Однако встречаются еще и такие, кто звонит по номеру «911», которого сегодня в принципе не существует. Поэтому, если набрать с телефона 911, то звонок будет переадресован на номер службы 112. Можно ли в России звонить 911 Действительно, набрав номер «911» россияне попадают на «112». Что будет если позвонить в 911 случайно Некоторые граждане России могут задаваться вопросом о возможности использования номера «911» для вызова экстренной помощи. Что делать если ты нечаянно позвонил в 911?
Что произойдет, если позвонить в России на номер 911?
В этой статье мы расскажем вам, что произойдет, если вы позвоните на 911 в России и как правильно обращаться в экстренных ситуациях. Что делать если ты нечаянно позвонил в 911? Другие элементыМожно ли в России звонить Если вы звоните в Россию и в номере содержится код 911. Если вы случайно позвоните на номер 911 в РФ, то вероятнее всего будет установлено автоматическое перенаправление на. Номер 911 в России: что это такое.
Что будет, если позвонить в 911 в России
Если ситуация подождет, тогда не звоните на 911, а воспользуйтесь номером неэкстренного вызова. Можно ли звонить в 911 в России? Что произойдет, если позвонить в России по номеру экстренной помощи 911? Если вы случайно позвонили в 911, важно не паниковать и не вешать трубку. тэги: 911, россия, рф, экстренные службы. Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет.
Что произойдет, если позвонить в России на номер 911?
Что же до номера 112, то он появился в странах Европы лишь в 90-е годы, в качестве своего аналога зарекомендовавшему себя с положительной стороны 911. В Европе решили хотя бы в цифрах не копировать американское изобретение, и придумали свои. С одной стороны, 911 хорошо знакомо всем по фильмам, а с другой стороны, географически мы всё же находимся в Европе. Так, с 2012 года, в России начала внедряться единая служба 112. Работает она также как и европейский и американский аналог. Звоните по этому короткому номеру, диспетчер слушает вас, и либо передает информацию в необходимую экстренную службу, либо соединяет вас с ними лично, если ваш вопрос требует их консультации, выходящей за рамки компетенции диспетчера. Что будет, если в России набрать 911?.
Что делать, если ты случайно позвонил в 911? Если вы случайно набрали номер Службы спасения, необходимо дождаться ответа и объяснить диспетчеру случившееся. Если вы просто повесите трубку, диспетчер перезвонит вам, чтобы убедиться, что все в порядке. Но если диспетчер не сможет дозвониться до вас, для проверки выедут сотрудники Службы шерифа. Что будет, если случайно позвонили в службу спасения? Если вы случайно позвонили в Систему-112, необходимо не вешать трубку и сообщить диспетчеру, что вы набрали номер Службы спасения по ошибке.
Если в России позвонить на номер «911», система автоматически переведет звонок в «Службу 112». Сообщить о происшествии по номеру 112 можно с мобильного или стационарного телефона, либо SMS-сообщением. Дополнительно операторы мобильной связи передают в систему геолокацию абонента, но она не всегда корректно показывает, особенно в густонаселенном районе. Поэтому операторы «Службы 112» всегда спрашивают адрес происшествия. Во многих странах, в том числе и в России, разговор по номеру 112 возможен при отсутствии SIM-карты и заблокированном телефоне. Исключения из-за частых ложных вызовов составляют: Германия, Бельгия и некоторые регионы Италии, Румынии, Швейцарии, Великобритании и Кипра.
На этом месте стоит остановиться и определить важный момент. Если у вас ещё остался стационарный домашний телефон, то, скорее всего, с него по номеру 112 вы никуда не дозвонитесь. Дело в том, что в России до сих пор, в связи с бюрократическими и финансовыми проблемами, функционируют только три пилотные зоны Курская область, республика Татарстан, Астраханская область и в 22 регионах проведено техническое проектирование системы 112. Что же касается мобильных телефонов, то тут дела обстоят немного лучше. В стандарт GSM, по которому работает большинство мобильников в мире, зашита функциональность экстренного номера. Абсолютное большинство производителей телефонов следуют правилам и поддерживают быстрый вызов службы спасения. Как правило, номер можно набрать, даже не разблокировав клавиатуру. Ближе к делу Возможно, вы знаете, что по номеру 112 можно позвонить, если в телефоне нет SIM-карты, или не ловит сеть оператора, или у вас отрицательный баланс. Как же это работает? После набора номера телефон пытается отправить сигнал вашему оператору и в случае неудачной попытки переадресовывает его на одну из доступных сетей. Например, если на трассе не ловит сеть вашего МТС, телефон будет звонить через «Билайн», «Мегафон» и так далее.
