Группа WILDBERRIES. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram. Владельцы пунктов выдачи Wildberries предъявили претензии к маркетплейсу, который якобы потребовал от них платить штрафы за возврат товаров. Они выразили недовольство. Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров.
«Все, мы прекращаем работу c 16 апреля»: Ozon и Wildberries приняли важное решение для всех россиян
Практически аналогичный ответ предоставила и пресс-служба Wildberries. Там также пояснили, что в компании утвержден инвестиционный план на 2024-2026 гг. В начале марта вице-премьер Денис Мантуров также говорил «Донецкому агентству новостей», что российские маркетплейсы в скором времени появятся в новых регионах.
WB уже начал сбор артикулов для подборок подарков к 14 февраля. Заявки принимаются до 01. Напоминаем, что в январе запланирован переход на новый график выплат, о котором сообщалось ранее.
Компания WB активно работает над корректностью еженедельных отчетов и сообщит о доступности данных, как только они станут доступными. Этот год обещает масштабную рекламную кампанию на ТВ, посвященную акции. Товары, участвующие в акции, получат специальные привилегии, включая продвижение в поисковой выдаче и push-рассылках. Теперь маркетплейс может утилизировать продукцию продавца без дополнительных согласований, если она попала на склад маркетплейса и входит в перечень запрещенных товаров. В случае утилизации, средства за товар не возвращаются продавцу.
Подробности доступны по ссылке.
Более того, Вайлдберриз начинает деактивировать те ПВЗ, на которых числится отрицательный баланс. Таким образом компания пытается задавить волну возмущения репрессивными методами. Сейчас сотрудники собраны в группы по территориальному принципу, где обсуждают требования и способы их донесения до руководства.
Главный российский маркетплейс планирует запустить новый сервис омниканальных продаж под названием "ВБ рядом". Официального анонса проекта еще не было, но можно посмотреть презентацию проекта.
Что о нем известно? Судя по всему, речь идет об офлайновых магазинах и, вообще, о локальных продавцах, нацеленных на покупателей, живущих и работающих рядом с ними.
Наши проекты
- Об этом уже уведомили всех покупателей маркетплейсов
- «Завершает работу с 12 мая»: Wildberries сообщил о неожиданном решение для всех россиян
- Wildberries и Ozon приняли неожиданное решение о важном изменении для всех россиян
- В сети распродают пункты выдачи Wildberries: что происходит
Провал Wildberries все ближе. Почему закрываются ПВЗ по всей стране
В Wildberries утверждают, что у компании нет цели собрать штрафы в качестве дохода: «Они выполняют регулирующую функцию на платформе, помогают соблюдать интересы всех участников: продавцов, клиентов и компании». Речь идет, например, о штрафах в 10 000 рублей за перевозку товаров, чьи габариты не соответствовали указанным в товарных карточках. В мае компания также вскрыла схему мошенничества, когда продавцы продвигали товары без оплаты услуг Wildberries. Компания списала с них в общей сложности 2,5 млрд рублей штрафов.
Жалобы продавцов По словам продавцов площадки, система штрафов не прозрачна. При этом в 2022 году комиссия при Минпромторге обязала Wildberries детализировать штрафы, начисленные за нарушения при складировании товаров. В июне маркетплейсы подписали с продавцами стандарты по взаимодействию.
В ближайшее время будут исправлены ошибки по оформлению заказов на сайте. Пункты выдачи заказов продолжают работать в стандартном режиме: покупатели получают свои заказы в течение всего дня, каких-либо ошибок здесь не зафиксировано, добавили в компании.
В моей картине мира не укладывается зачем делать пункты выдачи с примерочными, кучей точек во всех городах, но требовать денег за возврат товара. Проще тогда пройтись по магазинам, чем угадывать что подойдёт, а что отличается в реальности от фото. Надеюсь что владельцы одумаются и отменят эту дичь или пусть загибаются без клиентов.
Goliaf , 21. Много подделок, владельцы ведут бизнес, как в 90х.
NPOS Обзор программы wb franchise пункт выдачи вайлдберриз Не забывайте регулярно обновлять информацию в системе, чтобы быть в курсе последних изменений и обновлений.
