экономика, финансы, новости беларуси, эксклюзив. Обратная сторона Wildberries: кто на самом деле платит за возврат. Дата включения сведений об интернет-магазине в Торговый реестр Республики Беларусь 01.07.2022.
Wildberries.by не работает сегодня апрель 2024?
9, сохранений - 0. Присоединяйтесь к обсуждению или опубликуйте свой пост! Из-за политической ситуации и санкций многие сталкиваются с проблемами оплаты товаров на территории Беларуси. Wildberries — официальное приложение одноименного популярного интернет-магазина. Теперь совершать покупки в интернете стало еще проще и удобнее. Wildberries выполнил предписание об устранении нарушений законодательства РБ: с 29 сентября был отменен платный возврат товаров. Почему крупный инвестор выбрал Беларусь, как шли переговоры и чем они завершились, корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказала первый заместитель председателя. В Беларуси за сутки утонули два человека.
Wildberries пошел на мировую. Но надолго ли?
Площадь будущего центра — свыше 120 тысяч квадратных метров. Предполагается создание около 5-6 тысяч рабочих мест. Сумма сделки не оглашается, но в сообщении пресс-службы отмечается, что сделка стала крупнейший в истории индустриального парка и в целом в Беларуси за 2023 год.
Предполагается создание около 5-6 тысяч рабочих мест. Сумма сделки не оглашается, но в сообщении пресс-службы отмечается, что сделка стала крупнейший в истории индустриального парка и в целом в Беларуси за 2023 год. Ранее Смартпресс сообщал, что на Wildberries будет больше белорусских товаров.
Популярный в Беларуси российский маркетплейс с 1 сентября вводит новые правила возврата товаров, которые не подошли покупателям по размеру, цвету или другим характеристикам.
Вернуть их предлагают только в одном пункте в Минске. Больше всего это взволновало жителей городов, которые находятся далеко от столицы, ведь возить возврат даже за 50 километров неудобно, а на более далекие расстояния — тем более. Журналистка Sputnik пообщалась с гродненцами, которые рассказали, как относятся к новшеству, готовы ли отвозить товары на возврат в столицу, и есть ли альтернатива крупной интернет-площадке. По теме: Глава МАРТ: вопросы с Wildberries решены, больше кризисов не будет "Перестанем делать заказы" Речь идет о новых правилах возврата товаров надлежащего качества, размещенная на сайте интернет-магазина в разделе "Покупателям". Там указывается, что "с 1 сентября 2023 года возврат товара надлежащего качества будет осуществляться по адресу: Минск, проспект Победителей, дом 100". Уточняется, что срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения, если другое не оговорено в условиях продажи.
А причины для возврата таких товаров следующие: не подошел размер, фасон, цвет, длина и подобное. Журналистка Sputnik сделала мини-опрос среди жителей Гродно и поинтересовалась, готовы ли они возить товары, которые не подошли, на возврат в Минск. Я не постоянный клиент, больших заказов не делаю. Возвращать ничего еще не приходилось. Но если столкнусь с такой ситуацией, в Минск точно не смогу отвезти. Удобно будет только тем, кто живет в Минске и окрестностях.
Регионы делать возврат не смогут", — поделилась мнением Светлана. Надежда отметила, что если все товары, которые не подошли, будут требовать отвозить в Минск, то она вряд ли станет что-то заказывать в этом интернет-магазине. Ведь это новшество больше касается покупателей, которые заказывают одежду. А таких много.
Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества регулируется статьей 28 Закона о защите прав потребителей. Так, при возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно.
В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. При этом статья 28 Закона о защите прав потребителей не содержит требований о возврате потребителем товара надлежащего качества на платной основе равно, как и права продавца вернуть потребителю уплаченные денежные средства, за исключением расходов продавца на доставку транспортировку возвращенного покупателем товара.
