Клиенты банка Тинькофф в Серове и Краснотурьинске сообщают о возвратах средств на дебетовую карту за произведенные ранее покупки. Если вам помогла служба поддержки Тинькофф, вы долго пользуетесь продуктами банка или остались довольны встречей с представителем, — расскажите об этом в отзыве на
Пользователи Тинькофф сообщили о массовом возврате денег за покупки. Объяснение банка
Если сумма меньше 200 долларов 10 890 рублей — прим. Medialeaks , банк всю эту сумму себе забирает. Скриншот из телеграм-канала Inna Serg Ютуберша Olgasherbinina88, ведущая кулинарный блог, так же, как и остальные инфлюенсеры, недоумевала из-за комиссии «Тинькофф». Она расценила новые правила банка как кражу денег у клиентов. По словам ютуберши, она потеряла 142 доллара или около семи тысяч рублей.
Слово «предупреждаем» работает до действия, то есть, вы предупредили, а потом уже действие. А вы меня ставите перед фактом, что вы меня обокрали. Блогерша написала жалобу на банк в Федеральную антимонопольную службу. Судя по отзывам в соцсетях, жалобы на банк «Тинькофф», у которого сменилось руководство, только растут.
За данный расчётный период мне удалось сделать покупки в категории «Транспорт» на сумму 1,107,640 рублей. И это прилично превышает сумму максимального кешбека 30000 рублей по подписке премиум. Далее происходит самое интересное, на календаре 18 сентября, т. Подробно разберём каждый пункт оттуда: Покупки, за которые вы получили бонусы, но потом оформили возврат оплаты на карту другого банка или переводом. Ну это бред полнейший, возвраты хоть и были совсем немного , но приходили они на банковскую карту, с которой происходила оплата, т. Ведение предпринимательской деятельности по счету физлица. Очень интересный пункт, который можно приписать каждому человеку, которому делают переводы на карту. Одно дело, когда переводов максимум 5-7 штук за день, а другое, когда человек ставит на рынке табличку со своим номером и ему переводят по 100 раз деньги за товары. Таким образом, пункт также не относится ко мне. Оформление продукта только для бонусов.
Например, если открыли карту, получили бонусы и больше ей не пользовались. Я думаю, что, если человек пользуется картой с октября 2021 года уже 2 года , активно совершает ей покупки, держит деньги с целью получения процентов на остаток и пользуется ей, как своей основной картой, то можно сделать вывод, что этот пункт совершенно не подходит к нашей ситуации. Так еще и тинькофф про у меня был практически весь период, т. Объяснив ситуацию менеджеру, мне любезно пообещали провести «всестороннюю, объективную» проверку в течение 3 дней сообщение менеджера из поддержки ниже : Понимаю, что вы очень расстроились данными ограничения.
Объяснив ситуацию менеджеру, мне любезно пообещали провести «всестороннюю, объективную» проверку в течение 3 дней сообщение менеджера из поддержки ниже : Понимаю, что вы очень расстроились данными ограничения. Мне жаль, что так вышло. Я дополнительно подключила команду, чтобы детально во всем разобраться и выполнить проверку еще раз.
Проверим, обоснованы ли ограничения. Если это ошибка, то снимем их и начислим бонусы. Однако, этим же вечером я получил следующий ответ от поддержки: Здравствуйте! Ранее на основании пункта 6. Также перестали выплачивать вам бонусы. Ранее рассчитанные бонусы выплачены не будут. Банк оставлять за собой право принять данное решение без пояснений, поэтому предоставить дополнительные комментарии не готовы.
Решение об отключении корректно и обоснованно. Изменить его не получится. Но на этом история не заканчивается, 28 сентября я написал в техподдержку, так как мне не предоставили выбор повышенных категорий кешбека на октябрь. Специалист ответил, что меня полностью исключили из всех всех программ лояльности, а также маркетинговых акций.
Представлен «Тинькофф Отзывы» — сервис отзывов без ботов и накруток Это первая в России платформа с исключительно проверенными отзывами покупателей.
Фото: пресс-служба «Тинькофф» «Тинькофф» сообщил о запуске «Тинькофф Отзывов» — первого в России «честного» отзовика. Люди могут писать свои мнения о продуктах и местах, только в том случае, если они действительно воспользовались услугами компании и потратили свои деньги. Это исключает накрутку однотипных положительных или отрицательных отзывов.