ТСД терминал сбора данных Используйте возможности Offline wildberries в полной мере, чтобы повысить эффективность работы и быть в курсе всех событий в компании. При работе с конфиденциальной информацией, следите за безопасностью, не передавайте свои логин и пароль третьим лицам. Обращайтесь к обучающим материалам и курсам, чтобы максимально использовать возможности системы Offline wildberries.
Что с ценой логистики на ВайлдБерриз?!!
Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 16 по 22 октября
Как сообщается, в компании решили убрать возможность оплатить заказ наличными в пункте выдачи товаров или при получении от курьера. Теперь для всех будет доступна лишь онлайн-оплата: средства будут сниматься с карты, которая должна быть привязана к личному кабинету клиента. Но до этого специалисты заверяли, что опасно привязывать карты к кабинету из-за того, что интернет-магазин может снимать средства даже с тех карт, которые были удалены самими пользователями. Эту проблему хотят решить на уровне закона депутаты в Госдуме, где изучается этот законопроект.
В черный список попал шестой айфон и более старые модели «яблочного» девайса. Приложение от "Вайлдберриз" не будет работать на операционной системе iOS 13. Что касается обладателей смартфонов на базе "Андроид", то им нужно будет просто обновить приложение маркетплейса до последней версии. Кстати, самое свежее обновление датируется 21 февраля.
Например, многие россияне до сих пор пользуются «яблочными» телефонами шестой серии: 6 или 6 Plus. На таких устройствах нет возможности обновиться до последней версии iOS, а это значит, что для них маркетплейс прекратит работу в мобильном варианте уже в ближайшее время. При этом в связи с введенными санкциями многие владельцы таких смартфонов не могут их обновить, а потому для них потеря входа в приложение будет актуальна вплоть до смены самого телефона. Аналогичное решение приняли и в маркетплейсе Ozon. Компания прекратит поддержку старых версий своего приложения, в результате чего многие россияне не смогут туда зайти.
В данном руководстве вы найдете подробную информацию о том, как войти в систему и получить доступ к важным данным. Как войти в Offline wildberries для сотрудников и ознакомиться с актуальной информацией? Wildberies работа работавинтернете работа wildberries Используйте надежное подключение к интернету, чтобы обеспечить безопасность ваших данных при входе в систему. Клиент принёс товар на возврат, но товар по программе «невозвратный». Для поиска: Вайберис, Валберис В Offline wildberries вы сможете найти всю актуальную информацию о товарах, акциях и новостях компании.
Обзор изменений на Вайлдберриз с 15 января 2024
Однако инициативу Wildberries о введении платного возврата веще в Генпрокуратуре посчитали неправомерной. Как отметили в надзорном ведомстве, по итогам проверки и в эту схему удалось внести изменения. Отныне платный возврат доброкачественных товаров маркетплейсу возможен только в тех случаях, если у покупателя низкая доля выкупа; если товар транспортируется на большие расстояния, а также если продукция относится к «проблемной»: это могут быть крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения вещи , а также товары, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи. В ведомстве предупредили, что в случае платного возврата товара продавцу информация о сумме взимаемой с потребителя компенсации должна быть доведена до пользователя площадки Wildberries заблаговременно, не позднее момента оформления заказа. Напомним, поводом для начала масштабной проверки Генпрокуратуры стали массовые жалобы потребителей на нарушения их прав со стороны маркетплейса. Директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрий Колесников аргументировал это особенностями операционно-технологического процесса приема платежей с карт систем, ушедших из России. Клиенты, недовольные новым сбором, сочли его дискриминационным. Эксперты заявителей поддержали, указав, что Федеральный закон «О защите прав потребителей» содержит прямой запрет на установление разных цен на товар, в зависимости от способа его оплаты. Примерочные в пункте выдачи заказов Wildberries.