Wildberries на три месяца запретили продавать книги в Республике Беларусь
В техподдержке наша заявка по неправильной конвертации валют висит с мая прошлого года — она просто не отвечена. На письмо, отправленное на официальный е-мейл по претензиям, тоже ответа не дождались. Мы даже нанимали юриста, чтобы составить досудебную претензию по неоплате, и отправляли заказным письмом документ в Москву на юридический адрес компании. Письмо вернулось назад с грифом «невостребовано». Собеседник просит подчеркнуть, что некоторым поставщикам удается получить невыплаченное. Сроки бывают разные: кто-то получает деньги спустя три недели, другой ждет три месяца. У вас прошла реальная продажа, и вы рассчитываете в течение 10 дней, как указано в договоре оферты, получить свои деньги. Эту сумму вы закладываете в закупку материала и отшиваете новую партию, платите зарплату сотрудникам. Но проходит десять дней, а обещанного платежа нет. Для кого-то финансовый разрыв в три месяца становится критичным — фирма банкротится.
Но до сих пор не получила положенное за проданный товар: — Сумма относительно небольшая — порядка 30 тысяч российских рублей около 376 долларов. Но пока я не могу добиться толку и не понимаю, верну ли я хоть какие-то свои деньги. Собеседница отмечает: сложность работы для белорусских поставщиков с Wildberries еще и в том, что белорусские поставщики теряют на курсовой разнице. Также после глобального сбоя, произошедшего на платформе 14 марта, основная часть белорусского товара, по утверждению Татьяны, не видна для покупателей, находящихся в Беларуси: — Все позиции моего товара не видны в Беларуси. И я не одна такая. Много по этому поводу вопросов в техподдержку. В ответ получаем следующее: «Торговля с площадки Wildberries ведется исключительно на территории России по системе CrossBorder: товар продается в РФ и по законам РФ, в другие страны лишь доставка. Товары мы отбираем сами. Повлиять на данный процесс не представляется возможным», — рассказывает предпринимательница.
По мнению Татьяны, логичней было бы жителям Беларуси показывать товар поставщиков из РБ, ведь это помогает до минимума свести сроки доставки. Такой ход поддержал бы местных селлеров. Для отечественного рынка мы не видны, а на российском проигрываем по срокам доставки местным продавцам. Получается, что белорусские покупатели заказывают российский товар, так как наш им не виден. А россияне покупают белорусский, но наравне с российским. И карточки с нашим товаром там ранжируются ниже российских поставщиков, то есть находятся ниже в поисковых запросах. Надо прилагать больше усилий, чтобы продавать, конкурировать с ними. Поэтому даже при многочисленных нюансах белорусские предприниматели продолжают стремиться к сотрудничеству с этой площадкой.
И карточки с нашим товаром там ранжируются ниже российских поставщиков, то есть находятся ниже в поисковых запросах. Надо прилагать больше усилий, чтобы продавать, конкурировать с ними. Поэтому даже при многочисленных нюансах белорусские предприниматели продолжают стремиться к сотрудничеству с этой площадкой. Особенно когда в Беларуси розничная торговля постепенно снижает свои темпы, — объясняет Артем. Но удивляет, почему ошибки, с которыми сталкиваются белорусские селлеры, практически не знакомы российским продавцам. Я разговаривал с коллегами из России: они работают по такой же оферте, но все вопросы решаются четко. Когда касается белорусских поставщиков, то складывается ощущение, что тут исправляют ошибки по какому-то остаточному принципу. Есть только один менеджер по развитию Денис Король, который пытается хоть каким-то образом решить этот вопрос. Вероятно, для головного офиса в Беларуси маленький рынок поставщиков. Пока в коммуникации отечественных продавцов с представителями Wildberries наблюдаются сложности, белорусские предприниматели самостоятельно ищут способы решения возникающих проблем. К примеру, Татьяна пробует поменять банк: — Пока я еще не остановила торговлю на Wildberries. Вижу потенциал, куда развиваться, какие новые товары добавить на площадку. Последнее пока не делаю, потому что непонятно, верну ли я хоть какие-то свои деньги. Возможно, проблема в банке, ведь другим селлерам хоть какая-то часть суммы приходила, а мне вообще ничего. Параллельно собеседница изучает OZON, где более активная техподдержка, но есть свои нюансы, касающиеся логистики. Не делать ставку исключительно на одну площадку считает важным и Владимир: — Моя оптовая компания нацелена на белорусский рынок. Мы работаем со всеми сетями, и Wildberries для нас является очень крупным, но все-таки одним из каналов продвижения. Я не вижу разницы между условным российским маркетплейсом и условным белорусским ТЦ. И там, и тут может что-то пойти не так, поэтому наша компания старается отойти от односторонней клиентоориентированности. Чем больше клиентов, тем больше шансов сохранить свои позиции в случае, если у кого-то из клиентов начнет уходить земля из-под ног. Артем выбрал другую стратегию. Он рассказал, что сейчас уменьшает работу с платформой через белорусское юрлицо. С ним как с юридическим лицом заключили договор. Через российскую компанию отгружаем наш товар, от партнера получаем наши деньги. Уже полгода работаем, и с такими проблемами по оплате, как у нас, там не сталкивались. К сожалению, подобные ошибки выдавливают бизнес из Беларуси в Россию. Он заверил, что письмо с нашими вопросами о сложившейся ситуации в работе с белорусскими поставщиками передано в головной офис.
