E-mail: feedback@ Телефон: 8 (800) 700-03-03. Мы рекомендуем позвонить по телефону +7 (812) 309-12-21 чтобы узнать актуальное время работы. Время работы, номер телефона и адрес Диагностического центра Хеликс.
Лабораторная служба Хеликс отзывы
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вас вопросы. Заказать услугу? Лаборатория «Хеликс» — одно из крупнейших в России медицинских современных учреждений, работающих в сфере лабораторной диагностики. Лаборатория занимается исследованиями генетических заболеваний и предоставлением услуг по генетической диагностике и другим медицинским анализам. Одним из основных преимуществ лаборатории «Хеликс» является использование самых современных технологий и новейшего оборудования.
Это очень удобно. А за результатами также ехать не пришлось, получили в электронном виде на следующий день. Лабораторию выбрал недалеко от работы. Анализ был готов через сутки, второй раз ехать не пришлось: результат можно посмотреть на сайте.
Пришла сюда сдать анализы, переживала что снова исколят, не смогут найти вену и будет больно. Но мне повезло, медсестра у вас от Бога, без проблем и вену нашла и уколола замечательно. Вот теперь буду к вам только ездить сдавать. На сайте заполнила форму, оплатила и бригада приехала на следующий день. Вдвоем вышло дешевле, чем заказывать такси и ехать в лабораторию. Ценник демократический!!! Яхтенная, д. Если сдавать анализы впредь, то только не у них!
Однако при вопросах, связь которых с деятельностью организации не прослеживается, ответить сотрудники Хеликс вряд ли смогут. Связь с поддержкой через личный кабинет Личный кабинет Хеликс предоставляется, как для клиентов центра, так и врачам. Кроме отслеживания результатов проверки, выписки, просмотра истории и прочих возможностей, пользователи смогут оставить обращение в службу поддержки. Учетная запись позволяет обратиться в службу поддержки через форму обратной связи. Как написать жалобу? Оставить жалобу на действия персонала лаборатории, на качество работ и т.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей. Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
ХЕЛИКС, лабораторная служба
- Наши преимущества
- Наши преимущества
- Хеликс жалоба руководству - Большая энциклопедия инструкций и руководств
- 1 год сервису Helix Express!
- Претензия или жалоба на Хеликс
- Комплекс услуг для всех от «Хеликс»
Лабораторная служба Хеликс
На этом всё. Самый главный минус данной лаборатории :медсестра которая брала анализ! Такого хамского отношения я не встречала и не встречу нигде.
Указанный срок не включает день взятия биоматериала 3005 руб. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 1420 руб. Расширенный анализ мочи на органические кислоты для детей до 3 лет 40 показателей до 6 суток. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 5610 руб. Анализ крови на ацилкарнитины взрослые до 8 суток. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 2625 руб. Комплексный анализ крови на ненасыщенные жирные кислоты семейства омега - 9 до 6 суток.
Указанный срок не включает день взятия биоматериала 4000 руб. Комплексный анализ крови на насыщенные, мононенасыщенные жирные кислоты семейства омега - 3, омега - 6, омега - 9 до 6 суток. Указанный срок не включает день взятия биоматериала 10 140 руб.
Не берите, если не успеваете обрабатывать! И можно предупреждать людей о таких задержках! Администратор Ксения довольно грубо со мной общалась: «смотреть на сайте надо было! Почему там информации нет? Курьер не приезжает 3й день, обещали позвонить - не звонят, сотрудники Хеликс на Сампсониевском пр. На рецепции девушка Ксения утверждают, что это не их проблема, а Сдайнакороновирус. Рф не отвечают, глухо, как в танке. Хеликс и их партнёры Сдайнакороновирус. Рф кинули на деньги! Пишем возврат, если не придёт, будет заявление в прокуратуру! Причём, звонили в первый день с сообщением о том, что курьер не успеет именно из лаборатории Хеликс! Видимо, не менее 10сотрудников с огромными зарплатами трудились над информацией! Понять истинный тариф невозможно, дозвониться тоже! Настоящий совдеповский стиль! Пришла, все было цивильно, нормально. Захожу сдать тест, девушка палочкой у начала носа проводила и все!
Сдавать анализы можно дома, в офисе, на даче или в больнице. Персонал мобильной службы достаточно квалифицирован для того, чтобы забирать анализы крови даже у новорожденных. Prices for 7 services.
Наши партнёры - Helix
Сообщение может быть отредактировано без нарушения общего смысла и логики комментария, в нем могут быть исправлены явные опечатки. Замечания и предложения по ведению отзывов направляйте модератору Пользователь согласен на обработку персональных данных. Каталог огранизаций ОМС оставляет за собой право на публикацию отзыва без разглашения персональных данных.
Зачем предлагать?? Отправила почту по смс, но никто, ничего не прислал, пришлось потратить время и деньги, приехать и получить результаты в клинике, мне их швырнули, при этом нагрубив, на просьбу выслать результаты повторно - не отреагировали, сказав якобы уже отправили. При этом на ресепшн подошла какая то дама, кто она я не знаю, она просто вклинилась в разговор, не представилась, не извинилась если она вышестоящий сотрудник и попыталась рассказать мне, что я могу, а что не могу трогать на стойке, к чему был этот второй участник??
Лечащий врач считает, что показатели, определенные службой хеликс как находящиеся в пределах нормы таковыми не являются и рассчитывает на анализ чувствительности, объясняя это тем, что норма или не норма нельзя решить, не зная клинической картины и анамнеза. Был совершён звонок в фирму по этому поводу, предоставлять список антибиотиков компания отказывается. Пцр тест Оформлена и оплачена доставка пцр-теста на 28. Никто не появился, к вечеру, когда удавалось дозвониться, спустя 40 минут ожидания — обещания, что приедет, на следующий день то же самое. Никто даже не пытался выяснить в чем вопрос, ответ один «технический сбой». На вопрос, когда будет курьер, мне сказали, что на 30. При этом мы заинтересованы чтобы тест был точным соблюдая правила не есть за два часа, но не есть целый день как то невозможно. Кто будет за этим следить. Деньги вы не возвращаете, тесты быстрее не делаете, вам просто… ПЦР-тест Вызвала пцр тест на дом ребёнку 15. На 29. Дозвонившись до оператора, выяснилось, что по техническим причинам опаздывают… но приедут и позвонят за пол часа… на данный момент 23: 55! Так никто и не приехал и не позвонил! Ребёнку 1. С уважением! Афанасьева Алевтина Евгеньевна «Сверхсрочный» тест на ковид 28. Курьер опоздал на 3 часа. В итоге сдала в 19: 30. Звонила в тех. Поддержку, говорят, что вообще никакой информации о моем анализе не видят. Обещаются перезвонить. Жду, дальше буду звонить ругаться. Больше услугами данной клиники не воспользуюсь! Нарушение договора предоставления услуг Заказали пцр тест на 6-8 утра, время 8:30, ни звонка, ни известий. Ожидали поддержку 40 мин, где девушка вежливо сообщает, что на данный момент курьеры задерживаются на 2-3 часа. Пыталась соврать, что это указано в пользовательском соглашении. Как следует из раннего времени, оно было не просто так, и один человек из заказа должен ехать на работу. Никаких компенсаций, просто «ждите до 12 или отменяйте». Такого сервиса врагу не пожелаешь. Не выполнен заказ Сдавала общий анализ крови, по договору ответ должен быть готов до 12. Ответа нет, сотрудники ничего не знают и ни за что не отвечают. Звонки на горячую линию тоже бесполезны, кроме извинений никаких внятных ответов. До конца дня так ничего и не добилась. Хамство Сдал тест на пцр ,17. Результат обычно предоставлялся до полуночи следующего дня. Пришлось ночью искать другую лабораторию и переплачивать за срочность, чтобы не опоздать на самолёт. После десятого звонка на горячую линию, девица, зевая, сообщила мне, что я «сдавал не у них». Объясните, xеликс бывает «их» и «не их»? Жалко выброшенных денег. Расписание работы Хочу выразить своё глубокое возмущение по поводу работы ваших филиалов! Имея запись на сдачу теста ПЦР на определённое время, мы сдать его так и не смогли! Пункт приёма анализов «Юго-западный» ,по адресу Дачный пр. Двери закрыты, свет не горит… Дозвонившись с великим трудом до колл-центра, я выяснила, что должна была постучаться в двери и мне бы открыли. В двери мы стучали, но результат оказался нулевым. Нас поставили в крайне неудобное… Добрый день! Впервые столкнулась с этой отвратительной лабораторией. Куда можно обратиться с жалобой? Никуда, наверное, всем по барабану на жалобы.