Что будет если позвонить 911 без причины
Поэтому, если набрать с телефона 911, то звонок будет переадресован на номер службы 112. Новости капремонта. Если вы случайно позвонили в систему-112, не вешайте трубку, пусть оператор знает, что вы случайно набрали номер. Возможно, вы знаете, что по номеру 112 можно позвонить, если в телефоне нет SIM-карты, или не ловит сеть оператора, или у вас отрицательный баланс. Если в России позвонить на номер «911», система автоматически переведет звонок в «Службу 112».
Набрав 911 в России: что произойдет и какие последствия?
Можно ли позвонить без связи? Позвонить по номеру можно не только при отсутствии сети оператора или отрицательном балансе, но даже с устройства без SIM-карты и с заблокированной клавиатурой. Если соединение по каким либо причинам не возможно, звонок переадресовывается на любую доступную сеть, независимо от того, какому оператору она принадлежит. Куда можно позвонить без связи? Без сим-карты можно сделать исходящий вызов на номера экстренных служб. Прием входящих не предусмотрен. Владелец гаджета может позвонить на экстренный номер 112, и его переведут на любую из оперативных служб: милицию, пожарную охрану или скорую помощь.
Call your local police headquarters. If you are unsure when to call 911, use your best judgment. It is much worse to not call 911 when a life is in danger than it is to call for less than an emergency. Verywell Health uses only high-quality sources, including peer-reviewed studies, to support the facts within our articles. Read our editorial process to learn more about how we fact-check and keep our content accurate, reliable, and trustworthy. Additional Reading 911. Frequently Asked Questions. Thanks for your feedback!
И наверняка определили что клуб и возможно слышали какие то звуки речи, музыки. Вы даете информацию что в 5 утра не стали брать незнакомый номер который не высветился и утром увидели что телефон сам позвонил в службу 112, тогда как до населения доведено что что бы позвонеить достаточно набрать 112. Номер "112" предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.
При использовании материалов портала во время радио или телепрограмм обязательно упоминание источника информации: «по материалам портала Обнинск точка нэйм». Любая иная переработка информации, размещенной на портале Obninsk. Код: VK7432.
Можно ли позвонить в 911 в России
Вызов экстренных служб через номер 911 в России является мгновенным и может помочь спасти жизни. Следуйте правилам вызова и помогите себе и другим людям в случае чрезвычайных ситуаций. Что произойдет после звонка по номеру 911 в России Вместо этого, звонок по номеру 911 может быть перенаправлен на несуществующий номер или ответить автоматическим сообщением о том, что вы набрали неправильный номер. Если вы находитесь в России и нуждаетесь в экстренной помощи, вам следует набрать один из следующих аварийных номеров: Полиция: 02 Пожарная: 01 Скорая помощь: 03 Номера телефонов для экстренных случаев в России лучше запомнить и иметь при себе, чтобы в случае необходимости быстро позвонить по нужному номеру. Не забывайте, что звонок по любому из этих номеров должен быть совершен только в критических ситуациях, когда требуется немедленная помощь или вмешательство со стороны правоохранительных органов или медицинского персонала. Кто отвечает на вызовы по номеру 911 в России Центр управления экстренными ситуациями ЦУКС является главным органом, который отвечает на вызовы, поступающие по номеру 911. В каждом регионе России есть свой ЦУКС, который осуществляет контроль над работой служб экстренной помощи. Операторы ЦУКСа ответят на ваш вызов и примут необходимые меры для оказания помощи.