«Тинькофф» запустил платформу с отзывами от реальных клиентов
— Мы на протяжении интервью обсуждаем деньги, почему тогда «Тинькофф Выгода» относится к нефинансовым сервисам банка? Вознаграждение за оставленный отзыв о Tinkoff поступит вам в течении 7 рабочих дней, начиная с дня публикации отзыва. Приложения Тинькофф удалили из App Store. Некоторые операторы в тех. поддержке Тинькофф банально сами не знают про подобные акции с отзывами и могут отказать в выдачи бонуса, в таком случае просто ждём другого оператора, либо пишем примерно следующий текст в техподдержку. Поэтому решил написать отзыв про тинькофф, чтоб народ не унижался, бегая по «щедрым» банкам.
Как получить 500 рублей за отзыв Тинькофф
Но на этом история не заканчивается, 28 сентября я написал в техподдержку, так как мне не предоставили выбор повышенных категорий кешбека на октябрь. Специалист ответил, что меня полностью исключили из всех всех программ лояльности, а также маркетинговых акций. Естественно, я начал спорить с сотрудником и попросить дать нормальный ответ с объяснением причины. На этот раз мне предложили провести повторную проверку, попросив отправить все купленные мною билеты по категории «транспорт» за август месяц. Целых 2 дня я собирал эти билеты и 1 октября отправил им ссылку на Яндекс диск, в котором содержится 410 купленных билетов. Мне пообещали провести проверку в течение 3 дней, но он пришел каким-то образом за 2 часа. Как вы думаете, что мне ответили? Изменить решение об исключении вас из числа участников программ лояльности и акций не получится. Банк оставляет за собой право принять данное решение без пояснений.
С момента исключения бонусы по программам лояльности и акциям не выплачиваются. Конечно же, кто бы сомневался? Банк может принять данное решение без объяснения причин. Менеджеры тинькофф настолько профессиональные, что за 2 часа смогли детально проверить 410 билетов и принять такое непростое решение. Естественно, я понимаю, что это был блеф от специалистов, которые думали, что я не стану заморачиваться и не смогу отправить им подтверждение моих операций.
Если банк не сможет предотвратить телефонное мошенничество и клиент под влиянием мошенников все равно станет жертвой обмана и переведет деньги — Тинькофф компенсирует потери, говорится на сайте банка. Банк также начнет возвращать украденные средства жертвам мошенничества, причем независимо от того, в какой банк переводились деньги.
Юридические лица могут воспользоваться новой опцией в приложении «Тинькофф Бизнес». Компания планирует запустить и веб-версию сервиса. Сейчас можно поставить оценки на продукты более чем 27 тыс. В их числе — ритейлеры «Пятерочка», «Магнит» и «Вкусвилл», «Петекрёсток» , рестораны быстрого питания «Бургер Кинг» и «Вкусно — и точка» , маркетплейсы Wildberries и Ozon , сервисы доставки, такси и каршеринг «Яндекс. Такси», «Яндекс Еда», Whoosh и другие.
Еще нужно иметь дебетовую карту Tinkoff Black или кредитную карту Тинькофф с программой лояльности «Браво». Что нужно сделать С 28 декабря 2022 по 11 февраля 2023 года оставьте отзыв о страховке Тинькофф на otzovik. Понравилось обслуживание? Быстро оформили полис?
«Тинькофф» по требованию ФАС убрал с YouTube рекламу про «лучшие» услуги
Часть задержанных выплат «Тинькофф» уже вернул, однако, по словам курьеров, это очень небольшие деньги — так, банк дважды доначислял исполнителям по 222 рубля и 223,4 рубля. Народный рейтинг несколько дней бомбардируют положительными (5 из 5) отзывами на Тинькофф Банк. Банк Тинькофф отправителю деньги не вернул, закрыл счёт и расторг договор без возврата денег.
