Команда «Тинькофф» объявила о запуске новой платформы безопасности для клиентов «Тинькофф Банка» и «Тинькофф Мобайла». «Тинькофф» запустил новую платформу безопасности для клиентов «Тинькофф Банка» и «Тинькофф Мобайла». Одним из ключевых новых сервисов является «Нейрощит», который работает на базе ИИ и выявляет попытки мошенничества во время телефонного звонка. Основной недостаток – пока все это работает только для клиентов оператора Тинькофф-Мобайл из экосистемы банка. говорится в сообщении.
«Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
| ИИ-профайлер помог Тинькофф Банку сократить число дропов в 2 раза | Сразу 94% абонентов убеждены, что защиту от мошенников и спама должен брать на себя именно оператор связи. |
| «Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников | Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров. |
| Тинькофф запустил «Тинькофф Защиту» — комплексную платформу безопасности экосистемы | Разговоры мошенников с человекоподобными прототипами также позволяют собирать новые схемы и уловки злоумышленников для защиты абонентов и обновлять базу мошеннических телефонных номеров. |
"Тинькофф" в проекте "Фрод-рулетка" будет направлять звонки аферистов пранкерам
Контроль клонирования и перевыпуска сим-карт Кроме цифрового отпечатка, Тинькофф Защита, по данным от мобильных операторов, отслеживает уникальный код, закрепленный за каждой сим-картой IMSI. Таким образом, мошенник не сможет получить доступ к личному кабинету мобильного банка, даже если у него будет такой же номер телефона, как у клиента. Tinkoff Call Defender — первая банковская антифрод-платформа для защиты от телефонного мошенничества, в том числе с использованием подменных номеров. Антифрод-платформа предусматривает обмен данными между банком и мобильными операторами в режиме реального времени. С помощью специального ПО в момент вызова происходит автоматическая синхронизация данных участников сервиса и выявление подозрительных телефонных звонков, которые могут оказаться мошенническими. Определитель номера в суперприложении Бесплатный определитель телефонных номеров, позволяет предотвратить мошенничество еще на этапе звонка. В момент звонка определитель автоматически проверяет телефонный номер, сверяя его с различными телефонными базами, включая данные мобильных операторов и антифрод-платформы Tinkoff Call Defender. Если сервис определяет потенциально мошеннический звонок — он предупредит абонента и автоматически передаст эту информацию в систему фрод-мониторинга Тинькофф, чтобы предотвратить возможный обман клиента со стороны злоумышленников.
Определитель могут подключить абоненты любых операторов, даже если у них нет продуктов Тинькофф. Безопасность банкоматов Система защиты и шифрования информации защищает банкоматы от распространенных технологий взлома и новых видов атак. Она обеспечивает изоляцию данных и делает невозможным отключение средств защиты информации. Благодаря шифрованию диска, даже в случае похищения банкомата, у злоумышленников не будет информации, необходимой для проникновения в инфраструктуру банка.
Его цель - помочь подготовиться к звонкам мошенников в обычной жизни. В среду в поддержке банка агентству уточнили принцип работы сервиса. Мошенник не узнает ваш настоящий номер, мы его скроем", - рассказали там.
После того как операции блокировались банком, сотрудники Центра экосистемной безопасности неоднократно звонили клиенту и убеждали его прекратить общение с мошенниками и не продолжать попытки сделать переводы. Клиент соглашался с сотрудниками, но спустя некоторое время опять совершал транзакции по реквизитам злоумышленников. Только выезд сотрудника бригады быстрого реагирования Тинькофф домой к клиенту и проведение личной беседы убедили клиента отказаться от этих операций. Таким образом удалось спасти более 2 млн рублей, которые клиент пытался перевести мошеннику. Взаимодействие технологий банка и мобильного оператора позволяет "страховать" клиентов даже тогда, когда они сами готовы отдать деньги мошенникам. Благодаря этому средняя сумма потерь у абонентов Мобайла ниже в 7-10 раз.