В 2015 году в службу поступило более 75 тысяч звонков, а в 2021 — 4 718 588 вызовов [19] [20] [21]. Сотрудники отвечают на вызовы круглосуточно и следят за безопасностью «online» через камеры видеонаблюдения, которые установлены во многих городах. Главные центры управления чрезвычайными ситуациями расположены в Тбилиси и Рустави. Служба работает на всей территории страны. Дозвониться по номеру можно с отрицательным балансом и без sim-карты. Услуга официально бесплатная, однако каждый месяц с абонентов мобильной и стационарной связи списывается налог. С 2012 по 2019 год оплата единой службы для физических лиц составляла 0,2 лари, для юридических — 0,5 лари. С января 2020 года для физических и юридических лиц плата составляет 0,4 лари. При этом от уплаты налога освобождаются члены семьи, которые зафиксированы в базе социально незащищённых семей и рейтинговый балл которых превышает 70 тысяч [22] [23] [24] [25]. В ноябре 2016 года на территории страны заработало мобильное приложение «112», через которое можно бесплатно связаться с оператором экстренной службы с помощью смс, звонка или «тайного» оповещения SOS. Приложение доступно на трёх языках — грузинском, русском и английском. Если позвонивший не знает свои координаты, то приложение может определить локацию с помощью GPS [26]. В период пандемии COVID-19 для оперативного оказания экстренной помощи единый номер разделили на три канала [27] [28] : 112 — скорая медицинская помощь; 112 1 — полиция и пожарно-спасательная служба; 112-2 — COVID-19. В мае 2022 года в Центре управления «112» внедрили международные стандарты ISO 9001:2015 и ISO 21001:2018, которые направлены на повышение качества обслуживания и создание более эффективной системы мониторинга [29] [30]. В России[ править править код ] Единый номер службы экстренного реагирования в чрезвычайных ситуациях начали создавать с середины 1990-х годов. В 1998 году был разработан пакет документов, который способствовал созданию единых дежурно-диспетчерских служб городов и районов. В том же году Российская Федерация совместно со странами Европейского союза подписала телекоммуникационное соглашение, в котором единым номером экстренного вызова был выбран «112» [31]. Согласно документу, на территории России единый номер должен был функционировать во всех регионах уже с 2008 года. Но при внедрении системы возникли определённые трудности, поэтому введение по регионам номера «112» произошло на несколько лет позже [32] [33]. В нём содержались основные принципы создания и обеспечения единой экстренной линии, а также обозначены сроки введения данной службы на территории всей страны [34]. К середине 2012 года единственным регионом России, в котором система начала свою работу и прошла государственные испытания и экспертизу ФГБУ «Всероссийского НИИ по проблемам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций» — была Курская область [35]. С целью ускорения работ по внедрению единого номера «112» на территории страны в июле 2012 года правительство внесло в Государственную Думу законопроект о едином телефонном номере «112» для вызова экстренных служб. Номер «112» в течение трёх лет должны были официально ввести в качестве единого номера вызова экстренных оперативных служб во всех регионах [36] [37] [38]. С 2013 года номер «112» утверждён в качестве единого номера вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в телефонных сетях местной телефонной связи [39]. В ноябре 2013 года в Республике Татарстан проведены государственные испытания «Системы-112». Результаты испытаний признаны положительными, и номер «112» РТ первым в России принят в эксплуатацию [40]. В декабре 2013 года «Система-112» Курской области прошла последний третий этап государственных испытаний и принята в постоянную эксплуатацию [41]. В соответствии с нормативно-правовыми документами РФ, «112» объединяет единые дежурно-диспетчерские службы муниципальных образований, Межрайонные Ситуационные Центры МСЦ , Региональные Ситуационные Центры РСЦ и дежурно-диспетчерские службы ДДС пожарной охраны , службу реагирования в чрезвычайных ситуациях , полицию , скорую медицинскую помощь , аварийную газовую службу и « антитеррор » [43].