Покупатели обещают уйти на Ozon 24 мая 2022 10:02 Татьяна Кондратьева Некоторые покупатели онлайн-магазина Wildberries пригрозили платформе потерей клиентов после введения «штрафа» в размере 100 рублей за возврат товаров. Комментаторы обещают навсегда перейти на Ozon и занижают рейтинг приложения маркетплейса. Пользователи рунета массово жалуются на маркетплейс Wildberries из-за санкций за возврат товара — по информации издания «РБК» со ссылкой на паблик онлайн-магазина во «ВКонтакте», клиенты начали получать уведомление о списании 100 рублей за каждый возвращённый товар в том числе бракованный около месяца назад. Судя по скриншотам из переписки со службой поддержки, подобные плавила, связанные с оплатой обратной логистики, введены «достаточно давно» — размер комиссии не зависит от суммы заказа и количества предыдущих возвратов. Источник: пользователь во «ВКонтакте» Катерина Владимировна Как рассказали некоторые клиенты площадки, перед оформлением заказа Wildberries выдаёт сообщение со ссылкой на ст. Удачи тебе, может свидимся ещё когда-нибудь. Часть комментаторов утверждает, что маркетплейс удерживал 100 рублей за возврат без предварительного уведомления. Ольга Смирнова Когда я покупала, у меня тоже не было уведомления. В тот момент, когда делала заказ, даже не знала о новом правиле, поэтому считаю их списания незаконными.
Напомним, что сейчас пакеты предоставляются бесплатно покупал их владелец ПВЗ за свой счёт. Если вы забираете товар, а унести его не в чем, то всего за 6-15 рублей пункт выдачи предоставит вам пакет. Оплата за него прибавится к стоимости заказа и спишется с привязанной к аккаунту банковской карты.
Это прежде всего касалось сложной техники и ювелирных украшений с пломбами. И началось повально: женщина заказывала цифровые часы, ей пришла свечка. В таком случае вернуть товар уже нельзя. Вопрос с такими товарами потом долго не могут решить. Недавно девочка заказывала аэрогриль, пришли кирпичи в коробке , ей сказали сразу фотографировать и писать высшему начальству. Там ответили, что придется ждать, пока товар попадет в удержание, тогда начинается оспаривание, по-другому сделать нельзя, система такая. У меня долг 13 тыс. Допустим, я заработала за смену 2000, с меня удержали 300—400 рублей, это нормально, я все еще в плюсе. А когда полностью снимают заработную плату за день… У моей коллеги на балансе минус 25 тыс. Но что делать вот эти четыре дня, если у нее триста рублей на карте? Заработная плата начисляется каждый день, купил продукты и рассчитываешь, что заработаешь еще, а нет. О забастовках Забастовки нужны, потому что [руководство компании] творит что хочет, а мы не можем ничего. Нам буквально говорят: «Если вы будете жаловаться вышестоящему начальству, вас просто уволят». О решении не участвовать У нас хорошая начальница, не хочется ее подставлять. Мы официальная точка, у сотрудников договор ГПХ, его расторгнут как нечего делать. Если тебе не нужна работа, можно смело бастовать. Если боишься… Они наймут других людей, потому что устроиться очень легко». Что дальше 16 марта Wildberries сообщил , что приостанавливает начисление штрафов сотрудникам ПВЗ в случае, если клиенту пришел не тот товар, и пообещал доработать систему контроля за подменами. Кроме того, «были отменены свыше 10 тыс. Кроме того, на базе организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» была создана согласительная комиссия по разрешению вопросов между маркетплейсом и партнерами. Минтруд совместно с Генпрокуратурой примут решение о возможных проверках Wildberries на основе заявлений граждан. За тем, как будет развиваться диалог между маркетплейсом, сотрудниками и партнерами, следят и в Госдуме. Теперь он вместе с другими парламентариями сейчас изучает вопрос и готовит поправки в закон «О торговле», закон «О рекламе», а также поправки в Гражданский кодекс. По его словам, законодательная инициатива коснется всех участников рынка маркетплейсов, а не только сотрудников ПВЗ.
Wildberries устранил более 70% ошибок в работе сайта и приложений
Это первая версия приложения и поэтому любые ваши замечания и предложения вы можете написать нам в меню «Написать разработчикам». Спасибо за вашу поддержку! Что нового.
Оказалось, что с 1 мая 2023 года вход в мобильное приложение для многих будет недоступен. По словам экспертов, такое решение приняли сразу несколько маркетплейсов, которые считаются одними из самых крупных в нашей стране, один из них - Wildberries. Компания решила прекратить поддержку старых версий своего мобильного приложения, так что доступ станет невозможен для обладателей определенных устройств. Теперь приложением не смогут пользоваться обладатели iPhone 6.