Защита от мошенников Тинькофф Мобайл в лице Секретаря Олега принимает пропущенные вызовы, отвечает спамерам, а клиент получает текстовую расшифровку и запись звонка. Кроме того, электронный помощник блокирует звонки мошенников, а если общение с мошенниками состоялось, то Олег прервет разговор. Сервис в реальном времени анализирует номер, с которого идет звонок, и сам разговор на предмет подозрительных слов. Ассистенту можно дать имя, выбрать голос и настроить, какими фразами он будет говорить.
Главные новости
- «Тинькофф» начнёт возвращать клиентам украденные мошенниками средства / Хабр
- Тинькофф вернёт деньги обманутым мошенниками абонентам-подписчикам новой услуги
- Биометрия в опасности
- Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома? - АБН 24
«Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
Если злоумышленники всё-таки сумеют обойти защиту, Тинькофф вернет деньги. " Тинькофф" начал тестировать новый сервис "Фрод-рулетка", который должен поставить дополнительный барьер перед телефонными мошенниками, сообщает пресс-служба компании. Бесплатная защита от телефонного мошенничества: поможем защитить переводы или вернем украденные деньги. Основной недостаток – пока все это работает только для клиентов оператора Тинькофф-Мобайл из экосистемы банка.
Защита от мошенников: Тинькофф ведет борьбу с дропами
| Telegram: Contact @tinkoffbank | Оформите симкарту Тинькофф Мобайла и будьте под защитой Нейрощита. |
| Приложение защита платежей в Тинькофф Банке: что это за услуга? | Команда «Тинькофф» объявила о запуске новой платформы безопасности для клиентов «Тинькофф Банка» и «Тинькофф Мобайла». |
| Тинькофф рассказал, как защищает клиентов банка и Мобайла от мошенников | «Тинькофф» и ВТБ запустили системы для мониторинга карт, которые используют мошенники, сообщает РБК. |
Совместное решение Тинькофф и Яндекс позволит выявлять телефонных мошенников
Способы и методы защиты пластиковых карт, в частности банка Tinkoff, от кражи с них денежных средств, в том числе и через интернет. Тинькофф Банк запустил бесплатный сервис Защитим или вернем деньги. Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров. Тинькофф запускает первый в России сервис по защите от телефонных мошенников с возвратом средств: он позволит практически со стопроцентной гарантией уберечь деньги клиентов от злоумышленников. Создатели сайта якобы оказывают материальную помощь клиентам Тинькофф банка.
Тинькофф будет защищать от телефонных мошенников и возвращать средства
Данные исследования TelecomDaily показали, в сетях «Тинькофф Мобайл» больше всего сервисов, защищающих от телефонных мошенников. Вы не пытались намеренно обойти средства защиты банка и не содействовали мошенникам, чтобы получить выгоду. Лучше всего операторские сервисы защиты от телефонных мошенников реализованы у «Тинькофф Мобайла». Если злоумышленники всё-таки сумеют обойти защиту, Тинькофф вернет деньги. Также Тинькофф планирует создать усиленную защиту для «Нейрощита» — с согласия клиента искусственный интеллект будет анализировать текст разговора. Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров.
Россиянам рекомендовали отключать Wi-Fi и Bluetooth для защиты от мошенников
Они убеждают клиента, что его деньги в опасности и их нужно снять, потому что к счету получили доступ недобросовестные сотрудники банка», — комментирует Олег Замиралов. Он отмечает, что есть и другой вариант сценария — это якобы помощь полиции. При этом операции, которые они видят в приложении, на самом деле не настоящие», — поясняет Олег Замиралов. После того как молодой человек начал проводить операции у банкоматов, с ним связался сотрудник «Тинькофф» и сообщил о подозрительных операциях. На что сотрудник ответил, что они видят странные операции, и спросил, не общаюсь ли я с мошенниками», — рассказал он. Я после сам уже позвонил в банк спросил, составил обращение, чтобы мне вернули деньги», — продолжает Иван. Сотрудник банка ему сообщил, что это возможно, так как у него подключена услуга «Защитим или вернём деньги». Позже с ним связались из банка и сообщили, что его обращение рассмотрели, и ему вернут на счет всю сумму — миллион пятьсот семьдесят тысяч рублей.