Характер правонарушения. Ваши данные желательно, но не обязательно. Телефон , по которому можно с Вами связаться. Скорая помощь 103 Вызывать службу скорой медицинской помощи необходимо при любом значительном ухудшении самочувствия или при необходимости оказания медицинской помощи пострадавшему. Не важно, что послужило причиной — авария, пожар, иное чрезвычайное происшествие ситуация или обострение хронического заболевания. В ходе разговора с диспетчером станции скорой помощи постарайтесь четко сообщить как можно больше подробной информации о Вашем состоянии или пострадавшего больного. Где Вы находитесь или пострадавший, которому нужна медицинская помощь адрес или иные ориентиры — названия мест. Характер болезни или травмы, а также что произошло и в следствие чего она была получена. Иные данные по запросу диспетчера. Номер контактного телефона. В Москве бригада скорой должна приехать менее чем за 20 минут, бригада неотложной — в течение 2 часов. В Москве неотложная помощь оказывается бригадами подстанций, организованных при поликлиниках, и диспетчер "скорой" передает вызов туда. В других регионах — неотложные бригады есть в самой службе "скорой помощи". Ложное сообщение о теракте подразумевает уголовную ответственность. Какие задачи решают телефоны экстренных служб Они играют важную роль в обеспечении безопасности людей и помощи в решении следующих задач: Обеспечение быстрой связи Они обеспечивают мгновенную связь между потерпевшими и специализированной помощью. Быстрый доступ к экстренным службам позволяет своевременно реагировать на опасные ситуации и предоставить необходимую помощь. Оповещение о происшествиях Они позволяют гражданам оперативно сообщать об авариях, пожарах, кражах и других происшествиях. Быстрое оповещение позволяет вызвать специализированные службы, чтобы они могли немедленно выехать на место происшествия и принять необходимые меры. Что будет, если случайно позвонить на номер «112» В случае ошибочного звонка на «112», не вешайте трубку. Сообщите оператору, что это была ошибка. Важно знать, что если вы случайно позвонили по этому телефону, вы не должны сразу класть трубку. Наоборот, лучше сообщить оператору, что это было ошибочно.
Имейте в виду, что даже если вы делаете звонок на номер экстренной службы без сим-карты, оператор будет видеть уникальный номер телефона IMEI и при необходимости, скорее всего, сможет идентифицировать вашу личность. Будет слишком инфантильным надеяться, что звонок абсолютно анонимен. Теперь поговорим подробнее об операторах сотовой связи. Каждый из них, в соответствии со статьёй 52 Федерального закона «О связи», обязан иметь службу, отвечающую за работу экстренного номера. Однако не стоит безоговорочно надеяться, что требование выполняется всеми и в полном объёме. Маленькие региональные операторы могут содержать небольшой штат сотрудников обслуживания телефона спасения. Итак, что же происходит при дозвоне на номер 112. На самом деле всё очень примитивно: оператор службы спасения вашего мобильного провайдера спросит, по какому поводу вы звоните, возможно, узнает адрес и переключит на необходимый номер — 01, 02 или 03. Также есть вариант, что с вами будет говорить не живой человек, а робот, который попросит вас ввести цифру на клавиатуре телефона для переключения на одну из служб. Необходимо помнить, что такой вызов для вас всегда будет бесплатным. Альтернатива Несмотря на все преимущества единого номера службы спасения, не стоит забывать и о некоторых проблемах.
«911» — что это?
За спасение жизни «911» платить не надо, оплачивается только сам звонок по тарифу сотового оператора. Как работает экстренный вызов без связи? Как же это работает? После набора номера телефон пытается отправить сигнал вашему оператору и в случае неудачной попытки переадресовывает его на одну из доступных сетей. Например, если на трассе не ловит сеть вашего МТС, телефон будет звонить через «Билайн», «Мегафон» и так далее. Как позвонить в 911 с мобильного? Чтобы вызвать пожарных, позвоните: с городского телефона по номерам 101, 112; с мобильного телефона для всех операторов по номерам 101 и 112. Когда надо звонить в 112? Если вы стали свидетелем любой из вышеперечисленных ситуаций следует немедленно набрать номер «112». Этот вызов можно выполнить, находясь вне зоны приема вашей сети, без денег на счету и даже без сим-карты в телефоне. Что будет если позвонить на номер 666?
Если вы наберете на телефоне 666, то никакого греха не совершите и ничего страшного с вами не случится. Ничего плохого в этом нет.
