Об этом радиостанции «Говорит Москва» сообщили на горячей линии департамента.
Социальная защита населения Москва
При необходимости специалист соединит человека с сотрудником профильного учреждения, который даст все необходимые разъяснения», — рассказал заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения Москвы Никита Соломин. Кроме того, специалисты горячей линии сообщат контактную информацию о территориальных центрах социального обслуживания, отделах социальной защиты населения города Москвы, отделах опеки и попечительства, семейных центрах, центрах московского долголетия, реабилитационных и других учреждениях. Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения начала работу в тестовом режиме в марте 2021 года. Специалисты консультировали горожан по оказанию услуг в центрах социального обслуживания и центре занятости «Моя карьера». Операторы отвечали на общие вопросы и переводили звонки в учреждение.
Отмечается, что с момента начала работы в 2019 году количество обращений выросло более чем в 37 раз. В первый год в справочную поступило 14 тыс.
Чаще всего горожане звонят, чтобы узнать о проекте «Московское долголетие» и центрах долголетия, по вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг и оформлением пособий, а также по поводу средств технической реабилитации для инвалидов и других мер поддержки. За четыре года перечень тем консультаций, которые горожане могут получить в единой справочной службе, вырос от нескольких десятков до 1,8 тыс.
У Министерства нет учрежденных им средств массовой информации. Запросы, касающиеся сферы компетенции и ответственности координируемых службы и внебюджетных фондов, направляются непосредственно в пресс-службы этих организаций: Федеральная служба по труду и занятости Роструд Адрес 101000, Москва, ул. Мясницкая, д.
Ответы на запросы предоставляются в течение 7 дней в соответствии с Законом РФ «О средствах массовой информации» ст. Сопровождение для маломобильных жителей Людям с ограниченными возможностями здоровья, мамам с малышами в колясках Центр обеспечения мобильности пассажиров Метрополитена поможет проложить безопасный и комфортный маршрут от станции метро «Красные ворота» до ДТСЗН и организует сопровождение в поездке. Чтобы оформить заявку на сопровождение, позвоните по телефонам: 8 495 622-73-41 и 8 800 250-73-41 или заполните форму на сайте или в мобильном приложении «Метро Москвы».
Часы работы
- Как позвонить в соцзащиту: обновлены номера горячих линий
- Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
- Горячая линия поддержки населения по вопросам социальной защиты
- Горячая линия соцзащиты населения Москвы приняла более 1,7 миллиона звонков
- В Москве горячая линия соцзащиты приняла 1,7 миллиона обращений с 2019 года — РТ на русском
Единый выплатной центр МинСоц Развития МО
Дата обновления информации: 26 марта 2020 г. Москвы Пожалуйста, задавайте ваши вопросы или оставляйте отзывы — мы обязательно на них ответим! Просим размещать настоящий E-mail для получения ответов от владельцев компании Добавить отзыв Регистрация не требуется?
Для осуществления бесплатного звонка в МинТруд на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе. Соцзащита Москва: адреса и телефоны, режим работы Адреса, бесплатные круглосуточные телефоны и часы работы Министерства труда и социальной защиты в городе Москва Единый номер горячей линии Соцзащиты в России в г.
Прокрутив колесико мыши вниз, гость первой страницы сайта попадает в рубрику «Полезная информация». В ней опубликованы новости о пенсионных реформах, накоплениях граждан, способах их сохранения и о налогах. Это статьи о: депозитах в банке; информации о налоговой задолженности, которую можно узнать по ИНН теперь закрыто. Главная страница имеет активируемые логотипы Департаментов Социальной защиты населения и Труда и занятости населения города Москвы. Каждый из них переносит посетителя сайта в разделы с подробным описанием деятельности указанной структуры и содержит активную ссылку на официальную страницу сайта организации. Преимуществом виртуального посещения сайта становится возможность записи на прием к руководителю нужного подразделения в режиме онлайн через онлайн-приемную. В качестве приятного бонуса здесь имеется информация о «горячей линии» для тех, кого остро волнует какая-либо проблема, а решение ее должно состояться здесь и сейчас.
Виртуальный помощник, к примеру, поможет передать показания водных счетчиков, найти контакты нужной организации. Также в столице работает справочная служба по медицинским вопросам. Через неё можно записаться на прием в сотни медучреждений Москвы.
