Рейтинг составляется на основе отзывов клиентов банка. ОТП банк входит в число финансовых организаций, предоставляющих финансовые гарантии. Рейтинг составляется на основе отзывов клиентов банка. 2 положительных отзыва и 4 отрицательных отзыва. Мнения клиентов с просрочками и без о «ОТП Банк» разделились на: жалобы (претензий) от должников: 1, вопросов сотрудникам: 1.
Отзывы о кредите наличными в ОТП Банке
Банк не хочет разбираться. Владелец российского ОТП-банка — венгерский OTP Bank заявил, что рассматривает возможность ухода с российского рынка, указав на риск ликвидности дочернего банка, притом что привлекал от него денежные средства. ОТП Банк: обратиться с вопросом (кредиты). Смотрю на сотрудника банка недоумевая, потом прошу поднять данные, когда был взят этот злощастный кредит в ОТП. Указ президент Владимира Путина, который серьезно ограничивает возможности продажи "дочек" западных кредитных организаций, препятствует уходу венгерского OTP Bank из России. Отзывы о потребительских кредитах в ОТП Банке, об условиях, ставках, оставленные клиентами банка.
ОТП банк — отзывы
Указ президент Владимира Путина, который серьезно ограничивает возможности продажи "дочек" западных кредитных организаций, препятствует уходу венгерского OTP Bank из России. Отзывы о потребительских кредитах в ОТП Банке, об условиях, ставках, оставленные клиентами банка. Отзывы клиентов о банковской карте «Понятная» от банка «ОТП Банк».
Отзывы о кредитной карте "Понятная" от ОТП Банка 2024
Речь пойдёт именно об оформлении кредита онлайн на сайте банка поэтому просьба модераторам не переносить данный отзыв как это произошло с таковым отзывом упомянутом выше в общую кучу отзывов о банке, данная услуга совершенно другой продукт а не просто мнение о банке в целом. Перейдём к сути. На сайте "ОТП Банка" как в принципе и других банков существует форма для оформления кредита через интернет. Заполняешь традиционные данные и тебе приходит смс подтверждения правильности заполненных данных.
Данные заполнены и сайт показывает информацию о том, что менеджер должен с вами связаться.
В ОАО «Инвестсбербанке» ежемесячные платежи были немного ниже, чем в других. Репутация у него по рассказам была незапятнанной. Именно на это и польстился тогда, о чем сейчас сильно жалею.
Все началось нормально. Проблем с оформлением кредита особо не возникло — заполнили договор, составили график платежей. Банк дал добро на выдачу кредитной суммы. Как обычно кредитный инспектор распечатал готовые квитанции почтового электронного перевода на оплату товара.
При этом название банка во всех квитанциях она зачеркнула ручкой и пояснила, дескать, банк поменял свое юридическое название с ОАО «Инвестсбербанка» на ОАО «ОТП Банк» и платежи надо проводить по новому наименованию организации. Проблем с оплатой, как она обещала, быть не должно. Себя корю за то, что сразу не обратил на это внимание. Но в то время я довольный покупкой отправился домой.
Проблемы начались уже в следующем месяце, когда подошел срок погашения кредита.
Просьба модераторов не объединять отзыв, так как это другой случай. Сегодня утром хотела погасить платеж, позвонила на ГЛ чтобы узнать, сколько будет стоить погасить через Эклекснет, мне ответили, что один процент от суммы платежа. Так и ничего не посчитала. Видимо, девушка предпочла отвлечься, чай попить на рабочем месте, покурить, перекусить, а на клиентов ей было совершенно наплевать.