Это затронет в том числе iPhone 5S, 6, а также iPad Mini и других.
Как пояснили в Ozon, такие ограничения по обновлению операционных систем важны, чтобы поддерживать корректную работу приложения. Если покупатель потеряет доступ к программе, то он сможет заказывать продукцию через мобильную версию сайта. О схожих мерах объявили и в Wildberries. Маркетплейс откажет в доступе к приложению устройствам с iOS старше 13.
Создательница и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук объявила, что главная цель компании — стать более открытой, и пообещала предоставить соответствующий план «и для СМИ, и для госорганов». Подписаться на Банки. Из отчетности компании следует, что неустойки и штрафы принесли ей 8,4 млрд рублей. В 2021 году их не было.
В Wildberries утверждают, что у компании нет цели собрать штрафы в качестве дохода: «Они выполняют регулирующую функцию на платформе, помогают соблюдать интересы всех участников: продавцов, клиентов и компании». Речь идет, например, о штрафах в 10 000 рублей за перевозку товаров, чьи габариты не соответствовали указанным в товарных карточках. В мае компания также вскрыла схему мошенничества, когда продавцы продвигали товары без оплаты услуг Wildberries.
Нововведение коснется каждого с 3 апреля: Wildberries и Ozon сделали громкое заявление
Поиск определенных позиций в офлайне не просто потребовал бы много времени и денег, он нереален просто (вчера например продул запыленный радиатор компьютера электронасосом. РИА Новости / Максим Блинов. Россияне сообщили о глобальном сбое интернет-сервиса Wildberries. Как частные споры между главным офисом торговой площадки и пунктами выдачи заказов обернулись скандалом и разбирательствами в Госдуме. Обучение и новости. Регулярно проводим вебинары и конференции по нюансам и тонкостям работы.
Offline wildberries вход для сотрудников: процедура входа и доступ к актуальной информации
#Новости_wildberries. Дайджест последних новостей маркетплейса Вайлдберриз. В этой статье: Вайлдберриз начинает компенсировать стоимость товара, если его подменят. Максим Блинов/РИА «Новости». Маркетплейс Wildberries не имел законных оснований вводить комиссию для покупателей с картами Visa и Mastercard, считает зампред комитета Госдумы по. Владельцы пунктов выдачи Wildberries предъявили претензии к маркетплейсу, который якобы потребовал от них платить штрафы за возврат товаров. Они выразили недовольство. Подписывайтесь на наш Telegram-канал по Маркетплейсам, где мы делимся свежими новостями из сферы и публикуем интересные кейсы!
Как Wildberries досталось из-за комиссии 100 ₽ за возврат товара. Покупатели обещают уйти на Ozon
| В Петербурге продолжается борьба с огнем на огромном складе интернет-магазина Wildberries | Последние несколько лет я полностью отказалась от оффлайн-шоппинга, перейдя на его онлайн-собрата и главным помощником в этом деле стал интернет-магазин Wildberries. |
| Пакеты снова бесплатные, но есть нюанс. Wildberries вернул приятный бонус | Все новости. Сыграйте в любимую игру прямо на В приступе ностальгии по бумажным газетам с непременным кроссвордом на последней странице мы подумали: а почему бы и на. |
| Забастовка Вайлдберриз 2023: суть забастовки сотрудников пунктов выдачи - Афиша Daily | Cходили в минский "офлайн-Вайлдберрис" и посмотрели на цены. |
Нововведение коснется каждого с 3 апреля: Wildberries и Ozon сделали громкое заявление
Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Пункты выдачи Wildberries хотят устроить забастовку. Причина – высокие штрафы, которые ввела компания. Из-за них владельцы ПВЗ несут серьезные убытки. Все новости. Сыграйте в любимую игру прямо на В приступе ностальгии по бумажным газетам с непременным кроссвордом на последней странице мы подумали: а почему бы и на. В октябре прошлого года новость о нововведении маркетплейса удивила многих. Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус. отменил бесплатную доставку, в наш город теперь все доставляется платно - 350р УЖЕ 900Р Товары менее 1-2 т.р. доставлять вообще бессмысленно. Ранее был гайд, как сделать. В октябре прошлого года новость о нововведении маркетплейса удивила многих. Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус.