Также на месте грузового отсека может быть размещена зона для активного отдыха пассажиров, бар или детская площадка. Реклама Между тем «перепланировка» в самолетах не повлияет на уровень безопасности полета, обещают в Airbus.
Нагрузка и давление на разрыв фюзеляжа самолета и система погрузки не будут затронуты. Пассажирский модуль будет находиться прямо на системе погрузки. Ожидается, что спальные места на лайнерах Airbus A330 могут появиться уже в 2020 году. Кроме того, компания изучает возможность разместить такие места над багажным отсеком в лайнерах A350 XWB. Подобная компоновка мест в лайнерах может заинтересовать крупных перевозчиков с широкой сеткой полетов, отметил в беседе с «360» независимый авиаэксперт Дмитрий Адамидов. По его словам, такие самолеты могут купить авиалинии, которые хотят привлечь новых клиентов необычной услугой.
Места в первых рядах расположены достаточно далеко от туалета, а значит и от очереди в него. Кресла с увеличенным пространством для ног отмечены на схеме как XL. Они находятся в 12, 13, 14 рядах по правую сторону борта D, E, F , также из них полностью состоят 17 и 18 ряды. Свободного пространства здесь больше, чем на стандартных, но меньше, чем на местах XXL. Главные плюсы: крыло не испортит вид из иллюминатора, и вы входить из салона будет проще, чем пассажирам хвостовой части. Если вы планируете во время полёта смотреть в иллюминатор, не откладывайте бронирование места на последний момент: такие места разбирают в первую очередь. Главное и единственное их преимущество — самая низкая стоимость при выборе. Расстояние между креслами стандартное — 73 см. Рядом туалет, а обзору из иллюминатора может мешать крыло. При этом для больших семей или компаний друзей эти кресла могут быть даже предпочтительнее — вы сидите все вместе и платите в разы меньше, чем те, кто забронировал места в другой части самолета. Читать также Ручная кладь в «Победе»: какие правила провоза у авиакомпании Что ещё нужно учесть, выбирая место Перечислю основные недостатки мест разных категорий в салоне «Победы», способные испортить вам настроение в полёте. Даже самое дорогое при бронировании кресло может в итоге оказаться неудачным выбором именно для вас. Места в первых рядах расположены возле туалета в верхней части салона и возле буфетной зоны. Расположившись здесь, нужно учитывать, что рядом с вами будут регулярно ходить и шуметь люди. Если вы летите возле аварийных выходов, вы должны быть готовы к тому, что вас попросят убрать ручную кладь на верхнюю полку. Есть ещё один важный нюанс: здесь не могут лететь пассажиры с детьми, подростки и беременные женщины. Таковы правила, никто не будет учитывать, что вы заплатили за выбор кресла именно в этом ряду.
В Utair рассказали, что в билете у пассажира не было отмечено о его особенных потребностях. Поэтому специальную перевозку авиакомпания организовала на отдельном рейсе — чтобы успеть подготовить воздушное судно. В мае в Кургане сотрудники авиакомпании Utair не пустили на борт самолета прооперированного подростка-инвалида с синдром мышечной дистрофии Дюшенна возвращался домой и его отца, когда они возвращались во Владивосток. Позже в компании объяснили, что в билете пассажиров не было отметок об особенных потребностях. Разобравшись с ситуацией, в Utair организовали перелет мальчика.
«Хотели сбежать ото всех»: пара поженилась на борту самолёта при 150 пассажирах
Буцкая отметила, что для родителей возможность пересадить ребенка на место рядом с собой должна быть бесплатной, несмотря на то, что лоукостеры зарабатывают на выборе конкретного места в салоне самолета. В Госдуме готовят законопроект, согласно которому в самолетах запретят рассаживать по разным местам родителей и детей. Значит всего мест 300 и число равновозможных исходов 300 хороших мест 18+12=30 и это благоприятные исходы. Остальные места неудобны для пассажира высокого роста.