Вместе мы подобрали выгодные для меня условия, размер платежа и срок займа. Заявку оформили и одобрили быстро достаточно быстро. Проценты не огромные, главное вовремя совершать ежемесячные платежи. Если мне когда-то понадобится кредит, то обращаться буду только сюда. Ответить Аркадий 02. Кредиты беру на разные цели, в том числе и на приобретение различного товара. Никаких проблем с предоставлением мне кредита не возникало. Сотрудники банка работают очень профессионально, что мне очень понравилось. Заявки на предоставление кредита всегда обрабатываются своевременно. Всегда после получения очередного кредита благодарю их за слаженную и профессиональную работу. Ответить Антон 08. Одобрил ОПТ банк. Раньше никогда не сталкивался с ним. Процент довольно подходящий, банков достаточно по городу, поэтому не напряжно платить. Сотрудники знают свою работу. Отвечают на все вопросы, консультируют и досканально объясняют, если что то не понятно. В общем, кредит почти погашен, сотрудники не названивают, что важно. Спасибо Ответить Наталья 15. Персонал всегда компетентный, доступно все объясняет и быстро оформляет все документы.. Оплачиваем своевременно в терминале самообслуживания, избегая дополнительной траты времени. Ни разу проблем с кредитованием не возникало. По завершению оплаты кредита всегда присылают оповещение о закрытии — не нужно идти в банк для подтверждения информации. Ответить Андра 20. Уже дважды брали кредит в ОТП банке: первый раз сломался холодильник — оформили сразу в магазине… когда уже рассчитались — захотелось большую акриловую ванну. И здесь кредит от ОТП банк очень помог. Теперь подумываем о натяжных потолках в новую квартиру. Как только определимся с фирмой по установке и ценой заказа — сразу обратимся в ОТП. Уверены, что с положительной кредитной историей мы получим требуемую сумму. Два прежних кредита мы оформляли непосредственно через консультантов банка прямо в магазине. Удобно и быстро. Спасибо Ответить Лилия 30. Мою заявку моментально рассмотрели, менеджеры тактично объяснили все нюансы, никакого навязывания ненужных услуг. Условия кредитования и процентная ставка небольшая по сравнению с другими банками. Удобные способы погашения кредита, никаких проблем по выплатам не возникало. Ответить Виктория 30. Лечение требовалось «вчера», а средств на него в тот момент не было. Администратор клиники рассказала, что они сотрудничают с ОТП банком и могут оформить мне либо кредит либо беспроцентную рассрочку. Я выбрала рассрочку, она мне вполне подходила по срокам и суммам ежемесячного платежа. После подготовки документов прямо в клинике и 15-ти минутного ожидания мне позвонили из банка, а еще через 15 минут одобрили рассрочку. Никаких скрытых платежей, навязывания дополнительных услуг. Через полгода полностью с ними рассчиталась. Как итог, я со здоровой и красивой улыбкой и без потерь лишних денег. Спасибо врачам я уже сказала, говорю спасибо ОТП банку за оперативную честную работу. Ответить Николай 13. Не люблю все эти кредитные истории и стараюсь избегать кредитов как таковых, но что делать, пришлось обратиться. Связался с менеджерами ОТП банка, всё мне рассказали, объяснили и после того как я решился, довольно быстро всё оформили. Так что ничего плохого пока сказать не могу, всё хорошо Да и процент по кредиту, по-моему один из меньших. Ответить Ирина Концева 13. И вот я решила взять кредит в этом банке, о чем ни разу не пожалела! Ставки на кредит очень низкие, привлекательные условия по кредиту, никаких скрытых платежей. Также хочу отметить, что со специалистами горячей линии ВСЕГДА можно связаться, всё подробно объяснят, никогда не навязывают свои услуги, не донимают смс-сообщениями. Ответить Елена 24. Друзья посоветовали ОТП и я ни разу не пожалела о своем решении. Специалист была приятная и улыбчивая девушка, очень быстро приняла заявку по минимальному пакету документов. Звонок от службы безопасности так же оказался достаточно комфортным. По итогам рассмотрения заявки сумму предложили даже больше чем просила. Отдельно порадовал процент за пользование кредитом. Так же хотелось бы поблагодарить отдел просрочки, которые общались вежливо и деликатно, когда я на пару дней задержала платеж. Вошли в положение и предоставили необходимые несколько дней отсрочки. В целом впечатления от этого банка очень положительное. Всем близким теперь его рекомендую! Ответить Эльвира 25. Как обычно еще навязали страховку. Хотя сейчас это в каждом банке, не важно, какую сумму кредита берешь. Пакет документов минимальный, одобрили быстро. В течение часа, может даже меньше, деньги наличными были у меня на руках. Бывают такие случаи, когда нужны деньги. Поэтому я рада, что мне ОТП Банк одобрил кредит. Я реализовала всё, что хотела. Теперь по тихонько выплачиваю. Ответить Алексей 27. Изначально подал заявку через официальный банк и получив одобрительное решение, получил нужную сумму под приемлемый процент. Предоставил небольшой пакет документов, что очень удобно, когда деньги нужны в кратчайшие сроки. Ежемесячные платежи получились небольшими, без проблем выплачиваю их. Банк надежный, можно доверять. Ответить Иван 28. Особенно хочется отметить приветливость и хорошее отношение со стороны специалистов банка. Все подробно объяснили, рассказали все нюансы и способы погашения кредита. Банк надежный, можно довериться Ответить Валерий 29. Платежи проходят сразу, без проблем, график составили удобный и продуманный под мою финансовую ситуацию. Одобрение заявки на кредит не заняло много времени, сотрудники банка сработали оперативно, сразу отзвонились мне по готовности, я был приятно удивлен. Смс-напоминания заранее оповещают о дате платежа, для меня это отличный сервис!