Если ситуация происходит в небольшом населенном пункте, количество машин специальных служб ограничено — на несколько деревень или сёл может быть одна пожарная машина или неотложная помощь. И если кто-то сделал ошибочный вызов в одну деревню, в другую машина сможет попасть только через несколько часов. Ложный вызов приводит к бессмысленной эксплуатации спасательной техники, расходу материальных и финансовых ресурсов впустую. Звонки занимают эфир и не дают дозвониться тем, кто действительно нуждается в помощи.
Кроме того, они могут привести к негативным последствиям, таким как снижение доверия к этим службам со стороны общества. Люди считают, что их проблемы не принимают всерьез или тратят слишком много времени на дорогу, когда на самом деле спецслужбы отрабатывают каждый вызов. Штраф за ложный вызов специализированных служб и полиции Во многих странах предусмотрена ответственность за ложные вызовы. Например, в США известны случаи, когда хулиган за ничем не обоснованный вызов полиции заплатил штраф более 1000 долларов, и год провёл в заключении. В России ответственность за ложный вызов мягче: если просто так, без веского основания вызвать некоторые экстренные службы, могут наложить штраф. А вот за более тяжкие нарушения законодательства — арест.
Вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб В одном из федеральных законов кодекса об административных правонарушениях — КоАП РФ от 30. В соответствии с ней, за вызов полиции, пожарной охраны, скорой помощи или иных спецслужб без повода на нарушителя наложат штраф в размере от 1000 до 1500 рублей. При этом следует различать ситуации, когда человек не смог верно оценить ситуацию, и когда он намеренно решил похулиганить. Например: Житель дома увидел дым, идущий из окна напротив. Он решил проявить сознательность и вызвал пожарных. Те приехали, позвонили в дверь и выяснили, что это просто пирог пригорел, пока хозяйка была в другой комнате.
Это не хулиганство, и наказания не будет.
Подробные советы, выводы и заключение В случае вызова экстренных служб, необходимо помнить, что на том конце трубки находится диспетчер, который может спасти человеческую жизнь. Поэтому необходимо использовать номер «911» или «112» только в случае необходимости экстренной помощи, в противном случае вы можете заблокировать линию для других вызовов. Если вы случайно набрали номер «911» или «112», то необходимо оставаться на телефоне, не вешать трубку и сообщить оператору, что это была ошибка и вы не нуждаетесь в помощи. Нельзя забывать о том, что за ложный вызов экстренных служб на номер 911 наступает административная ответственность, которая влечет за собой наложение штрафа. И наконец, система экстренных служб 911 в США работает на достойном уровне и готова предоставить экстренную помощь населению в любое время дня и ночи.
Если вы находитесь на дороге, запомните вывески или окружающие ориентиры. Это позволит службе экстренных вызовов отправить помощь быстрее и более точно. Не совершайте звонки на экстренный номер без серьезных причин.
Это может мешать тем, кто действительно нуждается в помощи. Экстренная служба всегда старается быть максимально доступной для тех, кто нуждается в ней. Не обрывайте связь с диспетчером, пока не получите указаний или разрешения.
Информируйте его о любых изменениях или новых важных фактах. Следуйте указаниям диспетчера и не предпринимайте самостоятельных действий без его согласия. Сотрудники службы экстренных вызовов принимают решения на основе обучения и опыта, поэтому доверьтесь им.
Если вы случайно набрали номер службы экстренных вызовов или будучи в состоянии опьянения, оставайтесь на линии и сообщите об этом диспетчеру. Таким образом, службе экстренных вызовов не придется искать линию заново и проверять вашу безопасность. Следование этим советам позволит более эффективно взаимодействовать с оператором службы экстренных вызовов в России и обеспечить оперативную помощь в случае необходимости.
Узнайте, как действовать при различных ситуациях Когда вы сталкиваетесь с экстренной ситуацией, важно знать, как правильно действовать, чтобы обеспечить свою безопасность и получить необходимую помощь. Вот несколько советов о том, как поступить при различных ситуациях: При пожаре: Попытайтесь потушить пожар, если у вас есть возможность, используя доступные средства, такие как огнетушитель или вода из под крана. Покиньте здание, если пожар не поддается контролю или есть угроза для вашей жизни.
Вызовите пожарную службу, набрав номер 101, и дайте им точное местоположение пожара. При медицинском ЧП: Позвоните на номер 103 для вызова скорой помощи. Опишите диспетчеру симптомы и состояние пострадавшего.