Wildberries снова ввел плату за возврат товара правда, избирательно 2851 16. Фото и скриншоты автора На Wildberries опять ввели платный возврат товара. И это не взирая на длительные разборки с министерством антимонопольного регулирования, которые завершились «миром» в минувшем январе. Могилевский пункт выдачи Wildberries. Маркетплейс снова ввел плату за возврат товара правда, избирательно.
Телефона который написан вообще не существует. Бардак 2023-12-20 Александр Здравствуйте. Я сам из Беларусии. Гомельская область. Город Калинковичи.
Wildberries устранил более 70% ошибок в работе сайта и приложений
| Протухшая ягодка: Как Wildberries погряз в нарушениях, но никто на это не реагирует | Работать с Вайлдберриз из Беларуси как физическое лицо, самозанятый или ремесленник нельзя, это определено офертой о реализации товара на сайте WILDBERRIES. |
| Что с Wildberries в Беларуси? Сбой устранили или нет? - Как тут жить. | Беларусь. Пытаюсь сегодня войти в свой личный кабинет, запрашивает номер телефона, ввожу номер, набираю код с картинки, просит ввести последние 4 цифры с номера поступающего на. |
| Wildberries — интернет-магазин модной одежды, обуви и аксессуаров | Интернет-магазин Wildberries предупредил пользователей о необходимости обновления устаревших версий приложения для iOS и Android, чтобы не произошло сбоев при покупках. |
| Wildberries 6.5.8001 | Wildberries выполнил предписание об устранении нарушений законодательства РБ: с 29 сентября был отменен платный возврат товаров. |
Wildberries на три месяца запретили продавать книги в Республике Беларусь
Предполагаем, что после праздников не будет платного возврата. Также стоит заметить, что это не касается возвратов по браку и несоответствию. Читательница Blizko. Но с другой стороны, это неправильно, потому что часто товар приходит повреждённый. Однажды сам видел, как у пункта выдачи грузчики как будто специально швыряли коробку на землю. При условии, что она была не тяжёлая и можно было ее спокойно поставить. В заключение скажу, что другие интернет-магазины не берут деньги за возврат, поэтому Wildberries лишь портит себе репутацию.
Если товар не подошел или в нем есть брак, то его можно вернуть, а деньги автоматически зачислят на карту. Сейчас интернет-магазин поясняет : списание денег у выборочных клиентов выбор рандомный, то есть, кому случайно «выпало», тому и ввели эту платную опцию тем, что лето — пиковая пора продаж и заказов. Из-за загруженности пунктов выдачи консультанты не успевают отгружать возвращенные товары.
Лайф взял выписку из регистра на участок дома Бакальчук. Землёй в 29 соток владеет с 2010 года Ольга Иванникова — полная тёзка замминистра жилищной политики Подмосковья. Возможно, Бакальчук арендует этот особняк. Дома в посёлке сдаются примерно за 2 млн рублей в месяц. Площадь особняка может составлять около 800 квадратов. В продаже на территории "Стольного" есть похожий по характеристикам объект стоимостью почти 360 млн рублей. Почему Wildberries творит что хочет и никто не может призвать компанию к ответу?
Заказ товаров на данном портале осуществляется с учетом требований российского законодательства - соответствующая информация размещена в разделе Правила продажи товаров в интернет-магазине Wildberries. Следовательно, действие нормативных правовых актов Беларуси не распространяется на отношения между покупателями-белорусами и продавцами популярного интернет-магазина. Согласно разъяснению Национального банка Беларуси, при проведении расчетов между физическим лицом — резидентом и юридическим лицом - нерезидентом имеет место валютная операция. Банк-эмитент переводит средства со счета клиента в пользу организации торговли сервиса , совершая при этом валютно-обменную операцию, так как счет у клиента - в белорусских рублях.
Wildberries отменил платные пакеты для белорусов, но не все
За это у работника из зарплаты отнимают всю стоимость товара. Так, один сотрудник у нас оспаривал "подмену" электроприбора стоимостью более 350 белорусских рублей, которые собирались с него списать. Но у него получилось доказать, что это не его вина, а если бы не получилось? Например, приходит клиент, называет номер заказа, я отдаю ему заказ, который он забирает, а в системе по непонятной причине этот товар значится, как ненайденный. С меня автоматически списывается вся стоимость товара. Видимо, я в спешке что-то не то нажала и произошел сбой, хотя товар я нашла, а видеокамеры, установленные в пункте выдачи, зафиксировали передачу заказа клиенту", — пояснила собеседница агентства. Бывшая сотрудница Wildberries также рассказала, что происходит, когда товар реально не находится. Она пояснила, что товар действительно можно сразу не найти из-за того, что при разборе коробок его, например, кто-то из сотрудников поставили не на ту полку. В этом случае стоимость товара вбивается в общую таблицу таких же ненайденных заказов, которая пополняется в течение двух недель. Казалось бы, а я тут причем?!
Девушка выдержала на этой работе только месяц, терпеть это она больше не могла, ведь благодаря таким нюансам работы, она за короткий промежуток времени буквально подарила работодателю 500 белорусских рублей. Но говорят, что так было не всегда. Но кто-то, видимо, решил, что люди сильно много зарабатывают и решили им немного усложнить жизнь", — полагает экс-сотрудница крупного маркетплейса.
Благодаря чему их продукция становится доступной как в России, так и на территории других стран, где работает крупнейший российский онлайн-ритейлер. Реклама на New Retail. Медиакит Во втором квартале около 1000 представителей малого и среднего бизнеса Беларуси вышли в онлайн, начав продавать свои товары через Wildberries, сообщили в компании. Всего же в настоящий момент около 3 тыс.
Для Android последняя версия — 5. Приложение работает в стандартном режиме. Даже если не обновитесь, то оно продолжит работу.
Тогда же в МАРТ пояснили, что продажа товаров в интернет-магазине на условиях полной предоплаты не противоречит требованиям законодательства. С недавнего времени Wildberries снова начал брать плату за возврат товара. Эти суммы указываются сразу при оформлении покупки. Теперь за возврат товара нужно заплатить чуть более трех рублей.
Wildberries 6.5.8001
Wildberries — наиболее популярный среди россиян маркетплейс — пришел в Беларусь в 2012 году. Маркетплейс Wildberries обвинил в забастовках сотрудников искусственный интеллект. Фото: Ирина Алтухова / РИА Новости. Главная страница» Новости / События» WILDBERRIES ОПЯТЬ ИЗМЕНИЛ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ ДЛЯ БЕЛОРУСОВ 21 августа 2023. Заказывайте в наши пункты выдачи в 6 странах мира: России, Узбекистане, Казахстане, Кыргызстане, Беларуси, Армении. Интернет-магазин Wildberries предупредил пользователей о необходимости обновления устаревших версий приложения для iOS и Android, чтобы не произошло сбоев при покупках. Министерство антимонопольного регулирования и торговли обратило внимание граждан Беларуси на тот факт, что интернет-магазин Wildberries является российским.
«ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: требование об оплате 3-х рублей за возврат товара незаконно»
Российский маркетплейс решил вновь выдавать бесплатные пакеты совершившим заказ клиентам из Беларуси. В понедельник, 22 апреля, Президент Республики Беларусь Александр Лукашенко рассмотрел ряд кадровых вопросов. В начало. Круто! Нажмите на микрофон и скажите, например, суши или пицца. Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта. Отличные новости для тех кто планирует выйти на WILDBERRIES. Почему крупный инвестор выбрал Беларусь, как шли переговоры и чем они завершились, корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказала первый заместитель председателя.