Деньги поступили в течение двух дней. Это был восторг и радость, ведь это год моих усилий в работе, я год работал, чтобы заработать эти деньги, и мне их вернули. Я бесконечно был рад и доволен этим событием», — заключает клиент. В свою очередь программа фрод-мониторинга анализирует множество факторов, выявляет аномалии в транзакциях клиента после подозрительного звонка и сигнализирует об опасности», — комментирует Олег Замиралов. По его словам, в ситуации, которая произошла с Иваном, мошенники использовали новый сценарий телефонного обмана, который еще не был включен в «Нейрощит», а характер операций и поведения клиента отличался от классической активности при социальной инженерии.
В основе технологии — искусственный интеллект, который уже проанализировал разговоры настоящих мошенников, выявив их сценарии и отличительные черты. В режиме реального времени искусственный интеллект преобразует звуковую дорожку разговора в набор технических данных и сравнивает их с накопленными примерами мошеннических звонков.
Если количество совпадений превышает допустимый порог, искусственный интеллект определяет разговор как потенциально опасный и прерывает его. Далее абоненту перезванивает секретарь Олег и объясняет причину прерывания звонка.
Роботы-персонажи, похожие на реальных людей — это новый навык телефонного секретаря «Защитника Олега». Он включает роботов, когда абоненту поступает телефонный звонок от мошенников. Сервис доступен абонентам любых сотовых операторов России, независимо от того, являются ли они клиентами «Тинькофф», главное, чтобы у них был подключён «Защитник Олег». Создано нейросетью Midjourney По мнению разработчиков, чем дольше злоумышленник «висит» на линии, разговаривая с одним человеком, тем меньшее число потенциальных жертв он успевает обзвонить за день.
Система, основанная на искусственном интеллекте, способна выявлять типичное поведение мошенников и ограничивать действия на их счетах ещё до того, как им удастся получить средства от своих жертв. Успехи в борьбе с преступностью Руководитель Центра экосистемной защиты Тинькофф, Олег Замиралов, подчеркивает эффективность новой системы. За прошлый год банк выявил и заблокировал 66 000 подозрительных счетов молодых людей, которые были использованы мошенниками. Эти успехи не только укрепляют безопасность клиентов банка, но и влияют на общую картину финансовой преступности в стране.
Даже самые изощренные схемы обмана сталкиваются с преградами, установленными Тинькофф.
Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами
Текст явно является частью скрипта , призванного подтолкнуть клиента не требовать отказ от обработки биометрии. Доказательством этого является то, что аналогичный текст слово в слово прочитал другой работник техподдержки банка. Журналист CNews настоял на том, что отказывается и от передачи биометрии в ЕБС , и в целом от ее обработки банком. После этого на указанную при получении карты электронную почту пришел документ, в котором сказано: «Банком не обрабатываются Ваши биометрические персональные данные, в связи с чем отзыв согласия на обработку биометрических персональных данных или отказ от их размещения в единой биометрической системе не может быть исполнен Банком». У банка есть база снимков лиц клиентов. При этом он утверждает, что биометрию не хранит Карту «Тинькофф» журналисту CNews привез курьер, который сфотографировал его лицо и сделал общий снимок, на котором видно и лицо, и разворот паспорта. Согласно действующему законодательству, биометрией считаются фотография лица и образец голоса. Таким образом, технически, « Тинькофф » располагает биометрией россиян. Более того, при звонке в службу поддержки первое, что услышал журналист CNews — это уведомление о записи всех разговоров.