Контактная информация
Для получения персональной консультации требуется пройти идентификацию личности. Среднее время ожидания ответа оператора — не более 2 минут. Также по всем интересующим вопросам можно отправить запрос на официальный сайт Минтруда России или воспользоваться электронными сервисами Пенсионного фонда и других ведомств. Особенности связи с соцзащитой в Москве Жители Москвы могут обращаться за помощью и консультацией в Департамент труда и социальной защиты населения столицы по круглосуточному телефону единой справочной службы города: 8 495 777-77-77. Для связи непосредственно с руководством департамента предназначена отдельная многоканальная линия, работающая по понедельникам с 15:00 до 18:00: 8 495 623-10-20.
Как правильно сформулировать обращение по телефону Чтобы позвонить соцзащиту и получить квалифицированную консультацию или решить проблему, рекомендуется: Четко сформулировать и озвучить суть интересующего вопроса. Указать свои персональные данные: ФИО, дату рождения, адрес регистрации. Подготовить необходимые документы, которые могут потребоваться в ходе консультации. Как ускорить решение вопроса в соцзащите Чтобы позвонить в соцзащиту и быстрее решить свою проблему, стоит придерживаться таких рекомендаций: Обратиться сразу в то ведомство, которое занимается решением конкретного вопроса пенсии, пособия, выплаты.
Не бояться перезванивать, если не получили ответ с первого раза. Записать ФИО и должность специалиста, который брал запрос на контроль. Частые ошибки при обращении в соцзащиту Чтобы позвонить соцзащиту и решить свой вопрос, важно избегать распространенных ошибок. К ним относятся: Обращение без подготовки и четкого понимания сути проблемы.
Отсутствие необходимых для консультации документов и данных о себе. Некорректное поведение или грубые высказывания в адрес сотрудников ведомства. Полезные советы для звонков в соцзащиту В заключение дадим несколько полезных советов тем, кто собирается позвонить в соцзащиту: Сначала изучите информацию на официальном сайте ведомства и ответы на частые вопросы. Подготовьте заранее все необходимые документы.
Департаменты города совместно с МГАРДИ круглосуточно находятся на связи, решая проблемы горожан», — отметил руководитель столичного Департамента труда и соцзащиты Евгений Стружак. Гости съезда могли пообщаться и решить свои вопросы с представителями федеральных и московских органов исполнительной власти, открывшими свои консультационные площадки. Руководители профильных ведомств в дискуссионных зонах ответили на множество вопросов родителей. В видео делимся моментами со встречи! Тогда мы идем к вам! Вместе с экспертом Московской службы психологической помощи Денисом Хакимовым собрали подборку из книг, которые помогут вдохновить, задать новые цели и помочь преодолеть трудности на пути к успеху. Неважно, каких успехов вы уже достигли или насколько вы далеки от своей цели, — эта подборка книг поможет вам сохранить мотивацию и добиться большего! Труд крут! Это ключевое событие Всероссийской трудовой акции «Труд крут» от Росмолодежи и Российских студенческих отрядов. Участниками парада станут 5000 человек, которые пройдут в тематических колоннах.
Каждая из них раскрывает профессии и результаты человеческого труда. Шествие закончится праздничным концертом.
Так как личное посещение СФР не всегда представляется возможным — ведомство создало альтернативные каналы связи. Кроме телефонного звонка можно оставить обращение в онлайн-приемной на сайте — ответ предоставляется в течение 30 дней на указанный адрес электронной почты. Можно направить запрос письмом на московский адрес СФР ул. Шаболовка, д.
Кроме того, у ведомства созданы аккаунты в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники , а также есть собственный официальный канал в мессенджере Telegram. Запомните, а лучше запишите этот номер.
Социальная поддержка Поделиться С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру — 8-800-100-00-01. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.
Соцзащита в Москве
Номер горячей линии по вопросам стационарного социального обслуживания: 8 (495) 276 11 55. Телефон Горячей линии социальной защиты населения России Справочной службы: +74958706700; многоканальной линии: +74955878889. Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд).