«Тинькофф» по требованию ФАС убрал с YouTube рекламу про «лучшие» услуги
Отзывы о Тинькофф Банке, оставленные реальными клиентами банка. Отзыв о Тинькофф Банке: ВЕРНИ МОИ ДЕНЬГИ ТИНЬКОФФ Отзыв о Тинькофф Банке от клиента банка размещен 12.08.2022 и. Отзывы о Тинькофф Банке, оставленные реальными клиентами банка. — Мы на протяжении интервью обсуждаем деньги, почему тогда «Тинькофф Выгода» относится к нефинансовым сервисам банка? Тинькофф Банк 25 августа сообщил о запуске нового сервиса «Тинькофф Отзывы», который дает возможность пользователям оставлять свои отзывы о качестве услуг тех или иных компаний. «Тинькофф Отзывы» поможет избежать накрученных ботами комментариев.
Получаем 500₽ + 300₽ от «Тинькофф» за отзыв
Доказательством является сам Тинькофф банк, который и платит деньги за положительные отзывы о нем. Поэтому решил написать отзыв про тинькофф, чтоб народ не унижался, бегая по «щедрым» банкам. Подайте жалобу на сотрудника Тинькофф, если вы столкнулись с мошенничеством и другими нарушениями. Рейтинг 4,4 на основе 6014 оценок и 3358 отзывов о банке «Тинькофф банк, офис», Дмитровская, Москва, 2-я Хуторская улица, 38А, стр. 26. Клиенты банка "Тинькофф" забрасывают профильные форумы и площадки жалобами на то, что банк проводит неправомерные, на их взгляд, списания. В большинстве случаев деньги возвращают сразу, но если вернули за 3 месяца пишем следующее «Я хочу вернуть деньги за весь период пользования.
Тинькофф предложил 50 тысяч рублей начинающим инвесторам
Теперь же всё изменилось. Ранее мы рассказывали, что «Тинькофф» придумал , как немного упросить жизнь своим клиентам и организовал метод пополнения счета с карт других банков с использованием СБП. Однако для «стягивания» сумм, превышающих 100 тысяч рублей, комиссия всё равно осталась. Но теперь есть выход.
Есть что сказать? Обсуждайте важные новости в группе «А теперь внимание! Как пишет ixbt.
Денис В конце концов кредитку я получил в тинькофф.
Но перед этим помыкался еще по другим банкам. Просто есть еще пара вариантов где оформиться можно без справки о доходах, но когда мне лимит озвучили я посмеялся и вышел. Они реально думают, что подачка а по-другому я это назвать не могу подачка в виде кредитки с лимитом на 35 косарей сделает мне погоду? Смешно, да так, что плакать от такой клиентоориентированости охота. А в тинькофф креитку дали с кредитов в 4 раз больше. Поэтому решил написать отзыв про тинькофф, чтоб народ не унижался, бегая по «щедрым» банкам. Ольга Покупала билеты на самолет за счет средств кредитной карты.
Билеты стоили на акции авиакомпании, у меня не было денег, я заплатила кредиткой. И как выяснилось к счастью, потому что дебетовая у меня другого банка, вопрос мог решится иным исходом. Классика нынешнего времени — я не полетала, так как я получила положительный тест. Три недели я лежала больная, я вообще ни о чем не мгла думать, не говоря уже о пропавших билетах. Но тут еще такая ситуацию, что я не просто не полетала, а сложилось так, что и рейс отменили. В общем запутано, но назад мне деньги не вернули. Как только я выздоровела я решила заняться этим вопросом, но в авиакомпании меня никто не слушал, никто и не думал мне ничего возвращать.
Решила с этим вопросом идти к банку напрямую. Позвонила в контактный центр. Сначала меня соединили с девушкой, она мне дала ответ, но в общих чертах. Предложила перевести меня на другого специалиста, чтобы детальнее рассказал. Уже парень мне ответил, пообещал помочь, сказал, что мне нужно предоставить и ответил на все вопросы. Через неделю вернули деньги на счет! Так что сервис в банке есть и хороший!
Егор Решил тут взять кредит в Тинькофф банке. Кредит наличными первый раз оформил, но картой давно пользуюсь… Вообще напрягает немного, что банк сейчас сервис по всем видам услуг, и страхование, и путешествие и инвестиции. За столькими зайцами погонишься, как известно… Но пока вроде всех славливают. По крайней мере к кредиту вообще вопросов никаких. Заявку на сайте оформил, через приложение подписал, деньги на карточку пришли. Проще блин чем микрозайм взять, вот серьезно. В этом плане они молодцы.