Таким образом, у банка, технически, есть еще и образцы голосов своих клиентов. Промежуточный итог звонков в техподдержку — только лишь документ о том, что банк биометрию не обрабатывал и раньше, и что отказ на отправку в ЕБС не принимается. Попытки запутать клиента В общей сложности сотрудник редакции общался с тремя специалистами поддержки, один из которых сообщил, что фотография, которую делал курьер «Тинькофф», и на которой видно лицо клиента, не может считаться биометрической информацией.
Последний способ — заражение устройств, самой любимой платформой мошенников является Android с установленными на телефоны мобильными банками. Это, поверьте, самый любимый способ мошенников. Потому что во-первых позволяет все автоматизировать, а во-вторых, такие операции практически невозможно оспорить. Так как банк возлагает ответственность за защиту мобильного банка на самого пользователя. Как реквизиты карты попадают преступникам? Ведь мы никому их не давали Как это ни печально — любая покупка в интернете, даже на самом солидном и уважаемом сайте, может быть началом кражи денег с карты.
Задаваться вопросом «почему я? Причин и путей может быть множество. Базу карт любого сайта могут взломать, украсть, скомпрометировать; Реквизиты карты а это данные с лицевой поверхности и код безопасности — CVC2 или CVV2 могут быть случайно подсмотрены; На вашем компьютере или любом сервере в интернете, через которого проходит информация, может действовать вирус; Существует еще, наверное, не один и не два способа узнать реквизиты карты. Поэтому можно считать — что с некоторой вероятностью мы уже в базе злоумышленников. Попадание в эту базу где содержатся украденные реквизиты карт не означает, что у нас немедленно украдут деньги. Эта информация — тоже товар. Скомпрометированные данные преступники покупают и продают друг другу. Но рано или поздно кража может случиться.
Защита от мошенников: Тинькофф ведет борьбу с дропами Искусственный интеллект в банковской безопасности: как Тинькофф сокращает потери в 2,5 раза В последние годы дропы стали серьезной проблемой для российских банков. Оформляя карты не для себя, а для мошенников, они подставляют финансовые учреждения и клиентов. Но Тинькофф ведет активную борьбу с этим явлением, разработав новую систему с использованием искусственного интеллекта. Результаты внедрения впечатляют: банк сообщает о двукратном сокращении количества попыток мошенничества и о сокращении потерь в 2,5 раза. Технологический прорыв в безопасности Борьба с мошенничеством в финансовой сфере требует инновационных подходов, и Тинькофф делает ставку на передовые технологии.
В течение дня я выяснял с поддержкой, что произошло… Дело шло к ночи. Вместе с сотрудницей банка обновил все данные и принял меры предосторожности. В конце мне пообещали, что скоро доступ восстановят, поэтому окончательно успокоившись, я отключился. Однако кошмар только начинался… 30 января Так и не получив доступа в мобильное приложение, я снова позвонил в банк. И случилось это еще 22 января, после чего мошенник перебрал с аппетитом и операции начали блокировать. Далее активность вредителей перешла на новый уровень. Мне позвонил представитель Тинькофф Бизнес, который собирался встретиться для подписания бумаг на открытие счета. Естественно, ничего я открывать не планировал, о чем сразу же сообщил. В этот же день сотрудники Тинькофф предложили заблокировать и перевыпустить все карты. По итогу их чуть не отправили в Челябинск… в комплекте с двумя сим-картами, которые я даже не оформлял. Притом, что прошлой ночью сотрудница банка получила подтверждение моего московского адреса. В итоге я составил заявление, с которым обратился в полицию. Изучив поступавшие на телефон СМС, мы выяснили причину взлома. Оказывается, еще 18 января Тинькофф Банк назначил видеозвонок, который похоже прошел «успешно». А уже 21 января мошенник изменил номер телефона, после чего получил полный доступ к личному кабинету. И я мог обнаружить это сразу, если бы не отключил iMessage. Рекламщики уже давно превратили телефон в спам-помойку и критически важная информация рассеялась в море сообщений. В какой-то момент я устал с этим бороться и отключил уведомления. Тут хотел бы обратиться к нашему Правительству с просьбой призвать к ответственности спамеров и запретить им засорять канал СМС-оповещений. Либо сделать так, чтобы важная информация приходила через другие каналы или чаты, где нет ничего лишнего. Позже я обнаружил, что мошенник вёл длительную переписку в моем личном кабинете и добивался разблокировки карт. Тинькофф Банк потребовал подтвердить личность через видеосвязь, после чего ссылка на конференцию пришла на мой номер и номер злоумышленника. Мошенник подтвердил личность через видеосвязь в другом городе, используя технологии deepfake. Получив доступ к личному кабинету, он изменил все данные: номер телефона, пароли, почту, адреса и паспортные данные. Затем заказал сим-карты в другой город, попытался открыть бизнес-счет и кредит.
