РИА Новости / Максим Блинов. Россияне сообщили о глобальном сбое интернет-сервиса Wildberries. Глава МАРТ Богданов прокомментировал ситуацию, сложившуюся с популярным маркетплейсом в Беларуси.
Wildberries (Вайлдберриз)
Обучение и новости. Регулярно проводим вебинары и конференции по нюансам и тонкостям работы. Смотрим новости. К нам в редакцию обратилась читательница, которая заметила вновь появившееся правило о платном возврате товаров.
В Wildberries заявили, что устраняют ошибки в работе сервиса
интернет-магазин одежды. Здесь вас ждут: Регулярные акции и сногсшибательные скидки! Оригинальные, качественные, модные. Успей посетить эту ночную распродажу от Вайлдберриз! Невероятные скидки до -80% только до 9 утра! Обучение и новости. Регулярно проводим вебинары и конференции по нюансам и тонкостям работы. Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. На маркетплейс постоянно "наезжает" МАРТ, отстаивая права потребителей, но оказывается, что защищать нужно не только клиентов, но и сотрудников крупнейшей 22.08.2023, Sputnik. РИА Новости, 16.02.2023.
Wbr.by - одежда, обувь, аксессуары. Беларусь
Представители маркетплейса заявили, что в будущем список поддерживаемых регионов будет пополняться. Кроме того, Wildberries планирует в будущем запустить продажи мотоциклов, квадроциклов, снегоходов и прочего транспорта. Сроки запуска продаж компания пока не называет. Найти соответствующие товары можно будет в каталоге в категории «Транспортные средства».
Проблемы ощущались как при работе с мобильным приложением, так и с веб-версией сайта. Покупатели не могли найти нужные товары или сообщали, что после добавления товаров в корзину те делались недоступными, сервис предлагал добавить их в лист ожидания.
Напомним, на прошлой неделе Генпрокуратура РФ завершила проверку Wildberries.
Ухожу на Озон! Оскорбление или спам? Невозможно сделать заказ. С сайта не зайти. На андройед не поставить.
Участники, как пишет Telegram-канал Shot, выдвинули требования. Среди них — исключить удержания с пунктов выдачи за возвраты товара и его брак, а также подтверждать повреждения сразу при приемке с помощью видео. В самом Wildberries информацию о забастовках опровергли. Там говорят, что пункты выдачи заказов работают штатно.
Wildberries запускает продажи автомобилей, мотоциклов и снегоходов
Известно, что опция постоплаты заказанной продукции маркетплейсом была отменена уже давно. Теперь россияне не могут заплатить за доставленный товар в пункте выдачи. Требуется сначала сохранить банковскую карту в личном кабинете и только потом оплатить заказ. Но теперь онлайн-магазин Wildberries принял решение отказаться от работы с банковскими картами международных платежных систем Visa и MasterCard.
Период действия: 30 октября 2023 - 13 ноября 2023 46133 На маркетплейсе Wildberries с 30 октября 2023 года проходит Всемирный день шопинга 11. Распродажа 11. Скидки действуют на выборочный ассортимент, а размер скидок зависит от категории товара.
Так, в конце прошлого года мы запустили доставку в Вайлдберриз в Казахстане, а в начале 2023 г — в Беларуси». При этом отмечается, что «Байкал Сервис» заключает партнерские соглашения только с проверенными перевозчиками. Особой популярностью пользовалась перевозка запчастей, оборудования, металлоизделий и товаров народного потребления. С начала 2023 г клиенты транспортной компании чаще всего заказывали перевозку запчастей и сантехнического оборудования в Минск, Гомель и Брест.
В разделе "Цены и скидки" теперь появилась дополнительная колонка, в которой отображается размер скидки WB "Скидка WB". Эта скидка предоставляется покупателю за счет маркетплейса и не влияет на размер выплаты продавцу за реализованный товар.
Кроме того, в этом разделе добавлены новые фильтры, позволяющие отсортировать товары без цены и товары с остатком на складе. Теперь продавцы могут также осуществить поиск по артикулу продавца, чтобы быстрее найти нужный товар. Одним из важных нововведений является запуск грузового автовозврата по системе "Маркетплейс".
Эксперт Мариничев о выходе Wildberries на китайский рынок: Это хорошо для потребителя
Больше по теме Последние изменения на платформе Wildberries, которые вступили в силу с января 2024 года, включают в себя несколько значимых нововведений. В разделе "Маркетплейс" появился новый статус ожидаемого времени сортировки поставки на склад. Теперь ориентировочное время сортировки будет указано на портале в разделе "Маркетплейс", в "Сборочных заданиях" и во вкладке "В доставке". Еще одно новшество заключается в возможности отмены заказа, который поступил на нулевой остаток в рамках продаж через "Маркетплейс". Если продавцу поступает заказ на товар, которого нет в наличии, в "Сборочных заданиях" появится плашка с информацией "Товара нет в наличии" или "Некоторых нет в наличии".
Телефона который написан вообще не существует. Бардак 2023-12-20 Александр Здравствуйте. Я сам из Беларусии. Гомельская область.
Город Калинковичи.