Не перемещайте пострадавшего без необходимости и не предоставляйте ему лекарств или пищи. Ожидайте прибытия скорой помощи и следуйте указаниям поддерживающего специалиста.
Реагирование на экстренный вызов
- Опасность ложного вызова
- Что будет, если позвонить 112 или 911?? По следам вчерашнего поста... - YouTube
- Что делать если случайно позвонил в экстренную службу и сбросил
- Что будет, если позвонить на 911 в России: правила и последствия
- Номер 911 в России: что это такое
- Случайный набор номера 911 в России
Штраф за ложный вызов
Операторы центра экстренной помощи собирают информацию от вызывающих и направляют на место происшествия необходимые службы и специалистов. Работа центра экстренной помощи основана на строгих протоколах и процедурах, установленных правительством России. Оперативные службы и специалисты работают в тесном сотрудничестве с другими ведомствами, такими как полиция, пожарная служба и медицинский персонал, чтобы обеспечить координацию и быстрое реагирование на чрезвычайные ситуации. Работа центра экстренной помощи является важной составляющей системы обеспечения безопасности и здоровья граждан России. Надежность и качество работы центра позволяют гражданам чувствовать себя защищенными и уверенными в получении квалифицированной помощи в случае необходимости. Несмотря на то, что номер 911 не является официальным номером экстренной помощи в России, некоторые провайдеры мобильной связи могут перенаправлять звонки на этот номер. Однако, важно понимать, что перенаправление звонков на номер 911 может быть непредсказуемым и не всегда эффективным. В случае необходимости экстренной помощи в Российской Федерации, рекомендуется набирать номер 112.
Этот номер позволяет обратиться к службам экстренной помощи, включая скорую медицинскую помощь, пожарную службу и полицию. Прежде чем набрать номер 112, важно быть готовым сообщить оператору следующую информацию: Ваше имя и контактная информация — оператор должен знать, как с вами связаться для получения дополнительной информации или обратной связи. Тип происшествия — необходимо описать, что произошло или какая помощь вам требуется. Адрес места происшествия — точное местоположение поможет операторам отправить помощь на нужное место.
В большинстве случаев, особенно, если вы звонили с мобильного, на этом все закончится. Если вы набираете со стационарного телефона ваша локацию при этом определяется автоматически , некоторые службы могут попросить офицера проверить по адресу, чтобы убедиться, что нет никакой проблемы. Можно ли звонить с мобильного?
Во многих мобильных телефонах есть встроенный GPS, по которому полиция вас может найти и помочь вам. Если вы четко опишете свое местонахождение, они узнают его. Если в вашем телефоне есть GPS-локатор, диспетчер может отследить, где вы. В большинстве случаев диспетчер сможет вам помочь по телефону, а машины экстренных служб быстро приедут по вызову. Как определить по ситуации, нужно ли звонить в 911? Если ситуация подождет, тогда не звоните на 911, а воспользуйтесь номером неэкстренного вызова. Если ситуация не ждет, немедленно набирайте 911.
Полезные советы Важнее всего знать, где именно произошла чрезвычайная ситуация. Без этой информации диспетчер не сможет выслать спасателей. Большинство мобильных телефонов имеют встроенный GPS, по которому можно определить ваше месторасположение и проинформировать о нем диспетчера. Номер 911 создан для чрезвычайных ситуаций, определенно несущих угрозу как случившуюся, так и потенциальную для жизни, здоровья или имущества. Набирайте 911 только тогда, когда ваша ситуация требует немедленного вмешательства полиции, «скорой» или пожарных. В некоторых районах работает альтернативный номер — часто это 311, по которому можно сообщать о важных ситуациях, где не нужно срочное вмешательство экстренных служб, но все равно необходимо немедленное внимание органов охраны общественной безопасности. С помощью местной телефонной справочной компании или муниципальных органов узнайте, есть ли такой номер в вашем районе, и если да, то какой он.