И что вот еще важно: ставка нормальная, не задрали, хотя я зарплату на другую карту получаю и справок я им никаких не предоставлял. Так что в этом плане молодцы они. Отдельное спасибо хочу скзаать сервису поддержки, всегда ребята оперативно в любое врем отвечали на все мои вопросы,причем очень развернуто, будь то даже ночь. Не свойственная банкам клиентооринтерованность Николайчик Артем Позвольте мне не столько высказаться о сервисе либо о кредитной карте, а просто от души сказать спасибо! Я заказал кредитную карту, мне все одобрили, через 30 минут позвонили по работе и сказали, что мне завтра утром выезжать надо характер работы такой, что могут выдернуть в любую минуту , блин, а у меня уже доставка оформлена. Я перезваниваю в банк, объясняю ситуацию, мне предлагают вариант решения, получить карту сегодня на тот момент , но она будет не именная. Ну и фиг с ним думаю, делайте.
И уложились, вечером привезли. На следующий день со спокойной душой поехал в командировку, да еще и «при деньгах»,спасибо! Юра Плюс в карму или что вам там полезнее пожелать? По 100 новых клиентов в день? Короче спасибо. Дали мне кредитку, после двух безрезультатных попыток взять в других банках. Начинаю верить в магию чисел, мол третье счастливое.
Ну или дело не в магии чисел, а в лояльности Тинька Андрей Мицкович не идеальна, на 4ку, но без альтернатив Чтобы вы понимали, я покупаю по 4-5 игр каждый месяц, меняю телефон раз в год и регулярно обновляю железо в компе. На всё это тратятся огромные деньги по меркам среднестатистического россиянина. Долго искать не пришлось и нашел Тинькофф All Games. Живу один и классным бонусом был кэшбек на доставку еды. Готовить ненавижу, пока играю заказываю и получаю бонусы. Кстати, за бонусы взял парочку AAA-проектов и арканочку в доте. К примеру вернул с киберпанка 120 рублей.
Не хочу, чтобы такие же гики, как я, тратили кучу денег впустую без бонусов. До Тинькофф никто не делал подобные карточки. Мэйби получится кому-нибудь помочь с выбором. Виктория Листала инсту, попался на глаза тур на Кольский полуостров. Это наша необъятная Россия с волшебными местами, где можно увидеть северное сияние. Я загорелась, но ехать надо с мужем, а после недавней поездки в Египет деньги ушуршали. Но я все, уже сплю и вижу.
В тайне от мужа, нашла где быстро и с большой вероятностью делают кредитки — Тинькофф. Отправила заявку и скрестила пальцы. Пабаааам одобрено! На след день сидела скрещивала пальцы лишь бы кредитный лимит был на ней не 5 копеек… приехал курьер, вручил все доки, подписала и нервно открывать, ааааа, ураааа, 170 тсяч, я оплатила поездку за двоих сразу, через нэт, все прошло в первый день испытала, еще и осталось на поездку, а приедем, закрою хвосты, проценты пока не идут, льготный потому что. Я такая довольная, что не предать. Рада, что так быстро, что лимит хороший! Алена Через чат решили претензию Претензия была в том, что не прошла оплата по Госуслугам, хотя саму операцию было видно в приложении, платила через карту Тинькофф Black.
Предъявила претензию в чат поддержки и проблему начали решать. Сказали ждать. Когда так говорят, обычно после ожидания отправляют в какую-нибудь другую инстанцию. Специалисты Тинькофф не стали так делать и решили вопрос на месте. Через несколько часов увидел в лк Госуслуг, что всё ок. После такого случая убедилась, что не зря отдала предпочтение карточке Black именно от Тинькофф. ALEX не надо было бумажки собирать, поэтому здесь оформлял кредитку, ненавижу бумажную тягомотину, правда была мысль мало денег на кредитку дадут, типо без труда досталась, обойдешься минимумом, но у них иначе все работает, лимит тоже хороший выставили, это было неожиданно.
Роман Федоренко Заказал платину, мне подошла по условиям льготный, кэшбэк, рассрочки. Одновременно удивили и поэтому написал — сроки изготовления. Сегодня заказал — завтра привезли. Впечатляет Эдуард Не повяз целиком и полностью в банковской системе. Только их кредитка есть. В целом неплохая, но с комиссией за наличку ребята промахнулись — минус. Полезность кэшбэка сглаживает, и тот факт, что бумаги собирать не надо для оформления,за это хочу сказать спасибо, очень выручили!
Леонид К карте платинум уже привык, замечаний особо нет, хотел сказать пару слов в благодарность: получил без головной боли и лишних телодвижений. А то есть не стоял в очередях, не просил на месте работы справок, не искал поручителей, и даже сами привезли. Вот кручу верчу, трачу, всем она хороша кроме актуальности кэшбэка. Ну куда сейчас тратить на билеты на поезд? В пандемию, вы серьезно? Я бы советовал банку заменить или расширить категории, на одних кафешках далеко не уедешь. В остальном общий язык нашли.
Федя Почему банки не ставят для себя задачу заполучить клиента? Мне кто-нибуь даст внятный ответ? Мою логику сломали. Я всегда думал, банк хлебом не корми, дай нового клиента. Доказать обратное? Я с третьей попытки получил кредитку. Пришел в Сбер — шеф, тормози, не дадим.
Закинул удочку в Тинькофф — дали! А сразу нельзя было так? Короче мне только Тинькофф руку протянул. Нина Пользовалась альфой по рекомендации и всё время была как на иголках!! Послушала блин родственничка.. Надо было сразу заказть Тинькофф Блэк, у них всё ранво условия были лучше! Привез карту на следующий день симпатичный курьер и всё по полочкам показал и рассказал….
Мне показалось всё слишком хоршим и так оно на практике и оказалось!!!! Кешбек реально приходит в рублях по процентам больше чем у других контор. Оповещания по операциям в приложении бесплатные, а не как у некоторыз!!!! Была правда небольшая проблема с ними и не работали…. В поддержке Тимур рассказал как правильно на МОЕЙ модели телефона настроить оповещания, настолько сотрудники осведомленные и обученные. Говорю спасибо и пользуюсь дальше!!! Марина Пошли на уступки, вернули сумму денег, которую я по ошибке отправила со своей кредитки не на тот номер карты.
На кредитку зачислили без комиссии. Kirill У меня банальная история попадания в ряды клиентов Тинькофф. Мне нужна была кредитка, другие банки что-то не особо разбежались мне одобрять получение. Тинькофф дал. Собственно, на этом спасибо. Егор Банк отличный, но когда ввязался пути назад уже нет. Карту можно закрыть, тут уже история о личном.
Сообразили мне карту быстро. Ничего из доков не затребовали в виде справок, сразу окнули, еще и придел роскоши — доставка каты курьером. Можно считать я почувствовал себя почетным клиентом. Умеют заманить. Все было бы куда приятнее не будь этих процентов. Но банк организация коммерческая, они от того живут, к моему сожалению. Ева Семенова Я благодарна Тинькофф банк за оперативность и за отличный сервис!
Потеряла дебетовую карту, ее кто-то нашел. Добрый человек нашел, сразу позвонил в банк и заблокировал. Мне тут же пришло оповещение, что карта утеряна, что е езаблокировали и перевыпустили. Завтра предожили приехать и новую вручить, при этом новая карта уже была активна в приложении!! Как это здорово, я так испугалась, а выяснилось, что никакх проблем конечно спасибо человеку, который нашел, но и банк хорош! Привезли красивую маску — буду сгордостью носить Константин Открыт счёт ИП, пользовался овердрафтом. После погашения долга по овердрафту, его активировали автоматически.
Но во время карантина, в очередной раз пополнив долг по овердрафту, ждал его активации. Но не тут то было. Овердрафт банк, без объяснения причините предоставил. Да есть ньюанс по снятию наличных процент 49 годовых как и во всех коммерческих банках. Была у меня и одна просрочка и то по вине почты России с банком пообщался, руководство вошло в положение и никаких штрафов на меня мне наложили, главное разговаривать с банком вести диалог и проблем не будет. В общем я очень доволен банком. Тинькофф банк и Сбербанк у меня лично на первом месте.
Алексей Огромное спасибо представителю Светлане,все подробно обяснила и вежливо общалась. Елена толмачева Хочу сказать большое спасибо Артёму бизнес и Виктории по дебетовой карте отнеслись к моей проблеме с большим вниманием, впервые столкнулась с такими внимательным людьми, вот это работники, благодаря таким людям мы и работаем. Желаю им продвежения…и т. И всего самого наилучшего. СВЕТЛАНА я хочу поблагодарить прекрасного человека и настоящего профессионала обратились с проблемой были очень расстроены пропажей карты детской такой умница позвонили на горячую линию в 21-43 ответил Павел. А руководству банка большое спасибо за таких профессиональных и порядочных работников. Уверенна что у Вас большое будущее потому что главное достояние любой фирмы — предприятия или организации — это такие сотрудники на которых можно возложить любые задачи!
Павел спасибо большое за добрую душу! Спасибо большое за общение и выполнение обязательств в полном размере. С уважением Гиляжева О. Спасибо большое,что есть такие работники в этом банке!!! Это было 15. Банк Тинькофф ставлю оценку 5 баллов. И ещё раз спасибо Никите,а то я думала у меня сердце встанет,он очень поддержал!!!
Марина Банк очень хорошый! Мне очень понравилось как они работают.
Конечно же, кто бы сомневался? Банк может принять данное решение без объяснения причин. Менеджеры тинькофф настолько профессиональные, что за 2 часа смогли детально проверить 410 билетов и принять такое непростое решение. Естественно, я понимаю, что это был блеф от специалистов, которые думали, что я не стану заморачиваться и не смогу отправить им подтверждение моих операций.
Вот такая интересная клоунада с проверкой. Как оказалось, никто ничего и не проверял, ведь банк может обнулить Ваши бонусы и исключить Вас из программы лояльности без объяснения причин. После всего этого полностью отпало желание пользоваться данным банком. А ведь я также пользовался продуктом Тинькофф инвестиции, привел несколько человек в банк, которые также активно совершают в нем покупки. Естественно, после этого случая я и мои знакомые перестанут им пользоваться. Где гарантия того, что Ваши деньги в безопасности, если в один момент у Вас могут их отобрать «без объяснения причин», а также исключить из программы лояльности.
Что же будет теперь после жалобы? Естественно, представители тинькофф банка отправят следующий ответ: «Клиент нарушил условия программы лояльности. Решение банка не отозвать, деньги не будут возвращены. Друзья, настоятельно Вам рекомендую задуматься перед тем, как хранить деньги на вкладах в данном банке, открывать кредитки, пользоваться программой лояльности и тд.
«Тинькофф» подвел итоги работы сервиса «Защитим или вернем деньги» за полгода
Максимально возможная выгода - не 50 тысяч, а 3 тысячи рублей! Банк может изменить условия акции или прекратить её в любой момент. Обязательно посмотрите тарифы на брокерское обслуживание. Обновление от 29. Акция продлена до 30 апреля 2024 года, но условия для получения бонусов изменились: 1. Стартовые 50 тыс. В течение 30 дней приобрести ценные бумаги на общую сумму не менее 7500 рублей и не продавать в течение 15 дней 3. Забрать доход от пробных акций можно в течение 45 дней.
Деньги снова будут списаны, но чуть позже. Суммы за оплаченную покупку спишутся до 21 апреля, после получения всех необходимых подтверждений от банка, обслуживающего магазин.
Повторные списания у читателей 74. RU прошли вечером того же дня, 19 апреля. Заметили странные операции в «Тинькофф» на этой неделе?
Там же можно посмотреть отзывы и ответы представителей компании. Команда «Тинькофф» отмечает, что отзывы тщательно проверяются на неподобающие высказывания, наличие персональных данных и ссылок на сторонние ресурсы. Сервис доступен пользователям в своё профиле приложения «Тинькофф», а юридическим лицам — в приложении « Тинькофф Бизнес», в ближайших планах — создание веб-версии сервиса.
Те предположили, что это сбой, однако в техподдержке банка заявили, что это не так. Деньги вернулись на ваш счет.
Позже, как только получим подтверждение, деньги правильно спишутся, - сообщили в техподдержке "Тинькофф".