Потребительский кредит в ОТП банке: проценты
На следующий день со мной действительно связался менеджер из банка и после подтверждения моих намерений и личных данных предложил взять документы и проехаться в пункт оформления. На мой вопрос об одобрении кредита он ответил что вам сообщат в течение 15 минут после оформления в пункте. То есть то что я заполнял все эти анкеты на сайте ровно ничего не значит. Вопрос, зачем нужна заявка на сайте если она ничего не даёт? В любом случае всё равно надо ехать как и в любом другом случае.
Кроме того, согласно жалобам в соцсетях, «ОТП Банк» нередко задерживает перевод средств магазину после оформления кредита на покупку. Магазин не отпускает товар, клиент расторгает договор о покупке, но кредитный договор остается в силе и потребитель обязан платить за товар, который так и не получил. Подобные выходки оборачиваются валом исков и жалоб в адрес «ОТП Банка». Неудивительно, что организация рухнула на аутсайдерские позиции в исследовании «Народного рейтинга» от banki. К примеру, столичный Фонд капитального ремонта судится с банком в связи с его отказом обслужить предоставленные клиентам фонда банковские гарантии. Клиентам грозит ущерб на внушительные суммы.
Политика «ОТП Банка» хоть и отворачивает клиентов, но приносит вполне ощутимые плоды: по итогам первого квартала текущего года банк получил почти четыре миллиарда рублей чистой прибыли против чистого убытка почти в семь миллиардов рублей в 2022-м.
Опасение вызывает не только неопределенность дальнейшей судьбы «ОТП», но и текущие финансовые показатели. По итогам 2022-го отчетность ОТП продемонстрировала «резкий рост норматива достаточности капитала при сокращении активов и размера собственных средств». Оставшейся долей венгры распоряжаются через зарегистрированную в РФ фирму «Альянсрезерв», в которой, несмотря на наличие активов стоимостью в 1 млрд 535 миллионов рублей, трудоустроены всего два сотрудника. При этом фирма второй год подряд генерирует убытки — 35 млн рублей по итогам 2022 года. Общий индекс финансового риска компании оценивается, как высокий. Настораживает и нарастание исковых требований к банку.
Судя по данным СПАРК-Интерфакс, количество исков, поданных к финорганизации в последние два года превышает среднее количество судебных тяжб банка в разы. Только в 2022-м ОТП получила 77 исков на общую сумму в 312,6 миллионов рублей, неокончившийся 2023-й уже принес банку еще 57 исков на сумму в 135,5 миллионов рублей. Один из исков связан с неисполнением обязательств банка перед Фондом капитального ремонта г. Еще одним истцом выступает Министерство культуры России, претензия Минкульта связана с исполнением обязательств по договорам банковского обслуживания.
Видимо, брошенная на произвол судьбы "дочка" OTP Group, пустилась во все тяжкие. Как сообщала газета "Коммерсантъ", банк и раньше работал преимущественно в сегменте рискованного беззалогового кредитования населения, привлекая средства в основном от физических лиц. После же подачи исков из банка начали уходить крупные клиенты, пишут российские СМИ, и без поддержки материнской компании российское подразделение "ОТП Банка" вскоре может попросту обанкротиться. В то же самое время на Украине подразделение "ОТП Банка" попало в список спонсоров войны и только вмешательство МИД Венгрии позволило венграм сохранить свое украинское подразделение, которое приносит высокие прибыли. В России банк с близким к нулю народным рейтингом и официальной антироссийской политикой не подвергается никаким санкциям со стороны властей.
Отзывы об ОТП банке
Ну да ладно. В общем, была потрачена энная сумма денег с кредитки. Решили закрыть долг полностью. Пришли в отделение — нам сказали одну сумму. Часа через два пришла смс о долге — вторая сумма. Как-то подозрительно стало, что разные объемы долга. Думаю, позвоню в колл-центр. Здесь вопрос на интуицию — как думаете, какую сумму узнали там? Ту, которую озвучили в отделении, или указанную в сообщении?
Как уточнил его исполнительный директор Шандор Чани, для российского подразделения существует риск нехватки ликвидности, что может потребовать дополнительного финансирования. Такой сценарий не является желательным для OTP Bank.
Помните, любой консультант обязан по запросу клиента назвать ФИО и ответить на любые вопросы, связанные с погашением кредитного продукта, в противном случае, они нарушают наши права.... Жалуйтесь на такой беспредел во все вышестоящие организации. Всего хорошего!
По крайней мере, органы финансового контроля могли бы обязать банк объявить о сроках закрытия бизнеса в России. Судя по всему, банк боится оттока клиентов, потому и не делает заявлений по этому поводу. Но зачем надзорные органы позволяют «ОТП Банку» играть в прятки со своими клиентами — остается загадкой. Вкладчики, доверившие свои деньги банку с «европейской репутацией», начинают требовать принятия срочных и давно назревших мер в отношении финансового учреждения. Наученные горьким опытом обманутых клиентов других банков, «рассерженные вкладчики» «ОТП Банка» настроены добиться от представителей власти защиты своих прав. Если финансовые власти не проявят необходимой активности, то надеяться на то, что власти Европейского союза будут заботиться о правах российских вкладчиков, не приходится. Автор: Елена Мирошникова.
Отзывы об ОТП банке
На мой запрос закрыть кредитную карту в тот же день, когда было совершено внесение полностью всех средств необходимых для погашения задолженности, сотрудница ответила отказом. Мотивировала тем, что деньги не зачислены на счёт, поэтому нужно прийти в любой другой день до 9. Так же, сотрудница сообщила, что потребуются реквизиты для начисления уже моих средств, после перерасчёта. На мои вопросы - точно ли это весь долг и не возникнет ли потом дополнительных платежей сотрудница ответила утвердительно. На что получила отказ. В этот день со мной работала другая сотрудница. В этот раз отказ был мотивирован новой задолженностью по кредитной карте! Мне была предоставлена распечатка, в которой была указана списанная в день 13. Оповещения на телефон по этому списанию не произошло. И вновь сотрудница банка заверила, что это будет единственная уплата. И сумм более не потребуется.
В добавок, хочу заметить, что на данной карте погашен не только долг, но и находится сумма сверх уплаченного долга. Я написала претензию с просьбой аннулировать списание, так как я не совершала никаких действий с картой после внесения средств 13. Взяла заверенные копии. Заблокировала карту. Карта уничтожена при сотруднице банка. На следующий день мне пришло смс-уведомление от банка с извещением о том, что списанные деньги были уплачены за Услугу СМС-оповещения. Но дело в том, что эта услуга по моей карте предоставляется бесплатно. Я думаю написать претензию ещё раз. И обратиться за защитой.
Обратился в банк, там сразу обозначили минимальную процентную ставку, сроки и суммы, а после недолгой беседы, мы начали формировать заявку. Документы были с собой, поэтому надолго это не затянулось, и одобрили мне потребительский кредит наличными буквально в один день. Материальная свобода путем получения кредита звучит как глупость, но иногда хочется пожить просто для себя. Елена Кредит Наличными Комментарий Ввиду не самого лучшего финансового положения, набрала такое количество долгов, что занимать стало попросту не у кого.
Пока не плохо, буду продолжать пользоваться дальше. Главный ее плюс заключается в льготном беспроцентном периоде. Но в современной действительности таким плюсом обладают многие карты. С данной картой случился небольшой казус.