Например, пожар в доме, инфаркт у человека или грабеж — это ситуации для вызова 911. Прорыв водопровода, авария на телефонной линии или линии электропередачи, а также известное «кот застрял на дереве» не являются ситуациями для вызова 911, кроме случаев, когда они могут привести к более экстренным последствиям например, член семьи находится дома на аппарате поддержки жизнедеятельности, когда случается авария электропроводов; или ваш дом заливает из прорванного водопровода. Научите детей вызывать 911. Попрактикуйтесь с ненастоящим телефоном и убедитесь, что они понимают — набирать 911 можно только в экстренном случае! Если вы стали свидетелем происшествия, которое требует немедленного вызова экстренной службы, позвоните 911. Не стоит надеяться, что кто-то другой сделает это — если все так будут думать, большинство происшествий останутся без спасателей. Сообщите диспетчеру как можно больше деталей о происшествии, но не подвергайте себя риску, пытаясь подобраться ближе и узнать еще больше.
В некоторых из них телефонная сеть позволит набрать экстренный номер 911 даже без выхода на внешнюю линию. Уважайте службу 911, но не бойтесь ее. Вы будете общаться с живым человеком, обученным помогать людям, попавшим в экстренную ситуацию. Будьте морально готовы выполнять инструкции. Большинство центров 911 смогут рассказать вам, как действовать, чтобы обезопасить пациента и вас например, как сделать искусственное дыхание или прием Хеймлиха. Если вы физически не можете или боитесь делать то, что вам говорят, попробуйте найти кого-то, кто сможет это сделать. Если происшествие случается ночью по конкретному адресу например, у вас дома , убедитесь, что указатель адреса хорошо виден, чтобы «скорая» или спасатели легко вас нашли.
Сами набирайте 911. Не звоните другу или кому-то другому, чтобы вызвали спасателей вместо вас. Экстренная линия вашего района соединит вас с местными экстренными службами, плюс — по ней можно отследить ваш номер, чтобы выслать помощь как можно быстрее. Если вместо вас будет звонить кто-то другой, это займет больше времени. Некоторые центры 911 используют программу автоматизированной диспетчерской связи, согласно которой диспетчер обязан быстро зачитать звонящему набор вопросов. С помощью полученных ответов диспетчер поймет, кому передавать ваш вызов. Важно ответить на все вопросы и предоставить как можно больше запрашиваемой информации, даже если она вам кажется неважной.
Если у вас есть дополнительные данные, о которых диспетчер не спросил, не бойтесь предоставить ее, когда будет удобный момент. Большинство центров 911 автоматически переключают звонки на ближайший центр в том случае, если система перегружена, и они не могут принять ваш звонок. Как правило, это центр в соседнем округе. Когда будете рассказывать, как к вам добраться, постарайтесь учесть этот момент — тот, кто принимает звонок, может не слишком хорошо ориентироваться в вашей местности. Если по какой-либо причине вы не можете говорить, постучите по телефону или наберите 5 дважды — оператор поймет, что вы на связи. Свяжитесь со своим местным полицейским отделением и узнайте, есть ли у них опция текстовых сообщений, если у вас проблемы со слухом, и вы не можете говорить по телефону.
Поднимите трубку и наберите 911.
Вы должны знать, что не всегда связь с оператором устанавливается моментально. Не вешайте трубку, если вам не ответили тотчас же. Это легче сказать, чем сделать. Но паника не поможет. Попробуйте спланировать, что вы скажете диспетчеру см. Помните: паника — ваш враг в этой гонке на время. Знайте, о чем вас будут спрашивать.
У вас должны быть ответы на такие вопросы: Где произошла чрезвычайная ситуация? Она не всегда происходит там, откуда вы звоните. Вы должны понимать, где вы находитесь. Постарайтесь следить за дорожными знаками, вывесками и перекрестками, если вы в пути. В некоторых районах диспетчер или компьютер попросит вас понажимать определенные цифры, чтобы помочь им понять, с кем вас связать. Краткое, но детальное описание: Что случилось? Что вы знаете о происшествии?
Что самое важное? Как правило, важно указать, почему вам нужна помощь например, из-за огнестрельного ранения , а потом причины этого например, перестрелка в школе. Номер вашего телефона. Диспетчеру будут нужны инструкции, как к вам добраться, поэтому он или она может звонить вам повторно. Вы должны знать свой номер телефона. Укажите диспетчеру свое имя и адрес. Слушайте диспетчера.
Выполняйте данные вам указания. Чем быстрее вы их выполните, тем больше шансов выжить всем, кто вовлечен в эту чрезвычайную ситуацию. Даже если она не смертельна например, сломанные кости , это очень важно. Беспрекословно верьте диспетчеру. И помните, что пока он или она продолжает задавать вопросы и говорить, что делать, к вам уже едет помощь. Не вешайте трубку, пока вам не скажут. Может всякое случиться, и чрезвычайной службе нужно знать, как обстоит ситуация.
Если горит дом, например, диспетчер должен узнать, есть ли в здании люди и где находятся эвакуационные выходы. Распространенные вопросы, касающиеся работы службы 911 Что делать, если нужно позвонить в 911, но я не могу говорить? Позвоните, вас свяжут с диспетчером, и он или она попытаются определить ваше местонахождение и выслать кого-то, чтобы проверить ваше состояние. Для этого лучше всего позвонить позже в местный отдел полиции по их номеру телефона. На какие ситуации приезжает «скорая» к детям и подросткам? К детям в возрасте от 3 до 10 лет: удушение, ожоги, аллергическая реакция и приступы. К детям от 10 до 16 лет: аллергические реакции и приступы.
Что делать, если мне страшно звонить в 911? Если у вас действительно беда, вам нужна помощь. Именно для этого существует 911. Если, к примеру, пожилой человек несколько раз 3 и больше набирает 911, потому что он или она упал и не может встать, будут ли последствия? Нет, если этот человек укажет свой адрес и состояние, чрезвычайная служба поймет ситуацию, а также страхи и переживания пожилого человека. Что делать, если человек не разговаривает или использует специальное устройство, чтобы общаться? По закону, диспетчеров 911 учат пользоваться телетайпом и другими способами общения, а пункты экстренной связи общего пользования должны быть оборудованы телетайпами.
Что мне делать с человеком, у которого инфаркт?
Оставайтесь спокойными и ясно излагайте свои слова. Важно помнить, что оператору 911 могут поступать одновременно множество вызовов, и их задача — быстро и корректно организовать помощь. Поэтому, говорите четко и ясно, отвечайте на возникающие вопросы оператора и следуйте его инструкциям. Объясняйте ситуацию и свои потребности максимально понятно и кратко. Не злоупотребляйте и не играйте с номером 911. Звонить на номер 911 без серьезной причины является нарушением и может привести к тому, что требуемая помощь будет задержана для тех, кому она действительно необходима. Не используйте номер для шуток или игр, ведь это может создать опасность и нарушить работу экстренных служб. Звоните на номер 911 только при реальной угрозе жизни или здоровью.
В РФ номер 911 предназначен для экстренной медицинской помощи, пожарной службы и полиции. При поступлении звонка на данный номер, оператор оценивает ситуацию и, в случаях, требующих немедленного реагирования, направляет соответствующие службы на место происшествия. Поэтому, звоните на номер 911 только при реальной угрозе жизни или здоровью. Помните, что номер 911 нельзя использовать для некорректных ситуаций. Номер 911 предназначен исключительно для экстренных случаев. Если вам требуется помощь, но нет угрозы жизни или здоровью, обратитесь к соответствующим службам или организациям по другим номерам. В РФ есть другие контакты, по которым можно получить помощь в различных ситуациях, поэтому всегда имейте при себе необходимую информацию. Помните эти простые советы при использовании номера 911 в РФ, чтобы быть готовыми к экстренным ситуациям и обеспечить быстрое и эффективное реагирование служб экстренной помощи. Какие еще экстренные номера следует знать в РФ?
Помимо вызова 911 в России существуют и другие экстренные номера телефонов, которые важно запомнить и знать: 01 — Пожарная служба Номер телефона 01 следует звонить в случае возникновения пожара или признаков возгорания. Пожарная служба готова оперативно помочь в тушении пожара и предотвратить его распространение. Скорая медицинская помощь оказывает экстренную медицинскую помощь при повреждениях, заболеваниях или иных состояниях, требующих немедленной помощи медицинского персонала. Также следует помнить, что в национальном роуминге можно использовать номер экстренной помощи 112, который действует во многих странах мира. Сайт toca-boca.