МАРТ объяснил, законно ли Wildberries берет предоплату за товары
Последние новости Беларуси и мира сегодня по теме «Wildberries» на сайте Лента главных новостей в реальном времени. Новости Беларуси и мира. Последние новости Беларуси и мира сегодня по теме «Wildberries» на сайте Лента главных новостей в реальном времени. В 2012 году Wildberries вышел на рынок Белоруссии[18], в 2014 году начал принимать заказы и осуществлять доставку в Казахстан. Wildberries приступит к строительству в "Великом камне" самого большого распределительного центра в Беларуси, сообщает пресс-служба индустриального парка.
В Wildberriеs рассказали, будут ли проблемы с доставками в Беларусь из-за простоя склада
Глава государства, как и обычно в таких историях, потребовал навести порядок и жестко разобраться. Подключив тяжелую артиллерию — Комитет госконтроля, усилив влияние на нарушителя, пошел сдвиг. Чаша весов Фемиды склонилась в пользу обычных потерпевших. Их, по данным предварительного следствия, более 124 тысяч, а общий ущерб оценили в сумму более 1 миллиона рублей. Президент очень жестко на это отреагировал и поручил в кратчайшие сроки восстановить все законные права граждан. В результате в течение двух дней деньги все гражданам были возвращены, как и отменено это правило. Помимо этого, Комитет госконтроля осуществляет контроль за другими интернет-площадками. Да, небольшие, всего 4 рубля, но свои, кровные. Алевтина получила компенсацию уже после беседы с нами, но признается, было как никогда приятно, ведь есть знакомое всем правило: «Желание клиента — закон».
Уважаемы клиенты! Мы рады сообщить, что «Байкал Сервис» запускает доставку товаров на склады Вайлдберриз в Республике Беларусь. Сейчас с невероятной скоростью растет число предпринимателей, которые активно предлагают свой товар в Беларуси на площадках крупнейшего маркетплейса.
Мы бережно собрали акции дня в отдельный раздел, чтобы не пришлось искать. У нас всегда есть скидки: от самого Wildberries, от продавцов и ваша личная. Сортируйте по размеру, бренду или цвету. Ищите похожие вещи по кнопке на фото товара и в рекомендациях. Пока думаете, ждёте снижения цены или просто хотите купить что-то к важной дате — добавляйте в отложенные.
Какие налоги платить? Срок доставки сейчас составляет 56 часов. В недавним пор в зависимости от скорости доставки меняется и размер комиссии Вайлдберриз, чем быстрее привезете, тем меньше комиссия. Сборка заказа включает в себя упаковку и маркировку товара. Для разных категорий существуют разные требования по упаковке, следует ознакомиться с ними отдельно приложение к Оферте и инструкции на портале для поставщиков. Маркировка товара для Вайлдберриз — это: этикетка на упаковку со штрихкодом, сгенерированным Wildberries из сборочного задания, этикетка на упаковку со штрихкодом баркодом товара, артикулом и размером, а также маркировка самого товара например, этикетка или бирка , т. Данный шаг очень важен в процессе работы с площадкой. От того, как вы упакуете товар, зависит приедет ли заказ до клиента целым, а также внешний вид вашей продукции после транспортировки до конечного покупателя. В результате неправильной маркировки ваш товар могут не принять ещё на этапе приемки на СЦ в Минске, что повлечет за собой дополнительные затраты и ваше время. И в случае отказа клиента от заказа, именно правильная маркировка поможет вашему товару не потеряться. В данной статье рассмотрим только особенности налогообложения при ведении бизнеса через Вайлдберриз. Важным моментом при получении денежных средств от маркетплейсов является определение размера налоговой базы, другими словами размера выручки, с которой необходимо исчислять налоги. Некоторые ошибочно считают, что налоговая база — это только та сумма, что поступила на расчетный счет.
Пора обновить приложение: Wildberries снимет с поддержки старые версии
В Беларуси за сутки утонули два человека. ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники. Хорошая новость для любителей Wildberris из Беларуси – маркетплейс принял решение об отмене платы за пакеты для покупатели из нашей страны. В Белорусском обществе защиты прав потребителей Екатерине сказали, что обращаться можно в суд или напрямую жаловаться в российскую компанию.