Очень удобное приложение и легко связаться со специалистами по телефону. Ответить Romanova-eseniya 26. Нам предложили хороший процент, все документы очень быстро оформили и быстро подтвердили. Никаких проблем с оплатой не возникало. Как только мы погасили кредит нам прислали кредитную карту с кредитным лимитом 50 дней. Теперь пользуемся этой картой и очень довольны. Ответить Жанна 28. Вообще, очень выгодно получилось, процент не такой большой, как в других банках, срок выплат адекватный, я сама себе нужный подобрала. Если что — всегда можно на горячую линию позвонить и спросить как, зачем и почему. Думаю, что если что, если понадобится взять когда-нибудь еще кредит, то возьму в этом банке. Ответить Светлана 10. Одобрили пара банков, один из них был ОТП банк. Знакомая сказала, что брала там кредит и никаких проблем не было. Плюс процент был самый низкий. В итоге взяла здесь. Плачу уже второй месяц исправно. Все устраивает. Как другие банки не достают звонками и многочисленными смс напоминаниями. Приходит одна смс накануне платежа и все. Хороший банк Ответить Виталий Приступа 25. Решил подарить супруге хороший смартфон, но поскольку цена достаточно большая, решил взять в кредит. В магазине было несколько консультантов из разных банков. Но так получилось, что обратился именно к сотруднику ОТП банка. Когда были озвучены условия кредитования, понял, что лучшего искать не надо. Согласование пришло довольно быстро. Во время выплаты проблем не возникало. Личный кабинет удобен и понятен. После выплаты кредита прислали кредитную карту. Пока что не активировал, но не думаю, что возникнут какие либо проблемы с активацией. В общем, банк то, что надо. Ответить Виктория 01. Заполнила заявку онлайн. В итоге оформила в банке кредит под хорошую процентную ставку. Кредит одобрили очень быстро. Через несколько месяцев появилась возможность погасить кредит досрочно и банк не взял за досрочное погашение никакой комиссии. Ответить Наталья 01. Подружка затащила в магазин поглазеть на новинки смартфонов. Ну, посмотрели, поудивлялись. Новинки всегда привлекают и притягивают к себе внимание. Решили с ходу приобрести, чтобы потом не передумать. Но сумма для нас оказалась велика. Пока мы так переговаривались, к нам подошел консультант от банка ОТП и предложил оформить кредит на покупку. Разумеется, мы согласились. Но самое главное, мы об этом не пожалели: все прошло гладко… Ответить игорь федотов 05. Последнее, что здесь делал, это оформил кредит на небольшую сумму. В принципе в большинстве банков условия сейчас практически одинаковые, но доверие вызывает именно этот. Кредитная история у меня не плохая, проблем не составило быстро оформить. Сейчас плачу. Ответить Ирина 05. Это очень удобно и без проблем Отношение к клиентам там очень внимательное. Кредит оформили быстро. Мне все доходчиво обьяснили. Процент нормальный и я без проблем выплачивала кредит. Главное во время и без просрочек платить и не будет никаких недоразумений. Думаю и впредь пользоваться этим банком. Разные ситуации в жизни бывают. Ответить Ангелина 08. Так что в ОТП банке я постоянный клиент. Требования к заёмщику не жёсткие, кредитный лимит всё время увеличивается, по мере оплаты мной предыдущих займов. Кроме кредитов, удобно рассчитываться карточкой в магазине. Служба поддержки всегда грамотно решает любые вопросы, если они появляются. Ответить Денис Владимирович 19. Брал первый товарный, а потом и денежный кредит здесь. Если не совершать просрочек, то вообще все будет замечательно. Специалисты грамотные. При необходимости можно получить практически любую информацию по интересующему вас продукту банка. Правда несколько раз пришлось ждать очереди на консультацию, но это не считаю минусом кредитной организации. Ответить лена 30. Вежливые сотрудники, «прозрачный» договор, где по пунктам расписан график погашения кредита. Лояльные условия, и быстрая выдача кредита. По сравнению с другими банками отличный сервис. Есть с чем, и с кем сравнивать Ремонт закончили, кредит погасили, причем без особого напряга. Сервис на высоте! Людмила 30. Сотрудники банка вежливые, отзывчивые, подробно рассказали мне об условиях кредитования. Вместе мы подобрали выгодные для меня условия, размер платежа и срок займа. Заявку оформили и одобрили быстро достаточно быстро. Проценты не огромные, главное вовремя совершать ежемесячные платежи. Если мне когда-то понадобится кредит, то обращаться буду только сюда. Ответить Аркадий 02. Кредиты беру на разные цели, в том числе и на приобретение различного товара. Никаких проблем с предоставлением мне кредита не возникало.
Банк «ОТП Банк» - отзывы клиентов и сотрудников о работе
Отзыв о ОТП Банке по адресу ул. 78-й Добровольческой Бригады, 10, Красноярск. Отзывы о кредитной карте Молния от ОТП банка. ОТП Банк (Россия) оказывает широкий спектр банковских услуг, как частным, так и корпоративный клиентам. Раньше я читал отзывы клиентов о кредитах наличными ОТП банка, и они были лучше, чем сейчас.