Привычный пользователям из Беларуси сайт Wildberries. Что случилось? Сообщается, что 26 марта 2022 года у Wildberries. Теперь он будет продаваться через аукцион.
Город Калинковичи. Я заказывал через телефон в Калинковичах через Wieldberries,заказывал Защитную пленку на мобильный телефон Xiaomi Redmi note 9 Pro.
Последние цифры банковской карточки:1788. Я заказывал,оплачивал через эту карточку:1788 последние цифры. Я сейчас в Польше нахожусь.
Вывели больше 654 миллионов. Wildberries заявил о взломе баз данных
Зачем это сделано и на что влияет? Запись в реестре появилась 21 марта, говорят, что оплатить вновь можно через белорусское юрлицо, цены на сайте вновь в белорусских рублях. Правда, на главной странице сайта by. На момент публикации ее там нет.
Причина такой активности понятна: на фоне закрытия западных рынков, белорусские клиенты становятся более ценными и важными. И с точки зрения продаж, и ради самого факта присутствия в каких-то зарубежных юрисдикциях.
Сидел выплачивал штраф, товар так и не пришел, а потом эти кроссовки продали в Краснодаре», — пояснил собеседник агентства. Он подчеркнул, что увольнение сильно ударит по его финансам, так как это было основным местом работы. Руденко подчеркнул, что сегодня пункт выдачи заказов возобновил работу.
При этом людей, которые могут закрыться и продолжить забастовку, критически мало, это 3—4 пункта, а если их будет 3—4 человека, конечно, их могут уволить и попытаться кем-то заменить, — добавил он. Сейчас иркутянин планирует собрать необходимую документацию, встретиться с юристом и обратиться в прокуратуру. Напомним, что 15 марта по России началась массовая забастовка сотрудников Wildberries. Менеджеры иркутских пунктов выдачи заказов подготовили коллективное обращение к руководству маркетплейса , в котором прежде всего требуют убрать стопроцентное депремирование и запрет на вывод зарплаты при наличии минуса. Кроме того, сотрудники ПВЗ просят дать возможность оспаривать удержания за брак с помощью фото- и видеофиксации, сразу отмечать замеченный при приеме брак, продавать клиентам проведенные ошибочно в возврат вещи, сделать скорость раскладки товара индивидуальной, вести график привоза и так далее.
В тот же день по поручению Генпрокуратуры России организована проверка сведений о нарушении трудовых прав работников интернет-магазина Wildberries.
Декабрь 2022 года ознаменовался рядом резонансных [40] скандалов, связанных с введением и применением крупных штрафов в отношении продавцов со стороны площадки Wildberries. Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в ФАС и явились в офис компании, требуя переговоров с маркетплейсом [41]. По итогам встреч с контактной группой, маркетплейсом был отменён ряд штрафов, исчисляемых десятками миллионов рублей, что затронуло сотни предпринимателей. Урегулирование ситуации состоялось при участии Федеральной антимонопольной службы, результатом чего стал ряд мер по усовершенстованию работы маркетплейса и регулирования в сфере маркетплейсов [42]. Telegram-каналы назвали их забастовкой, компания Wildberries забастовку отрицала. Конфликт заинтересовал депутатов Госдумы , Минпромторг , Генпрокуратуру , после чего были проведены переговоры и создана согласительная комиссия. Как пишет « Российская газета », маркетплейс «деактивировал 15 пунктов выдачи заказов» и «отменил 10 тыс. В 2023 году компания вошла в рейтинг Forbes «30 самых выгодных франшиз в России» в разделе «Инвестиции в открытие франчайзинговой точки до 1 млн рублей».
Вложения в открытие — 600 тысяч рублей [44]. В феврале того же года стоимость компании оценивалась Forbes в 1,2 млрд долларов США 4-е место в Рунете [8].
Через несколько дней все устаканилось — во всяком случае потока жалоб в чат-боте мы не наблюдали. Ситуация Татьяны со сбоем не связана. Татьяна не собиралась больше платить с этой карточки, она ждала возврат денег, которые как будто исчезли. Консультант предложила, чтобы Wildberries прислал деньги на другую карту либо на расчетный счет. Но там ответили, что уже отправили деньги и транзакция была успешной. Прошло еще несколько недель.
Татьяна продолжила переписываться с Wildberries. Там сначала говорили про временный сбой, теперь пишут, что «заявка находится на рассмотрении». Мы направили запрос в российский интернет-магазин, но ответа пока не получили. В настоящее время банками Беларуси проводится совместная работа по установлению объемов транзакций, которые не были зачислены на счета, для выработки общего решения по взаиморасчетам и зачислению на счета получателей.
Wildberries 6.5.8001
Wildberries — это цифровая платформа, где можно найти почти всё: от пушистых тапочек-единорогов до стиральной машины. Встречи с вами ждут больше 500 миллионов самых разных. Глава МАРТ Богданов прокомментировал ситуацию, сложившуюся с популярным маркетплейсом в Беларуси. Крупнейшие отечественные маркетплейсы приняли новые решения, которые затронут всех покупателей. Важные направления прекратят работать в интернет-магазинах уже с 11. Собираем самые важные новости за пять дней. 6:15 Последние новости о военной операции на Украине.