В "Тинькофф" рассказали о новом способе мошенничества
| «Тинькофф» запустил «Нейрощит» от мошенничества и спама | «Тинькофф» в партнерстве с мобильными операторами Tele2, «МегаФон», «МТС» и «Тинькофф Мобайл» запустил Tinkoff Call Defender — платформу по предотвращению мошенничества с использованием телефонных звонков. |
| Тинькофф запустил «Тинькофф Защиту» — комплексную платформу безопасности экосистемы | Сразу 94% абонентов убеждены, что защиту от мошенников и спама должен брать на себя именно оператор связи. |
| Сим-карта Тинькофф: защита от мошенников и спама, запись звонков – бесплатно | "Тинькофф" объявил о запуске Tinkoff Call Defender и о том, что "стал первым российским банком, который протестировал и внедрил в свою антифрод-платформу технологию, разработанную крупнейшими операторами мобильной связи". |
| «Тинькофф Мобайл» возглавил рейтинг операторских сервисов защиты от телефонных мошенников | Тинькофф запускает первый в России сервис по защите от телефонных мошенников с возвратом средств: он позволит практически со стопроцентной гарантией уберечь деньги клиентов от злоумышленников. |
Тинькофф пообещал вернуть деньги, если защита от мошенников не сработает
Банк "Тинькофф" выпустил специальное обновление у приложений, которое призывает россиян быть бдительными и не поддаваться на уловки аферистов, представляющихся сотрудниками банка. Газпромбанк для защиты от мошенников среди прочего использует технологию 3D-Secure. Ожидается, что новая система сотрудничества станет мощным инструментом в защите интересов клиентов и предотвращении финансовых мошеннических операций. Клиенты банков начали получать фишинговые письма мошенников о списании несуществующего налога на СВО, следует из сообщения «Тинькофф банка». Если у мошенников окажутся ваши изображения, записи вашего голоса, персональные данные или документы, у них не получится обмануть систему защиты.
ИИ-профайлер помог Тинькофф Банку сократить число дропов в 2 раза
Объединенная двойная защита Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров. «Тинькофф» запускает сервис защиты от телефонных мошенников с возможностью вернуть похищенные деньги. Продукт Тинькофф Защита, 2024 Запуск групп быстрого реагирования для спасения жертв мошенников, 2023 Запуск сервиса «Защитим или вернем деньги», 2021 Запуск комплексной платформы безопасности. В Тинькофф деньги клиентов защищает платформа безопасности — Тинькофф Защита. Она оценивает риски операций, отслеживает подозрительные звонки и предотвращает атаки мошенников. Главная» Архив» Новости» Банки и МФО» Тинькофф разработал платформу для защиты клиентов от телефонного мошенничества. «Благодаря работе системы удалось за год снизить количество дропов в два раза, — заявил журналистам руководитель центра экосистемной защиты «Тинькофф» Олег Замиралов.