Приложение поможет узнать график работы ближайшего Диагностического центра или оформить выезд врача или медсестры на дом. При заказе комплексов анализов вы дополнительно получаете комментарии врачей Хеликс. Результаты всегда доступны в удобном формате pdf для просмотра, скачивания или отправки вашему лечащему врачу. Отслеживайте изменения показателей прямо в вашем смартфоне.
Сотрудничество с лабораторией "HELIX"
Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам. Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам. Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании. Горячая линия и служба поддержки Хеликс обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами. Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: использование голосового автоматизированного меню и управление разделами; связь с реальным оператором для решения нестандартных задач; получение консультаций и помощи в целом.
Из плюсов: это только девушка на регистратуре. На этом всё. Самый главный минус данной лаборатории :медсестра которая брала анализ!
Указанный номер работает по всей России. Также работает телефон для корпоративных пользователей — 8 800 700 03 01. Контактный центр позволяет консультироваться по сотрудничеству, отправлять коммерческие предложения и обсуждать заключение договоров на проведение лабораторных исследований. Аналогично общей горячей линии, колл-центр доступен жителям всех регионов. Другие варианты связи Клиентам Хеликс доступна электронная почта feedback helix. Принимаются предложения, замечания, пожелания. Чтобы обращение было рассмотрено сотрудниками медицинской компании, обязательно указывайте достоверные сведения. Работает электронная контактная форма. Выберете категорию обращения, укажите имя необязательно и контакты. Подробно опишите проблему.
Врачи - квалифицированные специалисты! Особенно хочется выделить Аверьянову Н. Профессионал своего дела! Я нашла своего доктора! Анастасия5 мая 2022 Любимая лаборатория! Результаты анализов — почти всегда день в день, сотрудницы очень внимательные и улыбчивые, сами процедуры безболезненные. Удобная система бонусов.
Хеликс, лабораторная служба
Пришла, все было цивильно, нормально. Захожу сдать тест, девушка палочкой у начала носа проводила и все! На мою просьбу взять нормально мазок сказала мол она и так нормально все вязала. Естественно тест пришел отрицательный, деньги выкинуты на ветер. Обратился в лабораторию предварительно позвонил уточнил срок выполнения заказа. Менеджер кол центра озвучил срок выполнения в течении дня если сдать материал до 12: 00. В конечном итоге анализ не направлен врачу так как уже 20: 50 ответа нет. Рабочий день окончен из за вашего вранья придется переносить визит к врачу еще на 7 дней. Мало того что вводите в заблуждение так еще и не можете дать ответ по срокам готовности. В добавок один менеджер колл центра обещал связаться и сообщить дату готовности по имени Даниил А второй так и не услышал сути вопроса и ссылался на то что день у него начинается яс 00: 00 и заканчивается в 23: 59 Не смог предоставить информацию об ответственном лице, но слава богу смог принять претензию которая была доведена с третьего раза, единственная информация которая до меня была доведена, касалась сроков рассмотрения претензии и обратной связи. Озвучили 10 рабочих дней 10ДНЕЙ!
Висела на звонке 1 час 40 мин, в течение этого времени меня 2 раза переводили на другого оператора, а на третьем операторе просто сбросили! На сайте дождаться ответа в чате невозможно. Буду писать претензию на возврат денежных средств. Вчера сдала анализ на ковид. Результаты должна были быть сегодня до 18.
Все чисто, стерильно, приветливый персонал, врачи, которые знают свое дело, - внимательно слушают и грамотно обьясняют. Перед тем как взять анализы медсестра спрашивает, о том как вы переносите процедуру, и все делает очень легко и быстро. А в конце можно угоститься вкусным кофе и конфетками.