горячая линия соцзащиты москвы телефон населения
Стоимость звонков согласуется с правилами вашего оператора связи. Горячая линия Соцзащиты Москвы Жителям Москвы доступна круглосуточная справочная служба по номеру 84957777777, который легко запомнить. Также можно проконсультироваться с руководителем конкретного отдела Департамента труда — 84956231020. Обращения принимаются по будням с 15-00 до 18-00.
Кроме того, предусмотрен дополнительный номер 84956251095, позволяющий отправлять уведомления о несчастных случаях на производствах. Звонки обрабатываются по рабочим дням с 8-00 до 1-00. Альтернативные варианты связи Горячая линия Минсоцзащиты является удобным способом получения консультации.
Сотрудники многоканального контактного центра незамедлительно обрабатывают входящие звонки. Однако иногда нужно обстоятельно изложить обращение с последовательным указанием всех фактов.
Чаще всего горожане звонят, чтобы узнать о проекте «Московское долголетие» и центрах долголетия, по вопросам, связанным с предоставлением социальных услуг и оформлением пособий, а также по поводу средств технической реабилитации для инвалидов и других мер поддержки. За четыре года перечень тем консультаций, которые горожане могут получить в единой справочной службе, вырос от нескольких десятков до 1,8 тыс. Операторы горячей линии принимают звонки круглосуточно и без выходных, чтобы москвичи могли получить консультацию для решения своего вопроса в любое удобное время», — подчеркнул руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий.
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека. Оператор информационной системы Единого контакт-центра — Социальный фонд России - информирует о том, что прежний номер ЕКЦ 8-800-600-00-00 прекращает свое действие 22 февраля 2023 года.
Москвы занимается: управлением регионом, страной. Компания Департамент социальной защиты населения г. Москвы находится в городе Москве, по адресу: Новая Басманная, 10 ст1 - 1 этаж, 1 подъезд.
Как позвонить в соцзащиту: обновлены номера горячих линий
С 23 февраля граждане Москвы и Московской области могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Единая горячая линия для Москвы: 8 (495) 777-77-77. По телефону: +7 495 870-44-44 москвичи могут получить справочную информацию по вопросам поддержки людей с инвалидностью, старшего поколения, семей с детьми, социальных выплат, оказания адресной помощи, предоставления социального обслуживания на дому. Басманный, Москва, 107078. Показать вход. Справочная соцзащиты предлагает для жителей всех регионов бесплатный номер телефона 8-800-55-52-22, по которому каждый гражданин получит ответ на волнующие его вопросы социального обеспечения.
Горячая линия соцзащиты, Пенсионного фонда и других ведомств, а также экстренных служб в РФ
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд). Телефон горячей линии, по которому смогут помочь в регионах, в Москве — +7 (495) 587 88 89. Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: 8 (495) 870-44-44 (круглосуточно). Позвонить в управления соцзащиты для получения консультации можно по телефону – 8 (499) 761-12-57. Горячая линия социальной защиты населения. По номеру СФР 8-800-10-000-01 можно легко и просто связаться с ПФР или ФСС и получить необходимую информацию или поддержку. Если есть вопросы по Единому пособию, то за разъяснениями необходимо обращаться в Социальный фонд России по телефону горячей линии: 8-800-100-00-01.
Более 1,7 млн звонков приняла горячая линия соцзащиты Москвы за четыре года
| Единый выплатной центр МинСоц Развития МО | +7 (499) 188-70-74 — горячая линия, справочная, начальник отдела соцзащиты Быстрова Наталия Михайловна. |
| Около 1,5 тысячи звонков в день поступает в единую справочную службу по вопросам соцобслуживания | Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: Тел: 8 (495) 870-44-44 (круглосуточно). |
| Социальная служба | +7 (495) 623-10-59 — круглосуточная горячая линия. |
| Социальная защита населения Москва | Единая горячая линия для Москвы: 8 (495) 777-77-77. |
В Социальном фонде – новый телефон горячей линии с февраля 2023 года
Наш Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы часто называют Департаментом добрых дел. Обратиться за консультацией в службу социальной защиты населения можно по телефону горячей линии – +7 (812) 590-63-00. Если есть вопросы по Единому пособию, то за разъяснениями необходимо обращаться в Социальный фонд России по телефону горячей линии: 8-800-100-00-01. Горячая линия Соцзащиты для жителей Москвы Жителям столицы доступен круглосуточный телефон справочный службы — 8 495 7777777.