Цены адекватные, иногда даже ниже чем в других лабораториях. Всегда всех и все помнит, очень тщательно и удобно для пациента подбирает методы лечения. Уже само общение с нею начинает исцелять. Кристина Заяц27 мая Очень понравилось медицинское учреждение.
Другие варианты связи Клиентам Хеликс доступна электронная почта feedback helix. Принимаются предложения, замечания, пожелания. Чтобы обращение было рассмотрено сотрудниками медицинской компании, обязательно указывайте достоверные сведения. Работает электронная контактная форма.
Выберете категорию обращения, укажите имя необязательно и контакты. Подробно опишите проблему. При необходимости прикрепите вложения. После заполнения контактной формы нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа консультантов на электронную почту. Режим работы Компания Хеликс принимает звонки клиентов круглосуточно. О компании Лабораторная служба Хеликс работает в сфере лабораторной диагностики с 1998 года.
Лаборатория занимается исследованиями генетических заболеваний и предоставлением услуг по генетической диагностике и другим медицинским анализам.
Одним из основных преимуществ лаборатории «Хеликс» является использование самых современных технологий и новейшего оборудования. Здесь используются высокоточные аппараты для проведения исследований, что позволяет получать максимально точные результаты. Кроме того, лаборатория «Хеликс» активно сотрудничает с ведущими медицинскими учреждениями и научными центрами по всему миру. Это позволяет ей не только быть в курсе самых последних достижений в области медицинских исследований, но и применять их на практике.
Хеликс запускает лайт-формат сервиса Helix Express для сдачи анализов в Тамбове
Новости. Акции и цены. Переключатель меню. Телефон горячей линии: +7 (800) 700 03 03 Официальный сайт: На странице представлена информация о компании Хеликс, адресах ее филиалов, а также отзывы клиентов. Если остались вопросы относительно работы службы, рекомендуем обратиться к менеджерам Хеликс лично или позвонить в call-центр. Сегодня Лабораторная служба Хеликс активно развивается в регионах: открывает новые Лабораторные комплексы и предлагает клиентам актуальные дистанционные сервисы.
Бесплатный номер телефона горячей линии Хеликс
Хеликс. +8 (800) 700-03-03. Новокосинская, 24 к1, Район Новокосино, Москва, 111672. Лабораторная служба "Хеликс", один из лидеров рынка частной лабораторной диагностики в России, в ночь с 15 на 16 июля подверглась хакерской атаке. Телефон +7 (812) 309-12-21 +7 (800) 700-03-03. Часы работы Сейчас открыто работает 24 часа. Официальный сайт +375 (17) 338 88 88звонок платный, тарифицируется как исходящий вызов на фиксированную. ИТ-команде "Хеликс" удалось остановить распространение "шифровальщика" в сервисах компании, в результате чего только часть данных оказалась зашифрована. Лабораторная служба Хеликс оказывает населению услуги по забору и диагностическому исследованию анализов.
Комплекс услуг для всех от «Хеликс»
- Претензия или жалоба на Хеликс
- Комплекс услуг для всех от «Хеликс»
- Горячая линия — Хеликс Телефон поддержки
- Виды деятельности
- Хеликс техподдержка телефон - Все о мобильных операторах и связи
- Как понять, что фонду можно доверять? Интервью Лены Фильберт, директора «Антон тут рядом»
Горячая линия Хеликс
Лаборатория «Хеликс» в Санкт-Петербурге: официальный сайт, 565 врачей, 4191 отзыв пациентов о клинике и врачах, цены, запись на приём по телефону +7 (800) 700-03-03. Спасибо, ожидайте звонок. +1 (000)000-0000. Перезвоните мне. Или вы можете позвонить сами по номеру. Телефон организации. +7 (499) 200-31-64. Хеликс. Медцентр, клиника, Медицинская лаборатория, Диагностический центр. Делитесь видео с близкими и друзьями по всему миру. Лабораторная служба Хеликс проводит благотворительную акцию «Будем рядом»: 50 рублей с каждого теста на витамины пойдут на работу проектов фонда «Антон тут.